Ликард личный кабинет — регистрация физлица, компании

Клуб Лукойл – это выгодная программа для пользователей данной продукции. Использовать карту можно по всей территории Российской Федерации. Он позволяет:

• Значительно экономить на топливе.
• Использовать полученные баллы, чтобы расплачиваться за товары.
• Участвовать в различных акциях и розыгрышах.
• Узнавать свежую информацию о событиях клуба.

Личный кабинет Лукойл представляет собой персональную информацию участника клуба на сайте представителя. С его помощью можно просматривать количество полученных баллов, список покупок и узнавать новости программы. Для того, чтобы выполнить вход в личный кабинет клуба Лукойл, необходимо знать логин, представляющий собой номер карты, и пароль входа.

Для чего нужен личный кабинет

Личный кабинет – это удобно и функционально. Он предназначен для того, чтобы пользователям карты было проще пользоваться её возможностями. Главная страница личного кабинета содержит в себе информацию об участнике. Здесь можно узнать об:

• Акциях и предстоящих мероприятиях, о бонусных программах.
• Проверить баланс баллов.
• Следить за всеми изменениями и операциями, выполненными с картой.

Регистрация нового пользователя

Пройти регистрацию могут только клиенты программы Лукойл Ликард. Для этого необходимо зайти на официальный сайт и выбрать кнопку Регистрация. При заполнении полей будет всплывать информация, которая поможет внести все данные правильно. Войти в личный кабинет можно будет только тогда, как информация о пользователе будут занесена в архив системы. Вся информация, касающаяся участника, появится на сайте только тогда, когда он совершит первую покупку и получит первые бонусы.

Чтобы выполнить процесс регистрации как потенциального пользователя, необходимо ввести паспортные данные – серию, номер и дату выдачи, согласно которым клиент будет числиться в базе. Также нужно ввести телефонный номер, адрес проживания, индекс почты, не забыв указать страну и город. Информация вводится в  специальные поля. Кроме того, нужно также указать дату рождения.

После того, как данные опознаются системной программой, пользователю останется ввести адрес электронной почты, на который будет выслано подтверждение. С помощью пароля, можно выполнить авторизацию и начать пользоваться всеми преимуществами личного кабинета.

Логином может выступать страховой номер индивидуального лицевого счёта. Ввод не требует пробелов и разделительных знаков.

Возможности личного кабинета

Страница личного кабинета  представляет собой отдельную панель управления, расположенную на официальном сайте компании. Участники программы могут находиться на связи с компанией, пользуясь ее услугами в любой точке России. Выполнить вход в кабинет может только владелец карты, так как у каждого члена клуба имеется уникальный пароль. Полными функциями личного кабинета могут воспользоваться только пользователи, обладающие расширенными возможностями. Для получения расширенного профиля достаточно ввести номер мобильного телефона. Вскоре после этого, пользователь получит сообщение, в котором будет содержаться специальный код. С его помощью можно закончить регистрацию и выполнить вход в систему.

Участники программы  Лукойл могут войти в личный кабинет и воспользоваться его функциями. Возможности личного кабинета крайне обширны и включают в себя целый перечень пунктов.

• С его помощью можно легко прослеживать за состоянием бонусного счета.
• Следить за личными данными и изменять их в случае необходимости.
• Просматривать паспортную информацию.
• Прослеживать транзакции, связанные с покупками.
• Просматривать журнал активности.
• Выполнять контроль топливной карты.
• Заблокировать карту.

Важно не забывать адрес электронной почты, на которую была оформлена регистрация. При восстановлении страницы на нее придут указания, которые необходимо выполнить участнику клуба. Кроме того, на почту приходит информация про акции и специальные предложения.  Когда у клиента возникают вопросы, он может воспользоваться помощью модераторов в разделе поддержки.

Что делать, если не получается зайти в личный кабинет

Участники Лукойл уже успели оценить удобство личного кабинета. Клиентская аудитория фонда составляет более трех миллионов человек. Кабинет представляет собой персональный информационный сервис, с помощью которого клиент следит за изменениями. Но иногда могут возникнуть проблемы, связанные с невозможностью войти в систему.

Следует знать, что при потере  пароля, существует определенный список действий, которые необходимо выполнить. Для этого необходимо зайти на страницу авторизации и ввести логин, выбрать функцию “продолжить”. Затем пользователь может самостоятельно выбрать способ получения пароля –  смс сообщением или на электронную почту. Если ввести пароль неверно на протяжении пяти раз, аккаунт будет заблокирован на сутки.

При регистрации также могут возникать сложности, связанные с входом в систему. Если при этом появляется сообщение, которое гласит, что ваши данные не найдены в системе, значит карта ещё не активирована. После того, как поступление придёт, вы сразу же сможете выполнить вход в кабинет.

Действующие карты

Программа поощрения предоставляет клиентам два типа карточек. Они позволяют сэкономить финансовые средства и пользоваться услугами компании с максимальной выгодой.

• Карты клуба Лукойл для накопления и траты баллов.
• Кобренд карты, пользоваться которой можно в любой стране мира.

После того, как участник клуба получил карту клуба Лукойл, он может совершать предстоящие покупки более выгодно и принимать участие в различных акциях и розыгрышах ценных призов. Бонусы обмениваются на покупки, с их помощью можно оплачивать товары и топливо. Существуют также такие виды карт:

• Лукойл – УралСиб – карта, представляющая собой платежную систему Visa. Ей также можно расплачиваться по всему миру.
• Лукойл – Открытие – MasterCard. Она включает в себя функции топливных карт и банковской карты. Достаточно выбрать тарифный план, чтобы определиться с условиями начисления баллов.
• Рапида – Лукойл – представляет платежную систему MasterCard. Активация карты происходит после того, как счет карты пополняется минимум на триста рублей.

Также существует аналог пластиковой карты, представляющий собой виртуальную карту. Воспользоваться ею можно с любого мобильного устройства, работающего на системе Android или IOS.

Для комфорта клиентов ЛУКОЙЛ предлагает возможности современного и функционального Личный кабинет, специально созданного для управления бонусной картой «Заправься выгодой».

Напоминаем вам, что карта «Заправься выгодой» предназначена ТОЛЬКО ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ. И соответственно, Личный кабинет карты «Заправься выгодой» рассчитан на управление функциями карты для частных клиентов. Юридические лица, являющиеся держателями топливных карт ЛУКОЙЛ, пользуются другим типом Личного кабинета.

Итак, Личный кабинет карты «Заправься выгодой» предоставляет пользователям следующие возможности:

• возможность проверять баланс накопленных баллов;
• возможность получать информацию об акциях и специальных мероприятиях;
• возможность видеть историю всех операциях по карте.

Также в Личном кабинете доступна всевозможная полезная информация:

• список партнеров, предоставляющих скидки
• перечень партнерских банков,
• адреса торговых точек

Также в Личном кабинете виден текущий статус вашего личного бонусного счета.

Как войти в личный кабинет?

Прежде всего, если вы заходите с главной страницы сайта https://licard.ru/ru/, то первым шагом выберите блок программы «Заправься выгодой». Не перепутайте с топливными картами – они предназначены только для юридических лиц.

Например, в правой колонке в блоке Личный кабинет и в середине страницы:

В выпадающем меню О программе:

Указываем номер карты и пароль.

Номер карты можно увидеть здесь:

Если не получается войти в Личный кабинет, то позвоните на Горячую линию по телефону 8-800-1000-911 и сообщите оператору о возникшей проблеме.

Как проверить баланс баллов?

Проверить баланс баллов на вашем личном бонусном счете удобнее всего в Личном кабинете. Также узнать актуальный баланс можно, запросив чек с информацией на АЗС ЛУКОЙЛ.

Нефтяной концерн «Лукойл» является ведущим топливозаправочным комплексом в нашей стране. В пределах программы лояльности для своих клиентов компания выпускает пластиковые карты на топливо, используя которые можно неплохо сэкономить при постоянном приобретении топлива на этих автозаправочных станциях.

Такие карты играют роль скидочных купонов, которые может приобрести любой желающий на АЗС. На них накапливаются бонусы, которые можно в дальнейшем использовать для приобретения товаров. Купоны начинают действовать с момента их получения, но для их подключения необходима регистрация на сайте Лукойла по программе лояльности. Личный кабинет Лукойл станет доступным после активации карты.

Клиенты после этого становятся привилегированными, и для них открываются различные возможности. Многие владельцы автомобилей не дают должной оценки этой удобной услуге, которая позволяет выполнять многие операции через всемирную сеть.

Клуб Лукойл — личный кабинет

Индивидуальная страница клиента Лукойла, именуемая Личным кабинетом, по сути дела является своеобразной панелью управления, и расположена на официальной интернет площадке компании. Она создана для пользователя максимально удобно.

Клиент может вступать в связь с нефтяной компанией, находясь далеко от нее, и использовать разные услуги и сервисы. Доступ к этой системе имеет только владелец карты, так как при регистрации ему выдается уникальный пароль. Он используется, когда совершается вход в свой кабинет.

Нефтяной концерн «Лукойл» предлагает для абонентов многофункциональный кабинет, который разрабатывался специалистами, чтобы он правильно работал и был наиболее эргономичным для клиента. В кабинете для клиента открываются следующие возможности:

1. Изменение пароля для доступа в кабинет.
2. Распечатка истории расходов.
3. Быстрый контроль лицевого счета и накопленных бонусов.
4. Мониторинг топливных карточек.
5. Получение новостной и деловой рассылки от концерна.
6. Участие в акциях от клуба Лукойл.

При необходимости клиент имеет возможность блокировки своей топливной карты. Там же можно снова активировать карту при ликвидации опасности мошеннических действий с картой. Это значительно экономит время, так как для управления с картой нет необходимости постоянно держать связь с модераторами сайта или менеджером. Все процедуры выполняются оперативно, без особых трудностей.

Для частных и юридических лиц возможности кабинета отличаются. Выше мы рассмотрели возможности кабинета для физических лиц. ЛК для юридических лиц и организаций функций предоставляется несколько больше:

1. Проверка состояния счета.
2. Совмещение нескольких карт в один счет.
3. Установка лимитированных заправок топливом.
4. Прикрепление топливной карты за определенным автомобилем.
5. Возможность получения отчета по бухгалтерии.
6. Более рациональное расходование финансов на обслуживание автомобилей организации.

Подобными возможностями обладает мобильное приложение, устанавливаемое на смартфон – «АЗС Локатор». Его можно установить из магазина приложений от Гугла Плей Маркета.

Что такое Лукойл Интер Кард

Это удобная сервисная платформа, действующая на благо клиентов компании, приобретающих крупные партии топлива. Кроме этого, система упрощает пользование автозаправочными станциями и автосервисами для постоянных клиентов. Компания «Ликард» уже долгое время работает в данной сфере и является дочерним предприятием. В обслуживающие операции этого оператора входят обязанности:

• контроль и настройка расчета по картам на АЗС;
• расчет бонусов и скидок по акциям для постоянных клиентов;
• выдача и учет карт.

Также читайте:  Топливные карты «ЛУКОЙЛ»

Личный кабинет Лукойл Интер Кард действует не только в нашей стране, но и в государствах ближнего зарубежья. Большое число топливных карт от этой компании уже показало свою практичность и удобство применения этой автозаправочной системы. Его направлением является безналичный расчет и лояльность внутри фирмы.

Недавно Лукойл Интер Кард оформил соглашение с известной мировой компанией Oracle, которая занимается техническим сервисом и проведением крупных нефтяных проектов в сети на основе информационных данных. Это решение связано со следующими факторами:

• система взаимодействия с клиентами упрощается;
• систематизация данных и их обработка;
• привязка баз данных к основным компьютерам;
• оперативное реагирование при неисправностях программы по топливным картам;
• контроль за информацией по интернету на сайте.

Регистрация Личный кабинет Лукойл

Чтобы стать участником программы лояльности от Лукойла с полными правами, необходимо, прежде всего, подписать договор и зарегистрироваться. Только после этих процедур компанией будет предоставлен для клиента, у которого имеется топливная карта Лукойл Личный кабинет. Эту процедуру можно сделать на любой автозаправочной станции, принадлежащей Лукойлу, а также в одном из офисов концерна.

Регистрация в системе обычно осуществляется в следующем порядке:

1. Получить пароль в систему входа на платежных терминалах автозаправочных станций. Это выполняется, когда клиент получает подтверждающий код сразу после выдачи ему карты. Нужно заполнить поля регистрационной формы и нажать кнопку для получения кода. Вместе с ним поступит пароль для входа.
2. Через браузер компьютера в поиске вводится адрес Лукойла, далее следует посещение этого сайта и заполнение номера карты и пароля.

После этого на указанный электронный ящик почты поступит письмо, которое призвано оказать помощь в регистрации нового клиента. Это письмо обычно содержит ссылку на ваш Личный кабинет, по которой следует перейти, и начинать заполнять форму регистрации пользователя.

При регистрации важно сохранить адрес почтового ящика, который использовался при заполнении формы. Он будет нужен при необходимости восстановления доступа к Личному кабинету. Только с помощью почтового ящика можно выполнить эту операцию. Кроме этого, клиент должен указать адрес корреспонденции, на который будет поступать информация от концерна, предложения и акции.

Нефтяная компания также имеет похожий сервис, который имеется на сайте негосударственного страхования пенсионеров. Этой услугой могут воспользоваться клиенты, которые доверяют предприятию свои деньги.

Этот интернет ресурс не имеет отношения к топливным картам, но является полноценным инструментом с многими функциями. «Лукойл-Гарант» дает возможность контролировать увеличение своей пенсии. Чтобы зарегистрироваться в данной системе, нужно иметь паспорт и карточку СНИЛС.

Авторизация в Личном кабинете

После выполнения регистрации можно посетить индивидуальную страницу Личного кабинета. Для этого нужно включить в работу электронную почту и пароль, который был выбран клиентом при выполнении регистрации. После этого следует нажать на кнопку «Войти», в результате откроется Личный кабинет.

При утере клиентом пароля, есть возможность его восстановления самостоятельно, не обращаясь в сервисный центр. Под строчкой ввода логина есть ссылка «Забыли пароль?». Она установлена специально для выполнения процедуры восстановления пароля.

Также читайте:  Клуб ЛУКОЙЛ

Далее нужно нажать на эту кнопку, и откроется вкладка с полем для указания электронной почты, которая была установлена при регистрации. Кроме этого понадобится указать капчу из букв и цифр. Вся информация поступит на электронный ящик.

Главная страница

После успешной авторизации в своем кабинете, открывается основная страница сайта – Личный кабинет. В нем есть вкладки, соответствующие разным разделам. В них содержится полезная информация. Удобным является то, что все возможности и функции доступны с основной страницы. В разделах размещена информация по всем услугам нефтяного концерна:

• топливные карты;
• платежи и отчеты;
• новости от компании;
• другая информация.

Это далеко не весь список отображаемых услуг. Чтобы более подробно его изучить, нужно зайти на главную страницу Лукойла. О всей компании Личный кабинет также имеет данные по разделам.

Кроме этого, на основной странице вашего кабинета есть персональные данные по профилю клиента компании. Это фамилия, инициалы, номер соглашения об участии в акции, его статус по использованию услуг.

На главную страницу личного кабинета обычно поступают уведомления от модераторов сайта по вопросам предложений акций, услуг концерна. Кроме этого, там есть данные по расходу горючего за любой временной промежуток в литрах.

Другим важным достоинством индивидуальной страницы является карта, действующая в режиме реального времени с полным перечнем автозаправочных станций по миру. Эта услуга станет необходимой для любого владельца автомобиля. Она дает возможность оперативно отыскать автозаправку от Лукойла, чтобы применить все преимущества топливных карт.

Блокировка карты

При утере топливной карты, лучше произвести ее блокировку, чтобы не допустить мошеннические действия со счетом. В вашем кабинете следует зайти в раздел «Контактные лица» и обратиться к модератору, обладающему правами разных операций, в том числе и блокировки карты.

Чтобы временно отключить топливную карту, или совсем ее заблокировать, необходимо обратиться к оператору по номеру 8-800-1000911, и сообщить оператору паспортные данные и номер карты. Эта процедура не оплачивается, и после восстановления карты все накопленные баллы сохранятся на балансе.

Недостатки Личного кабинета

Внешне ЛК от нефтяного концерна «Лукойл» не содержит каких-либо скрытых условий, да это так и есть. Но имеется несколько особенных моментов в его работе, о которых для владельцев топливных карт целесообразно выдать информацию. Вот некоторые особенности работы кабинета:

1. В некоторых случаях система не регистрирует топливную карту Лукойл по программе лояльности. Техническая поддержка не всегда может решить эту проблему.
2. При авторизации и заполнении формы, электронную почту можно не заполнять. Но без прикрепления электронного ящика утерянный пароль уже не восстановить.
3. Чтобы разблокировать топливную карту, потребуется ждать около десяти дней. За это время бонусные баллы начисляться не будут.

Как получить помощь в Личном кабинете

При возникновении некоторых сложностей в работе своего кабинета или есть вопросы по его работе, то можно обратиться за помощью к администраторам сайта. Это делается довольно просто. Нужно соблюдать следующий порядок:

1. Сформулировать суть вопроса.
2. Посетить раздел «Поддержка».
3. Указать свой вопрос в специальной форме.

Также читайте:  Карта Licard (Ликард)

Отправленное сообщение будет в ближайшее время рассмотрено модераторами, и владельцу направят ответ. Обычно вопросы задают по работе системы или правилам работы с клиентами, владеющими топливными карточками.

Если ознакомиться со статистикой посещений ЛК, то 90% гостей сайта, зашедших на свою индивидуальную страницу, быстро разобрались с ее работой. На сайте все сделано удобным для клиента, легко можно разобраться с услугами и особенностями их работы.

ЛК является универсальной цепью, соединяющей систему с ее клиентами. В любом месте мира можно узнать о местонахождении ближайших автозаправок и остатке денег на карте.

Для этого не требуется обращаться к оператору и расходовать время на поиски информации во всемирной сети. Все это будет у вас всегда под рукой. Для получения к ней доступа, нужно зайти в свой кабинет, указав логин и пароль.

Личный кабинет Ликард

Россия давно стала лидером в мире на рынке продажи топлива, поэтому следует обратить внимание на фирму, которая стала передовой. Чтобы каждый клиент чувствовал фирменный бренд Лукойла, создана программа лояльности, построенная по новым правилам. Каждый клиент может накопить виртуальные баллы, переводимые в последующем в топливо.

Регистрация в Лукойл Ликард

ЛК от этой компании предполагает регистрацию, если вы владелец топливной карты от Лукойла, которую можно получить на любой АЗС «Лукойл». Для регистрации нужно:

• заполнить поля на странице регистрации «Ликард»;
• дождаться уведомления с паролем для аккаунта;
• после регистрации рекомендуется изменить временный пароль на постоянный, для более безопасной работы в ЛК.

Все параметры договора можно узнать во время регистрации. Когда вы нажмете на ссылку «Согласен с правилами», то вам представится перечень условий, с которыми можно ознакомиться.

Если вы потеряли пароль для своего аккаунта, то на сайте есть возможность по его восстановлению, которой является ссылка «Забыли пароль?». Применив ее, можно восстановить пароль. Возможности ЛК на сайте «Ликарда» совпадают с теми возможностями, которые есть на основном сайте нефтяной компании «Лукойл».

Здесь также можно контролировать свои расходы на горючее для автомобиля, планировать их, распечатывать квитанции и счета, знакомиться с информацией о новостях концерна, а также есть контактные данные. Кроме этого, имеется много полезной информации.

На сайте компании «Ликард» имеется карта с расположением всех автозаправочных станций не только от «Лукойла», но и всех существующих автозаправок. Поэтому, если вы являетесь водителем автомобиля, то сайт партнера «Лукойла» — «Ликард» вам очень пригодится.

Вся информация на этом интернет ресурсе систематизирована. Поэтому можно быстро и легко найти необходимый раздел с интересующей информацией.

Отзывы клиентов

Как и многие программы и акции от концерна «Лукойл», ЛК также имеет разные отзывы клиентов компании. После изучения этих мнений, наш вывод такой: данный сервис, несмотря на перечень недостатков, является многофункциональным, выгодным для клиента.

После регистрации в кабинете, владелец автомобиля может получать всю информацию о состоянии счета по карте и текущих расходах. Это оказывает помощь в оптимизации расходов на горючее, и правильные выводы.

Источник – card-lukoil.ru

Другие статьи:

Топливные карты «ЛУКОЙЛ» Регистрация карты Карты Клуба ЛУКОЙЛ Карта «Открытие» от Лукойла

Нефтегазовая компания «ЛУКОЙЛ» известна не только на территории России, но и зарубежном рынке. Предприятие осуществляет полный производственный цикл, начиная от добычи и заканчивая реализацией нефтепродуктов. Однако компания известна не только своей многофункциональностью и обширной сетью АЗС на территории Российской Федерации и стран ближнего зарубежья.

Основная изюминка – лояльное и трепетное отношение к каждому клиенту. Поэтому предприятие постоянно развивает новые направления, оптимизируя сферу услуг. Одним из таких проектов является ООО «Ликард». Это дочерняя компания «ЛУКОЙЛ», занимающаяся выпуском и обслуживанием топливных карт. Благодаря таким услугам, каждый клиент получает существенную выгоду при заправке топливом и покупке горюче-смазочных материалов.

Что это такое

По определению, ООО «Ликард» — это программа поощрения клиентов, помогающая оптимизировать затраты на топливо. Для этого выпускаются заправочные карты, которые можно получить на любой АЗС компании. Кроме этого, развивается направление работы с банками-партнёрами, которые тоже вносят посильный вклад, предлагая клиентам дебетовые и кредитные карты, которыми можно расплачиваться не только на заправках, но и по всему миру.

Смысл программы заключается в следующем: при оплате ГСМ кассиру на заправке отдаётся заправочная или кредитная карта банка-партнёр. За каждую транзакцию, на лицевой счёт держателя зачисляется некоторое количество бонусных баллов. Такие баллы обладают полноценной платёжной способностью, поэтому ими можно расплачиваться за любые услуги, получая существенную выгоду.

Поощрение происходит по такой схеме:

• Заправочные карты – 1 балл на каждые 50 рублей.
• Банковские продукты – 1 балл на 50 и 75 рублей при оплате услуг на заправках и других расходах соответственно.

Предложение позиционируется как по-настоящему выгодное и даёт владельцу карт такие преимущества:

1. Членство в «Клубе Лукойл» и возможность участвовать в событиях и акциях.
2. Гибкая система скидок на АЗС компании и магазинах-партнёрах.
3. Удалённое управление возможностями карты в онлайн-режиме.
4. Возможность объединять несколько карт в единый лицевой счёт (для корпоративных клиентов).
5. Круглосуточная техническая поддержка.

Стать участниками программы могут физические и юридические лица.

Особенности программы лояльности

Как активировать карту «Лукойл-Ликард» с баллами? Процедура не представляется сложной и не требует дополнительных финансовых вливаний. Наиболее простой способ активации: сделать это «не отходя от кассы», воспользовавшись терминалом заправочной станции. При получении карты, клиент заполняет анкету, указывая паспортные данные и активные контакты. Отмеченный в анкете номер телефона необходимо ввести в окне терминала и дождаться кода активации, который придёт в СМС-уведомлении. Код вводится в соответствующее поле, и карта становится активной.

Как зарегистрировать карту «Лукойл-Ликард» через интернет? Для этого необходимо посетить официальную страницу регистрации участника программы лояльности, которая находится по ссылке https://club-lukoil.by/registration. Здесь обязательно заполнятся следующие поля:

• Номер карты.
• Фамилия и имя (без сокращений).
• Паспортные данные.
• Контактный номер.
• Фактический адрес проживания.

После этого вводятся символы с картинки, принимаются условия пользовательского соглашения, предварительно ознакомившись с условиями программы. Отправив заявку на получение кода подтверждения, нужно дождаться СМС-уведомления, полученный код вводится в открывшемся диалоговом окне сайта.

По любым вопросам, в том числе, связанным с утерей карты можно обращаться по телефону «Горячей линии» 8(800)100-09-11.

Нужно отметить, что регистрация карты автоматически переводит держателя в ранг привилегированных клиентов и делает его участником «Клуба Лукойл».

Как пользоваться картой «Ликард-Лукойл»

По сути, ООО «Ликард» предлагает не полноценный банковский продукт, а модифицированный купон на скидку. Поэтому такие карты не требуют ежегодного обслуживания. Исключением являются предложения банков-партнёров: это полноценные платёжные инструменты, с ежегодным списанием средств за обслуживание счёта.

Пользоваться картами «Ликард» просто: во время оплаты услуг, пластик отдаётся оператору заправочной станции. Это обязательное условие для зачисления бонусных баллов. Бонусы «капают» за каждый платёж, их можно накапливать на лицевом счёте или сразу использовать для получения скидки.

Как проверить баллы на карте «Лукойл-Ликард»? Узнать доступный остаток можно следующими способами:

• Посмотреть чек, распечатанный сотрудником АЗС. Здесь отображается сумма покупки, количество начисленных/списанных баллов и доступный остаток.
• Перейти на официальный сайт: https://www.licard.ru и посмотреть баланс в «Личном кабинете».
• Позвонить оператору «Горячей линии» по номеру 8(800)100-09-11 и получить нужную информацию, назвав номер карты и паспортные данные.

В любом случае, услуги остаются бесплатными и доступны по всей территории России.

Подводные камни

Деятельность ООО «Ликард» выглядит максимально прозрачной: держатели карты могут в любой момент проверить баланс и получить ответы на интересующие вопросы. Однако существует ряд скрытых моментов, о которых клиенты узнают, только оказавшись в неприятной ситуации.

Например:

1. Накопленные баллы не являются бессрочными и «сгорают» в конце года.
2. Бонусы не зачисляются моментально: система обрабатывает запросы до 14 дней.
3. Баллами нельзя полностью расплатиться за покупку: потребуется минимум рубль, чтобы платёжный терминал провёл транзакцию.
4. Получение банковских карт с накопительной системой, в рамках партнерской программы доставляет массу проблем. При оформлении, клиент заполняет только анкету, для расторжения требуется полноценный договор, которого на руках не оказывается.
5. Заправочные карты не действуют в удалённых районах: АЗС просто не имеют для этого технической возможности.

Отзывы пользователей о системе лояльности в основном положительные, хотя и не обходятся без спорных моментов, связанных с зачислением баллов. Наше мнение: программа будет выгодна только постоянным клиентам АЗС «ЛУКОЙЛ». Если автовладельцы заправляются от случая к случаю, баллы будут накапливаться медленно. Учитывая, что бонусы ежегодно обнуляются, выгода от полученных скидок будет незаметна.

Ни для кого не секрет, что наиболее популярной и амбициозной компанией в сфере поддержки клиентов по программам лояльности является Лукойл. Разработчики бонусной программы постарались сделать Лукойл Личный кабинет максимально удобным и интуитивно понятным для своих пользователей. Каждый участник программы лояльности может пройти несложный процесс регистрации, в том числе, в режиме онлайн, быстро осуществить вход в свою учётную запись и получить доступ ко всем необходимым инструментам по начислению бонусов.

Возможности личного кабинета

Главное достоинство личного кабинета заключается в том, что пользователь получает возможность дистанционно управлять всеми необходимыми функциями без личного посещения офиса или АЗС.

Здесь оперативно предоставляется информацию о:

• состоянии бонусного счёта,
• количестве баллов,
• проводимых акциях и мероприятиях,
• а также другая полезная информация в реальном времени.

За счёт этого нововведения клиенты имеют возможность:

• Находиться на связи с топливным предприятием в любое удобное для себя время;
• Получать круглосуточную поддержку по телефону Горячей линии;
• Дистанционно использовать предоставленные функции в режиме онлайн.

Что представляет собой Личный кабинет?

Данный функционал реализован на официальном сайте процессингового центра Ликард.

Зайти в него можно с главной страницы сайта www.lukoil.ru, для этого пройдите по вкладкам меню: Продукция — Автомобилистам — Клуб Лукойл.

На открывшейся странице вы найдёте вход в Лукойл личный кабинет:

Регистрация и вход

Стоит отметить, что осуществлять вход в виртуальный кабинет может только его владелец, так как во время регистрации каждый пользователь получает уникальный пароль, который система и требует при каждой авторизации.

По мнению многих экспертов, данный инструмент является одним из лучших в своей сфере, так как его разработкой занимались лучшие отечественные и зарубежные веб-мастера и ведущие программисты. В итоге, интерфейс программы и её функционал получились интуитивно понятными и очень эргономичными.

Клиент имеет возможность осуществлять здесь следующие операции:

• Вести контроль расходов.
• В любое время проводить замену пароля доступа к своей учётной записи.
• При наличии принтера можно распечатать выписку истории платежей.
• Возможность в любой момент провести проверку лицевого счёта.
• Контролировать расход, вид топлива и географию заправок по топливным картам.
• Всегда одним из первых узнавать о новых акциях, бонусных мероприятиях и других нововведениях компании.

Регистрация

Перед тем, как получить доступ к личному кабинету Лукойл, необходимо подписать специальный договор. Это можно сделать на любой АЗС Лукойл или в пункте выдачи карт лояльности.

После проведения всех необходимых процедур на указанный адрес электронной почты приходит письмо с подтверждением и инструкциями касательно последующих действий.

Полученное письмо должно содержать ссылку на официальный сайт компании. После перехода по ней нужно открыть вкладку Регистрация и в соответствующих полях указать следующие данные:

• Уникальный регистрационный номер, который также указывается в письме.
• Персональные данные, включая номер телефона, ФИО и дату рождения.
• Точные паспортные данные.

В процессе регистрации не забудьте ввести ваш адрес активной электронной почты, которую вы указывали в анкете.

Кроме того, желательно указать данные для письменной корреспонденции, которые могут быть использованы для отправки вам заказного письма или специального предложения.

Как войти в личный кабинет?

После успешного прохождения регистрации, пользователь получает доступ к личному кабинету.

Для авторизации необходимо в соответствующее поле вести электронный адрес, а также личный пароль. Если всё сделано правильно, то система переправляет клиента в его виртуальный кабинет.

Нередко случаются неприятные конфузы, когда пользователь по каким-то причинам забывает пароль доступа. В этом случае главное – не паниковать, и нет необходимости сразу же обращаться в службу техподдержки.

Чтобы восстановить пароль, достаточно найти вкладку «Забыли пароль?», которая размещена сразу под полем ввода пароля.

После нажатия на эту кнопку на экране пользователя открывается новое окно, где нужно указать адрес электронной почты, а в некоторых случаях и прописать «капчу». После этого нужно открыть свой почтовый ящик и восстановить пароль.

Итак, предположим, что пользователь удачно авторизовался.

Он сразу же оказывается на главной странице, где может ознакомиться с основными пунктами меню:

1. Топливные или бонусные карты.
2. Выписка по платежам.
3. Новости компании.

Данный перечень является далеко не полным, но именно эти пункты чаще всего открывают пользователи.

Кроме того, на главной странице кабинета высвечивается личная информация пользователя – фамилия, номер договора, адрес проживания.

Также здесь отображаются все пришедшие письма, как по системным, так и по персональным каналам. Компания Лукойл часто предлагает своим клиентам бонусы и скидки, и те пользователи, кто имеет доступ к личному кабинету, узнают об этом одними из первых.

Недавно появилась еще одна интересная возможность – узнавать количество потреблённого за месяц топлива.

Еще одним достоинством виртуального кабинета является то, что в нём представлена карта заправочных станций сети АЗС Лукойл по всему миру. Данная функция уже не раз выручала водителей, которые совершают длительные поездки по новым дорогам, так как она помогает оперативно обнаружить ближайшую заправку.

Лукойл Личный кабинет для физических лиц

Клубные бонусные карты выдаются физическим лицам абсолютно бесплатно и на бессрочный период.

Для их получения физическое лицо должно обратиться на ближайшую АЗС сети или офис компании.

Карта готова к использованию сразу же после получения, но бонусный баланс будет доступен только после обработки заявления сотрудниками компании. Обычно это занимает не более 2-х календарных дней.

Согласно прежним условиям, за каждые 50 потраченных рублей на заправках сети система начисляла 1 балл, который при оплате бонусами был эквивалентен 1 рублю.

Например, если заправиться в сети АЗС Лукойл на 2 000 рублей, то это приносило физическому лицу 40 баллов на счёт карты бонусной программы Клуба. Однако, в настоящее время правила изменились.

Полезный материал: Как начисляют бонусные баллы, и сколько это в рублях в 2021 году.

Для юридических лиц

Что касается юридических лиц, то на одно предприятие можно оформить сразу несколько топливных карт. Данная привилегия предлагается сотрудникам фирм, руководители которых взаимодействуют с Лукойл в рамках данной программы лояльности.

Для юридических лиц доступно две дисконтные программы:

• Классическая – скидки до 10%, их размер зависит от особенностей покупки.
• Бонусная – всё то же, что и в предыдущем предложении + скидки на дизтопливо.

Для того, чтобы получить Топливную карту, нужно выполнить одно из следующих действий:

1. Перейти на официальный сайт компании и заполнить данные для договора.
2. Обратиться в офис компании.
3. Позвонить на Горячую линию.

Помощь

Ниже мы приводим перечень наиболее часто задаваемых вопросов и ответов на них:

1. Что такое Лукойл Личный кабинет?

Личный кабинет – это персональный аккаунт каждого участника программы компании. К примеру, наличие кабинета позволяет пользователю в любой момент времени проверять баланс баллов, и отслеживать свою финансовую активность. Для авторизации при входе в кабинет, необходимо указать электронный адрес, либо уникальный регистрационный номер, а также личный пароль.

2. Как войти в личный кабинет, если я забыл пароль?

Если пользователь по каким-то причинам забыл свой пароль, то для его восстановления понадобиться знание электронного адреса, который нужно указать, в открывшемся окне под названием «Забыли пароль?».

Если же у вас возникли какие-то другие вопросы и трудности, связанные с виртуальным кабинетом Лукойл, то не нужно беспокоиться – администрация сайта всегда готова оказать помощь. Чтобы задать вопрос модераторам, нужно в первую очередь его сформулировать, после чего перейти в специальный раздел «Поддержка» и выбрать пункт и в соответствующем поле задать интересующий вопрос.

Стоит отметить, что любой вопрос, отправленный через этот раздел, в обязательном порядке будет рассмотрен специалистами. Обычно в течение часа-двух пользователь получает уведомление о том, что на вопрос был дан ответ. Как показывает практика, в большинстве случаев вопросы связаны с функционалом сайта или особенностями программы лояльности.

Специалисты отмечают, что 90% новичков, в первый раз попавших в личный кабинет сайта, сразу же начинают в нём ориентироваться. И это совсем не удивительно, ведь интерфейс системы сделан максимально доступным и эргономичным. Уже после нескольких часов изучения новому пользователю станут известны все тонкости и особенности сайта.

Таким образом, Лукойл личный кабинет – это важное звено, соединяющее клиента с услугами и интересными предложениями компании. Кроме того, виртуальный кабинет позволяет в любой момент времени определить, где находится ближайшая АЗС сети. Больше нет необходимости подолгу связываться с оператором – достаточно иметь гаджет и доступ к интернету.