Анализ систем закупок публичных компаний России. Часть 2. Нефтегаз продолжение.

Время чтения: ~7 минут 215

Клуб Лукойл предоставляет для физ. лиц программу поощрения. Она позволяет экономить на покупке топлива: установленные скидки, акции действуют на свыше 2200 АЗС компании. Даёт возможность обменивать накопленные бонусные баллы на топливо и другие товары в автозаправочных станциях «Лукойл» на территории России. Все участники программы могу получить ценный приз, определённую сумму баллов по результатам розыгрышей, которые проводятся в клубе.

Чтобы воспользоваться преимуществами программы нужно получить и активировать специальную карту Лукойл. Она является пропуском в сообщество привилегированных клиентов и средством для накопления бонусов (баллов) и обмена их на скидку.

Пластиковая карта предоставляется бесплатно в офисах компании и на АЗС «Лукойл». И также можно получить её в виртуальном формате на мобильном приложении «АЗС ЛУКОЙЛ» для платформы Android. Клиент сервиса может пользоваться только одной картой.

Баллы начисляются на баланс по предъявлению карты Программы при покупке на АЗС. Расчёт осуществляется в соотношении: 50 рублей – 1 балл.

Пользоваться накопленными баллами можно только после активации карты на licard.ru.

Клиенты компании, участвующие в программе поощрения, через личный кабинет для физических лиц на офсайте (https://auto.lukoil.ru) могут:

• контролировать баланс накопленных баллов;
• ознакамливаться с историей расходов;
• распечатывать информацию по проведённым платежам;
• изменять пароль для авторизации в профиле (рекомендуется в целях безопасности);
• получать уведомления онлайн-сервиса (новые акции, выгодные предложения).

Участникам программы предоставляется круглосуточная сервисная поддержка. Отправить запрос по интересующим вопросам можно через профиль на сайте, мобильное приложение, а также позвонить по телефону горячей линии – 8 (800) 1000 911.

Далее в статье рассмотрим, как создать учётную запись на сайте «Лукойл» и пользоваться ей.

Внимание! Выполнение регистрации обязательно. В противном случае карта не активируется и нельзя будет ей пользоваться (накапливать, тратить баллы).

Чтобы создать профиль для физического лица:

1. Перейдите на страницу – https://auto.lukoil.ru/ru

2. В верхнем меню наведите курсор на раздел «Автомобилистам».

3. В выпавшем списке нажмите «Личный кабинет».

4. На странице раздела ЛК, кликните в блоке «… кабинет владельца… » ссылку «Зарегистрировать карту». Или в боковом меню «Вход… » пройдите по ссылке «Регистрация».

5. В браузере выполнится переадресация на веб-ресурс ООО «Ликард» (https://customer.licard.ru/#/auth/register). Не беспокойтесь, этот этап предусмотрен процедурой создания профиля.

Примечание. Оператор программы ООО «Ликард» даёт гарантию неразглашения пользовательских данных третьим лицам согласно федеральному закону «О персональных данных» (№152-ФЗ от 27.07.2006).

6. Заполните регистрационную форму:

Номер карты – добавьте недостающие цифры в поле (вторую часть номера).

RRN код – в целях дополнительной защиты личных данных введите последние 6 цифр кода RRN, который указан в товарном чеке с автозаправки «Лукойл».

Если не можете найти код на чеке, наведите в поле курсор на символ «i». Отобразится дополнительное окно с подсказкой.

Номер телефона и E-mail – введите свои контактные данные.

Фамилия, имя, отчество – согласно паспортным данным.

Дата рождения, пол – выберите в выпадающих списках необходимые значения.

Капча – наберите код, изображённый на картинке. Если затрудняетесь прочесть комбинацию, нажмите кнопку «стрелочка» для смены капчи.

Кликните чекбокс (окошко) в строке «Согласен с правилами участия.. ». На дополнительной страничке нажмите «Принимаю».

7. Проверьте, правильно ли указаны данные. Нажмите кнопку «Получить код подтверждения».

8. Укажите в поле на странице регистрации код из полученной СМС на телефон. Следуйте инструкции сервиса.

На этом процедура создания учётки завершается. Можно авторизовываться на сайте.

Примечание. Для быстрого перехода можно использовать ссылку https://customer.licard.ru/#/auth/login.

2. Укажите вторую часть номера карты (которая не отображается в поле) и пароль.

3. Наберите капчу.

4. Нажмите кнопку «Войти».

После входа на сайт под личными учётными данными загружается главная страница профиля. В правой её части находится перечень выполненных операций, информация о начисленных и потраченных баллах. Слева отображается накопленная сумма бонусов и номер карты.

Для изменения данных в профиле используйте опцию «Редактировать… ». При возникновении каких-либо сложностей в использовании кабинета, попробуйте найти решение в разделе «Вопрос-Ответ». Если нет информации, обратитесь в техподдержку через форму «Напишите нам».

Для быстрого доступа к дополнительным функциям используйте «плиточное» меню: горячая линия (контакты техподдержки), точки по продаже масел, подбор масла, ближайшие АЗС, топливо.

При потере пароля от личного кабинета воспользуйтесь опцией «Не могу войти» на страничке входа.

Затем наберите логин (вторую часть номера карты), введите капчу и нажмите «Продолжить».

Выберите способ сброса пароля: по e-mail или через телефон. Выполните инструкцию сервиса. После создания нового пароля сразу же можно будет авторизоваться в профиле.

Приложение «АЗС Лукойл» – это быстрый доступ к личному кабинету с телефона. В интерфейсе мобильного помощника целый ряд полезных функций:

• оплата топлива непосредственно с телефона;
• доступ, списание и начисление бонусов на виртуальной карте Программы при помощи QR-кода;
• мониторинг баланса накопленных баллов;
• построение маршрута до ближайшей автозаправки компании относительно текущего местоположения авто;
• выбор заправки по заданным параметрам (вид топлива, способ оплаты, услуги, акции);
• запрос рекомендаций по выбору масла для автомобиля;
• поиск удобных СТО;
• использование виртуальной карты (только для телефонов под управлением ОС Android).

Ссылки для загрузки приложения (с App Store и Google Play) размещены на странице https://auto.lukoil.ru/ru/LUKOILClub/MobileApp

По завершении загрузки и инсталляции, запустите дистрибутив с домашнего экрана. Перейдите на вкладку: Помощь → Регистрация.

Заполните пользовательскую анкету. Тапните кнопку «Зарегистрироваться». Верифицируйте операцию через СМС-код.

Для списания, начисления бонусов на карте при помощи мобильного необходимо:

1. Открыть приложение.

2. Выбрать карту, на которой нужно выполнять операции.

3. Приложить телефон к терминалу.

После выполнения этих действий в профиле появится уведомление «Процесс оплаты». Как только платёж будет совершён (баллы спишутся или начислятся), под панелью карты отобразится уведомление «Успешно!».

Если нужно оплатить какую-то часть покупки посредством другого приложения (например, Google Pay):

1. Сверните или полностью закройте приложение «Лукойл» на телефоне.

2. Повторно приложите мобильный к терминалу. Оплата покупки будет автоматически произведена через платёжное приложение.

Карта отображается серым цветом. Это означает то, что телефон не поддерживает технологию NFC. Для корректного использования необходим девайс с NFC.

Уведомление «Ошибка. Попробуйте ещё раз». Может появиться из-за того, что мобильный недостаточно взаимодействовал с терминалом (быстро убрали). Нужно попробовать снова выполнить операцию.

Уведомление «Для использования карты включите NFC». Сигнал о деактивированном NFC. Чтобы включить опцию и воспользоваться картой:

1. Нажмите появившуюся под картой надпись «Включить».
2. Смените положение переключателя NFC в положение «Включено».
3. Перейдите в интерфейс приложения Лукойл.
4. Выберите карту и приложите мобильный к терминалу.

Уведомление «… включите настройку “Кроме случаев, когда открыто другое… приложение” ». Если появится такая надпись, необходимо сделать следующие действия:

1. Тапнуть кнопку «Перейти к настройкам» (появится под картой в интерфейсе).
2. Укажите приложение, используемое по умолчанию (например, Google Pay). Если выбрать «Лукойл», всё равно для использования баллов придётся запускать приложение и указывать карту.
3. В опции «Использовать… по умолчанию» выберите «Кроме случаев, когда открыто другое… приложение».
4. Вернитесь на вкладку бонусной карты.
5. Выполните необходимые операции на телефоне через терминал.

Экономьте с Лукойл. Качественное топливо и масло с хорошими скидками благодаря бонусной карте, предоставляемой бесплатно. На её активацию понадобится не более 5 минут. Если планируете пользоваться сервисом только на телефоне, зарегистрируйте виртуальную карту «Лукойл» через приложение компании.

Видео по теме

ПАО «Лукойл» является одной из крупнейших нефтегазовых компаний в стране. Она предлагает продажи топлива различного класса и, как и бренды данной сферы, дает возможность своим покупателям участвовать в программе лояльности. Для получения скидок можно использовать топливные карты «Лукойл», которые компания продает через дочернюю компанию «Ликард». Программа позволяет получать и накапливать бонусы, обменивая их позже на топливо или скидки. Управление своим участием в бонусной программе пользователь может осуществлять через личный кабинет на сайте «Лукойл».

Личный кабинет Лукойл находится на официальном сайте ООО «Ликард», который располагается по адресу https://www.licard.ru/ru/. Для входа потребуется зарегистрироваться и активировать пластик. Как зарегистрироваться на сайте читайте в отдельной статье с подробной инструкцией для новичков.

Содержание

Зачем нужен личный кабинет Лукойл

Обзаведясь карточкой ООО «Ликард», человек становится полноправным членом организации «Клуб Лукойл.Ру». После этого у вас появляется доступ к личному кабинету Лукойл на сайте. Он открывает широкие возможности, которые просто необходимо использовать. Становится доступным:

• Просмотр баланса;
• Анализ покупок на АЗС;
• Данные по начислению и списанию баллов;
• Новостную ленту с анонсами событий, акциями и приглашениями на корпоративные встречи;
• Настройки сайта и изменение информации о себе.

Если вы часто пользуетесь топливной картой Лукойл, получить доступ в личный кабинет нужно обязательно. Ресурс позволит получать информацию по бонусам вовремя, а также выполнять необходимые настройки.

Вход в личный кабинет Лукойл возможен не только через сайт, но и через мобильные приложения для iOS и Android. Оба называются «Лукойл АЗС Локатор» и доступны в AppStore и Google Play.

Вход в личный кабинет Лукойл

Войти в кабинет пользователя ООО «Лукойл» несложно. Сделать это можно на сайте customer.licard.ru, либо перейдя с гласной странички licard.com на форму входа. Используйте меню в зависимости от статуса: «Автомобилистам» для физических лиц или «Бизнесу» для юридических.

Если все сделано правильно, то должна открыться форма входа в личный кабинет клуба Лукойл. Введите туда следующие данные:

• Электронная почта, которую вы ввели при регистрации;
• Пароль, пришедший либо на почту, либо на мобильный телефон;
• Код с картинки (капчу). Если вы не понимаете, что написано на картинке, используйте круговую стрелку, чтобы ее обновить.

После ввода всей требуемой информации останется нажать кнопку «Войти», чтобы попасть в закрытые разделы сайта.

Настройки и возможности личного кабинета Лукойл

Особенности ЛК зависят от того, являетесь ли вы физическим или юридическим лицом. Для обоих видов пользователей компания предлагает участие в бонусной программе, но условия и возможностей разнятся.

ЛК физического лица

Зайдя на сайт физических лиц через Интернет, вы получаете доступ к следующим разделам:

• Общие сведения. Тут доступен общий баланс карты, количество баллов на ней, а также можете посмотреть на количество операций пополнения и списания с балльного счета. На главной странице отображается номер карточки.

• Контактные данные. Раздел является личной анкетой участника клуба. Тут можно ввести свои имя и фамилию, прописать адрес, выбрать пол и т. д.

• История операций. На этой странице находится подробная информация по начислению и списанию баллов. Это расширенные данные с удобным поиском и фильтром по временному отрезку.
• Акции. Раздел, содержащий подробную информацию об акционных программах и скидках, которые предлагает своим пользователям компания.

Есть и другие разделы, доступом в которые может воспользоваться физическое лицо. Так, вы можете задать вопросы в техподдержке, поучаствовать в опросах, чтобы улучшить сервис компании или включиться в программу благотворительности.

ЛК юридического лица

Если для «физика» ЛК – это в первую очередь способ ознакомиться с балансом, то для юридического лица данный раздел важен тем, что он позволяет скачать документы для бухгалтерии организации. Именно система расчетов является главным преимуществом, ради которого компании вообще решают пройти регистрацию в программах лояльности различных нефтегазовых гигантов и получить топливную карту.

Основным функционалом личного кабинета юр.лица «Лукойл Интер Кард» является:

• Контроль лимитов, маршрутов, прав доступа, пополнений и трат по карточкам;
• Создание удобного графика платежей и пополнений;
• Отслеживание количества заправок по каждой корпоративной топливной карточке;
• Запрос документации, в том числе бухгалтерских отчетов;
• Настройка SMS-уведомлений по всем действиям;
• Изменение реквизитов или контактной информации.

Также как и физическое лицо, компания может зарегистрировать только один ЛК, причем доступ к нему выдается на основании договора.

Интерфейс ЛК для юр.лиц намного богаче, чем сайт обычных пользователей. Здесь на главной можно посмотреть информацию по карточкам «Интеркард», увидеть, какие действия производились на сайте, запросить счет-фактуру и т. д. Если возникают вопросы, пользователь всегда может обратиться в Поддержку, где ему ответят и помогут.

Особенно удобно искать подходящие маршруты для своего транспорта: в нижнем левом углу экрана профиля пользователя есть ссылка на карту АЗС. Там отмечены все заправки, где будет активен вариант оплаты через корпоративный топливный пластик. Впрочем, эту задачу можно отдать на откуп водителям, все равно все транзакции вы будете видеть, стоит вам зайти на сайт.

Восстановление пароля

Если вы забыли пароль для входа в личный кабинет Лукойл, зарегистрироваться заново вам уже не дадут. Используйте стандартную возможность восстановления забытого ключевого слова, которая есть на сайте. Для этого введите логин и код с картинки, а потом выберите способ получения пароля: на электронную почту или на мобильный телефон.

При потере доступа к ЛК можно также обратиться в техподдержку. Чаще всего доступ в личный кабинет Лукойла или «Ликарда» открывают, помогая восстановить пароль. А вот потеря карты означает полную блокировку участия. Заблокировать карточку можно самостоятельно на сайте компании или через оператора. Восстановление занимает порядка 60 дней.

Заходите в личный кабинет клуба Лукойл и получайте возможности зарегистрированных пользователей. Это позволит вам значительно сэкономить на покупках топлива, а также принять участие в закрытых акционных программах, и получить другие преимущества авторизованного члена Клуба.

ОАО “Лукойл” – один из лидеров нефтегазовой промышленности страны. Вовсе неудивительно, что тендеры этой корпорации пользуются огромной популярностью среди поставщиков Санкт-Петербурга, Москвы и других городов. На нашем сайте мы собрали все актуальные закупки от ОАО “Лукойл”. Чтобы найти те из них, которые относятся к вашей сфере деятельности, используйте форму расширенного поиска. Введите ключевые слова “закупки лукойла” в основной строке, выберите отрасль, интересующие вас временные сроки и ценовой диапазон контрактов. Если какой-то критерий для вас не имеет значения, соответствующую строку можно пропустить. Теперь кликните на опцию “Искать”, и вам останется лишь выбрать наиболее интересные для вас предложения среди многообразия вариантов. А вы хотите первыми получать бесценную информацию об организации новых электронных торгов от компании “Лукойл”? Оформите подписку на них прямо сейчас! Заданные ключевые слова: Лукойл Найдено: 55 Название Тип тендера Цена Период показа Отрасли ПАО “РОСТЕЛЕКОМ” объявляет тендер: Закупка технологических жидкостей Срочная Разовая СГЭ в Краснодарский филиал См. Документацию Топливо и энергетика / Масла ПАО “РОСТЕЛЕКОМ” объявляет тендер: Закупка в незамерзающей стеклоомывающей жидкости и автохимии Краснодарский филиал См. Документацию Топливо и энергетика / Горюче-смазочные материалы Поставка технических жидкостей и масел для автотранспорта ФКУЗ «МСЧ МВД России по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области» в рамках государственного оборонного заказа 494 130.10 RUB Топливо и энергетика / Масла ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ “ТОРГОВЫЙ ДОМ ПОЛИМЕТАЛЛ” объявляет тендер: Жидкость стеклоомывающая и Щетки стеклоочистителя / поставка в г. Хабаровск / для ООО Светлое/ Требуется жесткая упаковка, деревянный ящик. (Поставка) См. Документацию Транспорт / Запчасти, аксессуары, услуги автосервиса Выполнение работ по ликвидации несанкционированной свалки отходов на территории Пушкинского района Санкт-Петербурга по адресу: г. Пушкин, северо-западнее АЗС “Лукойл”, п. Шушары, Московская Славянка 597 397.92 RUB Офис, дом / Услуги Выполнение работ по ликвидации несанкционированной свалки отходов на территории Пушкинского района Санкт-Петербурга по адресу: г. Пушкин, северо-западнее АЗС “Лукойл”, п. Шушары, Московская Славянка 597 397.92 RUB Экология / Благоустройство территории, ландшафтные работы Закупка топлива для Новосибирского филиала ПАО “Ростелеком” См. Документацию Топливо и энергетика / Масла ПАО “РОСТЕЛЕКОМ” объявляет тендер: закупка масел и тех.жидкостей для транспортных средств филиала в Чувашской республике См. Документацию Топливо и энергетика / Масла Закупка масел в Филиал в Чувашской Республике ПАО “Ростелеком” См. Документацию Топливо и энергетика / Масла ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ “ЛУКОЙЛ-СЕВЕРО-ЗАПАДНЕФТЕПРОДУКТ” объявляет тендер: Услуги по перевозке светлых нефтепродуктов автомобильным транспортом для объектов ООО «ЛУКОЙЛ-Северо-Западнефтепродукт» См. Документацию Перевозки, логистика, таможня / Экспедиторские услуги, логистика ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ “ЛУКОЙЛ-СЕВЕРО-ЗАПАДНЕФТЕПРОДУКТ” объявляет тендер: Услуги по перевозке светлых нефтепродуктов автомобильным транспортом для объектов ООО «ЛУКОЙЛ-Северо-Западнефтепродукт» См. Документацию Перевозки, логистика, таможня / Экспедиторские услуги, логистика ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ “ЛУКОЙЛ-СЕВЕРО-ЗАПАДНЕФТЕПРОДУКТ” объявляет тендер: Оказание услуг по проведению медицинских осмотров сотрудников ООО «ЛУКОЙЛ-Северо-Западнефтепродукт» в 2022 году См. Документацию Медицина, фармакология / Медицинское оборудование, обслуживание, исследования ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ “ЛУКОЙЛ-СЕВЕРО-ЗАПАДНЕФТЕПРОДУКТ” объявляет тендер: Поставка канцелярских товаров для объектов ООО “ЛУКОЙЛ-Северо-Западнефтепродукт” в 2021-2022 гг. См. Документацию Офис, дом / Канцелярские принадлежности Поставка ГСМ для нужд Тюменского экспериментального завода ООО «Газпром проектирование» См. Документацию Топливо и энергетика / Горюче-смазочные материалы ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ “ЛУКОЙЛ-СЕВЕРО-ЗАПАДНЕФТЕПРОДУКТ” объявляет тендер: Оказание услуг по техническому обслуживанию (перезарядка ОТВ, проведение гидравлического (пневматического) испытания, проверка качества ОТВ и замена комплектующих) первичных средств пожаротушения на объектах Общества в 2022 году См. Документацию Безопасность / Противопожарная безопасность ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ “ЛУКОЙЛ-СЕВЕРО-ЗАПАДНЕФТЕПРОДУКТ” объявляет тендер: Оказание услуг по комплексному обслуживанию объектов ООО «ЛУКОЙЛ-Северо-Западнефтепродукт» в 2021-2022 См. Документацию Строительные тендеры / Ремонтные и строительные работы Поставка горюче-смазочных материалов в рамках ГОЗ 53 235.64 RUB Топливо и энергетика / Масла Поставка горюче-смазочных материалов в рамках ГОЗ 53 235.64 RUB Топливо и энергетика / Масла Поставка горюче-смазочных материалов в рамках ГОЗ 53 235.64 RUB Топливо и энергетика / Масла Поставка горюче-смазочных материалов в рамках ГОЗ 53 235.64 RUB Топливо и энергетика / Масла

Статистика Всего тендеров: 1 665 356 На сумму: 1 428 млрд. руб. Участников: 152 436 Добавлено только что Тендерное сопровождение –> Помощь поставщику Оформление ЭП (ЭЦП) Обеспечение госконтракта Обеспечение заявки Деньги на исполнение контракта Полное сопровождение в тендерах Юридические услуги Вступление в СРО Сертификация в Санкт-Петербурге Семинары

Для еще более комфортного использования всех преимуществ бонусной программы Лукойл разработал очень удобный и функциональный Личный кабинет.

Возможности личного кабинета

Основные возможности кабинета:

• В любое время вы можете проверить количество накопленных баллов;
• Посмотреть всю информацию об операциях по карте лояльности – где, когда и каким топливом заправлялись, сколько было начислено или списано бонусов;
• Узнаете про актуальные акции и спец предложения для клиентов компании;

Дополнительные возможности:

• Сможете поучаствовать в опросах и дать обратную связь по качеству топлива на АЗС Лукойл или предоставленных услуг.
• Возможность поучаствовать в благотворительности – спасти животных или помочь детям с осложнениями;
• Получить ответы на часто задаваемые вопросы, которые собраны в разделе «FAQ»

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете необходимо пройти процедуру активации.

Вход в личный кабинет Лукойл осуществляется по номеру карты и паролю.

Что делать, если не получается войти в личный кабинет

В большинстве случаев такая ситуация возникает, когда вы забыли свой пароль.

Чтобы восстановить пароль от личного кабинета Лукойл необходимо:

1. На странице входа щелкнуть по кнопке «Не могу войти».
2. Ввести номер своей карты, код с картинки и нажать «Продолжить»;
3. Выбрать способ восстановления – по телефону или e-mail;

1. В зависимости от способа придет СМС с кодом или электронное письмо со ссылкой подтверждения. Указав код или пройдя по ссылке из письма – придумываете новый пароль.
2. Нажимаете кнопку «Отправить».
3. Заходите с новым паролем в личный кабинет.

Как заблокировать бонусную карту Ликард?

Может случиться так, что бонусная карточка оказалась сломана, утеряна или того хуже – украдена. В этом случае владельцу не стоит медлить и сразу обратиться для блокировки карты по телефону горячей линии «Лукойл»

ВАЖНО: Единый телефон горячей линии Лукойл: 8(800)100-09-11

Оператор расскажет, как получить новую карту и перенести накопленные баллы.

Лукойл – это крупная нефтеперерабатывающая компания, имеющая огромную сеть АЗС, расположенных по всей России, а также в других странах.

Компания входит в сотню самых крупных брендов мира и имеет многомиллиардные активы, число сотрудников превышает 150 тысяч человек.

Личный кабинет на официальном сайте «Лукойл»

Как продвинутая и высокотехнологичная структура, Лукойл поддерживает возможность быстрого безналичного расчета за бензин, с помощью специальных карточек поощрения «Ликард».

Каждый пользователь карты может зарегистрироваться в онлайн интерфейсе, позволяющем осуществлять контроль и управление балансом виртуального счета.

Возможности личного кабинета

Кабинет может зарегистрировать любое физическое лицо, владеющее специальной расчетной картой.

При заправках на АЗЛ Лукойла, каждый владелец карты получает бонусные баллы, которые позволяют получить хорошие скидки в дальнейшем.

Что можно делать через онлайн интерфейс:

• Проверять баланс.
• Получать полную историю покупок.
• Производить расчет трат на бензин при помощи специального интерфейса.
• Осуществлять контроль и управление бонусными баллами.
• Получать документы для отчетности.
• Устанавливать лимиты на расходы.
• Проводить сравнение и анализ цен на разных АЗС.
• Изменять свою информацию, реквизиты.
• Изменять авторизационные данные.

Вход в онлайн-кабинет

Процедура входа очень проста, и не займет у вас более 1 минуты времени:

1. Откройте страницу https://customer.licard.ru/#/auth/login.
2. Введите свои данные и нажмите «Войти».

Регистрация личного кабинета

Перед началом регистрации следует учесть, что для создания личного ЛК необходимо наличие расчетной карты «Ликард». Выдаются карты на заправках.

Процесс регистрации, инструкция:

1. Откройте страницу: https://customer.licard.ru/#/auth/register.
2. Внимательно и не торопясь заполните все электронные поля.
3. Введите в электронное поле авторизационный код из SMS, который придет на ваш номер.

Готово! После ввода кода, вы получите доступ в онлайн интерфейс.

Что делать если не приходит СМС с кодом?

Такая проблема иногда возникает у некоторых пользователей, для ее решения следует следовать следующим советам:

• Попробуйте перезагрузить смартфон.
• Проверьте корректную работоспособность устройства, наличие сигнала связи.
• Проверьте все входящие СМС, включая спам.

В том случае, если вы не смогли решить проблему, попробуйте принять смс на другой номер, или обратиться по телефону горячей линии: 8-800-1000-911.

Как восстановить пароль от кабинета?

Восстановить доступ можно следуя инструкции:

1. Откройте страницу: https://customer.licard.ru/#/auth/restore-password.
2. Введите авторизационные данные и нажмите «Продолжить».
3. Введите в электронное поле код из SMS, которое придет на ваш номер.

Готово! Теперь вы можете установить новый пароль для входа.

Мобильное приложение

Как и все продвинутые компании, Лукойл имеет свое мобильное приложение, работающее на всех устройствах, использующих ОС Android или IOS.

Интерфейс программы адаптирован под любое разрешение экрана, что позволит с комфортом использовать его на любом устройстве. Функционал приложения полностью идентичен с браузерной версией.

Помимо стандартного функционала, программа умеет показывать маршрут до ближайшей АЗС Лукойла, что очень удобно!

Как скачать и установить мобильное приложение Лукойл?

Для установки приложения следуйте инструкции:

1. Перейдите по адресу https://customer.licard.ru/#/auth/login и в нижнем правом углу найдите ссылки на официальные магазины приложений Google Play и App store.
2. Выберите подходящий для вас магазин и перейдите по ссылке. Для Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.serebryakovas.lukoilmobileapp, для IOS: https://apps.apple.com/ru/app/azs-lokator/id959900548.
3. На странице официального магазина с приложением нажмите на кнопку «Установить».
4. После проделанных действий начнется скачивание. Установка будет осуществлена в автоматическом режиме.
5. Авторизуйтесь в программе, введя логин и пароль, а также проверочный код из SMS.

Готово! Теперь вы без проблем сможете войти в свой личный кабинет со смартфона.

Горячая линия Лукойл

Получить ответы на интересующие вопросы, вы можете, позвонив по телефону: 8-800-1000-911 или отправив письмо по адресу электронной почты info@licard.com.

Специалисты технической поддержки охотно ответят на все вопросы и помогут решить возникшие проблемы в кратчайшие сроки.

Задать вопрос в техническую поддержку также можно через онлайн форму на сайте, просто вписав в неё свой сообщение. Форма расположена по адресу: https://auto.lukoil.ru/ru/Support/HotLine. Материал

• Официальный сайт: http://www.licard.ru
• Личный кабинет: https://customer.licard.ru
• Телефон горячей линии: 8 800 1000-911