Личный кабинет и приложение “ПСК Бизнес”

Сайт: https://spb.rt.ru/ Кабинет: https://lk.rt.ru/ Телефон: 8 800 100 0 800

Личный кабинет Ростелеком находится в списке лидеров среди компаний, предоставляющих телекоммуникационные услуги на территории России. Оператор предлагает физическим и юридическим лицам качественные услуги мобильной связи, стационарной телефонии, цифрового телевидения и интернета. В прошлом году численность пользователей Ростелекома в РФ превысило 100 млн. и продолжает увеличиваться. Как поставщик комплексного сервиса связи, компания стремится сделать свою работу максимально эффективной и удобной для пользователей.

Какие возможности есть у пользователей личного кабинета Ростелеком? Одним из удобств каждого абонента Ростелеком является доступ в личный кабинет, где есть расширенный функционал для оптимизации и управления телекоммуникационными услугами. Вход в кабинет  Личный кабинет позволяет абонентам:

• подключать и отключать доступные услуги оператора и провайдера;
• оплачивать их любым удобным способом в режиме онлайн;
• получать информационную поддержку по пользованию услугами от консультантов и вызывать техников для устранения физических неполадок.

Это базовые возможности, доступные по умолчанию для каждого пользователя. Кроме них, абоненты сотовой и стационарной телефонной связи, интернета и цифрового телевидения могут:

• проверить баланс и следить за своевременным пополнением счета;
• управлять тарифным планом по пользованию интернетом и цифровым телевидением;
• просматривать детализацию расходов по личному счету;
• приостанавливать и возобновлять получение услуг при необходимости.

Ростелеком в сфере телекоммуникаций предлагает расширенные возможности для приема платежей от клиентов.

Теперь любой из абонентов компании может оплачивать счет, не выходя из дома. Для этого оператор предоставляет на выбор несколько вариантов оплаты:

• банковской картой в системах Visa, MasterCard, Maestro;
• электронными платежными системами Webmoney, Яндекс.Деньги, QIWI, PayPall.

Для этого абонент может выбрать одну из этих систем по умолчанию для регулярной оплаты. Чтобы совершать платежи в дальнейшем, не нужно будет каждый раз вбивать данные банковской карты или электронного кошелька – система запомнит их. Достаточно будет вводить сумму платежа и пароль для подтверждения. Еще одна возможность, которой может похвастаться не каждый провайдер интернет-услуг – опция «Обещанный платеж». Если абонент по какой-либо причине не может вовремя оплатить счет, Ростелеком продлит действие договора еще на один месяц и позволит клиенту оплатить его позже. Благодаря этой опции клиенты больше не сталкиваются с такой неприятностью, как непредвиденное отключение цифрового телевидения или интернета. Пользователи иногда забывают внести оплату вовремя, и Ростелеком идет им навстречу. Это повышает лояльность населения к оператору. Персональная страница абонента Ростелеком – это также возможность оставаться в курсе акций, новинок и изменений в работе компании. Все актуальные предложения, продукты и скидки клиент может получать непосредственно в кабинете.

Зарегистрироваться и получить доступ в личный кабинет может только абонент Ростелекома. Возможность авторизации наступает автоматически при заключении договора с оператором/провайдером по предоставлению услуг мобильной и стационарной телефонной связи, интернета и цифрового телевидения. Регистрация происходит на сайте Ростелеком https://lk.rt.ru, где есть соответствующая кнопка. Для этого системе потребуются от пользователя следующие данные:

• номер мобильного телефона;
• адрес электронной почты;
• номер действующего договора с Ростелеком.

Первый этап регистрации нового пользователя – ввод логина и пароля в системе. В качестве логина можно использовать мобильный телефон или электронную почту – на выбор абонента. Личные данные нужны системе для авторизации и подтверждения действий получателя телекоммуникационных услуг. После назначения корректного пароля система автоматически отправит уникальный код безопасности на телефон или почтовый ящик. Его необходимо будет ввести для подтверждения входа с помощью номера телефона или перейти по ссылке в ответном письме. Второй этап регистрации абонента в личном кабинете – подтверждение входа с помощью номера договора или стационарного телефона. После ввода этих данных пользователь получает неограниченный доступ к услугам связи через личный кабинет. Пароль следует запомнить для дальнейшего входа в систему, или сохранить его в браузере.

Если клиент не хочет использовать слишком много паролей для входа в различные системы, он может воспользоваться возможностью аутентификации с помощью социальных сетей. Если на компьютере уже есть загруженный аккаунт ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, Google+, Mail.ru или Yandex, то абонент может авторизироваться с их помощью. Для этого в поле для входа в личный кабинет Ростелеком есть иконки соответствующих социальных сетей. Это очень удобно, т.к. пользователю больше не нужно запоминать много паролей и получать доступ в кабинет автоматически. Данные, которые предоставит клиент при регистрации в системе Ростелеком, в дальнейшем могут быть использованы для восстановления пароля. Если абонент потеряет или забудет пароль, то восстановить его можно будет легко с помощью номера телефона или электронной почты. Для этого в поле входа в личный кабинет есть специальная ссылка для восстановления пароля. Нажав на нее, абонент получит сообщение на указанный при регистрации телефон или письмо на электронный ящик. На телефон придет числовой код, а на почту – ссылка, по которой нужно перейти для подтверждения смены пароля. Перейдя по ссылке, пользователь оказывается на странице для обновления и подтверждения пароля. Для безопасности персональных данных рекомендуется использовать сложные пароли, состоящие из строчных и прописных латинских литер и цифр. Не следует использовать порядковые комбинации цифр наподобие «123456», дни рождения, адреса и номера телефонов в качестве пароля – их легко взламывают злоумышленники. Не отказывайтесь от возможностей, которые предлагает Ростелеком. Зарегистрируйтесь в личном кабинете, и управляйте своим счетом, тарифами, услугами, не покидая дом.

Для корпоративных клиентов

ИЦК.РФ – аббревиатура информационного центра, который занимается мониторингом ситуации по распространению коронавируса в целом по России. Сайт работает исключительно на российскую аудиторию. Если попытаться авторизоваться с другой страны (что вычисляется по IP), то доступ будет запрещен. Здесь каждый житель РФ сможет ознакомиться с текущей эпидемиологической обстановкой на территории страны, получить актуальные и достоверные данные.

Личный кабинет официального сайта ИЦК.РФ представляет собой специальный персонализированный раздел, посредством которого будет выполняться все взаимодействие с дистанционной системой. Чтобы начать им полноценно пользоваться, сначала потребуется зарегистрироваться на сайте.

Содержание

Вход

Чтобы авторизоваться на ИЦК.РФ, потребителям потребуется выполнить следующие действия:

1. Открыть https://ицк.рф.
2. Кликнуть на кнопку для авторизации пользователя.
3. Выполняется переход на страницу https://лк.ицк.рф/, где надо будет заполнить форму для авторизации.
4. Ввести свои реквизиты – логин с парольной комбинацией. Если возникают сложности с вводом пароля, то предлагается кликнуть на кнопку с изображением глаза, чтобы открыть символы. Так можно будет проверить правильно ввода комбинации.
5. Воспользоваться функцией «Запомнить меня на этом компьютере» — поставить галочку перед соответствующей надписью. Это не обязательная задача, ей рекомендуется пользоваться только при условии, что потребитель входит со своего устройства, чтобы не потерять данные.
6. Кликнуть на «Войти».

Важный момент: на сайте вообще нет опций, которыми смогут воспользоваться незарегистрированные пользователи. Поэтому каждый раз, когда планируется взаимодействовать с платформой, рекомендуется авторизоваться в системе.

Регистрация

На официальном сайте информационного центра по пандемии коронавируса не предоставляется возможность самостоятельно зарегистрироваться. Дело в том, что данная система транслирует внутренние государственные данные, поэтому она заблокирована для других пользователей. Чтобы получить доступ к использованию ресурсов, необходимо обратиться в техническую службу, уточнить момент. Далее потребуется представиться и подтвердить свою личность.

Только после этого пользователя и его данные вносят в базу, на основании чего он сможет начать взаимодействовать с платформой, в качестве авторизованного потребителя. До этого момента он сможет пользоваться только справочной информацией в качестве гостя на платформе. Соответственно, его возможности будут сильно ограничены.

Восстановление пароля

Если во время регистрации потребитель представил правильные регистрационные данные и контактную информацию, то в случае утери пароля он сможет самостоятельно восстановить доступ к личному кабинету. Для этого ему потребуется действовать в соответствии со следующим руководством:

1. Открыть главную, затем через нее перейти в блок для идентификации пользователей.
2. Далее на https://лк.ицк.рф/ кликнуть на активную голубую надпись «Забыли свой пароль?», расположенную справа от «Войти».
3. Открывается новая форма, в которой предлагается воспользоваться своим логином или e-mail-ом на выбор, чтобы восстановить доступ.
4. Ввести выбранный реквизит.
5. Кликнуть на «Выслать контрольную строку».
6. Проверить свою почту, на нее отправляется письмо с контрольной строкой. Данную комбинацию символов потребуется ввести в новое поле для подтверждения.
7. Старый пароль сбрасывается, пользователю предлагается задать новую комбинацию.
8. Сохранить изменения и завершить процесс.

Важно: если указывается логин на странице запроса контрольной строки, то письмо все равно будет отправляться на e-mail, который привязан к конкретной учетной записи.

Функционал

В личном кабинете ИЦК.РФ клиентам предлагается получать актуальную и достоверную информацию по эпидемиологической обстановке в стране в целом, равно как в отдельных регионах в частности. Также здесь можно получить сведения и о самом центре и подписаться на обновления.

Контактные данные

Если надо получить консультацию или техническую помощь по работе с ЛК, с работниками рассматриваемой платформы можно будет связаться следующим способом:

• Единый номер поддержки граждан: 8-495-681-11-66.

Местоположение офиса организации: город Москва, ул. Достоевского, 4, кор. 2 (ориентир – станция метро «Достоевская»). Офис располагается непосредственно в исследовательском институте при Министерстве Здравоохранения РФ.

Каждая крупная, современная компания, которая дорожит своими клиентами и старается предоставлять им максимально качественные услуги, просто обязана позаботиться о создании надёжного и функционального онлайн-сервиса. Отличным примером подобного сервиса является разработанный специалистами Ростелеком личный кабинет. Этот кабинет представляет собой специальную учёную запись абонента на официальном портале компании. С её помощью клиенты получают всю необходимую им информацию о балансе, состоянии подключенных услуг и активных опций. Здесь же можно управлять подключениями, постоянно меняя действующие настройки и дополняя имеющиеся пакеты новыми телеканалами и приложениями. Стоит отметить, что виртуальный сервис не является новинкой, и те абоненты, которые уже давно пользуются услугами компании, должны были повстречаться с аналогичными услугами ещё на старой версии сайта. Но сайт обновился, а вместе с ним новые черты получили и аккаунты пользователей. Теперь они стали удобнее и функциональнее, потому ни одному человеку не придётся столкнуться с проблемами при использовании сайта.

Возможности ЛК

Чтобы понять, стоит ли создавать аккаунт и использовать кабинет, необходимо разобраться во всех важнейших функциях и возможностях сервиса. Владельцам единого личного кабинета Ростелеком предоставляются следующие возможности:

• подключение и отключение услуг, опций, пакетов каналов;
• смена тарификации на более подходящую, активация дополнительных приложений;
• оплата домашнего телефона, интернета, телевидения, мобильной связи и просто пополнение баланса лицевого счёта;
• получение детального отчёта о прошлых действиях;
• своевременное получение важной информации;
• работа с личными данными и уточнение номера лицевого счёта;
• получение помощи и поддержки при возникновении непредвиденных сложностей.

То есть, функционал ЛК содержит в себе всё необходимое, чтобы абоненты имели возможность управлять получаемыми услугами, не выходя из дома. Можно сказать, что аккаунт является своеобразным виртуальным, удалённым вариантом офиса обслуживания, с той лишь разницей, что здесь все действия должен совершать сам клиент, а не менеджер.

Личный кабинет Ростелеком – вход

Помимо описанного выше широкого функционала к плюсам виртуального сервиса можно отнести большое количество вариантов авторизации на официальном портале. Чтобы понять, как зайти в личный кабинет Ростелеком, необходимо обратить внимание на тот факт, что попасть в учётную запись можно с помощью:

• самостоятельно выбранных при регистрации логина и пароля;
• номера лицевого счёта;
• номеру домашнего телефона (наименее удобный и эффективный подход);
• с помощью действующего аккаунта в одной из социальных сетей.

Необходимо подчеркнуть, что каждый описанный метод ничуть не уступает остальным. Поэтому, решая, как авторизоваться в системе, каждому пользователю нужно ориентироваться только на собственные желания и удобство. Всё остальное должно оставаться в стороне. Важно добавить и то, что столь разнообразное количество вариантов входа не избавляет от необходимости проходить регистрацию. При этом допустима как регистрация по номеру телефона, так и любой иной вариант создания собственной учётной записи.

Зарегистрироваться в личном кабинете Ростелеком

Следующий вопрос, который требуется разобрать, особенно важен для тех, кто уже собирается создать личный кабинет Ростелеком. Чтобы получить возможность управлять тарификацией и пакетами телеканалов через интернет, понадобится: посетить официальный портал телекоммуникационной компании; переключиться на страничку авторизации и кликнуть надпись, предлагающую зарегистрироваться физическому лицу; указать будущий логин и придумать максимально надёжный пароль, который требуется записать дважды (чтобы избежать опечаток и неточностей); следующий шаг заключается в указании личной информации, к которой относится имя, фамилия, регион проживания клиента и точная дата его рождения; третий раздел связан с контактами, здесь необходимо вписать электронную почту и сотовый телефон; далее необходимо поставить галочку, подтверждающую принятие регистрирующимся человеком условий пользовательского соглашения; после чего останется выбрать способ подтверждения совершённых действий (письмо на указанную ранее электронную почту или смс на телефон) и ввести полученный код. На это процедура создания учётной записи завершается и можно смело переходить к использованию ЛК в собственных целях.

Ростелеком личный кабинет: вход по номеру лицевого счёта

Закончив с изучением особенностей создания учётной записи, необходимо перейти к рассмотрению порядка авторизации в lk.rt.ru (личный кабинет Ростелеком). Войти по лицевому счёту так же просто, как и с помощью логина. В обоих случаях пользователям придётся совершить ряд простейших действий: первым делом требуется посетить официальный портал провайдера; следующим шагом станет переход на страницу авторизации «Мой Ростелеком»; далее останется ввести выбранный и созданный ранее логин (дополнительно им может быть номер лицевого счёта, мобильный телефон, которому привязана учётная запись, адрес электронной почты); затем необходимо вписать пароль; и нажать кнопку, предлагающую зайти в аккаунт. В случае возникновения проблем стоит повторить процедуру, тщательно проверив правильность введённых комбинаций. Обычно сложности с авторизацией связаны именно с ошибками в написании логина и пароля, которых быть не должно. Отдельное внимание стоит уделить правильности выбранного языка написания и наличию в комбинациях заглавных букв.

Зайти через социальные сети

Если использование логина и пароля кажется неудобным, а регистрация по номеру лицевого счёта выглядит слишком сложной, можно воспользоваться альтернативным способом авторизации на сайте. Чтобы попасть в разработанный специалистами на официальном сайте личный кабинет Ростелеком для физических лиц, достаточно воспользоваться собственным профилем в любой популярной социальной сети. Для этого одинаково хорошо подойдут странички в Вконтакте, Одноклассники, Яндекс, Google, Facebook, Mail. Решившим воспользоваться указанным подходом придётся: посетить портал провайдера и перейти на раздел авторизации; выбрать в качестве подходящего способа входа использование аккаунта в социальной сети, кликнув соответствующий значок под кнопкой «войти»; ввести правильные логин и пароль от выбранного профиля; разрешить доступ к личным данным, если система потребует подобного разрешения. Дополнительно необходимо указать, что социальные сети могут быть полезны ещё и тем, что в них присутствуют официальные сообщества телекоммуникационной компании. В них всегда можно найти самые свежие новости и полезную информацию. А нуждающиеся в поддержке абоненты имеют право задать вопрос администратору и получить помощь.

Восстановление пароля

Нельзя оставлять и без внимания столь важный и значимый вопрос, как восстановление пароля от аккаунта Ростелеком на официальном сайте. Если пользователь лишился доступа к профилю и не помнит нужных комбинаций, остаётся воспользоваться специальной формой восстановления. Она находится на страничке входа в систему, рядом с надписью, предлагающей зарегистрироваться. Чтобы воспользоваться предложенным сервисом, потребуется: заполнить предоставленную клиенту форму, указав используемый при регистрации номер счёта и мобильный телефон; отправить запрос на восстановление; получить ответное сообщение; следовать полученным инструкциям. Необходимо отметить, что получение затребованных данных не гарантирует сохранение безопасности и защищённости профиля. Поэтому, чтобы избежать неприятностей и новых затруднений, надо в кратчайшие сроки выбрать новый пароль, который будет отвечать всем требованиям безопасности и поможет сохранить аккаунт от посягательств злоумышленников.

Получение помощи при возникновении проблем

Даже самый надёжный и качественный сервис не застрахован от неожиданных сбоев и непредвиденных неполадок. Да и сами пользователи иногда совершают такие ошибки, которые приводят к недоступности большинства онлайн-услуг. Самым лучшим способом справиться с трудностями и вернуть доступ к разделу lk.rt.ru (личный кабинет Ростелеком), можно воспользоваться:

• контактным телефоном службы поддержки 88001000800;
• специальной формой обратной связи на сайте;
• электронной почтой, куда можно отправить письмо с вопросом;
• онлайн-чатом на официальном портале;
• через мессенджеры;
• в уже упомянутых выше социальных сетях.

То есть, столкнувшийся с затруднениями человек точно не останется без поддержки и обязательно найдёт надёжный способ получить помощь. Важно и то, что операторы помогают обратившимся независимо от того, какой именно вопрос к ним поступил. Он может касаться и телевидения, и раздела «мои услуги» и вызова мастера для ремонта оборудования. Качественная помощь будет оказана, независимо от причин звонка и появившегося у абонента повода для обращения.

Преимущества

Учитывая все важнейшие особенности и характерные черты онлайн сервиса, разобраться в его основных плюсах будет несложно. Первым делом необходимо выделить доступность услуг, поскольку для управления телевидением и интернетом не требуется никуда идти. В результате клиент заметно экономит время и не переживает из-за необходимости стоять в очереди. Следующий плюс, который должны положительно оценить все физические лица, заключается в получении права участвовать в различных бонусных кампаниях и акциях. Некоторые специальные предложения доступны только тем, кто зарегистрирован в системе, а потому наличие собственного аккаунта даёт абонентам огромные преимущества. Невозможно обойти вниманием и мобильное приложение. Оно является полноценной портативной копией личного кабинета Ростелеком, а вход по номеру телефона делает использование персональной учётной записи ещё проще и удобнее. В результате абонент постоянно сохраняет возможность поменять выбранный ранее пакет или отказаться от ставших ненужными опций. Здесь же присутствует функция оплаты подключенных услуг.  То есть, виртуальный сервис становится ещё доступнее.Для активации личного кабинета Вам необходимо  написать нам на эл. почту:  4-75-75@mail.ruВ письме необходимо отправить удобные для Вас логин и пароль, указать имя собственника и адрес, на который активируете личный кабинет.РЕКВИЗИТЫ:ООО “Городской информационно-расчетный центр”   ИНН: 6911026580    КПП: 694901001   Р/С:40702810119040000134  К/С: 30101810600000000795   БИК: 042809795                                                в Тверской РФ АО “Россельхозбанк” г. Тверь.               Юр. и почт. адресАдр.: 171255, Тверская обл., г. Конаково, пр. Ленина, д. 21                                                                                                        (Убедительная просьба при оплате в графе назначение платежа  указывать адрес квартиры, за которую производится платеж)Электронные квитанции, а так же реестр с суммами для оплаты в системе СБЕРБАНК ОНЛАЙН выгружаются ежемесячно с 5 по 10 числа текущего месяца(квитанции за предыдущий месяц).

ВНИМАНИЕ! Передавайте ТЕКУЩИЕ показания (именно то, что написано на счетчике), а не расход!!!

Ростелеком – один из крупнейших российских провайдеров, который предоставляет услуги проводной и беспроводной телефонной связи, интернета, телевидения по всей стране. По оценкам представителей компании, количество абонентов достигает 100 миллионов человек.

Для удобства клиентов был разработан личный кабинет Ростелеком – место, где каждый абонент может просмотреть статус услуг, пополнить счет, подключить акцию, сменить тарифный план и т.д. без необходимости посещения офиса или звонка в службу поддержки.

Содержание

Как зарегистрироватся в личном кабинете Ростелеком