Эвотор не подключается к личному кабинету и ОФД, статус «Не в сети» – Официальный сайт компании Эво7

Консультации по работе терминала Эвотор проводят грамотные специалисты. Первичная консультация проводится без личного посещения сервисного центра (АСЦ).

Приложение с быстрым доступом к технической поддержке и консультациям позволит кассе работать без остановок.

Консультации по телефону

Мониторинг работы кассы

Удаленный доступ к кассе

Сервисный пакет ЭТИМ Чтобы ваш бизнес работал без остановок, мы сделали приложение «Сервисный пакет ЭТИМ». Сервисный пакет включает: удаленный доступ, доступ к обновлениям, техническую поддержку и мониторинг состояния ФН и ККТ.

Как установить приложение «Сервисный пакет ЭТИМ»

Просмотр изображения

2. Оплата по счету. Заполните обязательные поля и по желанию другие. Нажмите кнопку “Отправить”. Ожидайте звонка менеджера

3. Онлайн оплата. Выберите тариф и периодичность оплаты, нажмите кнопку “Купить онлайн”

4. В личном кабинете Эвотор нажмите кнопку “Перейти к оплате”

5. Выберите способ оплаты и нажмите кнопку “Подтвердить”

6. Выберите на какой терминал установить приложение и нажмите “Применить”

Обратиться в техподдержку

Обратите внимание, бесплатная поддержка осуществляется в порядке очереди и с меньшим приоритетом. Чтобы получать помощь оперативно, рекомендуем установить приложение Сервисный пакет.

Пожалуйста, укажите как вас зовут, а также адрес электронной почты и суть обращения, чтобы получить бесплатную поддержку. В ответ на указанную почту мы отправим номер вашей заявки.

Все поля обязательны к заполнению.

Частые вопросы

Вопросы по Эвотору

Вас будут консультировать сервисные инженеры после установки приложения “Сервисный пакет ЭТИМ”. Тех.поддержка отвечает в приоритетном порядке по телефону, в чатах, по почте и через форму на онлайн-кассе. Специалисты ответят на ваши вопросы, подключатся к Эвотору удалённо, чтобы разобраться в проблеме, и помогут подобрать сервисный центр для ремонта.

Я не знаю номер личного кабинета

Номер телефона, к которому привязан личный кабинет Эвотор, можно посмотреть в кассе. Зайдите в кассу под ролью Администратора. Нажмите на “Ещё” – “Настройки” – “Аккаунт” – “Эвотор”. На экране вы увидите номер телефона, к которому привязан личный кабинет. Это логин для входа. По нему можно восстановить пароль.

Вопросы по ОФД

По вопросам о договоре и передаче данных в ФНС от оператора фискальных данных “Эвотор ОФД” заполните заявку по форме на странице evotor.pro/ofd

База знаний

Ошибка 3924 Ошибка при работе с кассой: (-3924) Необходимо провести профилактические работы. ККТ заблокирована, необходимо подключение к интернету. Сим-карта до 31 марта Эвотор работает с сим-картами сторонних операторов до 31 марта. Интернет-магазин за один день Сервис для создания интернет-магазина за один день в личном кабинете Эвотора. Начните зарабатывать больше! Показать все

В данной статье мы детально рассмотрим возможности кассового аппарата Эвотор 5.

Кассовый аппараты фирмы Эвотор на сегодняшний день очень популярны. Они имеют широкий функционал и очень просты в использовании. Продукт изготавливается в соответствии с нормами Закона №54-ФЗ.

Аппарат Эвотор 5 достаточно компактный, поэтому может применяться в торговле на рынке, в небольших киосках и магазинах, в любом общепите, гостиницах и даже в такси и службе доставки. Также им пользуются при продаже подакцизных товаров.

Корпусная часть контрольно-кассовой машины сделана из пластика. Имеет небольшие габариты, благодаря чему не вызывает сложностей в стационарных торговых точках и передвижных.

Технические параметры кассового аппарата Эвотор 5:

• вес – 400 г;
• размер дисплея – 5,5 дюймов;
• операционная система (ОС) – OS Evotor 3;
• оперативная память – 1 ГБ;
• внутренняя память – 8 ГБ;
• ширина чековой ленты – 57 мм;
• размеры терминала – 208,4 х 86 х 50 мм;
• разрешение экрана – 720 х 1280;
• процессор от MediaTek – 4 ядра;
• скорость печати – 50 мм/с.

Кроме этого, аппарат оснащен USB-входом, Bluetooth, двумя камерами по 5 Мп,  Wi-Fi и 2G/3G-модулем для интернета.

Функции и применение устройства

Онлайн-касса Эвотор 5 занесена в реестр ФНС и изготовлена согласно технических норм закона №54-ФЗ. Имеет место для установки фискального накопителя (ФН) и модуль для мобильного интернета.

Необходимое программное обеспечение уже установлено производителем на бесплатной основе.

Список операций, которые можно проводить через кассовый терминал:

1. Реализация продукции, ее возврат и списание, прием товара и его инвентаризация.
2. Ведение бухгалтерского учета, использование установленных программ.
3. Создание фискальных документов и отчетов. Их передача ОФД, а после через этого оператора в ФНС.
4. Организация скидок и налогов.
5. Контроль рабочего персонала.
6. Формирование статистических данных по торговле.

В устройство добавлен справочник по товарам, в который можно добавлять новые позиции и тем самым создавать собственную номенклатурную базу. Причем для этого достаточно считать штрихкод.

Электронные чеки можно отправлять на телефон клиента, либо на его электронную почту. 

Отличительной особенностью кассового аппарата Эвотор 5 является то, что его можно подключаться к ЕГАИС и использовать для реализации алкогольной продукции.

• максимально простой интерфейс;
• заряд аппарата держится в течение 8-12 часов;
• онлайн-касса продолжит свою работу в случае отключения интернета;
• маленькие габариты позволяют перевозить устройство для работы.

Кассовый аппарат можно настроить для любого бизнеса, установив необходимые программы и приложения с более расширенным функционалом. Это позволяет значительно упростить создание отчетов и ведение бизнеса в целом.

В специализированном интернет-магазине приложений производителя Эвотор готовы для скачивания более 200 программ для различных бизнес-идей. Некоторые из них доступны пользователям бесплатно.

К таким сервисам можно отнести:

• онлайн-бухгалтерию и детальные аналитику;
• разные платежные сервисы;
• приложения, позволяющие контролировать действия персонала;
• эквайринг – позволяет оплачивать покупки магнитной картой;
• программы лояльности.

Дополнительно можно подключить весы, пин-пад и другое оборудование. При необходимости нужно скачать недостающие драйвера.

Алгоритм подключения аппарата Эвотор 5

Прежде чем перейти к настройке кассы, ее нужно официально зарегистрировать в Федеральном управлении НС. После необходимо выполнить следующие действия:

1. Проверьте целостность пломбы-изготовителя, чтобы при необходимости устройство можно было отремонтировать по гарантии. Пломба находится в отсеке для батареек.
2. Проверьте данные (модель и номер) в техническом паспорте и на корпусе аппарата. Информация должна совпадать.
3. Подключите блок питания, а к USB-разъему нужное оборудование. Может понадобиться разветвитель USB.
4. Установите в специальный отсек кассовую ленту, а после при помощи специальной кнопки включите аппарат.

Далее нужно подключить кассу к интернет-соединению. Это можно сделать через Wi-Fi, кабель либо же через мобильный интернет. Теперь активируйте кассовый аппарат, введя номер телефона в соответствующем поле. Вам придет смс с кодом, который впоследствии нужно будет ввести на экране устройства. 

Далее нужно нужно пройти регистрацию в Личном кабинете пользователя Эвотор 5. Подробно об этом рассказывается в видео.

Когда впервые включите кассу, система автоматом предложит зарегистрироваться в сервисе Эвотор 5. Пройти регистрацию можно только после того, как вы оформились в ФНС и вам прислали индивидуальный номер. Если этот этап еще не пройден, читайте дальше.

Чтобы официально зарегистрироваться в органах, нужно предварительно подготовить электронную подпись. Ее можно получить в Удостоверяющих центрах, либо же воспользоваться специализированными онлайн-сервисами.

Пошаговая инструкция по регистрации кассового аппарата в ФНС:

1. Оформить документ о соглашении с ОФД.
2. На официальном сайте ФНС составить заявление на регистрацию ККТ. В результате вам будет выслан личный регистрационный номер.
3. В сервисе Эвотор перейдите в раздел настроек и нажмите кнопку “Зарегистрировать кассу”. На экране отобразится подробная инструкция дальнейших действий, четко придерживайтесь ее. Вам нужно будет ввести в поле налоговый номер и другие сведения. После этого пробейте чек.
4. Далее вернитесь на сайт ФНС и уже туда вбейте нужную информацию из распечатанного чека.
5. Остается подтвердить регистрационные действия у ОФД. Зайдите на официальный сайт этого органа и в личном кабинете перейдите во вкладку “Подключение ККТ”. В появившемся окне введите нужные данные из ранее распечатанного чека.

Процедура регистрации Экватор 5 окончена.

Правила использования кассы Эвотор 5

Управление всех касс происходит через Личный кабинет владельца. Что в нем можно отследить? Например, работу всех торговых площадок, кассиров, как идут продажи. В общем через личный кабинет можно отследить все важные показатели в бизнесе.

Вся необходимая информация разбита по категориям:

• терминалы;
• сотрудники;
• чеки;
• магазины;
• товары.

Такая группировка позволяет быстро найти нужную информацию, а также внести какие-либо корректировки.

Расчетные операции на Экватор – как выполнять?

Итак, как проходят кассовые операции н терминале? Рассмотрим по порядку. Как  только осуществляется первая продажа, автоматом открывая новая смена. А вот чтобы ее закрыть, необходимо следующее:

1. Открываем вкладку “Отчеты”, в ней переходим в “Кассовый отчет”.

2. Там появится вкладка “Закрыть смену”, нажимаем на нее и распечатываем чек.

3. Чек – это и будет ваш отчет за смену.

Теперь, как создать собственную товарную базу?

1. Если это товары, то переходим в соответствующий раздел и выбираем “Список товаров”. Нажимаем кнопку “+ Добавить”, а после “Товар”. Товарная продукция добавляется путем сканирования штрихкода. Если подобный номер уже есть в базе, то карточка товара добавится автоматом, в противном случае ее нужно будет создавать самому.

2. Принцип добавления услуг почти не отличается от предыдущего. Единственное – в конце нужно будет нажать кнопку “Услуги”, вбить нужную информацию в поля и сохранить.

Следующая инструкция наглядно покажет, как проводятся продажи на кассовом терминале. Обратите внимание, что инструкция для кассира.

1. Нажимаем на экране “Продажа”.

2. Сканируем штрихкод, либо добавляем его вручную.

3. Выбираем вкладку “К оплате”.

4. Выбираем способ оплаты. Если это наличные, то вбиваем нужную сумму. В случае с безналичным расчетом следуйте соответствующему алгоритму.

5. Нажимаем кнопку “Оплатить”

В кассовом аппарате Эвотор 5 можно также проводить возвраты. Что для этого нужно?

1. Переходим в категорию “Возврат”.

2. Из выпадающего списка выбираем нужную нам позицию и нажимаем на пункт” Возврат по товару”.

3. Кнопка “ К возврату” – нажимаем ее и получаем соответствующий чек.

Если в чеке оказался лишний товар, но его можно удалить. Для этого перейдем в раздел “Продажа”, перетянем нужный товар и нажимаем “Удалить”.

Все максимально удобно и понятно. Никакого дополнительного обучения по использованию кассы Экватор 5 не требуется.

Замена ФН и расходных материалов

Для установки нового фискального накопителя лучше обращаться в специализированные сервисные центры. Это сложная процедура, и при самостоятельной замене можно допустить ошибки. А это в свою очередь может привести к поломке уже нового накопителя.

А вот что касается кассовой ленты, то ее заменить проще всего:

1. Для этого откройте соответствующий отсек. он, как правило, расположен сзади.
2. Установите новый рулон ленты.
3. Закрывая крышку, убедитесь, что из-под нее выглядывает край ленты.

При правильно установке на устройстве загорится лампочка зеленым светом. Если будет гореть красный индикатор, то значит что-то вы сделали неправильно.

Распространенные проблемы

Онлайн-кассы, как и любая техника, могут давать сбои в работе. Некоторые из них можно устранить самостоятельно. А с серьезными проблемами лучше обращаться за помощью к профессионалам.

Рассмотрим самые частые проблемы в работе с Экватор 5:

• Устройство зависло. Одновременно зажмите кнопки громкости (уменьшение) и блокировки дисплея. Зажмите их и подождите 15 секунд. Аппарат должен перезагрузится. Если изменений нет, то между этими кнопками имеется маленькая дырочка, в нее нужно вставить иголку либо скрепу. Это позволит принудительно отключить кассу.
• Необходимость в проведении коррекции. В настройках выберите раздел “Обслуживание кассы”. Далее нажимаете на нужную кнопку, например, продажа или возврат. Вводите сумму, делаете коррекцию и пробиваете чек.
• Проблемы со входом в Личный кабинет. Чаще всего причина заключается в роутере, например, могут быть закрыты интернет-порты.Чтобы устранить проблему, нужно открыть доступ ко всем ресурсам.
• Нет связи с ОФД. Здесь поможет открытие необходимого порта для передачи данных. Что это за порт, можно узнать у оператора.

Выбор ФН для Эвотор 5

 Чтобы понять, какой подойдет фискальный накопитель именно вам, нужно учитывать, какая система налогообложения в вашей организации. Для наглядности приведем перечень ФН, сравним их и определим в каких случаях каждый из них подойдет.

Стоит учесть, что ФН от производителя Эвотор подходят для всех аппаратов, которые внесены в реестр ФНС.

Подведем итог:

• Экватор 5 – онлайн-касса, которая хорошо подходит как для маленьких торговых точек, так и для гостиниц и общепита.
• Наличие интеграции с ЕГАИС, можно использовать для реализации алкогольной продукции.
• Полное соответствие с нормами закона №54-ФЗ, регистрируется в гос. реестре, передает данные ОФД.
• Продается с уже установленным базовым программным обеспечением.
• Есть возможность расширять функционал аппарата, путем скачивания дополнительных программ.

Кассовый аппарат Эвотор 5 – удобный и простой в управлении терминал. Им можно управлять через Личный кабинет, где все информация грамотно составлена и структурирована. 

Если смарт-терминал показывает ошибку «Нет связи с Эвотором», не устанавливаются приложения или не приходят обновления, а в Личном кабинете отображается статус «Не в сети», скорее всего есть проблема с доступом в интернет.

1. Убедитесь, что на смарт-терминал установлена актуальная версия ПО. Чтобы узнать версию, зайдите на смарт-терминале в раздел «Ещё» → «Настройки» → «О терминале». Если версия ниже 3.8.1, то обновите устройство.
2. Введите актуальные дату и время (даже если указаны верные) в разделе «Настройки» → «Обслуживание кассы» → «Дополнительные операции» и в разделе «Настройки» → «Дата и время».
3. Подключить смарт-терминал к другому источнику сети интернет, например, раздать Wi-Fi с мобильно телефона и проверить ушла ли проблема. Если проблема ушла — перейти к пункту 4. Если проблема осталась: А. Выполните сброс сетевых настроек в разделе «Ещё» → «Настройки» → «Восстановление и сброс» → «Сброс сетевых настроек». Б. Если сброс сетевых настроек не помог — выполните Сброс настроек планшетного модуля с помощью Android Recovery. ОС 3.Х и выше с сохранением данных. В. Если это не привело к положительному результату, то обратитесь в поддержку через личный кабинет, указав все действия, которые выполнили перед обращением.
4. Проверьте баланс SIM-карты или подключение к Wi-Fi. Часто проблема в маршрутизаторе: предприниматели блокируют интернет-адреса и порты, чтобы кассиры не смотрели фильмы и не играли в браузере. Откройте доступ — всё заработает. Порты для связи смарт-терминала с Личным кабинетом:HTTPS:
   • auth.evotor.ru:443
   • cloud-api.evotor.ru:443
   • market-proxy.evotor.ru:443
   • ota.evotor.ru:443
   • backup.evotor.ru:443
   • evotor.cdnvideo.ru:443
   • www.crashlytics.com:80

   Binary:

   • remote.evotor.ru:5550
   • remote.evotor.ru:5500
   • push.evotor.ru:1666
   • push.evotor.ru:1667
   • push.evotor.ru:1668
   • push.evotor.ru:1669
   • push.evotor.ru:1670

   Если смарт-терминал не отправляет чеки оператору фискальных данных, узнайте у оператора нужный порт и откройте его. Например, если ваш оператор — «Платформа ОФД», вам потребуются адрес и порт: ofdp.platformaofd.ru:21101.

   Если пинпад не подключается к кассе, узнайте у сотрудника вашего банка нужный порт. Затем откройте его — всё заработает.

5. Проверьте связь с облачными сервисами Эвотора через раздел «Ещё» → «Обмен» → «Загрузить в терминал». Когда вы нажмете «Загрузить в терминал», смарт-терминал синхронизируется с Личным кабинетом. Когда синхронизация закончится, вы увидите сообщение «Загрузка данных успешна завершена».

Чтобы настроить заново все сетевые подключения на смарт-терминале:

1. Выполните сброс сетевых настроек в разделе «Еще» → «Настройки» → «Восстановление и сброс» → «Сброс сетевых настроек».
2. Принудительно перезагрузите смарт-терминал.

Если предложенные варианты не помогли, то советуем выполнить следующие действия:

1. Сохраните резервную копию по инструкции: Сохранение резервной копии базы данных без доступа к сети интернет.
2. Выполните сброс настроек с помощью Android Recovery.
3. После выполнения сброса произведите начальную настройку кассы с регистрацией на тот же номер телефона Личного кабинета и выполните восстановление из сохраненной на внешнем накопителе резервной копии.

Что дает интеграция

Кассовый терминал Эвотор получает из Маркета номенклатуру: наименования, цены и другие сведения о товарах, блюдах и услугах.

Когда Эвотор передает в Маркет данные о кассовых операциях, Маркет строит отчеты о продажах. А ещё по данным с кассы Маркет автоматически пересчитывает остатки.

Обратите внимание, что теперь Маркет показывает список кассиров, работающих на терминале, и продажи каждого. Об этом расскажем ниже.

Быстрая настройка связи Эвотора с Маркетом

Раньше в настройке интеграции участвовали дополнительные приложения «Файловый обмен» и «Кассовый агент». Теперь связь с Маркетом можно настроить прямо из личного кабинета Эвотора по инструкции.

Благодаря новому способу подключения отправка и получение данных станет надежнее и быстрее.

Если ваш терминал уже подключен к Маркету с помощью приложения «Файловый обмен», вы можете работать, как раньше. А вот подключить новую кассу можно будет только по-новому, через личный кабинет Эвотора.

Смотрите список кассиров и продажи каждого

Кликните в Маркете на название своего кассового терминала Эвотор, чтобы увидеть, какие кассиры на нем работали. Добавить нового кассира можно в личном кабинете Эвотора, а смотреть выручку каждого продавца — в отчете о продажах.

Смотрите подробную инструкцию о настройке кассового терминала Эвотор с Контур.Маркетом через личный кабинет.

Контур.Маркет вы можете приобрести вместе с кассой из каталога, в состав сервиса входит кассовая программа, которая подходит рознице, общепиту и сфере услуг.

Содержание

• Как ввести товар в кассу Эвотор
• Заполнение базы вручную через онлайн-кассу
• Как добавить товар в личном кабинете Эвотор
• Работа с облаком Эвотор
• Внесение первичных остатков
• Импорт номенклатуры
• Первичная приемка
• Инвентаризация
• Как проходит загрузка товаров из Excel
• Подготовка файла Excel
• Требования к полям при внесении номенклатуры в Excel
• Ответственность за неисполнение

С 1 февраля 2021 года все ИП обязаны указывать номенклатуру товара в чеке. У каждой позиции должно быть понятное название, указаны единицы измерения и цена за единицу. Для соблюдения новых требований нужно заранее создать в кассе или учетной программе базу товаров. Рассказываем, как сделать это, если для расчетов с покупателями вы используете смарт-терминал Эвотор. Как ввести товар в кассу Эвотор Еще до регистрации онлайн-кассы предприниматель может внести в устройство все имеющиеся позиции с указанием их цен и других характеристик. Чтобы загрузить номенклатуру в Эвотор, следует использовать один из доступных вариантов: внесение позиций вручную на смарт-терминалы (с использованием сканера штрих-кодов и без него); интеграция с приложениями для товарного учета из личного кабинета; обмен с Облаком Evotor. Заполнение базы вручную через онлайн-кассу Для стандартной загрузки товаров в Эвотор предусмотрен следующий порядок действий: Войдите в раздел «Товары» главного меню устройства.  Выберите «Список товаров» и нажмите зеленую кнопку «+» (Добавить) в нижней части экрана.  Укажите, что планируете сохранить в базе товарную позицию. Учтите, то при добавлении услуги становятся недоступными такие функции, как переоценка, приемка и списание.  Просканируйте штрих-код. Если в общей базе устройства зафиксирован код товара, в Эвоторе автоматически появится карточка с описанием позиции. Необходимо вручную указать артикул, закупочную стоимость и цену продажи.  Нажмите сохранить. Если по каким-то причинам сканер штрих-кода не распознает позицию, или у какой-либо продукции код отсутствует, следует произвести добавление товара в Эвотор вручную, используя функцию «Редактор».  Как добавить товар в личном кабинете Эвотор Чтобы не заводить список позиций вручную, можно выгрузить номенклатуру из Облака товаров Эвотор, либо воспользоваться специальным приложением. Приложения доступны в магазине контента на сайте market.evotor.ru, откуда они скачиваются и устанавливаются в личный кабинет пользователя. Как правило, для товарного обмена и редактора позиций устанавливают программы из разделов «Товарный учет» и «Редактор товаров»: Эвотор «Мой склад», «Обмен через Excel», «1С: Розница» или «Простой учет». Для примера продемонстрируем, как осуществляется загрузка номенклатуры в Эвотор из Excel. Приложение «Обмен через Excel» позволяет вести товарный учет в Эвотор: осуществлять загрузку позиций с ценами и штрихкодами в подключенные терминалы, а также выполнять выгрузку списков, созданных в терминале. Чтобы наполнить базу из Excel, выполните несколько действий: Авторизуйтесь в личном кабинете.  Скачайте приложение в магазине.  Найдите программу в разделе личного кабинета «Мои приложения» и запустите ее.  Отметьте нужный магазин и загрузите номенклатуру в установленные в нем терминалы Эвотор из Excel-таблицы.

Работа с облаком Эвотор Предприниматель может запустить синхронизацию данных на терминалах, воспользовавшись функцией «Обмен» в разделе главного меню Эвотор «Техническое обслуживание». Данная опция позволяет пополнять товарные базы из тех устройств, в которых списки позиций уже составлены вручную. Перед тем, как загрузить номенклатуру в память смарт-кассы, ее необходимо выгрузить в облако из другого терминала: Откройте в смарт-кассе со сформированным списком товаров раздел «Сервис/Обмен данными».  Задайте диапазон времени, выбрав «Текущая смена».  Осуществите выгрузку в Эвотор, нажав соответствующую кнопку.  Дождитесь появления уведомления о завершении выгрузки в Облако.  Далее приступаем к синхронизации номенклатур товаров в Эвотор: Откройте меню смарт-кассы с пустым списком позиций, выберите пункт «Сервис/Обмен». Нажмите «Загрузить». Сохранять резервную копию номенклатуры не нужно, поскольку на данном устройстве она отсутствует.  Дождитесь сообщения о завершении загрузки из Облака.  Товарный список, заведенный на первом терминале, появится и на втором. Внимание! При загрузке происходит импорт карточек товаров с их описанием, шрих-кодами, артикулами и ценами. Количество позиций остается нулевым, в отличие от первой смарт-кассы, с которой происходила выгрузка. Внесение первичных остатков Система учета товара в Эвотор не только контролирует ситуацию с ассортиментом в магазине, но также отражает данные о товарных запасах на складе. Чтобы добиться корректной работы программы в терминале, необходимо произвести предварительные настройки и внести информацию о начальном количестве позиций. Для выгрузки товарных остатков в Эвотор предусмотрено три варианта действий: загрузка данных вместе с номенклатурой; проведение первичной приемки товара в Эвотор; инвентаризация. Импорт номенклатуры При импортировании номенклатуры, товарные остатки загружаются в терминал вместе с остальной информацией. Порядок загрузки данных: Откройте в главном меню смарт-кассы «Сервис/Обмен».  Выберите нужный файл с номенклатурой и загрузите его. Дождитесь уведомления об окончании загрузки.  Первичная приемка Выберите в главном меню устройства раздел «Товары/приемка».  Проведите приемку, заполнив список принимаемых позиций с указанием закупочной цены и количества. Для добавления товаров можно использовать сканер штрих-кодов, либо применить ручной поиск по базе. После ввода информации по каждой позиции нажимайте кнопку «Ввод».  Завершите процесс приемки, нажав кнопку «ОК». В открывшемся окне подтверждения укажите в поле «Основание» комментарий «Ввод начальных остатков».  Нажмите кнопку «Провести приемку». В основание приемки допустимо вводить данные о поставщике, реквизиты документов или прочие комментарии. При необходимости проведения переоценки товара в Эвоторе перед подтверждением приемки поставьте галочку напротив «Выполнить переоценку». Инвентаризация Для инвентаризации товара в Эвоторе выполните следующие действия: В разделе главного меню «Товары» выберите пункт «Инвентаризация». Нажмите значок ⊕ для проведения первичной инвентаризации. В открывшемся окне введите информацию об остатках, указав товары и их количество.  После добавления каждой позиции нажимайте кнопку «Ввод». Для просмотра предварительных результатов инвентаризации и выявления расхождений нажмите «Просмотр». Для завершения процесса нажмите «Ок».  Внимание! После нажатия кнопки «Ок» появится окно с подтверждением инвентаризации. Если выбрать «Нет», процесс не завершится, но его можно будет возобновить позже. Как проходит загрузка товаров из Excel Пользователю необходимо войти в личный кабинет на официальном сайте производителя и воспользоваться специальным сервисом для Эвотор обмен через Excel. Это приложение позволяет обновлять каталоги товаров, вносить новые позиции, редактировать данные об остатках и ценах, указывать данные о розничных и мелкооптовых товарах одновременно. Также в таблицы удобно выгружать отчеты о торговле. Демо-версия приложения доступна 30 дней и позволяет работать с ограниченным количеством групп, товаров. Полный вариант сервиса предполагает ежемесячную оплату в размере 250 рублей. Управление в личном кабинете интуитивно понятно: пользователю будет предложено добавить отдельные товары, загрузить с компьютера готовый файл или Эвотор Excel шаблон для последующего заполнения. Подобные заготовки ускоряют в будущем работу по корректировке товарного каталога. Используя вкладку «Получить из Эвотор», вы сможете выгрузить отчетные данные о проведенных продажах в виде документа. При этом для удобства информация сортируется по календарным периодам, закрытиям смен или Z-отчетам. После окончания выгрузки документ можно просмотреть и сохранить на компьютере.Кассы с поддержкой Excel: МТС Касса 5”Готова к маркировке Хит Лучшая цена900 руб МТС Касса 7” Готова к маркировке 900 руб МТС Касса 12” Готова к маркировке 900 руб МТС Касса 5” + эквайринг Готова к маркировке 900 руб

Подготовка файла Excel

Собираясь проводить в Эвотор загрузку товаров из Excel, желательно потренироваться на вводе нескольких позиций, чтобы освоить заполнение всех необходимых полей. Общие рекомендации по подготовке:

• файл должен быть сохранен в формате xls;
• убрать или не создавать шапку документа – оставьте только столбцы и строки с характеристиками продукции;
• в первой строке не указывайте наименования полей;
• если товары разбиты по папкам (рекомендуется при объеме ассортимента более 1000 наименований), вынесите названия групп в отдельный столбец.

В Эвотор загрузка номенклатуры из Excel далее проводится согласно подсказкам приложения. Точно так же осуществляется подготовка файла для загрузки в облачное приложение «Мой склад».

Требования к полям при внесении номенклатуры в Excel

Столбцы должны содержать практически ту же информацию, что и карточка товара:

• код продукции (в случае использования товарно-учетных программ, например, 1С);
• наименование товара;
• категория продукции;
• единицы измерения (шт., кг и т.д.);
• производитель;
• штрихкод;
• объем;
• НДС;
• стоимость.

Эвотор обмен через шаблон Excel со временем становится проще за счет накопления удобных заготовок. При переносе информации на терминал удвоения данных не происходит – фиксируются только уникальные значения.

Ответственность за неисполнение

Чек без указания названия товара или услуги с 1 февраля 2021 года будет считаться недействительным. За это нарушение должностные лица подлежат штрафу 1500 – 3000 руб, а организации 5000 – 10000 руб.

Источники: