ВТБ Бизнес Онлайн: Финансы компании всегда под рукой

«ВТБ 24» является одним из самых крупных банков РФ, занимая вторую строчку после «Сбербанка». Банк имеет множеств направлений деятельности: выдача кредитов на потребительские нужды, инвестиционные проекты, предоставление финансовых инструментов и поддержка малого и среднего бизнеса.

Для дистанционного управления своими счетами предоставлен простотой и удобный инструмент в виде интернет-банка «ВТБ». Используя его функционал можно самостоятельно управлять финансами, оплачивать услуги и многое другое.

ВТБ 24 — интернет банк для физических лиц

Для входа в интернет-банк «ВТБ 24 Онлайн» перейти по ссылке:

Войти в интернет-банк ВТБ для физических лиц

Открыв форуму авторизации необходимо будет указать: номер банковской карты или логин (УНК) — это универсальный клиентский номер, который выдается каждому пользователю услугами банка при заключении договора. После ввода данных, нажимаем кнопку «Далее».

Если информация введена правильно, то на телефон придет уведомление с одноразовым паролем. После правильного ввода кода, откроется пользовательский кабинет.

Посещать отделение банка совершенно не обязательно, с помощью личного кабинета можно: контролировать состояние банковского счета, просматривать накопления на карте, а также проводить финансовые операции из дома или офиса.

Регистрация в интернет-банке «ВТБ 24 Онлайн»

Система интернет-банка автоматически регистрирует своих клиентов в базе данных и предоставляет доступ в личный кабинет. Но для получения всех возможностей необходимо подписать договор в банке, на предоставление доступа к удаленному сервису.

Так же пройти регистрацию можно на официальном сайте «ВТБ 24 Онлайн». Система автоматически перенаправит на страницу входа в личный кабинет. В пустом окне, нужно ввести логин или номер банковской карточки.

После этого, на мобильный телефон, поступит сообщение с паролем для входа в ваш аккаунт. Его следует указать в открывшемся окне для подтверждения регистрации. В дальнейшем, нужно изменить временный пароль на другой в «Настройках». После этого, вход в систему личного кабинета «ВТБ 24 Онлайн», будет выполняться при помощи этих данных.

При установке нового пароля, необходимо учитывать, что он не должен быть совсем простым, так как его могут подобрать злоумышленники.

Восстановление логина или пароля

Если забыли логин или пароль, воспользуйтесь вкладкой «Восстановление доступа». Которая расположена на странице официального сайта банка.

Для восстановления доступа нужно:

1. Ввести свой логин. Если по какой-то причине был утерян логин, можно ввести номер карты, либо восстановить логин в любом банкомате или офисе банка. Кроме того, можно набрать номер +7(495)777-24-24 или 8(800)100-24-24 в голосовом меню нужно выбрать вкладку «Счета, вклады, интернет-банк» и «Восстановление логина и пароля в ВТБ-Онлайн».
2. Ввести пароль. Если был забыт пароль, можно восстановить, для этого необходимо указать логин или номер карты, после чего нажать «Продолжить». Также можно восстановить пароль в любом банкомате банка.
3. Если не знаете, что такое логин (УНК). В договоре на предоставление комплексного обслуживания в банке «ВТБ», будет написана информация касаемо логина.

Мобильное приложение

Аналогом личного кабинета является мобильное приложение. Сервис удаленного управления финансами доступен не только на компьютере, но и на смартфоне. Теперь нет потребности обращаться за помощью к банковским специалистам, это можно сделать самостоятельно, в любом удобном месте, в режиме онлайн.

С помощью мобильного банка можно выполнять следующие операции:

• Пополнять банковские счета через карты других банков;
• Производить денежные переводы;
• Оплачивать кредиты;
• Просматривать историю совершенных платежей;
• Блокировать карты;
• Изменить логин или пароль;
• Оплачивать коммунальные услуги, штрафы, пополнять мобильные счета;
• Обменивать валюту.

Чтобы установить мобильный банкинг, достаточно перейти в онлайн-магазин приложений для смартфона. Оригинальная программа обязательно содержит логотип банка. Остается только выбрать команду «Установить» и можно приступать к работе.

Для получения доступа к персональному счету, можно использовать одну из представленных ниже ссылок:

• Android;
• iPhone.

«ВТБ Бизнес-Онлайн»

Банк «ВТБ» предлагает компаниям и организациям отдельный сервис – «ВТБ Бизнес-Онлайн». Услуги, которые ранее оказывались только в офисах банка, теперь доступны в дистанционном режиме.

Чтобы войти в учетную запись, кроме логина и пароля, потребуется электронный ключ, в котором содержится электронная подпись компании.

Перейти и получить доступ к личному счёту и функциям управления можно по ссылке:

Телефон горячей линии

Если возникли какие-либо вопросы по работе «ВТБ» банка, всегда можно позвонить по номеру горячей линии 8 800 100 24 24. Стоимость звонка рассчитывается в соответствии с тарифным планом оператора.

Всем привет. Я не трейдер, но регулярно, на протяжении нескольких лет инвестирую в акции и ETF. Сумма уже преодолела психологическую отметку, когда беспокоишься не только о надежности брокера или банка (поэтому и был выбран  ВТБ), но и защиты от мошенников или доступа к личному кабинету посторонних, вследствие явных дыр в безопасности ВТБ, которые они не признают (якобы все делается для удобства клиента). Написанное больше касается именно банка, но немного затронул тему и восстановления доступа к брокерскому счету. Так вот, уже не в первый раз, в комментариях встречаю рекомендацию в ВТБ банке поставить запрет на «удаленное восстановление доступа». Мол, это защитит от мошенников или если вы потеряете сим карту (Например, тут https://smart-lab.ru/blog/676249.php#comment12208793) Хотел сначала написать просто комментарий, однако затем решил выделить в отдельный пост (кстати первый аж за 6 лет, как оказалось. Быстро же летит время), предназначенный  для таких же параноиков как я, а вдруг пригодиться. В общем, хочу “обрадовать”,  но уже пару месяцев, после выхода нового приложения ВТБ Банк,  данная  настройка не актуальна. Теперь пароль просто не запрашивается в новом приложении. Пароль спросит только при входе через сайт.И плевать, что вы выставили запрет восстановления пароля.  Если зайти через новое приложение, то пароль не спросят. Переставить симку и поставить приложение может любой, и то что вы ходите с кнопочным телефоном роли теперь не играет, если вы потеряли сим карту. Дополнительной защиты на этот случай больше нет, ее убрали через столько лет. Мол, не баг, а фича, все для нашего с вами удобства))) На банки.ру УЖЕ множество сообщений о краже денег от таких  потеряшек. UPD: посмотрел последнюю версию приложения на телефон, только смс уже недостаточно, нужно ввести еще номер карты в приложении. Уже лучше. Однако от утечек со стороны банка или потери вместе с симкой еще и карты- не защищает. Но это сильно сужается возможности доступа постороннего в личный кабинет. Но в личный кабинет через сайт можно войти только имея сим карту в руках, поэтому обязательно включите запрет удаленного восстановления пароля. Т.к. по номеру телефону и коду можно заходить с сайта ВТБ-он-лайн. Как раз эта настройка в этом случаи и поможет. Но не приложении.

Что касается Брокера ВТБ. Тут дела получше, одного смс недостаточно. Но все же риск остается, т.к. в новом приложении банка (том, что не требует пароля, а только 1 смс) можно подглядеть номер соглашения, а именно он нужен для восстановления пароля к брокеру через сайт брокера  broker.vtb.ru/ — Войти- Восстановить логин или пароль

Хотя рисков именно у брокера и меньше. И описаний случаев их взлома я не встречал, ввиду не такой их распространенности и сложности, но все же

Причем на банки.ру это давно обсуждается, но втб, как в свое время сбер (те через несколько лет долбежки клиентами все же часть дыр позакрывали) пока игнорит пожелания клиентов, якобы это все это для их удобства. Тут целая тема по ВТБ: www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=61&TID=379459&PAGEN_1=70#forum-message-list если кому интересно

Пока я нашел такие способы защиты. Я это все проделал и мой внутренний «параноик» теперь спит спокойней:

1) Установитьпин на сим карту 2) Позвонить в колл-центр ВТБ и запретить доступ в личный кабинет Но если пользуетесь приложением может быть неудобно. Т.к. нужно будет заходить на сайт вместо приложения.(доступ в приложении частично останется, но операции нельзя будет проводить с  приложения в телефоне, но баланс будет виден в приложении). www.banki.ru/services/responses/bank/response/10405531/ Важное обновление UPD 13.02: Не сразу обратил внимание, что ВТБ опять ввело очередное новшество. На их сайте теперь есть кнопка “быстрый вход по QR” Так вот, у меня запрещен вход через мобильное приложение звонком в банк, но по факту вход в приложении происходит, просто функции переводов теперь заблокированы (при попытки выскакивает ошибка). НО на главной странице “заблокированного через колл центр мобильного приложения” осталась активной кнопка qr-код и если я ее нажму и на на сате ВТБ-онлайн online.vtb.ru/login выберу «быстрый вход по QR», то происходит авторизация без доп. запросов. И переводы можно совершать уже через сайт. В общем ВТБ, в плане безопасности, полное ДНО. Нужно постоянно следить, вдруг эти «умники» еще что-то обновят у себя для «удобства» клиентов. Позвонил 3-й раз, уже по поводу qr-кода, сказали, что не предусмотрена его блокировка. 3) Запретить доступ в кабинет через терминалы банка (UPD: делал тоже через колл центр) Снимать и пополнять деньги с карт можно будет, как и прежде.А заходить можно через отдельный браузер на телефоне/компьютере (в некоторых браузерах можно шифровать пароли). Тут есть обсуждение по по поводу терминала www.banki.ru/services/responses/bank/response/10139405/ 4) Ну и от от перевыпуска сим вижу, как способ защиты, использовать отдельные сим карты от банков (операторы сотовой связи Тинькофф мобайл, ВТБ Мобайл, которые работают как виртуальные провайдеры связи на оборудовании TELE2), т.к. тут риски перевыпуска симок в левые руки меньше. Ну или если такое произойдет, то с ними судиться. Можно перейти со старым номером на сим карты от банков. По отзывам некоторые банки могут разлогится, и нужно будет подтвердить, что вы это вы. Обычно достаточно просто перезайти в приложении, реже позвонить в поддержку банка для подтверждения. У меня после перехода никаких дополнительных движений не потребовалось. 5) Подключите запрет удаленного восстановления пароля. Эта настройка, как я писал, теперь работает только при выполнении входа через сайт банка (в личном кабинете через сайт-настроки-Изменение логина и пароля-Настройки восстановления доступа). На новое приложение банка она никак не влияет, т.к. пароль оно не запрашивает. 6) Не кладите все яйца в одну корзину.

Набросал сначала в комментарий для статьи smart-lab.ru/blog/676249.php но потом решил создать отдельный пост. Для таких же пароноиков как и я.

Банк «ВТБ» – один из крупнейших в России, предоставляющий услуги частным лицам, корпоративным клиентам и предприятиям. Надежность и высокое качество обслуживания – основные преимущества финансовой организации. Ориентируясь на актуальные потребности клиентов, банк предлагает широкий спектр услуг для бизнеса, большинство из которых можно получить посредством интернет-банкинга, зарегистрировав личный кабинет ВТБ Бизнес.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет ВТБ Бизнес – это удобный, надежный и функциональный сервис дистанционного обслуживания для владельцев и представителей предприятий. Он предоставляет удаленный доступ к большинству услуг, доступных ранее лишь в отделениях банка:

• Просмотр актуальной информации о клиенте и счетах (действующие соглашения, реквизиты, данные обслуживающего филиала, движение и остаток средств на счетах и т.д.)
• Отправка срочных платежей.
• Заказ наличных средств.
• Получение сообщений от службы технической поддержки.
• Выполнение конверсионных операций по онлайн курсу.
• Просмотр бухгалтерских документов за выбранный период, их статуса, создание и удаление новых, отправка документации в банк.
• Оформление заявлений на подключение дополнительных банковских услуг.
• Формирование, просмотр и распечатка банковских выписок.
• Просмотр подробной информации по предоставленным кредитным продуктам.
• Управление зарплатным проектом.
• Различная справочная информация.

Регистрация и вход в личный кабинет

Использовать сервис дистанционного обслуживания могут клиенты банка, зарегистрированные в системе «Бизнес Онлайн». Отправить заявление на предварительную регистрацию можно прямо через официальный сайт ВТБ Бизнес со страницы входа в личный кабинет либо по ссылке https://dbo.vtb.ru/main.zul.

После одобрения заявления на указанный в нем номер мобильного телефона придет sms, содержащее код для подтверждения заявки. Далее в окне подтверждения необходимо ввести полученный код и нажать кнопку «Подтвердить». При появлении окна «Заявка на регистрацию» следует кликнуть «Ок», когда появится номер заявки — его необходимо сохранить, так как при последующем входе в личный кабинет ВТБ Бизнес он послужит логином. Как только регистрация будет подтверждена банком, на номер мобильного телефона, указанного в заявке, придет sms с паролем, после чего вход в систему будет доступен.

Далее в кабинете следует заполнить информацию о пользователях с запросом ключей ЭП и распечаткой акта о вводе системы в эксплуатацию. Завершить полную регистрацию следует в обслуживающем отделении банка, предоставив необходимую документацию в соответствии с утвержденным перечнем.

Восстановить пароль от кабинета можно, также обратившись в обслуживающее отделение банка.

• Официальный сайт: http://www.vtb.ru/business/
• Личный кабинет: https://dbo.vtb.ru
• Телефон горячей линии: 8 800 200-77-99

ВТБ 24 – российская кредитная организация, обладающая развитой региональной сетью. Для обслуживания пользователей создан удобный личный кабинет. Благодаря дистанционному управлению клиенты банка способны совершать практически любые финансовые операции, не покидая дома. Можно переводить средства, просматривать историю операций, отправлять заявки на кредитование. Пользоваться кабинетом можно везде, где присутствует сетевое подключение. Главное – обладать компьютером или мобильным телефоном для посещения официального сайта. Также каждому клиенту потребуется пройти предварительную регистрацию.

Для использования кабинета откройте главную страницу банковской организации. Укажите персональные идентификаторы, полученные в офисе ВТБ 24. Нажмите кнопку «Войти». Система автоматически отправит на мобильный телефон одноразовый код подтверждения. Он предназначен для идентификации личности пользователя, выступая аналогом цифровой подписи. Если код указан правильно, вскоре отобразится интерфейс личного кабинета. Здесь можно совершать необходимые финансовые операции или просматривать справочную информацию.

Если код указан неправильно, рекомендуется запросить повторное получение сообщения. Авторизация в кабинете осуществляется с использованием современных средств безопасности, поэтому участники системы могут не беспокоиться о сохранности финансовых активов. Каждый вход требует получения одноразового входа. Двухфакторная аутентификация является серьезным препятствием для злоумышленников. Также для безопасности рекомендуется придумывать надежный пароль из символов различного регистра. Если в кабине банка необходимо авторизоваться со смартфона, потребуется установить официальное приложение от банка.

Восстановление пароля личного кабинета ВТБ 24

Когда в кабинете ВТБ 24 не получается авторизоваться, проверяйте правильность указания идентификаторов. Наиболее распространенная проблема – неправильная клавиатурная раскладка, ошибочный регистр символов или допущенная опечатка. После нескольких попыток авторизации можете воспользоваться восстановлением доступа. Система предлагает получить новый пароль несколькими способами. Можно лично посетить банковское отделение, пройти процедуру непосредственно на сайте или набрать номер горячей линии. Самый удобный способ восстановления – онлайн.

Перейдите по ссылке «Забыли пароль», расположенной на странице авторизации. Затем укажите логин, перепечатайте проверочный код с изображения и нажмите кнопку «Продолжить». Вскоре банк отправит на мобильный телефон сообщение с кодом подтверждения. Укажите его в соответствующей строке. Придумайте надежный пароль. Рекомендуется, чтобы ключ доступа состоял из восьми символов различного регистра, не встречался на других сайтах и был уникальным. Не рекомендуется пользоваться датой рождения, именем или фамилией для создания пароля.

Подключение личного кабинета ВТБ 24 Онлайн

Чтобы пользоваться дистанционным управлением, посетите ближайшее представительство кредитной организации с российским паспортом. Откройте новый счет или закажите пластиковую карту. После подписания договора сотрудник банка предложит получить пароль с логином для посещения личного кабинета. Для обеспечения безопасности храните идентификаторы в надежном месте. В дальнейшем перед каждой авторизацией на мобильный телефон будут поступать сообщения с одноразовым кодом. Двухфакторная аутентификация является надежным защитным инструментом.

Регистрация на Инвестиционном портале OnlineBroker

Каждый пользователь ВТБ 24 способен планомерно увеличивать свои сбережения. Для этого кредитная организация предусмотрела инвестиционный портал. Посредством него можно покупать ценные бумаги, активы, паи. Клиенты способны инвестировать денежные средства в фондовые или валютные рынки. Чтобы зарегистрироваться на портале, заполните соответствующую анкету. Укажите личную информацию, придумайте надежный пароль, перепечатайте проверочные символы с изображения. Затем получите одноразовый код на телефон для активации кабинета. Авторизация проходит посредством указания логина с паролем. Если посетить кабинет не получается, воспользуйтесь процедурой восстановления доступа. Нажмите ссылку «Забыли пароль». Введите телефонный номер, прикрепленный к кабинету. Система предложит придумать новый ключ доступа.

Условия обслуживания вкладов

Для просмотра актуальных условий обслуживания в ВТБ 24 посетите страницу «Депозиты», на которой перечислены действующие программы кредитования. Присутствует виртуальный калькулятор для определения процентной ставки.

Мобильный банк ВТБ 24 Онлайн

Кредитная организация разработала удобное приложение для постоянных пользователей. Посредством мобильной программы можно оплачивать услуги, приобретать товары в интернете, просматривать подробную историю операций. Каждый клиент способен перевести средства другому пользователю за несколько секунд. Дополнительным достоинством является упрощенный интерфейс. Благодаря простому управлению, мобильное приложение подойдет даже начинающим клиентам банка.

Для подключения «Мобильного банка» посетите ближайшее отделение ВТБ 24. Покажите сотрудникам удостоверение личности и напишите соответствующее заявление. После подписания документов специалисты выдадут идентификаторы для авторизации. Остается только загрузить приложение из каталога программ. Сегодня продукт совместим с самыми популярными операционными системами (Windows Phone, iOS, Android).

Возможности интернет-банка

• Пополнение личного банковского счета;
• Пополнение счетов других пользователей банка;
• Совершение межбанковских переводов;
• Внутрибанковские переводы;
• Оплата телевидения, интернета, коммунальных услуг, телевидения;
• Погашение задолженностей, штрафов, налогов;
• Покупка или продажа иностранных валют по выгодному курсу;
• Самостоятельное открытие вкладов;
• Просмотр информации о подключенных банковских продуктах;
• Отображение действующих кредитов – сумма долга, срок погашения, размер ставки;
• Просмотр списка личных счетов и банковских карт;
• Получение поддержки.

Дополнительная возможность кабинета – просмотр актуальной информации о пенсионных накоплениях. Такая услуга должен быть подключена после визита в офис кредитной организации. Банк будет ежегодно присылать статистку начислений. Современные системы безопасности обеспечивают высокую защиту конфиденциальной информации.

Достоинства мобильного приложения

После установки банковского приложения пользователь способен быстро узнавать расположение банковских отделений или банкоматов ВТБ 24. Возле каждого адреса указано расписание работы. Также программа позволяет читать актуальные новости кредитной организации. Здесь опубликованы курсы самых востребованных иностранных валют, автоматически обновляющиеся после каждого изменения.

Приложение помогает управлять банковскими продуктами. Например, после потери пластиковой карты можно моментально заблокировать платежное средство, чтобы им не воспользовались злоумышленники. Дополнительная возможность – выплата задолженностей по кредитам. Достаточно указать сумму перевода и подтвердить операцию секретным кодом, поступающим на телефон. Средства переводятся практически мгновенно. Немаловажное преимущество мобильного приложения – простой интерфейс. Разработчики постарались, чтобы управление программой было понятно начинающим пользователям. Главное меню обладает упорядоченным разделами. Здесь присутствуют рубрики «Сотовая связь», «Коммунальные платежи», «Страхование», «Перевод средств». При желании пользователь способен изменить цветовое оформление интерфейса или размер шрифта.

Функции мобильного банка ВТБ24

1. Настройка мобильных уведомлений;
2. Пополнение кошельков электронных платежных систем;
3. Оплата сотовой связи, телевидения, интернета;
4. Погашение штрафов;
5. Совершение денежных переводов;
6. Просмотр подробной информации по кредитам;
7. Отображение личных счетов, вкладов, пластиковых карт;
8. Выплата займов;
9. Совершение обменных операций;
10. Быстрая блокировка потерянных банковских карт;
11. Открытие депозитов;
12. Подтверждение финансовых операций одноразовым кодом из сообщения;
13. Просмотр расположения ближайших отделений ВТБ 24 и банкоматов;
14. Сохранение шаблонов для проведения регулярных платежей.

Бонусная программа ВТБ 24

ВТБ 24 разработал собственную программу лояльности. Для получения льготных условий обслуживания необходимо обладать пластиковой картой. Пройдите простую регистрацию на официальном сайте, получите секретный код на мобильный телефон и подробную инструкцию дальнейших действий. Внимательно следуйте полученному руководству. На странице программы лояльности будут опубликованы актуальные условия бонусных выплат.

После совершения покупок банк будет начислять бонусы на специальный счет. Накапливать вознаграждения способны клиенты без задолженностей по кредитованию. Для получения бонусных баллов по программе лояльности нужно оплачивать различные товары пластиковой картой. Количество бонусов варьируется от разновидности карточки. Наибольший объем доступен держателям «Золотой карты».

Горячая линия ВТБ 24 Онлайн 8-800

Банк ВТБ 24 предоставляет каждому пользователю бесплатную клиентскую поддержку. При возникновении вопросов воспользуйтесь телефоном 8 800 100-24-24, действующим для всех российских регионов. Для московских клиентов предусмотрена дополнительная горячая линия 8 (495) 777-24-24. Также существует телефон для пользователей, находящихся заграницей – 8 (495) 771-78-24. Стоимость звонка будет соответствовать условиям местного сотового оператора. Консультанты горячей линии рассматривают любые вопросы, затрагивающие банковское обслуживание. Абонент способен получить справочную информацию или совершить некоторые операции по банковским продуктам. Иногда требуется проходить идентификацию личности, называя кодовое слово или номер карты. Также задать вопрос можно непосредственно на сайте ВТБ 24 в специальной электронной форме.

Контакты и телефон поддержки

ВТБ 24 — в настоящее время, является крупным банком на российском банковском рынке. В рейтинге по главным показателям ВТБ стоит на второй строчке после Сбербанка. Основными направлениями в политике ВТБ являются: кредитование физических и юридических лиц, привлечение клиентов и их капиталов во вклады и работа с частными и государственными организациями. Одним из владельцев пакета акций компании является государство.

Если вы являетесь клиентом этого банка, то наверняка знаете о существовании онлайн-банкинга ВТБ. Каждый человек может иметь личный кабинет на официальном сайте компании и пользоваться услугами банка, не выходя из дома, посредством компьютера или смартфона. Пользоваться онлайн-кабинетом очень просто. Как это делать, мы расскажем в нашей статье.

ВТБ 24 онлайн: вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет ВТБ 24 Онлайн:

• перейдите по данной ссылке https://www.vtb.ru/ на официальный сайт банка Банк ВТБ (ПАО) (Объединенные ВТБ , ВТБ24 и Банк Москвы)
• в правом верхнем углу нажмите на красную кнопку ВТБ-Онлайн;
• заполните поле — номер карты или ранее выданный в отделении банка УНК (уникальный номер клиента);
• нажмите на экране «далее»;
• введите пароль, полученный по смс;
• ниже кликните на кнопку «войти»;

После регистрации обязательно придумайте и смените свой пароль, чтобы никто кроме вас его не знал. Это делается для безопасности вашего онлайн-кабинета.

Регистрация личного кабинета ВТБ 24

Чтобы стать полноправным хозяином в личном кабинете, следует завершить регистрацию:

• в личном кабинете введите УНК или номер карты;
• укажите ранее измененный и зарегистрированный пароль.

Восстановление логина или пароля

Лучше всего запомнить пароль, однако если вы не помните его, сайт банка поможет вам решить эту задачу. При входе в ВТБ-онлайн нажмите на кнопку «восстановление доступа». На экране отобразятся 3 варианта по которых, у вас нет возможности попасть в личный кабинет:

• Не помню свой логин (УНК)
• Не помню свой пароль
• Не знаю, что такое логин (УНК)

Рассмотрим все эти случаи более детально.

Не помню свой логин

Введите номер своей карты вместо логина. Если вам сейчас необходим логин, то свяжитесь с оператором по бесплатному номеру 8 (800) 100–24–24 и уточните свой УНК. Так же УНК можете прочитать в своем договоре, который вы заключили с банком.

Не помню свой пароль

Бывает, что человек забывает пароль, тогда нужно ввести номер карты или УНК. Затем, на привязанный номер, поступит смс с паролем. Этот пароль одноразовый. После входа в кабинет, поменяйте его на новые комбинации чисел, букв и символов, и запомните их.

Не знаю где найти свой УНК клиента банка ВТБ

Как уже говорилось выше, УНК — это уникальный номер клиента. Заключая договор, банк автоматически присваивает номер каждому контрагенту. Свой УНК вы можете прочитать в договоре. Смотрите в разделе «ИНФОРМАЦИЯ О ДОГОВОРЕ».

Эту информацию также предоставляют по горячей линии.

Мобильное приложение ВТБ 24 онлайн

Кроме компьютера, дистанционно управлять своими финансами можно через мобильное приложение на смартфоне. Скачать его можно в интернете совершенно бесплатно.

В приложении на мобильном телефоне можно:

• следить за остатком денег на карте;
• оплачивать кредиты;
• настроить функцию «автоплатёж»;
• совершать переводы;
• делать покупки;

ВТБ 24 бизнес онлайн

Для тех у кого есть свой бизнес банк предлагает бизнес-вариант личного кабинета. Для регистрации нужно сделать в отделении банка электронную подпись организации, после чего будет выдан электронный ключ. Затем войти в свой кабинет с логином, паролем и электронным ключом.

Телефон горячей линии

Если у вас возникнут вопросы по работе с личным кабинетом и не только, вы можете обратиться на телефоны горячей линии:

8 (800)100-24-24 — звонок абсолютно бесплатный из любого города России и из любого номера (мобильного или городского);

+7 (495) 777-24-24 — звонок из-за рубежа, платный, уточняйте тарифы у своего оператора;

Как активировать карту ВТБ: инструкция

Каждая новая карта ВТБ заблокирована. Чтобы начать ей пользоваться, следует ее активировать. Это можно сделать 3 способами:

• в отделении банка. Не забудьте взять с собой паспорт и договор. Сотрудник офиса быстро активирует вашу карту.
• в банкомате ВТБ. Простой и удобный метод. Банкоматы в городе встречаются очень часто, можно сэкономить время и решить вопрос сразу у ближайшего банкомата. Вставьте карту и совершите любую операцию, например, снимите небольшую сумму или проверьте баланс.
• звонок на горячую линию. По телефону сообщите оператору свои паспортные данные, номер карты, дату рождения и кодовое слово. Кодовое слово записано в договоре.

Как узнать баланс карты ВТБ: все способы

1. посмотрите в приложении на смартфоне, сразу высвечивается баланс;
2. проверьте в личном кабинете;
3. введите в тональном режиме *124*Логин*последние 4 цифры номера карты#.

Как активировать ВТБ Онлайн

Активация ВТБ Онлайн доступна каждому. Для этого на главной странице введите логин и пароль, который пришел в смс сообщении. Затем поменяйте его на новый пароль.

Что делать если забыли пин-код от карты ВТБ

В этом случае не поможет ни горячая линия, ни личный кабинет в онлайн-банкинге. Придется обращаться в отделение банка и писать заявление о перевыпуске карты. Новая карта будет готова в течение 14 дней.

Не получается войти в ВТБ-Онлайн: что делать

Нередко бывает, что не получается войти в личный кабинет. Вы вводите все данные, а система сообщает о какой-то ошибке. Самое главное остановитесь и проверьте правильность вводимых данных. Часто люди путают язык ввода. После третьей неудачной попытки, сможете повторить ввод через 30 минут. Такие меры созданы для безопасности. Если вы не уверенны, что вводите правильные данные, то нажмите на ссылку «Забыли пароль?»

Заблокирован доступ в ВТБ-Онлайн: что делать если УНК заблокирован

Как бы вы не пытались попасть в личный кабинет, у вас не получается. Хотя вы ввели правильные данные. Но сайт оповещает вас о том, что доступ заблокирован. Это может случиться в следующих случаях:

• вы ошиблись при вводе логина или пароля;
• ошибка на сайте;
• возможные мошеннические действия с аккаунта;
• Лучше всего свяжитесь с оператором и уточните, почему аккаунт заблокирован.

Как заблокировать ВТБ-Онлайн

Если вы на какое-то время решили прекратить пользоваться интернет-банкингом, то позвоните на горячую линию и, после идентификационной проверки, оператор заблокирует ваш аккаунт.

Как заблокировать карту ВТБ

В случае кражи, потери карты немедленно заблокируйте ее. Это делается:

• в интернете, через личный кабинет;
• в смартфоне на приложении;
• по горячей линии.

Новая карта будет изготовлена в течение 14 дней.

Почему моя карта ВТБ заблокирована

Вы хотите расплатиться картой или совершить какую-либо операцию, а система сообщает о том, что карта заблокирована. Это означает:

• подозрение на мошеннические действия;
• ФССП наложила арест на счет, в связи с задолженностями.

Подозрительные операции по карте

Служба безопасности обнаружила подозрительную активность по вашей карте. Для предупреждения недоразумений обратитесь в службу поддержки банка и подтвердите действия по счетам.

Судебные приставы наложили арест на счет

В случае невыполнения долговых обязательств перед кредиторами, на банковские счета должника накладывается арест. Банки обязаны выполнять решения суда. Для урегулирования данного вопроса следует связаться со служебным приставом, который курирует ваше дело.

Как перевыпустить карту ВТБ, если истекает ее срок действия?

Когда срок действия карты подошел к концу, обратитесь в отделение банка, в котором вы получали карту. Карта будет автоматически перевыпущена и будет ожидать вас в офисе ВТБ.

Как получить справку о наличии вклада, кредита, счета или карты в банке ВТБ

Справку можно получить:

• в мобильном приложении: нажмите «Прочее» — «Заказ справок»;
• в интернет-банке: нажмите на ваше имя — «Заказ справки»;
• в отделении ВТБ 24

Как изменить номер мобильного телефона

Если вы поменяли номер телефона, сообщите об этом в банк следующим образом:

• в личном кабинете можете поменять устаревшие данные через «Настройки»;
• сообщите по номеру горячей линии;
• обратитесь в отделение;

Не приходят SMS от банка ВТБ: что делать