Мобильное приложение Почта Банк: где скачать, как подключить?

Как войти в ЛК?

Есть два способа, как войти в ЛК для физических лиц, — по номеру и с помощью login/пароля.

Выполнить в Почта банк личный кабинет вход по номеру телефона очень просто:

1. Посетите страницу доступа в ЛК.
2. Укажите номер вашего мобильного телефона.
3. Нажмите «Далее».
4. Дождитесь СМС-сообщения от банка с кодом.
5. Подтвердите вход.

Второй способ:

1. Войдите на страницу доступа в личный кабинет.
2. Начните вводить логин, и тут же появится поле для пароля, укажите и его.
3. Кликните «Далее».
4. Подождите СМС-сообщения с кодом подтверждения.
5. Введите код в соответствующую строку.

Получив доступ, вы можете воспользоваться всеми доступными опциями банка, не посещая банковское отделение. К примеру:

• пополнять баланс мобильного телефона;
• открывать вклад;
• заказать зарплатную или иную карту;
• заблокировать или разблокировать пластик;
• переводить деньги;
• оформлять кредиты;
• совершать платежи;
• получать информацию о совершенных операциях;
• отключать услуги;
• узнавать остаток на счету.

Это далеко не весь перечень доступных опций.

Что делать, если забыли пароль?

Если не получается войти в личный кабинет, нужно проверить, правильно ли вы ввели данные. Если понимаете, что точно не помните пароль от ЛК, можете воспользоваться функцией восстановления доступа.

Инструкция, как восстанавливать пароль:

• Посетите страницу входа в ЛК.
• Под полями ввода данных нажмите «Не помню пароль».

• Укажите номер телефона.
• Дождитесь СМС-сообщения с кодом.
• Введите полученный код в соответствующее поле.

Попав в личный кабинет, смените пароль на новый. Запишите его где-нибудь, чтобы не забыть. Но храните вдали в посторонних глаз.

Онлайн заявка на кредит наличными в Почта банке

Почта банк предлагает кредит наличными на выгодных условиях и на любые цели.

Условия:

• кредитный лимит – 3 миллиона рублей;
• процентная ставка – 11,9% годовых;
• срок – до 5 лет.

Чтобы оформить кредит, подайте заявку онлайн через официальный сайт Почта банка. Заполнить анкету можете прямо здесь. На этой же странице вы можете подробнее ознакомиться с условиями кредитования.

Как оплатить кредит в Почта банке?

Осуществив в Почта банк Онлайн вход в личный кабинет, вы можете оплатить задолженность по кредиту. Это очень удобно, деньги поступают на счет кредитора на следующий рабочий день.

Пошаговая инструкция оплаты:

1. Зайдите на страницу погашения онлайн.
2. Выберите способ – по номеру карты или по номеру договора.
3. Заполните предложенные системой данные.
4. Нажмите «Перейти к оплате».

При онлайн-погашении взимается комиссия до 2,5% от вносимой суммы. Если хотите платить без дополнительных расходов, внесите платеж через банкоматы Почта банка или ВТБ через карту Почта Банка либо переводом с карт других банковских учреждений в личном кабинете на сумму не более 10 тысяч рублей.

Заплатить можно досрочно частично или полностью.

Кредитные карты Почта банка

Почта банк предлагает клиентам несколько кредитных карт с разными условиями и привилегиями, с которыми расплачиваться за товары и услуги становиться намного выгоднее.

Кредитная карта «Элемент 120»

Кредитная карта с возможностью получать кэшбэк с покупок, оплачиваемых с нее.

Условия:

• период без процентов – 4 месяца;
• годовая ставка от 22,9%;
• сумма максимум 1,5 миллиона рублей.

У вас есть шанс получить кэшбэк с покупок до 12%. Программа лояльности работает по интересной схеме, представленной в форме игры:

1. Привяжите кредитную карту к одному из следующих сервисов – Apple Pay, Samsung pay, Google Pay.
2. Оплатите покупку с карточки через телефон или в интернете.
3. Откройте мобильное приложение Почта Банк Онлайн.
4. Кликните на кубики на основной странице.
5. Укажите количество операций.
6. Выберите числа и киньте кубики.
7. Если сумма на кубиках совпала с выбранным числом, вы получаете кэшбэк такой же величины!

Заполните заявку на кредитку онлайн здесь и получите ответ уже в течение дня.

Кредитная карта МИР «Пятерочка»

Совершать покупки в торговой сети «Пятерочка» стало намного выгоднее с одноименной кредитной картой от Почта банка.

Условия:

• беспроцентный период до 2 месяцев;
• ставка в год от 22,9%;
• кредитный лимит до 500 тысяч рублей.

Дополнительные возможности:

• начисляется в 3 раза больше баллов при оплате товаров в магазинах «Пятерочка»;
• в качестве приветствия при пользовании картой первые полгода начисляется 555 баллов за каждые 555 рублей в чеке;
• возможность получить кэшбэк до 20%.

Подать заявку на кредитку можете здесь.

Смотрите видео: Кредитная карта Пятерочка от Почта Банка. Подробный обзор условий

Кредитная карта «ВездеДоход»

С помощью этой кредитной карты вы можете копить бонусы и даже обменивать их на деньги!

Условия:

• период без процентов – 2 месяца;
• процентная ставка от 22,9% годовых;
• кредитный лимит – 1,5 миллиона рублей.

Совершая покупки по карте, вы получаете бонусы в размере до 6%. Если будете рассчитываться за товары и услуги в компаниях-партнерах Почта банка, то величина баллов возрастет до 14%.

Полученными бонусами можно расплачиваться в магазинах, получая хорошие скидки. Также баллы допускается обменивать на деньги. 1 бонус соответствует 1 рублю. Средства перечисляют на ваш Сберегательный счет.

Анкету для оформления кредитки можете заполнить здесь.

Кредитная карта «Зеленый мир»

Если вы хотите принять участие в благотворительной акции, закажите кредитку «Зеленый мир». Каждый раз, когда вы будете совершать покупку на 3 тысячи рублей, лес будет пополняться на одно новое дерево. Вы будете получать на свой электронный почтовый ящик сертификат с координатами леса и количеством высаженных деревцев.

Условия:

• ставка в год от 22,9%;
• сумма максимум – 1,5 миллиона рублей;
• льготный период – 2 месяца.

Дополнительно вы получаете различные бонусы и скидки при активном пользовании карточкой.

Подайте заявку на кредитку здесь и помогите восстановить российские леса!

Мобильное приложение Почта банка

Чтобы совершить в Почта банк личный кабинет вход по номеру телефона, войти можно не только через официальный сайт банка, но и через мобильное приложение, установив его на смартфон, планшет или ПК. Данная программа является отдельной версией ЛК, через которую можно пользоваться услугами банка онлайн.

Приложение предоставляется бесплатно, работает на устройствах с операционной системой iOS, Android или Windows. Скачивание доступно в специальных магазинах – App Store, Google Play, Microsoft Store.

Чтобы загрузить, выполните следующие действия:

1. Войдите в магазин программного обеспечения.
2. В поле поиска введите «Почта банк онлайн».
3. Кликните «Установить».

Скачать на андроид

Загрузить на айфон, айпад

Скачать на компьютер или ноутбук

Смотрите видео: Почта Банк: как пользоваться приложением

Телефон горячей линии Почта банка

Если у вас возникли какие-то вопросы или ошибки при использовании ЛК или банковских услуг, к примеру, не можете выполнить вход в личный кабинет Почта банка, приходить в офис необязательно. Просто позвоните операторам горячей линии.

Клиентам доступно два номера:

• +7 (800) 550-07-70. Для лиц, находящихся на территории России. Звонок бесплатный вне зависимости от региона проживания.
• +7 (495) 532-13-00. Для клиентов, пребывающих за границей. Оплата соединения производится в соответствии с условиями тарифа используемой сотовой связи.

Сначала на звонок отвечает автоответчик. Чтобы соединили с сотрудником банка, нажмите звездочку «*» на телефонной клавиатуре.

Связаться со специалистами по вопросам услуг Почта банка можно не только через горячую линию, но и с помощью онлайн-чата в вашем личном кабинете или мобильном приложении, либо электронной почты.

Таким образом, войти в личный кабинет клиента Почта банк онлайн можно по номеру телефона или с помощью логина/пароля. Соблюдайте правила безопасности при использовании интернет-банкинга, чтобы не попадать в руки мошенников.

Почта Банк – универсальное финансовое учреждение, которое было создано в 2016 году после объединения крупнейших компаний Почта России и ВТБ на базе банка «Лето банк». Деятельность компании направлена на кредитование физических и юридических лиц, а также прием вкладов. Основным источником дохода банка являются вклады физических лиц.

Банк имеет более отделения в 80 регионах страны. Его услугами также можно пользоваться в удаленном порядке через официальный сайт финансового учреждения.

Почта Банк занимает второе лидирующее место среди финансовых учреждений страны по размерам розничной сети.

Почта банк: вход в личный кабинет

Как и бая другая крупная финансовая организация, Почта Банк имеет свой сервис дистанционного обслуживания – интернет банк, который дает возможность его клиентам пользоваться всеми банковскими услугами в удаленном порядке, не посещая отделения банка.

Вход в личный кабинет можно осуществить, перейдя по ссылке https://online.pochtabank.ru/. Далее необходимо нажать на кнопку «Почта онлайн банка». На открывшейся странице необходимо ввести свой логин, в качестве которого выступает номер мобильного телефона пользователя, и пароль. Если все данные были введены правильно, система перейдет в личный кабинет пользователя, где доступны следующие возможности:

• получение информации о подключенных банковских услугах и продуктах;
• получение данных об осуществленных транзакциях по счетам и картам клиента;
• анализ расходов и доходов;
• перевод денежных средств на счета и карты, как пользователя, так и третьих лиц;
• получение данные о кредитной задолженности;
• произведение оплаты различных услуг;
• связь со службой поддержки банка;
• ознакомление с персональными предложениями и акциями финансового учреждения;
• блокировка или разблокировка пластиковой карты;
• оформление онлайн заявки для получения кредита;
• заказ новой пластиковой карты или перевыпуск старой;
• открытие нового вклада;
• смена пароля или логина;
• обмен валюты;
• поиск ближайшего отделения или банкомата.

Отделение банка легко найти: он имеет отделения практически в любом офисе Почты России.

Совсем недавно сервис дистанционного обслуживания клиентов был обновлен и были добавлены новые функциональные возможности. В частности, клиенты теперь также могут:

• частично или полностью погасить кредитную задолженность;
• подключить дополнительные онлайн, как например, смена даты платежа, уменьшение платежа или пропуск платежа;
• добавить в личном кабинете пластиковые карты других финансовых учреждений для осуществления переводов;
• возможность онлайн чата с сотрудником службы поддержки финансового учреждения;
• изменение категорий операций по карте и т.д.

Регистрация в личном кабинете Почта банка

Каждый клиент данного финансового учреждения может пройти регистрацию личного кабинета и начать пользоваться сервисом интернет банкинга. Для этого достаточно иметь заключенный договор банковского обслуживания.

Если вам будет достаточен функционал кабинета с доступом к виртуальной банковской карточке, то можно пройти процедуру регистрации непосредственно на сайте компании без заказа пластиковой карты или открытия вклада в отделении банка.

Чтобы зарегистрироваться в сервисе интернет банка, необходимо перейти по адресу https://online.pochtabank.ru/ , и ввести номер мобильного телефона и адрес электронной почты клиента.

Важно! Нельзя вводить номер мобильного телефона или электронную почту третьих лиц. Ведь так они смогут получить доступ к вашим финансам.

Далее на указанный номер мобильного телефона будет отправлен проверочный код, который нужно ввести в соответствующем поле. Далее нужно придумать пароль и ввести его 2 раза. Пароль должен составлять как минимум из 7 символов и иметь в себе как заглавные, так и маленькие буквы. Такие требования предъявляются в целях безопасности.

Рекомендуется при создании пароля от личного кабинета не использовать простые комбинации и данные из социальных сетей.

После выполнения всех вышеуказанных действий процедура регистрации личного кабинета считается оконченной, и пользователь может свободно войти в профиль на сайте.

Вхoд в личный кабинет по номеру

Вход в личный профиль на сайте финансового учреждения осуществляется путем ввода логина или мобильного телефона пользователя. Во втором случае на номер мобильного телефона клиента отправляется смс с одноразовым паролем, который нужно ввести в соответствующем поле в течение одной минуты. Если вы не успели его ввести, необходимо запросить пароль повторно.

Как восстановить пароль от Почта Банка

Если по каким-либо причинам пользователь не помнит своего пароля от личного кабинета, то его можно с легкостью восстановить.

Если вы забыли пароль от личного кабинета

На странице, где осуществляется вход в личный кабинет пользователя, есть специальная кнопка «Забыли пароль или логин?». Если вы забыли свой пароль, необходимо нажать на нее и в соответствующих полях заполнить следующую информацию:

• адрес эл. почты;
• номер мобильного телефона, на который будет отправлен код для подтверждения операции.

После ввода проверочного кода система перейдет на страницу, где пользователь сможет придумать новый пароль и тем самим восстановить доступ к своему аккаунту.

Если вы забыли пароль (PIN-код) от банковской карты

Если вы потеряли свою пластиковую карту или забыли ее пин код, то рекомендуется связаться со службой поддержки и сообщить о своей проблеме. Оператор контактного центра примет все необходимые меры для решения вашей проблемы.

Мобильное приложение Почта банка

Кроме сервиса интернет банкинга Почта Банк также разработал специальное мобильное приложение для тех клиентов, которые ценят свое драгоценное время. В частности, мобильное приложение дает клиентам возможность осуществлять те же операции, что и в личном кабинете на сайте финансового учреждения. Оно доступно для скачивания владельцам мобильных устройств, работающих по системе iOS и Android.

Приложение можно скачать совершенно бесплатно, а для входа в него нужно использовать свой логин и пароль от аккаунта на сайте. Если клиент ранее не был зарегистрирован в системе интернет банкинга, он может пройти процедуру регистрации непосредственно в приложении.

Чтобы загрузить мобильное приложение, необходимо войти в магазин приложений на своем мобильном устройстве и ввести «Почта Банк» в графе поиска. Далее следует выбрать одноименное приложение и нажать на кнопку установки. После окончания процедуры скачивания на экране телефона появится новая иконка с логотипом банка.

Приложение также можно скачать по следующим ссылкам:

Телефон горячей линии Почта банка

Если у клиента возникла проблема или вопрос касательно обслуживания, то он может позвонить в службу поддержки финансового учреждения по следующим номерам телефонов:

• 8 (800) 550 0770 – для бесплатных звонков на территории РФ;
• +7 (495) 532 13 00 – для звонков из-за границы, в этом случае будет взиматься плата согласно тарифам оператора связи.

Служба поддержки банка работает круглосуточно без выходных. Сюда можно обращаться по любым вопросам.

Но необходимо помнить о том, что для совершения значимых банковских операций, необходимо пройти процедуру идентификации клиента. В частности, для идентификации пользователя сотрудник контактного центра может потребовать указать паспортные данные, ФИО, кодовое слово и т.д.

Кроме службы поддержки с банком можно также связаться:

• заказав обратный звонок непосредственно на сайте банка. Сотрудник службы поддержки свяжется с клиентом в удобное для него время;
• задав вопрос на сайте с помощью специальной формы обратной связи;
• написав письмо на электронную почту банка [email protected];
• задав вопрос на официальных страницах финансового учреждения в социальных сетях.

Но прежде чем воспользоваться вышеуказанными способами связи с банком, можно поискать ответ на свой вопрос в разделе часто задаваемых вопросов, перейдя по следующей ссылке: https://www.pochtabank.ru/support/faq.

ПАО «Почта банк» — розничный банк, созданный Почтой России и ВТБ на базе ПАО «Лето банк». Работа банка происходит в отделениях «Лето банка», Почты России в нескольких форматах: офисы, стойки продаж, точки в торговых центрах.

Банк предлагает населению несколько кредитных программ: потребительские займы, ссуды на образование, карты (дебетовые и кредитные). Учреждение принимает вклады, переводит пенсионные дотации. Юридическим лицам банк предлагает зарплатные проекты.

Регистрация Личного кабинета

Личный Кабинет Почта Банка – это раздел, предназначенный для клиента банка. В нем собраны данные о банковских услугах, которые пользуется человек, имеется функционал для управления ими, подключаются новые опции.

Для того чтобы пользоваться функционалом, предложенным банком, необходима регистрация в онлайн банкинге my.pochtabank.ru. Для этого личного посещения офиса кредитного учреждения не требуется. Нужно зайти на сайт банка, справа выбрать опцию «Почта банк онлайн». Откроется окошко, в которое пользователь вводит номер телефона и емейл. После этого придет код на мобильный номер. Набор цифр вписывается в соответствующее окошко, так как система попросит присланный идентификатор для проверки данных.

ВАЖНО: при создании набора цифр, с которыми пользователь заходит на сайт, следует быть особо по уровню сложности пароля. От того, насколько он будет безопасным, зависит сохранность Личного кабинета Почта Банка и представленных там персональных данных человека. Специалисты банка рекомендуют в качестве пароля применять комбинацию букв и цифр, из русского и латинского регистра.

Почта Банк Онлайн: вход в личный кабинет

В банке разработан алгоритм входа в ЛК физическим и юридическим лицам. Он представлен на официальном сайте «Почта Банка».

Юридические лица:

Организации, предприятия, обслуживающиеся в банке, заходят в ЛК через логин и пароль. Если он забыл пароль, идентификатор восстанавливается путем обращения на горячую линию банка через телефон 88005509898.

Физические лица входят в ЛК банка через логин и пароль, а также номер телефона, указанного при регистрации.

ВАЖНО: банк предоставил возможность иметь Личный кабинет гражданам, которые не являются клиентами кредитного учреждения.

Если гражданин не выступает держателем банковского продукта, он может зарегистрировать на себя Личный кабинет. Но ему не будет доступен весь функционал. Для получения полного допуска к возможностям, предлагаемым банком, необходимо платежную карточку. Банк предлагает разные варианты, как дебетовых, так и кредитных продуктов.

Функционал Личного кабинета

Клиентам банка в ЛК доступен функционал:

1. Просмотр информации о картах, счетах пользователя, вкладах, займах.
2. Составление выписки о банковских операциях по счету, карте.
3. Открытие депозита, вклада.
4. Просмотр реквизитов для перевода средств на банковскую карточку.
5. Оформление заявки на займ.
6. Оплата услуг (ЖКХ, ТВ, налоги, штрафы).
7. Перечисление денежных средств (между собственными счетами, в другие банки по имеющимся реквизитам).
8. Перевыпуск карты.
9. Блокировка карты.
10. Оформление кредитной карты.
11. Обращение к сотрудникам банка через онлайн чат.
12. Поиск банкоматов, отделений Почта банка, находящихся рядом с пользователем.
13. Обмен валюты.
14. Погашение кредита (полностью, частично).
15. Возможность на подключение услуг, которые представлены в ЛК.
16. При необходимости перевода денег на карты, принадлежащие другим банкам, пользователь имеет возможность ввести реквизиты счета сторонних кредитных учреждений.

Для граждан, не являющихся клиентами Почта банка, предлагается заказать платежную карту в Личном кабинете. Для этого необходимо совершить ряд действий:

1. Зайти в раздел Личного кабинета Почта Банка под названием «карты».
2. Лично посетить офис банк, на руках иметь паспорт, другой документ, идентифицирующий личность человека.

Кроме того, в ЛК человек может заказать виртуальную карту. Кредитный продукт предназначен для оплаты разных услуг: мобильная связь, интернет-приобретения. Для заказа виртуальной карты необходимо:

1. Выбрать на боковой панели опцию «Виртуальная карта».
2. Нажать на кнопку «Начать пользоваться»: с этого момента человек становится обладателем банковского продукта.
3. Переписать активационный код из СМС-уведомления: идентификатор поступит на мобильный номер.
4. Действие подтвердить кнопкой «Готово».

Реквизиты виртуальной карты отображаются в Личном кабинете пользователя. Все вышеперечисленные возможности активны. Например, через Почта Банк личный кабинет клиента человек может оставить заявку на кредит:

• заполняет анкету;
• ожидает ответа банка.

ВАЖНО: если банк ответит согласием на предоставление займа, вносить за него оплату можно также через Личный кабинет.

Мобильное приложение Почта Банка

Для удобства пользователей разработано мобильное приложение «Почта банка». Его скачивают на телефон: процесс простой, для этого посещать банк нет необходимости.

Через мобильное приложение пользователь может совершать разные манипуляции: смотреть состояние счета, оплату имеющихся займов, переводы, платежи.

Для того чтобы мобильное приложение Почта банка было скачено на телефон, устройство пользователя отвечает нескольким параметрам:

• соответствующая версия Андроид 4.0, IOS 8.0;
• память телефона: от 512 МБ;
• процессов – не важен;
• размер – см. версию ОС;
• язык – русский.

ВАЖНО: если телефон пользователя соответствует параметрам, приложение без проблем скачивается на его телефон.

Для установки приложения на IOS, скачивается APPStore/ Для собственников Андройд устройств, приложение скачивается через сервис ПлейМаркет.

ВАЖНО: если человек ранее был зарегистрирован в системе интернет-банка, еще раз проходить регистрационную процедуру нет необходимости. Достаточно ввести свой логин и пароль, указанный при регистрации.

Телефон Горячей Линии Почта банка

Горячая линия банка работает по телефонам 88005509898, 74955321300.

Пользователь имеет возможность получить на горячей линии ответы на любые, интересующие его вопросы. Но на сайте банка указано, что в настоящее время, в условиях самоизоляции из-за распространения вируса COVID – 19, «Почта банк» приостанавливает работу сервиса Горячей линии на неопределенное время. Клиентам, у которых накопились вопросы, требующие незамедлительного, обстоятельного на них ответа, предложено воспользоваться следующими способами:

1. Мобильное приложение «Почта банк Онлайн» на телефонах системы Андроид и IOS.
2. Через ЛК «Почта банка», зарегистрированного на конкретного пользователя, клиента кредитного учреждения.

Таким образом, каждый из пользователей может, не выходя из дома, получить важную информацию. Данные касаются:

• продуктов банка (как ранее имеющихся, так и вновь созданных);
• баланса счета;
• суммы следующего платежа по кредиту;
• оформления займа;
• оплаты услуг ЖКХ.

ВАЖНО: в целях уточнения информации пользователь мобильным приложением может связать с сотрудником банка через онлайн чат. Для получения данных о статусе ранее поданной жалобе, клиенту кредитного учреждения необходимо воспользоваться формой обратной связи с банком.

Как оплатить кредит в Почта банке

При наличии займа в Почта банке оплачивать его обязательно. Это прописано в договоре, который заключается между клиентов и финансовым учреждением. Просрочки, начисление пени негативно влияют на кредитное досье человека. В дальнейшем, ему может быть отказано в предоставлении следующего займа не только от «Почта банка», но и от других кредитных учреждений. История сотрудничества заемщика и банка хранится в БКИ. В бюро собираются досье на каждого из заемщиков. Банки автоматически ими обмениваются для понимания добросовестности и честности потенциального клиента.

Клиенты кредитного учреждения пользуются несколькими способами оплаты:

• номер договора;
• онлайн, удаленно;
• через МП;
• использование банкомата.

В настоящее время банк предлагает вариант погашения задолженности:

• автоматически (участие пользователя не нужно);
• проведение онлайн платежа;
• пополнение счета через МП;
• погашение через банкомат.

Перечисленные способы не вызывают вопросов, за исключением возможности автоматической оплаты займа. Эта процедура предусматривает, что каждый месяц будет списана денежная сумма в оговоренном договоре размере. Она подлежит списанию с зарплатной карты клиента Почта банка, либо с пенсионной.

Для этого необходимо:

1. Зарегистрировать в банке карту другого банка эмитента, если заемщик желает, чтобы списание денег происходило с ее счета.
2. Регистрировать зарплатную карту не нужно, так как она есть в системе.
3. Провести проверку доступности услуги автоматического списания с карты сторонней карты. Это обусловлено тем, что возможен отказ банка эмитента в проведении операции в рамках услуги.

Преимущество автоматически оплаты кредита состоит в том, что заемщику не нужно запоминать дату следующего перевода: банковская система это сделает для него!

Личный кабинет не только освобождает время, но и значительно расширяет возможности клиента. В Почта Банке его просто зарегистрировать на официальном сайте, следуя подсказкам, им удобно пользоваться онлайн и в мобильной версии. Но лишь в том случае, если все оформлено правильно.

Почта Банк – это довольно молодая финансовая организация розничного типа, основанная на базе почтового оператора, история которого начинается более 10 лет назад. В формировании банка и разработке стратегии его функционирования принимали участие ФГУП «Почта России» и финансовая группа ВТБ. В итоге их совместной работы получилась крупнейшая в РФ сеть филиалов и региональных центров, предлагающих стандартные и оригинальные услуги. Клиенты могут воспользоваться ими в почтовых отделениях и онлайн – на официальном сайте ПАО Почта Банка, через личный кабинет или мобильное приложение.

Содержание

Вход в личный кабинет Почта Банк онлайн по номеру телефона

В личном кабинете на официальном сайте Почта Банка по адресу my.pochtabank.ru клиенты могут выполнять более 15 операций. Кроме этого, в разделе хранятся личные данные пользователя, информация об услугах финансовой организации, которыми он пользуется, есть функционал для подключения новых.

Для доступа к учетной записи можно использовать придуманные логин и пароль, номер мобильного телефона, адрес электронной почты на любом из доступных ресурсов, номер кредитной или дебетовой карты Почта Банка. В качестве пароля можно воспользоваться одноразовыми кодами, высылаемыми системой в виде смс-сообщений на номер телефона, к которому привязана карта клиента.

Окно для входа в личный кабинет клиента Почта Банка размещено на главной странице официального сайта кредитно-финансовой организации. Правила доступа в персональный раздел сайта одинаковы и для физических, и для юридических клиентов.

Кроме строк для ввода логина или номера телефона и пароля пользователя в форме для входа есть встроенная строчка-ссылка, которой могут воспользоваться те, кто забыл свои данные для доступа к разделу.

Регистрация в личном кабинете

Для того чтобы получить доступ к услугам банка, в том числе к личному кабинету, раньше необходимо было заключить договор на обслуживание в ближайшем отделении ФГУП «Почта России». Процедура не требовала сбора пакета документов, потенциальному клиенту достаточно было предъявить паспорт или иной документ, подтверждающий, удостоверяющий его личность. При этом открывать счет в Почта Банке или получать пластиковую карту необязательно. Сейчас зарегистрироваться на сайте можно и тем, кто никогда не пользовался услугами Почта Банка.

После внесения изменений в условия обслуживания эту процедуру клиенты проходят на официальном сайте компании online.pochtabank.ru. В специальную форму вводятся

• адрес электронной почты,
• номер мобильного телефона,
• код из смс-сообщения.

Электронная почта или мобильный номер могут использоваться в дальнейшем для входа в личный кабинет Почта Банка в качестве логина. А вот пароль пользователь должен придумать сам, дважды ввести его в соответствующие окна формы для регистрации. Он должен состоять не менее чем из 7 символов, включать в себя знаки препинания, большие и маленькие латинские буквы.

Завершает регистрацию процедура авторизации по ссылке, полученной в электронном письме на адрес, указанный пользователем в форме. После перехода по ней завершается создание личного кабинета на официальном сайте финансовой организации. В учетной записи после регистрации нужно будет ввести данные паспорта, дату рождения и другую личную информацию.

Мобильное приложение Почта Банка

Личный кабинет клиент может всегда иметь под рукой в виде мобильного приложения для смартфонов. Оно доступно тем, у кого гаджет работает на основе операционных систем Android, Windows Phone или iOS.

Установить мобильное приложение можно, скачав его бесплатно на одном из специальных онлайн-ресурсов – оно доступно на Google Play и App Store. В этих магазинах приложений есть несколько категорий. Клиентам Почта Банка необходимо перейти в «Финансы» и найти соответствующий значок. После клика на окно «установить» программа доступа к личному кабинету в Почта Банке сама скачается и придет к рабочим параметрам. Пользоваться ею можно будет уже через несколько минут.

Если во время скачивания, установки мобильного приложения возникли проблемы, можно связаться с консультантами банковской организации по многоканальному телефону и получить помощь.

Специалисты компании рекомендуют выходить из приложения сразу по окончании выполнения всех операций с личным кабинетом. Сохранять данные для входа в него в смартфоне тоже нельзя. Если гаджет будет украден или утерян, доступ к денежным средствам, услуге по оформлению кредита в Почта Банке получат преступники.

Мобильное приложение дублирует возможности личного кабинета и предоставляет новые, к примеру, чат, в котором можно получить ответы на возникшие вопросы в реальном времени от чат-бота или консультанта компании. Кроме этого, можно, не посещая филиала организации и не имея доступа к личному кабинету на официальном сайте, узнать о состоянии счета в Почта Банке, заплатить кредит или за услуги ЖКХ, совершить покупку в любом интернет-магазине.

Возможности личного кабинета

С помощью этого раздела на официальном сайте Почта Банка клиенты могут дистанционно управлять финансовыми средствами, пользоваться услугами и совершать другие операции. Перечень всех доступных опций включает в себя более 15 позиций. Самые популярные из них:

• оплата услуг связи, ЖКХ,
• погашение штрафов и налогов,
• оформление займов и заказ карт,
• управление вкладами и кредитами,
• выплата кредитов в любом банке,
• информационная поддержка и другие.

Юридические лица, имеющие личный кабинет в Почта Банке, вправе выбирать тариф обслуживания, могут оформить корпоративную карту, подключить эквайринг, открыть зарплатный проект или специальный депозитный счет, заказать рекламную компанию в интернете.

Платежные карты

Граждане РФ, которым уже исполнилось 18, могут оформить в личном кабинете Почта банка любую из его платежных карт, включая кредитные и дебетовые:

• «Пятерочка»,
• онлайн-карту и онлайн-карту 2.0,
• карту для покупок Visa,
• карту «Мир».

Кредитные продукты этого формата от Почта Банка включают в себя карту «Элемент 120», «Почтовый экспресс», карту с кэшбеком, «Зеленый мир», Мир «Пятерочка».

Платежи

Личный кабинет или мобильное приложение Почта Банка позволяют совершать любые платежи, не выходя из дома и не посещая офиса. В перечень доступных услуг этой категории входят:

• погашение штрафов,
• уплата налогов,
• переводы по счетам за ЖКУ,
• оплата сотового и проводного телефона, интернета,
• переводы по кредитным договорам других банков.

Система позволяет создать платежные шаблоны и настроить автоматическое списание средств на определенный счет в определенный день.

Перевести средства со счета в Почта Банке, используя личный кабинет, просто. Достаточно ввести номер телефона, квитанции и подтвердить операцию, вбив в специальное окно код из смс-сообщения. Система дает подсказки, если клиент что-то делает не так. Кроме этого, пользователю доступен чат с ботом сайта, звонок на бесплатный многоканальный телефон службы поддержки.

Шаблоны и автоплатежи

Для тех операций, которые пользователь выполняет регулярно, можно создавать шаблоны. Они включают все данные для перевода средств. Создать шаблон система предлагает при совершении любого платежа. Для сохранения данных достаточно просто дать согласие, кликнув по всплывающему окну с предложением. Шаблоны хранятся в специальном разделе личного кабинета в Почта Банке.

Автоплатеж совершается по созданному ранее шаблону. Настроить его параметры можно, перейдя в раздел «шаблоны» при очередной оплате счета или услуги. Процедура предполагает прохождение нескольких шагов:

• выбор нужного шаблона из списка сохраненных,
• отметка в окне «проводить регулярно»,
• переход в настройки,
• установка частоты и срока действия услуги,
• выбор даты ежемесячных переводов.

Настройка автоплатежа «с нуля» невозможна. Необходимо хотя бы один раз совершить платеж и сохранить его шаблон.

В настройках автоплатежа можно выбрать его тип – по выставленному счету, по балансу или дате. Если возникли сложности с выбором типа автоплатежа, клиент может обратиться за помощью и пояснениями в службу поддержки Почта Банка.

Депозитные вклады

Хранение денег в Почта Банке – это доходно и безопасно. Организация является государственной, вклады застрахованы, и риск их утраты минимизирован.

Компания предлагает несколько видов депозитов:

• капитальный,
• сберегательный,
• накопительный,
• доходный.

Процентная ставка по вкладам зависит от типа финансового продукта, суммы на счете, срока его действия. Как правило, размер ставки «стартует» от 6% годовых. Рассчитать ее можно самостоятельно в личном кабинете, воспользовавшись калькулятором доходности. В специальную форму вводятся следующие данные – сумма вклада, желаемая ставка, срок, на который вносятся деньги. Обязательно нужно указать, будут ли сниматься деньги, полученные после начисления процентов.

Кредит

В личном кабинете Почта Банка пользователь может не только оплачивать уже выданный ему кредит, но и оформлять заявку на получение займа. На официальном сайте доступны все виды кредитования, которые предлагает банк:

• кредит наличными,
• рефинансирование,
• льготная программа,
• образовательный,
• для пенсионеров,
• потребительский,
• на покупку дачи или дома.

Процентная ежегодная ставка на перечисленные продукты Почта Банка колеблется от 9 до 12%. Она зависит от суммы займа, срока его выплаты, обеспечения кредита.

Оформить заявку онлайн на получение кредита в Почта Банка можно через личный кабинет. Для этого необходимо войти в соответствующий раздел, ввести персональные данные, которые требует система, и, следуя ее подсказкам, заполнить форму заявки.

В перечень документов, необходимых для формирования заявки на кредит в Почта Банке, входят паспорт РФ, СНИЛС, ИНН. Кроме этого, необходимо будет выбрать филиал компании, где можно получить заем наличными или карту банка, предоставить номер мобильного и адрес электронной почты. На внесенение личных данных уходит не более 15 минут, а предварительное решение по кредиту будет принято всего через 1 минуту.

Оплачивать кредит можно онлайн – через мобильное приложение, личный кабинет. Для всех займов доступно подключение автоплатежа после создания шаблона, но счет должен быть своевременно пополнен на нужную сумму. Кроме этого, в личном кабинете доступны услуги по изменению суммы платежа по кредитам или даты внесения средств.

Номер телефона, указанный в форме кредитования в Почта Банке, должен быть оформлен на того, кто ее заполняет.

Отслеживание писем и рассылок

Для владельцев личных кабинетов на официальном сайте Почта Банка доступна услуга оповещения о новых продуктах и услугах компании. Пользователи могут настроить рассылку таким образом, что уведомления будут приходить на электронный адрес, в виде смс-сообщений на мобильный телефон, отображаться в браузере, с которого оформлен личный раздел на официальном сайте Почта Банка.

Просмотр информации о продуктах

В личном кабинете пользователя Почта Банка можно узнавать о новых услугах и продуктах компании, отслеживать состояние своих счетов, получать уведомления о переплатах или задолженности по кредитам наличными, картам.

В последнее время банк предлагает своим клиентам не только свои услуги, но и услуги партнеров. В этот перечень входит заказ билетов, страхование всех типов, консультанты юристов и налоговиков, медицинских специалистов и многое другое. Вся информация есть и на главной странице сайта, и в личном кабинете клиента.

Восстановление личного кабинета

Тем, кто забыл или потерял данные для входа в учетную запись в Почта Банке, нужно воспользоваться формой для восстановления личного кабинета. В нее можно попасть, кликнув по строке «не помню логин или пароль».

Система запросит данные о заключенных с компанией договорах. Можно ввести номер кредитной или дебетовой карты, выданной банком клиенту. Подтверждающий код поступит на номер мобильного телефона, указанный при регистрации личного кабинета.

Если клиент сменил номер сотового телефона, то для восстановления личного кабинета ему необходимо будет обратиться в ближайший филиал Почта Банка.

Как изменить пароль

Изменение пароля для входа в учетную запись происходит по тому же принципу, что и восстановление личного кабинета на официальном сайте компании.

Вводить данные карты нужно внимательно. Ее номер, как правило, начинается с 4-ки и состоит из 20 символов. Если не приходит разовый пароль на номер мобильного, то клиент может связаться с техническим отделом сайта. Специалисты помогут решить проблему, пошагово объяснят, как изменить пароль или логин.

Как скачать приложение Почта Банка онлайн на компьютер

Установка приложения возможна не только на смартфон, но и на ноутбук, компьютер. Оно позволяет клиенту иметь личный офис финансово-кредитной организации у себя дома и пользоваться личным кабинетом без ограничений.

Скачать его можно в PlayМаркет. Оно совместимо с любыми операционными системами, для скачивания и установки не нужны специальные знания и навыки.

После окончания процедур скачивания и установки программы Почта Банка, на рабочем столе устройства (на мониторе) появится значок приложения. Кликнув по нему дважды, пользователь сразу же будет попадать в личный кабинет.

Телефон горячей линии Почта Банка и другие контактные данные

Филиалы финансово-кредитной компании – это обычные почтовые отделения, которые есть во всех населенных пунктах РФ. Оформить партнерские отношения с Почта Банком можно в Ульяновске, Самаре, Перми, Новосибирске, Липецке, Воронеже и любом другом городе России.

Кроме этого, клиентам доступен чат со специалистами компании на ее официальном сайте, можно позвонить на номер горячей линии Почта Банка: +7 (800) 550-0770. Запомнить его просто, звонок бесплатный, долго ждать «на линии» ответа оператора не потребуется.