Почта Банк личный кабинет — российский розничный банк с государственным участием

У каждого клиента есть возможность самостоятельно управлять и отслеживать все операции по счетам. Для этого создана система «Почта Банк онлайн», где можно зарегистрировать личный кабинет и пользоваться им. Пройти регистрацию и узнать подробную информацию можно здесь: my.pochtabank.ru.

Содержание:

Зарегистрироваться в личном кабинете можно, находясь дома. Ехать в офис нет необходимости. Чтобы пройти регистрацию необходимо иметь выход в интернет, планшет, ноутбук или ПК.

Процесс регистрации состоит из нескольких последовательных действий, которые необходимо выполнить пользователю:

• Зайти на официальный сайт банковского учреждения и щёлкнуть в правом верхнем углу на фразу «Интернет-банк».
• В открывшемся окне выбрать вкладку под названием «Регистрация».
• Внести необходимые данные в предназначенное для этого поле (номер телефона и адрес электронной почты).
• Нажать «Далее».
• Ввести в систему код, который придёт на мобильный телефон, и подтвердить регистрацию, затем нажать «Далее».
• Набрать пароль два раза для подтверждения.

Процесс регистрации успешно выполнен. Клиент имеет доступ и может пользоваться личным кабинетом.

Альтернативный метод для держателей смартфонов: используйте QR-код на странице авторизации в личный кабинет.

Внимание: к процессу формирования пароля следует отнестись серьёзно. Сложный пароль позволит защитить персональные данные клиента в личном кабинете. Поэтому наиболее подходящей комбинацией будут цифры и буквы латинского алфавита. Набранный пароль лучше заранее где-нибудь записать, чтобы не забыть.

Зарегистрироваться в личном кабинете Почта Банк имеет возможность каждый человек, при этом не обязательно быть клиентом банковского учреждения. Однако в этом случае функционал системы будет ограничен. Чтобы дать оценку всем преимуществам и возможностям интернет-банка, стоит стать клиентом финансовой организации, например, оформив кредит наличными в Почта банке.

Вход в личный кабинет через логин и пароль

В процессе использования личного кабинета у пользователя есть возможность самостоятельно изменить параметры перехода в систему. Если в качестве логина использовался личный мобильный телефон, то его можно заменить, придумав любые другие символы.

Для выполнения этого действия следует зайти в настройки интернет банка и сменить метод авторизации на логин.

Процедура следующего входа в систему будет осуществляться по следующему алгоритму:

• Заходим на официальный портал банка и щёлкаем в верхнем правом углу «Интернет Банк».
• Нажимаем в появившемся поле на вкладку «Войти в Интернет-банк».
• Печатаем новый логин и вводим пароль.

Возможности личного кабинета Почта Банк

Зарегистрированный в личном кабинете пользователь имеет возможность распоряжаться своими финансами и выполнять широкий спектр различных операций, к ним относятся:

1. Совершение покупок.
2. Контроль остатков по счетам.
3. Выполнение различных транзакций между своими счетами и счетами, которые открыты в других банках.
4. Погашение кредитных обязательств.
5. Подача заявок на кредиты.
6. Настройка регулярных платежей.
7. Открытие новых счетов и закрытие.
8. Запрос выписок за определённый период движения денежных средств.
9. Управление вкладами.
10. Заказ кредитных и дебетовых пластиковых карт.
11. Выполнение операций на счета и карты иных банковских учреждений и физических лиц.

Если у клиента возникают какие-либо вопросы, он может задать их, получив необходимую консультацию. Для этого необходимо воспользоваться формой обратной связи.

В меню формы нужно выбрать тему – «Вопрос по услугам банка». А далее заполнить все необходимые поля. Следует зафиксировать следующую информацию:

• Фамилию, имя и отчество инициатора вопроса.
• Контактный мобильный телефон, который прикреплён к системе и использовался в личном кабинете.
• Электронный почтовый ящик, который был указан в программе ранее.

Вопрос надо ввести в поле, которое предназначено для сообщения. Оно называется «Текст сообщения». Затем необходимо нажать на кнопку отправить. После рассмотрения вопроса ответ будет направлен оператором службы поддержки на указанный электронный ящик пользователя.

Кредит наличными

Подать заявку на выдачу кредита можно дистанционно. Не определились с суммой? Вы всегда можете воспользоваться кредитным калькулятором Почта банка, и узнать подробную информацию о сроках и сумме кредита. Внесение платежей может производиться в онлайн режиме.

Просмотр информации о продуктах

Пользователь может в любое время получить подробную консультацию по всем предоставляемым банком услугам, а также уже оформленным продуктам в данной кредитной организации.

Владельцы кредитных карт могут с лёгкостью узнать следующие данные:

• сумму начисленных процентов по кредитному договору;
• общую сумму задолженности на определённую дату;
• сумму ежемесячной оплаты;
• период оплаты.

Получить необходимую консультацию по всем интересующим вопросам по оформленному кредитному обязательству или вкладу можно в отделении банка при личном обращении.

Платежи

Переводить денежные средства можно как в пользу физических, так и в пользу юридических лиц. Клиент может вносить деньги на свои карты, осуществлять переводы с карточки на карту других лиц. Если планируется выполнять одну и ту же транзакцию несколько раз, то удобнее сохранить шаблон, чтобы в следующий раз не затрачивать дополнительное время на ввод реквизитов (например, если средства отправляются в другой банк).

Через приложение можно оплачивать коммунальные услуги. Своевременная оплата избавит пользователя от начисления различных пеней со стороны коммунальных служб. В системе можно провести платёж в пользу ГИБДД (различные штрафы за нарушение ПДД), налоговой службы и других организаций.

Депозитные вклады

Любой желающий может оформить договор по вкладу для получения дополнительного дохода не выходя из дома. Присутствует возможность пополнения и закрытия вклада через Интернет-банк.

Кредитная карта

Все расходные операции по счёту кредитной карты Вездеход можно контролировать в личном кабинете. Ознакомиться с остатком денег на карте и посмотреть доступный лимит также можно через систему.

Доступна функция блокировки пластиковой карты. Например, если клиент потерял её или она была украдена. Клиент вправе здесь же самостоятельно её разблокировать, если пропажа нашлась.

Дополнительно присутствует возможность установления лимита на расходные операции или установление ограничения на совершение покупок за пределами РФ. Для безопасного использования карты в сети интернет с целью каких-либо покупок, можно заказать специальную Виртуальную карточку.

Мобильное приложение Почта банка

Каждый клиент, который ценит своё время, может установить мобильное приложение Почта банка, при помощи которого он сможет осуществлять все вышеперечисленные действия со своего смартфона. Это очень удобно. Мобильное приложение доступно владельцам мобильных устройств на базе iOS и Android.

Услуга предоставляется бесплатно. Отдельный логин и пароль придумывать нет необходимости. В данном случае при входе в систему данные совпадают с логином и паролем от личного кабинета. Следовательно, после ввода логина и пароля пользователь сразу попадает в систему.

Чтобы загрузить мобильное приложение и создать ярлык необходимо зайти в Google Play или App Store и в строке ввести название «Почта банк».

Как восстановить пароль от Почта Банка

Если вы забыли пароль от личного кабинета

Не стоит расстраиваться, если пароль был утерян. Всегда можно получить новые данные. Для этого потребуется:

• Номер счёта, открытый в банке, или действующая карта Почта банка.
• Код, который приходит в смс сообщении на номер пользователя в момент оформления договора.

На странице входа в интернет-банк внизу есть поле со словами «Забыли логин или пароль?». Необходимо нажать на данную кнопку и ввести следующие персональные данные:

• номер телефона, который вводился при первой регистрации личного кабинета;
• адрес электронного ящика.

Далее на мобильный поступит код подтверждения операции в SMS, указав который система предложит придумать новый пароль для доступа в интернет-банк.

Если вы забыли пароль (PIN-код) от банковской карты

Телефон горячей линии Почта банка

Если у клиентов возникли какие-либо сложности, проблемы и вопросы по обслуживанию, они могут позвонить на горячую линию банка:

• 8(800)-550-0770 – на территории РФ звонок осуществляется бесплатно со всех телефонов
• +7(495)-532-13-00 телефон для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего мобильного оператора)

Операторы горячей линии банка работают 24 часа в сутки. Работники службы ответят на все возникшие вопросы.

Внимание: для получения информации по телефону через службу поддержки необходимо подтвердить личность обратившегося. Работники горячей линии имеют право запросить данные документа, удостоверяющего личность, а также другую информацию.

Почта банк: вход в личный кабинет

Личный кабинет – своеобразный центр по управлению финансами и услугами Почта Банка. На персональной странице собраны все необходимые инструменты для активной работы с продуктами организации.

1. Для авторизации в сервисе интернет-банкинга перейдите по адресу.
2. На странице необходимо ввести логин и пароль, полученные при регистрации учетной записи. В качестве логина может использоваться номер мобильного телефона, привязанный к аккаунту.
3. По готовности кликните на кнопку «Вход».
4. В ответ система отправит SMS сообщение с разовым паролем. Код, состоящий из 6 цифр, требуется ввести в соответствующее поле на следующей странице.
5. По готовности нажмите «Подтвердить».

На ввод разового пароля сервис отводит 1 минуту. Если вы не успели указать код, то запросите SMS повторно.

При корректном вводе данных вы попадете на главную страницу личного кабинета.

В левой части страницы располагается вертикальное меню с основными функциями сервиса. Здесь перечислены все действующие карты, кредиты, вклады и инвестиции. В верхнем левом углу страницы указан суммарный доступный остаток баланса по всем продуктам банка. Центральная область личного кабинета отведена под шаблоны, платежи и переводы, а также историю операций.

Сервис интернет-банкинга открывает для пользователей следующие возможности:

• получение актуальной информации о банковских продуктах клиента;
• просмотр истории выполненных операций за определенный период;
• оплата различных услуг – налоги, ЖКХ, штрафы, мобильная связь и т.д.;
• денежные переводы между своими счетами и картами;
• переводы средств на счета и карты других банковских организаций;
• управление картами – перевыпуск, блокирование, разблокирование;
• привязка карты другого банка;
• консультация со специалистами банка в онлайн чате;
• подача заявления на кредит.

Помимо этого клиенты, оформившие кредит в банке, могут воспользоваться такими услугами, как:

1. Уменьшение платежа.
2. Смена даты платежа.
3. Пропуск следующего платежа.
4. Гарантированная ставка.

Регистрация в личном кабинете Почта банк

Если вы не являетесь клиентом Почта Банка, то в личном кабинете вы сможете работать только с виртуальной картой.

1. Для создания учетной записи необходимо перейти по ссылке и кликнуть по разделу «Зарегистрироваться».
2. Далее следует заполнить поля с номером телефона (в формате +7(ХХХ) ХХХ-ХХ-ХХ) и адресом электронной почты (указывается по желанию).
3. По готовности нажмите кнопку «Далее».

В ответ система направит на указанный номер телефона SMS с кодом подтверждения. Код, состоящий из 6 цифр необходимо ввести в поле на следующей странице. По готовности нажмите «Далее».

После этого потребуется придумать пароль от учетной записи и дважды ввести его в форме на странице. Если введенные пароли совпадут, то нажмите «Далее».

Пароль должен быть не менее 7 символов и состоять из букв латинского алфавита верхнего и нижнего регистра, а также цифр. Допускается использовать специальные символы.

Теперь вы сможете зайти в личный кабинет с помощью номера мобильного телефона (логин) и придуманного вами пароля. При желании вы можете изменить их в настройках профиля учетной записи.

Восстановление пароля личного кабинета Почта банк

Если вы утратили доступ к личному кабинету, то можете пройти простую процедуру восстановления пароля.

Для восстановления потребуется карта Почта Банка или номер счета (20 цифр), а также код доступа, полученный в SMS (может быть выслан повторно).

Чтобы получить новый пароль, перейдите по адресу и кликните по пункту «Забыли логин и пароль».

Во всплывающем окне нажмите «Получить новый логин и пароль».

На следующей странице введите номер мобильного телефона, привязанный к аккаунту, и адрес электронной почты. По готовности нажмите «Далее».

В ответ система отправит SMS с кодом подтверждения. Введите его и нажмите «Далее».

Следующий шаг – ввод четырех цифр с банковской карты из третьего блока. По готовности кликните «Далее».

В завершении останется придумать новый пароль от учетной записи и дважды ввести его в форме на странице. Если введенные пароли совпадут, то нажмите кнопку «Далее».

Пароль должен быть не менее 7 символов и состоять из букв латинского алфавита верхнего и нижнего регистра, а также цифр. Допускается использовать специальные символы.

Теперь вы сможете зайти в личный кабинет с новым паролем.

Мобильное приложение Почта банк

Для управления финансами в любом месте, без привязки к дому или работе, вы можете опробовать мобильное приложение Почта банка. Для работы с сервисом потребуется только интернет и мобильная связь. Программа совместима с операционными системами на базе iOS и Android и распространяется совершенно бесплатно.

Приложение обеспечивает те же возможности, что и личный кабинет на официальном сайте банка.  В программе вы сможете подавать заявки на кредит, переводить средства, открывать вклады и многое другое. Для входа в мобильное приложение используются логин и пароль от личного кабинета.

1. Для установки программы перейдите в магазин приложений.
2. В поисковой строке введите «Почта Банк». Искомая программа отобразится с фирменным логотипом банка.
3. Для загрузки останется кликнуть по кнопке «Установить».

Перейти на страницы приложений можно по следующим ссылкам:

Телефон горячей линии Почта банка

Кредитная организация зарезервировала для своих клиентов следующие номера телефонов:

1. 8 800 550-07-70 – бесплатная горячая линия по России.
2. +7 495 532-13-00 – для звонков с территории других государства.

При звонке наберите:

• 0 – блокировка карты;
• 1 – автоматизированное меню;
• 2 – информация о продуктах и услугах банка;
• # – соединение с оператором.

Перед обращением в службу поддержки рекомендуется ознакомиться с разделом часто задаваемых вопросов по адресу.

Вы можете заказать обратный звонок, заполнив форму на странице. Потребуется указать тему обращения, телефон, ФИО, удобное время звонка.

Почта банк широко представлен в популярных социальных сетях и сервисах. Вы можете задать интересующие вас вопросы, как администраторам групп, так и другим участникам сообществ:

1. Вконтакте.
2. Одноклассники.

Почта Банк – универсальное финансовое учреждение, которое было создано в 2016 году после объединения крупнейших компаний Почта России и ВТБ на базе банка «Лето банк». Деятельность компании направлена на кредитование физических и юридических лиц, а также прием вкладов. Основным источником дохода банка являются вклады физических лиц.

Банк имеет более отделения в 80 регионах страны. Его услугами также можно пользоваться в удаленном порядке через официальный сайт финансового учреждения.

Почта Банк занимает второе лидирующее место среди финансовых учреждений страны по размерам розничной сети.

Почта банк: вход в личный кабинет

Как и бая другая крупная финансовая организация, Почта Банк имеет свой сервис дистанционного обслуживания – интернет банк, который дает возможность его клиентам пользоваться всеми банковскими услугами в удаленном порядке, не посещая отделения банка.

Вход в личный кабинет можно осуществить, перейдя по ссылке https://online.pochtabank.ru/. Далее необходимо нажать на кнопку «Почта онлайн банка». На открывшейся странице необходимо ввести свой логин, в качестве которого выступает номер мобильного телефона пользователя, и пароль. Если все данные были введены правильно, система перейдет в личный кабинет пользователя, где доступны следующие возможности:

• получение информации о подключенных банковских услугах и продуктах;
• получение данных об осуществленных транзакциях по счетам и картам клиента;
• анализ расходов и доходов;
• перевод денежных средств на счета и карты, как пользователя, так и третьих лиц;
• получение данные о кредитной задолженности;
• произведение оплаты различных услуг;
• связь со службой поддержки банка;
• ознакомление с персональными предложениями и акциями финансового учреждения;
• блокировка или разблокировка пластиковой карты;
• оформление онлайн заявки для получения кредита;
• заказ новой пластиковой карты или перевыпуск старой;
• открытие нового вклада;
• смена пароля или логина;
• обмен валюты;
• поиск ближайшего отделения или банкомата.

Отделение банка легко найти: он имеет отделения практически в любом офисе Почты России.

Совсем недавно сервис дистанционного обслуживания клиентов был обновлен и были добавлены новые функциональные возможности. В частности, клиенты теперь также могут:

• частично или полностью погасить кредитную задолженность;
• подключить дополнительные онлайн, как например, смена даты платежа, уменьшение платежа или пропуск платежа;
• добавить в личном кабинете пластиковые карты других финансовых учреждений для осуществления переводов;
• возможность онлайн чата с сотрудником службы поддержки финансового учреждения;
• изменение категорий операций по карте и т.д.

Регистрация в личном кабинете Почта банка

Каждый клиент данного финансового учреждения может пройти регистрацию личного кабинета и начать пользоваться сервисом интернет банкинга. Для этого достаточно иметь заключенный договор банковского обслуживания.

Если вам будет достаточен функционал кабинета с доступом к виртуальной банковской карточке, то можно пройти процедуру регистрации непосредственно на сайте компании без заказа пластиковой карты или открытия вклада в отделении банка.

Чтобы зарегистрироваться в сервисе интернет банка, необходимо перейти по адресу https://online.pochtabank.ru/ , и ввести номер мобильного телефона и адрес электронной почты клиента.

Важно! Нельзя вводить номер мобильного телефона или электронную почту третьих лиц. Ведь так они смогут получить доступ к вашим финансам.

Далее на указанный номер мобильного телефона будет отправлен проверочный код, который нужно ввести в соответствующем поле. Далее нужно придумать пароль и ввести его 2 раза. Пароль должен составлять как минимум из 7 символов и иметь в себе как заглавные, так и маленькие буквы. Такие требования предъявляются в целях безопасности.

Рекомендуется при создании пароля от личного кабинета не использовать простые комбинации и данные из социальных сетей.

После выполнения всех вышеуказанных действий процедура регистрации личного кабинета считается оконченной, и пользователь может свободно войти в профиль на сайте.

Вхoд в личный кабинет по номеру

Вход в личный профиль на сайте финансового учреждения осуществляется путем ввода логина или мобильного телефона пользователя. Во втором случае на номер мобильного телефона клиента отправляется смс с одноразовым паролем, который нужно ввести в соответствующем поле в течение одной минуты. Если вы не успели его ввести, необходимо запросить пароль повторно.

Как восстановить пароль от Почта Банка

Если по каким-либо причинам пользователь не помнит своего пароля от личного кабинета, то его можно с легкостью восстановить.

Если вы забыли пароль от личного кабинета

На странице, где осуществляется вход в личный кабинет пользователя, есть специальная кнопка «Забыли пароль или логин?». Если вы забыли свой пароль, необходимо нажать на нее и в соответствующих полях заполнить следующую информацию:

• адрес эл. почты;
• номер мобильного телефона, на который будет отправлен код для подтверждения операции.

После ввода проверочного кода система перейдет на страницу, где пользователь сможет придумать новый пароль и тем самим восстановить доступ к своему аккаунту.

Если вы забыли пароль (PIN-код) от банковской карты

Если вы потеряли свою пластиковую карту или забыли ее пин код, то рекомендуется связаться со службой поддержки и сообщить о своей проблеме. Оператор контактного центра примет все необходимые меры для решения вашей проблемы.

Мобильное приложение Почта банка

Кроме сервиса интернет банкинга Почта Банк также разработал специальное мобильное приложение для тех клиентов, которые ценят свое драгоценное время. В частности, мобильное приложение дает клиентам возможность осуществлять те же операции, что и в личном кабинете на сайте финансового учреждения. Оно доступно для скачивания владельцам мобильных устройств, работающих по системе iOS и Android.

Приложение можно скачать совершенно бесплатно, а для входа в него нужно использовать свой логин и пароль от аккаунта на сайте. Если клиент ранее не был зарегистрирован в системе интернет банкинга, он может пройти процедуру регистрации непосредственно в приложении.

Чтобы загрузить мобильное приложение, необходимо войти в магазин приложений на своем мобильном устройстве и ввести «Почта Банк» в графе поиска. Далее следует выбрать одноименное приложение и нажать на кнопку установки. После окончания процедуры скачивания на экране телефона появится новая иконка с логотипом банка.

Приложение также можно скачать по следующим ссылкам:

Телефон горячей линии Почта банка

Если у клиента возникла проблема или вопрос касательно обслуживания, то он может позвонить в службу поддержки финансового учреждения по следующим номерам телефонов:

• 8 (800) 550 0770 – для бесплатных звонков на территории РФ;
• +7 (495) 532 13 00 – для звонков из-за границы, в этом случае будет взиматься плата согласно тарифам оператора связи.

Служба поддержки банка работает круглосуточно без выходных. Сюда можно обращаться по любым вопросам.

Но необходимо помнить о том, что для совершения значимых банковских операций, необходимо пройти процедуру идентификации клиента. В частности, для идентификации пользователя сотрудник контактного центра может потребовать указать паспортные данные, ФИО, кодовое слово и т.д.

Кроме службы поддержки с банком можно также связаться:

• заказав обратный звонок непосредственно на сайте банка. Сотрудник службы поддержки свяжется с клиентом в удобное для него время;
• задав вопрос на сайте с помощью специальной формы обратной связи;
• написав письмо на электронную почту банка [email protected];
• задав вопрос на официальных страницах финансового учреждения в социальных сетях.

Но прежде чем воспользоваться вышеуказанными способами связи с банком, можно поискать ответ на свой вопрос в разделе часто задаваемых вопросов, перейдя по следующей ссылке: https://www.pochtabank.ru/support/faq.

Вы узнаете, как войти в личный кабинет на официальном сайте Почта Банка. Подробные указания по удобному и быстрому доступу в pochtabank.ru со скриншотами и видеоинструкцией. Наглядное руководство по восстановлению забытого пароля к личному кабинету банка. У нас представлена только самая актуальная информация.

Услугами Почта Банка пользуются, в основном, пенсионеры и представители малого бизнеса. Поэтому банк уделяет большое внимание системам дистанционного банковского обслуживания, он старается сделать их удобными для клиентов. Здесь вы узнаете подробнее об основном функционале интернет-банка Почта Банка.

Функционал интернет-банка

Почта Банк предусматривает системы дистанционного банковского обслуживания для физических и юридических лиц. Воспользоваться ими могут все, кто имеет в этом банке счет, вклад или карту. Интернет-банк предоставляет все необходимые функции для управления этими продуктами в режиме онлайн.

Для юридических лиц

Предпринимателям, открывшим расчетный счет в этом банке, доступен сервис Почта Банк Бизнес. С помощью него вы сможете:

• Следить за состоянием счетов и просматривать выписки
• Принимать и отправлять платежи в рублях и в иностранной валюте
• Управлять настройками и лимитами корпоративных карт
• Отправлять заявки, запросы и документы в банк
• Отслеживать статус платежей
• Настраивать автоплатежи и шаблоны

Отдельный личный кабинет предусмотрен для тех, кто оформил в Почта Банке зарплатный проект без открытия счета. В нем вы сможете заказывать новые зарплатные карты и формировать ведомость.

Для физических лиц

Почта Банк активно обновляет интернет-банк для физических лиц. К функциям старой версии постоянно добавляется большое количество новых. Теперь интернет-банкинг позволит вам:

• Оплачивать различные расходы, в том числе интернет и услуги ЖКХ
• Переводить деньги между счетами и картами, в том числе в другие банки
• Погашать долг по кредитам и кредитным картам, управлять датой платежа
• Настраивать лимиты и категории операций по картам
• Создавать автоплатежи и шаблоны для частых операций
• Взаимодействовать со службой поддержки банка

Личный кабинет Почта Банка для физических лиц

Как зайти в личный кабинет Почта Банка

• Откройте по ссылке главную страницу входа в интернет-сервис Почта Банка
• Укажите логин или номер телефона. Можно использовать логин мобильного банка
• Нажмите на кнопку «Далее»

Как зарегистрировать личный кабинет

Чтобы зарегистрировать личный кабинет в Почта Банке, перейдите на его главную страницу и нажмите кнопку «Почта Банк Онлайн» в шапке сайта.

Ввести номер телефона и дождаться СМС с кодом подтверждения. Заполните поле с кодом и нажмите кнопку «Далее». Вам станут доступны все сервисы онлайн-банка.

Следуйте дальнейшим инструкциям сервиса.

Как восстановить пароль

Чтобы восстановить доступ в интернет-сервис Почта Банка, нажмите на ссылку «Забыли логин или пароль». Для получения новых данных, понадобится номер телефона и код доступа из СМС. Пройдите по ссылке «Получить новый логин и пароль».

Укажите номер телефона и email. Нажмите на кнопку «Далее» и следуйте инструкциям сервиса.

Личный кабинет Почта Банка для предпринимателей

Как войти в личный кабинет

• Перейдите в раздел «Бизнесу» на сайте Почта Банка
• Нажмите кнопку «Личный кабинет» в шапке сайта
• Выберите пункт «Почта Банк Бизнес»
• Введите логин и пароль
• Нажмите кнопку «Войти»

Восстановление пароля

Если вы забыли пароль от личного кабинета Почта Банк Бизнес, нажмите на ссылку «Забыли пароль?» Введите логин и ИНН организации. Нажмите кнопку «Продолжить» и следуйте дальнейшим инструкциям сервиса.

Для восстановления USB-ключа обратитесь в отделение банка.

Оплата кредита через интернет

Чтобы погасить кредит в Почта Банке через интернет, не обязательно входить в личный кабинет. Для этого можно воспользоваться сервисом «Онлайн-платеж»:

• Перейдите в раздел «Помощь» – «Как оформить кредит» внизу главной страницы
• Введите номер договора или пополняемой кредитной карты
• Введите ФИО клиента, указанные в договоре
• Введите адрес электронной почты
• Укажите тип карты и сумму пополнения
• Нажмите кнопку «Оплатить»
• Введите данные карты и подтвердите операцию SMS-кодом

Деньги будут зачислены на следующий рабочий день.

Мобильный банк

Для более удобного управления услугами банка вы также можете воспользоваться мобильным банком. Оно позволит вам проводить все основные операции по счетам и картам в любое время и в любом месте. Для этого достаточно установить приложение Почта Банка в Google Play или App Store.

Мобильное приложение Почта Банка имеет версии для частных клиентов и бизнеса. В нем предусмотрены все главные функции интернет-банкинга. Также работает Почта Банк Младший – отдельное приложение для детей. Оно предлагает виртуальную карту и обучение финансовой грамотности для ребенка, и контроль над деньгами детей для родителей.

Интернет-эквайринг

Предпринимателям, которые обслуживаются в Почта Банке, доступна услуга интернет-эквайринга. Она позволит вам принимать безналичную оплату за товары или услуги в режиме онлайн. Для этого нужно будет добавить платежную форму на ваш сайт. Интернет-эквайринг Почта Банка работает с картами Виза, МастерКард и МИР.

Чтобы подключить услугу, оставьте заявку на официальном сайте банка. Специалисты организации помогут добавить платежную форму на сайт и правильно настроить ее. Также они помогут подключить эквайринг к онлайн-кассе, чтобы торговля соответствовала требованиям закона 54-ФЗ.

Тарифы

Установка и настройка платежной формы на сайте осуществляется бесплатно. Комиссия за эквайринг зависит от оборота и составляет до 2,5%. При сумме операций по интернет-эквайрингу от 1 000 000 рублей банк предложит индивидуальные условия.

Частые вопросы

Обычно Почта Банк активирует карты сразу в момент выдачи. Если он этого не сделал, войдите в личный кабинет, выберите нужную карту и нажмите кнопку «Активировать». Подтвердите данные держателя карты. После этого вы получите ее PIN-код.

Открыть вклад в интернет-банке Почта Банка пока нельзя. Чтобы сделать это, заполните заявку на сайте банка и подтвердите операцию в его отделении.

Если вы физическое лицо – нажмите ссылку «Не помню логин или пароль», после чего введите в открывшейся форме номер телефона и адрес электронной почты. Следуя дальнейшей инструкции, получите новые данные для входа. Если вы юридическое лицо, то восстановить доступ вы сможете только в отделении банка.

Каждый держатель карты, владелец счета, кредитный заемщик может войти в личный кабинет Почта Банка и просмотреть интересующую его информацию по текущему состоянию счетов и производимым операциям.

Содержание

Регистрация в личном кабинете

Регистрация в личном кабинете Почта Банка проводится достаточно просто и для этого не нужно предварительно посещать отделение и писать заявление на подключение к услуге. Все действия можно выполнить, используя официальный сайт. Для этого потребуется:

1. Войти на официальную стартовую страницу Почта Банка в интернете и найти поле «Интернет-Банкинг».
2. Нажать на ссылку и перейти на новое окно для входа или регистрации в личном кабинете.
3. Выбрать поле «Регистрация».
4. Регистрация осуществляется по номеру телефона и электронному адресу, а не по номеру карты, как многие привыкли, что делает процесс регистрации доступным даже для клиентов, не имеющих карточку.
5. После ввода номера и почты нажать кнопку «Далее».
6. По коду доступа, пришедшему на телефон, будет продолжаться регистрация. Поэтому цифры из смс необходимо ввести в соответствующее поле.
7. Придумать пароль и повторить его, нажать «Далее».
8. На телефон придет смс об успешной регистрации и входе в личный кабинет.
9. Регистрация на этом не заканчивается. Теперь банку требуется побольше узнать о клиенте. Для этого есть окошко «Давайте знакомиться», на которое необходимо кликнуть.
10. Откроется поле, где можно выбрать «упрощенную» форму регистрации или же подойти в банк для передачи документов.
11. При упрощенной форме необходимо заполнить все поля по документам (пропускать их не следует, так как система не закончит регистрацию без нужных данных) и завершить регистрацию.
12. По окончанию всех действий спустя несколько дней может прийти извещение с просьбой посетить отделение банка.

Вход в личный кабинет Почта Банка

Войти в личный кабинет для физических лиц не составит труда. Вход осуществляется через логин и пароль. Клиент пароль уже придумал при регистрации, а логином выступает номер телефона.

Ссылка для вход в личный кабинет Почта Банка: https://my.pochtabank.ru/login

Чтобы зайти в личный кабинет необходимо будет ввести эти данные и подождать смс-кода. Его нужно будет вписать в поле под номером телефона.

После осуществления входа клиенту Почта Банка будут доступны все вышеописанные возможности и услуги. При желании человек может зайти в настройки и изменить пароль или логин для усиления безопасности.

Личный кабинет хорошо защищен, а потому войти в него посторонние лица не смогут, если им не известен логин и пароль. Но даже с этими данными получить доступ без одноразового смс-кода будет невозможно. Почта Банк по этой причине советует клиентам никому не передавать свой мобильный, а в случае утраты немедленно обращаться с паспортом в отделение, либо звонить на горячую линию.

Возможности и преимущества

ПАО «Почта Банк» достаточно быстро и активно развил сеть своих предприятий, так как был основан на уже имеющейся базе Лето Банка и Почте России. Широкий выбор продуктов банка, его доступность и надежность для людей сделали банковскую организацию достаточно известной, вследствие чего поток клиентов постоянно увеличивается. Это создало некоторые трудности в обслуживании — рабочих рук мало, а желающих получить информацию много.

Для решения вопроса с наплывом клиентов банк создал услугу интернет-банкинга, позволяющую онлайн узнавать такую информацию:

• Состояние всех счетов.
• Лимит по кредитной карте.
• Задолженность по кредитам, процентные ставки и уже начисленные пенни.
• Новые продукты банка и их возможности (карты, кредиты, депозиты).
• Остаток по депозиту, срок его действия, размер начисленных процентов.
• Предлагаемые услуги (оплату коммунальных услуг, пополнение мобильного телефона, смс-информирование и т.д.).
• Данные об идущей посылке (отслеживать ее можно при помощи специального трека).

Прежде чем начать пользоваться вышеперечисленными услугами, необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.

Что делать при отказе в доступе?

Достаточно редко, но встречаются проблемы с доступом к личному кабинету. Иногда это связано с перегруженностью системы и тогда следует просто подождать несколько минут и попробовать снова.

Если ошибку выдает постоянно, то необходимо позвонить по номеру 8-800-550-0770 и попросить сотрудника банка решить проблему. Также можно написать письмо на официальном сайте.

Если клиент получил смс с кодом для входа в систему, а он такого действия не совершал, то необходимо следовать инструкции из смс и сразу позвонить на указанный номер телефона.

Личный кабинет облегчает жизнь многим клиентам, ведь самые простые сведения можно получать, не выходя из дома. Для более сложных операций (оформление кредита, получение карт и т.д.) придется обратиться в отделение банка, но потребность в этом возникает реже от обычных просмотров и переводов, а потому польза данной услуги просто неоценима.