Личный кабинет Почта Банк: вход, регистрация, возможности

Личные кабинеты интернет-банков для комфортного управления своими финансами. Через личный кабинет клиент банка может следить за своими счетами, пополнять баланс, отправлять заявки на кредит или подключение услуг, оплачивать покупки и др. Владельцу личного кабинета необязательно посещать офис для получения большинства банковских услуг.

Содержание

О банке

«Почта Банк» – новый розничный банк, созданный в январе 2016 года международной финансовой группой ВТБ и ФГУП «Почта России» на базе «Лето Банка». Банк будет использовать прежнюю банковскую лицензию ЦБ РФ №650.

Клиентам банка доступны сберегательные счета, срочные вклады, платежи и переводы, интернет- и мобильный банк, расчетные и кредитные карты, широкий спектр кредитных продуктов, пенсионные счета, коробочные страховые и сервисные продукты.

Ключевая цель «Почта Банка» – повышение доступности финансовых услуг для жителей России. Сегодня лишь немногим более 50% взрослого населения страны являются активными пользователями банковских услуг. В Китае этот показатель составляет 70%, в скандинавском регионе – более 97%. Создание «Почта Банка» усилит проникновение банковских услуг на территории России.

Вход в личный кабинет

Для того, чтобы войти в личный кабинет Почта Банк используйте кнопку, которая расположена ниже:

Вход в личный кабинет

Регистрация в личном кабинете

Создать персональный профиль и получить к нему доступ можно в течение 5 минут на официальном сайте pochtabank.ru. Перейдя по соответствующей ссылке, необходимо найти кнопку входа в интернет-банкинг: она выделена ярко синим цветом.

Дальнейшая процедура довольно проста:

• На странице входа выбрать раздел Регистрация.
• Ввести запрашиваемую информацию в соответствующие разделы регистрационной формы. Системе необходимо знать номер телефона и адрес вашей электронной почты.
• После перехода на следующий этап, на ваш телефон придет сообщение с уникальным паролем. Его корректное введение позволит продолжить регистрацию пользователя.
• Дальнейшим шагом будет ввод кода доступа, полученный в сообщении при получении карты в банке, или номера счета. Его можно найти в договоре. Также потребуется указать дату рождения. В зависимости от типа карты, для регистрации может понадобиться ввести четыре цифры из третьей группы номера вашей платежной карты.
• Система предложит вам установить пароль и логин, которые, в дальнейшем, позволят входить в почта банк личный кабинет.

После совершения всех этих манипуляций регистрация может считаться завершенной.

Создать персональный профиль на официальном ресурсе Почта банка могут не только его клиенты. Пройти процедуру регистрации может любой гражданин РФ, даже если он не является клиентом Почта банка, и у него нет платежной карты этой финансовой организации.Доступ к интернет-банку позволяет самостоятельно открыть онлайн-карту без посещения банковского отделения. Для этого достаточно иметь подключенный к интернету компьютер. Если для работы используется планшет или другое мобильное устройство, то сначала потребуется скачать приложение «Почта банк».

Как сменить или восстановить пароль от личного кабинета Почта Банка

Если пароль или логин были забыты, то восстановить доступ к персональному кабинету интернет-банкинга личного кабинета можно за несколько минут на официальном сайте Почта банка. Для этого на странице входа необходимо нажать кнопку «Забыл пароль» и действовать согласно инструкции.

Процесс восстановления пароля для клиентов банка и пользователей, зарегистрировавшихся онлайн, практически идентичен процедуре регистрации. Система предложит заполнить форму, аналогичную регистрационной, а затем придумать новый пароль и логин.

В зависимости от используемого вами банковского продукта, для восстановления пароля может понадобиться такая информация:

1. Номер любой действительной карты Почта банка, зарегистрированной на ваше имя. При восстановлении пароля, так же как и при регистрации, система попросит указать третью группу цифр из этого номера.
2. Номер счета в банке. Он состоит из 20 цифр, первой из которых всегда будет 4.
3. Код доступа, сгенерированный при оформлении договора. Его клиент получает в СМС. Повторную отправку кода можно заказать, позвонив по телефону 8 800 550-0770.

Кроме того, того понадобится указать номер телефона и электронную почту, использовавшиеся при регистрации. Клиенты банка должны будут указать дату своего рождения.

Почта Банк — относительно новая российская организация, которая была основана в первой половине 2016 года. Базой для банка стала Почта России. Банк не уступает своим конкурентам, давая возможность клиентам совершать различные операции в режиме онлайн. Для клиентов доступен полноценный интернет-банк, доступ к которому предоставляет официальный сайт.

Возможности

Личный кабинет — современный и безопасный сервис, предназначенный исключительно для клиентов банка. Клиент получает информацию о своих счетах, картах и других банковских продуктах. Он может совершать финансовые операции в режиме онлайн.

Личный кабинет предоставляет следующие возможности клиентам Почта Банк:

• Вся информация о своих банковских продуктах — в их число попадают и оформленные кредиты, и вклады;
• Получение выписки за нужный период. Выписка включает в себя не только карты, но и счета;
• Получение реквизитов своих карт и счетов;
• Онлайн-открытие вклада — все условия их открытия и содержания будут предоставлены;
• Подача заявки на кредит — заполняется анкета;
• Оплата многочисленных услуг — от пополнения номера телефона, до оплаты счета за интернет или телевидение;
• Быстрый перевод денег — можно перевести средства на реквизиты Почта Банк или другого банка. При переводе денег в другой банк может взыматься комиссия — внимательно читайте условия;
• Подача заявки на кредитную карту;
• Обращение в Почта Банк через онлайн-чат — отвечают живые сотрудники;
• Информация о действующих отделениях и банкоматах — точное их местоположение и время работы;
• Обмен валюты. Курс указан в личном кабинете — он меняется;
• Возможность оплачивать кредит, в том числе полностью его погасить;
• Подключение дополнительных услуг, с помощью которых можно уменьшить ежемесячный платеж или назначить новую дату для него. Доступна услуга пропуска платежа.
• Вы можете внести в личный кабинет реквизиты других банков, чтобы они всегда были под рукой.

Вход

Для авторизации в личном кабинете/онлайн-банкинге нужно пользоваться строго официальным сайтом, расположенным по адресу: https://www.pochtabank.ru/.

На главной странице интернет-ресурса вы видите синюю кнопку «Почта Банк Онлайн», по которой нужно кликнуть. Прямая ссылка, ведущая к регистрации, авторизации в личном кабинете: https://my.pochtabank.ru/login.

Убедитесь, что правильно вводите пароль. Кликните по иконке «глаза», чтобы отображались символы, которые вы вводите в графе пароля. Онлайн-сервис дает возможность восстановить данные для входа. Если вы их потеряли, кликните по ссылке «Не помню логин или пароль» и следуйте инструкции.

Регистрация

Персональные данные для регистрации нужно указывать строго на официальном сайте Почта Банк. Конкретная страница с формой регистрации: https://online.pochtabank.ru/elf/app/. Выберите пункт «Зарегистрироваться». Система вас попросит указать:

• Электронную почту;
• Номер телефона — +7 вводить не нужно.

СМС-код с одноразовым паролем моментально поступит на ваш номер.

В том случае, если вы являетесь новым клиентом банковской организации, явитесь в ее отделение, чтобы ваши паспортные данные идентифицировали. Клиентов, у которых в пользовании услуги Почта Банк, интернет-банк не ограничивает в возможностях.

Восстановление пароля

Для восстановления пароля вам потребуется:

• любая карта Почта Банка или 20-значный номер вашего счета, который начинается с цифры 4;
• код доступа, полученный в SMS от банка при оформлении договора (его можно получить повторно).

Если все имеется “под рукой”, затем выполняем следующие действия:

1. Переходим по ссылке: https://online.pochtabank.ru/elf/app/
2. Далее нажимаем “Не помню логин или пароль”.
3. Затем во всплывшем окошке жмем “Получить новый логин и пароль”.

После всех действий вводим новый пароль, желательно состоящий из различных букв и символов. Главное не вводите прежний пароль!

Мобильное приложение

Для пользования личном кабинетом при отсутствии доступа к компьютеру было выпущено мобильное приложение. Его могут установить владельцы смартфонов Android и iOS. Официальные ссылки на загрузку приложений представлены ниже:

Просим вас устанавливать только официальные приложения, которые добавлены Google Play Market и AppStore. Не рекомендуется скачивать программы Почта Банк со сторонних ресурсов, чтобы не столкнуться с мошенническими действиями.

Горячая линия

У каждого клиента организации может возникнуть срочный вопрос, связанный с услугами Почта Банк. Поэтому клиентам стоит знать следующие номера:

• 8 (800) 550 0770 — для граждан, находящихся на территории России (абонентская плата за звонок не взымается);
• +7 (495) 532-13-00 — для граждан, находящихся за пределами РФ. Звонок платный. Стоимость минуты разговора устанавливает ваш оператор.

На ваш звонок отвечает автоответчик. Чтобы оперативно перейти на связь с сотрудником банка, наберите на экране смартфона символ *. Для быстрой блокировки банковской карты при утере доступа к ней следует нажать по цифре 0. О других комбинациях вам сообщит Автоответчик — внимательно прослушайте его информационное сообщение, чтобы ускорить получение помощи.

Связаться с Почта Банк можно другими способами:

• В онлайн-банкинге, мобильном банке есть онлайн-чат — сотрудники оперативно отвечают на ваши вопросы;
• Связь по электронной почте;
• Обращение к сотрудникам через официальные сообщества в социальных сетях.

Предложения по кредитным картам от Почта Банк

Многие граждане заинтересованы в оформлении кредитной карты. Кому-то она необходима для регулярных трат. Другие ее оформляют на «черный день». Почта Банк приготовил для своих клиентов приличный ассортимент кредиток.

У каждой карты предусмотрено годовое обслуживание по определенной стоимости. Также имеется выгодный льготный период, позволяющий при определенных условиях избежать процентной ставки.

Льготный период — крайне выгодное предложение. Под ним подразумевается период, в течение которого проценты не «капают», несмотря на то, что вы пользуетесь банковскими деньгами. Самое главное, учитывать, что обнуление периода всегда происходит 1-ого числа каждого месяца.

Итог таков, что удобнее всего совершать покупки в самом начале месяца, чтобы льготный период был большим. Если совершать приобретения, например, 24 числа, то до обнуления останется всего лишь неделя.

На данный момент у Почта Банк пять видов кредитных карт:

• С кэшбэком;
• «Элемент 120»
• «Пятерочка» (с платежной системой МИР);
• «Почтовый экспресс»;
• «Зеленый мир»

Поговорим об условиях каждой карты в отдельности.

Кредитная карта с кэшбеком

Если вам необходима кредитка для покупок в магазине, предложение будет интересно:

• Процент кэшбэка до 5% (такой процент за определенные покупки);
• Максимальный срок беспроцентного периода — 60 дней;
• Максимальный кредитный лимит (устанавливается банком после изучения вашей финансовой состоятельности) — 1,5 млн. руб.;
• Кредитная карта подключена к платежной системе MasterCard.

Кредитная карта «Элемент 120»

Особенность предложения заключается в большом беспроцентном периоде, который может достигать 120 дней.

• Пользование кредитной картой без оплаты процентов до 4 месяцев;
• Кредитный лимит может достигать 1,5 млн. руб.;
• Предоставляются дополнительные выгодные условия Visa Premium;
• Безопасные интернет-покупки с дополнительной защитой.

Кредитная карта МИР «Пятерочка»

Кредитная карта, позволяющая накапливать значительное количество баллов в сети магазинов «Пятерочка».

• Беспроцентный период не более 60 дней;
• Максимальный лимит по карте — 500 тыс. руб.;
• За покупки в супермаркетах «Пятерочка» начисляются баллы согласно правилам продуктовой сети.

Кредитная карта «Почтовый экспресс»

Если вы оформили «Кредит на оплату товаров и услуги», Почта Банк предоставляет вам пластиковый продукт.

• Оперативная выдача карты без многочисленных условий;
• Не взымается абонентская плата за обслуживание;
• Отсутствует процентная ставка по кредиту.

Кредитная карта «Зеленый мир»

Если вы обеспокоены благополучием лесов в России, вам будет интересен банковский продукт. Вы тратите 3 000 рублей — Почта Банк сажает дерево. Внесите свой вклад в леса России.

• Беспроцентный период — не более 60 дней;
• Возможность получения лимита до 1,5 млн. руб;
• Регулярные скидки и бонусы согласно условиям премиальной карты.

Как подать онлайн-заявку на кредит наличными в Почта Банке

Не всем выгодна кредитная карта. Поэтому многие рассматривают кредит наличными. В режиме онлайн можно подать на него заявку. Если кредит будет одобрен, только после потребуется посещение отделения банка. Выделим ключевые условия кредита наличными:

• Минимальная процентная ставка — 12,9%. Обязательное условие для получения такой ставки — подключение услуги «Гарантированная ставка», которая является платной;
• Сумма кредита до 1,5 млн. руб. и не меньше 50 тыс. руб. Если вам нужна сумма больше, то необходим созаемщик, соответствующий требованиям банка;
• Кредит выдается на срок до 60 месяцев. Минимальный срок — 13 месяцев;
• Небольшой пакет документов;
• Банковская система принимает предварительное решение за несколько минут после подачи заявки;
• Не нужно предоставлять справку о доходах;
• Кредит выдается совершеннолетним гражданам;
• Требуется действующий паспорт РФ и постоянная прописка.

Будьте внимательны перед оформлением кредита и убедитесь, что предложенная процентная ставка вас устраивает. Банк формирует ее, полагаясь на большой ряд факторов. В том числе учитывается:

• Какое у вас финансовое положение (ежемесячный достаток и т. д.);
• Получаете ли вы заработную плату, пенсию на карту Почта Банк, открыт ли вклад в организации и т. д.;
• В целом, постоянный клиент вы банка или нет.

К бесплатным услугам относится следующее:

• Обслуживание полученного кредита;
• Снятие денежных средств в банкоматах (без комиссии только Почта Банк и ВТБ). Также можно обналичить деньги в отделениях банка или Почты России;
• Погашение кредита через банкоматы указанных выше банков;
• Перевод средств с карты другого банка на погашение кредита (чтобы перевод был без комиссии, его сумма должна составлять не менее 3 тыс. руб.);
• Подключение услуги уменьшения платежа, смены его даты.

Предоставляем официальную ссылку, по которой вы можете подать краткую заявку на кредит без посещения отделения банка:

Способы оплаты кредита в Почта Банк

У вас есть возможность оплаты кредита в онлайн-банке Почта Банка с личных счетов. Если совершаете платеж с карты другого банка, комиссия не предусмотрена при соблюдении одного условия — сумма перевода не менее 3 тыс. руб. Погашение кредита возможно при обращении в банк.

Если у вас есть доступ к интернет-банку другого банка, можно совершить платеж через него. Учитывайте, что комиссия за погашение кредита в Почта Банк может взыматься.

Если вы столкнулись с ситуацией, что денег недостаточно для внесения ежемесячного платежа, стоит подключить одну из двух услуг:

• «Уменьшаю платеж» — в этом месяце вы заплатите по кредиту меньше, не столкнувшись со штрафами;
• «Меняю дату платежа» — фактически это перенос официальной даты, когда нужно платить за кредит.

Дополнительные услуги введены для того, чтобы граждане при финансовых трудностях не нарушали договор, заключенный с банком.

Среди огромного количества услуг и сервисов, предоставляемых банками своим клиентам, одно из важнейших мест занимают системы дистанционного банковского обслуживания. Одна из них называется «Почта Банк Онлайн», интерфейс личного кабинета которой чрезвычайно удобен и функционален.

Такие системы позволяют не только экономить время при осуществлении платежей и переводов, но и предоставляют возможность управлять различными опциями и даже оставлять заявки на кредит, открытие вклада или карточного счета.

В статье мы расскажем, что представляет собой «Почта Банк Онлайн» и для каких целей он необходим.

Возможности сервиса

Услуга дает возможность использовать практически все услуги, которые предоставляются в физических отделениях Почта Банка, при этом выходить из дома, фактически, не требуется.

Интернет-банк доступен круглосуточно, без перерывов и выходных.

Возможности:

• Осуществлять переводы и платежи в адрес различных поставщиков услуг
• Оплачивать квитанции ЖКХ, налоги, пошлины и штрафы
• Погашать кредиты в других банках
• Пополнять мобильный телефон и счет Интернета
• Совершать покупки в интернете
• Делать переводы как на другие карты, так и по реквизитам

Помимо этого можно:

• Оставить заявку на кредит в Почта банке
• Рассчитать доходность вкладов и при желании отправить запрос на открытие счета
• Выбрать и отправить заявку на получение дебетовой карты

При открытии депозита через Почта Банк Онлайн процентная ставка повышается на 0.25% годовых.

Регистрация в личном кабинете

Для того, чтобы пользоваться сервисом дистанционного банковского обслуживания, или попросту интернет-банком, необходимо зарегистрироваться.

При получении карточных продуктов или открытии вкладов, консультанты отделений банка, как правило, выдают данные для входа клиентам.

Если Вы еще не зарегистрированы в системе, сделать это можно следующим способом:

1. 1. Перейдите по ссылке https://my.pochtabank.ru/login на официальный сайт услуги
   2. Нажмите на кнопку «Регистрация»

1. 1. В соответствующие поля введите актуальный номер телефона и email

1. 1. Нажмите кнопку «Далее» и введите пароль из СМС

1. Придумайте пароль

Готово! Если пароль соответствует требованиям, откроется главное окно системы.

Для регистрации в сервиса совсем не обязательно быть клиентом Почта Банка.

Идентификация

После регистрации, можно пользоваться сервисом без прохождения идентификации, но, чтобы полноценно использовать весь функционал, мы рекомендуем провести эту процедуру.

Подтверждение личности проходит буквально в несколько кликов и заключается в следующем:

1. 1. На главной странице сервиса в правой части экрана найдите кнопку «Давайте знакомиться» и щелкните по ней

1. В открывшемся окне выберите правый пункт меню и заполните форму:
   • ФИО
   • Дата рождения
   • Данные паспорта
   • Номер СНИЛС
2. После ввода нажмите кнопку «Отправить данные»

После отправки дождитесь проверки отправленной информации, которая может занять до 3-х рабочих дней, и пользуйтесь всеми возможностями сервиса.

Порядок входа в систему

Чтобы войти в личный кабинет Почта Банк Онлайн потребуется только номер телефона и пароль, который Вы придумали или получили при регистрации.

Для входа в интернет-банкинг следуйте алгоритму:

1. Перейдите на страницу https://my.pochtabank.ru/login
2. В поле ввода впишите номер телефона без 8 и пароль
3. Нажмите «Вход»

Если логин и пароль введены верно, то на привязанный номер телефона придет проверочный код для входа. После его ввода откроется главная страница интернет-банка.

Восстановление доступа через интернет

Иногда возникают ситуации, когда по какой-либо причине пароль забыт, утерян или просто не получается зайти в систему. В этом случае, есть простой способ восстановить данные для успешного доступа в систему.

Для этого нужно выполнить всего 6 шагов:

1. 1. Откройте новую вкладку и введите в поисковой строке адрес https://my.pochtabank.ru/login
   2. Найдите внизу ссылку «Забыли логин», нажмите на нее

1. В всплывающем вправо подпункте меню ознакомьтесь с информацией и нажмите «Получить новый логин и пароль»
2. Введите номер телефона и адрес электронной почты
3. Впишите полученный в СМС код
4. Придумайте и наберите новый пароль для входа и продублируйте его в специальном поле

Если Вы заключали договор на дистанционное обслуживание непосредственно в Банке, то консультантом был выдан специальный код для восстановлении. При его наличии, восстановить доступ в интернет-банк можно просто позвонив по номеру службы поддержки 8 800 550 07 70.

После того, как учетные данные восстановлены, советуем Вам сохранить их в недоступном для иных лиц месте, чтобы избежать повторения подобной ситуации.

Инструкция по использованию Почта Банк Онлайн

После того, как учетная запись создана, остается лишь разобраться, как все это работает. Для тех, кто имел опыт работы с подобными сервисами других банков, например, «Сбербанк Онлайн«, это не составит особого труда.

Главная страница сервиса «Почта Банк Онлайн» выглядит следующим образом.

• В верхней части меню изображается общий баланс на всех счетах клиента
• Справа вверху расположены пункты меню с формой для связи со службой поддержки, справочный сервис и настройки аккаунта
• Ниже слева доступна информация об открытых картах и вкладах
• Справа расположена поисковая строка для оплаты различных услуг

Если пролистать главный экран интернет-банка ниже, то Вы увидите следующее:

• Слева расположены пункты, при нажатии на которые можно заказать банковские услуги, а именно, отправить заявку на дебетовую карту, вклад, кредит
• Справа расположен подпункт, в котором перечислена история произведенных операций за заданный срок

Где скачать приложение

Владельцам смартфонов и планшетов доступен не только вход в интернет-банк через браузер телефона, но и специальное мобильное приложение, в котором полностью сохранен функционал онлайн-версии.

Приложение Почта Банк Онлайн доступно для следующих мобильных операционных систем:

• Android
• iOS
• Windows Mobile

Скачать и установить программу можно непосредственно в AppStore или PlayMarket.

Приложение бесплатное, а правила регистрации и входа аналогично описанным выше. Если Вы уже регистрировались, то повторная регистрация и получение учетных данных для входа не требуется.

С развитием современных технологий, становятся все более доступными и банковские услуги. Рекомендуем Вам, как минимум попробовать воспользоваться сервисом дистанционного банковского обслуживания, даже если раньше Вы этого никогда не делали, ведь его использование не стоит ни копейки.

ПАО «Почта банк» — розничный банк, созданный Почтой России и ВТБ на базе ПАО «Лето банк». Работа банка происходит в отделениях «Лето банка», Почты России в нескольких форматах: офисы, стойки продаж, точки в торговых центрах.

Банк предлагает населению несколько кредитных программ: потребительские займы, ссуды на образование, карты (дебетовые и кредитные). Учреждение принимает вклады, переводит пенсионные дотации. Юридическим лицам банк предлагает зарплатные проекты.

Регистрация Личного кабинета

Личный Кабинет Почта Банка – это раздел, предназначенный для клиента банка. В нем собраны данные о банковских услугах, которые пользуется человек, имеется функционал для управления ими, подключаются новые опции.

Для того чтобы пользоваться функционалом, предложенным банком, необходима регистрация в онлайн банкинге my.pochtabank.ru. Для этого личного посещения офиса кредитного учреждения не требуется. Нужно зайти на сайт банка, справа выбрать опцию «Почта банк онлайн». Откроется окошко, в которое пользователь вводит номер телефона и емейл. После этого придет код на мобильный номер. Набор цифр вписывается в соответствующее окошко, так как система попросит присланный идентификатор для проверки данных.

ВАЖНО: при создании набора цифр, с которыми пользователь заходит на сайт, следует быть особо по уровню сложности пароля. От того, насколько он будет безопасным, зависит сохранность Личного кабинета Почта Банка и представленных там персональных данных человека. Специалисты банка рекомендуют в качестве пароля применять комбинацию букв и цифр, из русского и латинского регистра.

Почта Банк Онлайн: вход в личный кабинет

В банке разработан алгоритм входа в ЛК физическим и юридическим лицам. Он представлен на официальном сайте «Почта Банка».

Юридические лица:

Организации, предприятия, обслуживающиеся в банке, заходят в ЛК через логин и пароль. Если он забыл пароль, идентификатор восстанавливается путем обращения на горячую линию банка через телефон 88005509898.

Физические лица входят в ЛК банка через логин и пароль, а также номер телефона, указанного при регистрации.

ВАЖНО: банк предоставил возможность иметь Личный кабинет гражданам, которые не являются клиентами кредитного учреждения.

Если гражданин не выступает держателем банковского продукта, он может зарегистрировать на себя Личный кабинет. Но ему не будет доступен весь функционал. Для получения полного допуска к возможностям, предлагаемым банком, необходимо платежную карточку. Банк предлагает разные варианты, как дебетовых, так и кредитных продуктов.

Функционал Личного кабинета

Клиентам банка в ЛК доступен функционал:

1. Просмотр информации о картах, счетах пользователя, вкладах, займах.
2. Составление выписки о банковских операциях по счету, карте.
3. Открытие депозита, вклада.
4. Просмотр реквизитов для перевода средств на банковскую карточку.
5. Оформление заявки на займ.
6. Оплата услуг (ЖКХ, ТВ, налоги, штрафы).
7. Перечисление денежных средств (между собственными счетами, в другие банки по имеющимся реквизитам).
8. Перевыпуск карты.
9. Блокировка карты.
10. Оформление кредитной карты.
11. Обращение к сотрудникам банка через онлайн чат.
12. Поиск банкоматов, отделений Почта банка, находящихся рядом с пользователем.
13. Обмен валюты.
14. Погашение кредита (полностью, частично).
15. Возможность на подключение услуг, которые представлены в ЛК.
16. При необходимости перевода денег на карты, принадлежащие другим банкам, пользователь имеет возможность ввести реквизиты счета сторонних кредитных учреждений.

Для граждан, не являющихся клиентами Почта банка, предлагается заказать платежную карту в Личном кабинете. Для этого необходимо совершить ряд действий:

1. Зайти в раздел Личного кабинета Почта Банка под названием «карты».
2. Лично посетить офис банк, на руках иметь паспорт, другой документ, идентифицирующий личность человека.

Кроме того, в ЛК человек может заказать виртуальную карту. Кредитный продукт предназначен для оплаты разных услуг: мобильная связь, интернет-приобретения. Для заказа виртуальной карты необходимо:

1. Выбрать на боковой панели опцию «Виртуальная карта».
2. Нажать на кнопку «Начать пользоваться»: с этого момента человек становится обладателем банковского продукта.
3. Переписать активационный код из СМС-уведомления: идентификатор поступит на мобильный номер.
4. Действие подтвердить кнопкой «Готово».

Реквизиты виртуальной карты отображаются в Личном кабинете пользователя. Все вышеперечисленные возможности активны. Например, через Почта Банк личный кабинет клиента человек может оставить заявку на кредит:

• заполняет анкету;
• ожидает ответа банка.

ВАЖНО: если банк ответит согласием на предоставление займа, вносить за него оплату можно также через Личный кабинет.

Мобильное приложение Почта Банка

Для удобства пользователей разработано мобильное приложение «Почта банка». Его скачивают на телефон: процесс простой, для этого посещать банк нет необходимости.

Через мобильное приложение пользователь может совершать разные манипуляции: смотреть состояние счета, оплату имеющихся займов, переводы, платежи.

Для того чтобы мобильное приложение Почта банка было скачено на телефон, устройство пользователя отвечает нескольким параметрам:

• соответствующая версия Андроид 4.0, IOS 8.0;
• память телефона: от 512 МБ;
• процессов – не важен;
• размер – см. версию ОС;
• язык – русский.

ВАЖНО: если телефон пользователя соответствует параметрам, приложение без проблем скачивается на его телефон.

Для установки приложения на IOS, скачивается APPStore/ Для собственников Андройд устройств, приложение скачивается через сервис ПлейМаркет.

ВАЖНО: если человек ранее был зарегистрирован в системе интернет-банка, еще раз проходить регистрационную процедуру нет необходимости. Достаточно ввести свой логин и пароль, указанный при регистрации.

Телефон Горячей Линии Почта банка

Горячая линия банка работает по телефонам 88005509898, 74955321300.

Пользователь имеет возможность получить на горячей линии ответы на любые, интересующие его вопросы. Но на сайте банка указано, что в настоящее время, в условиях самоизоляции из-за распространения вируса COVID – 19, «Почта банк» приостанавливает работу сервиса Горячей линии на неопределенное время. Клиентам, у которых накопились вопросы, требующие незамедлительного, обстоятельного на них ответа, предложено воспользоваться следующими способами:

1. Мобильное приложение «Почта банк Онлайн» на телефонах системы Андроид и IOS.
2. Через ЛК «Почта банка», зарегистрированного на конкретного пользователя, клиента кредитного учреждения.

Таким образом, каждый из пользователей может, не выходя из дома, получить важную информацию. Данные касаются:

• продуктов банка (как ранее имеющихся, так и вновь созданных);
• баланса счета;
• суммы следующего платежа по кредиту;
• оформления займа;
• оплаты услуг ЖКХ.

ВАЖНО: в целях уточнения информации пользователь мобильным приложением может связать с сотрудником банка через онлайн чат. Для получения данных о статусе ранее поданной жалобе, клиенту кредитного учреждения необходимо воспользоваться формой обратной связи с банком.

Как оплатить кредит в Почта банке

При наличии займа в Почта банке оплачивать его обязательно. Это прописано в договоре, который заключается между клиентов и финансовым учреждением. Просрочки, начисление пени негативно влияют на кредитное досье человека. В дальнейшем, ему может быть отказано в предоставлении следующего займа не только от «Почта банка», но и от других кредитных учреждений. История сотрудничества заемщика и банка хранится в БКИ. В бюро собираются досье на каждого из заемщиков. Банки автоматически ими обмениваются для понимания добросовестности и честности потенциального клиента.

Клиенты кредитного учреждения пользуются несколькими способами оплаты:

• номер договора;
• онлайн, удаленно;
• через МП;
• использование банкомата.

В настоящее время банк предлагает вариант погашения задолженности:

• автоматически (участие пользователя не нужно);
• проведение онлайн платежа;
• пополнение счета через МП;
• погашение через банкомат.

Перечисленные способы не вызывают вопросов, за исключением возможности автоматической оплаты займа. Эта процедура предусматривает, что каждый месяц будет списана денежная сумма в оговоренном договоре размере. Она подлежит списанию с зарплатной карты клиента Почта банка, либо с пенсионной.

Для этого необходимо:

1. Зарегистрировать в банке карту другого банка эмитента, если заемщик желает, чтобы списание денег происходило с ее счета.
2. Регистрировать зарплатную карту не нужно, так как она есть в системе.
3. Провести проверку доступности услуги автоматического списания с карты сторонней карты. Это обусловлено тем, что возможен отказ банка эмитента в проведении операции в рамках услуги.

Преимущество автоматически оплаты кредита состоит в том, что заемщику не нужно запоминать дату следующего перевода: банковская система это сделает для него!

Как войти в ЛК?

Есть два способа, как войти в ЛК для физических лиц, — по номеру и с помощью login/пароля.

Выполнить в Почта банк личный кабинет вход по номеру телефона очень просто:

1. Посетите страницу доступа в ЛК.
2. Укажите номер вашего мобильного телефона.
3. Нажмите «Далее».
4. Дождитесь СМС-сообщения от банка с кодом.
5. Подтвердите вход.

Второй способ:

1. Войдите на страницу доступа в личный кабинет.
2. Начните вводить логин, и тут же появится поле для пароля, укажите и его.
3. Кликните «Далее».
4. Подождите СМС-сообщения с кодом подтверждения.
5. Введите код в соответствующую строку.

Получив доступ, вы можете воспользоваться всеми доступными опциями банка, не посещая банковское отделение. К примеру:

• пополнять баланс мобильного телефона;
• открывать вклад;
• заказать зарплатную или иную карту;
• заблокировать или разблокировать пластик;
• переводить деньги;
• оформлять кредиты;
• совершать платежи;
• получать информацию о совершенных операциях;
• отключать услуги;
• узнавать остаток на счету.

Это далеко не весь перечень доступных опций.

Что делать, если забыли пароль?

Если не получается войти в личный кабинет, нужно проверить, правильно ли вы ввели данные. Если понимаете, что точно не помните пароль от ЛК, можете воспользоваться функцией восстановления доступа.

Инструкция, как восстанавливать пароль:

• Посетите страницу входа в ЛК.
• Под полями ввода данных нажмите «Не помню пароль».

• Укажите номер телефона.
• Дождитесь СМС-сообщения с кодом.
• Введите полученный код в соответствующее поле.

Попав в личный кабинет, смените пароль на новый. Запишите его где-нибудь, чтобы не забыть. Но храните вдали в посторонних глаз.

Онлайн заявка на кредит наличными в Почта банке

Почта банк предлагает кредит наличными на выгодных условиях и на любые цели.

Условия:

• кредитный лимит – 3 миллиона рублей;
• процентная ставка – 11,9% годовых;
• срок – до 5 лет.

Чтобы оформить кредит, подайте заявку онлайн через официальный сайт Почта банка. Заполнить анкету можете прямо здесь. На этой же странице вы можете подробнее ознакомиться с условиями кредитования.

Как оплатить кредит в Почта банке?

Осуществив в Почта банк Онлайн вход в личный кабинет, вы можете оплатить задолженность по кредиту. Это очень удобно, деньги поступают на счет кредитора на следующий рабочий день.

Пошаговая инструкция оплаты:

1. Зайдите на страницу погашения онлайн.
2. Выберите способ – по номеру карты или по номеру договора.
3. Заполните предложенные системой данные.
4. Нажмите «Перейти к оплате».

При онлайн-погашении взимается комиссия до 2,5% от вносимой суммы. Если хотите платить без дополнительных расходов, внесите платеж через банкоматы Почта банка или ВТБ через карту Почта Банка либо переводом с карт других банковских учреждений в личном кабинете на сумму не более 10 тысяч рублей.

Заплатить можно досрочно частично или полностью.

Кредитные карты Почта банка

Почта банк предлагает клиентам несколько кредитных карт с разными условиями и привилегиями, с которыми расплачиваться за товары и услуги становиться намного выгоднее.

Кредитная карта «Элемент 120»

Кредитная карта с возможностью получать кэшбэк с покупок, оплачиваемых с нее.

Условия:

• период без процентов – 4 месяца;
• годовая ставка от 22,9%;
• сумма максимум 1,5 миллиона рублей.

У вас есть шанс получить кэшбэк с покупок до 12%. Программа лояльности работает по интересной схеме, представленной в форме игры:

1. Привяжите кредитную карту к одному из следующих сервисов – Apple Pay, Samsung pay, Google Pay.
2. Оплатите покупку с карточки через телефон или в интернете.
3. Откройте мобильное приложение Почта Банк Онлайн.
4. Кликните на кубики на основной странице.
5. Укажите количество операций.
6. Выберите числа и киньте кубики.
7. Если сумма на кубиках совпала с выбранным числом, вы получаете кэшбэк такой же величины!

Заполните заявку на кредитку онлайн здесь и получите ответ уже в течение дня.

Кредитная карта МИР «Пятерочка»

Совершать покупки в торговой сети «Пятерочка» стало намного выгоднее с одноименной кредитной картой от Почта банка.

Условия:

• беспроцентный период до 2 месяцев;
• ставка в год от 22,9%;
• кредитный лимит до 500 тысяч рублей.

Дополнительные возможности:

• начисляется в 3 раза больше баллов при оплате товаров в магазинах «Пятерочка»;
• в качестве приветствия при пользовании картой первые полгода начисляется 555 баллов за каждые 555 рублей в чеке;
• возможность получить кэшбэк до 20%.

Подать заявку на кредитку можете здесь.

Смотрите видео: Кредитная карта Пятерочка от Почта Банка. Подробный обзор условий

Кредитная карта «ВездеДоход»

С помощью этой кредитной карты вы можете копить бонусы и даже обменивать их на деньги!

Условия:

• период без процентов – 2 месяца;
• процентная ставка от 22,9% годовых;
• кредитный лимит – 1,5 миллиона рублей.

Совершая покупки по карте, вы получаете бонусы в размере до 6%. Если будете рассчитываться за товары и услуги в компаниях-партнерах Почта банка, то величина баллов возрастет до 14%.

Полученными бонусами можно расплачиваться в магазинах, получая хорошие скидки. Также баллы допускается обменивать на деньги. 1 бонус соответствует 1 рублю. Средства перечисляют на ваш Сберегательный счет.

Анкету для оформления кредитки можете заполнить здесь.

Кредитная карта «Зеленый мир»

Если вы хотите принять участие в благотворительной акции, закажите кредитку «Зеленый мир». Каждый раз, когда вы будете совершать покупку на 3 тысячи рублей, лес будет пополняться на одно новое дерево. Вы будете получать на свой электронный почтовый ящик сертификат с координатами леса и количеством высаженных деревцев.

Условия:

• ставка в год от 22,9%;
• сумма максимум – 1,5 миллиона рублей;
• льготный период – 2 месяца.

Дополнительно вы получаете различные бонусы и скидки при активном пользовании карточкой.

Подайте заявку на кредитку здесь и помогите восстановить российские леса!

Мобильное приложение Почта банка

Чтобы совершить в Почта банк личный кабинет вход по номеру телефона, войти можно не только через официальный сайт банка, но и через мобильное приложение, установив его на смартфон, планшет или ПК. Данная программа является отдельной версией ЛК, через которую можно пользоваться услугами банка онлайн.

Приложение предоставляется бесплатно, работает на устройствах с операционной системой iOS, Android или Windows. Скачивание доступно в специальных магазинах – App Store, Google Play, Microsoft Store.

Чтобы загрузить, выполните следующие действия:

1. Войдите в магазин программного обеспечения.
2. В поле поиска введите «Почта банк онлайн».
3. Кликните «Установить».

Скачать на андроид

Загрузить на айфон, айпад

Скачать на компьютер или ноутбук

Смотрите видео: Почта Банк: как пользоваться приложением

Телефон горячей линии Почта банка

Если у вас возникли какие-то вопросы или ошибки при использовании ЛК или банковских услуг, к примеру, не можете выполнить вход в личный кабинет Почта банка, приходить в офис необязательно. Просто позвоните операторам горячей линии.

Клиентам доступно два номера:

• +7 (800) 550-07-70. Для лиц, находящихся на территории России. Звонок бесплатный вне зависимости от региона проживания.
• +7 (495) 532-13-00. Для клиентов, пребывающих за границей. Оплата соединения производится в соответствии с условиями тарифа используемой сотовой связи.

Сначала на звонок отвечает автоответчик. Чтобы соединили с сотрудником банка, нажмите звездочку «*» на телефонной клавиатуре.

Связаться со специалистами по вопросам услуг Почта банка можно не только через горячую линию, но и с помощью онлайн-чата в вашем личном кабинете или мобильном приложении, либо электронной почты.

Таким образом, войти в личный кабинет клиента Почта банк онлайн можно по номеру телефона или с помощью логина/пароля. Соблюдайте правила безопасности при использовании интернет-банкинга, чтобы не попадать в руки мошенников.