Личный кабинет СМП Банка: как зарегистрироваться, сменить или восстановить пароль доступа

СМП Банк — коммерческая компания, основанная в далёком 2001 году. На данный момент банк занимает место в ТОП-30 среди обладателей самых крупных активов в России. Также СМП Банк является участником системы страхования вкладов. Здесь вам готовы предоставлять огромное количество различных услуг. Компания кредитует как физических, так и юридических лиц.

Помимо этого, осуществляется приём вкладов у населения. Вы можете обратиться за эквайрингом, расчётно-кассовым обслуживанием. Здесь вам возместят Tax Free. Что касается масштабов компании, она представляет собой 75 офисов в 19 регионах страны.

СМП Банк: вход в личный кабинет

Вы можете выполнить вход в личный кабинет «СМП ON-Банк», чтобы максимально комфортно пользоваться различными услугами банка. Для входа достаточно иметь логин и пароль. Всё, что нужно — посетить официальный сайт по ссылке https://smpbank.ru, а затем кликнуть на пункт в меню «Интернет-банк». Выбрав «Для физических лиц», останется ввести данные и нажать на «Войти».

Вам на телефон придёт специальное SMS, которое будет содержать код подтверждения. Введя его в соответствующее поле, вы окажитесь в своём личном кабинете. После этого вам доступна масса функций и возможностей.

Изучая главную страницу, можно выделить целый ряд доступных операций:

1. Информация обо всех ваших счетах и картах, а также открытых депозитах и оформленных кредитах.
2. Вы можете получить выписку по любому вашему счёту за необходимый промежуток времени.
3. Есть возможность получить реквизиты, чтобы перевести средства на один из ваших счетов или карту.
4. Можно открыть счёт или оформить и сделать вклад.
5. В кабинете доступна функция оплаты различных услуг.
6. Можно переводить средства на любой номер карты или же счёт.
7. Если нужен кредит, оформление заявки не займёт и нескольких минут.
8. Если вы потеряли карту или её у вас украли, в кабинете можно моментально её заблокировать.
9. Есть опция создания бюджета. Подразумевает откладывание средств каждый раз, когда вы будете совершать ту или иную покупку.
10. Есть функция автоплатежа. Настроив её, вам больше не придётся тратить время на какие-то действия.
11. Есть информация касательно расположения отделений и банкоматов.
12. Доступен обмен валюты.
13. Вы можете управлять брокерскими счетами.

1. Если есть вопросы, доступна опция обратной связи, благодаря которой вы быстро свяжитесь с сотрудниками банка.

Регистрация личного кабинета в СМП Банке

Если вы хотите создать кабинет и пользоваться им, в первую очередь нужно стать клиентом банка. Затем осуществляется процесс регистрации. Вы можете выбрать между двумя типами доступа: либо информационный, либо операционный.

Информационный доступ

В данном случае вам предлагается получение информации о вашей карте, но вы не можете совершать какие-то финансовые операции. Всё, что нужно для такого варианта — зарегистрироваться на сайте, который доступен по ссылке https://smponbank.ru. Под формой для входа вы должны кликнуть на слово «Регистрация».

Откроется небольшая анкета, куда вы вводите такие данные:

1. Электронный ящик.
2. Ваше имя пользователя.
3. Пароль.
4. Ещё раз вводится пароль, чтобы убедиться в том, что всё указано правильно.

Учтите, что пароль должен быть сложным. В него могут входить латинские буквы, цифры и символы. Придумайте сложную комбинацию, которую будет невозможно подобрать.

Операционный доступ

В данном случае речь уже пойдёт о полном доступе, когда вы можете выполнять любые действия. Тут не обойтись без посещения отделения банка. Вы должны взять с собой паспорт, приехать, а затем заполнить специальное заявление, согласно которому вы выражаете желание подключить интернет-банк.

Со стороны банка будет выдана специальная карта, которая поможет войти в систему. Вам нужно будет ввести номер карты и указать специальный код, а затем кликнуть на «Авторизация».

Восстановление пароля от личного кабинета в СМП Банке

Если у вас не получается выполнить вход в личный кабинет, в первую очередь убедитесь в том, что вы всё правильно вводите. Речь идёт о пароле и логине, где вы могли случайно допустить ошибку. Кроме этого, обратите внимание на раскладку и посмотрите, не включена ли клавиша Caps Lock. Если всё же не удалось выполнить вход, воспользуйтесь восстановлением доступа.

Есть два варианта:

1. Восстановление логина.
2. Восстановление пароля.

Если вас интересует первый вариант, то перейдите на официальный сайт https://smponbank.ru и под формой для входа кликните на соответствующую кнопку.

Вам потребуется ввести данные в такие поля:

• Электронная почта.
• Специальный код, изображенный на картинке.

Вам придёт код на номер телефона, который нужно будет ввести. Вместе с ним вам удастся получить новый логин.

Если вы не помните пароль, то надо нажать на «Забыли пароль?». Затем указывается такая информация:

• Ваш логин или же электронный адрес.
• Код с капчи.

Вам придёт всё тот же код в SMS, который нужно будет ввести. Останется придумать новый пароль для доступа в кабинет.

Мобильное приложение СПМ Банка

Для максимального удобства клиентов было разработано приложение на смартфон, которое повторяет функционал личного кабинета. Называется оно «СМП ON-банк». Для входа достаточно иметь логин и пароль, которые вы получаете при регистрации. Сама программа бесплатна и скачать её могут все те, чьи смартфоны работают на таких операционных системах, как iOS и Android.

В приложении вам доступен ряд полезных функций:

1. Вы можете получать информацию о всех ваших картах, счетах и так жалее.
2. Можно запросить выписку за нужный период.
3. Вы легко отправите реквизиты счёта по адресу электронной почты.
4. Есть функция для анализа ваших расходов и доходов.
5. Доступна история всех ваших действий.
6. Можно открыть вклад в режиме онлайн.
7. Если потребуется кредит, вы без промедления сможете оставить заявку.
8. Осуществляется перевод между вашими счетами.
9. Если имеется кредит, вы легко его погасите.
10. Можно оплачивать различные услуги.
11. Есть функция запоминания платежей для дальнейшего удобства.
12. Можно создавать некоторые шаблоны и расплачиваться за услуги моментально.
13. Если потеряли карту, не составит труда её заблокировать.
14. Доступна удобная карта, на которой отмечены все отделения и банкоматы.
15. Вы можете поменять валюту по самому выгодному курсу.
16. Есть функция обратной связи с представителями компании.

Чтобы скачать приложение на телефон, достаточно посетить официальный магазин приложений. Это будет или App Store, или же Google Play (всё зависит от операционной системы). В поисковую строку необходимо ввести «СМП ON-банк». Первое в выдаче приложение вам и нужно. Нажмите на кнопку «Установить» и дождитесь появления иконки на рабочем столе смартфона.

После осуществления первого входа настройте более удобный формат доступа по PIN-коду, который состоит из четырёх цифр, а также отпечатку пальца. Это повысит скорость доступа и повысит уровень безопасности вашего профиля.

Телефон горячей линии СМП Банка

Если у вас есть какие-то вопросы, просто позвоните по указанным номерам:

• 8 (800) 555-2-555. Данный телефон для тех, кто звонит на территории России. Всё абсолютно бесплатно с любых номеров.
• 8 (495) 981-81-81. Это вариант для звонков из-за границы. Оплачивается связь согласно тарифам вашего мобильного оператора.

Если вы обращаетесь в службу поддержки, будьте уверены в том, что вам помогут с решением любого вопроса. Можно попросить о подключении тех или иных услуг, также специалисты проконсультируют по любому вопросу.

Для связи с представителями банка вы можете воспользоваться альтернативными вариантами:

• Заказ обратного звонка, что делается через официальный сайт.
• Вы можете отправить своё сообщение на электронный ящик money@smpbank.ru.
• Если вы пользуетесь социальными сетями, вы можете обратиться к специалистам через официальную группу (Вконтакте, Фейсбук, Одноклассники).
• В кабинете и приложении вам доступен онлайн-чат, через который также можно связаться с сотрудниками компании.

Заключение

СМП Банк является стабильным и надежным учреждением, которое обеспечивает своих клиентов разнообразием банковского продукта и круглосуточной поддержкой.

Главная Интернет-банки

СМП-Банк входит в тридцатку крупных банков РФ. Владельцами являются братья Ротенберги. С 2014 года проводит санацию 3 других банков: «Мособлбанка», Финанс Бизнес Банка, «Инресбанка». Основные направления деятельности – кредитование и обслуживание коммерческих счетов, привлечение денег граждан на вклады, валютные операции. Среди предлагаемых продуктов: предоставление заемных средств физическим и юридическим лицам, депозиты, РКО, зарплатные проекты, сейфовые ячейки, эквайринг.

smpbank.ru — официальный сайт СМП-Банка

Интернет-банк для физических лиц «СМП ON-Банк»

Дистанционное обслуживание открывает клиентам доступ к банковским сервисам в пару кликов. Из личного кабинета доступны любые операции со счетами. Для авторизации в системе нужно один раз посетить банк и подать заявление о дистанционном обслуживании физического лица. В нем указывается информация:

• ФИО;
• Паспортные данные;
• Адрес постоянной регистрации;
• Контактный телефон;
• Для иностранных граждан – дополнительная информация;
• Способ получения сеансовых ключей – в виде СМС или путем получения сеансовой карты в отделении банка.

Регистрация в личном кабинете

На главной странице выберите раздел «Интернет-банк», далее – «Физическим лицам». В разделе ввода авторизационных данных выберите пункт «Регистрация». Заполните информацию:

1. Адрес электронной почты, на который будут поступать уведомления от банка;
2. Имя пользователя, которое будете использоваться при входе (логин, не менее 6 символов);
3. Пароль (не менее 6 символов);
4. Повтор пароля;
5. Нажмите кнопку «Регистрация»;
6. Укажите проверочный код из СМС, подтвердите свои намерения.

При правильно введенном коде в окне браузера высветится сообщение о том, что на ваш электронный ящик отправлено письмо о подтверждении регистрации. Перейдите на почту, зайдите в сообщение и кликните по ссылке. Не затягивайте процесс, так как ссылка действует ограниченное время.

СМП-Банк интернет банк

Вход в личный кабинет

Вернитесь на страницу входа в интернет-банк. Вбейте логин и пароль, созданные в процессе регистрации и войдите в систему. Для продолжения процедуры выберите вид доступа: информационный или операционный. От выбранного варианта зависят ваши возможности в личном кабинете. Чтобы ознакомиться с информацией, щелкните ссылку «Здесь» на сайте.

Операционный доступ к системе

Если вы выбрали этот вариант, вам нужно выполнить вход, указав данные карты первого входа. Ее нужно также получить в отделении, как и стандартную карту.

1. Введите номер карты для первого входа (находится под защитным слоем).
2. Введите код авторизации, указанный на той же карте.

Нажмите кнопку «Авторизоваться». Если все данные введены верно, откроется главная страница.

https://bk.smpbank.ru/ru/html/login.html — интернет-банк для бизнеса

Информационный доступ к системе

Если вы указали этот способ входа, запишите в открывшейся форме следующую информацию:

1. Номер банковской карты;
2. CVС2/CVV2;
3. Срок действия карты;
4. Данные паспорта;
5. Нажмите «Авторизоваться».

Этот способ проще и быстрее, но дает меньше возможностей. Если вы хотите расширить свои полномочия в системе удаленного доступа – совершать платежи и переводы, открывать вклады, вести личный бюджет и многое другое – необходим операционный доступ.

«СМП ON-Банк»: доступные операции

После первого входа примите условия использования интернет-банка. На главной странице сервиса показаны основные разделы для быстрого доступа к наиболее часто выполняемым операциям:

• Мои счета и карты;
• Платежи;
• Заявки;
• Оплатить;
• Перевести;
• Доходы и расходы;
• Накопления и долги;
• Бюджет.

Используйте эти разделы для открытия счетов, переводов по номеру счета или карты, конвертации валют, оплаты ТВ, связи и прочего, создания личного бюджета, блокировки карт, настройки автоплатежей.

Полная информация по работе в системе описана в руководстве пользователя. Для скачивания:

1. Перейдите на главную страницу банка (вне личного кабинета);
2. Выберите раздел «Меню»;
3. В колонке «Клиентам» внизу страницы нажмите «Интернет-банк»;

Прокрутите страницу вниз и в правом нижнем углу найдите ссылку «Руководство пользователя». Кликните на нее и документ скачается на компьютер. Здесь же можно скачать бланк заявления и ознакомиться с порядком обслуживания в системе ДБО.

Официальный сайт: https://smpbank.ru

Личный кабинет: https://smponbank.ru

Телефон горячей линии: 8 800 555-2-555

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:1 205

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

Время чтения: ~5 минут 880

РНКБ – ключевой банк на территории Крыма. Также он представлен во многих регионах РФ. РНКБ банк работает на рынке больше 30 лет и заполучил больше 2 млн. клиентов. Указанное учреждение сотрудничает с физическими и юридическими лицами, предоставляя им полный спектр финансовых услуг. Личный кабинет РНКБ – это онлайн-банкинг, с помощью которого можно совершить перевод на карту, подать заявку на кредит и ознакомиться с историей движения денежных средств на счету. В статье описывается, как происходит вход в интернет-сервис, как зарегистрироваться в нем и восстановить доступ.

Чтобы войти в ЛК российского банка для физического лица, выполните следующее:

1. Перейдите на официальный сайт РНКБ, используя ссылку https://www.rncb.ru/.
2. В верхнем правом углу страницы нажмите на кнопку «Интернет-банк».

Откроется стандартная авторизационная страница. Введите свой логин и пароль. Нажмите кнопку «Вход». На заметку: С помощью ссылки https://online.rncb.ru/ можете сразу перейти к авторизации в интернет-банке РНКБ.

Чтобы создать учетную запись в ЛК РНКБ, выполните следующее:

1. Перейдите на страницу, где происходит вход в ЛК. Используйте ссылку https://www.rncb.ru/, где в верхнем правом углу кликните «Интернет-банк».
2. Откроется страница, где нажмите «Зарегистрируйтесь».
3. Выберите способ регистрации – биометрическая (по номеру мобильного телефона), по номеру карты, по номеру счета (вклада) или по номеру кредитного договора. В соответствии с выбранным вариантом введите соответствующую информацию и нажмите «Далее».

Откроется Заявка на подключение онлайн-сервиса. Согласитесь с условиями и продолжите регистрацию в системе. Введите адрес электронной почты и придумайте пароль от ЛК. Введенный e-mail, который будет использоваться в качестве логина. Перейдите на почту, где придет письмо со ссылкой для подтверждения регистрации. Укажите секретный вопрос и ответ на него. Это обеспечит лучшую защиту учетной записи клиента банка. На телефон клиента банка придет смс с кодом. Введите его в соответствующей строчке для подтверждения регистрации. Загрузите фото пользователя, что будет выступать дополнительной мерой защиты учетной записи пользователя на сайте банка. Завершите регистрацию в ЛК, придерживаясь полученных инструкций. На заметку: С помощью ссылки https://online.rncb.ru/web_banking/registration/registration.jsf можете сразу перейти на форму для регистрации в ЛК. Если забыли логин, в соответствующей строчке нажмите «Напомнить». Если пароль – кликните «Сменить». Укажите, каким способом хотите восстановить доступ – по номеру телефона, по номеру карты, счета, кредитного договора. Введите соответствующую информацию. На мобильный телефон клиента банка поступит смс с кодом подтверждения. Введите его в соответствующей строчке. В результате отобразится логин пользователя или появится форма для указания нового пароля. На заметку: Для восстановления доступа к ЛК банка используйте ссылку https://online.rncb.ru/web_banking/reminder/restore_access.jsf.

С помощью ЛК РНКБ можно выполнить следующее:

• коммунальные платежи – за газ, электрическую энергию, тепло, вывоз бытовых отходов;
• оплата штрафов ГИБДД;
• денежные переводы;
• конвертация валюты;
• переводы между своими счетами или картами;
• оплата мобильной связи, интернета;
• оплата покупок в интернет-магазинах;
• оформление вкладов с повышенной процентной ставкой;
• подача заявки на кредит.

Для пользователей смартфонов Android РНКБ разработал специальное мобильное приложение. С его помощью можно оформить новые банковские продукты, проконсультироваться у сотрудников банка, осуществить денежный перевод или оплатить определенные услуги.

На заметку: Для скачивания установочного файла для мобильного приложения РНКБ используйте ссылку https://download.rncb.ru/rncb24.apk.

Для юридических лиц РНКБ разработал два типа ЛК – «Система IBank2» и «РНКБ online». Чтобы начать пользоваться указанными сервисами, необходимо быть клиентом банка. С финансовым учреждением необходимо подписать соответствующее сообщение, после чего клиенту выдается логин и пароль.

Для входа в ЛК «Система IBank2» для юридических лиц выполните следующее:

1. Перейдите на страницу банка для юридических лиц.
2. Кликните «Интернет-банк», где выберите соответствующий раздел.

В открывшейся форме введите свой логин и пароль. Нажмите «Войти». На заметку: Для перехода в ЛК используйте ссылку https://ibank.rncb.ru/ibank2/#/.

Для входа в ЛК РНКБ online юридическому лицу необходимо выполнить следующее:

1. На сайте банка перейдите в раздел «Юридическим лицам». Откроется новая страница, где в верхнем правом угле нажмите «Интернет-банк» и выберите соответствующий раздел.
2. Введите логин и пароль от ЛК.

Нажмите «Войти». На заметку: Для перехода в ЛК используйте ссылку https://businessonline.rncb.ru/account/login.

Почему не открывается ЛК по ссылке https://ibank.rncb.ru/scoring/?

Данная ссылка перестала работать. Для перехода в ЛК используйте другую ссылку – https://ibank.rncb.ru/ibank2/#/.

Сколько стоит пользование интернет-банком?

Подключение и использование интернет-банком бесплатное. С тарифами на проведение банковских операций можно ознакомиться по ссылке https://www.rncb.ru/tarify/.

Для связи с РНКБ используйте следующие контакты:

Телефон	88002342727
Электронная почта	rncb@rncb.ru
Адреса офисов и банкоматов	https://www.rncb.ru/ofisy-i-bankomaty/

Видео по теме

Евразийский банк – финансовое учреждение, предоставляющее услуги жителям Республики Казахстан, а также гражданам России. Для удобства клиентов специалисты банка разработали сервис дистанционного обслуживания – официальный сайт Евразийского банка, где предусматривается возможность регистрации и входа в личный кабинет, а также подключения дополнительных опций и работы с расчетным счетом.

Содержание

Регистрация учетной записи

Процесс получения доступа в личный кабинет несколько отличается от стандартных процедур регистрации.

Пользоваться функционалом личного кабинета могут только действующие клиенты банка – владельцы карт или лица, с которыми заключен кредитный договор.

Чтобы оформить карту дистанционно, необходимо выполнить следующие действия:

1. Перейти на главную страницу банка, воспользовавшись ссылкой eubank.kz.
2. Кликнуть по кнопке «Выбрать карту».
3. Ознакомиться с предложениями банка, и под подходящим вариантом нажать «Заказать карту».
4. Заполнить предложенную форму, указав:

• город из раскрывающегося списка;
• ИНН физического лица;
• контактный номер телефона.

1. Согласиться с условиями сотрудничества.
2. Нажать «Заказать» карту.
3. Ввести код, полученный в смс-сообщении и кликнуть по кнопке «Отправить».

После отправки заявки с клиентом свяжется представитель банка и обсудит детали сотрудничества. Последнее, что останется сделать – посетить ближайшее отделение финансового учреждения и забрать карту.

Внимание! По ссылке https://paydacard.kz/ можно заказать обратный звонок для оформления карты банка.

Регистрация личного кабинета

Чтобы оформить учетную запись  на сайте, пользователю нужно следовать предложенной инструкции:

1. В адресной строке используемого браузера указать наименование финансового учреждения или кликнуть по ссылке eubank.kz для перехода на главную страницу банка.
2. В нижней части экрана кликнуть по ссылке, ведущей в интернет-магазин приложений используемого мобильного устройства.
3. Скачать программу «Смартбанк» и установить ее на телефон.
4. Пройти процедуру регистрации, следуя инструкциям системы.

Внимание! В момент заключения договора с банком клиент может попросить менеджера сразу предоставить данные авторизации в личном кабинете, чтобы самостоятельно не терять время на регистрационную процедуру.

Представителю юридического лица необходимо лично посетить отделение банка для подписания дополнительного соглашения и получения регистрационной записи на сервисе.

Авторизация в персональном профиле

Банк сотрудничает с частными лицами, а также корпоративными клиентами. Ассортимент услуг для различных категорий клиентов отличается, также, как и процедура авторизации.

Чтобы войти в личный кабинет физическому лицу, необходимо выполнить следующие действия:

1. Перейти по ссылке smartbank.kz.
2. Ввести Логин и Пароль.
3. Нажать «Войти».

Юридические лица проходят авторизацию следующим образом:

1. Перейти по ссылке https://www.interbank.kz/ru/html/login.html.
2. Ввести Имя пользователя и пароль.
3. Нажать «Вход».

Если идентификационные данные указаны правильно, то клиент банка будет перемещен в личный кабинет.

Восстановление доступа в ЛК

Если клиент-физическое лицо забыл или утратил пароль к системе, то новый пароль для входа в систему можно получить следующим образом:

1. В приложении Smartbank выбрать «Забыли логин или пароль?».
2. Заполнить форму, указав:

• номер телефона;
• ИНН;
• номер Банковского продукта.

1. Придумать новый пароль доступа.
2. Завершить процедуру.

Для восстановления доступа в ЛК юридического лица потребуется лично посетить отделение банка его представителю.

Функционал личного кабинета

Наличие персонального профиля позволяет клиенту банка:

1. Подключать услуги дистанционного обслуживания.
2. Формировать выписки по счетам, оформленным картам или договорам, прикрепленным к системе.
3. Переводить денежные средства на другие счета, оплачивать покупки.
4. Управлять картами, блокировать их при необходимости.
5. Общаться с представителями банка в случае возникновения вопросов.

Внимание! Во избежание несанкционированного доступа к персональному профилю, рекомендуется хранить данные авторизации на нескольких носителях, исключающих их попадания в руки сторонним лицам.

Мобильное приложение можно скачать в официальном интернет-магазине смартфона AppStore или Google Play.

Контактная информация

Связаться с консультантами компании можно по номеру телефона  +7 (727) 332-77-22 или написать электронное обращение на e-mail contactcenter@eubank.kz.

Более детальная контактная информация расположена по ссылке https://eubank.kz/about/contacts.

Содержание

Личный кабинет банка Открытие

Банк Открытие входит в список 10 самых крупных финансовых структур в России. Стабильное совершенствование дистанционного банковского обслуживания и акцент на удаленный сервис – одни из главных причин лидерства. Клиенты банка могут контролировать свои активы и операции по ним удаленно путем использования одного из двух удобных инструментов: персональный кабинет в системе онлайн-банк или приложение для смартфона. Чтобы получить полный доступ к функционалу сервисов, нужно открыть в банке счет, сделать вклад или оформить кредит. После останется лишь осуществить регистрацию.

Регистрация в личном кабинете

Банк «Открытие» идет навстречу всем своим клиентам, стремясь учесть пожелания каждого. Именно поэтому создать персональный кабинет в системе можно 4 разными методами:

• на официальном веб-ресурсе банка open.ru;
• в банкомате;
• в отделении;
• через оператора call-центра.

При желании оформить личный кабинет в банке Открытие клиент выбирает тот способ, который ему подходит больше всего.

Наиболее понятным и быстрым вариантом является онлайн-регистрация. Для ее осуществления нужно зайти на официальный веб-ресурс банка и кликнуть на вкладку «Интернет-банк» (находится в шапке страницы справа).

После нажатия откроется небольшой список ссылок для регистрации отдельных групп клиентов: для физических лиц, для юридических лиц и для корпораций. Рассмотрим процесс создания персонального кабинета на примере физического лица. В этом случае для регистрации нужно выбрать вкладку «Интернет-банк Открытия».

После откроется вкладка, с помощью которой в дальнейшем будет происходить авторизация в системе. Сейчас же для проведения регистрации нужно нажать на одноименную кнопку.

Далее появится форма, в которой следует указать номер карты, состоящий из 16 цифр. После этого нужно поставить галочку в отдельном поле с целью подтверждения личного согласия с правилами работы интернет-банка. Полный текст требований и рекомендаций доступен по активной ссылке. После введения всех необходимых данных остается нажать на кнопку «Далее».

Для продолжения регистрации сервис попросит указать номер мобильного телефона, чтобы выслать на него контрольное СМС-уведомление с кодом. На последнем этапе останется придумать оригинальные идентификационные данные: логин и пароль.

Второй способ регистрации – банкомат. Для создания личного кабинета нужен доступ к одному из банкоматов Открытие, а также личная карта и ПИН-код. Регистрация происходит посредством активации соответствующей опции в основном меню. В случае успеха клиент получит логин и пароль для входа в систему на распечатанном чеке.

Третий способ – посещение офиса банка Открытие. Для такой регистрации нужно на месте заполнить специальное заявление. После обработки документа финансовый консультант выдаст на руки под роспись конверт, внутри которого будут указаны логин и пароль для первого входа в личный кабинет. Адреса ближайших офисов и банкоматов указаны на официальном веб-ресурсе банка в шапке страницы справа.

Последним способом регистрации личного кабинета в системе онлайн-банкинга является обращение в call-центр. Для получения первоначальных идентификационных данных нужно позвонить по бесплатному номеру горячей линии 8 800 444 44 00 (по России).

После первой авторизации в системе интернет-банк пользователь может сменить полученные логин и пароль. Эта опция позволяет установить оптимальные идентификационные данные взамен тем, что были сгенерированы автоматически в офисе, банкомате или по телефону.

Возможности интернет-банкинга

Банк Открытие предлагает удобное дистанционное обслуживание для всех групп клиентов с учетом их потребностей. Функционал системы представлен сервисами:

• «Интернет-банк Открытия» и Бинбанк online0 для частных клиентов;
• бизнес-портал, интернет-банк BSS и Бинбанк для бизнеса;
• бизнес Линк и Бинбанк для корпораций.

Общий набор инструментов и сервисов, доступных всем группам клиентов:

• переводы без комиссии;
• возможность активации и деактивации специальных сервисов;
• просмотр состояния счетов и операций, проведенных по ним;
• онлайн-заказ новых карт, перевыпуск старых;
• управление статусом счета (открытие/закрытие);
• приобретение драгоценных металлов;
• открытие новых вкладов;
• получение сведений по кредитам и многое другое.

Банк Открытие разрабатывает и предлагает персональные программы для частных клиентов и юридических лиц. С ними также можно ознакомиться в системе онлайн-банкинга.

Вход в личный кабинет банка Открытие

Авторизация в системе онлайн-банкинга происходит посредством ввода логина и пароля в форме на странице входа.

Банк Открытие заботится о том, чтобы работа в системе онлайн была не только удобной, но и безопасной. Для этих целей были разработаны эффективные и простые правила пользования сервисом с персонального компьютера и других устройств.

Служба безопасности банка рекомендует:

• проверять наличие безопасного соединения в адресной строке браузера (должен отображаться значок закрытого замка);
• использовать брандмауэр и подключаться только через локальные сети;
• включать антивирус, регулярно проверять компьютер на наличие вредоносного программного обеспечения;
• никому и никогда не сообщать свои пароли и логины к системе.

Отдельное внимание служба безопасности уделяет процессу авторизации в системе. Если в форме входа в личный кабинет есть поля для ввода прочих реквизитов, кроме логина и пароля, то это сайт мошенников. Ни в коем случае не указывайте никакие данные, а при возникновении любых подозрений сразу обратитесь в службу поддержки банка по номеру 8 800 444 44 00. Вход в личный кабинет банка Открытие должен осуществляться только по правильной ссылке https://ib.open.ru/.

Полный текст рекомендаций и правил по безопасной работе в интернете указан в разделе «Клиентам» по вкладке «Безопасность» (находится внизу главной страницы сайта банка).

Удобные инструменты дистанционного обслуживания

Система Интернет-банк предлагает своим пользователям широкий список настраиваемых параметров для обеспечения эффективного дистанционного управления и контроля через личный кабинет:

• Сервис «Погашение кредита». Инструмент позволяет быстро погашать кредитную задолженность прямо из личного кабинета. Для осуществления платежа нужно выбрать договор по займу, ввести запрашиваемые данные и подтвердить операцию одноразовым паролем.
• «Платежи и переводы». Клиент получает возможность совершать разнообразные платежи: оплата коммуналки, налоги, штрафы, покупка транспортных карт и другие. Для осуществления платежа нужно лишь вводить корректные данные в соответствующие формы.
• «Мои финансы». В этой вкладке в личном кабинете представлена информация об активных и потенциальных банковских продуктах. Кроме того, сервис «Мои финансы» позволяет подать онлайн-заявку на кредит, открыть вклад или депозит, получить инвестиционные продукты, открыть обезличенный металлический счет.

Среди других полезных возможностей стоит отметить: управление лимитами на количество и размер проводимых операций, подключение/деактивацию СМС-сообщений для проверки действий, обмен валюты, проверка реквизитов.

Приложение для смартфона «Открытие»

Банк Открытие не отстает от конкурентов на рынке, предлагая удобное, простое и функциональное приложение для мобильного телефона. Программа доступна для пользователей платформ Android iOS, ссылки на скачивание указаны в разделе «Клиентам» по вкладке «Мобильное приложение».

Для начала работы в приложении потребуется пройти быструю регистрацию. Для этого нужно ввести или отсканировать номер действующей карты банка, после вписать код из сообщения и создать пароль для авторизации. Если идентификационные данные мобильного приложения будут утеряны, то для восстановления доступа потребуется зарегистрироваться снова.

Функционал приложения практически полностью дублирует возможности браузерной версии личного кабинета. Программа открывает доступ к управлению картами, счетами, вкладами и кредитами из любой точки города. Единственное условие работы – наличие стабильного Интернет-соединения.

Операции, доступные в мобильном банке Открытие:

• просмотр состояния счетов и вкладов;
• проверка баланса, бонусного счета и истории совершенных операций;
• замена ПИН-кода;
• блокировка карты;
• просмотр реквизитов;
• оформление заявки на получение справок;
• открытие вклада онлайн (ставка выше, чем в офисе);
• калькулятор расчета дохода по вкладам;
• оплата и переводы без комиссии;

• оформление заказа физической карты с доставкой на дом или до ближайшего отделения банка;
• круглосуточная информационная поддержка в онлайн-чате.

Благодаря приложению для смартфонов все опции интернет-банкинга постоянно под рукой. Клиентам больше не нужно по любому поводу посещать офисы или звонить на горячую линию.

Восстановление доступа к личному кабинету

Личный кабинет банка Открытие является индивидуальным, то есть к нему не должны иметь доступ третьи лица. В случае утери логина или пароля сервис рекомендует пройти механизм восстановления. Для этого требуется кликнуть на кнопку «Забыли логин или пароль?» на странице входа в онлайн-систему.

После откроется форма, аналогичная регистрационной. В ней нужно указать 16-значный номер карты, согласится с правилами использования интернет-банка, а после ввести проверочный код из СМС уведомления. На последнем этапе необходимо придумать новые логин и пароль.

Разглашать любые регистрационные данные, включая имя пользователя и пароль для авторизации в персональном кабинете, запрещено.

Служба поддержки клиентов

Банк Открытие активно работает над возможностями дистанционного обслуживания, а потому предлагает альтернативные способы взаимодействия с клиентами. Получить консультацию по интересующим вопросам, а также осуществить ряд операций можно по телефону горячей линии. Номер для звонков по России 8 800 444 44 00, по Москве +7 495 224 44 00. Плата за соединение с финансовым консультантом не взимается.

На официальном сайте банка создан отдельный раздел «Поддержка», в котором можно найти ответы на часто задаваемые вопросы. Если среди предложенных вариантов не нашлось необходимого, стоит обратиться к специалистам, кликнув кнопку «Написать в поддержку» (находится внизу страницы). После нажатия откроется форма обратной связи, в которой нужно:

• выбрать категорию вопроса;
• написать сообщение;
• прикрепить файл (фотографию или документ);
• указать город проживания;
• написать ФИО, адрес e-mail и активный номер мобильного.

После подтверждения согласия на обработку персональных данных останется кликнуть кнопку «Отправить заявку». Менеджер ознакомится с вопросом и предоставит ответ в ближайшее время.

Также банк Открытие предлагает уникальный инструмент дистанционного обслуживания – онлайн-звонок оператору. Для начала диалога требуется разрешить доступ к микрофону и кликнуть на значок зеленой трубки внизу страницы «Поддержка».

Отдельного внимания заслуживают социальные сети. У банка есть свой канал на видеохостинге YouTube, официальные группы в ВКонтакте и Facebook. С помощью функционала этих ресурсов (сообщение в группе, комментарий под видео) можно задать интересующий вопрос представителю банка. Ссылки на сообщества расположены в конце главной страницы сайта.

Для решения срочных задач рекомендуется обращаться к менеджерам лично в любом офисе банка. Специалист в реальном времени окажет необходимую помощь и предложит оптимальные варианты развития событий. Отделения работают с 10.00 утра, воскресенье выходной. Адреса с удобной сортировкой по городам и возможностью онлайн-записи указаны на сайте в разделе «Офисы и банкоматы».

Для предварительной записи укажите цель визита, дату, имя и телефон.