Оплата ТНС энерго Ярославль (оплата квитанций НАО РКЦ): коммунальные платежи

Время не стоит на месте, и благодаря прогрессу и развитию жилищно-коммунального хозяйства появляются организации, ответственные за решение новых задач.

Одной из таких организаций является Единый расчетный центр (ЕРЦ). Работа подобных центров всегда строится так, чтобы граждан можно было обслуживать максимально быстро, точно и качественно. Для этого в ЕРЦ используются современные сервисы, которые основаны на передовых информационных технологиях. Одним из таких сервисов является личный кабинет жильца:

Важной целью создания Единых расчетных центров является соблюдение законодательства, регламентирующего порядок проведения расчетов за коммунальные услуги. ЕРЦ взаимодействует со всеми участниками этого процесса: самими жильцами, управляющими компаниями, поставщиками услуг ЖКХ. Все они становятся равноправными клиентами ЕРЦ.

Перед Единым расчетным центром стоит множество важных задач сферы жилищно-коммунального хозяйства:

• Начисление платежей за ЖКУ;

• Печать, доставка платежных документов жильцам;

• Обработка информации о платежах, поступивших от жильцов. На ее основании далее формируются отчетные формы для поставщиков услуг;

• Расщепление денежных средств на основании реестров об оплате населением ЖКУ (реестры поступают из банков). Информация передается в управляющие компании;

• Перечисление оплат поставщикам ЖКУ;

• Подготовка документов для регистрационного учета жильцов;

• Ведение приема граждан.

Многие из них можно решить при помощи специально разработанного программного обеспечения, в частности, за счет использования личного кабинета для каждого жильца.

Преимущества использования личных кабинетов в ЕРЦ:

• Информация по каждому жильцу, включающая взаиморасчеты по ЖКУ;

• Отражение долгов и начислений по каждой услуге;

• Формирование и возможность печати квитанций на оплату;

• Передача показаний счетчиков;

• Оплата ЖКУ онлайн через электронные платежные системы;

• Прием заявок в аварийно-диспетчерскую службу.

Личный кабинет может увеличить собираемость платежей ЖКХ, с помощью встроенного сервиса email-уведомлений напомнит жильцам о задолженностях, упростит сбор показаний счетчиков.

Подробнее о возможностях личного кабинета

Помимо ЕРЦ, существуют такие организации, как ЕРКЦ и ЕИРЦ. Кратко рассмотрим каждую из них.

ЕИРЦ

Единый информационно-расчетный центр (ЕИРЦ) – это организация, работающая в сфере приема оплаты за услуги ЖКХ. Она является своего рода контролирующим органом, который следит за тем, сколько денег поступило от жильцов в оплату коммунальных услуг и сколько из них получили ресурсоснабжающие организации.

Организация ведет единую расчетную базу по всем лицевым счетам. Как правило, система хорошо автоматизирована, что минимизирует риск ошибок. Квитанции для оплаты содержат всю необходимую информацию и требуют лишь внесения текущих показаний счетчиков жильцами.

К задачам ЕИРЦ относится:

• Расчет/перерасчет начислений за ЖКУ (кроме телефона, электроэнергии);

• Доставка квитанций жильцам;

• Выдача некоторых видов справок, например, об отсутствии задолженностей по платежам;

• Сбор, передача документов для регистрации граждан в органы регистрационного учета;

• Прием граждан.

ЕИРЦ объединил несколько квитанций в одну – единый платежный документ (ЕПД), что значительно облегчает процедуру оплаты, а некоторые вопросы можно решить по телефону.

При помощи личного кабинета ЕИРЦ будет легче формировать такую квитанцию для жильцов: собственники могут передавать показания счетчиков онлайн, а также сами распечатывать платежные документы.

Таким образом, ЕИРЦ не нужно будет тратить время и деньги на печать и рассылку квитанций для всех владельцев помещений.

Кроме этого, кабинет позволяет жильцам оплатить счета при помощи электронных платежных систем. Такая возможность избавит ЕИРЦ от лишней бумажной волокиты и облегчит учет поступивших от жильцов оплат и их дальнейшее распределение.

Таким образом, работа по расчетам и оплатам ЖКУ будет максимально автоматизирована при помощи личного кабинета. За счет этого у ЕИРЦ останется больше времени на сопутствующие задачи. Внедрение личного кабинета разгрузит персонал центров и даст им возможность уделять больше внимания приему посетителей и оформлению прочих документов.

При помощи личного кабинета ЕРКЦ сможет предоставлять своим клиентам всю необходимую информацию онлайн, причем очень оперативно. А модуль «Портал» поможет объединить данные по нескольким управляющим компаниям, что особенно актуально для ЕИРЦ – ведь они обслуживают множество организаций одновременно.

ЕРКЦ

Единый расчетно-кассовый центр (ЕРКЦ) также является организацией, которая выполняет информационно-расчетные функции в сфере жилищно-коммунальных услуг. Такие центры занимаются сбором и диспетчеризацией платежей. Организация имеет централизованную базу.

Работа ЕРКЦ дополнена следующими задачами:

• Ведение паспортного учета и технического паспорта здания;

• Учет заявок, поданных жильцами;

• Регистрация актов аварий, недопоставок;

• Сбор показаний счетчиков, информации (номера и поверки) о приборах учета;

• Отчетность по всем вышеуказанным видам информации.

Эти дополнительные услуги информационной поддержки будут полезны и управляющим компаниям, и поставщикам. Для управляющих компаний ЕРКЦ является финансовым агентом, который гарантирует своевременность всех расчетов.

Название «Единый расчетно-кассовый центр» отражает основные задачи организации: обслуживание населения и прием оплат. А значит, в работе ЕРКЦ пригодятся такие функции личного кабинета, как загрузка показанийВ счетчиков от жильцов, доставка квитанций и прием оплат.

В личном кабинете реализована возможность взаимодействия с аварийно-диспетчерской службой онлайн. Это существенно упростит регистрацию всех форс-мажорных ситуаций ЕРКЦ и составление отчетности по ним: жильцы могут оставить свои заявки через интернет в любое время суток.

Для диспетчера в личном кабинете будет доступно окно для работы с заявками. Показания приборов учета жильцы смогут ежемесячно оставлять в личном кабинете, что облегчит ЕРКЦ сбор этих разрозненных данных. В итоге процесс расчета оплат за коммунальные услуги становится быстрее.

Так ли необходимы все эти единые центры?

ЕРЦ, ЕРКЦ и ЕИРЦ – организации, созданные для того, чтобы выполнять задачу централизации расчетов в отрасли ЖКХ. Работа таких центров строится при помощи новейших систем учета.

Можно сделать вывод, что единые расчетные центры действительно облегчают жизнь всем участникам отношений в сфере ЖКХ:

• жильцы могут оплатить счета за коммунальные услуги, получить ответы и необходимую информацию по отрасли ЖКХ в одном месте;

• управляющие компании разгружены и являются равноправным клиентом наравне с жильцами и поставщиками ресурсов;

• ресурсоснабжающие организации также избавлены от излишних трудовременных затрат, поскольку расчетные центры берут на себя работу с населением через свои абонентские службы.

Таким образом, единые центры за счет высокого уровня автоматизации, широкой сети своих абонентских служб, принципа работы единого окна могут аккумулировать в себе несколько важных функций – тем самым упрощая процесс взаимодействия в сфере жилищно-коммунального хозяйства.

Дата публикации материала: октябрь 2016.

Вам также может быть интересно:

Уважаемый клиент!

Благодарим Вас за пользование сервисом «Личный кабинет»!

Личный кабинет временно недоступен, проводятся технические работы с 16.11.2021 9:00 до 17.11.2021 17:00. Приносим извинения за причиненные неудобства.

–> СМС подтверждение Для подтверждения операции пожалуйста проверьте Ваш номер телефона и нажмите “Отправить СМС”. После получения СМС сообщения, введите код подтверждения. Код подтверждения отправлен по СМС, повторно запросить код, Вы сможете через 300 сек. Код подтверждения Дней Часов Минут Инструкция по работе в Личном кабинете Оцените качество обслуживания 0) –>

Уважаемый клиент!

Благодарим Вас за пользование сервисом «Личный кабинет»! Напоминаем, что Вы предварительно записались на заключение договора.

Дата записи	Адрес офиса обслуживания
Отменить запись

Документы, которые необходимо иметь при себе для заключения договора: 1. Документ, удостоверяющий личность (Паспорт РФ) 2. Документ, подтверждающий право собственности на жилое помещение (Свидетельство, договор, ордер и др.) 3. Домовую книгу (или справку о составе семьи) 4. При наличии индивидуальных приборов учета: – Акт опломбировки и ввода в эксплуатацию, – предыдущие и текущие показания приборов учета –>

Доступ в личный кабинет

Уважаемый клиент!

Ваша регистрация успешно завершена. На указанный Вами адрес e-mail направлено уведомление, содержащее ссылку для активации учетной записи. Ждем Вас в Личном кабинете на нашем сайте. Обращаем Ваше внимание, до подтверждения адреса электронной почты функционал Личного кабинета будет не доступен.

Доступ в личный кабинет

До подтверждения адреса электронной почты функционал Личного кабинета будет не доступен. Вы можете воспользоваться формой повторной регистрации , если:

• Неверно указан адрес электронной почты
• Истекло время действия ссылки для активации учетной записи
• Письмо, содержащее ссылку для активации учетной записи, не дошло по неизвестной причине

Доступ в личный кабинет

Регистрационные данные успешно изменены. На указанный Вами e-mail, отправлено письмо с новым паролем. Для возврата в Личный кабинет нажмите назад.

Уважаемый клиент!

Обращаем Ваше внимание, что адрес e-mail был указан Вами при регистрации в Личном кабинете. Изменить его Вы можете, обратившись к консультанту в центре обслуживания потребителей нашей компании. При себе необходимо иметь документы, удостоверяющие личность. Выберите удобный для Вас способ восстановления пароля Номер лицевого счета / договора Адрес e-mail Номер телефона

Доступ в личный кабинет

Уважаемые клиенты!

С целью повышения уровня защиты ваших персональных данных, предлагаем Вам изменить пароль. Ранее паролем для входа в личный кабинет являлась Фамилия потребителя, на которого был оформлен лицевой счет. Сейчас пароль определяется вами самостоятельно. После смены пароля для входа в личный кабинет вы указываете номер лицевого счета и новый пароль.

Доступ в личный кабинет

Введите новые регистрационные данныe. Фамилия* Введите новый пароль** Подтвердите новый пароль Адрес e-mail

Электронная почта требуется для восcтановления пароля.

Номер телефона Выберите удобный для Вас способ подтверждения регистрации. Подтверждаю свое согласие на обработку персональных данных Ознакомиться с условиями обработки персональных данных.

* Указывается фамилия потребителя, на которого оформлен лицевой счет

** Длина пароля должна быть не менее 8 и не более 20 символов

0″> Ошибка! Вход в личный кабинет Номер лицевого счета / договора Забыли пароль? Фамилия / пароль Запомнить данные

• Главная
• Личные данные
• Выход

Подписка на уведомления

ООО “СРКЦ” предлагает подписку на уведомления по обслуживанию Вашего Лицевого счёта. 0) ? ‘height: 300px; overflow: auto;’ : ‘height: 60px’)}”> 0) –>

Дата	Сообщение

–> –> 0))?’30px’:’0px’)}”> Лицевой счет: История оплат –> Полная информация о начислениях и оплатах по услугам представлена в платежном документе за отчетный период.

Период	Счет на оплату
Квитанция

Образец квитанции с пояснениями начислений Оплата другого лицевого счета Дополнительные услуги Изменить пароль Наименование счета: Лицевой счет: Ф.И.О.: Адрес: Количество комнат: Общая площадь квартиры: м² Количество проживающих:

Привязка лицевых счетов

Привяжите остальные свои лицевые счета к этому счету, и Вы сможете переходить в любой счет из личного кабинета.

Лицевой счет	Наименование	Действие
Отвязать

Номер лицевого счета / договора Фамилия / пароль Выберите прибор учета и введите показание.

Приборы учета

Информация о приборе учета Шкала/Значность: Класс точности: Коэффициент трансформации: Количество фаз: Установлен: Дата поверки: Дата след. поверки:

Показания

Условия на обработку персональных данных

Получая доступ к функционалу и материалам личного кабинета сайта ООО “СРКЦ”, пользователь дает свое согласие на обработку своих персональных данных, а именно:

сведений, числящихся по лицевому счету потребителя в базе данных оператора (ФИО, адрес установки прибора учета, номер телефона, адрес электронной почты и пр.); сумме задолженности и прочей информации (показания приборов учета, характеристики жилого помещения и др.), необходимой для осуществления расчетов с потребителем по Договору; то есть на совершение действий по обработке персональных данных, предусмотренных п. 3 ст. 3 Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006г. № 152-ФЗ, а именно, любых действий (операций) или совокупности действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, доступ), обезличивание, удаление, уничтожение персональных данных, хранящихся в базе Оператора (поступающих в базу данных Оператора), а также на обработку персональных данных другим лицом при заключении им договора с ООО “СРКЦ”, в т.ч. на снятие показаний ИПУ, составлении актов, предусмотренных Правилами предоставления коммунальных услуг, начисление платы, подготовке и доставке платежного документа, осуществления рассылки СМС-сообщений с информацией о плановых отключениях коммунальных услуг, сумме задолженности за потребленные коммунальные услуги, порядке передачи показаний ИПУ и другой информации, необходимой для обеспечения коммунальными услугами.

Указанное согласие предоставляется на срок до уведомления Оператора об отзыве настоящего согласия. Отзыв согласия осуществляется посредством составления письменного документа и вручения его Оператору под отметку о получении.

Ошибка

При обращении к серверу возникла ошибка, пожалуйста попробуйте повторить действие позже.

Скрыть информацию об ошибке

Уважаемые потребители.

В связи с проведением регламентных работ, услуга «Личный кабинет» не доступна

–>

 

 

Ссылки для оплаты

IOS оплатить через Сбербанк

Android оплатить через Сбербанк

Современные технологии плотно вошли в нашу жизнь. Сейчас, наверное, нет человека, который хоть раз за день не воспользовался компьютером или телефоном. Интернет помогает жить. Теперь даже за коммунальные услуги можно заплатить, не выходя из дома. В личном кабинете Центра расчетов Архангельск содержится вся необходимая информация.

Регистрация

Зарегистрироваться на сайте «Центра расчетов» очень легко. Для этого вам нужно:

1. Зайти на сайт www.cr29.ru;
2. На главной странице, вверху, выбрать «Зарегистрироваться»;
3. В открывшемся окне введите необходимые данные. ФИО, адрес, номер лицевого счета и адрес электронной почты;
4. Ознакомьтесь с политикой обработки персональных данных и выразите согласие, поставив галочку;
5. Нажмите «Отправить!»;

Анкета регистрации

Если все сделано правильно, вам на почту придет письмо с дальнейшей инструкцией для регистрации в личном кабинете.

Внимание! Вводите только реальные данные реквизиты.

Вход в личный кабинет

Наверху станицы сайта www.cr29.ru вы найдете «Личный кабинет». Вам нужно будет нажать на него и войти с помощью номера своего лицевого счета и пароля.

Авторизация

Чтобы у вас появилось возможность завести собственный кабинет на сайте, необходимо прийти с документом, удостоверяющим личность в офис АО «Центр расчетов». Там вы сможете дать письменное согласие о размещении персональных данных.

После этого вы получите реквизиты для входа.

Справка! Номер лицевого счета можно найти в едином платежном документе. Это будут тринадцать цифр в правом верхнем углу.

Для чего нужен личный кабинет:

• Вы сможете увидеть все свои операции по оплате и зачислениям по квитанциям;
• возможность передавать показания счетчиков онлайн, не выходя из квартиры;
• Также у вас будет открыт доступ к показаниям приборов за прошлые месяцы, которые всегда можно посмотреть;
• Возможность распечатать электронную квитанцию;
• Легко оплачивать счета через интернет;

Читайте также:  Вход в личный кабинет Башнефть промо и регистрация чека на сайте

Как передать показания счетчиков

Передавать показания приборов учета холодной и горячей воды очень удобно в онлайн-режиме. Это значительно сохранит ваше время. Ненужно никуда звонить и ждать очереди.

1. Если вы уже зарегистрированный пользователь, нужно войти на сайт с логином и паролем;
2. Найти на главной странице «Показания счётчиков» и нажать «Передать»;
3. Останется только ввести свежие показатели;

Что важно при передаче показаний?

• Проверяйте правильность лицевого счета. Он может меняться, если вы, к примеру, переезжаете. Лучше всегда сохранять полученные квитанции;
• Соблюдайте сроки подачи показаний, чтобы избежать дальнейшего неудобства. Процесс начисления стартует каждый мес в определенные сроки, они прописаны на квитанции;

Как оплатить квитанцию

На сайте www.cr29.ru можно осуществлять своевременную оплату в любое время суток и даже по выходным. Для совершения оплаты нужно пройти несколько простых шагов:

1. Зайдете в свой кабинет на сайте;
2. В меню выберете пункт «Оплатить»;
3. Согласитесь с условиями оплаты;
4. В появившемся списке нажмите на номер нужной квитанции;
5. Укажите сумму;
6. Произойдет переадресация на сайт Газпромбанка. введите реквизиты карты;
7. После завершения операции вы вновь окажетесь не странице АО Центр расчетов. Там же будет информация о совершённом платеже;

Оплата

Важно! Если вашим банком поддерживается технология Verified By Visa или MasterCard Secure Code, то может понадобиться ввести специальный пароль.

Оплата услуг через интернет значительно упрощает жизнь. У потребителя появляется возможность в любое время получить доступ к истории всех операций. Больше не нужно стоять в очередях, всё можно сделать в максимально удобное время. Кроме того, совершение всех платежей абсолютно безопасно.

Cr29.ru — это онлайн-сервис, с помощью которого архангельское акционерное общество Центр расчётов взаимодействует с потребителями коммунальных услуг. Создание учётной записи на данной интерактивной платформе позволяет выполнять оплату услуг без посещения обслуживающих компаний. Теперь не нужно тратить время на простаивание в очередях для оплаты услуг ЖКХ и передачи данных со счётчиков. Это действия можно выполнить в личном кабинете Cr29.ru Войти в личный кабинет

Содержание

Регистрация личного кабинета

Для получения доступа к собственному аккаунту на портале Центра расчётов изначально требуется посетить представительство организации, взяв с собой паспорт для подтверждения личности. Это нужно для подачи письменного заявления о размещении персональной информации.

Когда согласие будет оформлено, потенциальный пользователь получит идентификационные данные для авторизации в системе.

Важно! При регистрации придется указать свой лицевой счёт. Его можно узнать из единой платёжной квитанции, которую потребитель получает ежемесячно. Абонентский счёт представляет собой цифровую комбинацию, состоящую из 13 символов, расположенную в верхней части документа справа.

Теперь можно приступать к созданию пользовательского профиля. Для этого надо последовательно выполнить такие действия:

1. Войти на главную страницу официального сайта.
2. В верхней части сайта найти кнопку с надписью «Зарегистрироваться» и нажать на неё.
3. Заполнить появившуюся форму, указав в ней своё ФИО и адрес проживания.
4. Ввести абонентский счёт.
5. Указать электронный почтовый адрес.
6. Ознакомиться с политикой обработки персональной информации и согласиться с ней, поставив отметку в пустом окошке.
7. Щёлкнуть по надписи «Отправить».

При правильном выполнении всех действий на электронный адрес потребителя поступит сообщение, содержащая инструкцию по завершении регистрационной процедуры.

Следует учесть, что при заполнении регистрационной анкеты следует пользоваться исключительно достоверной информацией. Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться в учётной записи Центра расчётов, надо пошагово выполнить такие действия:

1. На главной странице перейти во вкладку «Личный кабинет».
2. Заполнить появившиеся строки, указав в них логин с паролем (логином является лицевой счёт потребителя).
3. Согласиться на обработку персональной информации.
4. Нажать на клавишу «Вход».

Система после проверки корректности введённых идентификационных данных перенаправит пользователя на основную страничку персонального аккаунта.

Функциональные возможности учётной записи

Пользовательский профиль на сайте АО Центр расчётов используется для осуществления таких действий в удалённом режиме:

• просмотра всех операций по начислениям за коммунальные услуги и внесению платы;
• передачи показаний с приборов учёта;
• просмотра данных со счётчиков, переданных в предыдущие месяцы;
• оформления и распечатки электронных платёжных квитанций.

Важно! Аккаунт можно использовать для оплаты коммунальных услуг в онлайн-режиме.

Передача показаний с приборов учёта

С помощью личного кабинета на cr29.ru можно с лёгкостью передать данные с водяных счётчиков. Для этого не придётся идти в обслуживающую компанию. Нужно просто выполнить такие действия:

• авторизоваться в пользовательском профиле, используя логин и пароль;
• на основной страничке выбрать вкладку «Показания счетчиков»;
• кликнуть по кнопке «Передать»;
• в появившейся форме указать новые сведения и нажать «Сохранить».

Во время передачи данных с приборов учёта следует учесть такие правила:

• Обязательно проверять корректность вводимого абонентского счёта. Есть возможность его изменения, к примеру, при переезде. Во избежание проблем стоит хранить документы на оплату.
• Передавать показания строго в установленный срок. Это поможет избавиться от неприятностей в последующем. Оплата начисляется ежемесячно в установленный период, указанный в квитанциях.

Оплата квитанции

Через портал Центра расчётов можно внести плату за коммунальные услуги, вне зависимости от времени суток и даже в выходные дни. Чтобы оплатить услуги, необходимо следовать такой инструкции:

• авторизоваться в личном кабинете;
• на открывшейся странице перейти в раздел «Оплатить»;
• дать согласие на условия проведения платёжной операции;
• в открывшемся перечне выбрать номер необходимой квитанции;
• указать сумму оплаты;
• в появившейся форме записать реквизиты платёжного средства;
• подтвердить операцию.

Когда транзакция будет завершена, система перенаправит вас в личный кабинет cr29.ru. Здесь можно будет ознакомиться с информацией о совершенной оплате.

Важно! Для оплаты можно воспользоваться банковскими картами платёжных средств Visa, MasterCard или МИР.

Контактная информация

Получить консультацию по любому интересующему вопросу можно, позвонив сотрудникам компании по одному из номеров телефона:

• 8-818-265-19-55;
• 8-818-265-52-04.

Для юридических лиц предусмотрен отдельный номер телефона. Такой категории клиентов для получения консультации следует позвонить по номеру 8-818-265-30-901.

Для отправки письменных обращений можно воспользоваться приложением Viber или WhatsApp. В этом случае используется такой номер для связи 8-931-407-54-79.

«РКЦ» в городе Норильск предоставляет способ передать показания приборов учета в личном кабинете через указанную ниже форму.

Другие компании:	Уточнить город:
«РКЦ» «ЖИЛКОМСЕРВИС» «ТАЛНАХБЫТ»	Норильск выбрать другой

«РКЦ» Норильск, передать показания в личном кабинете

• «РКЦ» Норильск обеспечивает оперативный способ передать показания ПУ;
• так же, возможна оплата квитанции онлайн по банковской карте или через СБЕРБАНК-ОНЛАЙН,
• есть возможность ознакомиться с тарифами на воду и водоотведение, тепловую и электрическую энергию, на капитальный ремонт.

Телефон для справок: +73919-45-65-01

Где купить счетчики в городе Норильск

Советская, 5, круглосуточный +7913‒166‒73‒47

Энергетическая, 2ж, +7902‒915‒43‒13

Мира, 8а, тел. +7913‒490‒03‒30

Талнахская, 16, +7 (3919) 34‒68‒33

Талнахская, 77, +7906‒902‒50‒45

Поверка ИПУ, и передать показания в «РКЦ»

Организации по поверке приборов

Лауреатов, 76, +73919-34‒04‒63