Содержание
- Регистрация
- Вход в личный кабинет
- Примечания
- Функционал
- Мобильное приложение
- Приложения в Google Play и App Store
- Поддержка клиентов и телефон для связи
- Охват регионов
- ТНС «Энерго» — всё про официальный сайт
- Как выполнить авторизацию в профиле
- Как можно зарегистрировать свой аккаунт
- Восстановление пароля от ЛК
- Функционал учетной записи
- Программа для мобильных устройств
- Контактные данные для связи
- Информация о компании
- Регистрация
- Вход
- Добавить лицевой счёт
- Создать обращение в ТНС Энерго
- Данные по счёту
- Квитанции
- Оплата счетов
- Передача показаний
- Мобильное приложение
- Заключение
- Передача показаний счетчиков воды
- Передать показания счетчиков за электроэнергию
- Передать показания счетчиков за газ
- Потребителю для общего сведения
Личный кабинет ТНС Энерго позволяет пользователям, не выходя из дома, управлять платежами, вводить и просматривать показания счетчика, получать квитанции на электронную почту и многое другое. Официальный сайт представляет собой информационный сервис, где представители энергосбытовой компании рассказывают о новостях, можно ознакомиться с направлениями деятельности и внутренними документами.
ПАО ГК «ТНС Энерго» руководит десятью дочерними компаниями, которые в разных городах России занимаются поставкой и контролем электроэнергии и ведут деятельность по энергосбережению потребителей. На их сайтах можно войти в личный кабинет ТНС Энерго.
Регистрация
Зарегистрироваться в личном кабинете ТНС Энерго получится всего за 5-7 минут. На главной странице официального портала нужно выбрать вкладку «Компания». В списке слева появится ссылка «Дочерние общества». Перейдя на нужный сайт, пользователь увидит в правом верхнем углу надпись «Личный кабинет».
Читайте также: Как инвестировать в зарубежные фонды ETF: советы инвесторам
Вход в личный кабинет
Активация аккаунта происходит вместе с входом в личный кабинет ТНС Энерго. Менеджеры всегда готовы дать обратную связь, если возникнут затруднения.
Действия при утере пароля:
- проверить e-mail (если сохранилось письмо, которое пришло при регистрации, то воспользоваться его данными);
- заполнить форму «Забыли пароль?» на странице входа в личный кабинет;
- получить новое письмо с паролем;
- авторизовать личный аккаунт.
Примечания
- «Forbes»: [www.forbes.ru/forbes/issue/2015-10/300529-200-krupneishikh-kompanii-rossii 200 крупнейших компаний России] . 3.10.2015
- «РБК»: [nn.rbc.ru/nn/25/09/2015/5604ff469a794719b1a146ee «ТНС энерго» Аржанова заняла 32 место в рейтинге компаний журнала Forbes] . 25.09.2015
- «Коммерсантъ»: [www.kommersant.ru/doc/2748666 Московская биржа начала торги акциями ПАО ГК «ТНС энерго»] . 17.06.2015
- «Financial One»: [www.fomag.ru/ru/news/stocks.aspx?news=7690 «ТНС энерго» попала на Московскую биржу] . 17.06.2015
Функционал
Личный кабинет сайта ПАО «ТНС Энерго» используют частные и юридические лица. Функциональность сервиса позволяет решить все вопросы клиента с домашнего компьютера, планшета или телефона.
Для физических лиц
Личный кабинет ТНС Энерго для физических лиц проводит все необходимые операции, из-за которых раз в месяц приходилось идти в банк. Пользователь без труда может:
- производить ежемесячную оплату;
- передавать данные об изменениях показаний счетчика;
- осуществлять контроль платежей;
- видеть историю электропотребления;
- распечатывать квитанции или получать их в электронном виде.
Для юридических лиц
Передать показания счетчика через личный кабинет ТНС Энерго в Кубани, Нижнем Новгороде, Туле и в других регионах можно по всем точкам учета выбранного договора. Списки договоров и точки учета с детализацией просматриваются в соответствующем разделе.
Все входящие и исходящие документы удобно собраны в одном месте. Посредством таблицы или графика можно отслеживать бухгалтерские счета. Ряд отчетов о проделанной работе доступен для просмотра и скачивания. Также в личном кабинете ТНС Энерго для юридических лиц есть функция ввода фактического и планируемого потребления электроэнергии.
Мобильное приложение
Через мобильное приложение пользователю доступен личный кабинет компании энергосбыта. Функционал не отличается от оригинальной версии. Дополнительно можно находить на карте ближайшие . Если аккаунт еще не создан, то после скачивания приложения понадобится пройти регистрацию. При наличии пароля в личный кабинет можно войти сразу и пользоваться его услугами.
Читайте также: ВСМПО-АВИСМА: 80 лет титанической работы
Приложения в Google Play и App Store
С помощью мобильных приложений можно задавать вопросы специалистам, оплачивать услуги онлайн, передавать показания счетчиков.
Скачать приложения можно по ссылкам:
- Google Play –
- App Store –
Не запоминайте номер телефона ТНС энерго, просто добавьте в закладки сайт компании вашего региона или установите мобильное приложение. Вы сможете быстро по обратной связи или позвонить в абонентский отдел. Чтобы не терять время, посмотрите сначала блок ответов на популярные вопросы.
Поддержка клиентов и телефон для связи
Поддержка клиентов осуществляется при нажатии на ссылку «Обращение в компанию» в личном кабинете. Система потребует введения некоторых данных (имя, адрес, номер лицевого счета, телефон). После этого пользователь вписывает свой вопрос в соответствующее поле. Развернутый ответ придет по электронной почте. Для уточнения деталей сотрудник компании свяжется с клиентом по телефону. Многоканальный телефон для связи.
Охват регионов
Группа занимается электроснабжением в городах России. У каждого дочернего общества имеется интернет-портал, на котором оно ведет обслуживание и информирование клиентов.
Великий Новгород
В личном кабинете ТНС Энерго в Великом Новгороде проводить операции и контролировать платежи сподручнее, чем по каждому вопросу обращаться к сотрудникам. В этом дочернем обществе обслуживается более 9 тыс. клиентов.
Официальный сайт ТНС Энегро Великий Новгород — https://novgorod.tns-e.ru.
Воронеж
Личный кабинет ТНС Энерго в Воронеже объединяет 4 отделения, разбросанных по Воронежской области. Передать показания счетчика и заплатить за электроэнергию в личном кабинете могут пользователи с любых участков.
Официальный сайт ТНС Энерго Воронеж — https://voronezh.tns-e.ru.
Карелия
Компания через личный кабинет ТНС Энерго в Карелии обслуживает физические лица и юридические организации. По данным 2005 года количество лицевых счетов превышало 250 тыс.
Официальный сайт ТНС Энерго Карелия — https://karelia.tns-e.ru.
Кубань
Кроме личного кабинета ТНС Энерго в Кубани для оплаты счетов существуют дополнительные услуги: клиенты Сбербанка России могут оформить автоплатеж, владельцы смартфонов ОАО МТС имеют возможность оплатить счет с телефона. В этих случаях вход в личный кабинет не потребуется. ПАО «ТНС Энерго Кубань» обслуживает более 1 млн. физических лиц.
Официальный сайт ТНС Энерго Кубань — https://kuban.tns-e.ru.
Марий Эл
Дочернее общество имеет 15 офисов обслуживания потребителей. Личный кабинет ТНС Энерго в Марий Эл пользуется популярностью среди клиентов.
Читайте также: Информационные технологии (IT) – правильные инвестиции
Официальный сайт ТНС Энерго Марий Эл — https://mari-el.tns-e.ru.
Нижний Новгород
Услугами дочернего общества и личным кабинетом ТНС Энерго в Нижнем Новгороде пользуются около 1 млн. физических лиц. Компания обслуживает 56,4% рынка сбыта электроэнергии.
Официальный сайт ТНС Энерго НН — https://nn.tns-e.ru.
Пенза
Пользователей личных кабинетов ТНС Энерго в Пензе поощряют акциями и дарят подарки. Компания контролирует 84% рынка энергосбыта.
Официальный сайт ТНС Энерго Пенза — https://penza.tns-e.ru.
Ростов-на-Дону
ПАО «ТНС Энерго Ростов-на-Дону» обслуживает около 1,5 миллионов потребителей. За год количество электронных переводов и платежей через личный кабинет ТНС Энерго в Ростове-на-Дону выросло на 30%.
Официальный сайт ТНС Энерго Ростов-на-Дону — https://rostov.tns-e.ru.
Тула
Передать показания и оплатить счета без комиссии можно в личном кабинете на официальном сайте в Туле. Более половины клиентов компании предпочитают дистанционные услуги.
Официальный сайт ТНС Энерго Тула — https://tula.tns-e.ru.
ТНС «Энерго» — всё про официальный сайт
фициальный сайт, его разделы и использование для частных и корпоративных потребителей После того, как большинство компаний стало активно разрабатывать собственные сайты, ТНС «Энерго» также запустил свой портал, где собрал все самые важные и актуальные сведения для пользователей своих услуг, а также для посетителей, которые только заинтересовались предоставляемыми компанией услугами.
На сегодняшний день, сайт ежедневно посещает огромное количество людей.
Особенно заметно это стало после того, как были внедрены разработчиками сервисы поиска ближайшего офиса обслуживания, указаны предоставляемые компанией услуги, а также начали ежедневно обновляться новости на ресурсе.
На сегодняшний день над развитием и совершенствованием функционала сайта, трудится целая команда сотрудников.
Изо дня в день, ресурс радует посетителей по многим параметрам:
- Скорость работы сайта;
- Расширение списка оказываемых услуг в режиме онлайн;
- Возможность быстро найти контакты для связи;
- Возможность оставить свой вопрос в режиме онлайн и получить ответ в удобное время;
- Точные показатели тарифов, которые обновляются регулярно и многое другое.
Таким образом, сайт стал отличной заменой не только обслуживающего офиса, но и оператора горячей линии.
А удобный интерфейс, приятный дизайн и абсолютное отсутствие рекламы позволяют использовать сайт без лишних проблем и траты времени.
Где узнать тарифы на оплату счетов компании?
В основном, пользователи пишут только благодарные отзывы о том, что с появлением сайта проведение множества операций стало простым и быстрым.
Услуги сайта для частных клиентов
Отдельно было замечено, что в своем роде, на ресурсе присутствует некоторое разделение на частных и корпоративных клиентов.
Это позволяет не только избежать путаницы, но и быстрее сориентироваться тем, кто редко пользуется ресурсом или же решил прибегнуть к нему впервые.
Помимо разделения информации, на сегодняшний день и личные кабинеты для частных и корпоративных пользователей разделены, что особенно удобно при совершении платежа – нет необходимости заполнять лишние строки сведений или выбирать тип оплаты и нужные данные из множества позиций.
Отдельно нужно сказать и о том, что пополнился раздел «О компании», относительно той информации, которая была там размещена изначально.
Теперь пользователям не нужно искать сведения о ТНС «Энерго» в сети интернет или опираясь на отзывы и знания других клиентов.
Компания самостоятельно и честно рассказала все о себе, включая необходимые реквизиты, историю становления, а также иную важную информацию.
Читайте также: Всё об инвестициях в стартапы: плюсы и минусы, подводные камни, где искать проекты
Кроме того, ТНС «Энерго» не скрывает своих дальнейших планов на будущее развитие компании и желание привлечь как можно больше тех, кто хочет получать качественные услуги поставки электроэнергии по доступной стоимости.
Поговорим о главных разделах официального сайта компании более подробно и отметим их основное содержание.
Все о компании и принципах ее работы с клиентами
В разделе «Новости», который постоянно обновляется, интересную информацию могут для себя почерпнуть и пользователи частного сектора и корпорации.
Тут содержаться все основные материалы о последних изменениях не только в компании, а также о специально проводимых акциях, но и об изменениях норм, требований и положений законодательства в вопросах, касающихся получения и использования, а также передачи электроэнергии.
Новости компании и последние обновления для частных и корпоративных клиентов
Также на сайте есть раздел «Личный кабинет», в котором можно совершить множество операций. В частности, оплатить услуги компании и перейти к электронному документообороту.
Важно! Получать электронные квитанции могут как частные пользователи, так и корпорации, но с единственным небольшим отличием.
Частные клиенты могут использовать только квитанции или выставленный счет для оплаты.
Для корпораций же существует возможность наладить полностью электронный документооборот между заказчиком и поставщиком.
Как, подключить на официальном сайте
Электронный документооборот – возможность быстро и без лишних усилий получать, отправлять, утверждать и дорабатывать договора и контракты компании, оплачивать счета и совершать иные действия с документами в режиме онлайн.
Электронный документооборот – кому он нужен и зачем? Такой документооборот позволяет не распечатывать бумаги, не ставить на них подписи и печати организации, не согласовывать документы с нужными специалистами, перевозя или перенося их через разные кабинеты.
С таким документооборотом можно подписать либо отменить документ только при помощи ЭЦП и возможности отправки бумаг по зашифрованному каналу связи, например, через VPN-соединение.
И это, несомненно, один из самых больших плюсов для корпораций и небольших фирм.
Второй плюс, который присутствует на официальном сайте – наличие типовых договоров, образцов документов, а также регламентирующих актов компании в открытом доступе.
Все о работе с корпорациями и бизнес-клиентами
Это не только экономит время, но и позволяет гораздо быстрее создавать, утверждать и согласовывать документы между собой.
Также на сайте расположена информация правового характера о взыскании задолженностей, правилах оплаты, оснований для отключения энергоснабжения и так далее.
Иными словами, тут есть все для удобного и плодотворного сотрудничества.
Официальный сайт ТНС энерго – http://tns-e.ru/
Служба поддержки +7 (495) 950-85-15
Сформировать и распечатать квитанцию, оплатить счета за ЖКХ услуги в online-режиме, а так же передать текущие показания счетчиков можно прямо через интернет, при этом не выходя из дома и не тратя драгоценное время в дистанционном сервисе компании «ТНС Энерго» Личный кабинет. Эта возможность доступна как населению, так и юридическим лицам.
В Личном кабинете вы можете выбрать наиболее удобный способ оплаты услуг и произвести платеж, ввести показания приборов учета или формировать электронную квитанцию за требуемый период.
Войти в свой Личный кабинет ТНС энерго могут только зарегистрированные пользователи. Для регистрации в сервисе перейдите по соответствующей ссылке на официальном сайте вашего регионального подразделения компании и введите предлагаемые поля номер своего лицевого счета, адрес электронной почты и мобильный номер телефона. Данные отправятся на проверку и в случае подтверждения на ваш e-mail придет сообщение с логином и паролем для авторизации в Личном кабинете клиента.
Адрес ТНС энерго: 127051, Москва, Б. Сухаревский пер., д. 19, стр. 2
Электронная почта: info@tns-e.ru, vopros@tns-e.ru
Веб-сайт «ТНС энерго»: tns-e.ru
Телефон для справок: +7 (495) 950-85-15
Вход в Личный кабинет ТНС Энерго Ярославль: https://lk.yar.tns-e.ru/
Вход в Личный кабинет ТНС Энерго Воронеж: https://lk.voronezh.tns-e.ru/
Вход в Личный кабинет ТНС Энерго Пенза: https://penza.tns-e.ru/
Вход в Личный кабинет ТНС Энерго Великий Новгород: https://lk.novgorod.tns-e.ru/
Вход в Личный кабинет ТНС Энерго Нижний Новгород: https://www.nsk.elektra.ru/cabinet/
Вход в Личный кабинет ТНС Энерго Кубань: https://lk.kuban.tns-e.ru/
Вход в Личный кабинет ТНС Энерго Карелия: https://lk.karelia.tns-e.ru/
Вход в Личный кабинет ТНС Энерго Марий Эл: https://lk.mari-el.tns-e.ru/
Вход в Личный кабинет ТНС Энерго Тула: https://lk.tula.tns-e.ru/
Вход в Личный кабинет ТНС Энерго Ростов-на-Дону: https://lk.rostov.tns-e.ru/
«ТНС энерго» является крупнейшей энергосбытовой компанией России. В ее зону ответственности входит 11 регионов РФ. Среди абонентов компании есть как физические, так и юридические лица. Для того чтобы продуктивно взаимодействовать с каждым клиентом, разработан многофункциональный официальный сайт tns-e.ru и личный кабинет пользователей. Войти в личный кабинет
Содержание
Как выполнить авторизацию в профиле
Для входа нужно следовать такому руководству:
- Зайти на главную страницу официального сайта, она находится на странице https://rostov.tns-e.ru/population/.
- В правом верхнем углу есть активное окно «Личный кабинет», на него нужно нажать. Также можно перейти в окно авторизации по прямой ссылке https://lk.rostov.tns-e.ru.
- Каждый раз для авторизации нужно указывать номер лицевого счета и пароль.
- Последний шаг — нажать кнопку «Войти».
Как можно зарегистрировать свой аккаунт
Для создания аккаунта следуйте такой инструкции:
- Нужно открыть сайт фирмы ТНС-энерго. Это можно сделать, если набрать в поисковике любого браузера адрес https://rostov.tns-e.ru/population/.
- В правом верхнем углу нажать на кнопку «Личный кабинет».
- В форме авторизации следует найти строку «Регистрация» и перейти по ней.
- Регистрационная анкета содержит несколько строк. Нужно указать номер ЛС. Его можно взять из квитанции на оплату, а также он содержится в договоре абонентского обслуживания. Требуется ввести сумму последнего платежа, адрес электронной почты, а также проверочный код с картинки.
- В завершение нужно принять условия соглашения и дать согласие на обработку персональных данных, нажать кнопку «Зарегистрироваться».
- Последний шаг — нужно открыть электронную почту и найти письмо от ТНС-энерго. В нем содержится пароль от личного кабинета.
Важно! В профиле доступна оплата начислений за электроэнергию безналичным способом с пластиковых карт Mastercard и Visa.
Восстановление пароля от ЛК
Если пользователь не может войти в аккаунт по причине, что забыл или потерял пароль, ему нужно воспользоваться таким алгоритмом:
- Сначала необходимо перейти в форму авторизации, проще всего это сделать по прямой ссылке https://lk.rostov.tns-e.ru.
- В форме содержится активная строка «Забыли пароль?», на нее надо нажать.
- Для восстановления пароля надо указать свой лицевой счет, ввести проверочный цифровой код с картинки.
- После этого нужно нажать кнопку «Восстановить» и дождаться письма с паролем на электронную почту.
Функционал учетной записи
В аккаунте есть такие функции:
- Передача показаний приборов учета в дистанционном режиме. Показания нужно передавать с 23 по 25 число каждого месяца, так как после этого будут производиться расчеты. К 1 числу последующего месяца должны быть готовы платежные документы.
- Получение электронных квитанций на оплату электроэнергии. При желании их можно распечатать и оплатить в банке или на почте. Если абоненту такая услуга не нужна, от нее можно отписаться в личном кабинете.
- Подключение нескольких лицевых счетов к одному кабинету для того, чтобы можно было производить передачу данных со счетчика и оплату по нескольким приборам учета. Для этого необходимо внести новый лицевой счет в разделе «Мои лицевые счета» в личном кабинете. К одному кабинету можно прикрепить до 10 лицевых счетов.
- Ознакомление с действующими тарифами, а также со способами формирования тарифов.
Важно! В аккаунте можно посмотреть историю начислений и платежей за электроэнергию с момента начала использования личного кабинета.
Программа для мобильных устройств
Мобильная версия веб-сайта активно используется абонентами. Для того чтобы скачать приложение на устройство с ОС Андроид, нужно воспользоваться ссылкой https://play.google.com. Для скачивания на Айфон предусмотрена ссылка https://apps.apple.com.
Для того чтобы скачать программу быстрее, нужно зайти на страницу https://rostov.tns-e.ru/population/mobile/ официального сайта и скачать программу.
С помощью мобильного приложения каждый абонент сможет из любой точки мира оплачивать свои начисления, управлять лицевыми счетами, получать помощь от специалистов компании и скачивать квитанции.
Если абонент уже прошел процесс регистрации в браузерной версии, то регистрация в мобильном приложении ему не требуется. Авторизация происходит по тем же данным. Если же абонент начал пользоваться сайтом с мобильного приложения, то доступ к личному кабинету в веб-версии ему предоставляется автоматически.
Контактные данные для связи
При возникновении любых вопросов у абонента есть два выхода: воспользоваться формой обратной связи на странице https://corp.tns-e.ru/population/feedback/ или разделом «Помощь», который расположен в главном верхнем меню.
Информация о компании
Фирма работает с 2003 года. Тогда компания называлась ООО «Транснефтьсервис». Организаци занималась энергообеспечением магистральных нефтепроводов. Свое название компания получила в результате ребрендинга, произошедшего в 2012 году. Сейчас основная сфера деятельности ТНС-энерго — это приобретение и продажа электроэнергии. Компания предоставляет электроэнергию жителям России (около 21 миллиону человек). Поставки электроэнергии ведутся по Воронежской, Нижегородской, Тульской, Ростовской, Ярославской, Новгородской, Пензенской областям, а также в Республике Карелия, Марий ЭЛ и на Кубани.
Главная страница ТНС Энерго
Среди энергосбытовых компаний ТНС Энерго относится к самым крупным, действующим на территории России. Всего поставляет электричество на территорию более чем 10 регионов. Многофункциональный личный кабинет ТНС специально разработали, чтобы упростить взаимодействие клиентов с обслуживающей компанией.
Вы довольны работой своей управляющей компании? Да 0% Нет 100% Проголосовало: 1 Содержание
Регистрация
На решение вопроса уходит максимум 5-7 минут. Достаточно выбрать кнопку «Компания» на главной странице. Выпадет список с «Дочерними обществами». Надпись с личным кабинетом открывается сразу после того, как пользователь выбирает подходящий для него вариант.
Цитата. Есть функция входа в систему, либо первоначальной регистрации. При выборе последнего варианта появляется поле, которое посетитель заполняет своими личными данными. Главное –вносить только действующие адреса электронной почты и телефонные номера, ведь по ним проводится проверка и идентификация.
Физическим лицам
При наличии учётных записей больше не придётся тратить время на посещения банков. Вот лишь часть операций, которые можно здесь провести:
- Изучение квитанций, в электронном виде или с дальнейшей распечаткой.
- Просмотр истории по платежам, потребительской статистики.
- Контроль платежей.
- Передача показаний для счётчика.
- Ежемесячная оплата, когда возникает необходимость. Достаточно открыть личный кабинет ТНС.
Юридическим лицам
Здесь важнее всего просмотр информации по договорам и точкам обслуживания через tns. ru. Достаточно выбрать нужный раздел, чтобы открыть возможность передачи показаний со счётчиков. Можно анализировать собранные данные, просматривать бухгалтерские счета. Отчёты не только просматривают, но и при необходимости скачивают, чтобы потом хранить у себя в любом удобном виде.
Ещё одна интересная возможность – сравнение ожидаемого потребления с тем, что получилось по факту. Это удобный функционал для руководителей, которые заинтересованы в дополнительном контроле через личный кабинет ТНС.
Вход
Вход в систему предполагает выполнение действий в следующем порядке:
- Переход по ссылке официального сайта tns.ru.
- Использование ссылки «клиентам», где каждый выбирает актуальное направление обслуживания.
- Остаётся перейти к своему региону и использовать кнопку, посвящённую Личному Кабинету.
- Номер соглашения вместе с паролем вводят в специальной форме для авторизации.
- При корректном вводе проводится переход.
Восстановление и смена данных
Если пароль от Личного Кабинета Ростовэнерго утерян или забыть, то действовать надо следующим образом:
- Проверка электронной почты. Обычно туда присылают письма с паролями для активации учётных записей. Если ничего не найдено, переходят к следующему пункту.
- На странице возле ввода пароля нажимают кнопку «Забыли…?»
- Надо ввести данные, которые ещё известны, в личном кабинете. Хорошо, если есть электронная почта вместе с номером договора. Остаётся использовать кнопку восстановления.
- Спустя несколько минут должно прийти новое сочетание для входа на портал Ростовэнерго.
Есть отдельная кнопка – «нет доступа к e-mail?», если утеряна и электронная почта. Тут нужно вводить только номер для обслуживания. Отдельно соглашаются с условиями по обработке персональных данных.
В последней квитанции легко узнать сумму последнего платежа, который перечислен компании.
Смена пароля предполагает выбор раздела с настройками после успешной авторизации в Личном Кабинете. Новое сочетание для входа вводится дважды. Rostov не исключение.
Добавить лицевой счёт
Для решения вопроса тоже существует своя инструкция:
- Посещение раздела, связанного с лицевыми счетами пользователя.
- Отдельно указывается номерное обозначение для счёта, которым хочется дополнительно управлять. Далее используют кнопку «искать счёт» через личный кабинет.
- При удачных обстоятельствах появляется адрес, к которому привязана информация. Если всё верно, нужно только ввести пароль. Если это необходимо – выбирают кнопку для восстановления.
- Карточка должна появиться в разделе, связанном с пользовательскими счетами. Здесь можно не только изучать доступные сведения, но и передавать сведения со счётчика, оплачивать счета.
Создать обращение в ТНС Энерго
Отправка интересующего вопроса тоже не должна вызвать серьёзных проблем:
- На официальной странице открывают форму, которая посвящена обратной связи с разработчиком через Личный Кабинет.
- Отдельно пишут контактные данные вместе с номером договора, по которому проводят обслуживание. Выбирают тему для обращения.
- Далее пишут сообщение. Если нужно – прикладывают доказательства. Нужно подождать, пока поступит ответ. Rostov работает так же.
Данные по счёту
Есть раздел, где представлен список со всеми лицевыми счетами, принадлежащими конкретному гражданину. Если у абонента есть несколько объектов для обслуживания, он может добавлять другие счета.
Квитанции
Клиенты могут указать адрес электронной почты, по которому могут отправлять квитанции после того, как задолженности уже оплачены. Удобный и экологичный вариант, позволяющий отказаться от бумажных аналогов. Не составит труда при необходимости передать данные в Энергосбыт через лк.
Оплата счетов
Существует большое количество способов для тех, кто заинтересован в своевременном погашении своих обязательств. Это делают не только в Личном Кабинете.
Онлайн в ЛК
Достаточно авторизоваться и найти номер своего договора. Данные выводятся спустя несколько секунд, на следующем этапе уже вносят оплату. Нужно только указать сумму, по которой расплачиваются. Отдельно заполняют поля с информацией по банковской карте.
Через центры оплаты (абонентские пункты)
Есть специальный раздел, где сообщается о том, какие центры обслуживания находятся рядом с адресом, по которому время проживает гражданин. Остаётся только посетить специалистов в подходящее время, чтобы перевести им плату. Передать данные в Энергосбыт можно и другими способами.
В кассе
Для этого можно воспользоваться терминалами и кассами следующих платёжных операторов:
- МУП ЕРЦ Новороссийск.
- Банк «Первомайский».
- ОАО «ЮГ-Инвестбанк».
- ПАО «МИЬБ».
- МУП «ЕИРЦ города Туапсе.
- «Единая платёжная система».
- МУП «АФИПСКИЙ».
- Сбербанк.
- «Единый расчётный центр».
- АО «Почта России».
- QIWI.
И так далее. Лучше следить за официальной информацией в этом направлении, она может обновляться со временем. Достаточно найти подходящую кассу, внести реквизиты обслуживания. Потом вносят плату. Главное – чтобы была завершена регистрация lk.
По телефону ЕКЦ (единого контактного центра)
В этом случае связываются с региональным оператором. Именно ему передают сведения и намерения оплатить счета. Обязательно указывается точная сумма.
Передача показаний
Для решения этой задачи каждый пользователь выбирает способ, который стал наиболее удобным. Главное – не забыть о соблюдении сроков, в том числе при передаче через личный кабинет.
За свет по телефону
Обычно пользуются номером, по которому работает автоответчик. Показания передаются круглые сутки, вне зависимости от месяца, который сейчас идёт. Но лучший вариант – включительно с 23 по 26 число.
- Совершают звонок на указанный номер.
- Сообщают 12-значный номер лицевого счёта, потом нажимают на клавиатуре решётку.
- Автоответчик назовёт характеристики счётчика и попросит ввести показания.
- В большинстве случаев сначала указывают конкретные цифры, за ними идёт решётка.
Цитата. Система повторяет данные, чтобы проверить, насколько точно они указаны. Если ошибок нет, нажимают только первую цифру, соглашаясь со всем. При наличии расхождений можно бросить трубку, чтобы звонок не засчитался. Лучше позвонить ещё раз, когда верность информации не вызывает сомнений. Регистрация lk в этом случае не обязательна.
За электроэнергию в терминалах и кассах
Предполагается личное посещение одного из офисов, который занимается обслуживанием клиентов. Самый простой вариант – Сбербанк. Но на территории каждого региона действуют другие операторы, позволяющие расплатиться за электроэнергию любым удобным способом.
При помощи электронной почты
По электронной почте принимаются только определённые форматы сообщений. Сначала идёт номер лицевого счёта, а потом показания, выданные конкретным прибором. Часто отдельно учитывают дневную и ночную зону с соответствующими обозначениями – Д и Н. Полупиковая зона актуальна для многотарифных приборов, её обозначают как ПП.
По SMS
Здесь правила действуют те же самые, что и для предыдущих случаев. Только используют знак решётки, чтобы сделать своеобразный пробел между разными сочетаниями. Тогда сам текст будет понятнее для контролирующей организации. Отдельное внимание уделяют дневной и ночной зоне, либо полупиковым показателям.
Через информационные киоски
Здесь тоже не обойтись без посещения одного из отделений. Главное – указать правдивую информацию о своём счёте и точно назвать сумму пополнения. При необходимости распечатывают все имеющиеся квитанции и другие виды доказательств.
Мобильное приложение
Специальное мобильное приложение уже доступно абонентам из разных регионов, благодаря чему услуги оплачиваются с максимальным комфортом. Благодаря доступу в интернет и телефону можно решать следующие вопросы:
- Подключение электронных квитанций через личный кабинет.
- Отправление разных вопросов сотрудникам.
- Поиск ближайших отделений компании.
- Оплата счетов за электричество без комиссий в личном кабинете.
- Контроль любых изменений.
- Передача актуальных показаний через личный кабинет.
Цитата. Мобильное приложение в равной степени работает для физических и юридических лиц, предоставляя полный функционал сервиса в удобное время. Процедура регистрации отнимает несколько минут, как и в личном кабинете.
Заключение
ТНС Энерго –среди крупнейших поставщиков электричества на территории России. Поэтому компания заинтересована в быстром и качественном обслуживании. Ведь только это позволяет сохранять репутацию и позицию лидера. Поэтому много внимания уделяется Личному Кабинету и другим удобным сервисам, которые связаны с этим проектом.
Многие заметили, что в последнее время максимально упростилась процедура передачи показаний счетчиков. Отпала необходимость посещать офис ресурсоснабжающей организации, а вместо этого можно просто отправить письмо с данными на ее электронный адрес или позвонить по многоканальному телефону либо воспользоваться Интернетом, где потребуется заполнить специальную форму.
Если возникла необходимость передать показания приборов учета в городе Тула, куда входят и показания счетчика электроэнергии, то удобнее всего будет воспользоваться нашим сервисом. В любом разделе есть информация о способах передачи показаний в обслуживающую организацию г. Тула: это может быть специальная форма для внесения данных (показаний счетчиков), Email или номер многоканального телефона.
Обратите внимание! Доступ к информации будет открыт лишь в том случае, если будет пройдена регистрация в Личном кабинете. На этой же странице предоставляется форма входа для создания (регистрации) Личного кабинета пользователя.
Передача показаний счетчиков воды
Приемом показаний за водоснабжение и водоотведение использованного ресурса на территории города Тула занимается АО «Тулагорводоканал».
АО «Тулагорводоканал» необходимо передавать в установленные сроки Передать показания
Передать показания счетчиков за электроэнергию
За передачу данный приборов учета электрической энергии жителей г.Тула занимается АО «ТНС энерго Тула».
АО «ТНС энерго Тула» необходимо передавать в сроки, установленные договором Передать показания
Передать показания счетчиков за газ
За прием показаний природного газа жителям, промышленным предприятиям и другим организациям г.Тула отвечает ООО «Газпром межрегионгаз Тула».
ООО «Газпром межрегионгаз Тула» необходимо передавать с 11 до 10-го числа следующего месяца Передать показания
Потребителю для общего сведения
Практически в каждом доме, квартире, офисе пользуются индивидуальными приборами учета газа, электроэнергии, холодной и горячей воды. Все потребители знают, что раз в месяц необходимо передавать показания в свою обслуживающую организацию, но далеко не каждый задумывался о том, зачем это нужно делать, и какие последствия его ожидают, если полностью прекратить передавать информацию по показаниям счетчиков.
В том случае, если жилец откажется вносить показания по счетчикам на адрес ресурсоснабжающей организации и просрочит платеж более, чем на 6 месяцев, то расчетный центр компании вынужден будет поступить следующим образом: ежемесячный расчет стоимости потребленных ресурсов будет вестись, исходя из нормативов потребления. Это значительно увеличит расходы потребителя.
К тому же неучтенный объем ресурсов будет равномерно распределен между всеми жителями многоквартирного дома, увеличив плату в квитанции по квартирным расходам, а также в местах общего назначения почти в 1.5-2 раза.
Нужно напомнить, что обслуживающая компания должна периодически проверять состояние счетчиков и правильность их работы. Такого рода проверка должна проводиться дважды в год. А потребитель должен быть заинтересован в передаче фактического потребления каждого из ресурсов, чтобы планировать расходы семейного бюджета.
На мой взгляд тнс энерго тула личный кабинет передать показания счетчика через почту в дом ру вряд ли получится. Посему придется получать на бумажке и делать это лично – после 19 числа идти в сбытовую компанию с паспортом и показаниями счетчика