Личный кабинет Почта России — регистрация, вход, возможности

Для сокращения очереди обслуживании в отделении, почта России создала личный кабинет для граждан, чтобы они смогли оперативно отслеживать местонахождение своих посылок, а также использовать доступный функционал организации. Для этого нужно пройти процесс регистрации на официальном сайте.

image

Прохождение регистрации

Чтобы пройти регистрацию, необходимо перейти по форме входа в ЛК. Форма открывается в автоматическом режиме после нажатия на кнопку «Войти», расположенную в верхней части страницы справа. В анкете необходимо заполнить следующие данные:

  1. Ф.И.О. пользователя.
  2. Адрес электронки или номер мобильного.
  3. Придумать комбинацию пароля для входа.

Важно! Необходимо указывать только действующий номер и почту, поскольку каждый процесс подтверждается отправкой специальных кодов. Как только все данные будут заполнены, можно осуществить вход в личный кабинет.

Зарегистрироваться может не только физическое, но и юридическое лицо. Предварительно потребуется заключить договор на обслуживание корпоративного вида. Для получения доступа необходимо перейти на официальную страницу.

После того как откроется форма, потребуется ввести следующую информацию:

  1. ИНН/КПП.
  2. Данные о заключенном договоре с почтовым отделением.
  3. Адрес фактического местонахождения.

Обработка информации осуществляется в течение 3 дней. Все данные предоставляются в онлайн-режиме, поэтому нет необходимости тратить свое время на личное посещение. При возникновении дополнительных вопросов специалисты самостоятельно свяжутся по контактному номеру телефона.

Как авторизоваться

Чтобы войти на персональную страницу, необходимо нажать на соответствующую кнопку, находящуюся в правой части страницы. Понадобится ввести комбинацию из логина и пароля, где в первой строке указывается номер телефона, а во второй – комбинация пароля (пользователь его задает самостоятельно).

image

Контакты

Официальный сайт:

Телефон службы поддержки: 8 800 200 58 88.

Мобильное приложение

Поскольку большинство современных пользователей работает посредством смартфона, было создано мобильное приложение «Почты России», обладающее большим количеством функций, с помощью которых можно:

  1. Зарегистрироваться в личном кабинете.
  2. Оставаться всегда в курсе, где находится посылка, а также просматривать события, отображенные в истории.
  3. Подключить бесплатные уведомления при изменении статуса.
  4. Оформить доставку груза по актуальному адресу.
  5. Сканировать штрих-коды и добавлять бланки в историю.
  6. Включать дополнительные бланки.
  7. Если понадобится помощь сотрудника «Почты России», можно оперативно найти ближайшее отделение.

Для коммерческих предприятий также стоит отметить следующие функции:

  1. Просмотр списка отправлений, которые находятся в стадии выполнения.
  2. Оформление заказа в формате .xls.
  3. Автоматическое заполнение индекса с ориентацией на адресные данные.
  4. Заполнение сохраненных реквизитов в автоматическом режиме.
  5. Использование калькулятора для просчета полной стоимости услуг.

Также из приложения можно обратиться за консультацией посредством онлайн-чата.

Помощь специалистов

Поскольку современные пользователи ведут активный образ жизни и не имеют возможности приехать в отделение, общение можно организовать, направляя запрос на адрес электронной почты либо при создании чата в приложении. Программа поддерживается на гаджетах с платформой Android, IOS.

Достаточно нажать на меню «Помощь» и выбрать актуальную форму общения с оператором. Также в программе можно найти услугу «Обратная связь».

Интерактивный портал социальной защиты предлагает свои услуги населению. В данной статье мы расскажем о том, как зарегистрироваться, отправить заявление, проверить его статус, а также укажем контакты и способы связаться по различным вопросам соцзащиты.

Содержание

Как зарегистрироваться

Сайтом можно пользоваться и без регистрации, вам будет доступна вся справочная информация по услугам социальной защиты в вашем регионе, указанная на портале. В частности, здесь имеется реестр поставщиков услуг социального обслуживания с указанием их контактов по которым с ними можно связаться, проверить данные о выданной лицензии на услуги, и собственно, ознакомиться с полным списком предоставляемых услуг.

Для того, чтобы обращаться за социальными услугами с помощью портала, вам обязательно понадобится регистрация.

При вашем первом обращении к порталу необходимо будет зарегистрироваться на сайте https://iapsprelease.katharsis.ru/user/register/, указав при этом свои данные, а именно:

  • Имя, фамилию, отчество;
  • Номер СНИЛС;
  • Удостоверение личности (паспорт или другой документ);
  • Номер ИНН;
  • Адрес регистрации;
  • Адрес места жительства (если не совпадает с местом регистрации);
  • Электронную почту.

После этого, на указанную контактную электронную почту придет ссылка-подтверждение, по которой необходимо будет перейти. После подтверждения, можно будет войти на портал с помощью логина и пароля, присланного вам на электронную почту.

Обратите внимание на то, что корректно портал социальной защиты Краснодарского края будет работать только в следующих версиях браузеров:

  • Internet Explorer версии 9.0 и выше;
  • Mozilla Firefox версии 30 и выше;
  • Opera версии 24 и выше;
  • Google Chrome 35 и выше.

Как войти в личный кабинет

Войти в личный кабинет на портале можно двумя способами:

  • С помощью логина и пароля,
  • Через сайт Госуслуги.

Выбирайте наиболее удобный для вас способ входа в личный кабинет. Единая система идентификации и аутентификации позволит зайти на портал с помощью сайта Госуслуги, если вы на нем уже зарегистрированы.

Как проверить статус заявления

В личном кабинете будут фиксироваться все обращения в соцзащиту населения Краснодарского края. А также для удобства пользователей будет отображаться статус вашего обращения.

В течение 20 дней после регистрации обращения, у него будет статус «на рассмотрении».

Для того, чтобы проверить статус вашего заявления, достаточно будет зайти в личный кабинет и узнать о смене статуса обращения.

Если по окончании этого 20-дневного периода статус не изменился, рекомендуется обратиться в ваше региональное управление социальной защиты и назвать номер своего заявления. Вас обязательно проконсультируют по поводу решения по вашему заявлению.

Мобильное приложение «СоцЗащита»

Для удобства пользователей на портал социальной защиты можно обратиться прямо со смартфона. Для этого необходимо установить на телефон приложение «Соцзащита» от разработчика НПК «Катарсис».

На данный момент доступны версии для:

  • Android:          Скачать в Google Play
  • iPhone и iPad: Скачать в App Store

Обращаем ваше внимание, что зайти в мобильную версию приложения «Соцзащита» возможно только с помощью учетной записи портала Госуслуги.

С помощью мобильного приложения «Соцзащита» у вас всегда под рукой актуальная информация:

  • О социальных выплатах;
  • О ваших обращениях и их статусах;
  • О подразделениях органов социальной защиты в вашем районе;
  • О предоставлении услуг социальной защиты.

Бесплатная юридическая консультация

Для всех категорий пользователей личный кабинет Почты России предлагает следующий функционал:

  • Возможность отправки писем, посылок, открыток;
  • Отслеживание отправок;
  • Переводы денежных средств;
  • Подписки;
  • Услуги страхования;
  • Возможность использования услуг Почта банка;
  • Возможность использования услуг курьера;
  • Возможность общения с работниками по возникшим вопросам;
  • Наличие мобильного приложения;
  • Другие услуги, со списком которых можно ознакомиться на официальном портале Почты России.

Личный кабинет сервиса представляет следующие виды услуг для бизнеса:

  • Услуги по доставке;
  • Финансовые бизнес-услуги;
  • Рекламные и другие услуги.

Услуги по доставке для бизнес-клиентов включают:

  • Оправка и получение писем и посылок по адресу клиентов;
  • Получение писем от ГИБДД;
  • Пользование абонентским ящиком.

Финансовые услуги для бизнеса клиентов включают:

  • Переводы денежных средств;
  • Прием платежей от клиентов.

С помощью Личного кабинета Почты, клиент может воспользоваться следующими услугами рекламного направления для собственного бизнеса:

  • Размещение рекламных плакатов в физических отделениях почты;
  • Рассылка рекламных листовок в электронном и бумажном виде.

Клиенты так же, посредством ресурса, могут воспользоваться услугами электронного документооборота, аренды помещений и другими функциями сервиса.

Регистрация и вход в Личный кабинет Почты России

Для регистрации Личного кабинета на платформе Почта России, необходимо выполнить ряд следующих несложных манипуляций:

  • Зайти на официальный сайт Почты РФ;
  • Кликнуть на клавишу «Войти»;
  • Кликнуть на клавишу «Зарегистрироваться»;
  • На экране появится форма, которую следует заполнить. Данная форма содержит: полное имя пользователя, адрес электронной почты, физический адрес клиента и номер мобильного телефона;
  • Затем нужно придумать пароль и ввести его в специальное поле;
  • Поле подтверждения пароля и нажатия кнопки «Далее», на указанный номер придет код, который необходимо ввести в специальное поле.

Для входа в свой аккаунт, необходимо провести следующие манипуляции:

  • Зайти на сайт Почты РФ;
  • Кликнуть кнопку «Войти»;
  • С появившуюся форму вписать свои пароль и логин;
  • Поставить галочку напротив надписи: «Я не робот» и войти.

Регистрация в Личном кабинете физического лица

Процедура регистрации собственного аккаунта на портале Почты РФ физического лица включает следующий ряд шагов:

  • Вход на сайт;
  • Ввод полного имени пользователя;
  • Ввод электронного и физического адреса;
  • Ввод мобильного номера.

Процедура регистрации физического лица подробно описана в предыдущем блоке.

Регистрация в личном кабинете корпоративных клиентов

Корпоративные клиенты при регистрации в поле для ввода имени пользователя должны указать имя ответственного лица. Корпоративные клиента, которым необходима услуга «Отправка», должны заключить договор на обслуживание. Для получения доступа к услуге, необходимо проделать следующее:

  • Кликнуть на услугу по отправке;
  • Выбрать ссылку «Получить доступ»;
  • Заполнить специальную форму и отправить.

Информационная форма содержит следующие разделы для обязательного заполнения:

  • Название организации;
  • Реквизиты ИНН;
  • Адрес компании.

Проверка введенных данных проводится работниками почты в течение 3 дней, затем, при необходимости, с клиентом связывается представитель почты РФ.

Вход в Личный кабинет

После прохождения процедуры регистрации, пользователь может входить в свой аккаунт и использовать услуги сервиса. Для входа в аккаунт, необходимо проделать следующее:

  • Кликнуть на надпись: «Войти»;
  • Ввести логин, указанный при прохождении регистрации;
  • Ввести пароль;
  • Кликнуть надпись: «Я не робот»;
  • Нажать кнопку входа.

Восстановить пароль

В случаях, когда клиент забывает пароль своего аккаунта, сервис представляет услугу по его восстановлению. Для восстановления утерянного пароля, нужно произвести следующие действия:

  • Кликнуть на ссылку входа;
  • В нижней части формы найти надпись: «Забыли пароль» и кликнуть на нее;
  • Ввести номер мобильного телефона или адрес электронной почты, которые были введены при прохождении процедуры регистрации;
  • Подтвердить, что пользователь не робот и отправить данные.

В течение нескольких минут, клиент получит сообщение с паролем на телефон или почту.

Что такое сервис «Отправка»

«Отправка» – это специальная услуга только для корпоративных клиентов. Воспользоваться ей можно, только в случае заключения специального соглашения с Почтой РФ. Услуга представляет следующие возможности:

  • Загрузка информации в систему Почты РФ из собственных источников;
  • Возможность контроля правильности введенных адресов и индексов;
  • Собственный расчет стоимости каждого отправления;
  • Возможность присвоения и получения трек-номеров отправляемых посылок;
  • Составления документов по отправке и оформление этикеток;
  • Отслеживание посылок и писем.

Мобильное приложение личного кабинета Почты

Для удобства клиентов Почта России предлагает воспользоваться мобильным приложением личного кабинета. Мобильное приложение позволяет:

  • Произвести процедуру регистрации для использования возможностей Личного кабинета;
  • Отслеживать отправления;
  • Получать сообщения об изменениях статуса посылки;
  • Оформить заказ о доставке;
  • Формировать бланки для заполнения;
  • Искать физические почтовые отделения, согласно своему месту положения;
  • Переписываться с работниками почты по возникшим вопросам.

Клиентская поддержка через кабинет

В Личном кабинете клиент может получить помощь работников почты и получить ответ на свой вопрос. При возникновении трудностей, клиент может произвести ряд следующих действий:

  • Кликнуть на раздел «Помощь» и попытаться отыскать свой вопрос в списке популярных;
  • Если ответ не был найден, пользователь может написать в онлайн-чат и создать электронное обращение.

Для обращения за помощью, необходимо выбрать удобный вид связи их предложенных, заполнить форму и написать суть возникшего вопроса. Работники сервиса в ближайшее время постараются ответить на вопросы клиента и решить его проблему.

Как отключить личный кабинет Почты России?

Клиент не может самостоятельно удалить Личный кабинет Почты РФ. Для удаления аккаунта, клиент должен позвонить на номер горячей линии, создать электронное обращение или написать в онлайн чат.

Правила безопасности и конфиденциальности

Согласно правилам сервиса Почты РФ, клиент самостоятельно отвечает за безопасность выбранного для Личного кабинета пароля и все действия, произведенные с помощью его аккаунта. Для того, чтобы не стать жертвой мошенников, необходимо соблюдать ряд следующих правил:

  • Придумать максимально надежный пароль;
  • После окончания сессии, всегда завершать работу;
  • Никому не сообщать пароль;
  • Сообщать в поддержку при подозрении входа в аккаунт посторонних.

Прежде чем начать рассказывать об этапах регистрации и авторизации в личном кабинете Почта банк, стоит сказать, что из себя представляет данная организация. Все знают Почту России. Так вот Почта банк служит ответвлением данной организации, представляя своим клиентам ряд банковских операций. Стоит сказать, что большая часть операций так или иначе сводится к предоставлению пенсионных средств соответствующим группам населения. Это связано тем, что выдачей пенсий всегда занималась почтовая служба. Так давайте теперь рассмотрим этапы регистрации личного кабинета Почта Банк.

Регистрация личного кабинета

Данный процесс не вызывает никаких трудностей. Для начала необходимо перейти на официальный сайт банка, который находится по следующей ссылке: https://www.pochtabank.ru.

Там мы встречаем домашнюю страницу банка, где прямо сразу можно ознакомиться с большей частью функционала. Для регистрации вам необходимо нажать на кнопку в верхней части экрана «Почта банк Онлайн». После этого вас перенаправят на страницу с возможностью авторизации или регистрации в личном кабинете клиента банка.

Для регистрации перейдите по ссылке: https://my.pochtabank.ru/registration

Вам понадобиться указать личный номер телефона, а также электронную почту, на которую придет необходимое письмо с подтверждением. При регистрации вам также стоит ожидать sms сообщение со специальным кодом. необходимым для успешного прохождения регистрации. После этого, вы должны придумать себе пароль и ввести его два раза. Поздравляем, теперь вы успешно зарегистрировались в системе Почта банка.

Вход в личный кабинет почта банка

После регистрации, вы выйдете из личного кабинета банка. При дальнейшем посещении вам потребуется лишь ввести те данные, которые были использованы при регистрации.

  1. Войдите со страницы сайта банка: https://my.pochtabank.ru/login
  2. Введите логин и пароль от интернет-банка;

В окне авторизации стоит ввести логин или номер телефона, а также пароль. Примечательно, что можно поставить галочку напротив сохранения ваших данных. Таким образом вам не придется лишний раз вводить свои данные при входе. Но стоит также сказать, что подобный способ облегчения жизни может таить в себе угрозу в виде незащищенности данных личного кабинета, поскольку доступ к нему будет доступен каждому, кто владеет вашим устройством.

Как восстановить пароль

Все мы люди, и любой может потерять или попросту забыть свои регистрационные данные. На такие случаи предусмотрена возможность восстановления доступа к личному кабинету. Для восстановления доступа в системе необходимо нажать на кнопку «Забыли логин или пароль». — https://my.pochtabank.ru/recovery

Получить доступ вновь можно, опробовав также следующие способы. Для этого вам может понадобиться:

  • Любая карта Почта Банка или 20-значный номер вашего счета, который начинается с цифры 4.
  • Код доступа, полученный в SMS от банка при оформлении договора (его можно получить повторно).

Это что касается восстановления доступа непосредственно в отделении банка.

Для онлайн восстановления пароля вам потребуется нажать на кнопку, указанную выше. После чего откроется специальное окно, требующее ввода новых личных данных.

После ввода номера телефона и электронной почты, вам отправят sms сообщение с кодом для доступа к личному кабинету Почта банка. Следом вы должны будете придумать новый пароль, указав его два раза. Но и теперь необходимо будет ввести еще один код, высланный на указанный номер телефона, необходимый для успешного завершения процесса восстановления доступа.

Функционал Почта банк

Выяснив все этапы регистрации, авторизации и восстановления доступа, мы должны ознакомиться с возможностями банка:

  • Получение кредита на различные цели.
  • Открытие счета в банке.
  • Выпуск дебетовой карты.
  • Открытие брокерского счета.
  • Онлайн связь с оператором банка.
  • Контроль за своими расходами и доходами.
  • Блокировка онлайн карты (которая доступна пользователю сразу после регистрации).
  • Совершение платежей и переводов между банками и картами.
  • Просмотр истории собственных банковских операций.

Помимо всего перечисленного, Почта Банк обладает собственным мобильным приложением, которое доступно для устройств под управлением устройств на iOS и Android. Скачать его можно совершенно бесплатно в магазине операционной системы. Функционал мобильного приложения ничем не отличается от своей полноценной версии.

Контактная информация

  • Сайт банка: https://my.pochtabank.ru
  • Телефон: 8 800 550-0770

Личный кабинет помогает отслеживать свою посылку от ее сдачи в отделение до непосредственно получения ее адресатом. Сервис существенно расширяет возможности пользователей, которые в свою очередь имеют возможность не только получать сведения касательно посылки, но также воспользоваться иными разновидностями услуг, которые предоставляет в свободное пользование Почта России.

image

ВОЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

Но для начала пользования сервисом, необходимо в обязательном порядке пройти регистрацию в системе и лишь после этого начать им пользоваться. О том, как это сделать и какие дает возможности личный кабинет, укажем в данной статье.

Содержание

Регистрация: вход в личный кабинет

  1. Необходимо, прежде всего, зайти на официальный сайт Почта России.
  2. После чего нужно подключиться к личному кабинету, иными словами зарегистрироваться в нем в специальной форме входа в личный кабинет нужно нажать «Войти», после отроется окно входа и уже там нажать «Регистрация».
  3. В открывшемся дополнительном окошке ввести свои контактные данные: фамилию, имя и отчество.
  4. Также указать год рождения, пол, город проживания.
  5. Электронную почту и придумать пароль для входа, а также логин, которые должны состоять из букв и цифр латинского алфавита. Как правило, это не более шести цифр.
  6. Также нужно указать контактный номер телефона.

image

Какие преимущества дает личный кабинет?

  • Личный кабинет предоставляет возможность клиенту отслеживать информацию касательно пересылки отправлений, просматривать историю пути посылки.
  • Также можно заказать доставку посылки по ее прибытию на дом.
  • Находить удобное в расположение ближайшего отделения Почты России у себя в городе.
  • Создавать различные бланки.
  • Получение уведомлений касательно изменений пути посылки: прибытие ее в почтовое отделение или на сортировку посылок, отправки, получение посылки почтой.

image

Контактные данные

Клиентскую поддержку можно получить по различным вопросам касательно обслуживания в целом в рабочем чате, который представлен на чате. Чтобы им воспользоваться достаточно зайти на сайт Почта России, после авторизоваться в системе и написать свое имя и вопрос который хотите задать оператору. Также нужно будет указать для связи свой номер телефона.

Помимо этого можно позвонить на горячую линию по следующему номеру: 8 800 200 58 88. По данному телефону жители российского региона могут совершать звонки совершенно бесплатно и круглосуточно. Операторы готовы ответить в любое время, так как работают круглосуточно благодаря большому штату сотрудников.

image

Также отметим, что можно воспользоваться приложением через мобильное приложение, которое можно скачать через площадку «Плей Маркет» совершенно бесплатно. После авторизации в системе можно сохранить введенные данные в браузере, чтобы повторно их не нужно было вносить. Приложение для телефона Почта России ничем не отличается по своему функционалу от сайта, если входить в сервис с компьютера.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий