Корпоративный портал Мегафон: как получить пароль и войти в личный кабинет

Оператор мобильной связи Megafon предоставляет различные услуги своим абонентам. Среди них личный кабинет, который служит дистанционным центром управления сервисами. Он доступен всем клиентам Мегафон с активированной сим-картой.  Решать вопросы можно онлайн, не посещая филиал Мегафона – пополнять баланс, контролировать расходы, управлять услугами.  Какие возможности у личного кабинета, как его зарегистрировать, как войти – обо все расскажем в этой статье.

Личный кабинет Мегафон — возможности для абонента

Система интернет-обслуживания абонентов Megafon дает возможность дистанционно управлять услугами на вашем номере. Чтобы им воспользоваться нужно пройти регистрацию на официальном ресурсе провайдера. Кабинет клиента находится на сайте Мегафон по адресу www.megafon.ru. При заходе на этот сайт обычно ваш регион определяется сетью автоматически.

Функциональные возможности кабинета абонента Мегафон позволяют менять тарифный план, знакомиться с детализацией расходов, управлять услугами, отключая или подключая их. Что еще доступно абонентам в ЛК Мегафон:

• проверить баланс, пополнить его удобным способом или настроить «Автоплатеж»;
• изменить личную информацию если это необходимо;
• контролировать остатки пакетов своего тарифного плана;
• ознакомится со своим тарифом, подключенными к нему пакетами, сменить на новый;
• свободно работать с добавлением или деактивацией услуг и опций от провайдера;
• заказать детализацию своих расходов на связь с указанием номеров, дат и сумм списаний на email;
• техническая поддержка контактного центра Мегафон;
• блокировка сим-карты.

Обратите внимание! После регистрации в системе, вы получите бесплатный доступ к ЛК Мегафон, трафик при входе в него не расходуется.

Основные опции и разделы

Все без исключения возможности находятся в разделе «Услуги и опции», управлять ими вы можете дистанционно. После авторизации вы увидите эту вкладку на главном экране кабинета. Они сгруппированы в несколько блоков:

• «Мой счет». В этом блоке отображаются сведения по вашему телефонному номеру – реальный баланс на момент поверки, возможность подключения услуги «Обещанный платеж». Ваш баланс всегда будет положительным при подключении этой услуги. А также «Баланс близких», которым можно воспользоваться. Если подключить их номера мегафон к своему личному кабинету.
• «Платежи и переводы». Еще один блок, в котором доступна опция пополнения баланса с услугой «Мобильный перевод по СМС». Вы можете здесь настроить свой телефон для проведения платежей в магазинах Apple. Здесь же можно совершить перевод денег с номера на номер любого телефонного оператора, а также на карты Visa или MasterCard.
• «Связь и общение». Специальные возможности, включающие в себя автоопределитель номера, черный список, видеоконференции, мультифон и другие инновационные технологии.
• «Межгород». Блок для настройки своего тарифа, чтобы совершать вызовы по выгодным ценам в другие города внутри РФ, и по миру

Дополнительные разделы – «Развлечения», в котором можно учить иностранный язык, читать электронные книги, настроить гудок. Раздел «Семья» с функционалом детского интернета, отслеживание мобильника, управление домов с телефона.

Как зарегистрироваться в личном кабинете

Чтобы получить доступ к возможностям дистанционного центра управления своими услугами, придется зарегистрировать кабинет абонента на официальном сайте Мегафон. Для этого следуйте несложной инструкции:

• Перейдите на официальный сайт оператора Megafon по адресу www.megafon.ru.
• В верхней панели главной страницы справа увидите иконку «ключ», кликните на нее.
• Вы попадете на страницу входа, здесь вам предложен выбор для входа – по паролю или смс.
• Учитывая, что пароля у нас нет, выберите закладку «Вход по SMS», нажмите на нее.
• Введите ваш номер телефона, если вы не помните его, наберите команду на своем телефоне *205#вызов. Номер отобразится на экране.
• Нажмите кнопку «Далее».
• На ваш телефон придет смс с паролем для входа, введите его в поле «Пароль» и нажмите «Войти».

Важно! У Мегафон нет отдельной вкладки для прохождения регистрации личного кабинета. Все происходит в форме авторизации на сайте провайдера.

Как получить пароль при первом входе

Кроме описанного выше способа. Где рассказано о регистрации, и предложен один из способов получения пароля, есть еще один вариант. Для получения пароля:

• Наберите на телефоне USSD-команду *105*00#.
• Нажмите кнопку «Вызов».
• Дождитесь получения сообщения на свой телефон от сервиса Мегафон.
• В смс указан временный пароль, который можно использовать для регистрации и входа в ЛК.

Вход в личный кабинет Мегафон по номеру телефона / смс

Войти в кабинет абонента можно на странице сайта оператора в сети. Способы авторизацию отличаются тем. Что в одном случае можно воспользоваться имеющимся паролем. А в другом, получить код доступа в телефонном сообщении:

1. Откройте страницу сайта личного кабинета в сети https://lk.megafon.ru/login/.
2. Выберите один из вариантов:

• «Вход по паролю». Введите номер телефона и пароль, нажмите кнопку «Войти».
• «Вход по SMS». Напишите телефонный номер, нажмите «Далее», получите на телефон код доступа, введите его. Нажмите «Войти».

Дополнительные способы входа в личный кабинет

Несмотря на развитие технологий. Не у всех есть возможность выходить в интернет с компьютера, или мобильного приложения. Имея под рукой обычный кнопочный аппарат, у вас также остается возможность использовать функционал своего ЛК. Варианты для доступа в кабинет:

• Вариант 1 – сервисная USSD-команда *105# вызов. Отправив ее, на экране вашего телефона вы увидите всплывающее сообщение с отображенным «Меню». Каждой команде соответствует определенная функция личного кабинета.
• Вариант 2 – голосовое меню. Наберите короткий сервисный номер 0505. Вы услышите автоинформатор, если действовать согласно его подсказкам. То можно управлять функционалом личного кабинета.

Личный кабинет от «Мегафон» – полезная услуга для клиентов оператора, которая позволяет с экрана своего гаджета управлять всеми доступными опциями. С его помощью можно осуществлять заказ и отмену дополнительных услуг, контролировать баланс, управлять своим тарифным планом (и при необходимости его менять), запрашивать детализацию по счету и многое другое.

Содержание

Как зарегистрировать личный кабинет Мегафон

Зарегистрироваться в нем довольно просто. Для этого нужно иметь телефон, в который установлена та SIM-карта, для которой будут заказываться услуги.

Регистрация в ЛК мегафон:

1. Взять в руки гаджет с нужной SIM-картой.
2. Ввести на телефоне такую USSD-комбинацию – *105*00# и нажать кнопку вызова.
3. После обработки запроса на экране появится окошко с индивидуальным паролем, который понадобится для входа.

Этой информации будет достаточно для того, чтобы осуществить вход.

Вход в кабинет

После того, как пользователь получил свой уникальный пароль, зайти в свой аккаунт не составит никакого труда. Делается двумя способами: через мобильное приложение (детальнее будет описано в следующем разделе) или через официальный сайт оператора:

1. Перейти по адресу http://megafon.ru/ – единственный официальный ресурс компании.
2. Вверху страницы будет строка – шапка – с разными вкладками. Необходимо выбрать кнопку «Личный кабинет».
3. Затем нужно ввести информацию для авторизации. В качестве логина выступает номер телефона. Вводить его можно в любом формате. А паролем будет тот код, который появился на экране после отправки запроса из предыдущего подраздела.
4. После того, как вся информация была введена, необходимо проверить ее на корректность. Если данные вписаны верно, можно нажимать кнопку «Войти».

При необходимости свой пароль изменяется на любой другой. Делается это в Настройках Личного кабинета Мегафон.

Кабинет Мегафон для корпоративных клиентов

Также Мегафон обслуживает личный кабинет и для корпоративных клиентов. Оператор заботится об удобстве использования его услуг для бизнеса и активной предпринимательской деятельности, где есть острая необходимость в мобильной связи. У этого сервиса есть много достоинств, начиная от большого количества вариантов обслуживания, опций и широкого функционала, и заканчивая гибкостью – в настройках тариф подгоняется под индивидуальные особенности.

Процесс регистрации кабинета сложнее, чем для физических лиц. Потребуется подписание договора. Делается это в представительствах компании или в режиме онлайн, отправляя подписанные документы по электронной почте.

Проверка и пополнение баланса

Есть несколько вариантов проверки состояния баланса на счету:

1. На смартфоне или телефоне остаток денег будет отображаться на главной странице при входе в Личный кабинет.
2. Для экспресс-отображения суммы или при отсутствии подключения к Интернету следует воспользоваться запросом *100# и нажать кнопку вызова.
3. Позвонив автоинформатору от Мегафон по номеру 0501.
4. Отправить сообщение любого содержания на 000100. В домашнем регионе сообщения отправляются бесплатно, в роуминге их стоимость будет рассчитываться стандартно по условиям тарифного плана и обслуживания в другом регионе или стране.
5. Также проверить баланс можно на официальном сайте компании. При входе в свой профиль состояние счета будет отображаться на главном экране, а при переходе на другие странички иконка будет закреплена в верхней шапке ресурса.

Способов пополнения счета тоже довольно много:

1. Зайти в своем аккаунте в раздел «Оплата» и прислать деньги с карты или электронного счета.
2. Там же есть опция автоплатежа. Также она подключается при помощи представителя компании. В таком случае необходимая сумма денег будет сниматься с банковской карты автоматически в обозначенный день пополнения.
3. Мобильный перевод – опция, которая позволяет одному абоненту отправить деньги другому пользователю.
4. Пополнить счет разрешено и за наличные в любом салоне компании, а также в «Евросети» и «Связном».
5. Для этого также подойдут любые платежные терминалы. Обратите внимание, что за их использование взимается комиссия.

Клиенты Сбербанка могут пополнить счет через приложение «Сбербанк Онлайн».

Управление и изменение тарифа

Чтобы изменить свой тарифный план без посещения офиса компании достаточно в личном кабинете выбрать раздел «Мобильная связь» и нажать на пункт «Изменить тариф».

Подключение и отключение услуг

Для того чтобы подключать и отключать услуги оператора, можно воспользоваться услугой Сервис-гид Мегафон. Он является частью функционала Личного Кабинета.

Пройдя авторизацию, нужно зайти в раздел «Услуги». В нем отобразится список подключенных на данных момент опций. Отказаться от их использования можно там же.

Заказ детализации счета

Детализация счета – это развернутый отчет обо всей активности SIM-карты со стоимостью и четким временем осуществления. Она бывает разовой, периодической и регулярной. В зависимости от выбранного вида отличается и стоимость на функцию.

Заказать ее можно также в Личном кабинете.

Как изменить и восстановить пароль к кабинету

Изменить пароль можно, перейдя во вкладку «Настройки входа». Если доступ к профилю утерян, следует запросить новый код для входа, отправив бесплатное смс-сообщение с текстом 00 на номер 000105, или сделав запрос *105*00#. Новый код придет в ответном сообщении для первого способа, или отобразится на экране, если использовалась мобильная команда.

Еще читайте про то, как связаться с оператором Мегафон

Как подключить и отключить Теле2 Меню написано тут

Личный кабинет Теле2 на сайте и в телефоне: https://teleconom.ru/cellular/tele2/lichnyj-kabinete-tele-2.html

Мобильное приложение Мегафон

Мобильное приложение объединяет весь функционал личного кабинета в одной программе. Оно доступно для скачивания с официальных источников в AppStore или PlayMarket. Это полностью бесплатно. Мобильный помощник Мегафон оценят все, кто не расстаётся с телефонами.

Личный Кабинет – это удобный способ управление собственным тарифом и подключаемыми услугами. Также с его помощью пополняется счет и заказывается детализация счета за пару кликов.

Видео “Как зайти в личный кабинет Мегафон”

По теме:👉 Всё о личном кабинете Мотив 👉 Как войти на сайт Одноклассники без регистрации, пароля и логина 👉 Интернет от компании AIST: вход в личный кабинет, проверка состояния счета

Мегафон: вход в личный кабинет, сервис управления

Личный кабинет Мегафон зарекомендовал себя как незаменимый помощник. Многие люди пользуются им для внесения определенных изменений, и получения необходимой информации. Он предоставляет доступ к управлению разнообразными опциями, которые можно изменять по усмотрению клиента.

Появление личного кабинета кардинально изменило уровень обслуживания пользователей мобильных операторов. С внедрением этого сервиса исчезла необходимость посещения официальных представительств с целью решения определенных задач. Человек, с мобильного устройства или компьютера, в любой момент может изменить параметры настроек, и именно это делает личный кабинет незаменимым средством управления.

Кабинет Мегафон — подключение сервис-гида

«Сервис-гид» — это название личного кабинета используемого клиентами «Мегафон». Подключение к нему занимает немного времени. Для этого нужно:

• посетить официальный сайт и открыть форму для регистрации;
• получить пароль и внести необходимые данные в поля заполнения;
• пройти процедуру авторизации.

Для осуществления этих действий надо зайти на страницу авторизации. В открывшемся окне предлагается выполнить вход, используя номер телефона и пароль. На сайте предоставлен доступ к двум типам кабинетов: корпоративному и для физических лиц. В данной статье будет описан способ входа для физических лиц.

Существует несколько вариантов, воспользовавшись которыми можно получить пароль:

1. С мобильного устройства отправляется запрос. Для этого вводится номер*105*00#, после чего нажимается кнопка вызова. Через определенное время приходит смс, в котором находится автоматически сформированный пароль.
2. Если отправить смс по номеру 000110 с сообщением 00, на телефон отправителя придет ответное сообщение. В нем будет информация о пароле.
3. Третий вариант – это набрать 0505. В данном случае происходит соединение с авторизированной системой. Если следовать последующим инструкциям, открывается возможность выбора: придумать пароль самостоятельно или довериться счетчику случайных чисел.

После получения пароля можно приступать к авторизации. На странице находятся два поля ввода, один из которых требует введение номера телефона, второй пароля. После заполнения данных и нажатия на кнопку входа, открывается доступ к личному кабинету. В нем можно узнать информацию о текущем тарифном плане, и воспользоваться множеством полезных настроек.

С целью обеспечения безопасности, количество попыток введения пароля ограничено. Пять ошибочных вариантов и личный кабинет становится недоступным. После этого старый пароль использовать невозможно. Чтобы попасть в личный кабинет, придется заново пройти процедуру авторизации.

Приложение Мегафон кабинет для мобильных устройств

Вход в личный кабинет доступен пользователям, как с компьютера, так и с мобильного устройства. «Сервис-гид» – это мобильное приложение, разработанное специалистами компании «Мегафон» для своих абонентов. Программа позволяет клиентам заходить на сайт с мобильных устройств, и выполнять те же действия, которые доступны при входе с компьютера.

Скачать приложение:

• Для Андроид
• Для  iOS

Чтобы начать пользоваться приложением, его необходимо установить на телефон. Программу можно найти на специализированных интернет ресурсах, или скачать с App Store. «Сервис-гид» можно загрузить с официального сайта компании «Мегафон». После инсталляции приложения, нужно воспользоваться системой авторизации. Если пароль уже имеется необходимо ввести его. При первом посещении страницы входа придется выполнить ранее описанные действия.

Управление личным кабинетом из социальной сети

Компания «Мегафон» заботится о всех своих абонентах, в том числе и имеющих аккаунты в соц сетях. Они могут пользоваться личным кабинетом, находясь на своей странице. Например, пользователям, зарегистрированным «ВКонтакте», достаточно установить дополнительное приложение. Эта программа имеет расширенные возможности, с помощью нее можно общаться с друзьями. Более подробная информация отображена на сайте «Мегафон».

Вход в личный кабинет Мегафон с использованием специального номера

Бывают ситуации, когда отсутствует возможность зайти на страницу кабинета с компьютера или мобильного устройства через интернет. В таких случаях клиент может воспользоваться специальным номером *105#. Набрав данную комбинацию, абонент отправляет запрос, в результате чего на экране появляется меню кабинета в формате ussd версии.

Данный вариант позволяет полноценно пользоваться личным кабинетом, но при отправке дальнейших запросов, придется постоянно вводить специальный код. Он будет приходить на устройство в смс сообщении. Все операции бесплатны, клиенту предоставлен доступ ко всем функциям.

Альтернативный метод попасть в личный кабинет – это выполнить запрос, используя комбинацию 0505. Откроется доступ к кабинету в том же ussd формате, только будет представлен в голосовом режиме. Клиенту предлагается выполнение определенных действий, которые подтверждаются путем ввода определенных цифр.

Изменение и восстановление пароля

Комбинацию чисел или букв человек может забыть, в результате, попасть в личный кабинет будет невозможно. Чтобы восстановить пароль, используя мобильное устройство, надо отправить смс с цифрами 00 на номер*10500#. В ответном сообщении будет выслан новый пароль. Если восстановление пароля происходит не с телефона, предусмотрен единственный способ позволяющий попасть в настройки личного кабинета – это новая авторизация.

После того как доступ будет восстановлен, клиенту предоставляется возможность изменить пароль. Человек может составить собственную комбинацию, которая будет впоследствии использоваться.

Изменить действующий пароль можно путем отправки смс. В сообщении нужно написать «PAS новый пароль», и отправить по номеру 000105. Дополнительный метод изменения пароля с использованием смс – это сервисный запрос. Человеку необходимо ввести комбинацию *105*01# и сделать вызов.

Использование USSD команд для управления услугами

Благодаря определенным командам USSD запросам, которые пользователи могут отправлять со своего телефона, можно подключать и отключать различные услуги и опции, а также менять свой тарифный план.

Чтоб попасть в личный кабинет используйте запрос *105# и клавишу звонка.

Получение информации об остатке трафика в личном кабинете

Наиболее простой способ получения данных об остатке трафика – это посещение личного кабинета. Для того, чтобы в него войти, можно воспользоваться любым оборудованием, имеющим доступ к интернету. На странице пользователя нужно воспользоваться разделом специальным разделом. Перед клиентом откроется полная информация о том, сколько трафика уже использовано и сколько доступно.

Блокировка номера через интернет

Абонент, желающий ограничить действие своего телефонного номера, может временно заблокировать его. Для этого в разделе с услугами нужно найти соответствующую вкладку. Указав необходимые параметры (период действия), и выбрав команду блокировки, задача будет приведена в действие.

Если человек не имеет личного кабинета, блокировать номер можно воспользовавшись инструкцией, прилагаемой при приобретении стартового пакета. По желанию клиента, разблокировать номер можно в любой момент. Если недалеко от клиента находится представительство компании, опытные специалисты помогут с решением данных задач.

Просмотр информации о звонках и сообщениях в личном кабинете Мегафон

На странице личного кабинета имеется раздел, открывающий доступ к получению информации. В нем можно получить сведения о смс сообщениях и звонках. Ежемесячные отчеты формируются за определенную плату, но частичная детализация расходов предоставляется бесплатно. Клиент может узнать историю входящих и исходящих звонков. Получить сведения о доступных опциях, и отчет о затратах за пользование платными услугами.

При формировании данных действует ограничение. Клиент может запросить информацию только за период из последних шести месяцев. Распечатку детализации можно получить по электронной почте. На адрес абонента отправляется отчет, сформированный согласно запросу. Данные доступны в разных форматах.

Горячая линия Мегафон 8800

Если клиент желает получить информацию о звонках за более длительный период, надо обратиться к специалистам в ближайшее представительство компании «Мегафон». Просмотр текста сообщений недоступен при получении отчета детализации. Пользователь может узнать только даты отправления и получения смс.

Мегафон — один из крупнейших мобильных операторов связи в России. Так же предоставляет услуги кабельного телевидения, местной телефонной связи, интернет. Действует практически на все территории Российской Федерации.

Для управления услугами связи компания Мегафон создала сервис Личный кабинет. С его помощью абоненты могут контролировать расходы, получать необходимую информацию о действующих тарифах.При использовании Личного кабинета трафик бесплатный, интернет на вашем тарифе или интернет-опции не расходуется дома и в поездках по России, за исключением Республики Крым и г. Севастополь, что очень удобно.

Мегафон: вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет Мегафон расположен в правом верхнем углу на официальном сайте компании. Так же вы можете перейти по прямой ссылке https://lk.megafon.ru/. На странице авторизации введите логин и пароль. Логин — номер вашего телефона, пароль был получен при создании учетной записи. Так же вы можете выполнить вход без пароля.

Существует еще несколько способов использования данной услуги:

1. Скачать официальное приложение на свой смартфон магазина приложений вашего устройства (App Store или Play Маркет,). Авторизоваться в системе. Так же вы можете пройти регистрации прямо в приложении.
2. Авторизоваться в личном кабинете можно с помощью социальный сетей «ВКонтакте», «Инстаграм», «Фейсбук» и так далее. Для этого так же необходимо скачать специально приложение. Например скачать приложение для «ВКонтакте» можно по ссылке https://vk.com/sgmegafon/. Кроме основного пакета услуг, у вас появиться дополнительные функции: читать записи друзей, делится новостями и т.д.

Если у вас нет доступа к ПК или вам не удалось скачать приложение, можно воспользоваться еще одним способом. Наберите на своем мобильном *105# и нажмите клавишу вызова. После этого вам станет доступна USSD-версия личного кабинета на экране вашего устройства.

Еще одни способ — позвонить по короткому номеру 0550. Управлять услугами можно с помощью голосового меню.

Основные функции личного кабинета Мегафон:

1. Информация о состоянии баланса, пополнение любым удобным способом, подключение услуги «Автоплатеж»
2. Подключение/отключение необходимых услуг, смена тарифного плана
3. Данные об остатке трафика, пакетов услуг, подключение дополнительных пакетов при необходимости
4. Данные о накопленных баллах, а так же обмен баллов на услуги
5. Детализация вызовов за определенные промежуток времени. Заказ ежемесячного отчета
6. Активация услуги «Обещанный платеж»
7. Блокировка номера
8. Перевод денежных средств абоненту Мегафон
9. Информация о выгодных предложениях и услугах
10. Онлайн чат со службой поддержки клиентов

Личный кабинет Мегафон позволят своим абонентам управлять услугами в любой точке мира в любое время суток. Главное наличие интернета и сотовой связи. Не нужно посещать офис и тратить время на очереди. Так же не нужно звонить оператору, слушать автоответчик и набирать необходимые комбинации.

Регистрация личного кабинета Мегафон

Для регистрации личного кабинета мегафон, требуется посетить официальный сайт компании. Далее в правом верхнем углу кликните по клавише » Личный кабинет». Затем кликните по кнопке «Получить пароль». Далее высветиться окно с сообщением «Наберите бесплатную команду: *105*00# и клавишу вызова. Мы пришлём пароль в SMS.» Выполните эту операции. Далее вам поступит пароль для входа в систему. Введите его в соответствующее окно.

Получить пароль так же можно следующими способами:

• отправить пустое сообщение на номер 000110 и ожидать;
• позвонить на номер 0505, следуя в дальнейшем инструкции автоответчика. (в этом случае пароль требуется придумать самостоятельно)

Введите номер телефона и полученный пароль. Кликните по клавише «Вход». Теперь вам доступны все основные функции личного кабинета.

Важно! После пяти неверных попыток ввода логина и пароль, авторизации в системе блокируется. Снять блокировку можно получив новый пароль.

Восстановление пароля от личного кабинета Мегафон

Если вы забыли пароль от личного кабинета, не расставайтесь. Его можно восстановить в любой момент. Процесс восстановления пароля идентичен процессу регистрации. Процесс получения пароля описан выше. В том случае, если восстановление пароля будет происходить через сайт, система запросит ввести кодовое слово, которое вы указывали при регистрации на сайте. Восстановления пароля через телефон произойдет проще. Пароль поступит на мобильный без ввода кодового слова.

Так же вы можете изменить ваш пароль в личном кабинете. Для этого откройте вкладку «Настройки» — «Управление данными». Так же вы можете отправить новый пароль на номер 000105 с текстом «PAS новый пароль». Или набрать на своем мобильном *105*01# и ввести данные нового пароля.

Мобильное приложение Мегафон

Помимо личного кабинета для клиентов оператора предусмотрено удобное мобильное приложение, которое позволяет совершать различные операции со своим номером прямо на экране смартфона. Приложение называется «Мегафон» и предоставляется бесплатно. Загрузить мобильное приложение можно в магазине приложений вашего смартфона (Google Play или App Store) — достаточно ввести в строку поиска название мобильного клиента.

Обратите внимание! Если вы уже получали ранее пароль от личного кабинета, то вход в приложение произойдет автоматически.

Также вы можете загрузить мобильное приложение Мегафона по одной из ссылок ниже:

Телефон горячей линии Мегафон

Если у вас возникли вопросы по обслуживанию в компании Мегафон или вам срочно нужно узнать информацию о своем тарифном плане и состоянии счета, то вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по телефону:

• 8 800 550-05-00 — звонок бесплатный по России с любых телефонов
• 0500 — для звонков с мобильного Мегафон по России
• +7 921 111-05-00 — для звонков из-за границы (оплата соединения производится согласно тарифу)

Кроме телефона горячей линии Мегафона вы можете использовать другие способы связи:

• Написать в онлайн-чат на сайте или в личном кабинете
• Отправить вопрос по SMS на номер 0500
• Задать вопрос в социальных сетях (Вконтакте, Одноклассники, Фейсбук)
• Получить консультацию в ближайшем салоне Мегафон

Совет! Перед звонком в службу поддержки советуем вам посетить раздел «Часто задаваемые вопросы» по адресу https://megafon.ru/help/faq/. Возможно, ответ на ваш вопрос есть там.

Вход в личный кабинет МегаФон

Для удаленного управления услугами и тарифами оператора не обойтись без собственной учетной записи на ресурсах компании. Личный кабинет не только максимально упрощает контроль лицевого счета, но и позволяет свести посещения отделений к минимуму.

1. Для авторизации в личном кабинете перейдите по ссылке https://lk.megafon.ru/login/. На странице потребуется заполнить поля с номером телефона и паролем, полученным при регистрации.
2. По готовности нажмите «Далее».
3. Если вы забыли свой номер МегаФон, то наберите бесплатную команду *205# и нажмите клавишу вызова.

Если данные введены правильно, то откроется главная страница личного кабинета абонента МегаФон. При первом входе на персональную страницу рекомендуется изменить пароль, полученный при регистрации, на придуманный код.

При создании пароля в целях безопасности используйте запоминающуюся комбинацию символов латинского алфавита разного регистра и цифр.

На главной странице абоненту доступен основной функционал сервиса, разделенный на 3 категории – счет, услуги, поддержка.

Чтобы увидеть другие категории пролистайте страницу вниз. Таким образом, личный кабинет открывает для абонентов МегаФон следующие возможности:

• изменение действующего тарифного плана;
• пополнение счета;
• контроль расходов;
• получение детализации счета за определенный период;
• отслеживание остатков по пакетам;
• управление услугами – подключение и отключение;
• использование бонусов по программе лояльности;
• настройка профиля;
• обратная связь со службой поддержки.

Регистрация личного кабинета Мегафон

Процедура регистрации предельно проста. Для создания учетной записи потребуется мобильный телефон с подключенной SIM-картой МегаФон.

На клавиатуре телефона наберите короткую USSD команду *105*00#, после чего щелкните по клавише вызова.

В ответ система отправит SMS сообщение с временным паролем на телефон, с которого происходит регистрация. В дальнейшем, чтобы постоянно не вводить пароль при авторизации, можно сохранить данные для входа в браузере.

Как восстановить пароль от личного кабинета Мегафон

Если вы забыли пароль от личного кабинета, то его очень просто восстановить. По сути, процедура восстановления ничем не отличается от регистрации персональной страницы. Для получения нового пароля абоненту также потребуется только телефон с SIM-картой МегаФон.

На клавиатуре телефона наберите короткую USSD команду *105*00#, после чего щелкните по клавише вызова. В ответ система отправит SMS сообщение с временным паролем на телефон, с которого происходит регистрация. После этого для входа в личный кабинет можно использовать логин (номер телефона) и полученный пароль.

При возникновении вопросов, связанных с работой оператора МегаФон, позвоните по одному из зарезервированных телефонов службы поддержки:

• 0500 – для звонков с мобильных телефонов МегаФон по всей России;
• 8 800 550-05-00 – для звонков с мобильных телефонов других операторов по всей России;
• +7 923 111-05-00 – для звонков с территории других стран.

Для абонентов МегаФон все звонки по указанным номерам абсолютно бесплатны. Также допускается задать вопрос в виде SMS. Для этого отправьте бесплатное сообщение на номер 0500. При нахождении в роуминге стоимость SMS рассчитывается согласно действующему тарифу.

Если имеется доступ в личный кабинет, то можно проконсультироваться со специалистом компании через онлайн чат. В этом случае необходимо авторизоваться и перейти в раздел «Обратиться в поддержку».

Если доступ к телефону и личному кабинету отсутствует, воспользуйтесь формой обратной связи на официальном сайте по адресу https://megafon.ru/help/faq/ (раздел часто задаваемых вопросов) и кликните по ссылке «Напишите нам».

Помимо этого получить консультацию можно в любом салоне связи МегаФон. Актуальный список отделений представлен по адресу https://megafon.ru/help/offices/#offices.

Оператор широко представлен в популярных социальных сетях и сервисах. В таких группах пользователи одними из первых узнают об изменениях и новых продуктах компании. Как правило, участники и администраторы сообществ, с готовностью отвечают на вопросы других пользователей:

1. Вконтакте – https://vk.com/megafon.
2. Facebook – https://www.facebook.com/MegaFon.ru/.
3. Одноклассники – https://ok.ru/megafon.
4. Twitter – https://twitter.com/megafonru.
5. Viber – http://viber.com/megafon.
6. Youtube — https://www.youtube.com/user/MegaFonTV.

Мобильное приложение

Большинство абонентов МегаФон предпочитают пользоваться личным кабинетом со смартфона, поэтому компания подготовила для них специальное мобильное приложение. Приложение совместимо с операционными системами на базе Android, iOS и Windows Phone.

По функционалу программа идентична личному кабинету на официальном сайте. Здесь пользователь сможет свободно менять тарифные планы, контролировать баланс, управлять бонусами, пополнять счет и многое другое. Благодаря простому и понятному интерфейсу в приложении смогут разобраться даже неопытные пользователи.

Для установки программы перейдите в магазин приложений и в поисковой строке введите «Мегафон личный кабинет». Искомая программа отобразится с фирменным логотипом оператора. Для загрузки останется кликнуть по кнопке «Установить».

Для входа в мобильное приложение используйте логин и пароль от личного кабинета на сайте. В дальнейшем допускается настроить вход по PIN-коду или отпечатку пальца.

Перейти на страницы приложений можно по следующим ссылкам:

• App Store – https://itunes.apple.com/ru/app/id778681735?mt=8;
• Play Market – https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.megafon.mlk;
• Microsoft – https://microsoft.com/ru-ru/p/МегаФон-Личный-кабинет/9nblggh6cv9d.