Как войти в личный кабинет мегафон и проверить мои услуги, опции, подписки, баланс

Мы все являемся абонентами хотя бы одного сотового оператора. А у некоторых из нас есть SIM-карты нескольких операторов. При этом, дозвониться в службу поддержки зачастую бывает очень непросто: долгое ожидание, запутанный алгоритм, нужно много времени и терпения. А расходы на связь и подключенные сервисы всегда нужно держать под контролем. Вспомните, сколько было ситуаций, когда абоненты вдруг замечают, что у них списываются деньги. И как же узнать, на что тратятся эти деньги, если никаких дополнительных услуг вы не подключали, а дозвониться до службы поддержки оператора крайне проблематично? Вы же помните свой номер телефона, правда? У нас хорошие новости: вход осуществляется по номеру телефона! Но обо всем по порядку.

Мегафон входит в четверку компаний-лидеров российского рынка сотовой связи. Оператор также предоставляет услуги доступа к интернету, кабельного телевидения, проводной телефонной связи практически во всех регионах России.

Компания заботится о том, чтобы абонентам было максимально удобно управлять услугами связи. Специально для этих целей был разработан сервис «Личный кабинет». В нем абонент может самостоятельно контролировать баланс, получать данные о тарифах, подавать заявки на подключение или отключение различных опций. Если доступ к личному кабинету выполняется через сеть Мегафона, то трафик не подлежит тарификации, за это не возьмут денег, а также не будут расходовать мегабайты из тарифа или интернет-опции. Правила льготной тарификации действуют как дома, так и при поездках в другие субъекты РФ за исключением Крыма.

Мегафон: вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет осуществляется через сайт оператора. Кнопка для доступа к нему расположена в правом верхнем углу страницы. На странице авторизации пользователю потребуется указать телефонный номер и пароль, полученный при регистрации в системе дистанционного управления услугами. Дополнительно абонент может пройти авторизацию без пароля – по одноразовому коду.

Пользоваться личным кабинетом можно не только на сайте, но и следующими способами:

• Через приложение для смартфона. Оно доступно в версиях под Android и iOS. Скачать его можно через магазин, встроенный в операционную систему. Для авторизации в системе используются телефон и пароль от веб-версии личного кабинета. А также пользователь имеет возможность зарегистрироваться прямо через приложение.
• Использование приложений для социальных сетей. Пользуясь ВКонтакте и другими соцсетями, можно не только общаться с друзьями через сообщения, просматривать фото и видеоматериалы, но и получать доступ к различным приложениям. После установки программы «Мегафон – Личный кабинет» пользователь может через него управлять услугами и контролировать баланс телефона.

Еще 1 вариант получить доступ к системе самообслуживания – позвонить по телефону 0550. В этом случае управлять услугами и получать информацию можно, просто следуя голосовым инструкциям.

Замечание. Без доступа к интернету существует еще 1 вариант доступа к системе самообслуживания «Личный кабинет» – USSD-сервис. Для входа в него достаточно набрать команду *105#. После ее обработки выполнять операции в личном кабинете можно прямо с экрана устройства, следуя подсказкам системы.

Основные возможности личного кабинета от компании Мегафон:

• Просмотр данных о балансе, пополнение счета различными способами, а также настройка автоматических платежей за услуги связи с банковских карт.
• Активация и деактивация дополнительных услуг, опций, а также смена текущего тарифа.
• Просмотр сведения об остатках трафика, минут в пакетах, а также возможность подключить дополнительные пакеты.
• Получение сведений о бонусном балансе, обмен накопленных баллов на услуги связи.
• Заказ разовой или ежемесячной детализации вызовов и расходов абонента.
• Подключение опции «Обещанный платеж» для временного пополнения баланса в долг.
• Блокировка телефонного номера, если он был утерян, украден и в других ситуациях.
• Просмотр сведений о действующих акциях и индивидуальных предложениях от компании.
• Перечисление денег на баланс другого клиента оператора.
• Общение со службой поддержки через онлайн-чат.

Пользуясь личным кабинетом, пользователь без необходимости посещать офис может управлять услугами оператора и получать информацию по ним из любой точки планеты. Главное, для полноценной работы с сервисом иметь доступ к интернету. Этот сервис позволяет сэкономить кучу времени и избавляет от необходимости запоминать длинные команды или слушать рассказ автоинформатора об услугах и опциях оператора.

Регистрация личного кабинета Мегафон

Регистрация личного кабинета Мегафон максимально упрощена. Пользователю достаточно перейти на страницу входа в сервис и нажать на ссылку «Получить пароль» под формой авторизации. Система подскажет подробную инструкцию о дальнейших действиях. Если изучать информацию нет времени или желания, то достаточно набрать на телефоне USSD-команду *105*00# и дождаться ее выполнения. Регистрация пройдет автоматически, а пароль придет клиенту по СМС.

Пароль получить можно также еще 2 способами:

• с помощью пустого СМС на телефон 000110;
• по звонку на телефон 0505 (в данном случае пароль можно придумать самостоятельно).

Когда пароль получен, остается его ввести в форме входа в личный кабинет и можно начинать работать с системой самообслуживания.

Важно. Если пользователь 5 раз неправильно введет пароль на странице входа, то доступ к системе самообслуживания временно будет заблокирован. Снять ограничения легко. Достаточно запросить новый пароль любым удобным способом.

Восстановление пароля от личного кабинета Мегафон

Процедура восстановления пароля от личного кабинета полностью аналогична регистрации в сервисе. Пользователю необходимо запросить новую комбинацию символов для доступа к системе самообслуживания любым удобным способом. Проще всего сделать это с помощью ввода USSD-команды на телефоне. Но допускается также восстанавливать пароли через голосовой сервис или СМС.

Пользователь также может задать собственный пароль для доступа к личному кабинету. Для этого в системе управления надо открыть раздел «Настройки» и затем перейти по ссылке «Управление данными». Новый пароль можно задать также с помощью СМС на телефон 000105 в формате «PAS новый пароль» или через выполнение USSD-команды *105*01# и ввод нового пароля с клавиатуры телефона.

Мобильное приложение Мегафон

Оператор выпустил для абонентов не только веб-версию личного кабинета, но и мобильное приложение. Оно позволяет управлять своим номером и получать необходимые сведения об услугах оператора прямо с экрана смартфона. Скачать приложение и пользоваться им можно бесплатно. Для загрузки достаточно перейти к магазину программного обеспечения Google Play или App Store и ввести в поисковой строке название приложения – «Мегафон».

Замечание. Если пользователь раньше уже получал пароль от личного кабинета и для доступа к интернету использует сеть Мегафон, то вход в приложение произойдет автоматически.

Телефон горячей линии Мегафон

При возникновении любых вопросов по услугам оператора, действующему тарифному плану, опциям, балансу клиенты могут в любое время обращаться к специалистам компании по телефонам горячей линии:

• 8-800-55-005-00 – для бесплатных звонков из РФ (с любых номеров);
• 0500 – для звонков с телефонов Мегафон из РФ (бесплатно);
• +7-921-11-105-00 – для звонков из других стран (оплата вызова осуществляется по активному тарифу).

Существуют также альтернативные способы связаться с представителями оператора:

• онлайн-чат на сайте и в личном кабинете;
• по СМС на телефон 0500;
• через официальные группы оператора в соцсетях;
• в салонах связи Мегафон.

Совет. Перед тем как обращаться в службу клиентской поддержки, рекомендуется самостоятельно изучить на сайте раздел «Частые вопросы». В нем можно найти способы решения большинства возникающих проблем.

Мегафон — один из крупнейших мобильных операторов связи в России. Так же предоставляет услуги кабельного телевидения, местной телефонной связи, интернет. Действует практически на все территории Российской Федерации.

Для управления услугами связи компания Мегафон создала сервис Личный кабинет. С его помощью абоненты могут контролировать расходы, получать необходимую информацию о действующих тарифах.При использовании Личного кабинета трафик бесплатный, интернет на вашем тарифе или интернет-опции не расходуется дома и в поездках по России, за исключением Республики Крым и г. Севастополь, что очень удобно.

Мегафон: вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет Мегафон расположен в правом верхнем углу на официальном сайте компании. Так же вы можете перейти по прямой ссылке https://lk.megafon.ru/. На странице авторизации введите логин и пароль. Логин — номер вашего телефона, пароль был получен при создании учетной записи. Так же вы можете выполнить вход без пароля.

Существует еще несколько способов использования данной услуги:

1. Скачать официальное приложение на свой смартфон магазина приложений вашего устройства (App Store или Play Маркет,). Авторизоваться в системе. Так же вы можете пройти регистрации прямо в приложении.
2. Авторизоваться в личном кабинете можно с помощью социальный сетей «ВКонтакте», «Инстаграм», «Фейсбук» и так далее. Для этого так же необходимо скачать специально приложение. Например скачать приложение для «ВКонтакте» можно по ссылке https://vk.com/sgmegafon/. Кроме основного пакета услуг, у вас появиться дополнительные функции: читать записи друзей, делится новостями и т.д.

Если у вас нет доступа к ПК или вам не удалось скачать приложение, можно воспользоваться еще одним способом. Наберите на своем мобильном *105# и нажмите клавишу вызова. После этого вам станет доступна USSD-версия личного кабинета на экране вашего устройства.

Еще одни способ — позвонить по короткому номеру 0550. Управлять услугами можно с помощью голосового меню.

Основные функции личного кабинета Мегафон:

1. Информация о состоянии баланса, пополнение любым удобным способом, подключение услуги «Автоплатеж»
2. Подключение/отключение необходимых услуг, смена тарифного плана
3. Данные об остатке трафика, пакетов услуг, подключение дополнительных пакетов при необходимости
4. Данные о накопленных баллах, а так же обмен баллов на услуги
5. Детализация вызовов за определенные промежуток времени. Заказ ежемесячного отчета
6. Активация услуги «Обещанный платеж»
7. Блокировка номера
8. Перевод денежных средств абоненту Мегафон
9. Информация о выгодных предложениях и услугах
10. Онлайн чат со службой поддержки клиентов

Личный кабинет Мегафон позволят своим абонентам управлять услугами в любой точке мира в любое время суток. Главное наличие интернета и сотовой связи. Не нужно посещать офис и тратить время на очереди. Так же не нужно звонить оператору, слушать автоответчик и набирать необходимые комбинации.

Регистрация личного кабинета Мегафон

Для регистрации личного кабинета мегафон, требуется посетить официальный сайт компании. Далее в правом верхнем углу кликните по клавише » Личный кабинет». Затем кликните по кнопке «Получить пароль». Далее высветиться окно с сообщением «Наберите бесплатную команду: *105*00# и клавишу вызова. Мы пришлём пароль в SMS.» Выполните эту операции. Далее вам поступит пароль для входа в систему. Введите его в соответствующее окно.

Получить пароль так же можно следующими способами:

• отправить пустое сообщение на номер 000110 и ожидать;
• позвонить на номер 0505, следуя в дальнейшем инструкции автоответчика. (в этом случае пароль требуется придумать самостоятельно)

Введите номер телефона и полученный пароль. Кликните по клавише «Вход». Теперь вам доступны все основные функции личного кабинета.

Важно! После пяти неверных попыток ввода логина и пароль, авторизации в системе блокируется. Снять блокировку можно получив новый пароль.

Восстановление пароля от личного кабинета Мегафон

Если вы забыли пароль от личного кабинета, не расставайтесь. Его можно восстановить в любой момент. Процесс восстановления пароля идентичен процессу регистрации. Процесс получения пароля описан выше. В том случае, если восстановление пароля будет происходить через сайт, система запросит ввести кодовое слово, которое вы указывали при регистрации на сайте. Восстановления пароля через телефон произойдет проще. Пароль поступит на мобильный без ввода кодового слова.

Так же вы можете изменить ваш пароль в личном кабинете. Для этого откройте вкладку «Настройки» — «Управление данными». Так же вы можете отправить новый пароль на номер 000105 с текстом «PAS новый пароль». Или набрать на своем мобильном *105*01# и ввести данные нового пароля.

Мобильное приложение Мегафон

Помимо личного кабинета для клиентов оператора предусмотрено удобное мобильное приложение, которое позволяет совершать различные операции со своим номером прямо на экране смартфона. Приложение называется «Мегафон» и предоставляется бесплатно. Загрузить мобильное приложение можно в магазине приложений вашего смартфона (Google Play или App Store) — достаточно ввести в строку поиска название мобильного клиента.

Обратите внимание! Если вы уже получали ранее пароль от личного кабинета, то вход в приложение произойдет автоматически.

Также вы можете загрузить мобильное приложение Мегафона по одной из ссылок ниже:

Телефон горячей линии Мегафон

Если у вас возникли вопросы по обслуживанию в компании Мегафон или вам срочно нужно узнать информацию о своем тарифном плане и состоянии счета, то вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по телефону:

• 8 800 550-05-00 — звонок бесплатный по России с любых телефонов
• 0500 — для звонков с мобильного Мегафон по России
• +7 921 111-05-00 — для звонков из-за границы (оплата соединения производится согласно тарифу)

Кроме телефона горячей линии Мегафона вы можете использовать другие способы связи:

• Написать в онлайн-чат на сайте или в личном кабинете
• Отправить вопрос по SMS на номер 0500
• Задать вопрос в социальных сетях (Вконтакте, Одноклассники, Фейсбук)
• Получить консультацию в ближайшем салоне Мегафон

Совет! Перед звонком в службу поддержки советуем вам посетить раздел «Часто задаваемые вопросы» по адресу https://megafon.ru/help/faq/. Возможно, ответ на ваш вопрос есть там.

Содержание

Где скачать Мегафон ТВ и как смотреть

Скачать Мегафон ТВ для смартфонов и планшетов можно в Google Play, если устройство на платформе Андроид, или в AppStore. Если вы хотите сделать это при помощи компьютера, просто зарегистрируйтесь на сайте и смотрите программы и фильмы прямо через браузер. Вот ссылки для скачивания:

Как только вы подключились, вам на 30 дней абсолютно бесплатно предоставляется пакет «Основной», чтобы вы могли по достоинству оценить Мегафон ТВ и решить, нужно ли вам приобретать уже платную подписку, чтобы пользоваться данной услугой в дальнейшем. Но параллельно нему вы можете присоединить любой другой из платных пакетов.

Как только вы это сделаете, вы можете выбрать нужный вам канал или фильм и начинать просмотр!

На телевизоре

Вы можете получить доступ к данной слуге на вашем телевизоре. Но поддерживаются только телевизоры Smart TV, да еще и не все модели. И вам также придется установить приложение, чтобы получить к нему доступ. Скачать его можно в магазине приложений, который должен быть доступ с вашего устройства, устанавливается стандартно через меню устройства. И поддерживаются лишь модели Samsung и Sony, причем выпущенные не раньше 2013 года.

Не забываем, что при этом они должны еще и поддерживать технологию Smart TV.

На компьютере

Итак, как вы уже знаете, чтобы смотреть Мегафон ТВ на компьютере, нет необходимости в каких-либо дополнительных программах, вы можете просто войти на сайт при помощи вашего номера и пароля и смотреть фильмы и передачи через браузер.

Вверху над сайтом расположено меню, оно сделано в виде ленты. На ней расположены кнопки:

1. ТВ

Здесь вы можете посмотреть программу передач на день, а также тут вы можете смотреть те передачи, которые идут на том или ином канале в данный момент, вдобавок здесь же находятся и анонсы к этим программам, а также их оценка критиками.

1. Фильмы

Здесь вы можете посмотреть абсолютно любой понравившийся вам фильм. Плюс ко всему, чтобы вам удобнее было выбрать, вы можете прочесть анонс к фильму, увидеть, как оценивается этот фильм критиками, но если вам этого не будет достаточно, тогда вы сможете посмотреть трейлеры к ним.

1. Сериалы

Выбор сериалов просто огромен, вы наверняка сможете найти себе что-нибудь на ваш вкус.

1. Пакеты

В этой вкладке вы найдёте пакеты телеканалов и сериалов, которые вы можете подключить, а также их стоимость и количество каналов в каждом варианты. Вот пример каналов Мегафон ТВ для сериалов:

1. Рекомендации

В этом разделе вам предлагают оценить некоторые фильмы по 10-ти балльной шкале, на основе ваших оценок, вам будут рекомендоваться фильмы, которые наиболее интересны для вас.

Еще один вариант — скачиваете плагин для Windows Verimatrix ViewRight и устанавливаете его на ваш компьютер, плюс включаете поддержку NPAPI. В этом случае можно смотреть без браузера.

На телефоне или планшете

Основное отличие интерфейса приложения на смартфоне или планшете от сайта на компьютере заключается лишь в том, что лента меню открывается при нажатии на три полоски в верхнем левом углу экрана, но вкладки в нём абсолютно идентичны тем, что находятся на сайте. Можно смотреть любимые сериалы на планшете. Мегафон ТВ предлагает для телефона и планшета все тоже самое, что и для телевизора.

Проверить остатки по заказанным услугам/сервисам можно при помощи короткой команды *558#. Сведения по запросу будут отправлены пользователю в виде СМС-сообщения. В Личном кабинете получить информацию можно, если перейти в раздел «Остатки по пакетам услуг».

Тарификация на услуги сервиса

Тарификация услуг время от времени меняется. С актуальной информацией можно ознакомиться в Личном кабинете или на официальном сайте оператора Мегафон.

В соцсетях пользователям доступны сообщества, в которых можно получить важную информацию по тарифам, услугам, предложениям, акциям:

Приложение личного кабинета для мобильных устройств

Чтобы скачать приложение для мобильного с официального сайта кликаем на ссылки для нужного вам устройства:

Можно скачать приложение непосредственно с мобильного. Для этого:

• Находим через поиск официальное приложение “МегаФон”;
• кликаем на ссылку для установки;
• принимаем все лицензионные предупреждения;
• подтверждаем вход в систему заранее установленными персональными данными.

Как проверить подписки

До того как отключать подписки стоит узнать, какие работают на данный момент и их стоимость. Это можно сделать с помощью таких способов:

• Отправить USSD запрос.
• Отослать SMS.
• Через Интернет.
• Благодаря помощи операторов связи.

Итак, разберемся со всеми способами поподробнее.

Через USSD запрос

Необходимо позвонить по номеру *105#. На экран выведется специальное меню. Наберите цифру 1, а затем 4. Таким образом Вы попадете в раздел с опциями в личном кабинете. Для того, чтобы проверить, какие активированы функции и подписки, нажмите цифру 4. После этого Вам придёт SMS с нужным списком. Чтобы увидеть, какие из них можно деактивировать, нажмите 2. Чтобы проверить платные подписки на МегаФоне, нажмите 3.

• Счет, где можно проверить как текущий остаток, так и просмотреть историю пополнений, расходов, а также настроить автоплатеж;
• Услуги, где предложено множество возможностей по настройкам дополнительных и основных услуг;
• Поддержка, где вы сможете как самостоятельно изменить настройки личного кабинета, так и связаться со службой поддержки МегаФона.

Мой счет

Зайдя в раздел “Мой счет”, мы получаем полноценный доступ к:

• Действующему балансу нашего счета в режиме реального времени (если провести списание или пополнение он сразу обносится);
• Обещанному платежу, подключение которого гарантирует, что вы никогда не уйдете в минус;
• Возможности пополнить как свой счет, так и счет другого абонента;
• Доступ к настройке автоматических платежей;
• Доступ к бонусной программе, которая подскажет как накопить баллы, так и способы их рационального расходования;
• К персональной бонусной программе, где представлены действующие предложения непосредственно для вашего счета.

Платежи и переводы

С помощью этого раздела абоненты МегаФона могут свободно осуществлять такие действия:

• Мобильные переводы с помощью СМС;
• Сделать привязку вашего счета к магазину Apple, что позволит свободно оплачивать и скачивать любой доступный на сайте контент;
• Отправлять денежные переводы с помощью телефона на номера других мобильных операторов (МСТ, Теле2 и др.);
• Делать пополнения как на внутри сетевые номера МегаФона, так и прямые переводы на банковскую карту, которая привязана к вашему номеру;
• А также настраивать автоплатеж, для осуществления перевода денег в нужный вам день.

Связь и общение

Клиентам предложен широкий выбор услуг в области связи и общения. Теперь с Мегафон каждый владелец современного смартфона сможет:

• Добавить любой надоедливый номер в черный список всего за 1 рубль в день, даже если на телефоне такой опции нет;
• Увидеть номер телефона анонимно звонящего абонента, или же сделать свой номер анонимным, заплатив за засекречивание своего номера всего 3 рубя;
• Воспользоваться услугами Видеоконференции, стоимостью 25 рублей в сутки;
• Использовать услугу “Вебинара” прямо со своего смартфона;
• Подключить услугу Мультифон или выбрав для себя безлимитное общение.

Межгород

Еще один довольно нужный раздел для часто находящихся в разъездах или вынужден осуществлять постоянные звонки в разные регионы страны и за границу.  В разделе предложено всего 2 опции:

• Звонки в пределах страны. Этот раздел позволяет настроить наиболее выгодные условия тарификации звонков на разные мобильные операторы, предлагая клиентам не платить ничего за разговоры со 2 и до 10 минуты. Что должно заинтересовать тех, кто регулярно созванивается с клиентами других сетей.
• Второй раздел посвящен настройкам роуминга. Он будет интересен, если абонент осуществляет международные переговоры.

Семья

МегаФон считает себя частью вашей семьи, поэтому предлагает отличный набор инструментов, которые помогут быть в курсе мест нахождения ваших детей и других членов семьи. Среди возможных услуг:

• доступ к чату с врачом-консультантом прямо в вашем телефоне;
• установка лицензионного антивируса Нод32, который поможет не только уберечься от вирусов, но и помочь в поиске смартфона на случай его утери или кражи;
• возможность настройки ограничений для детского доступа к интернету (контроль за тем, на какие сайты заходит ваш ребенок);
• контроль родителей за местонахождением ребенка и настройками его мобильного;
• а также доступ по системе “умный дом” в рамках вашего тарифа от МегаФон.

Прочие услуги

В последнем меню собраны приложения, которые тоже могут пригодиться пользователям Мегафона. Здесь ваш оператор предлагает вам:

Мегафон вход по номеру телефона без пароля — регистрация нового пользователя

Если доступ к Мегафон Личный кабинет (вход, регистрация) выполняется впервые, то нужно получить на него временный пароль. Для этого необходимо набрать с мобильного телефона *105*00#, затем нажать клавишу «Позвонить». Спустя считанные мгновения система вышлет на экран пароль для входа в Сервис-Гид от Мегафона.

После этого, перед нами открываются возможности по управлению настройками мобильного пакета услуг. Что может предоставить Личный кабинет от Мегафона?

Тут много всего полезного:

• управление услугами пакета;
• проверка счёта;
• изменение тарифного плана;
• получение сведений об акциях, новых тарифах, скидках, бонусах от оператора;
• блокировка номера;
• получение детальной распечатки;
• новости от компании Мегафон.

Система обладает системой безопасности, поэтому после пятой неверной попытки ввода, Личный кабинет будет заблокирован. Снять блокировку можно самостоятельно, отправив с мобильного запрос — *105*00#.

При возникновении различных вопросов по работе с Личным кабинетом стоит позвонить на номер горячей линии:

• для мобильных устройств – 0500;
• для стационарных телефонов – 8(495)507-77-77.

В обоих случаях звонки не тарифицируются.

USSD-запросы Мегафона

Система запросов прямо с мобильного стала удобным инструментом для быстрой настройки работы с номером. Для входа в систему набирается команда *105# и клавиша «Позвонить». Затем выбирается нужный вариант прямо с клавиатуры мобильного. Каждый запрос подтверждается клавишей «Позвонить».

Управление услугами через телефон

Настроить услуги, изменить тариф и многое другое можно при помощи сервисного меню по номеру 0505. Система работает в автоматическом режиме круглосуточно и просто нужно внимательно следить за подсказками и выбирать подходящий вариант.

Широкое распространение 3G сетей в нашей стране привело к развитию разнообразных онлайн-услуг, ранее недоступных клиентам мобильных операторов. Теперь, имея доступ к Мегафон Личный кабинет (вход, регистрация должны быть уже впервые выполнены), можно совершить видеозвонок и получить доступ к Личному кабинету с его помощью. Для этого нужно набрать сервисный номер 0505. Работа происходит в интерактивном режиме и является новшеством Мегафона.

Мобильное приложение от Мегафона

Такой вариант управления Личным кабинетом подходит тем, кто не мыслит своей жизни без различных мобильных программ на телефоне, смартфоне или планшете. Для получения ссылки на фирменное приложение от Мегафона нужно послать запрос *105*55#. Если телефон работает только с Java-приложениями, то отсылается запрос *105*753#.

Мегафон и социальной сети

Многие россияне уже успели оценить широкие возможности известных социальных сетей ВКонтакте и Инстаграм. Они предоставляют множество полезных функций для общения, просмотра новостей у своего окружения, прослушивания музыки и видео. В ближайшее время появятся совместные приложения и сервисы данных компаний, которые предоставят дополнительные удобства для пользователей.

Делитесь с друзьями новостями и событиями. Оставайтесь всегда на связи вместе с Мегафоном!

Вход в личный кабинет МегаФон

Для удаленного управления услугами и тарифами оператора не обойтись без собственной учетной записи на ресурсах компании. Личный кабинет не только максимально упрощает контроль лицевого счета, но и позволяет свести посещения отделений к минимуму.

1. Для авторизации в личном кабинете перейдите по ссылке https://lk.megafon.ru/login/. На странице потребуется заполнить поля с номером телефона и паролем, полученным при регистрации.
2. По готовности нажмите «Далее».
3. Если вы забыли свой номер МегаФон, то наберите бесплатную команду *205# и нажмите клавишу вызова.

Если данные введены правильно, то откроется главная страница личного кабинета абонента МегаФон. При первом входе на персональную страницу рекомендуется изменить пароль, полученный при регистрации, на придуманный код.

При создании пароля в целях безопасности используйте запоминающуюся комбинацию символов латинского алфавита разного регистра и цифр.

На главной странице абоненту доступен основной функционал сервиса, разделенный на 3 категории – счет, услуги, поддержка.

Чтобы увидеть другие категории пролистайте страницу вниз. Таким образом, личный кабинет открывает для абонентов МегаФон следующие возможности:

• изменение действующего тарифного плана;
• пополнение счета;
• контроль расходов;
• получение детализации счета за определенный период;
• отслеживание остатков по пакетам;
• управление услугами – подключение и отключение;
• использование бонусов по программе лояльности;
• настройка профиля;
• обратная связь со службой поддержки.

Регистрация личного кабинета Мегафон

Процедура регистрации предельно проста. Для создания учетной записи потребуется мобильный телефон с подключенной SIM-картой МегаФон.

На клавиатуре телефона наберите короткую USSD команду *105*00#, после чего щелкните по клавише вызова.

В ответ система отправит SMS сообщение с временным паролем на телефон, с которого происходит регистрация. В дальнейшем, чтобы постоянно не вводить пароль при авторизации, можно сохранить данные для входа в браузере.

Как восстановить пароль от личного кабинета Мегафон

Если вы забыли пароль от личного кабинета, то его очень просто восстановить. По сути, процедура восстановления ничем не отличается от регистрации персональной страницы. Для получения нового пароля абоненту также потребуется только телефон с SIM-картой МегаФон.

На клавиатуре телефона наберите короткую USSD команду *105*00#, после чего щелкните по клавише вызова. В ответ система отправит SMS сообщение с временным паролем на телефон, с которого происходит регистрация. После этого для входа в личный кабинет можно использовать логин (номер телефона) и полученный пароль.

При возникновении вопросов, связанных с работой оператора МегаФон, позвоните по одному из зарезервированных телефонов службы поддержки:

• 0500 – для звонков с мобильных телефонов МегаФон по всей России;
• 8 800 550-05-00 – для звонков с мобильных телефонов других операторов по всей России;
• +7 923 111-05-00 – для звонков с территории других стран.

Для абонентов МегаФон все звонки по указанным номерам абсолютно бесплатны. Также допускается задать вопрос в виде SMS. Для этого отправьте бесплатное сообщение на номер 0500. При нахождении в роуминге стоимость SMS рассчитывается согласно действующему тарифу.

Если имеется доступ в личный кабинет, то можно проконсультироваться со специалистом компании через онлайн чат. В этом случае необходимо авторизоваться и перейти в раздел «Обратиться в поддержку».

Если доступ к телефону и личному кабинету отсутствует, воспользуйтесь формой обратной связи на официальном сайте по адресу https://megafon.ru/help/faq/ (раздел часто задаваемых вопросов) и кликните по ссылке «Напишите нам».

Помимо этого получить консультацию можно в любом салоне связи МегаФон. Актуальный список отделений представлен по адресу https://megafon.ru/help/offices/#offices.

Оператор широко представлен в популярных социальных сетях и сервисах. В таких группах пользователи одними из первых узнают об изменениях и новых продуктах компании. Как правило, участники и администраторы сообществ, с готовностью отвечают на вопросы других пользователей:

1. Вконтакте – https://vk.com/megafon.
2. Facebook – https://www.facebook.com/MegaFon.ru/.
3. Одноклассники – https://ok.ru/megafon.
4. Twitter – https://twitter.com/megafonru.
5. Viber – http://viber.com/megafon.
6. Youtube — https://www.youtube.com/user/MegaFonTV.

Мобильное приложение

Большинство абонентов МегаФон предпочитают пользоваться личным кабинетом со смартфона, поэтому компания подготовила для них специальное мобильное приложение. Приложение совместимо с операционными системами на базе Android, iOS и Windows Phone.

По функционалу программа идентична личному кабинету на официальном сайте. Здесь пользователь сможет свободно менять тарифные планы, контролировать баланс, управлять бонусами, пополнять счет и многое другое. Благодаря простому и понятному интерфейсу в приложении смогут разобраться даже неопытные пользователи.

Для установки программы перейдите в магазин приложений и в поисковой строке введите «Мегафон личный кабинет». Искомая программа отобразится с фирменным логотипом оператора. Для загрузки останется кликнуть по кнопке «Установить».

Для входа в мобильное приложение используйте логин и пароль от личного кабинета на сайте. В дальнейшем допускается настроить вход по PIN-коду или отпечатку пальца.

Перейти на страницы приложений можно по следующим ссылкам:

• App Store – https://itunes.apple.com/ru/app/id778681735?mt=8;
• Play Market – https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.megafon.mlk;
• Microsoft – https://microsoft.com/ru-ru/p/МегаФон-Личный-кабинет/9nblggh6cv9d.