Кому и куда жаловаться на нарушения в ЖКХ в Новосибирской области?

Личный кабинет – система, которая позволяет абонентам контролировать и совершать разные операции в режиме онлайн.

Личный кабинет ЖКХНСО г. Новосибирска необходим для улучшения качества обслуживания, экономии времени, и возможности самостоятельно контролировать потребление услуг.

• Удалённая оплата за коммунальные услуги, ремонтные работы, домофон, интернет, спутниковое телевиденье, охрану, стоянку и прочие.
• Внесение финансов на оплату государственных налогов, штрафов.
• Оплата через банковские карты международного типа, например, VICA, MasterCard.
• Контроль расхода газа, электричества, воды.
• График потребления.
• Уведомления о сдачи показаний на мобильный телефон или электронную почту.
• Самостоятельное заполнение квитанций.
• История показаний и платежей за последние годы и выписка их.
• Ведения перерасчёта онлайн.
• Получение ответов через интернет.

Как зарегистрироваться и получить доступ в Личный кабинет ЖКХ?

Для того чтобы стать пользователем личного кабинета необходимо обратиться в компанию, которая занимается обслуживанием вашего дома, со всеми необходимыми документами: паспорт, правоустанавливающие документы на собственность.

Правоустанавливающие документы на собственность бывают двух типов: для нанимателей и для собственников. К первому типу относятся такие документы, как: договор социального найма, аренды и ордер. Ко второму типу относятся такие документы, как: договор на право собственности, дарения, наследства, покупки и прочие.

Далее нужно заполнить специальный бланк у Управляющей компании, потом его можно будет распечатать на странице входа в Личный кабинет.

После заполнения бланка, компания даёт памятку о пользовании сервисом и данные для входа. На мобильный телефон должно прийти сообщение с паролем для учётной записи.

Что нужно сделать, чтобы войти в Личный кабинет ЖКХНСО?

1. Получить логин и пароль
2. Зайти на официальный сайт
3. Перейти на страницу «Личный кабинет»
4. Нажать на вкладку «Авторизоваться»
5. Ввести логин и пароль в соответствующие поля
6. Нажать «Войти»

Доступ к Личному кабинету доступен абонентам, чьи Управляющие компании участвуют в обслуживании «Системы начислений».

Официальный сайт ЖКХНСО РФ: https://жкхнсо.рф/

ЖКХНСО Личный кабинет вход: https://жкхнсо.рф/office/

Служба технической поддержки: support_lk@np-ors.ru

Download Nulled WordPress ThemesDownload WordPress ThemesDownload Premium WordPress Themes FreeDownload WordPress ThemesZG93bmxvYWQgbHluZGEgY291cnNlIGZyZWU=download samsung firmwarePremium WordPress Themes Downloadonline free course

Оплатить жилищно-коммунальные услуги можно не выходя из дома в режиме онлайн – перейдя в личный кабинет на сайте жкхнсо.рф.

Для получения логина и пароля для входа в личный кабинет необходимо прислать письмо на электронную почту info@комфортсервис-ук.рф и приложить электронный образ (скан или фотографию) одного из указанных документов, подтверждающих право собственности на жилое помещение:

1. свидетельство о регистрации права
2. выписка из ЕГРН
3. договор купли-продажи (все страницы)
4. копия паспорта –  главной страницы с фото и страницы с регистрацией по данному адресу

Если у вас остались вопросы, необходимо позвонить по телефону 367-16-61 и уточнить условия для получения данных для входа в личный кабинет.

Также напоминаем, что с 20 по 23 число каждого месяца необходимо подавать показания всем, у кого установлены ИПУ для точного расчета потребления ресурсов. Подать показания счетчиков можно как в личном кабинете, так и на нашем сайте – перейдя по данной ссылке на страницу подачи показаний.

Также всем пользователям «Личного Кабинета» многофункционального электронного портала ЖКХНСО.РФ доступно мобильное приложение «Квартплата».

Воспользовавшись мобильным приложением Вы сможете:

• Получить информацию о жилищно-коммунальных услугах по лицевым счетам, выставленным начислениям, истории оплат;
• Передать показания счётчиков;
• Настроить получение единого платёжного документа и напоминаний о передаче показаний счетчиков на e-mail.

Приложение является мобильной версией «Личного Кабинета» ЖКХНСО.РФ, воспользоваться им могут все зарегистрированные пользователи.

Для входа в мобильное приложение «Квартплата» нужно ввести Ваш логин и пароль, которыми Вы пользуетесь для авторизации на портале ЖКХНСО.РФ.

Скачать мобильное приложение Вы можете в Google Play. и в AppStore 

 

 

Как оплатить через мобильное приложение Квартплата?

Скачайте мобильное приложение на Ваш телефон. Установите его и зарегистрируйтесь посредством внесения вашего мобильного телефона и получением СМС для входа.

После авторизации в первой вкладке “Каталог” введите в строке поиска по ИНН название компании – Комфорт сервис.

Далее введите в строке номер лицевого счета, полученный в УК, состоящий из цифр. 

На следующем этапе Вы увидите начисления по вашему лицевому счету и адресу, после проверки начислений нажимаете кнопку оплатить, и оплачиваете с помощью банковской карты по защищенному шлюзу.

Как оплатить через приложение “Платосфера”?

Скачайте мобильное приложение “Платосфера” И ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ.

После того как Вы введете адрес вашей квартиры, и он появится в списке ваших адресов, нажмите на него и сверху в правом углу увидите значок шестеренки, нажав на него Вы перейдете в настройки вашего адреса.

В настройках адреса сверху в правом углу увидите значок плюс, нажав на него Вы можете ввести название компании ООО УК “Комфорт-Сервис”, далее выбрать оплата за содержание жилья.

Инструкцию о том, как пользоваться приложением “Платосфера” и ответы на основные вопросы Вы можете найти на сайте разработчика, перейдя по данной ссылке.

Скачать приложение в App Store (ссылка кликабельна)

Скачать приложение в Play Market (ссылка кликабельна)

Как оплатить через Сбербанк Онлайн?

Если у вас есть личный кабинет в Сбербанк, то вы можете авторизоваться, далее в верхнем меню выбрать раздел “Переводы и платежи”.

В разделе платежей найти подраздел “ЖКХ и домашний телефон”, под ним подраздел “Квартплата”.

(старая версия) 

Далее нажать на иконку “Поиск по адресу”.

Ввести ваш адрес – Улица, Номер дома, Номер квартиры.

 В выпадающем списке доступных к оплате услуг выбрать УК “Комфорт-Сервис” и оплатить за содержание жилья.

Внимание! В пошаговой инструкции показан и старый интерфейс личного кабинета (зеленый) и новый (темно-серый).

 Также можно подключить услугу “Автоплатеж”, с данной услугой ежемесячно в определенный день с вашей карты будет списываться платеж, и вам будет приходить СМС-оповещение (услугу предоставляет Сбербанк, в случае возникновения вопросов необходимо обратиться в контактный центр банка).

Как оплатить через сайт ГосУслуги?

Если Вы еще не зарегистрированы сайте ГосУслуг, то это займет не более 5 минут. Для оплаты через сайт ГосУслуги можно иметь даже неподтвержденную запись.

Чтобы оплатить через ГосУслуги необходимо знать номер ЕЛС – он указан в Едином платежном документе, который вы ежемесячно получаете в почтовый ящик от УК “Комфорт-Сервис” в левом верхнем углу рядом с адресом (на рисунке обведен красным кругом).

На сайте необходимо в строке поиска ввести “ЖКХ” и выбрать иконку “Оплата ЖКХ”.

Далее нажать на кнопку “Получить услугу”.

Далее необходимо выбрать “Оплата начислений из ГИС ЖКХ”.

После ввода всех данных Вы сможете оплатить банковской картой начисления.

Если Вы хотите напрямую пообщаться со специалистом УК “Комфорт-сервис” используя мессенджер whatsАpp (вотсап), перейдите пожалуйста по данной ссылке.

Фонд модернизации жилищно-коммунального хозяйства Новосибирской области (сокращённо ЖКХ НСО) имеет многофункциональную интерактивную платформу. Фирма предоставляет своим клиентам возможность пользоваться онлайн-инструментами для внесения платы за коммунальные услуги. Сайт можно использовать для отправки данных с учётных приборов и для сотрудничества с представителями управляющей организации. Чтобы удобнее было пользоваться всеми функциональными возможностями сайта Фонда модернизации ЖКХ НСО, пользователи могут зарегистрировать личный кабинет. Аккаунт позволяет выполнять оплату и передачу показаний без посещения управляющей компании.

Регистрация личного кабинета

Для получения доступа к персональному профилю на сайте ЖКХ НСО потребителю придётся предварительно обратиться в близлежащее отделение управляющей организации. Нужно взять с собой такие документы:

• паспорт гражданина России для подтверждения личности;
• документацию для подтверждения права владения недвижимостью, распоряжения жилой площадью (выписку из ЕГРН или соглашение об аренде).

Прежде чем обратиться в управляющую компанию для заключения договора на обслуживание, необходимо на сайте организации закачать бланк заявления для заполнения. В скачанной форме требуется введение таких сведений:

• персональных данных;
• электронного почтового адреса;
• кодового слова;
• лицевого счёта для добавления в дальнейшем в учётную запись.

Далее пользователю следует пройти верификацию, после чего сотрудник организации отправит абоненту SMS-сообщение либо электронное письмо. Оно будет содержать идентификационные данные, необходимые для авторизации в личном кабинете. Теперь можно входить в персональный аккаунт и приступать к работе с его функционалом.

Вход в личный кабинет

Для авторизации в учётной записи надо выполнить такие действия:

1. На официальном портале ЖКХ НСО перейти во вкладку «Личный кабинет», расположенную в верхнем меню в центральной части.
2. На открывшейся странице нажать на клавишу «Авторизоваться».
3. В новой форме заполнить пустые строки, прописав в них реквизиты логина и пароля.
4. Кликнуть по кнопке «Вход».

Сервис проверит правильность введённых идентификационных данных, после чего абонент будет перенаправлен на основную страничку персонального профиля.

Как восстановить пароль

Для клиентов управляющей компании ЖКХ НСО, зарегистрировавших личный кабинет на сайте организации, предусмотрена возможность самостоятельного изменения пароля:

1. Нужно в персональном профиле перейти во вкладку «Настройки».
2. Затем надо последовательно нажать «Мой лицевой счёт» – «Изменить пароль».
3. Сбросить пароль можно исключительно в том случае, когда в персональные данные потребителя были внесены электронная почта либо мобильный номер телефона. В итоге пользователю будет отправлено сообщение на адрес почты или телефон с текстом в виде логина, пароля и кодового слова.

Для сброса пароля на сайте УК предусмотрен ещё один способ, который заключается в выполнении таких действий:

• переход во вкладку «Личный кабинет»;
• нажатие на клавишу «Авторизоваться»;
• нажатие на появившейся странице на фразу «Забыли пароль?»;
• введение в открывшейся форме логина, а также электронной почты или телефона с последующим нажатием на кнопку «Отправить пароль».

Спустя некоторое время на телефон или почту поступит уведомление, содержащее новые реквизиты для входа.

Самостоятельный сброс пароля при изменении телефонного номера или электронного адреса недоступен. Чтобы восстановить доступ к системе, придется прийти в управляющую организацию, взяв с собой документацию для подтверждения личности и права владения или распоряжения недвижимостью. В этом случае потребителю нужно заполнить заявление в офисе компании.

Функции учётной записи

Авторизовавшись в персональном аккаунте, пользователь получает возможность выполнять такие действия дистанционно:

• знакомиться с текущим состоянием по счёту;
• просматривать информацию о проведённых платёжных операциях;
• обращаться к сотрудникам аварийно-диспетчерской службы через интернет;
• передавать показания счётчиков;
• скачивать и распечатывать квитанции на оплату в электронной форме;
• формировать отчеты за определенный период;
• получать информацию относительно нововведений, проведения плановых работ.

Важно! Функционал в личном кабинете на сайте разделен по разделам для удобства пользователей.

Передача показаний

Для передачи данных с приборов учёта надо войти в учётную запись. После этого требуется зайти в раздел «Счетчики».

В открывшейся форме нужно указать показания, снятые со счетчиков, в строке «Текущие показания», после чего кликнуть по клавише с надписью «Сохранить показания счетчиков».

Функционал для абонентов, не прошедших авторизацию

Потребители, у которых нет доступа к личному кабинету, получают возможность выполнять такие действия:

• просматривать сведения относительно УК;
• получать детальную информацию о начислениях;
• отправлять показания счётчиков;
• знакомиться с актуальными тарифами на предоставление коммунальных услуг, подачу воды и электричества.

Использование мобильного приложения

Чтобы пользоваться возможностями личного кабинета вне зависимости от места пребывания, было разработано специальное мобильное приложение. Оно доступно для смартфонов и планшетов, работающих на базе Android.

Установив данную программу на своё устройство, абонент получает доступ к таким функциям:

• детализация по начислениям в виде выписки;
• получение электронного счёта за предоставление коммунальных услуг;
• оплата счёта с помощью банковских карт MasterCard, Visa или МИР;
• просмотр статистики за минувшие месяцы;
• получение сведений, обновлений относительно работы управляющей организации;
• настройка напоминающего сервиса для своевременной отправки показаний со счётчика;
• выбор формата получения платёжных документов;
• отправка заявок сотрудникам аварийно-диспетчерской службы.

Важно! В приложении можно осуществить привязку к личному кабинету нескольких лицевых счетов. Это актуально для граждан, которые владеют несколькими жилыми помещениями.

Можно воспользоваться другим мобильным приложением с аналогичными возможностями, которое называется «Квартплата+». Оно не предоставляет доступ в персональный аккаунт на сайте ЖКХ НСО. Однако, указав персональные данные, можно будет пользоваться схожими инструментами.

Такая программа доступна для устройств, работающих на базе iOS и Android. В этой версии приложения можно:

• оплачивать коммунальные услуги;
• вносить плату за другие сервисы, в том числе питание в школе, налоги, штраф, госпошлину, телефонную и интернет-связь;
• передавать показания с приборов учёта. Эта услуга доступна лишь при подключении в управляющей организации, поэтому нужно лично обратиться в офис компании.

Контакты для связи

В случае появления технических вопросов для получения консультации можно обратиться в УК в письменной форме, написав на электронную почту компании. Нужно описать в письме вопрос, а также указать логин. Служба технической поддержки доступна в рабочие дни с 8:00 до 17:00.

The following two tabs change content below.

Доступ в личный кабинет

Для доступа в личный кабинет необходим логин т.е ваш лицевой счет и пароль. Для получения соответствующих данных вам необходимо обратиться в вашу бухгалтерию ЖЭУ с паспортом, где вам выдадут ваш логин и одноразовый пароль. При первом входе в личный кабинет появится запрос о смене одноразового кода на новый пароль. Обязательно введите новый пароль и запомните его. В дальнейшем ваш лицевой счет т.е логин и ваш пароль который вы ввели при замене на одноразовый, будут служить для входа в личный кабинет. Если вы каким-то образом потеряли пароль или забыли, вам необходимо обратиться снова в бухгалтерию ЖЭУ для получения нового одноразового пароля и снова пройти процедуру смены пароля.

 Вход в личный кабинет

Служба техподдержки: 342-82-58

support@ugk-nsk.ru

Уважаемые жители!

Приглашаем вас зарегистрироваться в системе «Личный кабинет».

Регистрация в системе дает возможность подключить нужный вам лицевой счет с базовыми и расширенными правами. «Лицевой счет» – номер счета, информацию по которому вы хотите получать. Этот номер можно посмотреть в квитанциях об оплате.

Базовые права предоставляют возможности в системе «Личный кабинет»:

• Ввести показания счетчиков электроэнергии (в случае, если электроэнергия оплачивается в управляющей компании), горячего и холодного водоснабжения.
• Произвести оплату плату услуг управляющей компании, используя карты Visa и Master Card.

Расширенный доступ дает возможность в системе «Личный кабинет»:

• Ввести показания счетчиков электроэнергии (в случае, если электроэнергия оплачивается в управляющей компании), горячего и холодного водоснабжения;
• Произвести оплату плату услуг управляющей компании, используя карты Visa и Master Card.
• получить отчет о целевом использовании средств собственников.
• Узнать свою задолженность.
• Распечатать квитанции.
• Оплатить услуги банковскими картами Visa / Mastercard.
• Просматривать прошлые платежи.
• Ознакомиться с тарифами.
• Получить отчет о проделанной работе.
• Узнать планы на будущий год.

Демонстрационная версия:

Для ознакомления с возможностями личного кабинета войдите в систему в демонстрационном режиме: логин: demo@mail.ru пароль: demo

Справка о пользовании личным кабинетом