Управляющая жилищная компания Кировского района

Сервис жилищно – коммунальных услуг в городе Новосибирск развивается. Служба заказчика ЖКХ Ленинского района – это компания, которая работает на благо клиента. Компания организовывает доставку и принимает оплату за:

• электроэнергию;
• тепловую энергию, которая используется для отопления домов в Ленинском районе города;
• горячее и холодное водоснабжение;
• водоотведение.

Кроме этого, компания предоставляет клиентам, проживающих в многоэтажных домах под управлением, услуги по уборке территории, вывозу мусора, текущему ремонту помещений.

Личный кабинет заказчика на сайте szl-nsk.ru – это удобная возможность получать комплексную информацию про услуги и тарифы.

Содержание

Регистрация личного кабинета

Сразу хотелось бы предупредить, что в режиме онлайн решить задачу не получится. Для получения идентификационных данных (логина и пароля) необходимо обратиться в одно из ЖЭУ на территории района или в офис управляющей компании по адресу: Ватутина, 12/1.

Клиент обязан предоставить менеджеру следующие документы:

• паспорт гражданина РФ с отметкой о регистрации в городе;
• документы на право собственности на жилье (договор купли – продажи, обмена, дарственная, свидетельство о вступлении в наследство по закону, ордер на вселение от государства).

Представитель компании введет необходимые данные в компьютер и предоставит клиенту данные для доступа в систему.

Вход в личный кабинет пользователя

Войти в личный кабинет заказчика услуг очень просто. Для этого потребуется:

• зайти на сайт компании по ссылке http://szl-nsk.ru/index;
• выбрать опцию «Личный кабинет» на стартовой странице и нажать на нее;
• – в открывшемся окне ввести логин (лицевой счет) и пароль, после чего нажать «Войти».

Вот и все! Проблема решена! Теперь можно воспользоваться всеми функциональными опциями ЛК.

Вход в ЛК для юридических лиц

Система авторизации физических и юридических лиц в ЛК не отличается, так как фирмам также предоставляется лицевой счет для оплаты жилищно-коммунальных услуг.

Восстановление пароля

Что делать, если пользователь забыл пароль для входа в сервис? Алгоритм действий простой. Для этого необходимо:

• зайти на сайт компании и перейти в окно входа в кабинет;
• выбрать опцию «Забыли пароль»;
• после этого указать «Лицевой счет» и адрес электронной почты (тот, что указан при регистрации в кабинете);
• далее клиент нажимает опцию «Восстановить»;
• зайти в свою почту;
• открыть полученное от сервиса письмо;
• перейти по ссылке из письма;
• прописать в открывшемся окне новый пароль и подтвердить его.

Процедура восстановления окончена.

Функционал личного кабинета

Каждый пользователь желает получить от компании полный комплекс удобных услуг. В современных условиях наличие электронных сервисов обязательно для каждой серьезной компании. Пользователи ЛК от szl nsk ru могут:

• просматривать информацию по начислениям за коммунальные услуги;
• знакомиться с действующими на данный момент тарифами;
• вносить показания всех индивидуальных приборов учета;
• оплачивать услуги напрямую через кабинет с применением платежных карт всех систем. Для проведения оплаты клиент выбирает период и тип услуги, после чего нажимает «Оплатить банковской картой».

Мобильное приложение

По состоянию на январь 2021 года мобильное приложение не разработано, поэтому скачать его через ПлейМаркет не получится. Все услуги заказчики получают через кабинет на сайте компании с помощью ПК или ноутбуков.

Контактные данные

Компания открыта для клиентов. Офис расположен в городе Новосибирск по адресу Ватутина, 12/1. В период короновирусной пандемии менеджеры компании предлагают более активно использовать следующие каналы для связи:

Сотрудники компании в круглосуточном режиме примут и обработают обращение (если это заявка на ремонт). В случае поступления письма на электронную почту или официального ходатайства с предложением в письменном виде действуют сроки для обработки писем от граждан согласно нормам российского законодательства – 30 дней.

«ЖКХНСО.РФ» — портал ЖКХ для жителей Новосибирской области. Граждане, пользующиеся услугами управляющих компаний, ТСЖ и ЖСК, перечисленных на сайте в разделе «Организации», имеют право на доступ в личный кабинет ЖКХНСО после прохождения регистрации в обслуживающей компании. Веб-сервис предоставляет информацию о балансе лицевого счета, детализацию начислений за услуги, историю проведенных платежей, квитанции и другие отчетные документы по лицевым счетам. Через него также отправляют снятые показания с устройств учета электроэнергии, водоснабжения и оплачивают услуги.

Регистрация в личном кабинете ЖКХНСО.РФ

Выполнить регистрацию ЖКХНСО.РФ Новосибирск для личного кабинета можно при помощи простых действий. Пошаговый процесс следующий:

1. Заполняется заявка на сайте компании и подается на рассмотрение.
2. Выполняется визит в офис для передачи документов.
3. Для полной регистрации нужно перейти на сайт компании и кликнуть на кнопку кабинета ЖКХНСО.

Ниже открытого окна будет доступен бланк для регистрации, нажав на него, откроется анкета, которую нужно заполнить.

Документ нужно скачать и напечатать, вручную заполнить все поля, указывая ФИО, почту и мобильный номер. При помощи галочек выбирается метод для отправки пароля, указывает адрес жительства.

Вход в личный кабинет ЖКХНСО

Чтобы войти в личный кабинет, необходимо выполнить следующие действия:

1. Перейти на официальный сайт оператора по адресу: жкхнсо.рф. В меню, расположенном вверху по центру страницы кликнуть «Личный кабинет».
2. Далее, кликнуть «Авторизоваться».
3. Перед тем, как нажать кнопку «Вход», необходимо ввести логин, пароль.

Если данные совпали с базой данных, пользователь будет авторизирован в системе, попадёт на главную страницу ЛК.

Документы для активации учетной записи

После заполнения анкеты, для продолжения регистрации личного кабинета ЖКХНСО, следует обратиться в ближайшее отделение компании и предоставить готовый пакет документов:

• Заполненный бланк заявления на регистрацию в системе;
• Паспорт или другой документ, который может удостоверить личность;
• Документ, свидетельствующий о владении жильем.

Когда указанные действия будут проделаны, сотрудники компании вручат пользователю специальную памятку, в которой будет указан электронный адрес сайта и ник, под которым в дальнейшем будет проводиться авторизация.

На тот телефонный номер, который был предоставлен в бланке, будет прислано смс-сообщение с секретным паролем. Также пароль может быть выслан и на электронный ящик по желанию клиента.

Восстановление доступа

Бывают случаи, когда невозможно авторизоваться. Распространенная причина проблемы – допущенная пользователем ошибка. Возможно, выбрана неправильная раскладка или включен режим Caps Lock. Очистите строки ввода и заново укажите учетные данные. Если повторная попытка оказывается неудачной, кликните «Забыли пароль». Появится окно, предлагающее указать логин и способ получения пароля – на телефон или почту.

Читайте также:  Как войти в личный кабинет СКГ Sibgenco и передать показания счетчика воды

После ввода контактных данных нажмите кнопку «Отправить пароль». Сервис вышлет секретный код для однократного входа. После успешной авторизации придумайте новый пароль, содержащий цифры и символы разного регистра. Если восстановление доступа вызывает проблемы, необходимо воспользоваться поддержкой.

Зачем нужен личный кабинет ЖКХНСО

ЖКХНСО РФ личный кабинет необходим для жителей Новосибирска. После регистрации на сайте создается персональный профиль для выполнения следующих действий:

• Контроль своего лицевого счета;
• Проверка размеров сумм для оплаты;
• Проверка оплаченных платежек;
• Знакомство с документацией и чеками.

Сайт ЖКХНСО – относительно новый портал, поэтому в нем постоянно проводятся улучшения, чтобы зарегистрированные клиенты могли получать больше возможностей и функций, используемых в личном кабинете.

Сам профиль разделен на несколько рубрик, меню, а самые основные из них следующие:

1. Меню с основными данными – дает возможность проверить суммы для платежей, которые включают возможные долги, штрафы. Сразу можно видеть данные о прошлых оплатах и реквизиты организаций.
2. Раздел с детализацией счета – помогает узнать все по выпискам на услуги, которые выполняла фирма.
3. История – пункт для получения данных о выполненных переводах средств за конкретный период.
4. Графа счетчиков – включает данные о самих приборах, которые используются в доме.
5. Тарифы – помогают узнать точные данные о тарифах на коммунальные услуги и возможных корректировках.

При помощи персонального кабинета каждый клиент может проводить оплату онлайн, чтобы погасить задолженность по коммунальным услугам и штрафам. Подходит применение обычной карты банка. Доступны еще настройки для изменения персональных данных, к примеру, номера, пароли или электронная почта.

Мобильное приложение

Личный кабинет жкх нсо рф доступен не только на официальном сайте, но и в мобильном приложении для Андроид.

Используя приложение, пользователь может:

• Знакомиться с детализацией выпиской начислений;
• Получать электронные счета за жилищно-коммунальные услуги;
• Оплачивать счета банковскими картами платёжных систем Visa, Mastercard, «МИР»;
• Просматривать статистику за прошедшие периоды;
• Получать информацию, обновления о работе управляющей компании;
• Настроить сервис напоминаний о необходимости отправить показания приборов индивидуального учёта;
• Выбрать формат получения квитанций;
• Отправить заявку в аварийно-диспетчерскую службу УК.

Приложение поддерживает работу с несколькими лицевыми счетами, что удобно для владельцев нескольких квартир.

В качестве альтернативы можно использовать другое мобильное приложение со схожим функционалом. В нём нет доступа к личному кабинету жкхнсо.рф, но после ввода персональных данных, программа предлагает практически аналогичные инструменты. В Мобильном приложении «Квартплата+» доступны:

• Оплата жилищно-коммунальных услуг;
• Оплата других сервисов, включая школьное питание, налоги, штрафы, государственные пошлины, телефон, интернет.
• Передача показаний индивидуальных счётчиков (сервис доступен только после подключения в обслуживающей компании, что требует личного посещения офиса).

Как передать показания счетчика

Для учета потребления электроэнергии, газа и воды ЖКХ обязывают собственников устанавливать счетчики. Граждане должны ежемесячно передавать показания приборов учета для того, чтобы компании выставляли счета на оплату.

На сегодняшний день сообщить показания счетчиков в расчетные центры организаций можно следующими способами:

• Онлайн в личном кабинете организации.
• По номеру лицевого счета на официальном сайте.
• Звонком в службу поддержки (номер телефона по региону Новосибирская область можно узнать в квитанции).
• При помощи интернет банкинга (Сбербанк Онлайн, ВТБ, Тинькофф, Альфа-Банк и тд.).
• Внести сведения в квитанцию (После оплаты данные попадают в управляющую компанию).
• Используя мобильное приложение.

Читайте также:  Как войти в личный кабинет РАЦ Онлайн Старый Оскол и передать показания счетчика

Некоторые расчетные центры предоставляют своим клиентам дополнительные способы передачи показаний счетчиков, для подробной информации советуем обратиться в офисы обслуживающей компании.

Если игнорировать требования обслуживающей организации и не вносить показания по счетчикам, то компания будет рассчитывать количество потребляемого ресурса исходя из средне-нормативного потребления и выставлять завышенные счета.

Показания счетчиков воды жители Новосибирска могут передавать через личный кабинет ЖКХ НСО.

Правила внесения показаний:

• Показания счетчиков за электроэнергию, газ и воду требуется передавать точно в срок. Дата устанавливается вашей управляющей организацией индивидуально. Как правило крайний срок внесения показаний является 25 число календарного месяца. В случае отправки показаний позже крайнего срока, стоимость ресурсов будет рассчитываться по среднестатистическому. Для пересчета квитанции необходимо в следующем месяце передать показания ИПУ во время.
• Показания счетчиков передаются целыми числами. Дробные числа не вписываются!
• Надзорные органы обслуживающих компаний вправе фиксировать показания приборов учета. Граждане обязаны допустить их для проверки счетчиков.

Рекомендуем вовремя передавать показания счетчиков в адрес коммунальных компаний так как расчет по фактическим показаниям намного выгоден, расчета по нормативам. Во избежании штрафных санкций вносите показания ежемесячно. Удобные способы коммуникаций с УК делают эту процедуру комфортной. Если вы не передаете данные приборов учета, то оплачивать услуги в любом случае придется, но уже по завышенным нормативам!

По вопросам, связанным с порядком начисления и оплаты коммунальных услуг следует направлять обращения в Государственную жилищную инспекцию, входящую в структуру Министерства строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства.

Контроль баланса лицевого счёта

Время от времени нужно проверять баланс своего счета, особенно если платежи не проходят. В таком случае вверху платежки в личном кабинете будет сообщение о невозможности снятия нужной суммы. Пользователю нужно выполнить проверку карты и ее реквизитов, а также данных получателя.

Выписки о начислениях и оплатах по лицевому счёту

Такой документ выдается владельцу жилья в ЖЭУ или в бухгалтерии от УК. В ней указываются постоянные по сумме платежи, который нужно оплачивать каждый месяц. Такие суммы оплачиваются на протяжении года, остальное только по счетчикам, установленным в квартире.

Оплата за коммунальные услуги ЖКХ

Для оплаты можно использовать форму онлайн платежей. Для этого владелец дома должен обладать картой банка Visa или MasterCard, работают международные варианты.

Для выполнения действий следует:

• Авторизоваться в личном кабинете и перейти в раздел «Мой лицевой счет».
• Перейти по вкладке «Общая информация» и нажать на клавишу оплаты услуг.
• Откроется список подготовленных платежек, сумму в них можно изменить при необходимости.
• После создания платежа кликнуть по клавише оплаты.
• Автоматически клиент отправляется на форму банка для заполнения реквизитов карты и перевода средств.

После проведения платежей данные о них будут доступны в истории. Документы можно распечатать для хранения квитанций.

Правила безопасности и анонимности

Безопасность учетной записи ЖКХНСО гарантирована многоступенчатой системой защиты с применением временного кода и защитой данных, которые отсылаются по защитному протоколу. Но есть инструкции для юзера, которые способствуют повышению степени защиты при применении личного кабинета:

1. нужно сократить активность учетной записи с чужого ПК;
2. если кажется, что кто-то получил доступ к вашему аккаунту, срочно позвоните в ЖЭК для блокировки авторизации;
3. используйте антивирусники и старайтесь их обновлять часто;
4. проверяйте адрес ресурса, не заходите на подозрительные сайты;
5. каждый раз по окончании работы в профиле и нажимайте клавишу «Выйти».

Читайте также:  Как войти в личный кабинет и передать показания счетчика в Энергосбыт Плюс

Если вы регистрируетесь в ЛК, то соглашаетесь с тем, что прочитали правила безопасности и обязуетесь их выполнять.

Блокировка абонента

Доступ пользователя в личный кабинет может быть заблокирован по его личной инициативе, по требованию уполномоченных органов или при неправильном вводе пароля при входе в систему несколько раз подряд. Блокировку можно снять, если она не была установлена в судебном порядке. Для этого необходимо абоненту лично явиться в ЖЭК и написать соответствующее заявление, при этом указать необходимую информацию (ФИО, логин, кодовое слово, контактный телефон).

Адрес и телефон ЖКХНСО Новосибирск

Подать показания для оплаты можно, воспользовавшись другими способами:

• Позвонить по номеру телефона горячей линии ЖКХНСО Новосибирск;
• Оплатить и сразу передать текущие показания — функция доступна в некоторых платежных системах и в мобильных приложениях ряда банков;
• Посетить офис абонентского отдела по адресу компании;

Поддержка ЖКХНСО РФ

Любые ответы на вопросы по регистрации и использованию личного кабинета или другой информации, которая есть в профиле, клиенты получают только от управляющей компании. Служба поддержки не работает с такими заявками.

Техническая поддержка принимает заявки в случае неработоспособности портала или отдельных вкладок по нему, а также может взять в работу пожелания пользователей по улучшению или добавлению функций.

Для обращения используется электронный адрес support_lk@np-ors.ru. В текстовом поле всегда нужно детально описывать проблему, по возможности делать вложение скриншотов, обязательно указывать логин. Служба поддержки принимает заявки только в рабочие дни с 8:00 до 17:00.

Личный кабинет ЖКХНСО РФ – отличная возможность для жителей Новосибирска упростить оплату коммунальных услуг, подачу показателей по счетчикам и контроля другой информации по оплатам. За счет мобильного приложения владельцы жилья смогут удаленно от дома погашать долги. Все это экономит время, исключает потребность стоять в очередях.

Аварийная служба

Раздел личного кабинета «Аварийная служба» позволяет дистанционно создать заявку на проведение технических работ или вызов мастера. После создания заявки в аварийно-диспетчерскую службу пользователь может проверять онлайн ее состояние. Состояние «Зарегистрирована» говорит о том, что заявка еще не была принята в работу. «Запланирована» – заявка принята в работу, запланирована дата выезда ремонтной бригады. Заявка со статусом «Выполняется» означает, что работы над устранением проблемы ведутся. Если заявка была ошибочна и еще не была принята в работу, есть возможность ее удалить.

• https://ucabinet.ru/zhkh/zhkhnso/
• https://v-lk.ru/zhkhnso-rf-lichnyj-kabinet/
• https://LichniiKabinet.ru/zhkhnso/
• https://cabinett.ru/gos/zhkhso/
• https://lkbank.ru/zhkhnso/
• https://zhkhnso-lk.ru/
• https://pokazanie-schetchika.ru/novosibirskaya-oblast/zhkxnso-novosibirsk.html
• https://jkhnso-lichnyj-kabinet.ru/
• https://www.Sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-zhkkhnsorf/
• https://login-zkh.ru/novosibirskaya-oblast/novosibirsk-zhkhnso-novosibirsk.html

Название организации, занимающейся поставкой электричества и тепла на территории Сибири, расшифровывается как Сибирская Энергетическая Компания. Поставки осуществляются как юридическим лицам, так и населению.

Личный кабинет АО «СИБЭКО» – удобная система, через которую клиенты компании могут выполнять различные операции, находясь дома. Все что нужно – компьютер, смартфон или планшет, а также доступ в интернет.

Пользователям не нужно выходить из дома и куда-то идти, чтобы оплатить счета, передать показания счетчиков или получить консультацию от специалиста компании. Весь этот функционал и многое другое присутствует в личном кабинете.

Для того, чтобы приступить к использованию сервисов Личного кабинета, необходимо открыть себе доступ, создав для этого аккаунт в системе. Это делается следующим образом:

1. Откройте сайт компании http://ncontrol.sibgenco.ru.
2. Кликните по раздел “Потребителям”:
3. Откройте ссылку “Как подключиться”, которая расположена над формой авторизации:
4. Откроется форма регистрации, укажите требуемые данные, придумайте пароль, согласитесь с условиями использования сервиса, введите проверочный код.
5. Нажмите кнопку “Далее”:

На указанную электронную почту придет письмо со ссылкой, а на телефон поступит код. Откройте ссылку и введите код из телефона.

Вход в ЛК осуществляется через сайт компании. Для авторизации нужно:

1. Открыть страницу https://nsk-online.sibgenco.ru/LoginLK.aspx.
2. Ввести авторизационные данные.
3. Нажать кнопку “Вход в систему”.

Если вы забыли пароль для входа, под формой авторизации присутствует кнопка “Забыли пароль”, кликните по ней. Далее выберите способ восстановления: email или номер, укажите код с картинки и нажмите “Отправить”.

Дальнейшие инструкции поступят на номер телефона или электронную почту.

Регистрация в ЛК для юридических лиц происходит в офисе компании, ее сотрудники объяснят что нужно сделать, чтобы создать аккаунт в личном кабинете и активировать его. Более подробная информация содержится на официальном сайте https://nsk-service.sibgenco.ru/howtoreg.php.

Для пользователей мобильных устройств у компании есть специальное приложение “СГК Новосибирск”, которое содержит те же функции, что и обычный личный кабинет. Там же можно осуществить регистрацию в личном кабинете и авторизацию.

Функционал  мобильного приложения позволяет добавлять свои лицевые счета и управлять ими: передавать показания, оплачивать услуги компании, получать свежие новости и многое другое.

• Приложение для платформы Andoid https://play.google.com/store/apps/details?id=su.sibeco.android.novosibirsk
• Приложение для устройств на IOS https://itunes.apple.com/gb/app/сибэко/id1199451489?mt=8

Среди основных возможностей ЛК отметим следующие:

• Проверка баланса абонентского счета;
• Передача показаний с приборов учета;
• Оплата услуг компании через сайт в режиме онлайн;
• Просмотр актуальных тарифов, а также условий предоставления услуг;
• Взаимодействия с сотрудниками компании для решения разных вопросов;
• Корректировка личных данных профиле ЛК;
• Информация о новостях компании, а также о проводимых ею акциях.

Если у вас имеются вопросы по работе в личным кабинетом, их можно задать:

• через официальное приложение;
• на странице http://ncontrol.sibgenco.ru/sibeco2390;
• на эмейл адрес services@sibgenco.ru;
• по телефону 289-12-12 (для физических лиц) и 289-21-21 (для юридических лиц).

Передача показаний с приборов учета осуществляется с 23 по 27 число каждого месяца

Для отправки текущих показаний счетчиков:

1. Авторизуйтесь в Личном кабинете.
2. В меню справа выберите раздел “Макеты для занесения показаний приборов учета.”
3. Выберите нужный прибор учета и укажите требуемые данные.
4. Когда все будет заполнено, нажмите кнопку “Отправить”, чтобы передать данные.

” alt=””>

Адрес: ул. Чаплыгина, 57, Новосибирск, Новосибирская обл., 630099

Вебсайт: sibgenco.ru

Телефон для справок: +7 (383) 289-12-12.

Электронная почта: services@sibgenco.ru.

” alt=””>

Пройдя процедуру регистрации и открыв «Личный кабинет» ЖКХНСО РФ Новосибирск, пользователь получает доступ к многофункциональному электронному порталу, оказывающему помощь по оплате коммунальных услуг. Для получения индивидуального пароля и логина клиенту потребуется посетить городской офис управляющей компании и принести с собой:

Содержание Скрыть

1. Вход в «Личный кабинет» ЖКХНСО
   1. Восстановление доступа в личный кабинет ЖКХНСО
2. Регистрация в «Личном кабинете» Жкхнсо.рф и смена пароля
3. Функционал личного кабинета
4. Внесение показаний счетчиков
5. Аварийная служба
6. Информационная поддержка
7. Блокировка абонента
8. Правила безопасности и конфиденциальности

• паспорт;
• правоустанавливающие документы, подтверждающие право собственности или аренды жилого помещения.

Сотрудники попросят заявителя заполнить стандартный бланк, где потребуется указать ФИО, контактные сведения, а также кодовое слово и число открываемых лицевых счетов, которые потребуется связать с персональным аккаунтом.

Вход в «Личный кабинет» ЖКХНСО

Когда гражданин получает уведомление об открытии доступа с указанием необходимых реквизитов, он может совершить вход в «Личный кабинет» Жкхнсо.рф. Секретный пароль приходит заявителю в виде сообщения на мобильный телефон или электронным письмом. При необходимости пользователь может изменить свой пароль, применяя специальные опции на сайте организации. Гражданам предоставляется возможность блокировать и разблокировать аккаунты. Автоматическая блокировка осуществляется при фиксации нескольких попыток ввода неверного пароля.

Восстановление доступа в личный кабинет ЖКХНСО

Если абонент забыл пароль или кодовое слово, он может его восстановить или сбросить при визите в ЖКХ (при себе необходимо иметь паспорт и правоустанавливающий документ) или онлайн. На странице авторизации личного кабинета есть опция «Забыли пароль?», кликнув которую можно сгенерировать новый пароль. Такой способ восстановления используется лишь в том случае, если контактный телефон или электронная почта абонента указаны в системе, так как новый пароль будет отправлен с помощью одного из этих каналов.

Регистрация в «Личном кабинете» Жкхнсо.рф и смена пароля

Абоненты компании самостоятельно изменяют свои реквизиты, вводя актуальные сведения с контактной информацией. Произвести необходимые операции можно после выбора команды «Настройки». Регистрация в «Личном кабинете» ЖКХНСО позволяет лицам восстанавливать забытое кодовое слово, а также аннулировать старый и генерировать новый пароль. При выборе специальной команды на сотовый номер или на электронную почту абонента приходит сообщение с кодовым словом, новым паролем и логином, которые можно использовать для входа в систему.

Функционал личного кабинета

Получение доступа в личный кабинет ЖКХНСО дает возможность удаленного обслуживания. Абонентам доступны следующие функции:

• получение информации о сумме к оплате, с учетом имеющейся задолженности;

• просмотр даты и суммы последнего платежа;

• просмотр истории платежей с возможностью использования фильтра по типу документа, дате, сумме и другим параметрам;

• получение детальной выписки от компании-поставщика услуг с детальной расшифровкой;

• получение реквизитов обслуживающей компании;

• получение подробных данных по счетчикам (серийный номер, текущие, предыдущие показания и т.д.);

• просмотр действующего тарифа, даты его начала действия в разрезе услуг;

• проведение оплаты за услуги с использованием платежной карты;

• личные настройки и редактирования профиля.

Пользователь может сменить пароль после входа в систему, для этого нужно воспользоваться опцией «Настройки», расположенной в разделе «Мой лицевой счет». Изучить возможности личного кабинета абонент может без регистрации, для этого доступен демо-режим. Используя его, абонент входит в систему и в тестовом режиме изучает ее функциональность, оценивает удобство использования и принимает решение, нужно ли ему зарегистрироваться.

Внесение показаний счетчиков

После входа в личный кабинет абоненту необходимо выбрать соответствующий счет и кликнуть по нему. Откроется меню, в котором пользователю будет доступна информация об услуге, счетчике, предыдущих показаниях и дате и внесения. Для ввода текущих показаний счетчика достаточно ввести цифры в соответствующую строку, указать дату заполнения показаний и сохранить их. 

Аварийная служба

Раздел личного кабинета «Аварийная служба» позволяет дистанционно создать заявку на проведение технических работ или вызов мастера. После создания заявки в аварийно-диспетчерскую службу пользователь может проверять онлайн ее состояние. Состояние «Зарегистрирована» говорит о том, что заявка еще не была принята в работу. «Запланирована» – заявка принята в работу, запланирована дата выезда ремонтной бригады. Заявка со статусом «Выполняется» означает, что работы над устранением проблемы ведутся. Если заявка была ошибочна и еще не была принята в работу, есть возможность ее удалить.

Информационная поддержка

Если при использовании личного кабинета ЖКХНСО возникли сложности, абонент может воспользоваться опцией «Техническая поддержка», где размещена информация о типичных проблемах и ответах на часто задаваемые вопросы или кликнуть «Помощь». Также свои вопросы пользователь может задать в письме, отправив его на электронную почту support_lk@np-ors.ru.

Блокировка абонента

Доступ пользователя в личный кабинет может быть заблокирован по его личной инициативе, по требованию уполномоченных органов или при неправильном вводе пароля при входе в систему несколько раз подряд. Блокировку можно снять, если она не была установлена в судебном порядке. Для этого необходимо абоненту лично явиться в ЖЭК и написать соответствующее заявление, при этом указать необходимую информацию (ФИО, логин, кодовое слово, контактный телефон).

Правила безопасности и конфиденциальности

Безопасность личного кабинета ЖКХНСО обеспечивается многоуровневой системой защиты с использованием одноразового пароля и шифрованием данных, которые отправляются по защищенному каналу. Но существуют рекомендации для пользователя, которые позволяют повысить уровень безопасности при использовании личного кабинета:

• рекомендуется свести к минимуму частоту входа в личный кабинет с чужого компьютера;

• при подозрении получения доступа в систему третьими лицами немедленно следует обратиться в ЖЭК для блокировки входа;

• пользуйтесь антивирусными программами и не забывайте их обновлять;

• обращайте внимание на адрес сайта, избегайте подозрительных ресурсов;

• завершайте работу с личным кабинетом через кнопку «Выход».

Регистрируясь в личном кабинете, пользователь подтверждает, что он ознакомился с правилами безопасности и обязуется соблюдать их.

Сайт: https://xn--f1aijeow.xn--p1ai/ Кабинет: https://xn--f1aijeow.xn--p1ai/office/ Телефон: https://xn--f1aijeow.xn--p1ai/appeal/

Данная компания занимается обеспечением доступа для проверки и оплаты коммунальных услуг гражданам, проживающим в городе Новосибирск. Портал был создан для более удобного использования портала. Сервис поможет Вам удаленно оплачивать услуги, гасить задолженности, запрашивать детализацию и использовать множество полезных функций. Если Вы еще не зарегистрировались, но хотите испытать на себе работу сервиса, воспользуйтесь демо-режимом.

Для получения доступа к ЛК обратитесь в офис компании, которая занимается обслуживанием Вашего дома. Возьмите с собой паспорт и один из предложенных документов:

• Договор аренды.
• Свидетельство о приватизации.
• Договор купли/продажи или мены.
• Документы, которые перешли по наследству.

В отделении заполните регистрационный бланк. Также есть возможность его распечатать и вести данные самому, для этого перейдите на страницу https://xn--f1aijeow.xn--p1ai/office/ Внизу страницы кликните по кнопке «Бланк регистрации» чтобы открыть файл для скачивания. Инструкция по заполнению бланка:

• Введите ФИО.
• Контактные данные (телефон и адрес электронной почты).
• Адрес проживания.

После сдачи данного документа клиенту получит логин. Пароль придет на почту или как СМС, пользователь сам выбирает удобный для себя способ.

Личный кабинет предоставляет широкий выбор возможностей. Авторизованным пользователям доступны такие функции:

1. Просматривать доступные тарифы, стоимость оплаты коммунальных услуг и ремонта.
2. Проверка другой информации (задолженности, оплата за текущий месяц, контакты организации).
3. Проверка проведенных операций, начислений, сумм к оплате, информация о поставщиках услуг.
4. Просмотр истории счета, будет полезно при возникновении разногласий с поставщиком или компанией
5. Внесение показаний счетчиков за потребление воды, оплата услуг банковской картой.

Также Вы можете посмотреть номер лицевого счета и заменить его.