Инструкция по оформлению нового лицевого счета – АО УК «Перспектива»

Личный кабинет ЖКХНСО позволяет жителям Новосибирска и Новосибирской области взаимодействовать с ЖСК, ТСЖ и управляющими компаниями региона, не покидая своих квартир. Больше нет нужды стоять в очередях или бегать в разные концы города для получения каких-либо справок, большая часть услуг ЖКХ теперь доступна в один клик.

Как зарегистрироваться на портале

Перейдя на сайт https://жкхнсо.рф, вы сразу увидите форму для авторизации. Чтобы воспользоваться ею, вы должны быть зарегистрированы в системе. Для этого нужно лишь обратиться в ту организацию, что обслуживает ваш многоквартирный дом, и предоставить сотруднику паспорт и документы, подтверждающие ваше право владения или найма обслуживаемого помещения. К числу таких бумаг относятся:

1. Свидетельство о регистрации права собственности.
2. Договор аренды, субаренды или социального найма.
3. Договор купли-продажи, мены или дарения.
4. Документы, подтверждающие ваше право на наследство.
5. Судебное решение.

Если бумаги в порядке, сотрудник предложит вам заполнить бланк регистрации и выдаст памятку, где будут указаны данные для авторизации на официальном сайте.

Обратите внимание! Воспользоваться услугой «Личный кабинет ЖКХНСО.рф» в Новосибирске могут лишь те клиенты ТСЖ, управляющих компаний и ЖСК, чье обслуживание происходит через «Систему начислений».

Вход в личный кабинет ЖКХНСО

Чтобы авторизироваться в системе:

• Введите логин, который получили от обслуживающей организации.
• Укажите пароль, который придет в СМС-уведомлении после регистрации вашего профиля в базе портала.
• Нажмите «Войти» и перейдите на страницу своего личного кабинета.

Если пароль вам вдруг не пришел, или вы его забыли (а СМС давно уже стерли), получить новый можно через форму восстановления. Щелкните по фразе «Забыли пароль», после чего в открывшемся окне укажите свой логин и удобный способ получения нового пароля: на электронный адрес или через СМС.

Обратите внимание! Если вы 10 раз неправильно введете логин или пароль при авторизации, система заблокирует доступ к вашему профилю на полчаса. Разблокировка произойдет автоматически: ровно через 30 минут после последней неудачной попытки ввода данных.

Возможности и функционал

Наличие регистрации в личном кабинете ЖКХНСО.рф позволит вам:

1. Получать информацию относительно ваших финансовых отношений с обслуживающей организацией (размер и сроки очередной платы, наличие задолженности, размер начисленных пени, реквизиты, по которым необходимо произвести платеж, и т.п).
2. Запрашивать детализацию счета. Помесячно узнавать, какие именно услуги какой исполнитель оказывал, какая сумма была внесена, и сколько еще необходимо оплатить, был ли произведен перерасчет, и (если да) каковы его результаты.
3. Работать с историей платежей. Фильтровать их, распечатывать, детализировать, если возникают вопросы относительно отдельных пунктов.
4. Передавать показания по счетчикам, а также сравнивать их с предыдущими, просматривать свое потребление услуг в динамике.
5. Знакомиться с тарифами обслуживающих организаций, фильтровать их и сравнивать.
6. Вносить оплату в режиме онлайн по средствам электронной системы «Город».
7. Настраивать личный кабинет под себя: менять контактные данные и пароль.

• Официальный сайт: жкхнсо.рф
• Личный кабинет: жкхнсо.рф/office

Что представляет собой данный сервис?

ЖКХНСО сайт разработан специально для использования жителями Новосибирска, у которых есть зарегистрированная учетная запись. Индивидуальный профиль позволяет осуществлять такие основные операции:

• отслеживать состояние своего лицевого счета;
• быть в курсе размера суммы оплаты;
• отслеживать уже проведенные оплаты;
• знакомиться с чеками и другой понадобившейся документацией.

Данный сайт относительно новый, поэтому он постоянно дополняется и совершенствуется, для того, чтобы авторизованные пользователи смогли иметь в своем арсенале огромное количество функций и возможностей в личном кабинете ЖКХНСО.

Как пройти регистрацию в личном кабинете?

Для того, чтобы получить в пользование на сайте ЖКХНСО личный кабинет, изначально необходимо пройти процесс регистрации, который состоит из двух этапов:

1. подача и оформление заявки на официальном сайте компании;
2. визит в офис компании для предоставления нужной документации.

Зайдя на сайт организации, с правой стороны основной страницы следует нажать на иконку личного кабинета ЖКХНСО

и в нижней части открывшегося окна нажать на строке «Бланк регистрации».

Представленный перед клиентом бланк необходимо будет скачать и распечатать, после чего заполнить такие поля:

• ФИО;
• адрес электронной почты;
• номер сотового телефона;
• отметить галочкой способ отправки пароля – на электронную почту или телефон;
• пароль от профиля;
• адрес проживания – название населенного пункта, улицы, номер дома, часть дома, квартира.

Документы для активации учетной записи

После заполнения анкеты, для продолжения регистрации личного кабинета ЖКХНСО, следует обратиться в ближайшее отделение компании и предоставить готовый пакет документов:

• заполненный бланк заявления на регистрацию в системе;
• паспорт или другой документ, который может удостоверить личность;
• документ, свидетельствующий о владении жильем.

Когда указанные действия будут проделаны, сотрудники компании вручат пользователю специальную памятку, в которой будет указан электронный адрес сайта и ник, под которым в дальнейшем будет проводиться авторизация.

На тот телефонный номер, который был предоставлен в бланке, будет прислано смс-сообщение с секретным паролем. Также пароль может быть выслан и на электронный ящик по желанию клиента.

Авторизация в профиле

Вход в личный кабинет ЖКХНСО будет открыт круглосуточно без выходных после регистрации, но сначала надо пройти авторизацию. Сделать это можно на главной странице официального сайта, кликнув на кнопке личного кабинета. В новом авторизационном окне система запросит следующую информацию:

• логин – был выдан сотрудниками компании при личном визите в офис;
• пароль – находится либо в электронном письме, либо в смс-ках телефона.

Восстановление пароля

При возникновении ситуации с забытым или потерянным паролем в окне для входа следует нажать соответствующую кнопку и заполнить поля:

• логин клиента;
• номер телефона, указанного в бланке для регистрации;
• адрес электронной почты.

Письмо или же сообщение с новым паролем поступит через несколько минут.

Системой сайта разрешено только 10 неверных попыток входа в личный кабинет ЖКХНСО. В том случае, если все они были провалены, то доступ к учетной записи заблокируется на 30 минут.

Функционал индивидуального аккаунта

Аккаунт клиента сочетает в себе разнообразные рубрики и пункты меню, самыми важными из которых есть:

1. раздел с главной информацией – помогает узнавать размер суммы для оплаты, которая учитывает и задолженности, и начисленные штрафы. Здесь можно увидеть данные о сумме последней прошедшей оплаты, а также реквизиты учреждения;
2. вкладка детализации счета – дает возможность ознакомиться с выписками по услугам, произведенным с фирмой;
3. пункт истории – с помощью специального фильтра можно получить информацию о проведенных денежных переводах за нужный период времени;
4. раздел счетчиков – содержит следующую информацию о приборах:

• номер серии;
• единицы измерений;
• значение показаний;
• дата фиксирования показаний;
• дата совершенной проверки.

1. меню тарифов – предоставляет сведения о тарифах и поправках к их значениям;
2. пункт оплаты в онлайн режиме – дает возможность оплачивать счета по штрафам, другие платежи, используя кредитную карту;
3. режим настройки – дает доступ к управлению данными личного кабинета ЖКХНСО для редактирования номера мобильного, электронного ящика и секретного пароля.

ЖКХНСО – электронный сервис, который позволяет жителям г. Новосибирск и области дистанционно осуществлять платежи за коммунальные услуги, передавать показания приборов учета и получать данные о текущих начислениях.

Регистрация аккаунта

Для того, чтобы зарегистрировать профиль в системе, вам необходимо посетить местную управляющую организацию и заполнить заявку на открытие учетной записи в системе. От вас потребуются следующие данные: ФИО, контактные сведения, электронный адрес, телефон, проверочное слово, а также лицевой счет. Вам обязательно необходимо иметь при себе паспорт и документ, подтверждающий ваше право собственности или аренды помещения.

Далее вы получите памятку со всеми реквизитами и условиями использования сервиса. Пароль для авторизации придет на указанную электронную почту или телефон.

Вход в личный кабинет ЖКХНСО.рф – Новосибирск

Для входа в аккаунт вам следует посетить официальный сайт жкхнсо.рф и выбрать раздел «Личный кабинет». Здесь нужно ввести логин и пароль и нажать на кнопку «Войти». Для восстановления пароля необходимо кликнуть на «Забыли пароль?». Новый ключ будет выслан вам в СМС.

Кром того, если вы еще не зарегистрированы в ЖКХНСО вы можете воспользоваться демонстрационной версией кабинета и предварительно ознакомиться со всеми его функциями.

Возможности после авторизации

После того, как вы осуществили вход, перед вами откроется страница с вашими данными. Кликнув на кнопку «Мой лицевой счет», вы перейдете на форму управления платежами. Здесь вам будут доступны:

• Общая информация о текущих начислениях и возможность моментальной оплаты с помощью банковской карты;
• Детализация счета, где будут указаны суммы платежей по каждой из предоставленных коммунальных услуг;
• История, где вы сможете ознакомиться с предыдущими оплатами;
• Счетчики. В этом разделе пользователи могут указывать текущие показатели приборов учета;
• Тарифы, где вы сможете узнать об актуальной стоимости каждой из услуг.

Плюс ко всему, в аккаунте доступна возможность моментальной печати квитанций. А, если вы не смогли разобраться с его функционалом, то нажмите на кнопку «Помощь» и воспользуйтесь подробнейшей инструкцией.

Похожие организации: Возрождение личный кабинет Новосибирскэнергосбыт личный кабинет Красэнергосбыт личный кабинет ТТК личный кабинет Госуслуги личный кабинет

Жителям Новосибирска доступен сервис дистанционного обслуживания – Личный кабинет ЖКХНСО. Там пользователи могут на расстоянии взаимодействовать с компанией, без необходимости лично ее посещать.

Онлайн-сервис Личный кабинет ЖКХНСО разбит на несколько основных разделов:

• Основная информация. Здесь отображается сумма, которую клиент должен компании, дата, когда был совершен последний платеж, а также адреса и телефоны компании.
• Детализация счета. Тут отображается выписка по услугам, которые предоставляет компания.
• История платежей. Здесь можно смотреть, когда и за какую услугу был совершен платеж.
• Счетчики. Отображаются все приборы учета пользователя.
• Тарифы. Тут можно посмотреть все действующие тарифы компании.
• Онлайн оплата. Внесение средств за использование услуг компании банковской картой.
• Настройки. Управление профилем, смена адреса электронной почты, номера телефона или пароля.

Чтобы получить доступ в системе, необходимо пройти несколько этапов. Увы, но понадобится лично прийти в офис компании, это того стоит, так как возможности, которые откроются после создания аккаунта, сэкономят ваше время:

1. Загрузите бланк регистрации, распечатайте и заполните https://www.kvartplata.ru/room/reg_blank.pdf.
2. Возьмите паспорт, свидетельство о праве собственности, заполненный бланк и отправляйтесь в офис компании.
3. Сотрудники выдадут памятку с логином, а секретный код поступит на телефон в СМС сообщении.

Вход происходит при помощи логина и пароля, для этого нужно:

1. Перейти по ссылке https://жкхнсо.рф/office/auth/.
2. Ввести авторизационные данные и нажать кнопку “Войти”.

Чтобы выйти из Личного кабинета нажмите ссылку “Выход” слева в меню.

Если вы забыли пароль, кликните по ссылке “Забыли пароль?”. Отобразится окно, где нужно указать логин и email либо номер телефона.

Чтобы оценить функционал кабинета перед регистрацией, воспользуйтесь функцией “Демо вход”. Для этого под кнопкой авторизации следует кликнуть по соответствующей ссылке.

” alt=””>

Для этого создайте аккаунт в системе и войдите в него. Затем выберите раздел “Счетчики” и введите показания. Если что-то не получается, всегда можно связаться со службой технической поддержки, где специалисты разъяснят, как что-то сделать.

Электронная почта для обращений абонентов: support_lk@np-ors.ru. О том как обратиться в техподдержку можно узнать на этой странице https://жкхнсо.рф/support/.

• Личный кабинет абонента ЖКХНСО Новосибирск
• Инструкция по регистрации
• Бланк заявки на регистрацию в ЛК
• Часто задаваемые вопросы
• Как вводить показания приборов учета

Личный кабинет ЖКХНСО.РФ представляет собой классический сервис удаленного обслуживания, благодаря которому можно:

Функционал личного кабинета

Стоит сказать, что ознакомиться с функциональностью кабинета можно без регистрации аккаунта: для этого будет необходимо просто открыть официальный сайт ЖКХНСО и запустить «Демо-режим». В демонстрационной версии онлайн-сервиса доступен полный набор предлагаемых пользователю инструментов, благодаря чему ещё не зарегистрированный в системе клиент сможет оценить удобство личного кабинета и решить, стоит ли ему заводить собственную учетную запись или нет.

Также уже зарегистрированным пользователям будет полезно узнать, что стандартный пароль от личного кабинета можно заменить на любую удобную для запоминания цифро-буквенную комбинацию. Чтобы изменить код доступа, потребуется авторизироваться в системе, открыть вкладку «Мой лицевой счёт» и кликнуть по «Настройкам».

Внесение показаний счетчиков

Алгоритм внесения показаний в онлайн-систему выглядит следующим образом:

1. Авторизация в личном кабинете ЖКХНСО. Идентификаторы можно найти на полученной от предприятия квитанции.
2. Выбор нужного лицевого счёта из представленного на странице приветствия списка. После клика по конкретному счёту пользователь увидит информацию о действующем тарифном плане и ссылку на историю ранее внесённых показаний.
3. Ввод текущих показаний индивидуального прибора учёта. Графа, которую необходимо заполнить, расположена в нижней части открытой веб-страницы.

После внесения показаний потребуется кликнуть по «Сохранить».

Аварийная служба

Во вкладке «Аварийная служба» можно оставить заявку на вызов специалиста по ремонту домовых коммуникаций. Отправив запрос в компанию, пользователь может следить за статусом выполнения заказанных работ. Состояние заявки может быть обозначено как:

1. «Зарегистрирована» — сообщение от пользователя было получено менеджером организации.
2. «Запланирована» — ремонтные работы назначены на определенную дату.
3. «Выполняется» — специалист приступил к работе.

Пока заявка не получила третий статус, пользователь может отменить вызов специалиста.

Служба клиентской поддержки

Для решения проблем с личным кабинетом следует отправить электронное письмо на ящик support_lk@np-ors.ru. Также в разделе «Помощь» собраны готовые ответы на популярные вопросы о работе онлайн-сервиса.

Блокировка учетной записи

Личный аккаунт пользователя может быть заблокирован, если пользователь:

• подаст заявление об удалении учетной записи в отделение ЖКХНСО;
• несколько раз подряд введёт неверный пароль от личного кабинета;
• нарушит правила использования сервиса.

В первых двух случаях клиент может повторно активировать заблокированную учетную запись, обратившись с соответствующим заявлением и паспортом в офис предприятия.

Восстановление доступа в личный кабинет ЖКХНСО

В случае, если пользователь не может вспомнить ни пароль от аккаунта, ни требуемое для восстановления идентификатора проверочное слово, придётся обратиться в отделение ЖКХНСО за новой копией договора или заказать код доступа на личный e-mail. В первом случае понадобятся свободное время и документ, подтверждающий личность собственника жилья, а во втором — лишь привязанная к учетной записи электронная почта. Чтобы восстановить пароль онлайн, будет необходимо щелкнуть по «Забыли пароль?» на странице авторизации и следовать дальнейшим указаниям системы.

Контакты и телефоны

Официальный сайт: https://жкхнсо.рф Вход в личный кабинет: https://жкхнсо.рф/office/auth/ Телефон горячей линии: обратиться в службу поддержки можно только через электронную почту support_lk@np-ors.ru