Как отключить Мегафон ТВ в личном кабинете – 6 рабочих способов

Содержание

image
image

Подписка на «МегаФон ТВ» зачастую происходит без ведома абонента. Просмотр безобидного бесплатного ролика влечет за собой ежедневные списывания средств с мобильного, потому в Сети много жалоб на телевидение МегаФон. Со счета начинают постоянно списываться деньги.

Вот что пишут пользователи. Aharybin: «…Сам наткнулся на 600 рублей списанных денег. Работает эта фишка странно. Я установил мегафоновское приложение с Мегафон.ТВ. Отфильтровал фильмы, доступные по акции (бесплатно), посмотрел один фильм. и Всё….Ежедневно по 19 рублей включился счётчик. Обнаружил я его, когда набежало 600 рублей».

Избежать трат можно, вовремя правильно отключив услугу. Чтобы отключить «Мегафон ТВ», нужно воспользоваться одним из онлайн-сервисов – на компьютере, смартфоне или телевизоре. Если такой возможности нет, то всегда придут на помощь специалисты компании – по телефону или лично в офисе.

С отключением услуги обычно не возникает проблем. Всё просто – нужно отключить все подписки, тогда абонентская плата прекратит списываться, а доступ к ТВ будет закрыт.

Через мобильное приложение

Для сервиса создано отдельное мобильное приложение. Его можно бесплатно скачать в Google Play и AppStore. Программа рассчитана на Андроиды версии от 4.0 и iOS — от 7.0. Некоторые абоненты думают, что для отключения услуги достаточно удалить приложение с телефона. Но это не так – подписка всё равно остаётся.

Читайте также:  Услуга Билайн «Хамелеон» — как отключить и подключить опцию

Чтобы от неё отказаться, нужно сделать следующее:

  • Откройте приложение.
  • Авторизуйтесь.
  • В левом углу экрана нажмите на значок меню.
  • Выберите раздел «Пакеты».
  • Откроется список всех ТВ-пакетов, входящих в подписку.
  • Активные подключения выделены зелёной галочкой в круге.
  • Нажмите свой вариант (например, пакет «Блогеры», «Максимальный»).
  • На странице его описания нажмите «Отключить пакет».
  • Подтвердите, нажав на «ОК».

Обновите страницу со списком. Теперь напротив отключённого пакета нет зелёной отметки, но появилась кнопка для подключения.

Немного об услуге

Не так давно популярная в России компания Мегафон расширила собственную линейку услуг, порадовав своих многочисленных клиентов внедрением нового сервиса под названием Мегафон ТВ. Данная услуга позволяет навсегда забыть про обычный телевизор и начать смотреть любимые программы, используя более компактные многофункциональные гаджеты, которые находятся под рукой.

Рассматриваемая имеет множество преимуществ, которые будут интересны пользователям:

  • наличие большой сетки, состоящей из 150 телеканалов, разделенных на отдельные категории;
  • свободный доступ к каталогу с фильмами с возможностью брать их напрокат;
  • есть возможность подключать пакет с определенным количеством каналов, чтобы не переплачивать за то, что вы не будете никогда смотреть;
  • действует посуточная стоимость, позволяющая платить только за определенные дни, когда вы точно не сможете обойтись без телевидения — ежедневная абонентская оплата составляет 5-17 рублей, в зависимости от выбранного тарифного плана.

Через личный кабинет

Отключение подписки доступно на сайте сервиса. Здесь абоненты могут самостоятельно управлять услугой, подключать или отключать подписки на каналы.

Чтобы отключить «Мегафон ТВ» в личном кабинете, воспользуйтесь пошаговой инструкцией:

  1. Зайдите на сайт.
  2. В правом углу нажмите кнопку вход.
  3. Введите номер телефона и пароль на странице авторизации.
  4. Нажмите на значок рядом с номером в правом углу страницы.
  5. В выпавшем меню выберите пункт «Мой профиль».
  6. Слева в меню выберите пункт «Пакеты ТВ-каналов».
  7. Активные пакеты каналов обозначаются в статусе зелёной кнопкой.
  8. Для отключения нажмите на кнопку-ползунок. Она передвинется влево и станет серой – это означает, что подписка отключена.

Как отключить на МегаФон видеопортал «МедиаМикс»

Для отключения видео-пакетов МегаФона можно отправить на номер 5060 SMS-сообщение с текстом stop номер отключаемого пакета. Например, для пакета «Первый развлекательный» это будет сообщение «stop 9».

Короткая USSD-команда для отписки от видео-портала немного отличается от команды подключения – между кодом услуги и номером пакета нужно добавить 0:

  • «Базовый»:*506*0#;
  • «Детский»: *506*0*4#;
  • «Первый Развлекательный»: *506*0*9#;
  • «Видео библиотека»: *506*0*10#;
  • «Видео»: *506*0*18#;
  • «Видеомикс»: *506*0*19#;
  • «18+ Люкс»: *506*0*2#;
  • «18+ Премиум»: *506*0*6#;
  • «18+ Искушение»: *506*0*15#;
  • «18+ Наслаждение»: *506*0*17#;
  • «18+ Соблазн»: *506*0*20#.

Отключить доступ к видео от «МедиаМикс» на МегаФоне также можно через сайт ip.megafonpro.ru.

Звонок оператору

Если отключиться через интернет нет возможности, позвоните оператору. Бесплатный номер службы поддержки для абонентов Мегафона – 0500. После соединения включается голосовое меню. Скажите роботу, что нужно переключиться на специалиста.

Когда ответит оператор, попросите его удалить подписку на «Мегафон ТВ». Консультант имеет доступ ко всем услугам абонентов. Но для начала он должен убедиться, что разговаривает с официальным владельцем номера. Для этого абоненту нужно назвать свои Ф. И. О. и паспортные данные. Если всё совпадает с информацией в системе оператора, то специалист отключит подписку на ТВ.

Читайте также:  Мотив 2 линия. Как настроить вторую линию на телефоне. Как включить настройку ожидание вызова на телефоне андроид

У этого сервиса есть ещё и отдельная линия. Пользователи «Мегафон ТВ» могут звонить на номер 8-800-550-90-65. Это тоже бесплатно. Здесь отвечают специалисты, которые компетентны именно по вопросу телевидения.

Связаться с оператором можно также по электронной почте. Отправьте свой вопрос по адресу

Amediateka в составе «Мегафон ТВ»

Мобильный оператор «Мегафон» выступает активным промоутером Амедиатеки, регулярно подключая её своим пользователям в форме бесплатного пробного периода. Такие подключения часто происходят не только без воли, но и без уведомления пользователя, что вызывает у последних массу недоуменных вопросов. Более того, после окончания пробного периода (длиной в 7 дней) за пользование Amediateka списываются уже реальные деньги, вызывая многочисленные жалобы абонентов.

Сам же Megafon обычно никак не реагирует на подобные обращения, ведя целенаправленную политику подключения своих клиентов онлайн-кинотеатру. Это обусловлено договорными отношениями оператора с , вследствие которых стороны делят доход от такой деятельности в заранее оговоренных долях.

Что же делать простым абонентам, нашедшим у себя подписку на платной основе на Амедиатеку в Мегафоне, или уже столкнувшимся со списанием средств за последнюю? Разберём это ниже.

Это интересно: Бесплатная подписка на Амедиатеку и промокод.

В приложении для Smart TV

Если абонент смотрел каналы «Мегафон ТВ» на своём телевизоре, значит, он пользовался приложением для Smart TV. В нём тоже можно удалить подписку, если нужды в ней больше нет.

Для этого нужно сделать следующее:

  1. Убедитесь, что телевизор подключён к интернету.
  2. Зайдите в приложение «Мегафон ТВ».
  3. Если приложение не установлено, его можно найти в каталоге приложений.
  4. При первом входе требуется авторизоваться – ввести логин и пароль.
  5. В меню выберите раздел с подписками.
  6. Отключите все активные пакеты.

Управление услугой на экране осуществляется обычным пультом.

Не все телевизоры подходят для этой услуги. Только произведённые компаниями LG, Samsung, Panasonic, Sony, Philips. Выпуск устройства не ранее 2012-2016 годов – у каждой модели этот срок свой. Для телевизоров и приставок на базе Android TV приложение доступно всегда.

Как отключить «Амедиатека Мегафон ТВ»

Разобравшись с вопросом «Мегафон ТВ: как отключить услугу?», у пользователя может быть встречный: «Как отказаться не от всей услуги, а от отдельного пакета?». Средства за использование функционала сервиса снимаются по подписке ежемесячно. Отключить Амедиатеку и другие сервисы для просмотра телевизионных каналов, фильмов и сериалов можно в меню подписок в официальном приложении. Сделать это можно всего за несколько нажатий, нажав кнопку «Отключить». Также, деактивация услуги будет произведена в автоматическом режиме при отсутствии средств для ее продления. Целесообразно отключать такие сервисы в конце их оплаченного периода, так как оставшиеся средства не возвращаются.

Посещение офиса оператора

Если самостоятельно отписаться от услуги не получается, обратитесь в офис. Сотрудники салона МегаФон всегда помогут в отключении услуги по просьбе абонента. Это бесплатно. Потребуется только паспорт – принимать такие заявки менеджеры офиса могут только от абонентов, на которых оформлен их номер.

Читайте также:  Вторая линия от МТС: как включить и отключить услугу?

Если сим-карта официально принадлежит другому человеку, то помочь офисные консультанты не смогут. В этом случае придётся справляться своими силами.

Отключение «Мегафон ТВ» проводится только в интернете или через сотрудников компании. На некоторых сайтах пишут, что удалить услугу можно через USSD-команды и СМС, на самом деле таких способов не существует.

Деактивация ТВ бесплатная. Доступ к просмотру каналов продолжается до окончания действия абонентской платы. При ежедневном списании средств услуга блокируется сразу после отключения.

Оцените статью

Автор

Вячеслав

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Что такое Медиамикс в Мегафоне

Иногда нет подходящих занятий, а социальные сети не вызывают большого интереса. Смотреть телевизор – также не лучший вариант проведения свободного времени, программы передач скучны, особенно в выходные. В такой момент можно воспользоваться видеопорталом Медиамикс от Мегафона. В данном случае это можно назвать мультимедийным центром, который дает возможность доступа к передачам, которые нравятся. Видеозаписи на данном портале предлагаются целыми пакетами по разным темам:

  1. Развлекательные видеозаписи – хороший вариант посмеяться над шутками и развлечься.
  2. Распространенные видеоролики – собрание записей, интересующих большинство людей.
  3. Новостные видеозаписи – здесь вы ознакомитесь с политическими событиями в мире.
  4. Видеоролики со взрослым содержанием – услуга Медиамикс предоставляет контент в том числе для взрослых людей.

Если вы обожаете видеоролики и не хотите скучать, подключите себе , в которой всегда есть интересные видеоролики. Их подбор постоянно обновляется, чтобы пользователи могли выбрать для себя развлекательный контент.

Чтобы воспользоваться просмотром видеороликов, включенных в , вам нужен высокоскоростной интернет от Мегафона. Зайдите на портал услуги по ссылке https://ip.megafonpro.ru/cat/mediamix. Здесь вам откроется огромный каталог с видеозаписями. Зарегистрируйтесь для доступа к порталу и можете наслаждаться интересными видео. Основным преимуществом портала Медиамикс является бесплатный мобильный трафик во время просмотра роликов.

В базовый пакет услуги входят новости, сериалы, мультфильмы, развлечения, спорт и другие сервисы. Ежесуточно за просмотр роликов с баланса телефона списывается абонентская плата. Согласно условиям портала, оператор дает возможность пользователям скачивать видеоролики на смартфон. Если вы будете пользоваться в путешествиях по другим регионам и за границей, мобильный интернет будет тарифицироваться по условиям базового тарифа, подключенного на вашем номере.

Другие способы отключения услуги

Если неудобны представленные способы, то можно связаться с сотрудниками центра поддержки клиентов. Сотрудник самостоятельно произведет деактивацию.

После того как сотрудник произвел манипуляцию, потребуется перезагрузить телефонный аппарат, чтобы обновления вступили в силу.

Видео на тему “Услуга “Мегафон ТВ” – описание, как подключить и отключить”:

Кратко об услуге МегаФон ТВ

Сервис предоставляется всем абонентам компании Мегафон, независимо от места нахождения. Можно просматривать любимые фильмы, сериалы, передачи. Достаточно только наличие доступа в интернет.

Основное преимущество заключается в том, что воспользоваться им может любой человек, независимо от того, какая сим карта вставлена в телефонный аппарат. Достаточно пройти регистрацию, доступ активируется. Для успешного просмотра вводится логин и пароль, предоставляемый системой.

Любой клиент имеет возможность подключить:

  • каналы телевидения;
  • пакетные предложения;
  • сериалы;
  • фильмы, мультипликационные предложения.

Если требуется произвести воспроизведение на телевизоре, то потребуется наличие приставки, которая активирует функцию Smart TV. При использовании приложения на компьютере, ноутбуке потребуется лишь модем и специальная программа, скачать которую можно на официальном сайте www.megafon.tv.

Если вы являетесь клиентом Мегафон, то при использовании приложения расходуется трафик интернета предусмотренный тарифным планом. На ТП “Интернет М, L, XL” предоставленный интернет пакет не расходуется.

У услуги много почитателей. Это связано с особенностями:

  • настройка производится автоматически. Во многом зависит от пропускной способности internet;
  • сразу можно смотреть выбранный канал на 5 устройствах;
  • большой выбор каналов, которые подойдут для пользователей любого возраста;
  • пакетные предложения работают в качестве HD;
  • есть интересное для взрослых, детей.

Услуга качественно работает только в том случае, если интернет соединение стабильное. При изменении скорости качество падает, могут возникнуть ограничения при воспроизведении канала.

Особой популярностью опция пользуется у тех клиентов, у кого нет доступа к телевизору. Удобно и тем, что можно просматривать на нескольких устройствах. Поэтому актуален вопрос, как отключить Мегафон ТВ в личном кабинете и не только.

«Мегафон ТВ»: что это за услуга

— это телевизор у вас в кармане. Если у вас есть на устройстве интернет, вы можете смотреть телевизор, не подключаясь к цифровому или интерактивному ТВ провайдера. Вы вправе выбрать любой понравившийся пакет каналов — с мультиками, сериалами, фильмами, спортивными и развлекательными передачами, программами о путешествиях и т. д. Цена для каждого пакета разная.

Здесь же можно смотреть отдельные сериалы, фильмы помимо ТВ-каналов. При этом нет никакой рекламы.

Смотреть «Мегафон ТВ» можно с самого телевизора со «Смарт ТВ» (нужно специальное приложение, которое закачивается через магазин программ), с компьютера в браузере, со смартфона на «Андроиде» и iOS через мобильное приложение с одноимённым названием. На одном номере телефона «Мегафон» (то есть на одной подписке) можно одновременно использовать до 5 девайсов.

Читайте также:  Как посмотреть ммс в личном кабинете мегафон: особенности процедуры

«Мегафон ТВ» на телефоне работает за счёт фирменного мобильного приложения

Если у вас тариф лимитный, учтите, что трафик будет съедаться быстро. Если у вас тариф «Интернет М, L, XL», объём трафика не будет использоваться для приложения «Мегафон ТВ».

Чтобы использовать «Мегафон ТВ», нужно зарегистрироваться на официальном сайте услуги и оплатить тот или иной пакет каналов. Если вдруг оказалось, что «Мегафон ТВ» вам больше не нужен, вы можете легко и быстро отключить эту услугу — как с ПК, так и с телефона.

Как отключить Мегафон ТВ на сайте Медиамикс

Если вы хотите отказаться от ненужной опции, важно узнать, как отключить пакет Мегафон ТВ. Пользователи ПК могут воспользоваться несколькими методами.

  1. Откройте сайт Медиамикс;
  • Войдите в личный кабинет;
  • Найдите раздел «Подписка на видеопортал» и откажитесь от использования.

2. Если вам необходимо выключить опцию «Амедиатека», позволяющую смотреть кино и сериалы в высоком качестве, нужно сделать следующее:

  • Открыть ресурс оператора;
  • Войти в личный кабинет;
  • Перейти в раздел «Сериалы»;
  • Выбрать «Амедиатека» и остановить действие опции.

Не знаете какие тарифы есть у оператора, читайте другую статью на нашем сайте про тариф «Включайся! Смотри» Мегафон.

Отключиться от платных каналов, транслируемых на телевизионный экран, можно с помощью специального сайта сервиса. Сделать это можно следующим образом:

  • Откройте ресурс сервиса;
  • Авторизуйтесь и выберите вкладку «Мое» в верхнем правом углу;
  • Вы увидите перечень доступных пакетов;
  • Кликайте на них, чтобы перейти к меню управления;
  • Выберите пункт «Выключить».

Вот и все, теперь вы знакомы со всеми способами, позволяющими отписаться от опции. Вам не придется тратить деньги на ненужную функцию – просто откажитесь от использования прямо сейчас. А если вы передумаете и захотите Megafon TV скачать обратно — переходите по ссылке и читайте как это сделать.

Дективация Амедиатеки в меню «Мегафон ТВ»

Также можно отключить Amediateka с помощью приложения Megafon TV.

Для этого в приложении необходимо:

  1. Перейти на вкладку «Пакеты»;
  2. Открыть там раздел «Сериалы»;
  3. Останется найти в перечне «Амедиатеку», и тапнуть справа на «Отключить».

В подписках найдите «Амедиатеку» и выберите «Отключить»

После выполнения данных действий вы получите SMS с подтверждением отключения услуги.

Читайте также:  Распечатка звонков Мегафон бесплатно. Как сделать распечатку звонков Мегафон

Как отключить Мегафон ТВ на телефоне

Существует несколько методов отписаться от Мегафон ТВ. Некоторые из них реализуются самостоятельно, при использовании других понадобится помощь специалистов.

1. Если вы хотите отменить подписку на Мегафон ТВ самостоятельно, можете попробовать следующий метод:

  • Создайте новое сообщение с текстом «СТОП»;
  • Отправьте его на номер 5060 .

Если к пакету была подключена опция «18+», в теле сообщения необходимо написать «СТОП2».

2. Отключить услугу Megafon TV на телефоне можно с помощью сервисной комбинации. Вот как это делается:

  • Откройте клавиатуру устройства;
  • Введите код *506#0#1# (если вы использовали функцию «18+» наберите *506#0#2# );
  • Отправьте запрос.

3. Воспользуйтесь любым номером из представленных ниже:

  • 0500 ;
  • 88005500500 ;
  • 88005509065
  • +79261110500 ;

Чтобы отказаться от ненужной опции, необходимо:

  • Набрать любой телефон;
  • Дождаться соединения со специалистом;
  • Сообщить свои данные и дождаться ответа;
  • Вам будет выслано сообщение с пошаговой инструкций, либо оператор самостоятельно проведет отключение.

4. Отключить портал можно в личном кабинете через мобильное приложение:

  • Откройте личный кабинет;
  • Перейдите к подключенным опциям;
  • Выберите необходимое предложение и нажмите на отключение услуги.

5. Посетите ближайший салон связи;

  • Не забудьте взять с собой паспорт, удостоверяющий личность владельца СИМ;
  • консультанту;
  • Специалист поможет отключить медиапортал Мегафон ТВ.

А у вас бывает такое, что с баланса пропадают средства? Возможно это происходит из-за опций, которые подключены на вашем телефоне, для того чтобы остановить списывание средств прочитайте информацию про то, как на Мегафоне проверить подключенные услуги.

Теперь вы знаете, как отключить подписку Мегафон ТВ с мобильного устройства. Рассмотрим, какие способы подойдут владельцам компьютеров.

Amediateka в составе «Мегафон ТВ»

Мобильный оператор «Мегафон» выступает активным промоутером Амедиатеки, регулярно подключая её своим пользователям в форме бесплатного пробного периода. Такие подключения часто происходят не только без воли, но и без уведомления пользователя, что вызывает у последних массу недоуменных вопросов. Более того, после окончания пробного периода (длиной в 7 дней) за пользование Amediateka списываются уже реальные деньги, вызывая многочисленные жалобы абонентов.

Сам же Megafon обычно никак не реагирует на подобные обращения, ведя целенаправленную политику подключения своих клиентов онлайн-кинотеатру. Это обусловлено договорными отношениями оператора с , вследствие которых стороны делят доход от такой деятельности в заранее оговоренных долях.

Читайте также:  Безлимитные тарифы Мегафона – обзор самых выгодных

Мегафон активно рекламирует возможности Амедиатеки своим клиентам

Что же делать простым абонентам, нашедшим у себя подписку на платной основе на Амедиатеку в Мегафоне, или уже столкнувшимся со списанием средств за последнюю? Разберём это ниже.

Через сервис Megafon TV

Отказаться от одной или нескольких подписок на каналы Мегафон TV можно прямо с сайта сервиса по адресу https://megafon.tv/.

Далее, абоненту нужно авторизоваться на открывшейся официальной странице программы с помощью своего контактного номера и пароля.

После нажать на кнопку перехода в раздел «Пакеты». Откроется список всех пакетов, какие предоставляет компания.

Из перечня выберите ненужный пакет и нажмите на него, чтобы открыть доступ к управлению подпиской на каналы.

В нижнем правом углу нажмите активную надпись: «Отключить услугу».

Как отменить подписку на

  1. Справа появится форма для ввода данных. Введите логин и пароль;
  2. Если вы не знаете или забыли пароль, нажмите внизу ссылку » Забыли пароль? «;
  1. Переходим в приложение Play Market и нажимаем на кнопку меню вверху слева;
  2. В окне нужно выбрать пункт » Подписки «;
  3. В данном окне отобразятся все подписки, который в данный момент активны. Выберите Старт. ру ;
  4. На странице далее нажмите на кнопку » О, то здесь поможет комбинация *506#0#2#. Для каждой услуги своя команда.

    Отключить через USSD команду (читать далее…)

    Теперь в месяц списывают 270 рублей, точнее 9 рублей в день. А простого способа отменить подписку во время поездки я не нашел. Все сводится к звонку оператору, но это надолго и очень жалко тратить батарею телефона на это.

Через USSD- комбинации

USSD-команда – это совокупность кодовых символов, позволяющая согласовано взаимодействовать клиенту и оператору сотовой связи посредством отдачи распоряжения.

ВНИМАНИЕ! Зашифрованное сообщение является самым быстрым и доступным способом донесения команды до адресата. Таким несложным способом пользуются те граждане, которые не желают тратить уйму времени на поход в офис компании или ожидание телефонных переговоров с дежурным оператором.

Для отправки USSD-команды с электронного устройства вводится запрос: *506#0#Х#. В данном наборе символов знак Х означает номер пакета.

Телекоммуникационная компания Мегафон разработала свыше 10 пакетов услуг. Каждый пакет имеет свой персональный номер и отличается той или иной разновидностью телевизионных продуктов. Например, такая категория, как «Кино по подписке», обозначаемая цифрой 1, позволяет просматривать огромное количество фильмов от отечественных и иностранных производителей. Оставшиеся комплекты содержат детские и спортивные передачи, многоканальные сервисы.

Каждый пакет имеет свою стоимость. Самый бюджетный вариант «Блогеры» обойдется абоненту по цене 4 рубля в сутки. При этом первые три дня клиент сможет просматривать содержимое на безвозмездной основе. Двадцать самых популярных российских каналов, включенных в пакет «Базовый», обойдутся пользователю всего за 5 рублей в сутки.

Звонок в контактный центр

  • Этот простейший вариант отключения начинается с набора бесплатного номера 88005500500 (как альтернативу можно использовать номера 0500 либо +79261110500);
  • консультанту для отключения потребуются сведения из паспорта клиента и номер договора. Об этом советую не забывать – в противном случае оператор не сможет предоставить свою помощь, потому что не будет убеждён в необходимости этой операции;
  • специалисту важно будет выяснить, кому принадлежит данный номер телефона – в случае несовпадения фамилии обратившегося к ним человека и той, на которую зарегистрирован номер, оператор вполне может прервать оказания помощи, потребовав настоящего владельца номера;
  • при успешной идентификации личности владеющей номером, консультанту не составит больших трудностей отключить ненужную услугу. По просьбе пользователя он может предоставить полную информацию о том, как это проделать самому. В этом случае инструкцию можно получить в сообщении;

По причине загруженности центра нередко приходиться ожидать ответа до 15 минут.

Как деактивировать онлайн-кинотеатр «Амедиатека»

Услуга под названием «Амедиатека» предназначена для любителей кино, желающих быть в курсе всех новинок киномира и сериалов. Эта опция в чём-то имеет сходство с Мегафон ТВ. Это удобство предоставляется киноманам для наслаждения фильмами с экрана смартфона или планшета.

Способы как отключить амедиатеку.

При помощи портала Медиамикс

  1. Посетить портал по ссылке https://ip.megafonpro.ru/cat/mediamix;
  2. пройти регистрацию, введя номер телефона и получив пароль в сообщении перейти в кабинет;
  3. в разделе подписок на ТВ произвести деактивацию того, что не нужно;
  4. перед тем как произвести окончательный выход, советую убедиться в деактивации, кликнув на «Подписка на портал».

Через личный кабинет Мегафона

Для того чтобы не снималась плата за сериалы у передумавших их просматривать надо сделать следующее:

Читайте также:  Тариф “Включайся! Пиши” за 400 рублей в месяц в Подмосковье в 2021 году.

  • войти в личный кабинет пользователя Мегафона;
  • найти «Пакеты»;
  • затем подраздел «сериалы»;
  • выключить «амедиатеку».

Стоимость этой опции в сутки составляет 17 рублей. Надо иметь это ввиду перед тем, как соглашаться на подключение.

USSD-команда

Если нужно отключить пакет , то ввести код *506#0#2#, а затем нажимайте на ту же самую кнопку. Абонент, желающий отказаться от услуги, может в любое время связаться с оператором

Дополнительная информация

Поэтому по приезду домой я стал искать как отключить платную подписку на пакет каналов.

Чтобы отключить на планшете или на другом устройстве ненужную подписку Мегафон Старт, пользователю нужно набрать простую команду *505# и далее нажать вызов. На соответствующий запрос пользователю придет смс-сообщение, в котором будут уведомлены все подключенные платные услуги по данному номеру. Для деактивации подписки Мегафон ТВ набрать определенный код *506#0#1#

image
image
image

Когда-то давно мобильный телефон представлял из себя компактное средство связи, которое позволяло связаться с нужными людьми где-угодно. Но уже прошло много времени, и такой гаджет значительно модернизировался путем добавления разработчиками обширного набора всевозможных функциональных особенностей. Теперь небольшой смартфон позволяет не только совершать звонки, но еще отправлять сообщения, просматривать фото и видеоролики, играть в игры. Оператор Мегафон предлагает подключить дополнительный пакет каналов, чтобы превратить свой девайс в карманный телевизор.

К счастью, услуга Мегафон ТВ доступна не только владельцам мобильных устройств, но также подходит покупателям планшетов, ноутбуков и персональных компьютеров. Все зависит от того, какой именно гаджет для просмотра телепередач выберите вы. Заранее стоит учитывать, что каждый девайс имеет свои плюсы и минусы, которые могут повлиять на ваши впечатления от использования оплаченных услуг данного сервиса. Запомните, что для комфортного просмотра передач понадобится интернет-трафик.

Способ 1: через личный кабинет

Проще всего отключить через личный кабинет. Для этого достаточно выполнить следующие действия:

  1. Переходим на официальный сайт Мегафона и выполняем авторизацию в своей учетной записи.
  2. Листаем в самый конец страницы и нажимаем по пункту «Мегафон ТВ».
  3. Заходим в меню «Пакеты», а затем выбираем «Подключенные».

    image

    Переходим в раздел с подключенными услугами Мегафон

    Читайте также:  На что обратить внимание, подключая тариф с безлимитным интернетом?

  4. Подтверждаем действие, нажав по соответствующей кнопке.
image
image
image
image

«Мегафон ТВ»: что это за услуга

— это телевизор у вас в кармане. Если у вас есть на устройстве интернет, вы можете смотреть телевизор, не подключаясь к цифровому или интерактивному ТВ провайдера. Вы вправе выбрать любой понравившийся пакет каналов — с мультиками, сериалами, фильмами, спортивными и развлекательными передачами, программами о путешествиях и т. д. Цена для каждого пакета разная.

Здесь же можно смотреть отдельные сериалы, фильмы помимо ТВ-каналов. При этом нет никакой рекламы.

Смотреть «Мегафон ТВ» можно с самого телевизора со «Смарт ТВ» (нужно специальное приложение, которое закачивается через магазин программ), с компьютера в браузере, со смартфона на «Андроиде» и iOS через мобильное приложение с одноимённым названием. На одном номере телефона «Мегафон» (то есть на одной подписке) можно одновременно использовать до 5 девайсов.

«Мегафон ТВ» на телефоне работает за счёт фирменного мобильного приложения

Если у вас тариф лимитный, учтите, что трафик будет съедаться быстро. Если у вас тариф «Интернет М, L, XL», объём трафика не будет использоваться для приложения «Мегафон ТВ».

Способ 2: через Медиамикс

Этот метод подходит для использования как на компьютере, так и на телефоне. Чтобы не допустить случайных ошибок, рекомендуем выполнять действия по инструкции:

  1. Переходим на сайт Медиамакс.
  2. Выполняем авторизацию в личном кабинете, где логин – это номер телефона, а пароль – комбинация цифр, полученная в SMS-сообщении.

    Заходим в личный кабинет МегаФон

  3. В личном кабинете находим нужную подписку (в нашем случае Мегафон ТВ) и нажимаем по кнопке отключения.

Другие способы отключения услуги

Если неудобны представленные способы, то можно связаться с сотрудниками центра поддержки клиентов. Сотрудник самостоятельно произведет деактивацию.

После того как сотрудник произвел манипуляцию, потребуется перезагрузить телефонный аппарат, чтобы обновления вступили в силу.

Видео на тему “Услуга “Мегафон ТВ” – описание, как подключить и отключить”:

Читайте также:  Сколько стоит перейти на водафон ред хс. Тариф Vodafone Red XS: подключение и условия использования. История изменений водафон ред хс

Способ 3: через USSD-запрос

Если необходимо быстро отключить услугу, а доступа к интернету нет, то можно отправить соответствующий USSD-запрос. Команды разделяются в зависимости от выбранного типа подключения:

  • *506#0#1# – подходит, если подключение было выполнено к обычному ТВ.
  • *506#0#2# – подходит, если подключение было выполнено к ТВ 18+.

Отключение услуги Мегафон ТВ через USSD-запрос *506#0#11#

После отправки запроса на телефон поступит SMS-сообщение, в котором будет уведомление об успешном отключении услуги.

USSD команда

Вторым не менее удобным и быстрым способом отключения опции просмотра видео и фильмов от портала служит отправка USSD запросов.

Таблиц 2. Команды для отключения Мобильного интернета.

Пакет, который требуется отключить Код набора для деактивации
Базовый *506*0#
18+ Люкс *506*0*2#
Детский *506*0*4#
Премиум 18+ *506*0*6#
Первый развлекательный *506*0*9#
Видео Библиотека *506*0*10#
Искушение 18+ *506*0*15#
Наслаждение 18+ *506*0*17#
Видео *506*0*18#
Видеомикс *506*0*19#
Соблазн *506*0*20#

Важно! Так же как и в текстовом варианте потребуется введение кода услуги, название которой нужно узнать заранее.

Способ 5: звонок оператору технической поддержки

Отключить услугу можно посредством личного звонка оператору технической поддержки. Делается это следующим образом:

  1. Совершаем звонок по номеру 5050.
  2. Проходим идентификацию владельца SIM-карты, то есть называем ФИО, кодовое слово и при необходимости паспортные данные.
  3. Просим отключить подписку на Мегафон ТВ.
  4. Ожидаем завершения операции сотрудником технической поддержки.

В таком случае также придет SMS-сообщение об успешном отключении услуги.

Отключение на ТВ

Как отключить подписку Мегафон ТВ на телевизоре? Если ваш ТВ поддерживает работу с браузером, то выключить можно подписки аналогичным способом, что и на компьютере.

Если услуги завязаны через сайт Медиамикс, то:

  1. Перейдите на сайт и зайдите в ЛК.
  2. Отыщите раздел «Подписка на видеопортал».
  3. Отключите опцию.

При желании деактивировать опцию «Амедиатека» для просмотра контента в HD-разрешении сделайте следующее:

  • Откройте ресурс оператора связи Megafon;
  • Войдите в ЛК и зайдите в рубрику «Сериалы»;
  • Кликните подписку «Амедиатека» и выключайте ее.

Читайте также:  Сколько стоит минута разговора с Мегафона на Украину?

В случае проблем, всегда можно обратится по одному из вышеуказанных каналов связи к сотруднику Мегафон за помощью, или проведать филиал компании.

Способ 6: через мобильное приложение

Любой абонент Мегафон может установить на свой телефон фирменное приложение, и уже при помощи его следить за балансом и подключенными услугами. Такую программу можно скачать не только в Google Play, но и в App Store. После установки нужно выполнить следующие действия:

  1. Выполняем авторизацию в личном кабинете.
  2. Переходим в раздел «Сервис Гид».
  3. Находим нужную подписку, в данном случае Мегафон ТВ.
  4. Нажимаем по соответствующей кнопке для отключения.

Как видите, всё очень просто и удобно.

Как Отключить Партнерские Подписки на Мегафон

Поставщики услуг, в том числе операторы сотовой связи стараются навязать как можно больше дополнительных опций за отдельную плату. Часто абонент не сразу замечает, как со счета “утекают” деньги за услуги, которые он сам не подключал. Платную подписку можно активировать из-за невнимательности или она может быть уже подключена по умолчанию, а пользователь о ней не знает или забывает деактивировать. В статье рассмотрим что из себя представляют партнерские подписки на Мегафон, партнерские покупки РВС и можно ли отключить эти услуги навсегда, если возникла такая необходимость.

Что такое партнерские подписки на Мегафон и как происходит их подключение

Различные сервисы и услуги показа определенного контента под общим названием “Партнерские подписки” компания Мегафон подключает своим абонентам. Делается это автоматически после отправки абонентом смс или подтверждения действия в интернете. Эти подписки предоставляют доступ к информации о прогнозе погоды, новостям, анекдотам, просмотру различного видео развлекательного характера и т.д.

Как именно абонент активирует подписку?

Получить такую подписку можно несколькими способами.

– Прописано в договоре. В договоре о предоставлении услуг прописан пункт, в котором говорится, что компания может производить подключение дополнительных опций абоненту без обязательного предварительного информирования. Так же абонент может по своей невнимательности пропустить уведомление о подключении дополнительной услуги.

– Случайно нажал в интернете. На сайтах часто большую площадь занимает реклама, на которую можно по неосторожности нажать, что приведет к подключению подписки. Различные баннеры мешают просмотру материала и пользователь, пытаясь их закрыть, нажимает на картинку – происходит переход по ссылке и запускается активация платной подписки.

– Вирусы. При скачивании софта из сомнительных ресурсов велика вероятность наткнуться на зараженные программы. Существуют вирусы, производящие отправку платных SMS на определенные номера с целью активации различных платных подписок.

Как отключить партнерские подписки на Мегафон навсегда

Надежный способ избавиться от мобильных подписок раз и навсегда – подключить для их оплаты отдельный контентный счет. Только с него будут списываться средства за любые контентные услуги, а не с основного. И если Вы сами этот отдельный контентный счет не пополните оператор ничего с него списать не сможет, в минус счет не уйдет.

Согласно законам РФ открыть такой счет может абонент любого оператора. Компании, предоставляющие услуги мобильной связи закон соблюдают, но стараются усложнить задачу подключения счета, поскольку не хотят терять деньги.

В сети есть информация, что контентный счет можно подключить введя USSD команду *393*4*1#, пополнить или проверить баланс контентного счета можно с помощью команды *393*2#. На деле при отправке USSD команды *393*4*1# Мегафон отвечает сообщением, что подключение и отключение услуги “Контентный счет” доступно только в салонах связи при условии предъявления абонентом паспорта.После посещения салона и написания соответствующего заявления счет подключают. Может пройти около недели, прежде чем приходит SMS о создании счета и его можно пополнять через команду *393*2#.

Аналогичным способом подключить отдельный контентный счет могут и абоненты других операторов (Билайн, Теле2, МТС и прочих) – придти лично с паспортом в салон сотовой связи и написать заявление. (У Билайна есть один нюанс – две очень похожие услуги “контентный счет”. Но при подключении одной из них контентный счет будет автоматически пополняться с основного счета. Будьте внимательны, чтобы Вам ее не подсунули.)

Как вернуть деньги за мобильные подписки, которые Вы не подключали?

Нужно обратиться в поддержку клиентов Вашего мобильного оператора, по телефону или через личный кабинет на сайте. Обращение должно быть следующего содержания: “Ваша компания подключила мне платные услуги незаконно. Я отключил/ла эти услуги и требую вернуть списанные средства в размере (стольких-то) рублей”. Если попытаются убедить, что мол Вы сами подключили эти услуги – игнорируете их слова и просто повторяете “Требую вернуть деньги”. Как правило деньги все-таки возвращают.

Можно ли подключить “Контентный счет” у оператора Мегафон без визита в офис?

Вместе с требованием вернуть деньги говорите также о подключении контентного счета. Если вы проявите настойчивость, с какой-то попытки подключат контентный счет без визита в офис.

Как временно заблокировать партнерские подписки на Мегафон

Есть несколько вариантов как на время отключить платные услуги самостоятельно.

1. Убрать партнерские подписки с телефона через смс.

Обратите внимание, что это не отключение навсегда, а временная блокировка на 3 месяца. После истечения этого срока данные команды нужно ввести заново. На короткий номер 5151 отправляем команды:

– “Устзапрет1” – вызовет отключение сервиса оператора Мегафон “Мобильные подписки” сроком на 3 месяца;

– “Нетклик1” – произойдет отключение всех услуг, использующих короткие номера, останутся только экстренные и связанные с Вашим тарифным планом, блокировка будет сохраняться 3 месяца.

После отправки команд дождитесь ответных смс об отключении услуг.

Читайте также:  Подключить 100 минут в сутки мегафон. Услуга «100 минут в сутки» на МегаФоне России

2. Отключить партнерские подписки на Мегафоне через личный кабинет. В ЛК на официальном сайте оператора можно активировать опцию “Стоп-Контент”, которая запрещает голосовые команды, запросы в виде USSD, отправку смс на номера контент-провайдеров.

Как узнать есть ли мобильные подписки на Мегафоне?

Проверить список партнерских подписок можно так же через личный кабинет. Там же есть их описание и указаны СТОП-коды для деактивации. Проверять наличие подписок рекомендуется раз в три месяца.

Партнерские покупки pay-by-click что это как отключить

РВС явлется сокращением “Pay by click” – плати в 1 клик. Партнерские покупки РВС осуществляются нажатием на баннер с моментальным переходом на нужную страницу, оплатой товара или подключением услуги. моментальное подключение и списание средств за услугу

Временно отключить партнерские покупки РВС можно следующими способами:

– Отправить “Устпбк1” на номер 5151 – устанавливает запрет на 3 месяца услуги “Доступ к информационно-развлекательным сервисам при переходе по URL-ссылкам” .

– Обратиться в кол-центр Мегафон по единому бесплатному номеру 8 800 550 05 00.

Эта статья содержит ответы как отключить партнерские подписки на Мегафоне. Рекомендуется раз в три месяца проверять наличие подписок в личном кабинете.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий

  1. Аноним автор

    Уверен, что как отключить мегафон тв в личном кабинете узнать можно, на личном опыте такое решение есть?
    нет

    Ответить