Как проверить подключенные услуги и подписки на Мегафоне и отключить их?

image

Когда у абонентов на счету начинают списывать деньги без причины, то самое время задуматься о том, как отключить подписки. Как правило, основная причина непонятных списаний со счета – это подключенные платные подписки или платные услуги этой сотовой связи.

Оператору незачем обманывать своих абонентов и забирать деньги с их счетов. У него и так достаточно способов законно заработать на нас. На одни подписки люди подписываются сами, а потом просто забывают об этом. На другие они подписываются автоматически при смене тарифа, так как там подписки подключены по умолчанию. В любом случае Вам надо научиться контролировать свои расходы. И в этом поможет Вам интернет-помощник TelephonGid.ru.

Как отключить услуги и подписки через интернет

Первый и самый простой способ отключить платные услуги и подписки – это воспользоваться «Сервис Гид» (или личный кабинет).  Для этого Вам надо перейти на сайт  https://lk.megafon.ru/login/ и пройти регистрацию или войти в свой кабинет. Как войти в свой личный кабинет  мы  писали в этой статье.

Когда Вы войдете в свой личный кабинет, то Вам надо выбрать раздел «Услуги и опции»

image

В открывшемся меню Вы увидите все подключенные услуги и подписки с подробным описанием. Рядом будет указана плата за каждую из них. Также у Вас будет возможность отключить их, нажав на кнопку напротив услуги или подключить новые.

Второй способ отключить подписки через интернет – это зайти с мобильного телефона на сайт  moy-m-portal.ru . Если зайти на этот сайт с компьютера, то он будет недоступен. Затем в разделе «Мои подписки» выберите подписку, которую хотите отключить. После этого нажмите «Далее», затем «Отказаться от подписки».

Как отключить подписки через СМС

Если у Вас нет выхода в интернет, то вы можете отключить подписки через СМС. Для этого отправьте SMS-сообщение с текстом «Стоп ХХ» на номер 5151, где XX ― код подписки. Команды и коды SMS для отключения Вы можете узнать здесь.

Для примера возьмем подписку «Знакомства universlove.ru». Чтобы отписаться от нее Вам надо отправить SMS с таким содержанием СТОП 6310 на номер 5151.

Как отключить услуги и подписки с помощью USSD-команды

Прежде всего, надо отметить то, что нет одной USSD-команды с помощью которой Вы могли бы сразу отключить все подписки. Для каждой подписки надо использовать свое сочетание цифр. Кроме того, не для каждой подписки есть возможность отключить ее через  USSD-команду.

Для начала узнайте, какие подписки у вас подключены. Для этого наберите на своем телефоне USSD-команду *505# и нажмите кнопку вызова. После этого Вы получите SMS с перечнем всех подключенных подписок командами для их отключения. Но иногда бывает такое, что в СМС приходят только названия без указания кодов. В таком случае рекомендуем Вам воспользоваться любым другим из рассмотренных нами способов.

Отключить подписки в салоне связи мобильного оператора

Еще один не самый удобный, но эффективный способ отключить подписки – это посетить ближайший салон связи.  Для то чтобы вас обслужили в салоне связи вам надо иметь при себе паспорт и немного свободного времени. Эта услуга будет бесплатна.

Запрет платных контентных коротких номеров

И напоследок еще один способ как полностью избавиться от платных подписок. У оператора есть такая опция, как запрет платных контентных коротких номеров.  Услуга позволяет ограничить доступ к платным развлекательным SMS, USSD, голосовым сервисам контент-провайдеров, а так же к номерам услуги Настроение. Для подключения этой услуги Вам надо набрать на своём телефоне короткую команду: *526# и нажать кнопку вызова. Для отключения  услуги Вам надо набрать ту же самую команду.

Запрет действует на платные номера услуг контент-провайдеров и номера услуги Настроение.

Действие данной услуги не распространяется на:

  • короткие голосовые, SMS, USSD-номера собственных услуг, принадлежащие оператору;
  • оплата парковок через приложение по USSD *377# и *775#, и по SMS на номера 7377 и 7757;
  • вызовы на номера в коде DEF 800. Т.е. вызовы на номера 8800 ххх-хх-хх остаются доступными и не блокируются.

ВНИМАНИЕ

После активации данной услуги Вам все еще будут доступны покупки через Pay By Click (покупки в соц. сетях и т.д.). Также не происходит отключение действующих подписок у абонентов. Поэтому сначала рекомендуем отключить все подключенные подписки, а потом активировать эту услугу.

Эта услуга предоставляется бесплатно на всех тарифных планах.

Теперь Вы знаете все доступные способы отключения платных услуг и подписок.

Если с вашего лицевого счета регулярно списывается определенная сумма денег без всяких оснований, то прежде чем винить в этом своего оператора проверьте, какие услуги подключены на вашем номере.  Вряд ли оператор крадет деньги с вашего баланса, в надежде что вы этого ни заметите. Каждый провайдер дорожит своей репутацией, поэтому прибегать к подобным действиям никто не станет. Вероятнее всего, причина в платных подписках, о которых вы попросту не знаете. Абоненты любого оператора могут столкнуться с ситуацией, когда без их ведома была подключена какая-то платная услуга. Не застрахованы от этого и абоненты компании Мегафон.

Платные подписки могут быть подключены на вашем номере самыми различными способами. Например, вы могли подключить их вполне осознанно, но впоследствии в них исчезла необходимость. Также нередки случаи, когда происходит автоматическое подключение подписки при посещении сомнительного сайта. Подобные ситуации не редкость и столкнуться с ними может любой абонент. К сожалению не многие знают, как отключить подписки на Мегафоне, вследствие чего приходится переплачивать за бесполезные услуги, причем переплата эта может быть довольно значительной. Чтобы этого избежать, нужно отключить платные услуги и в этой статье редакция сайта telefongid.ru расскажет вам, как это сделать.

  • Краткая информация
  • Чтобы получить информацию о подключенных подписках и командах для их отключения наберите на своем телефоне USSD-команду *505# или отправьте SMS-сообщение с текстом «СТОП» на номер 5051. Чтобы узнать подробнее об этих и других способах отключения подписок читайте статью полностью.

Отключение платных подписок на Мегафоне

Существует несколько способов, позволяющих отключить все подписки на Мегафоне. Приведенные ниже советы будут актуальны независимо от того, какую именно подписку вам нужно отключить. В любом случае вам нужно будет для начала ознакомиться со списком подключенных платных услуг, а уже после этого осуществить их отключение. Предлагаем вам ознакомиться с приведенными ниже способами и выбрать наиболее удобный для себя вариант.

  1. USSD-команда. Чтобы получить список подключенных подписок наберите на своем телефоне USSD-команду *505# . Через несколько секунд вы получите СМС-сообщение, в котором будут указаны названия всех подключенных на вашем номере платных услуг. Также в этом СМС должны присутствовать команды для отключения этих услуг. По непонятным причинам, иногда приходит сообщение только с названием подключенных услуг. В таком случае нужно использовать название подписки с целью найти команду для ее отключения или воспользоваться одним из приведенных ниже способов.
  2. SMS-команда. Еще один способ деактивации подписок предполагает отправку смс-сообщения на сервисный номер. Чтобы отключить платные подписки на Мегафоне отправьте SMS-сообщение с текстом СТОП (без кавычек) на короткий номер 5051. Автоматического отключения всех подписок не произойдет, зато в ответ вы получите сообщение с инструкциями для деактивации подключенных платных услуг. По сути, схема практически ничем не отличается от предыдущего способа, за исключением эффективности. То есть, если в случае с USSD-командой вы могли не получить команды для отключения подписок, то здесь вы гарантированно получите нужную информацию.
  3. Личный кабинет Мегафон. С нашей точки зрения, самым удобным и эффективным способом отключения всех платных услуг является посещение личного кабинета Мегафон. Мы не стали рассматривать его первым только потому, что многие абоненты по-прежнему плохо ладят с интернетом. На самом деле интерфейс личного кабинета предельно прост и понятен, при этом список возможностей впечатляет. Чтобы отключить подписки с помощью личного кабинета, в главном меню системы выберите пункт «Управление услугами», после чего нажмите на «Отключить все рассылки». Как видите, всего в несколько кликов вы сможете отключить все подписки на Мегафоне. Если вы еще не зарегистрированы в сервисе самообслуживания, то пройдите по ссылке https://lk.megafon.ru/login/ и следуя инструкции пройдите несложную процедуру авторизации. Если у вас возникнут сложности по работе с личным кабинетом, то воспользуйтесь рекомендациями приведенными в этой статье.
  4. Центр поддержки клиентов Мегафон. Если ни один из приведенных выше вариантов вам не подходит, можно пойти проверенным путем. Как вы уже поняли, речь идет о звонке оператору Мегафон. Чтобы позвонить оператору наберите номер 0500 или 88005000500 . Далее следуйте подсказкам автоинформатора и после соединения со специалистом попросите отключить ненужные подписки. Этот способ эффективен, но есть у него и один значительный недостаток — большая трата времени. Не секрет, что ожидание ответа специалиста центра поддержки клиентов может отнять немало времени. Поэтому перед тем, как отключить подписки на Мегафоне посредством звонка оператору, имеет смысл рассмотреть приведенные выше варианты. Хотя, если вас не смущает трата времени, то данный способ вам отлично подойдет.
  5. Салон связи Мегафон. Кто-то посчитает обращение в салон связи Мегафон с целью отключения подписок слишком неудобным решением, но некоторых абонентов может устроить и такой вариант, поэтому сказать о нем следует. Чтобы отключить все платные подписки в салоне Мегафон нужно иметь при себе паспорт и несколько минут свободного времени. Вам помогут совершенно бесплатно в любом салоне Мегафон.

На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вам известно, как отключить подписки на Мегафоне. Чтобы в дальнейшем избежать подключения платных подписок без вашего ведома, можно воспользоваться услугой «Стоп-контент». Услуга является бесплатной и защищает от автоматического подключения той или иной подписки. Чтобы подключить услугу наберите команду: *105*801# . Если в дальнейшем возникнет необходимость отключить услугу «Стоп-контент», то воспользуйтесь командой *526* # . Помимо этого, мы записали на видео процесс отключения платных подписок.

Многие абоненты МегаФон сталкиваются с тем, что со счета начинают исчезать деньги. Связано это с тем, что на номере подключены подписки различного характера, плата за которые взимается каждые сутки, неделю или месяц. В этой статье я расскажу, что такое подписка 5151 на Мегафоне и как пользователю самому её деактивировать.

Содержание

Как подключаются подписки

У оператора нет права самовольно подключать платные подписки, хотя многие убеждают, что ничего не активировали, а услуга появляется. Обычно, даже не замечая, абоненты сами производят действия, подтверждающие подключение платной опции в Мегафон или МТС. В каких ситуациях это бывает?

  • Пользователь пытается закрыть баннер с надоедливой рекламой, неожиданно появляющийся при посещении сайтов, и вместо нажатия на крестик кликает по самому объявлению, чем активирует услугу;
  • Абонент загружает видео-, аудио-, текстовые и другие файлы с сайтов, где данные действия предполагают одновременную активацию каких-либо платных услуг от провайдера.

Поэтому при скачивании данных нужно быть предельно внимательными, не посещать подозрительные сайты и читать информацию на них до конца.

Если возникнут вопросы обратитесь в техподдержку Мегафона.

Что представляет собой подписка 5151?

Хотя для того, чтобы активировать платные подписки, необходимо предварительное согласие пользователя, пусть даже и невольное. Но часто на номер абоненту МегаФона приходит SMS такого характера:

“У вас активирована услуга ХХХХХ и, чтобы ее отключить, отправьте команду СТОП 1234 на номер 5151 в SMS”.

ХХХХХ – название опции, например, “доступ к сайту и его адрес”, а 1234 – код деактивации услуги.

То есть услуга уже активна, и, если абонент желает, то может ее отключить. В основном такие подписки имеют характер развлечений: гороскопы, тесты по психологии, рецепты, музыка, готовые домашние задания, эротический контент и многое другое.

Это то, что касается собственных подписок МегаФона. Кроме этого, пользователям предоставляются и партнерские подписки, которые подключаются при посещении определенных сайтов. (Полный каталог услуг содержится на сайте “Мобильные подписки”). В результате абонент, добровольно не подключавший данные опции, бесконтрольно лишается денег при их оплате. Поэтому при получении SMS об активации услуг их сразу нужно отключать. О том, как это сделать, пойдет речь далее.

Как отключить подписку 5151

Перед тем, как отключить платные услуги, необходимо проверить их наличие. В зависимости от метода деактивации подписок, выбранного пользователем, это можно сделать одним из следующих способов:

  • через ЛК (личный кабинет);
  • посредством USSD-запроса;
  • при работе с приложением, установленным на мобильные гаджеты;
  • при помощи отправки SMS.

Использование личного кабинета

  1. Войдите через свой ПК в личный кабинет Мегафона https://lk.megafon.ru/status/405.
  2. Просмотрите вкладку “Услуги и опции”.
  3. Если в перечне есть лишние услуги, нажмите на кнопку “Отключить” напротив каждой из них.

Отправка USSD-запроса

Если вам проще набирать USSD-команды, то для проверки подключенных подписок наберите *505# и посыл вызова. В ответном сообщении вы увидите, что вся информация доступна в личном кабинете.

Также коды можно посмотреть во вкладке “Собственные услуги” на сайте “Мобильные подписки”. Нужный код следует вписать в USSD-запрос вместо ХХХХ – *505*0*ХХХХ# и нажать клавишу вызова. На этой же вкладке представлены и коды USSD-подписок и отписок.

Работа с мобильным приложением

В Google Play, Windows Store и App Store имеется приложение для мобильных гаджетов “МегаФон”Личный кабинет”. Легкий и понятный интерфейс позволяет каждому юзеру самостоятельно изучить мобильное приложение. Если удобнее пользоваться данной платформой, то там тоже можно отключить лишние подписки.

Отключение опций посредством SMS

Нет возможности или желания заходить в Интернет? Воспользуйтесь обычными SMS. На номер 5151 или 5051 отошлите смс с одним из слов: “Стоп”, “Отписка”, Stop, “Отп”, “Нет”, No.

В ответ придет SMS со следующей информацией:

  • все активные платные и бесплатные подписки;
  • коды подключенных опций;
  • руководства по их деактивации.

После этого на номер 5151 нужно будет отправить еще одно sms с текстом: “СТОП ХХХХ”, где ХХХХ – код подписки, взятый с сайта “Мобильные подписки” или из сообщения оператора.

Запретите оператору подключать вам мобильные подписки. Для этого на 5151 отправьте текст “УСТЗАПРЕТ1”. Правда, действует данный запрет всего три месяца, после чего информацию необходимо обновлять, и распространяется только на определенный вид услуг. К примеру, если вы запретите подключать мобильные подписки, это не помешает МегаФон активировать вам доступ к сервисам, предоставляющим информацию или развлечения. Или вы сами запросто можете активировать опцию при переходе по партнерским URL-ссылкам. Поэтому будьте внимательны и сразу предпринимайте любой из способов, чтобы деньги и нервы не тратились зря.

Иногда пользователи оператора Мегафон сталкиваются с неприятной ситуацией и обнаруживают незапланированную утечку средств со своего лицевого счета. Это может происходить как по вине оператора, который недостаточно проинформировал вас об условиях своих услуг, так и по чистой случайности, после посещения сомнительного ресурса в сети. Как правило, причина кроется в незапланированных платных подписках. Поэтому далее разберемся в том, как отключить подписки на Мегафоне и перестать наблюдать потерю финансов с мобильного баланса.

Варианты избавления от подписок на Мегафоне

Эти способы позволяют отписаться от всех нежелательных подписок, но прежде необходимо выяснить, какие именно платные услуги ранее были подключены на вашем телефоне. После этого можно будет безбоязненно произвести отключение всех подписок на Мегафоне. Ниже приведем несколько актуальных вариантов того, как отключить все подписки, чтобы пользователь мог выбрать подходящий.

Способ 1. Посредством USSD-команды. Чтобы узнать перечень действующих платных подписок, потребуется набрать короткую комбинацию *505#. После этого пользователю на мобильный номер должно поступить бесплатное СМС-сообщение с наименованиями все платных услуг, которые так или иначе были подключены. Но самое главное, что в этом же сообщении иногда присутствует команда, предназначенная для отключения платных услуг. Почему-то это происходит не всегда, поэтому пользователю остается либо искать персональную команду для избавления от конкретной, беспокоящей его вредительской подписки, либо прибегнуть к следующим способам.

Способ 2. Посредством СМС-команды. Имеется в виду отправка сообщения на специальный номер оператора. Чтобы выяснить, как отключить мобильные подписки на Мегафоне, следует написать в СМС красноречивое слово СТОП (STOP, ВЫКЛ – на личное усмотрение пользователя) и отправить его на этот номер – 5051. В кавычки текст заключать не нужно, иначе ничего не произойдет. А в ответ должны прийти подробные инструкции, описывающие как отключить все платные подписки Мегафон. То есть автоматическую деактивацию этот удаленный способ не предполагает, однако, в отличие от предыдущего варианта, позволяет с большей уверенностью рассчитывать на получение нужной команды.

Способ 3. Посредством личного кабинета оператора Мегафон. Едва ли не самый удобный способ отключения подписок, предполагающий использование интернета. То есть первые варианты были необходимы для тех пользователей, которые на данный момент не имеют к нему доступа или же еще не до конца в нем разобрались. Однако меню личного кабинета не является каким-то сложным, чтобы его нужно было бояться. А весь список возможностей при этом довольно широк. Поэтому настоятельно рекомендуется набрать следующий адрес: https://lk.megafon.ru/login/, чтобы пройти регистрацию на данном сервисе. Там понадобится указать номер своего мобильного и специальный пароль, который должен прийти на телефон, если ранее была введена комбинация *105*00#., и нажать вызов. Затем некоторое время займет процедура авторизации, однако это того стоит. Чтобы после завершения авторизации узнать, как отключить платные подписки на Мегафоне через ЛК, потребуется найти вкладку с названием «Управление услугами». Затем в открывшемся окне возможно будет мгновенно отписаться от всех рассылок и подписок.

Способ 4. После обращения в центр поддержки оператора Мегафон. То есть пользователю нужно будет набрать оператора по номеру 0500 или 88005000500, чтобы отключить платные услуги. Это на тот случай, если воспользоваться выше представленными вариантами, как убрать подписки, не удалось. Специалист, с которым вы после некоторых манипуляций свяжетесь, подскажет, как отключить подписку на мобильном телефоне. Единственный недостаток данного способа Мегафон, как отключить подписки, заключается в том, что это не происходит быстро. Пользователю приходится в формальном смысле слова попотеть, прежде чем он дождется ответа сотрудника. Уже только поэтому стоит попытаться воспользоваться другими вариантами.

Способ 5. После обращения в салон связи оператора Мегафон. Это только на первый взгляд кажется самым неэффективным решением. Однако, многие из нас каждый день проходят мимо такого магазина, когда идут на или с работы. Поэтому вариант, как отключить мобильные подписки в салоне Мегафон, представляется вполне целесообразным. Для этого понадобится паспорт и совсем немного вашего времени. Сотрудники магазина выполнят просьбу и уберут все платные услуги безвозмездно.

Способ 6. Через оплачиваемый модем Мегафон. В этой ситуации рекомендуется истребовать помощи в близлежащем отделении оператора. После верификации паспорта квалифицированные сотрудники избавят пользователя от вредительских подписок Мегафон.

Способ 7. Через планшет оператора Мегафон. Все процедуры будут выполняться аналогично предыдущим с мобильным телефоном. То есть или посредством набора USSD-команды на клавиатуре, или через личный кабинет оператора. Последний вариант, как уже говорилось, выглядит намного предпочтительнее. Поскольку первый не гарантирует отключение платных подписок мгновенно и зачастую требует дополнительных действий.

Способ 8. Через меню SIM-карты. В данном меню желаемый результат можно получить, если проследовать по схеме: “МегафонПро” – затем “Мегафон” – после “Услуги Мегафон” – и, наконец, “Мои Подписки”. В последнем разделе становится возможным отключить любую из подключенных ранее подписок. Кроме того, предоставляется возможность отключить сразу все, если подписанный пользователь не видит больше в них необходимости. Данное действие рекомендуется совершать только после ознакомления с полным списком текущих подписок в упомянутом разделе.

Способ 9. С помощью приложения “Сервис-Гид”. Благодаря комфортной навигации платного сервиса, с незначительными отличиями возможно воспользоваться, по сути, теми же опциями, что были представлены выше. Как отключить услугу “Мобильные подписки” благодаря использованию приложения, представим далее:

  • через USSD-команду *105#. возможно получить инструкции о том, как войти в меню и ознакомиться с текущими подписками;
  • через приложение “Сервис-Гид”, если ранее была успешно пройдена авторизация. Так, для регистрации необходимо было скачать с сайта оператора приложение (в данном случае не имеет значения – ПК у пользователя или телефон) и отправить сообщение «41» на бесплатный номер 000105. Полученный код доступа позволит авторизоваться. Затем в приложении нужно будет найти вкладку “Услуги” и выбрать там “Пакет дополнительных услуг”. Интерфейс на мониторе должен будет показать все текущие опции для возможности избавления;
  • через ЛК посредством все того же приложения. После входа с помощью уже известного вам кода доступа необходимо будет найти в меню вкладку услуг и тарифов. Там должна будет отобразиться опция «Изменение пакета услуг», которая позволяет быстрым снятием галочек убрать подписки на Мегафоне.

Чтобы уберечь свой номер от дальнейших нежелательных подписок, возможно истребовать помощи у бесплатной спецуслуги оператора Мегафон – “Стоп-Контент”. Данным сервисом возможно воспользоваться как через “Сервис-Гид”, так и через набор с последующим вызовом короткой комбинации *105*801#. После успешного подключения к сервису отмененного пользователя должны оповестить посредством СМС о том, что отныне будет закрыт доступ к платным провайдерам и прочему спаму с коротких номеров. Если же данная спецуслуга в какой-то момент окажется для пользователя неактуальной, то отменить ее так же просто посредством команды *526* #.

Заключение

После изучения данных вариантов пользователь знает, как отключить мобильные подписки оператора Мегафон. К слову, если ему известен номер нежелательной подписки (например, 4582), то его можно отключить моментально, набрав комбинацию *505# #4832#. В целом же, рекомендуется использовать удобное приложение “Сервис-Гид”, а заодно пройти авторизацию в личном кабинете оператора. Это значительно упростит все подписки на Мегафоне.

image 

Обратившись в центр поддержки клиентов Мегафон

Самостоятельно отключить подписки на телефоне можно через центр поддержки, доступный по номеру 0500 или 88005000500. Соединившись с оператором, попросите отключить лишние подписки. Это 100%, но времязатратный способ, так как обычно приходится долго ждать ответа специалиста. Поэтому будет лучше воспользоваться вышеуказанными вариантами.

Посетите салон связи Мегафон

Некоторым абонентам, которые плохо ладят с технологиями и интернетом, будет проще обратиться в офис компании. С собой нужно взять паспорт и мобильный телефон, чтобы сотрудники помогли вам бесплатно отключить все услуги. Чтобы в дальнейшем вам не подключали платные услуги без вашего согласия, воспользуйтесь услугой “Стоп-контент”, которая доступна по команде *105*801#. Для отключения защиты наберите *526*0#. Теперь вы знаете, как отключить подписки на Мегафоне с телефона навсегда.

Как отключить мобильный интернет МТС?

Как включить переадресацию на другой номер?

Как отправить СМС с просьбой перезвонить на МТС, Билайн, Мегафон и Теле2?

Что такое обещанный платеж от Теле2 и как его взять?

Простые и рабочие способы скрыть свой номер телефона от других абонентов

Как отключить тачпад на ноутбуке?

Все способы обновления драйверов видеокарты на ПК

10 способов ускорения работы компьютера на Windows 10

Как включить отображение скрытых файлов в Windows 10?

Самые простые способы, как подключить ноутбук к интернету через телефон на Андроид

Правильно чистим компьютер от пыли

Способы изменения размера файла подкачки в Windows 10

Комментарии для сайта Cackle

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий