Вход в личный кабинет оператора Волна Мобайл: использование мобильного приложения, функции аккаунта

image

Компания “Волна-сервис” работает на рынке телекоммуникационных услуг как местный оператор связи. Основными услугами являются подача высококачественных телевизионных каналов; передача данных; телематические услуги; проектирование и монтаж телекоммуникационных сетей. Тех. поддержка по интернету: (4852) 42-75-75. Вопросы по телевидению: (4852) 35-40-67. Заявки на подключение: (4852) 35-74-43

150051, город Ярославль, улица Серго Орджоникидзе, дом 18б

(4852) 35-40-67 42-75-75 35-74-43 пн-пт 8:30-17:30 обед 12:00-13:00

Организация представлена в рубриках справочника:

Для доступа в личный кабинет перейдите по ссылке ниже и введите полученный логин и пароль.

ВНИМАНИЕ! 

Изменился адрес ссылки для входа в личный кабинет:

http://volna.subsonic.org

Если Вы пользуетесь приложением для смартфона,то также в настройках нужно изменить адрес сервера:

вместо   http://107.155.71.51:4040прописываем http://volna.subsonic.org

Приложение для Android можно скачать здесь

Если Вам не удалось разобраться самостоятельно, то воспользуйтесь нашими подробными инструкциями для личного кабинета и для приложения

Если у Вас еще нет логина и пароля, Вы можете получить бесплатный тестовый доступ на 7 дней, перейдя по ссылке.

Тех. поддержка, помощь в настройке программного обеспечения:

image+79533401578

+79533401578

Волна Мобайл является одним из лидирующих мобильных операторов на телекоммуникационном рынке Крыма. Компания была создана в 2016 г. Фирма предлагает своим клиентам стандартный набор услуг – осуществление звонков и отправку СМС, пользование скоростным интернетом. Компания покрывает своей сетью весь полуостров, работая в стандартах передачи данных 2G, 3G, 4G. Чтобы стать абонентом компании, достаточно приобрести новую сим-карту данного мобильного оператора в одном из его сервисных центров. Представительства открыты во всех крымских городах. Управление услугами абоненты могут осуществлять из функционального и удобного личного кабинета Волна Мобайл. Для работы на мобильных гаджетах предусмотрено специальное приложение.

Регистрация личного кабинета

Создать личный кабинет могут только абоненты Волна Мобайл.  Нужно с паспортом посетить Центр обслуживания и продаж или точки реализации партнеров данной фирмы. Требуется приобрести сим-карту и оформить соответствующий договор на пользование телекоммуникационной связью.

Также абонент может перейти на сайт оператора volnamobile.ru, а затем в разделе «Тарифы» кликнуть по ссылке «Заказать сим-карту» возле наименования тарифа. Клиенту откроется специальная форма, в которой следует указать:

  • персональные данные – ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты;
  • способ оплаты – пластиковой карточкой;
  • способ доставки – курьерской почтой с указанием адреса доставки;
  • паспортные данные для оформления договора – ФИО, место и дата рождения, документ, удостоверяющего личность, адрес регистрации;
  • код с картинки для проверки с последующим нажатием кнопки «Заказать Сим-карту».

Для завершения регистрации после получения сим-карты необходимо на сайте оператора найти кнопку «Личный кабинет» и нажать на нее. При первом посещении следует ввести в открывшемся окне номер телефона, а затем нажать на пункт «Получить пароль». В отправленном сообщении будет указан код для входа. Его следует ввести в графе «Пароль» и нажать на кнопку «Войти».

Вход в личный кабинет

После создания личного кабинета абоненты смогут регулярно пользоваться его опциями. Для этого необходимо будет проходить авторизацию. Делать это можно двумя способами:

  • По СМС-коду. Необходимо перейти на страничку авторизации, ввести номер своего телефона и запросить временный код, нажав строку «Получить пароль». Когда кодовый набор символов придет в смс на телефон, его следует ввести в строку «Пароль» и нажать «Войти».
  • По заранее установленному паролю. В окне авторизации надо ввести свой номер телефона и привязанный к нему пароль от личного кабинета, а затем нажать «Войти». Сделать это можно в том случае, если абонент уже входил в свой аккаунт и в настройках установил для себя постоянный пароль.

Важно! Если абонент Волна Мобайл забудет пароль, восстановить его можно всего за пару минут. Достаточно на странице авторизации ввести номер телефона и запросить временный код для входа. После посещения учетной записи пароль можно сменить.

Возможности аккаунта

Получив доступ к личному кабинету, абонент сможет начать пользоваться различными полезными опциями:

  • контролировать баланс лицевого счета и отслеживать транзакции по нему;
  • пополнять счет с помощью QIWI-кошелька и иных способов онлайн-платежей;
  • изучать точки размещения терминалов, расположенных рядом;
  • заказывать выписку по расходам с отправкой на электронный ящик;
  • изменять текущий тарифный план на более выгодный;
  • получать оперативную помощь от службы техподдержки;
  • менять пароль с возможностью блокировки номера;
  • контролировать список подключенных услуг, своевременно подключать новые или отключать их.

Важно! С помощью раздела «Услуги» клиенты мобильного оператора Волна Мобайл могут оставлять заказ на оформление интернет-пакета, устанавливать функцию контроля за расходами и выбирать новые услуги роуминга.

Удобная программа для мобильного устройства

Управлять всеми услугами абоненты Волна Мобайл смогут и с помощью мобильного приложения, устанавливаемого на различные гаджеты. Эта программа работает с операционными системами IOS и Android и открывает доступ к личному кабинету непосредственно с девайса без необходимости перехода в браузер.

Функционал приложения аналогичен стандартной версии, но в нем дополнительно доступны опции:

  • информирования о погоде;
  • новостные сообщения о скидках;
  • информирования о точках размещения центров обслуживания абонентов;
  • сведения о покрытии;
  • информация о достопримечательностях;
  • описание о мероприятиях в Крыму.

Техподдержка

При возникновении проблем или вопросов в пользовании услугами Волна мобайл консультации и техподдержку можно получить:

  • с помощью личного кабинета;
  • с помощью формы обратной связи;
  • обращением в колл-центр по бесплатному номеру 555 для действующих абонентов и 8(800)505-03-87 для клиентов иных операторов;
  • в Центре обслуживания и продаж оператора;
  • с помощью бесплатного сообщения в WhatsApp или в Viber по номеру +7(978)555-05-55;
  • на страницах оператора в соцсетях.

Специалисты Волна мобайл оперативно реагируют на обращения, дают квалифицированный консультации и устраняют возникающие проблемы.

The following two tabs change content below. Содержание

В этой статье выясним, есть ли личный кабинет ТелеСервис плюс, каковы его функции, как обратиться по горячей линии?

О компании

ТелеСервис — это группа компаний, предоставляющих доступ к Интернету в двух крупных российских регионах. Клиенты могут провести интернет, подключить телевидение, как в квартиру, частный дом, так и офис. Провайдер сотрудничает с частными и юридическими лицами.

О компании известно много. Это крупная и разветвленная сеть, провайдер, который гарантирует доступ к Интернету, телевизионному вещанию в крупных городах и в относительно небольших населенных пунктах. Основан (ТелеСервис) был ещё в 2001 году и работает в Ярославской и Вологодской областях. Воспользоваться услугами могут, как частные лица, так и корпоративные клиенты.

Если у вас возникают сложности с работой учетной записи, не можете воспользоваться формой оплаты на сайте, трудности со сменой и выбором тарифа, обращайтесь в техподдержку.

Какой телефон горячей линии ТелеСервис

Есть ли телефон горячей линии? Как связаться с техподдержкой и получить консультацию специалистов?

На сайте предусмотрена вкладка «Обратная связь», где заполнив форму пользователи могут пообщаться с техподдержкой. Аналогично можно заполнить форму через личный кабинет, предварительно авторизовавшись в учетной записи.

Действующие абоненты могут позвонить провайдеру и выяснить интересующие вопросы. Точный номер телефона по своему региону и городу можно выяснить на портале https://tviinet.ru.

Для примера, дозвониться в Вологде можно по номеру:  +7-921-126-23-28.

Телефоны в других населенных пунктах смотрите ниже.

Вологодская область

  • Лоста — +7-921-830-31-85.
  • Уткино — +7-921-126-23-28.
  • Сосновка — +7-921-126-23-28.
  • Н.Источник — +7-921-126-23-28.
  • Шексна — (81751) 2-37-27.
  • Кадуй — +7-931-503-74-44.
  • п.Хохлово — +7-931-503-74-44.
  • Вытегра — +7-921-682-55-65.
  • Чагода — +7-921-537-98-81.
  • Устюжна —  +7-921-821-21-70.
  • Тотьма — 8-921-520-15-15.

Ярославская область

  • Семибратово — +7-920-121-15-00.
  • Гаврилов-Ям — +7-920-655-58-20.
  • Углич — +7-920-110-99-97.
  • Мышкин — +7-920-110-99-97.
  • Данилов — +7-920-110-99-95.

Как войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет возможен с официального сайта в разделе — https://lk.tviinet.ru.

Прочтите также:  Телефон горячей линии Мираторг, как написать в службу поддержки

Для входа понадобится указать логин (он же ЛС) и пароль.

Если возникают трудности, можно обратиться в техподдержку, заполнив форму через личный профиль или во вкладке «Обратная связь».

Как получить пароль

Для регистрации необходимо сначала заполнить заявление на подключение и узнать, возможно ли подключение по вашему адресу. После с вами свяжутся менеджеры и расскажут обо всех тонкостях. Будет согласовано время подключения, когда придет мастер и наладит доступ к Сети или настроит вещание ТВ.

После всех установочных работ, сотрудник предоставит логин и пароль для входа.

Логином будет служить номер договора, заключенный на оказание услуг.

Клиенты могут сменить автоматически сгенерированный код для входа.

Возможности личного кабинета

Среди наиболее важных функций, которые предоставляет кабинет, можно выделить таковые:

  • Просмотр статистики.
  • Управление тарифными пакетами.
  • Смена пароля.
  • Внесение изменений в личные данные.
  • Изменение тарифного плана.
  • Запросы на подключение дополнительных сервисов.
  • Жалобы на качество связи, работу сотрудников.
  • Предложения, отзывы.

С помощью учетной записи пользователи смогут провести оплату по тарифу, принять участие в акциях и т.д.

В этой статье выясним, есть ли личный кабинет ТелеСервис плюс, каковы его функции, как обратиться по горячей линии?

image

Содержание

О компании

ТелеСервис — это группа компаний, предоставляющих доступ к Интернету в двух крупных российских регионах. Клиенты могут провести интернет, подключить телевидение, как в квартиру, частный дом, так и офис. Провайдер сотрудничает с частными и юридическими лицами.

О компании известно много. Это крупная и разветвленная сеть, провайдер, который гарантирует доступ к Интернету, телевизионному вещанию в крупных городах и в относительно небольших населенных пунктах. Основан (ТелеСервис) был ещё в 2001 году и работает в Ярославской и Вологодской областях. Воспользоваться услугами могут, как частные лица, так и корпоративные клиенты.

Если у вас возникают сложности с работой учетной записи, не можете воспользоваться формой оплаты на сайте, трудности со сменой и выбором тарифа, обращайтесь в техподдержку.

Какой телефон горячей линии ТелеСервис

Есть ли телефон горячей линии? Как связаться с техподдержкой и получить консультацию специалистов?

На сайте предусмотрена вкладка «Обратная связь», где заполнив форму пользователи могут пообщаться с техподдержкой. Аналогично можно заполнить форму через личный кабинет, предварительно авторизовавшись в учетной записи.

Действующие абоненты могут позвонить провайдеру и выяснить интересующие вопросы. Точный номер телефона по своему региону и городу можно выяснить на портале .

Для примера, дозвониться в Вологде можно по номеру:  +7-921-126-23-28.

image

Телефоны в других населенных пунктах смотрите ниже.

Вологодская область

  • Лоста — +7-921-830-31-85.
  • Уткино — +7-921-126-23-28.
  • Сосновка — +7-921-126-23-28.
  • Н.Источник — +7-921-126-23-28.
  • Шексна — (81751) 2-37-27.
  • Кадуй — +7-931-503-74-44.
  • п.Хохлово — +7-931-503-74-44.
  • Вытегра — +7-921-682-55-65.
  • Чагода — +7-921-537-98-81.
  • Устюжна —  +7-921-821-21-70.
  • Тотьма — 8-921-520-15-15.

Ярославская область

  • Семибратово — +7-920-121-15-00.
  • Гаврилов-Ям — +7-920-655-58-20.
  • Углич — +7-920-110-99-97.
  • Мышкин — +7-920-110-99-97.
  • Данилов — +7-920-110-99-95.

Как войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет возможен с официального сайта в разделе — .

Для входа понадобится указать логин (он же ЛС) и пароль.

Если возникают трудности, можно обратиться в техподдержку, заполнив форму через личный профиль или во вкладке «Обратная связь».

Как получить пароль

Для регистрации необходимо сначала заполнить заявление на подключение и узнать, возможно ли подключение по вашему адресу. После с вами свяжутся менеджеры и расскажут обо всех тонкостях. Будет согласовано время подключения, когда придет мастер и наладит доступ к Сети или настроит вещание ТВ.

После всех установочных работ, сотрудник предоставит логин и пароль для входа.

Логином будет служить номер договора, заключенный на оказание услуг.

Клиенты могут сменить автоматически сгенерированный код для входа.

Возможности личного кабинета

Среди наиболее важных функций, которые предоставляет кабинет, можно выделить таковые:

  • Просмотр статистики.
  • Управление тарифными пакетами.
  • Смена пароля.
  • Внесение изменений в личные данные.
  • Изменение тарифного плана.
  • Запросы на подключение дополнительных сервисов.
  • Жалобы на качество связи, работу сотрудников.
  • Предложения, отзывы.

С помощью учетной записи пользователи смогут провести оплату по тарифу, принять участие в акциях и т.д.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий