Петроэнергосбыт — личный кабинет, передача показаний счетчиков в Санкт-Петербурге

Ваш город: Санкт-Петербург Выбрать компанию:

Передать показания счетчиков электроэнергии при помощи интернета через личный кабинет АО «Петербургская сбытовая компания» (ПСК или Петроэлектросбыт).

Другие способы передачи показаний

• по телефонам 8(812)6792211 и 8(812)6792222 в автоматическом режиме (круглосуточно);
• по телефону 8(812)6792211 через оператора (ежедневно, без выходных 9.00–21.00);
• по телефону Контактного центра 8(812)6792222 (понедельник – суббота 8.00–20.30);
• посредством СМС-сообщения 4938 (если Вы абонент МТС или Билайн) или на номер +7(985)7707575. Пример сообщения: PES DISP 2365486 03541 (2365486 — клиентский номер счетчика, 03541 — показания);

Для удобства потребителей, компания создала сервис “Личный кабинет”, который позволяет дистанционно работать с клиентами, что выгодно обеим сторонам.

Как уже было сказано, основная цель его создания – удаленная работа с клиентами. Зарегистрированный в системе пользователь получает следующие возможности:

• передавать показания с приборов учета, вносить изменения, если была допущена ошибка;
• оплачивать счета, а также пени с помощью любых банковских карт;
• привязывать к своему аккаунту дополнительные номера абонентов;
• просматривать детализацию платежей, находить и распечатывать требуемые чеки.

Абоненты Петроэлектросбыт могут облегчить себе жизнь и создать аккаунт в системе дистанционного обслуживания. После этого им не придется лично являться в офис компании, стоять в очередях на оплату и прочее. Рассмотрим процесс регистрации:

1. Перейдите на официальную страницу личного кабинета https://ikus.pesc.ru/.
2. Под формой авторизации расположена ссылка “Регистрация”, кликните по ней.
3. Укажите email-адрес, а также придумайте пароль.
4. Установите чекбокс напротив надписи: “Я не робот”.
5. Нажмите кнопку “Зарегистрироваться”.
6. На электронную почту поступит письмо, где содержится ссылка для подтверждения регистрации. Перейдите по ней.
7. Аккаунт автоматически активируется. На этом процесс создания учетной записи завершается.

Совет! Обязательно запишите или запомните придуманный пароль.

Чтобы начать пользоваться личным кабинетом, нужно в нем авторизоваться. Это делается при помощи адреса электронной почты и придуманного при регистрации пароля:

1. Перейдите по ссылке https://ikus.pesc.ru/login.
2. В форме авторизации укажите нужные данные для входа.
3. Нажмите кнопку “Войти”.

Если вы забыли пароль, нажмите кнопку “Забыли пароль”. В появившейся форме укажите емайл и подтвердите, что вы не робот. Затем нажмите “Отправить”. На электронный адрес поступят инструкции о сбросе секретного кода.

• Ответы на часто задаваемые вопросы
• Объединенный личный кабинет АО «Петербургская сбытовая компания» и АО «Петроэлектросбыт»
• Сайт Петербургской сбытовой компании
• Тарифы на электроэнергию по городу Санкт-Петербург
• Оплата электроэнергии онлайн

Основная функция системы дистанционного обслуживания – передача показаний со счетчиков в режиме онлайн. В личном кабинете Петроэлектросбыт это делается так:

1. Если вы только что зарегистрировались, добавьте абонента. Для этого кликните по кнопке со значком “+”.
2. Укажите требуемые данные.
3. Перейдите в раздел “Управление услугами”.
4. Там кликните по кнопке “Заявить”.
5. Укажите данные со счетчика.

После этого их можно просматривать в разделе “Показания”.

Чтобы связаться с представителями службы поддержки компании абоненты могут позвонить на телефон Контакт-центра 8 (812) 679-22-22 (режим работы: Пн-Сб с 8.00 до 20.30).

Так же можно заказать обратный звонок, заполнив специальную форму и нажав кнопку «Отправить». Для отправки запроса обратного звонка нажмите соответствующую вкладку на главной странице официального сайта Петроэлектросбыт или перейдите по данной ссылке: https://www.pes.spb.ru/company/contacts/zakazat-obratnyy-zvonok/.

Описание сервиса

Регистрация в pesc ru личном кабинете

Логин и пароль будут доступны клиенту только после прохождения активации профиля. Для начала прохождения такой активации требуется совершить переход по ссылке «Регистрация». В дальнейшем перед Вами будут отображаться пустые поля, в который нужно будет ввести: созданные самостоятельно логин и пароль, почтовый адрес электронной почты, контактный телефон:

После прохождения активации пользователя человеку будет доступен вход в Pesc ru личный кабинет Ленинградской области.

Вход в личный кабинет pesc ru Ленинградской области

Совершить вход можно перейдя на официальный сайт фирмы, где имеется масса полезных разделов, помогающий клиенту управлять своими подключенными функкциями. Среди данных разделов Вы с легкостью обнаружите активную ссылку «Личный кабинет» в верхней части основной страницы сайта:

Перейдя на нее, Вам будет доступно три дополнительных ссылки. Для потребителей организации Ленинградской области требуется совершить переход на такую ссылку «Для жителей Ленинградской области».

Новая страничка будет содержать форму заполнения данными клиента. Для осуществления входа в Pesc ru личный кабинет Ленинградской области, клиенту требуется указать личную информацию, а именно логин и пароль:

При выполнении входа в личный кабинет, перед Вами отобразиться множество разделов, переходя по которым, клиент сможет совершать такие действия как: 1. Отправлять показания счетчиков электроэнергии; 2. Вносить определенные финансовые средства, которые были насчитаны за используемую электрическую энергию; 3. Вносить средства по долгам; 4. Быть проинформированным о новых тарифных планах, а также о любых новшествах организации. Pesc ru личный кабинет Ленинградской области — уникальный ресурс, который позволит своим клиентам удаленным методом управлять своим лицевым счетом в организации АО «Петербургская сбытовая компания».

Как остановить электронный счетчик (эксперимент)

Многие задавались вопросом, можно ли остановить электронный счетчик. Причем, не с целью обмана энергосбытовой компании, а просто из любопытства:). Давайте посмотрим один из способов:

Официальный сайт: pesc.ru. Личный кабинет: ikus.pesc.ru

–>

Содержание: 1. Зачем нужна регистрация? 2. Петроэлектросбыт официальный сайт 3. Дата рождения абонента 4. Добавляем первого абонента 5. Оплата онлайн 6. Сдача показаний 7. Если нужен еще абонент 8. Выход из личного кабинета 9. Вход после регистрации 10. Полезные ссылки с сайта Петроэлектросбыта

Зачем регистрироваться?

После регистрации у Вас будет личный кабинет на официальном сайте Петроэлектросбыта, в котором можно

• сдать текущие показания своего электрического счетчика,
• оплатить показания за прошлый месяц, либо внести на свой счет предоплату вперед, если в этом есть необходимость,
• видеть в личном кабинете показания и платежи за все время, начиная с момента регистрации (всю историю платежей), что гораздо нагляднее и информативнее, чем стопка бумажных счетов (хотя их я тоже сохраняю, на всякий случай),
• квитанция об оплате приходит на электронную почту. Также на электронную почту приходит напоминание о том, что пора внести показания.

У меня в свое время была цель – научиться оплачивать все услуги ЖКХ через интернет, которую я со временем достигла. До этого приходилось собирать счета из почтового ящика, иногда еще самостоятельно заполнять соответствующие бланки, а потом идти в офис Петроэлектросбыта, стоять в очереди и оплачивать. При этом некоторые пенсионеры в очереди частенько выражали недовольство, если видели, что я оплачиваю сразу несколько квитанций. К моему удивлению, многие из них сразу шли оплачивать любую квитанцию, как только находили ее в своем почтовом ящике.

За последнее время сайт Петроэлектросбыта несколько раз менял дизайн, каждый раз приходится привыкать к новому (не всем это нравится), но в принципе, последняя версия получилась достаточно удобной, с современным дизайном.

Петроэлектросбыт официальный сайт

Чтобы зарегистрироваться в Петроэлектросбыте, переходим по ссылке:

официальный сайт Петроэлектросбыта, личный кабинет https://ikus.pesc.ru/login

Рисунок 1. Ссылка для регистрации в Петроэлектросбыт

Регистрировать личный кабинет надо один раз, после чего при входе потребуется вводить телефон/e-mail и пароль. Так как ссылка «Регистрация» необходима один раз, то она расположена в самом низу (рис. 1). Кликаем по этой ссылке, в итоге открывается окно:

Рисунок 2. Необходимо заполнить все поля для личного кабинета в Петроэлектросбыте

Цифра 1 на рис. 2 – Вводим номер своего телефона, который должен быть у Вас под рукой. В свое время я регистрировалась, указывая только e-mail, но теперь без номера телефона, пожалуй, уже нигде в интернете и не зарегистрируешься.

После того, как будут правильно заполнены все поля (рис. 2), Вы получите смс на указанный номер телефона для того, чтобы подтвердить, что Вы являетесь его хозяином. В смс будет содержаться код, который надо будет ввести в предложенную форму и нажать «Подтвердить».

2 – Указываем без ошибок свою электронную почту, потому что в случае даже одной ошибки Вы не сможете доказать, что этот e-mail является вашим.

Сразу после подтверждения номера телефона Вам будет предложено подтвердить электронный адрес. Для этого надо открыть свою почту, найти там письмо от Петроэлектросбыта (если его нет, проверьте папку Спам), кликнуть по ссылке и на этом процедура верификации вашего электронного адреса будет завершена.

После этого можно получать счета по электроэнергии на свою электронную почту. Если Вам это не подходит, можно отменить получение счетов в личном кабинете в разделе «Профиль».

Ввод фамилии и пароля

Цифры 3, 4, 5 на рис. 2 – Набираем свою фамилию, имя, отчество или ФИО того человека, которому будет принадлежать личный кабинет в Петроэлектросбыте. При этом надо понимать, что ввод этих данных никак не повлияет на те ФИО, которые напечатаны в бумажном счете, приходящим по обычной (не электронной) почте.

6 – Перейдя по ссылке «Изменить ФИО в счете», можно на сайте компании в разделе обратной связи заполнить форму, чтобы ФИО на счете было напечатано правильно.

7 – Ставим галочку для указания пола: мужской или женский.

8 на рис. 2 – Дату рождения самостоятельно нельзя ввести, необходимо кликнуть по значку календарика и выбрать там сначала год рождения, потом месяц и в конце – дату, подробнее ЗДЕСЬ.

9 – придумываем пароль, который должен содержать:

• буквы только латинского алфавита,
• не менее 8 символов,
• заглавные буквы,
• строчные буквы,
• цифры,
• любые символы, кроме пробелов.

Удерживая значок глазика, который ниже на рис. 3 обведен в красную рамку, можно вместо точек увидеть вводимый пароль.

10 на рис. 2 – набираем точно такой же пароль, повторяя в точности то, что ввели выше в строке 9.

Пароль желательно записать. В случае если пароль будет забыт или потерян, тогда при входе в личный кабинет в Петроэлектросбыте следует воспользоваться ссылкой «Забыли пароль?».

11 на рис. 2 – проверяем достоверность введенной информации и решительно жмем «Зарегистрироваться».

Рис. 3. Ввод пароля для личного кабинета в Петроэлектросбыте

Как я уже упоминала, нажав «Зарегистрироваться», Вам потребуется подтвердить номер телефона и адрес электронной почты, после чего регистрация личного кабинета в Петроэлектросбыте будет завершена.

Ввод даты рождения

Немного мудреным мне показался тот алгоритм, который нужно пройти для ввода своей даты рождения, но это только на первый взгляд. Дату можно выбрать только из календарика. Набрать дату на клавиатуре нельзя, программа не предоставляет такой возможности.

Основной принцип, которого я рекомендую придерживаться, состоит в том, что надо в предложенном календарике выбрать

• сначала год рождения,
• потом месяц и
• в завершении – число.

Для ввода даты кликаем по календарику (цифра 1 на рис. 4), а затем по маленькому треугольничку (2 на рис. 4):

Рис. 4. Переход к меню для выбора даты

Откроется страница для выбора года рождения:

Рис. 5. Ищем свой год рождения, нажимая стрелки влево/вправо

Чтобы найти свой год, нужно воспользоваться стрелками влево/вправо, которые обведены на рисунке 5 в красную рамку. Увидев свой год, кликаем по нему:

Рис. 6. Выбираем месяц рождения

Теперь появилась возможность указать месяц рождения, достаточно кликнуть по своему месяцу (рис. 6). Год и месяц выбраны, осталось найти число рождения:

Рис. 7. Выбираем число рождения

Наконец, указываем число рождения (рис. 7). Результат наших стараний  — полученная дата рождения — показан ниже на рис. 8:

Рис. 8. Пример даты рождения в окончательном виде

Добавление первого абонента

Сразу после регистрации на сайте Петроэлектросбыта потребуется обозначить себя как абонента. Для этого введите

1. номер абонента, который есть в каждой квитанции Петроэлектросбыта в виде «аб. № 1234567», поэтому вводим цифры 1234567 в поле, обозначенным цифрой 1 на рис. 9,
2. а также либо последний платеж (2 на рис. 9), либо номер счетчика.

Рис. 9. Добавляем первого абонента

Этих данных будет достаточно для добавления абонента и для формирования полноценного личного кабинета.

Как оплатить онлайн

Оплата проводится по банковской карте. Заходим в личный кабинет в Петроэлектросбыте, например, по адресу электронной почты (можно и по номеру телефона). Если несколько абонентов, то нужно выбрать один и зафиксировать в своей памяти, что выбран правильный абонент. После этого можно посмотреть, что содержится в окнах «Оплата», «Показания», «История».

Рис. 10 (кликните по рисунку для увеличения).  Оплата электроэнергии и сдача показаний

1 на рис. 10 —  Чтобы оплатить, нужно кликнуть в поле «Сумма» и ввести необходимую сумму, если там указано не то значение, которое Вам нужно оплатить.

2 – проверяем сумму и жмем «Оплатить». Для оплаты потребуется указать данные банковской карты.

3 – Если есть желание воспользоваться услугой «Автоплатеж», то кликните «Подключить автоплатеж». Понадобится привязать банковскую карту и подтвердить e-mail через настройки профиля. Кому-то очень нравится автоплатеж, а кто-то категорически его не приемлет, выбор за Вами.

Рис. 11. Окно с информацией о настройке автоплатежа

Как сдать показания

Как видно на рис. 10, для того, чтобы сдать показания:

• достаточно кликнуть мышкой в поле «День» в окне «Показания»,
• ввести дневные показания,
• нажать на синюю ссылку «Отправить».

Аналогичная процедура для ввода ночных показаний.

Если счетчик трех-фазный, то в окне «Показания» будет три поля для ввода показаний. При однофазном счетчике будет одно поле.

Второй абонент

Если есть несколько квартир (то есть, несколько абонентов), например, еще квартира пожилых родителей, можно в своем личном кабинете добавить второго абонента и более.

Рис. 12. Добавление в личный кабинет Петроэлектросбыта еще одного абонента

Нового абонента в личный кабинет можно добавить по следующим данным:

• либо по номеру абонента и последнему платежу,
• либо по номеру абонента и номеру счетчика.

Таким образом можно добавить только одного абонента или при необходимости – несколько абонентов.

Например, если в личный кабинет Петроэлектросбыта добавлено два абонента, то удобно сначала оплатить электроэнергию по одной квартире и сдать показания. Затем, не выходя из кабинета, кликаем по маленькому треугольнику рядом с заголовком «Электроэнергия» (цифра 10 на рис. 10), выбираем там второго абонента, после чего оплачиваем и сдаем показания по другой квартире.

Где выход из личного кабинета и зачем он нужен

Чтобы выйти из Петроэлектросбыта, кликаем по кнопке «Выход» (цифра 9 на рис. 10).

Некоторые пользователи никогда не выходят из своих аккаунтов для того, чтобы потом не мучаться, вводя логин и пароль. К тому же, пароль зачастую не помнят и даже не подозревают, что в этом случае можно воспользоваться ссылкой «Забыли пароль?».

Выходить или нет, конечно, каждый решает сам, тем не менее, я рекомендую выходить из личного кабинета, используя кнопку «Выход». В открытом кабинете, из которого пользователь никогда не выходит, конфиденциальная информация пользователя более уязвима.

Вход после регистрации

Регистрироваться нужно один раз, а потом входим на официальный сайт Петроэлектросбыта и сразу вводим телефон или e-mail, а также пароль.

Полезные ссылки

1. Вопросы по работе сервиса «Личный кабинет»  https://www.pes.spb.ru/for_customers/faq_lk/

2. Руководство пользователя, 43 страницы

3. Петроэлектросбыт время работы:

Контактный центр: 8 (812) 679-22-22

ПОНЕДЕЛЬНИК-СУББОТА: 8.00-20.30

4. Если не удается дозвониться до Петроэлектросбыта (сокращенно ПСК), можно написать сообщение. Ответ придет на электронную почту, это значит, что очень важно свою почту указывать без ошибок. Письмо по ошибке может попасть в папку Спам, поэтому ее следует проверять в ожидании ответа от сотрудника ПСК.

Отправить сообщение в Петроэлектросбыт https://www.pes.spb.ru/company/contacts/feedback/

Заказать обратный звонок https://www.pes.spb.ru/company/contacts/zakazat-obratnyy-zvonok/

Дополнительные материалы:

1. О входе в личный кабинет «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург»

2. Несколько способов оплатить коммунальные услуги онлайн

3. Оплата домашнего телефона на сайте Ростелекома

4. Как узнать кадастровую стоимость квартиры онлайн на сайте Росреестра

Нашли ошибку? Выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Распечатать статью

Получайте актуальные статьи по компьютерной грамотности прямо на ваш почтовый ящик. Уже более 3.000 подписчиков

.

Важно: необходимо подтвердить свою подписку! В своей почте откройте письмо для активации и кликните по указанной там ссылке. Если письма нет, проверьте папку Спам.

30 сентября 2018

АО «Петербургская сбытовая компания» — главный участник рынка сбыта электроэнергии в Санкт-Петербурге, гарантирующий поставщик Северной столицы, а также Омской и Ленинградской областей. Создание компании являлось важной частью реализации программы реформирования электроэнергетики. Потребители, ежемесячно получающие квитанции на оплату услуг компании, имеют доступ к своему лицевому счету через личный кабинет ПСК, представленный на официальном сайте гарантирующего поставщика.

Возможности личного кабинета

Использование интернет-сервиса личный кабинет ПСК облегчает потребителям электроэнергии исполнение обязательств по учету использования и оплате ресурса. За счет функциональности сервиса абонент может проводить ряд операций по лицевому счету дистанционно, к примеру:

• Уточнить характеристики помещения и установленного в нем прибора учета.
• Зарегистрировать показания счетчика электроэнергии.
• Провести онлайн оплату услуг ПСК картой VISA, MasterCard, МИР любого российского банка.
• Просматривать реестр переданных показаний.
• Распечатывать счета.
• Видеть историю оплаты услуг и детали начислений.
• Регистрировать заявки на электромонтажные и сантехнические работы.

Высказать пожелания или задать вопрос, отсутствующий в разделе популярных вопросов, разрешается без входа в личный кабинет ПСК, но с условием сообщения личных данных, контактных данных и адреса, через электронную форму раздела «Отправить сообщение».

Регистрация и вход в личный кабинет

Типы потребителей, проживающих в Санкт-Петербурге (в том числе в его курортном районе) и в Ленинградской области, которые имеют право на доступ в личный кабинет ПСК:

• Частные лица.
• Граждане, в собственности которых находятся нежилые помещения.
• Юридические лица.

Владельцы нежилых помещений и юридические лица пользуются одним личным кабинетом по адресу https://lk.pesc.ru, в то время как частные лица совершают вход, выбирая страницу авторизации, соответствующую месту их проживания — для жителей Петербурга и Ленинградской области предназначены разные личные кабинеты.

Для получения учетной записи через официальный сайт ПСК регистрирующийся, не являющийся представителем юридического лица, задает:

• Данные, идентифицирующие учетную запись пользователя:
  • логин;
  • пароль.
• Данные для восстановления пароля:
  • сотовый телефон;
  • электронная почта;
  • контрольный вопрос;
  • ответ на контрольный вопрос.

Читайте:  Хакасэнергосбыт Личный кабинет

После подтверждения почтового ящика регистрация считается успешно выполненной, но для начала работы в личном кабинете нужно привязать к учетной записи номер лицевого счета клиента, указав абонентский номер, дату последней оплаты услуг и сумму платежа.

Юридические лица указывают при регистрации:

• Имя пользователя.
• Email.
• Телефон.
• Пароль.

Все типы пользователей имеют возможность восстановить пароль, обратившись к ссылке «Забыли?», которая находится на странице входа в личный кабинет ПСК. Юридические лица запрашивают сброс пароля, указывая имя пользователя и email, все остальные — любой из этих двух реквизитов.

• Официальный сайт: http://pesc.ru
• Личный кабинет: https://ikus.pesc.ru — для жителей Ленинградской области https://ikus.pes.spb.ru — для жителей Санкт-Петербурга https://lk.pesc.ru — для юридических лиц
• Телефон горячей линии:
  • 8 800 100-69-96
  • +7 812 336-69-69