Министерство сельского хозяйства Иркутской области проводит учебу для сельхозпроизводителей

Второе название ЖКХ Иркутск – Иркутская процессинговая компания. Фактически она является посредником между поставщиками услуг ЖКХ и их получателями, поэтому сайта как такового у компании нет, есть только личный кабинет, где пользователи могут просматривать собранную информацию.

Содержание Скрыть

1. Возможности личного кабинета
2. Регистрация в личном кабинете ЖКХ Иркутск
3. Авторизация в личном кабинете
4. Мобильное приложение
5. Передача показаний счетчиков через личный кабинет
6. Клиентская поддержка через личный кабинет ЖКХ Иркутск
7. Как удалить личный кабинет ЖКХ Иркутск?

Возможности личного кабинета

Личный кабинет ЖКХ Иркутск является хранилищем информации о жилых помещениях и оборудовании, которое там было установлено (счетчики). Однако кроме пассивного информирования личный кабинет реализует посреднические функции. Здесь можно узнать, какие услуги начисляются и по каким тарифам. В личном кабинете указывается баланс по счетам за коммунальные услуги, а также есть возможность оплатить их в любой момент.

Для более точного расчета выплат пользователи обязаны ежемесячно предоставлять сведения со счетчиков. Указывать их тоже можно через личный кабинет. Дополнительно доступна поддержка клиентов и консультирование по любым вопросам.

Регистрация в личном кабинете ЖКХ Иркутск

Зарегистрироваться в личном кабинете ЖКХ Иркутск могут только пользователи, которые являются реальными клиентами. Из-за этого форма регистрации требует ввести довольно много данных по пользователю:

• Название управляющей компании;
• Точный адрес;
• Номер лицевого счета;
• ФИО;
• Номер телефона;
• Адрес электронной почты.

Внимание! Иногда поле для названия управляющей компании работает некорректно. В идеале оно должно открывать список УК Иркутска. Если этого не произошло, самостоятельно прописать название не получится. Рекомендуется обратиться в техническую поддержку до регистрации. После заполнения первой страницы для регистрации откроется поле для заполнения пароля и некоторых других сведений о пользователе.

Авторизация в личном кабинете

Вход в личный кабинет осуществляется по связке логин-пароль. Логином служит адрес электронной почты. При необходимости можно восстановить пароль. Для этого потребуется указать адрес электронной почты и номер лицевого счета.

Мобильное приложение

На базе Android работает мобильное приложение, ссылку на который можно найти на странице ЖКХ Иркутск. Также приложение самостоятельно можно найти через Google Play, называется оно IRKPK. Функционал мобильного приложения практически полностью совпадает с браузерной версией сайта, но адаптирован под небольшой экран гаджетов. Регистрацию необходимо проходить на полной версии сайта, так как в приложении эта функция недоступна. Вход осуществляется по тем же параметрам, что и для полного личного кабинета.

Передача показаний счетчиков через личный кабинет

Одной из главных опций личного кабинета является возможность передавать показания счетчиков в режиме онлайн. Для этого необходимо зайти во вкладку «Приборы учета» и выберите нужное оборудование. Дата при передаче автоматически проставляется сегодняшняя, записывать нужно только целое число, которое отображается на счетчике.

Для передаче показаний не обязательно быть зарегистрированным пользователем системы. ЖКХ Иркутск предлагает сэкономить время и людям, которые не хотят заводить профиль. Для этого с левой стороны от формы для авторизации размещена ссылка «Передать показания ИПУ». Пользователю открывается форма для заполнения данных.

В появившейся форме есть 2 вкладки, которые необходимы для корректной передачи данных. Если вы знаете название своей управляющей компании, стоит выбрать вкладку «По лицевому счету». В остальных случаях – «По адресу». В обеих формах указывается тип счетчика, в том числе и его серийный номер, местоположение оборудования, сведения о расходе услуги и собственные контактные данные.

В мобильном приложении и полной версии сайта есть вкладка «Услуги и оплата». Через нее осуществлялись онлайн платежи по коммунальным услугам. Однако в последнее время наблюдались сбои в работы системы оплаты, поэтому временно возможность внесения оплаты через личный кабинет убрали, но вкладку не деактивировали.

Клиентская поддержка через личный кабинет ЖКХ Иркутск

Пообщаться с технической поддержкой клиенты могут через электронную почту info@irkpk.ru. В названии письма пропишите слово «Вопрос», чтобы оно случайно не было принято за спам. Более оперативную консультацию можно получить по номеру 500100.

Как удалить личный кабинет ЖКХ Иркутск?

Удаление личного кабинета производится только по запросу в техническую поддержку. Самостоятельно деактивировать профиль невозможно.

РТ-НЭО Иркутск – региональный оператор, занимающийся вывозом твердых коммунальных отходов. Главной целью существования компании является улучшение качества жизни граждан благодаря своевременному очищению территории города от продуктов жизнедеятельности. Организация обладает эффективным механизмом сотрудничества с муниципальной властью и частными предприятиями. Обслуживает города и районы Иркутской области.

https://lk.rtneo-irk.ru/app/ – войти в кабинет.

Посредством личного кабинета РТ-НЭО Иркутск осуществляется внесение реквизитов и контактных данных; внесение объектов недвижимости; внесение арендаторов; формирование счета. Чтобы пользоваться перечисленными возможностями, авторизуйтесь. Нажмите зеленую кнопку «Личный кабинет» вверху главной страницы. Затем укажите логин с паролем. Логином служит адрес электронной почты, на который была зарегистрирована ваша учетная запись. Паролем является сочетание символов, полученное при регистрации. После нажатия кнопки «Войти» вы будете перенаправлены в персональный раздел. Чтобы сэкономить время на авторизацию, поставьте галочку возле пункта «Запомнить меня».

Создание личного кабинета в РТ НЭО

Для использования сервиса РТ-НЭО Иркутск нужно предварительно зарегистрироваться. Нажмите кнопку «Регистрация» и выберете свой статус. Если вы – физическое лицо, укажите контактные данные, Ф. И. О., паспортные данные, ИНН и адрес своего проживания. Согласитесь с правилами обработки персональных данных и перепечатайте код с изображения. После нажатия кнопки подтверждения сервис отправит на вашу почту ссылку для активации учетной записи. Если вы – индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, сервис предложит ввести ИНН, адрес электронной почты и согласиться с правилами обслуживания. Затем на ваш адрес e-mail поступит подробная инструкция по дальнейшим действиям.

Восстановление доступа от кабинета

Некоторые пользователи сайта РТ-НЭО Иркутск сталкиваются с невозможностью посещения личного кабинета. Если после ввода учетных данных отображается ошибка, рекомендуется проверить пароль с логином. Возможно, была переключена раскладка клавиатуры или выбран неправильный регистр символов. Также пароль можно восстановить средствами сервиса. Нажмите ссылку «Восстановление пароля» и укажите адрес почты. Также перепечатайте код с изображения. Через несколько секунд система отправит на e-mail ссылку для получения нового пароля.

РТ НЭО Иркутск – телефон горячей линии

Организация РТ-НЭО Иркутск открыла для потребителей горячую линию 8 3952 43-44-11, работающую по будням с 8-00 до 17-00. В субботу и воскресенье обращения рассматриваются с 9-00 до 18-00. Кроме того, на официальном сайте компании работает онлайн чат с 9-00 до 17-00. Чтобы отправить обращение, нажмите круглую кнопку внизу любой страницы. Перед вами отобразится диалоговое окно. Поставьте флажок напротив пункта «согласиться с обработкой персональных данных» и напишите сообщение оператору. Через несколько минут вы получите ответ представителя контактного центра.

Название: Компания «РТ-НЭО ИРКУТСК» Официальный сайт: http://rtneo-irk.ru/ Личный кабинет: https://lk.rtneo-irk.ru/app/ Телефон горячей линии: 8 3952 43-44-11

Иркутск ВЫБРАТЬ ГОРОД

• Адыгея

X Укажите организацию:

Ежемесячная передача показаний счетчиков в Портал ЖКХ для жителей Иркутска (Иркутская область) возможна не позднее даты, указанной в квитанции. Рекомендуется соблюдать сроки подачи данных, иначе сумма для оплаты услуг будет рассчитана не по счетчику, а по нормативам. Перерасчет стоимости возможен только со следующего месяца.

Сайт и личный кабинет Портал ЖКХ Иркутск

• с помощью формы на официальном сайте https://portalgkh.ru
• через личный кабинет https://portalgkh.ru/

Адрес и телефон Портал ЖКХ Иркутск

Подать показания для оплаты можно, воспользовавшись другими способами:

• позвонить по номеру телефона горячей линии Портал ЖКХ
• оплатить и сразу передать текущие показания — функция доступна в некоторых платежных системах и в мобильных приложениях ряда банков
• посетить офис абонентского отдела по адресу компании

Правила подачи показаний

Чтобы быстро и без проблем передать показания с приборов учета онлайн, нужно соблюдать несколько простых правил.

1. При подаче данных потребления вам понадобится информация об абоненте — потребителе услуг, с которым у Портал ЖКХ заключен договор. Их легко найти в любой квитанции. Всегда нужен номер лицевого счета или счетчика. Иногда может понадобиться дополнительно ФИО абонента и адрес оказания услуг.
2. Сообщайте данные ежемесячно.
3. Помните о сроках предоставления данных и не опаздывайте к установленному правилами числу даже на день. Иначе вы получите квитанцию с большей суммой, поскольку стоимость услуг Портал ЖКХ будет рассчитана исходя из среднемесячных данных потребления. Это не означает, что вам придется оплатить , которые вы не расходовали. Просто подайте в следующем месяце данные приборов учета вовремя, и компания сделает пересчет.
4. Указывайте только целые значения показаний на табло счетчика, т.е. до запятой и без нулей впереди. На однотарифных счетчиках эти данные черного цвета. А красного — уже дробная часть, которую выписывать не нужно.
5. Даже в том случае, если вовремя передаете данные, Портал ЖКХ может прислать к вам своих специалистов для фиксирования показаний. Согласно закону, вы обязаны впустить их.

«Иркутская процессинговая компания» (ИПК) — оператор по ведению взаиморасчетов между поставщиками услуг и их клиентами. Взаимодействие реализовано через электронный сервис личный кабинет ЖКХ Иркутск. Все операции, выполнение которых возможно через портал ИПК, также доступны из официального мобильного приложения «Личный кабинет ЖКХ» от IRKPK — Irkutsk Processing Company для устройств на платформе Android.

Возможности личного кабинета

Становясь пользователями интерфейса личный кабинет ЖКХ Иркутск, абоненты получают возможность:

• Просматривать карточку лицевого счета (баланс, сведения о собственнике и характеристиках помещения).
• Иметь доступ к информации об услугах, начислениях по ним и выполненных платежах.
• Регистрировать показания приборов учета.
• Оплачивать ЖКХ услуги с помощью систем онлайн платежей.
• Видеть характеристики установленных счетчиков (дату установки, марку, модель, последние снятые показания, дату демонтажа).
• Отправлять заявки в контакт-центр.

Подать показания счетчиков в ИПУ и оплатить квартплату по адресу или лицевому счету можно также без входа в личный кабинет ЖКХ Иркутск. Соответствующие ссылки расположены слева и справа от блока авторизации. При выборе этого способа передачи показаний и оплаты абонент должен будет каждый раз заполнять электронную форму личными данными, в то время как при работе через аккаунт они учитываются автоматически.

Регистрация и вход в личный кабинет

Официальный сайт ЖКХ Иркутск на первый взгляд представляет собой одностраничный сайт с формой авторизации, ссылкой на мобильное приложение и контактными данными. Главные функции, которые выполняет портал — это регистрация новых абонентов, сбор показаний учетных приборов и прием оплаты услуг в пользу поставщика. Доступ к скрытому разделу «Личный кабинет» имеют только зарегистрированные абоненты.

Процесс получения учетной записи запускается переходом по кнопке, расположенной под формой авторизации. От абонента требуется сообщить в анкете:

• Название управляющей компании.
• Улицу.
• Дом.
• Квартиру.
• Номер лицевого счета.
• Фамилию.
• Имя.
• Отчество.
• Контактный телефон.
• Email.

Перед тем, как отправить форму, пользователь нажимает кнопку «Получить код» и вводит в появившемся поле код из смс, который получил на предоставленный в анкете телефон. После этого нужно завершить создание учетной записи кнопкой «Зарегистрироваться» и зайти в почту — в сообщении должен прийти пароль.

Выполняя вход в персональный кабинет, зарегистрированный через портал абонент вводит email адрес и пароль. Можно отметить флажком опцию «Запомнить», чтобы в следующий раз при входе на сайт оказаться в аккаунте без прохождения авторизации. Эта опция не подходит тем, кто работает не с собственного компьютера.

В блоке с полями для авторизации присутствует ссылка «Восстановить пароль», позволяющая получить новый пароль на ящик электронной почты, закрепленный за учетной записью абонента. Для этого нужно пройти по ссылке и указать адрес почты и номер лицевого счета.

• Официальный сайт: https://portalgkh.ru
• Личный кабинет: https://portalgkh.ru
• Телефон горячей линии: +7 3952 500-100

Личный кабинет ЖКХ Иркутск на сайте https://portalgkh.ru/ служит для обобщения информации по жилищно-коммунальным услугам от управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций. Число пользователей личного кабинета и мобильного приложения ежегодно растёт.

Для регистрации в специальных полях нужно указать:

• наименование управляющей компании (путём выбора из выпадающего списка);
• точный адрес;
• номер лицевого счета;
• фамилию, имя и отчество;
• контактный телефон и адрес электронной почты.

Список управляющих компаний: ООО «СЕВЕРНОЕ УЖКС», ООО «ЮЖНОЕ УЖКС», ООО «ЗАПАДНОЕ УЖКС», ТСЖ “Первомайский”, ООО УК “Успенский”.

Если наименование управляющей организации не выпадает из списка, ввести его самостоятельно не получится, необходимо обратиться в техподдержку.

В случае утраты пароля, его можно восстановить, используя номер лицевого счета и адрес электронной почты. После внесения этих данных нужно нажать кнопку «восстановить пароль» и новый пароль придёт Вам на электронную почту.

В личном кабинете ЖКХ Иркутск потребитель имеет возможность:

• просмотреть состояние своего лицевого счета;
• передать показания индивидуальных приборов учета;
• ознакомиться перечнем услуг и с тарифами, применяемыми для начисления;
• распечатать счета и оплатить их;
• использовать мобильное приложение IRKPK (для android) в качестве полноценного личного кабинета;
• обратиться в клиентскую службу.

Во вкладке «Приборы учёта» необходимо выбрать нужный счётчик ресурса (электроэнергия, холодная и горячая вода, газ). В окно ввода вносятся показания индивидуальных приборов (только целые числа). Дата передачи проставляется автоматически.

Следует обратить внимание, что для упрощения процедуры сбора показаний, сама по себе передача показаний не требует регистрации. Достаточно пройти по ссылке «Передать показания ИПУ» слева от формы авторизации. Если потребитель точно знает название своей управляющей компании, нужно выбрать кнопку «По лицевому счету».

В противном случае использовать для передачи только адрес и выбрать кнопку «По адресу». Для корректного расчета собственникам необходимо передавать показания по коммунальным услугам до 26 числа каждого месяца.

Для зарегистрированных пользователей и владельцев мобильного приложения доступны функции оплаты счетов за коммунальные услуги. Функциональные возможности мобильного приложения полностью совпадают с личным кабинетом, но процедуру регистрации пользователь может пройти только в браузерной версии.

После регистрации с компьютера для входа в мобильное приложение Вам понадобится только логин (адрес электронной почты) и пароль. При помощи сервиса «личный кабинет» пользователь может сформировать и оплатить счёт при помощи карт. Иркутская процессинговая компания является платежным агентом и перенаправляет платежи управляющим компаниям и ресурсоснабжающим организациям.

Для поддержки пользователей сервиса ЖКХ Иркутск в копании реализован приём обращений через электронную почту info@irkpk.ru. В названии письма обязательно должно быть указано слово «Вопрос». Также обратиться можно по телефону 500-100.

Полезные ссылки

• Передача показаний приборов учета
• Официальный сайт Единого информационно-справочного портала ЖКХ
• Регистрация на портале ЖКХ
• Личный кабинет ЖКХ для Android