Личный кабинет платежной системы А3: инструкция по регистрации, возможности аккаунта

ул. Островского, 14/2 Сургут Главный офис

Телефон +7 (3462) 23-53-53 Телефон +7 (3462) 24-80-44 Телефон +7 (3462) 24-29-66 Телефон +7 (3462) 51-66-27 Сайт www.servis3.ru Email secretary@servis3.ru Рубрики

График работы

Режим работы на неделю

Вс: Выходной

ул. Рабочая, 31а Сургут Паспортный стол

Телефон +7 (3462) 24-37-69 Телефон +7 (3462) 37-72-73 Телефон +7 (3462) 24-71-65 Сайт www.servis3.ru

График работы

Режим работы на неделю

Вс: Выходной

ул. Студенческая, 14 Сургут Паспортный стол

Телефон +7 (3462) 50-28-20 Сайт www.servis3.ru

График работы

Режим работы на неделю

Вс: Выходной

пр-кт. Ленина, 59 Сургут Паспортный стол

Телефон +7 (3462) 45-68-93 Сайт www.servis3.ru

График работы

Режим работы на неделю

Вс: Выходной

б-р. Свободы, 12 Сургут Паспортный стол

Телефон +7 (3462) 50-33-13 Сайт www.servis3.ru

График работы

Режим работы на неделю

Вс: Выходной

ООО «3 см» представляет собой компанию, которая занимается управлением многоквартирными домами и коммерческими помещения в нескольких районах Москвы, преимущественно – в Ховрино. Организация отлично справляется с поставленными задачами, выполняет свои обязательства перед клиентами. Поэтому ей доверяют многие жильцы многоквартирных домов, равно как владельцы или арендаторы коммерческих помещений.

Вход в личный кабинет ООО «3 см» выполняется, чтобы пользователи смогли удаленно управлять сервисом. Здесь можно оплачивать услуги, добавлять лицевые счета на приборы учета или направлять обращения сотрудникам организации. Но сначала потребуется зарегистрироваться.

Содержание

Вход

Чтобы авторизоваться в системе ООО «3 см», абонентам необходимо выполнить следующий ряд шагов:

1. Открыть в своем браузере главную страницу портала, ссылка: http://www.3sm.ru/.
2. Справа в шапке кликнуть «Личный кабинет».
3. Открывается раздел идентификации клиентов https://3sm.housev.ru/.
4. Ввести логин и пароль.
5. Нажать «Войти в кабинет».

Внимание: справочную информацию можно получить и без авторизации в ЛК. Например, если нужно просмотреть, когда планируется аварийное отключение тех или иных коммунальных услуг, то нужно перейти на страницу http://www.3sm.ru/shutdown, выбрать из списка свой дом и начать проверку.

Регистрация

Чтобы зарегистрироваться в ООО «3 см», пользователям необходимо сделать следующее:

1. Подготовить документы – паспорт собственника, а также документы, на основании которых устанавливаются эти права собственности.
2. Отправиться в офис или филиал компании лично.
3. Передать менеджеру документы для проверки.
4. Получить бланк для заполнения заявления.
5. Заполнить заявление. В него вписываются данные с документов, личная информация и контакты. При необходимости менеджер поможет, подскажет, как правильно заполнять конкретные поля.
6. Подождать, пока будет составлен договор. Используется типовой образец, поэтому это занимает не более 5-10 минут. В него просто вписывают данные нового абонента.
7. Подписать договор.
8. Оплатить взносы, если на текущий момент они собираются (например, для благоустройства придомовой территории).
9. Подождать, пока данные будут внесены в базу.
10. Получить реквизиты для входа в личный кабинет.

Важно: юридические лица, если они планируют пользоваться услугами компании ООО «3 см», тоже должны руководствоваться данной инструкцией. Помимо документов на объект и паспорта предпринимателя, также необходимо взять с собой учредительную документацию.

Восстановление пароля

Если во время личного визита в офис компании ООО «3 см» пользователь продиктовал правильный электронный адрес, и он был добавлен к базе, то восстановить доступ к личному кабинету можно удаленно. Для этого выполняются действия:

1. Открыть главную и нажать «Личный кабинет».
2. На https://3sm.housev.ru/ в самом низу формы нажать «Забыли пароль».
3. Открывается раздел https://3sm.housev.ru/forgot.php.
4. Ввести свой e-mail-адрес, который сообщался при регистрации ЛК.
5. Нажать «Восстановить».
6. Получить инструкции на почту, следуя которым удастся вернуть себе возможность использования опций персонального раздела.

Функционал

Функции личного кабинета ООО «3 см» основываются на том, чтобы пользователи смогли решать максимальное количество вопросов в дистанционном режиме, не посещая офиса. Физические и юридические лица здесь смогут:

• Просматривать расписание плановых отключений. После регистрации в профиле появляется точный адрес клиента, поэтому ему в ЛК будет сообщаться информация, которая касается его многоквартирного дома, равно как придомовой территории;
• Просматривать, какие именно опции и задачи выполняет управляющая компания. Также можно задавать вопросы по этой теме напрямую через личный кабинет, равно как просматривать историю общения со специалистами;
• Получать информацию относительно наличия задолженностей по коммунальным счетам. Также через ЛК можно их оплачивать. Но для начала потребуется привязать определенные лицевые счета к профилю, чтобы отслеживать их историю и состояние;
• Обновлять показания. Приборы учета фиксируют количество потраченных ресурсов за определенное время. Желательно обновлять показания счетчиков каждый месяц, чтобы отслеживать состояние своего счета, равно как задолженностей, если такие присутствуют.

Мобильное приложение

Чтобы пользователям было удобнее управлять своими сервисами и услугами, взаимодействовать в ООО «3 см» с экранов смартфонов или планшетов, предлагается загрузить и установить официальное приложение. Для этого можно воспользоваться следующими ссылками:

• На iOS – https://apps.apple.com/ru/app/id1403348715;
• На Android – https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.ituk.ukclient.

Контактные данные

Если потребуется получить дополнительную информацию, консультацию технических специалистов или других работников ООО «3 см», то можно воспользоваться следующими способами связи:

1. Номер клиентской поддержки: 8-495-740-03-62.
2. Электронный ящик: 3sm@3sm.ru.

Местоположение главного офиса: город Москва, Дыбенко, 16, корпус 1, 1-ый этаж, пом. II, кабинеты №1-3, №3А и №4-9.

Югорский расчетно–информационный центр (сокращенно – ЮРИЦ) оказывает услуги по организации коммунального хозяйства. Занимается сбором показаний приборов учета. Дополнительное направление деятельности – расчет стоимости услуг и создание платежных документов.

Вход: https://lk.yritz.ru/

1. Посетите главную страницу сайта.
2. Найдите форму входа, расположенную слева.
3. Напишите свой логин и пароль.
4. Нажмите синюю кнопку «Войти».

Как создать кабинет на сайте расчетного центра

Чтобы начать пользоваться возможностями системы – создайте учетную запись. Это несложная задача, занимающая несколько минут. Вам понадобится заполнить анкету личными данными и отправить заявку на проверку. Важно, чтобы отсутствовали ошибки – иначе управлять лицевыми счетами не получится. Выполните несколько шагов:

1. Откройте страницу регистрации на сайте расчетно–информационного центра.
2. Напишите номер лицевого счета. Придумайте надежный пароль – он будет защищать вашу учетную запись.
3. Выберите способ получения одноразового кода – на электронную почту или телефон.
4. Напишите слово, показанное на изображении. Проверьте все заполненные строки и нажмите кнопку «Продолжить».
5. Прикрепите лицевой счет. Посмотреть его можете на своей платежной квитанции.
6. Нажмите кнопку «Привязать».

Обратите внимание! Учетную запись нужно подтвердить путем получения одноразового кода. Он приходит на телефон или электронную почту – в зависимости от выбранного способа. Напишите полученное сочетание символов на странице. И только потом начинайте пользоваться возможностями личного кабинета.

Восстановление доступа от кабинета

При создании учетной записи каждый пользователь придумывает пароль, призванный защищать конфиденциальные данные от злоумышленников. Если пароль окажется слишком сложным – его будт легко потерять. Это распространенная проблема, которую можно решить самостоятельно – без помощи сотрудников поддержки. Просто выполните несколько шагов для получения нового секретного кода:

• Откройте форму входа на сайте расчетного центра.
• Нажмите ссылку «Забыли пароль».
• На новой странице напишите логин для получения нового пароля.
• Нажмите кнопку «Продолжить».

Спустя несколько минут система отправит вам новый пароль взамен забытого сочетания символов. После успешного входа откройте настройки личного кабинета, чтобы изменить пароль. Придумайте сложную последовательность знаков, которое будет сложно подобрать. Желательно, чтобы присутствовали строчные и прописные буквы. Сохраните внесенные изменения и нажмите кнопку «Выйти». Старый пароль перестанет работать.

Перед восстановлением доступа обязательно убедитесь, что заполнили строки правильно. Многие пользователи ошибочно устанавливают русский язык при наборе пароля. Дополнительная причина – нажатая клавиша Caps Lock. Если после нескольких попыток проблема все равно повторяется, нужно отправить заявку на сброс пароля. Если не получается получить код самостоятельно – свяжитесь со службой поддержки. Сотрудники компании готовы рассмотреть любые вопросы клиентов.

Какими возможностями обладает кабинет

Личный кабинет позволяет управлять коммунальными услугами и вносить оплату безналичным способом. Сведения обо всех начислениях каждый месяц обновляется. Это происходит 5 числа месяца, идущего за расчетным периодом. Чтобы начисления соответствовали объему использованных услуг – нужно своевременно отправлять показания приборов учета на проверку. Согласно установленным правилам, потребители должны проводить эту процедуру ежемесячно 15–25 числа.

Кабинет на сайте ЮРИЦ обладает широкими возможностями:

• Передача показаний счетчиков;
• Получение электронных квитанций, загрузка документов на компьютер;
• Распечатывание квитанций на принтере, отправка на почту;
• Внесение оплаты за коммунальные услуги:
• Добавление дополнительных лицевых счетов в настройках;
• Редактирование личных данных;
• Изменение пароля.

Личный кабинет обладает простым использованием благодаря интуитивному интерфейсу. Разобраться с основными возможностями можно без посторонней помощи или чтения подсказок.

ЮРИЦ – как передать показания счетчиков

Потребители должны регулярно передавать показания счетчиков на проверку. Процедура проводится в строго определенные сроки, указанные на официальном сайте расчетного центра. На выбор доступно несколько вариантов отправки сведений.

Рекомендуется выбрать подходящий способ на основании своих возможностей, места проживания и других факторов:

1. Через кабинет. Необходимо наличие личного кабинета на сайте расчетного центра. Пройдите авторизацию и заполните соответствующие текстовые поля на своей странице. Нажмите кнопку подтверждения.
2. На сайте. Предварительно регистрироваться не нужно. Посетите сайт расчетного центра и заполните форму. Отправьте данные на проверку. После обработки показаний будут произведены начисления.
3. По горячей линии. Уточнить телефон организации можно в справочной службе. После совершения звонка понадобится назвать номер лицевого счета и точные показания, показанные прибором учета.
4. Через электронную почту. Этот способ подразумевает отправку сообщения на адрес организации. Письмо должно содержать номер счета, показания, адрес проживания.

Контактные данные

• 8 800 250-60-06 – горячая линия для физических лиц. Операторы принимают звонки по будням с 8 до 21 часов. В автоматическом режиме центр поддержки работает круглосуточно. По указанному номеру можно передать показания, получить справочную информацию и выполнить другие задачи.
• Юридическим лицам доступен дополнительный номер – 8 800 250-28-74. Обращения обрабатываются по будням с 8 до 17 часов.
• Адрес электронной почты центрального офиса компании – info.surgut@yritz.ru.

В личном кабинете ООО «ЮРИЦ» доступна персональная информация по лицевым счетам (начисления, поступившая оплата, детализация), функция оплаты и передачи показаний приборов учета электроэнергии, холодного и горячего водоснабжения, тепловой энергии.

Как зарегистрироваться

Для полноценного использования кабинета «Югорского РИЦ» потребуется пройти регистрацию:

1. Перейти на страницу входа в личный кабинет с официального сайта www.yritz.ru;
2. Нажать кнопку «Регистрация» под формой для ввода данных;
3. Ввести придуманный самостоятельно логин и пароль;
4. Выбрать тип регистрации: с помощью мобильного телефона или электронной почты. Ввести контакт;
5. Указать номер лицевого счета с квитанции и выбрать из выпадающего списка город регистрации абонента;
6. Проверить введенные данные и подтвердить их корректность нажатием кнопки «Данные верны, продолжить»;
7. Дождаться получения кода на мобильный телефон, ввести его в предложенное поле. Если в качестве контакта был указан адрес электронной почты, то необходимо открыть письмо и перейти по ссылке из него;
8. Дождаться уведомления об успешном завершении регистрации;

Регистрация

Внимание! Адрес электронной почты необходим для рассылки чеков и квитанций об оплате, восстановления утраченного пароля. Указать этот контакт можно после завершения регистрации в личных данных пользователя.

Как войти в личный кабинет

Зарегистрированные пользователи могут войти в личный кабинет «ЮРИЦ», введя на странице www.lk.yritz.ru логин или имя пользователя, созданные при регистрации, а так же пароль от аккаунта.

Авторизация

После корректного указания информации, нажать клавишу «Войти».

Как передать показания

Показания приборов учета поставляемых ресурсов передаются пользователя самостоятельно по инструкции:

1. Перейти с главной страницы в раздел «Ввод показаний»;
2. Из списка выбрать адрес объекта и тип поставляемого ресурса, по которому необходимо передать показания;
3. Ввести данные счетчика. Они должны быть больше предыдущих. Для тепловой энергии допустим ввод через запятую (с дробным значением), для остальных – только целые числа;
4. Нажать «Передать показания», затем «Продолжить». Дождаться сообщения об успешном завершении процедуры;

Ввод показаний

Важно! Срок передачи показаний – с 15 по 25 число текущего месяца. При нарушении этих сроков, в личном кабинете будут отражаться некорректные, устаревшие данные.

Как оплатить услуги

Обновление всех квитанций происходит ежемесячно до 5 числа. В текущем месяце отражаются данные за предыдущий расчетный период. Для их оплаты необходимо:

1. Перейти в раздел «Начисления и платежи» в верхнем меню;
2. Выбрать адрес абонента, по которому необходимо произвести оплату;
3. Ознакомиться с начислениями в столбце «К оплате»;
4. Нажать «Оплатить», при необходимости скорректировать сумму в поле «К оплате». Минимальный размер платежа – 50 рублей;
5. Поставить галочку «Итоговая сумма верна», нажать «Оплатить»;
6. Оплата доступна с помощью банковских карт платежных систем VISA, VISA Electron, MasterCard. Для этого указать данные карты: счет, имя держателя, срок действия и CVV-код. Для подтверждения платежа на привязанный мобильный телефон будет направлен одноразовый код, который нужно указать на сайте;
7. После проведения платежа появится сообщение об успешном завершении операции;

Справка! В разделе «Начисления и платежи» можно распечатать квитанцию для оплаты и произвести расчеты по ней в любом отделении «ЮРИЦ», банке или терминале самообслуживания.

Личный кабинет «Югорского РИЦ» – многофункциональный инструмент, позволяющий контролировать состояние лицевого счета, передавать показания приборов учета и оплачивать выставленные счета.

Читайте также:  Как войти в личный кабинет hh.ru и разметить резюме или вакансию

Подключение и настройка сервиса 1C:Кабинет сотрудника

Подключение к сервису

Подключение настраивается пользователем с полными правами. Настройка вызывается по кнопке Подключить на начальной странице, либо по ссылке Сервис 1С:Кабинет сотрудника в разделах Кадры или Зарплата.

Рисунок 1

Для работы с сервисом в базе должна быть подключена интернет-поддержка. Если она еще не была подключена, это предлагается сделать здесь же по кнопке Подключить.

Рисунок 2

Далее необходимо пройти все этапы, предлагаемые помощником подключения (о настройке на этапе 3 написано в следующем разделе), после чего опять же нажать кнопку Подключить.

Рисунок 3

При высокой нагрузке на сервис подключение может занять продолжительное время. В этом случае на этапе 4 может быть выдано соответствующее сообщение.

Рисунок 4

В случае успешного подключения появится этап 5, в котором будет указана ссылка на сервис (если форма подключения была случайно закрыта до перехода по ссылке, то открыть ее можно по ссылке Сервис 1С:Кабинет сотрудника в разделах Кадры или Зарплата).

Рисунок 5

По этой ссылке необходимо перейти указанному ответственному лицу. После перехода на его телефон будет отправлено SMS-сообщение (или письмо на почту) с кодом, который необходимо ввести на открывшейся странице.

Рисунок 6

После чего будет предложено придумать и ввести пароль для входа в сервис. Сложность пароля пока не контролируется, поэтому следует самостоятельно подходить ответственно к его выбору.

Рисунок 7

Теперь можно продолжить работу в сервисе – ознакомиться с его возможностями и создать кабинеты для сотрудников, если они были выбраны на этапе 3 помощника подключения.

Публикация кабинетов

Если на этапе 3 сотрудники выбраны не были, то после подключения их можно указать в форме, открывающейся по ссылке Сервис 1С:Кабинет сотрудника в разделах Кадры или Зарплата.

Рисунок 8

Для этого в открывшейся форме нужно перейти по ссылке Изменить настройку публикации.

Рисунок 9

Для выбора публикуемых позиций нужно проставить флажки в колонке Публиковать. По кнопке Публикуемые сотрудники можно просмотреть отобранных в результате сотрудников. Для них должен быть указан адрес электронной почты и/или мобильный телефон. Если это условие не выполнено, строка будет выделена красным.

По кнопке Обновить публикацию информация по выбранным сотрудникам передается в сервис.

Рисунок 10

Обращаем внимание, что для публикации в сервисе ответственного, подключившего сервис, в числе сотрудников, его позиция также должна быть выбрана здесь для публикации.

В сервисе имеется возможность согласования заявлений сотрудников их руководителями. Чтобы ей можно было воспользоваться, укажите руководителей подразделений.

Рисунок 11

Если руководитель подразделения не задан, либо это лицо не выбрано для публикации в сервисе, тогда в качестве руководителя подразделения публикуется руководитель самой организации (если он задан в ответственных лицах организации и публикуется).

Адресация заявок

Для корректной адресации заявок сотрудников из сервиса необходимо указать исполнителей задач в разделе Администрирование – Органайзер – Бизнес-процессы и задачи – Роли и исполнители задач.

Рисунок 12

По умолчанию все заявки приходят на пользователя, подключавшего сервис (и он может перенаправлять их другим сотрудникам), но гораздо удобней эту информацию указать сразу.

Рисунок 13

Обработка заявок возможна кадровиком, расчетчиком или пользователем с профилем, которым предусмотрена роль Обработка заявок кабинет сотрудника.

Расписание обмена

По умолчанию автоматический обмен информацией между приложением и сервисом выполняется каждые 10 минут. Изменить расписание или запустить обмен вручную можно из раздела Администрирование – Обслуживание – Регламентные операции – Регламентные и фоновые задания – регламентное задание Обмен с сервисом “1С:Кабинет сотрудника”.

Рисунок 14