Как в СберМаркете ввести, применить и добавить карту «Лента»: подробная инструкция

Вход в личный кабинет

Есть несколько способов, как можно войти в личный кабинет Ленты: по номеру БК и телефона.

Как восстановить пароль от ЛК

Чтобы возобновить пользование системой, личным аккаунтом, нужно в предложенное поле ввести номер телефона или карты.

Для продолжения работы требуется нажать кнопку, которая находится внизу. На указанный при регистрации номер придет сообщение с кодом, который нужно ввести в открытое поле.

Эта ситуация не влияет на количество баллов, накопленных в рамках программы лояльности. Дисконтная карта, утраченная держателем, тоже подлежит восстановлению. При этом на счет переводится остаток имеющихся бонусов на момент подачи заявки о потере.

Баллы, израсходованные третьими лицами до блокировки продукта, не подлежат восстановлению. Процедура выполняется на информационной стойке торгового сети при предоставлении документов и необходимой информации.

При утере карты рекомендуется сразу обратиться по номеру телефона горячей линии или к ответственному сотруднику гипермаркета.

Восстановление участия в программе возможно при предъявлении документов, удостоверяющих личность.

Как узнать, на кого зарегистрирована карта

Эмитентом карты является ООО «Лента». Дисконтный продукт выпускается в различных форматах и стилях дизайна, но при этом имеет одинаковую юридическую силу. Владельцем может стать любой покупатель компании. Карту можно приобрести за наличные деньги или по безналичной оплате.

Также можно приобрести на льготных условиях, в рамках социальной программы. Сотруднику компании карта выдается бесплатно и входит в социальный пакет. За выпуск виртуальной карты не предусмотрена оплата. Участнику программы может принадлежать 1 активная карта.

При запуске программы лояльности предусматриваются цели и механизм реализации системы скидок. Чтобы узнать, на кого зарегистрирована карта, потребуется обратить внимание на способы идентификации клиентов на кассе.

Читайте еще:  БПС Сбербанк: вход в интернет-банкинг

Эмитент предлагает клиентам бонусную карту, которая имеет свой номер в программе. При активации пользователь указывает необходимую информацию, которая вносится в базу данных. Узнать, на кого оформлена карта, можно на кассе через опцию ручного ввода. В качестве запасного варианта используются сканер на кассе при покупке.

Использование «виртуалки» позволяет клиенту получить скидку путем считывания штрихкода цифровым сканером. Этот метод позволяет узнать имя владельца. Проверить по номеру, на кого зарегистрирована карта нельзя, сведения предоставляются за информационной стойкой в гипермаркете.

Для получения конфиденциальной информации требуется предъявить паспорт и обосновать причину обращения. Сотрудник компании имеет право отказать в предоставлении сведений даже при личном визите.

Как проверить баланс по номеру карты «Лента»

Для посетителей гипермаркетов была разработана дисконтная программа, позволяющая снизить затраты на покупку товаров. Держателям обеспечивается возможность накапливать бонусы, при использовании которых 1 балл соответствует 1 рублю. Начисление проводится за 100 руб. в чеке.

Пример: Оплата покупки на 505 руб. приносит пользователю 5 баллов.

Участникам программы рекомендуется ознакомиться с предлагаемыми способами, как узнать сколько баллов на карте «Лента». Кроме предусмотренных выгод, бонусная карта позволяет участвовать в розыгрышах, конкурсах.

Баланс карты является ее номиналом, который меняется каждый раз при оплате и списании средств. При покупке карты первоначальное количество баллов составляет 50 руб. или 150 руб. при условии соглашения на рекламную рассылку.

Проконтролировать доступный баланс можно по чеку. Чтобы узнать количество баллов по номеру карты постоянного покупателя (КПП), нужно прочитать информацию, указанную над штрихкодом.

Держатели могут обратиться за помощью к сотрудникам информационной стойки торгового предприятия.

Проверить бонусы на карте через интернет:

или приложение в личном кабинете.

Потратить баллы можно при оплате покупок. Чтобы провести операцию, нужно сказать об этом кассиру, который проведет списание.

Какими функциями обладает личного кабинета

Для удобства пользования системой было разработано мобильное приложение. После установки программы покупатели могут просматривать акции, контролировать состояние счета через телефон. Личный кабинет предоставляет пользователям возможность:

• создать виртуальную карту;
• предъявлять кассиру штрихкод для получения скидки;
• узнать условия рекламных акций;
• получать личные предложения от магазина;
• формировать список покупок и пересылать через мессенджеры.

Пользовательский сервис отличается удобным интерфейсом. После регистрации в программе можно сразу приступать к работе. При запуске приложения можно указать город, в котором находится покупатель и любимый магазин, в которым чаще всего совершаете покупки.

Как войти в ЛК

Вход в личный кабинет осуществляется по номеру телефона или карты. Для этого нужно посетить официальный ресурс или перейти с главной страницы по ссылке в правом верхнем углу. После ввода логина и пароля нажать кнопку входа. Эти же данные используются для управления бонусным счетом через мобильное приложение магазина.

В ситуации, когда утерян пароль от аккаунта, пользователям нужно пройти процедуру сброса и восстановления пароля. Для этого требуется пройти по ссылке «Я забыл(-а) пароль» на этой же странице, указать данные для идентификации и нажать кнопку «Прожолжить» для продолжения операции.

После ввода кода подтверждения откроется поле, в котором проводится смена пароля. Повторное указание требуется для того, чтобы запомнить секретную комбинацию и не сделать ошибку.

Регистрация в личном кабинете «Ленты»

Регистрация, активация и вход в личный кабинет находится в правом верхнем углу.

Карта покупателя совмещает накопление бонусов и действует, как скидочная. Контролировать начисление и использование баллов, узнавать о скидках, действующих в торговых точках, можно с помощью личного кабинета. Для этого потребуется создать аккаунт, активировать учетную запись, а при необходимости восстановить доступ.

Кабинет покупателя обладает множеством функций, которые обеспечивают пользователю:

• самостоятельное управление счетом;
• просмотр персональных предложений;
• составление списка покупок;
• печать купонов на скидку.

Держателям бонусных карт функции аккаунта доступны после регистрации и активации. Для этого потребуется приобрести карту или создать виртуальный аналог. При создании учетной записи пользователь получает возможность совершать покупки с учетом скидок.

Пройти регистрацию можно на официальном ресурсе программы. Для этого нужно посетить сайт lenta.com и активировать, нажав на кнопку личного кабинета, которая находится в правом верхнем углу. После выбора опции пройти регистрацию по действующей карте. Пользователям доступна опция, которая позволяет получить новую карту по действующему номеру телефона.

На указанный номер телефона высылается СМС-сообщение с кодом, который вводится в соответствующее поле. После активации система предлагает заполнить анкету с указанием личных данных и подтвердить согласие на их обработку.

На этом этапе пользователь должен придумать пароль входа в систему, выбрать ближайшую точку торговой сети «Лента», чтобы получать уведомления об акциях и действующих скидках. Указание личной информации требуется для рекламной рассылки специальных предложений гипермаркета.

Для участника дисконтной программы действует упрощенная процедура регистрации на официальной странице. В обоих случаях требуется указать номер карты и заполнить предложенную форму.

Источники

• https://witt-magazine.ru/lenta-registratsiya-lichnogo-kabineta-avtorizatsiya-funktsional
• https://card-lenta.ru/lichnyy-kabinet-karty-lenta/
• https://lentakarta.ru/
• https://moy-kabinet.ru/lenta
• https://karta.guru/magaziny/supermarkety/lenta/9-karta-lenta-gipermarket-lichnyj-kabinet-l.html

[свернуть]

Крупные розничные сети магазинов, как правило, предоставляют своим клиентам постоянные бонусы и скидки на различные товары. Чтобы ими воспользоваться, создаются специальные карточки покупателя или накопительные счета для баллов. Однако, для полноценного использования таких привилегий необходимо перевести пластиковый носитель в рабочее состояние. Рассмотрим, как активировать карту Лента онлайн через интернет с использованием номера карты, а также иными способами.

Как получить карту магазина Лента?

Бонусная карточка торговой сети Лента доступна каждому посетителю без ограничений по возрасту или каким-либо другим признакам. Вместе с тем, она имеет неограниченный срок действия. Чтобы получить карту Ленты, необходимо лишь обратиться на кассу любого магазина сети. Это можно сделать в ходе оплаты текущих покупок или же целенаправленно для приобретения карточки. В этом случае покупатель становится владельцем пластикового экземпляра.

К сожалению, пластиковая карточка в данном магазине не предоставляется бесплатно. Ее стоимость разнится в зависимости от приуроченных акций. Она может колебаться от 9 до 100 рублей. Тем не менее, карта того стоит. Поскольку, позволит сэкономить куда большие средства при регулярных посещениях Ленты.

Если человеку не нужен традиционный физический носитель, он может самостоятельно оформить виртуальную карту. Как раз она и является бесплатной. Но, чтобы ей воспользоваться, придется каждый раз кассиру показывать ее штрих-код с мобильного телефона.

Процесс оформления виртуальной карты выглядит так:

• Открыть интернет страницу магазина www.lenta.com;
• Кликнуть по ссылке личный кабинет;
• Затем пункт «Регистрация»;
• Выбрать опцию «Получить новую карту»;
• Набрать цифры своего номер телефона и нажать «Продолжить»;
• Подтвердить мобильный с помощью кода из сообщения СМС;
• Ввести дату рождения с ФИО, а также придумать новый пароль;
• Дать согласие на передачу сведений и нажать «Зарегистрироваться».

Далее необходимо выбрать на карте или из списка подходящий магазин Ленты, который покупатель посещает чаще всего. После чего карте присваивается номер, и процедуру регистрации на этом можно считать завершенной.

Стоит отметить, что аналогичные действия можно совершить не только на компьютере, но и на мобильном устройстве.

Как активировать карту Лента через интернет?

Если пластиковая карточка получена в магазине, то стоит знать, что она еще не готова к работе. Чтобы накапливать бонусы и пользоваться предложениями по акциям ее необходимо активировать. Сделать это можно онлайн прямо на официальном сайте Ленты с использованием номера карты. Данная комбинация указана на лицевой части пластика.

Чтобы активировать карту Лента онлайн, потребуется:

• Зайти на сайт торговой сети;
• Кликнуть по значку личного кабинета;
• Из выпадающего списка выбрать пункт «Активация карты»;

В свою очередь, последующие шаги идентичны тем, что заполняются при регистрации:

• Вводится и подтверждается сотовый номер клиента;
• Указываются ФИО, а также пароль для входа в персональный кабинет;

После прохождения предложенных системой этапов пластик приобретает активный статус и готовой к использованию.

Как еще активировать карту Лента?

Хотя, многие пользователи привыкли к получению услуг через интернет, не стоит забывать о самом простом и доступном способе активации карты. Это можно осуществить прямо в магазине на информационных стойках. Для этого понадобится лишь обратиться к сотруднику. При этом нужно предоставить карту, а также заполнить небольшую анкету. К слову, весь процесс займет не более 5 минут.

Еще один вариант активации карты Ленты – это воспользоваться мобильным приложением магазина. Оно доступно для iOS и Android в соответствующих маркетах.

После установки владельцу необходимо запустить программу на своем девайсе, а затем нажать кнопку в поле регистрации «С картой Лента/активация». Далее активировать карту Лента по номеру карты можно будет пошагово, идентично последовательности на веб-сайте.

Как узнать активирована ли карта Лента?

Если у покупателя остались сомнения по поводу активности карты после прошедшей процедуры, он может проверить ее состояние несколькими способами:

1. При оплате товаров.

Предъявив бонусную карту на кассе при покупке, станет очевидно, активирована ли она. Если кассир смог считать номер и применить скидку, то с карточкой все в порядке. В противном случае понадобится пройти выше указанную процедуру активации.

2. У сотрудников Ленты.

Для получения необходимых данных покупатель вправе задать свои вопросы консультантам магазина. Во-первых, это можно сделать на стойке информации прямо в торговой точке. Во-вторых, существует круглосуточная линия поддержки по бесплатному номеру 8 800 700 41 11.

3. В личном кабинете.

Если у гражданина имеется доступ к личному кабинету Ленты, то, вероятно, он уже проходил процедуру регистрации или активации карточки. Иначе, он просто не сможет туда попасть. После входа, владелец сможет посмотреть:

• Номер своей карты,
• Ее состояние,
• Бонусный счет;
• Общую сумму покупок, а также начисленных баллов за обозначенный период;
• Сколько составила экономия в рублях по карте.

Преимущества бонусной карты.

Итак, что же дает активированная карта Ленты своему владельцу? Есть ли в ней смысл или это обычная условность? Хотя, в некоторых магазинах наличие карты лояльности – банальная формальность, в сети Лента — это действительно полезная вещь:

Во-первых, для каждого покупателя предусматривается подарок на день рождения в виде скидки в 15% на все товары. При чем этим можно пользоваться не только в праздничную дату, но и в течение нескольких дней до и после нее.

Во-вторых, за совершенные покупки накапливаются бонусные баллы, которые в последующем можно использовать в качестве оплаты приобретаемых продуктов или вещей. Иначе говоря, один балл эквивалентен одному рублю.

В-третьих, для всех наименований в Ленте установлены две цены: с картой и без нее. Если на желтых ценниках эта разница не столь существенно, то цифры на красных ярлыках могут приятно удивить. Например, владельцы карт могут купить товары по акциям с дисконтом 30, 47 и даже 56 процентов.

Читайте также:

Справка о задолженности по кредиту.

Как активировать карту Магнит через СМС по телефону?

Страхование квартиры от пожара и затопления.

Как получить в ВТБ кредит на зарплату?

Сеть гипермаркетов Лента запустила мобильное приложение Ленточка. С его помощью можно заказать доставку продуктов, не выходя из дома или офиса. Приложение предоставляет клиенту не только каталог товаров, но и позволяет воспользоваться скидками, ведёт историю покупок.

Содержание

Приложение Ленточка разработано для смартфонов, работающих на ОС iOS и Android. Скачать его можно в App Store и Google Play.

Чтобы загрузить и установить программу проделайте следующие шаги:

1. Зайдите в магазин приложений Google Play для Android-смартфонов или в AppStore для iOS.
2. Введите в строке поиска «Ленточка – доставка продуктов» или воспользуйтесь голосовым поиском.
3. В появившемся списке нажмите на иконку приложения. Начнётся загрузка программы.
4. Приложение устанавливается бесплатно. После окончания на экране смартфона появится иконка сервиса.

Зарегистрируйтесь в системе по следующему алгоритму:

1. Вначале работы программа запросит разрешение на доступ к геолокации. Система сама определит местонахождение клиента и ближайших к нему магазинов Лента. При отключенной геолокации вбейте вручную город проживания.
2. После определения координат клиента приложение попросит ввести номер дома, корпуса, строения.
3. Ниже находится строка с примечаниями для курьера. Если в квартире маленький ребенок, то курьер не будет стучать в дверь, а предупредит о приезде звонком на мобильный телефон.

Если доставка не поддерживается в регионе, то приложение выдаст соответствующее предупреждение.

После указания данных откроется главная страница приложения – товары со скидками, список популярных продуктов, готовые блюда и новинки. Под каждой позицией указана цена за единицу товара. Нажав на понравившийся продукт, можно прочитать его детальное описание.

Внизу экрана расположены 5 иконок, открывающие дополнительные разделы:

• главная;
• каталог;
• поиск;
• профиль;
• корзина.

На главной странице также находятся 3 вкладки: «прошлые покупки», «история покупок», «избранное». В прошлых покупках сохраняется список последних приобретенных продуктов. Во втором разделе показана вся история заказов, начиная с первого. Данными вкладками удобно пользоваться, если нужно повторить заказ. В избранные заносятся понравившиеся продукты.

Раздел «Каталог» содержит все доступные товары. Они распределены по разным отделам: Готовая еда, ЭкоМаркет, Хлеб, выпечка, хлебцы. При нажатии на них открывается список с товарами, соответствующих выбранному разделу. Каждый продукт можно детально рассмотреть, прочитать информацию о нем, узнать цену и добавить в корзину.

Введите во вкладке «Поиск» наименование нужного товара и приложение выдаст в результате все схожие продукты. Данным разделом удобно пользоваться, если необходимо быстро найти определённый продукт.

В разделе «Профиль» содержится личная информация клиента – можно узнать адрес ближайшего супермаркета, просмотреть уведомления, изменить способ оплаты.

В корзине отображаются выбранные продукты, подсчитывается стоимость заказа. Каждый товар можно удалить из корзины при необходимости. Также указывается сколько стоит доставка.Если действует акция, то можно получить бесплатную доставку.

При первом заказе перед оплатой приложение попросит указать номер телефона для регистрации. После ввода на телефон придет сообщение с кодом подтверждения. Введите его и завершите регистрацию.

Чтобы оформить заказ продуктов на дом:

1. Добавьте продукты в корзину выбирая позиции из каталога или воспользуйтесь поиском.
2. Перейдите в корзину, проверьте свой заказ по списку.
3. Введите промокод (при наличии), нажмите «Оформить заказ»
4. Установите способ оплаты и завершите оформления заказа.

Способы оплаты заказы

Покупку можно оплатить банковской картой, сервисами Apple Pay или Google Pay.

В профиле установите предпочтительный вариант платежа, можно изменить при оплате заказа. Банковской картой доступно проводить платежи только после её привязки к аккаунту.

Как привязать банковскую карту?

Привяжите карту нужно по следующему алгоритму:

1. В профиле перейдите во вкладку «Способы оплаты», нажмите на оплату с помощью карты.
2. Приложение обратится к странице банка, где нужно будет ввести реквизиты карты.
3. Для проверки с карты будет снят 1 рубль, операцию подтвердите введением кода.
4. После подтверждения оплаты карта будет добавлена в приложение, снятая сумма вернется обратно.

Оплачивать покупки можно картами VISA, MasterCard, МИР. В дальнейшем можно пользоваться подобным способом оплаты без дополнительной проверки.

Условия доставки и стоимость

Время доставки начинается от 15 минут. Зависит от занятости курьеров, адреса клиента. Время указывается при оформлении заказа.

Минимальная сумма заказа, при которой осуществляется доставка, варьируется в пределах 500 – 1500 рублей. Сервис работает с 9 до 21 часа.

Сколько стоит доставка также можно узнать при заказе товаров. Стоимость изменяется в зависимости от местонахождения клиента и времени суток. Максимальная масса заказа не должна превышать 50 кг. Если итоговый вес превышает этот предел, то заказ доставляется частями разными курьерами.

LS300 – скидка 300 рублей при заказе от 2000 рублей.

В каких городах действует доставка из Ленты?

На данный момент заказать доставку на дом из Ленты можно в следующих городах:

Альметьевск, Армавир, Астрахань, Белгород, Великий Новгород, Владимир, Волгоград, Вологда, Воронеж, Железноводск, Иваново, Ижевск, Йошкар-Ола, Казань, Кострома, Краснодар, Курск, Липецк, Майкоп, Москва, Мурманск, Набережные Челны, Нижнекамск, Нижний Новгород, Новороссийск, Новосибирск, Орёл, Оренбург, Орск, Пенза, Псков, Ростов-на-Дону, Рязань, Самара, Санкт-Петербург, Саранск, Саратов, Ставрополь, Стерлитамак, Таганрог, Тверь, Тольятти, Ульяновск, Уфа, Чебоксары, Череповец, Черкесск, Энгельс, Ярославль.

Можно ли отказаться от товара при получении?

Если заказанные товары не понравились при получении, то от них можно отказаться. Продукты возвращаются курьеру. Средства, потраченные на эти товары, вернутся к клиенту через 2-4 дня, в зависимости от правил обслуживающего банка. Неоправданные, частые возвраты могут привести к занесению покупателя в «черный» список и блокировке аккаунта.

Если курьер ушёл, то товар можно вернуть при соблюдении следующих условий:

• сохранил первоначальный вид и не был использован;
• присутствуют чек, ярлык на товаре;
• не утратил потребительских свойств.

Для решения всех вопросов обратитесь обратиться в службу поддержки.

Действуют ли скидки по карте Лента?

При заказе продуктов на дом через приложение Ленточку скидки по карте Лента не действуют.

Как я смогу получить чек по заказу?

Для получения чека необязательно приходить в магазины Лента. При регистрации указывается номер телефона, также в личном кабинете вводится электронный адрес. По СМС присылают ссылку, перейдя по которой, можно получить чеки. Такая же ссылка отправляется на электронный адрес. Благодаря приложению, чеки отправляются дистанционно.

Служба поддержки

Обратиться в Службу поддержки можно на официальном сайте или по телефону горячей линии 8-800-700-41-11 (звонок бесплатный).

На главной странице сайта, внизу экрана находится пункт «Помощь покупателям». Нажмите по нему, откроются ответы на популярные вопросы. Если вы не нашли решение своей проблемы, используйте форму «Задать вопрос».

Отправьте запрос службе поддержки через электронную почту. Необходимо заполнить следующие поля:

• имя покупателя;
• способ обратной связи: электронная почта, номер телефона;
• тема обращения;
• текст претензии.

Расскажем почему не добавляется карта Ленты в приложение Wallet…

Решить вопрос как добавить карту лента в wallet чаще всего очень просто.

Сегодня многие люди пользуются скидочными картами, так как они позволяют значительно экономить семейный бюджет.

С появлением смартфонов стало гораздо удобнее использовать дисконтные и скидочные карты — благодаря приложению Wallet теперь нет необходимости иметь при себе десятки карт от нескольких магазинов

Кроме этого добавленную в приложение карту не страшно где-то забыть или случайно потерять.

Добавляем карту Лента в Wallet

Для того, чтобы добавить в Wallet карту Лента необходимо осуществить следующие действия:

• Установить приложение Лента;
• Заполнить форму с указанием номера карты, электронной почты, пароля и города проживания.

Виртуальная карта Лента позволяет накапливать бонусы, пользоваться личным кабинетом и делать записи в онлайн-книге жалоб и предложений.

Вопрос как добавить карту лента в Wallet решается очень просто — достаточно открыть Wallet и тапнуть по пункту Добавить

Теперь для хранения скидочных карт, счетов, купонов достаточно открыть приложение. Как добавить карту лента в Wallet мы узнали, теперь в одном кошельке можно хранить сразу все карты и не бояться их потерять.

Специально для Вас:  Не удалось установить приложение что делать: почему в плей маркете

Зачем нужно приложение Wallet?

Wallet позволяет хранить в одном месте сразу все карты, счета и бонусы и при необходимости «доставать» их за пару секунд. Предложения очень удобно для тех, кто часто совершает покупки в магазинах.

Теперь все карты хранятся в одном приложении и не занимают места в кошельке — добавлять бонусные карты можно при помощи штрих-кода или прямо в браузере.

Как добавить карту Лента в детский Apple ID

Между самими идентификаторами никакой разницы нет — на смартфон и на часы карта Лента добавляется аналогичным образом.

Для добавления карты Лента в айфон или айпад нужно перейти в Настройки, тапнуть по пункту «Wallet & Apple Pay» и выбрать пункт «Default Card

Указанные действия необходимо совершить только при первом добавлении карты. В дальнейшем для добавления новой карты необходимо будет выбирать пункт Default Card и Add.

Как добавить карту Лента в Apple Watch

В Apple Watch карта Лента добавляется немного иначе. Для этого необходимо перейти в My Watch, затем тапнуть по пункту Wallet & Apple Pay и выбрать Default Card. Новая карта добавляется аналогичным образом на айфоне и айпаде. Таким образом, вопрос как добавить карту Лента в Wallet можно считать закрытым.

Лента является крупной развитой сетью. Ее магазины можно встретить практически в каждом крупном городе России. Основание компании состоялось еще в 1993 году, за все время своей работы фирма демонстрирует активное развитие. Гипермаркеты компании рассчитаны на широкий круг потребителей. Каждый магазин отличается маркетинговой и ценовой политикой. Более подробную информацию о деятельности фирмы и актуальных акциях можно найти в личном кабинете магазина Лента.

Регистрация в личном кабинете

Зарегистрированный клиент получает возможность использования личного кабинета. В аккаунте можно найти актуальные сведения о стоимости товаров, а также информацию о проводимых акциях. Персональный профиль всегда поможет узнать баланс карты или восстановить ее в случае потери.

Регистрация личного кабинета требует выполнения этапов:

1. В первую очередь, предстоит зайти на официальный сайт компании Лента lenta.com.
2. В правой части экрана находится ссылка для доступа в личный кабинет.
3. Появится всплывающая форма, где будут указаны такие разделы: вход, регистрация, активация карты. Нам понадобится второй вариант.
4. На открывшейся странице появится бланк, где представлено несколько подразделов: «У меня есть карта» и «Получить новую карту». В случае выбора первого варианта необходимо внести номер уже имеющейся карты и нажать кнопку для продолжения регистрации.
5. Если у будущего пользователя нет карты магазина Лента, то стоит выбрать вкладку о получении пластика. В этом случае система попросит написать номер телефона. Далее нажимается кнопка «Продолжить».

Для прохождения регистрации необходимо активировать имеющуюся карту. Это можно сделать одним из двух способов:

• В момент получения карты на стойке информации. Сотрудник предложит внести оплату за карту и заполнить регистрационный бланк. Активация карты произойдет в автоматическом режиме в течение 24 часов.
• Карту можно получить на официальном сайте компании. Для этого выбирается ссылка для получения новой карты. Система предложит указать номер мобильного телефона, на который поступит специальный код. Полученная комбинация поможет подтвердить регистрацию. Также потребуется указать адрес, по которому и будет доставлена карта. Обычно это происходит в этот же или на следующий день.

Если у пользователя уже есть карточка, то в разделе «Номер карты» вводим все цифры с пластика и нажимаем для продолжения операции. Далее предстоит ввести дату своего рождения и следовать предложенной инструкции.

Важно! Данные для доступа в персональный аккаунт поступят в виде SMS-сообщения.

Как войти в личный кабинет

Администрация сайта старается следовать всем современным тенденциям. В связи с этим, постоянно внедряются нововведения, которые позволяют представлять сервис высокого уровня. Поэтому даже вход в личный кабинет Лента можно произвести несколькими способами.

Вход с помощью официального сайта компании

В данном случае авторизация будет несколько схожа с процедурой регистрации. Главным условием здесь станет наличие мобильного телефона, который привязан к карте магазина. Выполняем такие шаги:

1. Заходим на официальный сайт компании lenta.com.
2. В правой части экрана находим ссылку «Личный кабинет».
3. Во всплывающем меню выбираем вкладку «Вход».
4. Система предложит в соответствующих строчках указать мобильный телефон или номер карты, а также пароль, который был получен при регистрации.
5. Далее нажимаем кнопку «Войти».

Можно несколько упростить процедуру открытия персонального раздела. Для этого ставим галочку напротив строчки «Запомнить меня». Данная функция позволяет сохранить регистрационные данные в системе и не вводить их при дальнейшем обращении на сайт.

В случае если пароль был забыт или утерян, можно воспользоваться ссылкой для восстановления данных. Откроется страница, где пользователю следует внести свой номер телефона, на который поступит SMS-сообщение с новым кодом доступа.

Иногда пользователи жалуются на то, что личный кабинет некорректно работает. В этом случае следует обратиться к специалисту горячей линии. Если нет возможности связаться с оператором, то можно перезагрузить страницу или зайти на сайт позже.

Вход в личный кабинет с помощью мобильного приложения

В данном случае авторизация происходит с помощью номера карты. Для установки приложения владельцам мобильных устройств, работающих на системе Android, необходимо установить приложение через Google Play. Обладателям Айфонов или Айпадов предстоит обратиться в App Store. Установка приложения не требует оплаты.

В данном случае также потребуется ввести логин и пароль, полученные при регистрации. Процедура будет напоминать авторизацию через компьютерную версию.

Мобильное приложение позволяет создать электронный образец карты. Это избавит клиента от необходимости носить с собой пластиковую карточку.

Функционал личного кабинета

Использование мобильного приложения Лента предоставляет клиентам много дополнительных возможностей:

• Узнавать актуальные акции и предложения.
• Составлять список покупок.
• Осуществлять поиск ближайшего магазина.
• Ознакомиться с актуальным списком вакансий.
• Узнать баланс бонусной карты.

Важно! При предъявлении карты покупатель получает скидку 5% на приобретаемый товар.

Клиент может использовать не только пластиковый, но и электронный образец карточки. Специальное устройство считает штрих-код прямо с экрана телефона.

Мобильное приложение позволяет осуществить привязку карты и получить доступ к максимальному списку возможностей. Есть раздел для написания комментариев о работе персонала и сети в целом. Любая жалоба или предложение, оставленное покупателем, будут рассмотрены. Затем будут приняты соответствующие меры. Все это позволит улучшить работу супермаркетов Лента.

The following two tabs change content below.