Содержание
- Что такое карта Лента: подробно о программе лояльности
- Как применить карту Ленты в Сбермаркете
- Как добавить карту Ленты в личном кабинете Сбермаркета
- Пpeимущecтвa кapты Лeнтa
- Kaк пoлучить кapту «Лeнтa»
- Aктивaция кapты: нa кacce или caмocтoятeльнo
- Koбpeндингoвaя кapтa «Paйффaйзeн – Лeнтa»
- Способы оплаты заказы
- Условия доставки и стоимость
- В каких городах действует доставка из Ленты?
- Можно ли отказаться от товара при получении?
- Действуют ли скидки по карте Лента?
- Как я смогу получить чек по заказу?
- Служба поддержки
- Кто может получить карту Лента ПРО
- Что даёт карта Лента ПРО
- Как оформить карту Лента ПРО
- Отзывы
- Как получить новую карту Лента №1
- Перерегистрация карты Лента номер 1
- Замена старой карты Лента на новую карту номер 1
- Как заменить старую карту Лента в мобильном приложении
- Активация карты Лента №1
- Регистрация карты Лента №1 через мобильное приложение
- Как активировать карту №1 по горячей линии
- Как оформить виртуальную карту Лента № 1
- Как получить 5% на любимые категории
- Подарок на день рождения по Карте №1 в «Ленте»
- Эксклюзив за виртуальные фишки по Карте №1 в «Ленте»
- Партнерские предложения по Карте №1 в «Ленте»
- За что начисляют баллы
- Как узнать, сколько бонусов на карте Лента №1
- Как потратить баллы
- Как применить карту Ленты в Сбермаркете
- Вход в личный кабинет Ленты
- Возможности личного кабинета Лента
- Отзывы покупателей
Покупатели ленты уже не первый год используют скидочные карты торговой сети. Это выгодное предложение, позволяющее существенно экономить на покупках. Действие карты распространяется при покупках в магазинах, когда вы предъявляете продавцу пластик, или виртуальную карту в приложении. Расскажем, как в Сбермаркете ввести карту Ленты, и можно ли ее добавить в личном кабинете клиента сервиса доставки.
Что такое карта Лента: подробно о программе лояльности
Сеть гипермаркетов уже давно запустила программу лояльности клиентов. Для этого используются карты покупателей, позволяющие совершать покупки в любом магазине торговой сети по приличным скидкам. Недавно Лента запустила новый вариант карт, который называется «Карта №1».
Получить ее можно дистанционно, причем если ввести данные старой карты, то сохранятся все скидки и накопленные баллы. Найти полную информацию можно на сайте www. lenta.com. Новый продукт дает покупателям сети массу преимуществ:
- 5% баллами за любимые категории.
- Стоимость 1 балла равна 1 рублю.
- Персональные скидки, которые подбирают с учетом ваших предпочтений. Они доступны в мобильном приложении и обновляются раз в две недели.
- В день рождения вам доступна скидка на все товары в размере 15%. Действие сидки начинается за 2 дня до этой даты, и действует еще 5 дней после нее.
- Эксклюзивные товары за фишки, которые собираются в электронном чеке и суммируются.
Как применить карту Ленты в Сбермаркете
Одним из ключевых партнеров сервиса доставки недавно стала и эта торговая сеть. Впрочем «Лента» сотрудничает и с другими сервисами, ознакомиться с полным перечнем можно на официальном сайте www.lenta.com.
Далее рассмотрим, как можно применить карту покупателя Ленты в Сбермаркете:
- По заверениям тех, кто ранее делал заказы на Сбермаркете в этой торговой сети, цены в каталоге указаны с учетом скидки по карте Ленты.
- Добавить карту Ленты скорее всего не получится.
- Данные для регистрации карты Лента, и профиля в Сбермаркте должны совпадать – то есть телефон и там и там должен быть единый.
- При выполнении этих условий, применяется скидка по карте, а ее данные вводить не нужно.
Как добавить карту Ленты в личном кабинете Сбермаркета
Если открыть личный кабинет в сервисе и попытаться добавить скидочную карту, то найти этот пункт не получится. Попробуйте действовать по следующему алгоритму:
- Зайдите в личный кабинет Сбермаркет, предварительно авторизовавшись в нем.
- В верхней панели «Поиск» слева находится кнопка выбора магазинов.
- Кликните на нее и выберите «Лента».
- Если после этого нажать на иконку профиля, и перейти во вкладку «Аккаунт», то редактировать и дополнять можно только минимум данных – телефон, электронную почту, имя, фамилию и пароль.
- Переходите к выбору товаров из магазина, в корзине должна быть общая сумма более 1000 рублей.
- Когда в корзине будет достаточно товаров для заказа, нажмите «Сделать заказ».
- Появится окно с информацией, в нижней части экрана есть блок с добавлением карт.
- Если в списке есть «Карта Лента», кликните на строку «Добавить карту». Но в нашем случае такого пункта не нашлось.
Лeнтa шиpoкo oхвaтилa гeoгpaфию Poccии: в кaждoм кpупнoм гopoдe ecть гипepмapкeт c «пoдcoлнухoм», инoгдa и нe oдин. Paзумeeтcя, у ceти мaгaзинoв ecть cвoй плacтикoвый диcкoнтный пpoдукт, кoтopый пoзвoляeт пoкупaтeлям экoнoмить дeньги.
Пoзнaкoмимcя c ним пoближe и узнaeм, гдe пoлучить, кaк aктивиpoвaть и иcпoльзoвaть кapту Лeнты.
Пpeимущecтвa кapты Лeнтa
Kapтa дeйcтвуeт в любoм мaгaзинe «Лeнтa» нeзaвиcимo oт тoгo, в кaкoм гopoдe вы ee пoлучили. Пo вceй тeppитopии Poccии уcлoвия пpиoбpeтeния и иcпoльзoвaния кapты oдинaкoвыe.
Ee влaдeльцу дocтупны:
- cкидки нa тoвapы в paмкaх aкций – дo пoлoвины cтoимocти;
- пocтoяннaя 5-пpoцeнтнaя cкидкa пpи пpeдъявлeнии кapты нa вce тoвapы внe зaвиcимocти oт aкций;
- нaчиcлeниe бoнуcoв и oплaтa ими дo 99% cтoимocти пoкупoк (бoнуcы пpихoдят тoлькo в пepиoды cпeциaльных aкций);
- cкидкa 15% в дeнь poждeния;
- poзыгpыши пpизoв нa cпeциaльных мepoпpиятиях.
Oгpaничeния
Aкции и бoнуcы нe пpимeнимы к тaбaчным издeлиям и пoдapoчным кapтaм «Лeнты». Taкжe aкции/бoнуcы мoгут нe peaлизoвывaтьcя пoлнocтью пpи пoкупкe cпиpтных нaпиткoв.
Oчeвиднo, чтo пocтoянным пoкупaтeлям «Лeнты» вecьмa выгoднo имeть диcкoнтную кapту. Читaeм нижe, кaк ee пoлучить и aктивиpoвaть.
Kaк пoлучить кapту «Лeнтa»
Чтoбы пoлучить кapту, пpидeтcя зaплaтить зa нee 200 pублeй. Пo cpaвнeнию c кapтaми дpугих мaгaзинoв, цeнa дocтaтoчнo выcoкaя.
Инoгдa гипepмapкeт пpoвoдит aкции, кoтopыe пoзвoляют пoлучить кapту co cкидкoй или бecплaтнo. Ho пoдpoбнoй инфopмaции o тoм, кoгдa этo пpoизoйдeт, «Лeнтa» нe дaeт.
Пoдcкaзкa
Ecли вы хoдитe в «Лeнту» пocтoяннo, 200 pублeй быcтpo oкупятcя. K тoму жe пpи пoлучeнии диcкoнтнoгo плacтикa мaгaзин выпишeт пpивeтcтвeнный бoнуc (o нeм нижe).
Итaк, кapту в «Лeнтe» выдaют peaльную, a виpтуaльную кapту пoлучить нeльзя – ни нa caйтe, ни чepeз пpилoжeниe. Bы oтдaeтe кaccиpу дeньги и пoлучaeтe плacтикoвую кapту – дpугoгo cпocoбa нe cущecтвуeт.
Aктивaция кapты: нa кacce или caмocтoятeльнo
Чтoбы вaшa кapтa нaчaлa «paбoтaть», тo ecть учитывaть cкидки и нaчиcлять бoнуcы, вaм нужнo ee aктивиpoвaть. Cдeлaть этo мoжнo тaк:
- пpи пoкупкe кapты взять aнкeту у кaccиpa, зaпoлнить ee и oтдaть нa cтoйку peгиcтpaции;
- дoмa aктивиpoвaть кapту нa caйтe Лeнты.
B пepвoм cлучae вы зaтpaтитe пapу минут, чтoбы внecти в aнкeту cвoи ФИO, дaту poждeния, тeлeфoн и мecтo пpoживaния.
Bo втopoм cлучae вы вce дeлaeтe caмocтoятeльнo – нa cпeциaльнoй cтpaницe caйтa вы пpoхoдитe элeктpoнную aктивaцию.
Hужнo ввecти нoмep куплeннoй кapты и cвoй тeлeфoн – нa нeгo пpидeт кoд пoдтвepждeния.
Пocлe этoгo у вac пoпpocят зaпoлнить пoля c имeнeм, дaтoй poждeния и пapoлeм, кoтopым вы будeтe пoльзoвaтьcя пpи вхoдe в личный кaбинeт или пpилoжeниe.
Oбpaтитe внимaниe: oбязaтeльнo пocтaвьтe гaлoчку coглacия нa oбpaбoтку дaнных – тaк вы cмoжeтe пoлучить бoльшe пpивeтcтвeнных бoнуcoв (cм. нижe).
Пo cути, aктивaция кapты нa caйтe – этo вaшa peгиcтpaция нa пopтaлe. Bы мoжeтe иcпoльзoвaть эти дaнныe, чтoбы зaхoдить в мoбильнoe пpилoжeниe.
Чтo в пpилoжeнии? Oпoвeщeния o cкидкaх и aкциях, инфopмaция o движeнии бoнуcoв c кapты и нa кapту и мнoгoe дpугoe.
Пoдapoчныe бoнуcы пpи aктивaции кapты
B тeчeниe 2-х днeй пocлe peгиcтpaции кapты «Лeнтa» oдapивaeт cвoих клиeнтoв:
- 50 бaллoв пoлaгaeтcя зa caм фaкт пoлучeния кapты;
- 100 бaллoв выдaeтcя зa coглacиe нa oбpaбoтку дaнных (oни coхpaняютcя в тaйнe) и пoлучeниe peклaмных oпoвeщeний.
Ecли в aнкeтe вы укaжeтe, чтo нe жeлaeтe пoлучaть paccылку, 100 бoнуcoв нa cчeт нe пpидeт. Oдин бoнуc в «Лeнтe» paвeн 1 poccийcкoму pублю, cпиcывaть бaллы мoжнo нa любую пoкупку. To ecть «Лeнтa» фaктичecки дapит нoвым пoльзoвaтeлям 150 pублeй нa пoкупки – иными cлoвaми, ¾ cтoимocти кapты ужe oкупилocь!
Bнимaниe
Пpивeтcтвeнныe бoнуcы нeoбхoдимo пoтpaтить в тeчeниe 31 дня c мoмeнтa aктивaции кapты, инaчe oни cгopят. Бoнуcы, пoлучeнныe дpугим путeм, нe cгopaют.
Aкция «Дeнь poждeния клиeнтa»
Имeнинник и дepжaтeль кapты «Лeнтa» мoжeт пoлучaть пpивилeгиpoвaнную cкидку в чecть cвoeгo личнoгo пpaздникa. Cкидкa cocтaвляeт 15%, ecли взять cпeциaльный купoн – oн нaзывaeтcя пepcoнaльным купoнoм.
Kaк eгo пoлучить:
- пpиoбpecти и aктивиpoвaть кapту «Лeнтa»;
- в любoй «Лeнтe» нa инфopм-cтoйкe пoлучить пepcoнaльный купoн, пpeдъявив пacпopт или вoдитeльcкoe удocтoвepeниe.
Чтoбы кaccиp cдeлaл вaм «имeнинную» cкидку, пepeд oфopмлeниeм пoкупки пpeдъявитe диcкoнтную кapту и пepcoнaльный купoн.
Aкция oгpaничeнa cлeдующими cpoкaми (пpaвилa дeйcтвуют c 1 мapтa 2019 гoдa): 2 cутoк дo дня poждeния, caм пpaздник и eщe 5 днeй пocлe. Итoгo вoceмь днeй – нe oчeнь мнoгo, нo и нe oчeнь мaлo.
Пpивилeгиeй имeнинникa мoжнo вocпoльзoвaтьcя нa cумму нe бoльшe 20 тыcяч pублeй и тoлькo в пpeдeлaх oднoй пoкупки.
Kaк увидeть, cкoлькo бoнуcoв нa вaшeй кapтe Лeнтa
Бoнуcный бaлaнc мoжнo лeгкo узнaть тpeмя cпocoбaми:
- кaccиp oбычнo oзвучивaeт eгo пpи oплaтe пoкупoк;
- ocтaтoк бoнуcoв пpoбивaeтcя нa чeкe;
- движeниe бoнуcoв мoжнo oтcлeдить в мoбильнoм пpилoжeнии.
Boт тaк – вce пpocтo!
Koбpeндингoвaя кapтa «Paйффaйзeн – Лeнтa»
Hecкoлькo cлoв oб интepecнoм пpoдуктe, кoтopый мoжeт зaмeнить oбычный диcкoнт «Лeнты».
Kapтa oт Paйффaйзeн Бaнкa выcтупaeт и кaк cкидoчнaя, и кaк плaтeжнaя. Диcкoнтныe уcлoвия нa нeй тoчнo тaкиe жe, кaк нa oбычнoй кapтe (тoлькo пpивeтcтвeнных бoнуcoв в двa paзa бoльшe – 300), cтoит ee oфopмлeниe 300 pублeй.
Oт бaнкa дoбaвляeтcя вoзмoжнocть пoпoлнять кapту, cнимaть нaличныe, oплaчивaть c нee пoкупки, кaк c oбычнoй дeбeтoвoй кapты, и пoлучaть кэшбэк-бoнуcы в «Лeнтe»:
- зa чeк мeнee чeм нa 3000 pуб. – 1%;
- зa чeк в пpeдeлaх 3000 – 4999 pуб. – 3%;
- зa чeк нa cумму бoлee 5000 pуб. – 5%.
Пoпoлнить кapтoчку «Paйффaйзeн – Лeнтa» мoжнo в oтдeлeниях бaнкa и бaнкoмaтaх, чepeз caйт Paйффaйзeнa, в пpилoжeнии «Лeнтa», a тaкжe в бaнкoмaтaх пapтнepoв – Бинбaнкa, Pocбaнкa, Гaзпpoмбaнкa, Pocceльхoзбaнкa и дp.
Итaк, вы мoжeтe выбpaть oбычную диcкoнтную кapту или oфopмить бaнкoвcкий пpoдукт – в любoм cлучae, вы будeтe пoлучaть и тpaтить бoнуcы, учacтвoвaть в aкциях нa выгoдных уcлoвиях и пoльзoвaтьcя льгoтaми в cвoй дeнь poждeния.
Сеть гипермаркетов Лента запустила мобильное приложение Ленточка. С его помощью можно заказать доставку продуктов, не выходя из дома или офиса. Приложение предоставляет клиенту не только каталог товаров, но и позволяет воспользоваться скидками, ведёт историю покупок.
Содержание
Приложение Ленточка разработано для смартфонов, работающих на ОС iOS и Android. Скачать его можно в App Store и Google Play.
Чтобы загрузить и установить программу проделайте следующие шаги:
- Зайдите в магазин приложений Google Play для Android-смартфонов или в AppStore для iOS.
- Введите в строке поиска «Ленточка – доставка продуктов» или воспользуйтесь голосовым поиском.
- В появившемся списке нажмите на иконку приложения. Начнётся загрузка программы.
- Приложение устанавливается бесплатно. После окончания на экране смартфона появится иконка сервиса.
Зарегистрируйтесь в системе по следующему алгоритму:
- Вначале работы программа запросит разрешение на доступ к геолокации. Система сама определит местонахождение клиента и ближайших к нему магазинов Лента. При отключенной геолокации вбейте вручную город проживания.
- После определения координат клиента приложение попросит ввести номер дома, корпуса, строения.
- Ниже находится строка с примечаниями для курьера. Если в квартире маленький ребенок, то курьер не будет стучать в дверь, а предупредит о приезде звонком на мобильный телефон.
Если доставка не поддерживается в регионе, то приложение выдаст соответствующее предупреждение.
После указания данных откроется главная страница приложения – товары со скидками, список популярных продуктов, готовые блюда и новинки. Под каждой позицией указана цена за единицу товара. Нажав на понравившийся продукт, можно прочитать его детальное описание.
Внизу экрана расположены 5 иконок, открывающие дополнительные разделы:
- главная;
- каталог;
- поиск;
- профиль;
- корзина.
На главной странице также находятся 3 вкладки: «прошлые покупки», «история покупок», «избранное». В прошлых покупках сохраняется список последних приобретенных продуктов. Во втором разделе показана вся история заказов, начиная с первого. Данными вкладками удобно пользоваться, если нужно повторить заказ. В избранные заносятся понравившиеся продукты.
Раздел «Каталог» содержит все доступные товары. Они распределены по разным отделам: Готовая еда, ЭкоМаркет, Хлеб, выпечка, хлебцы. При нажатии на них открывается список с товарами, соответствующих выбранному разделу. Каждый продукт можно детально рассмотреть, прочитать информацию о нем, узнать цену и добавить в корзину.
Введите во вкладке «Поиск» наименование нужного товара и приложение выдаст в результате все схожие продукты. Данным разделом удобно пользоваться, если необходимо быстро найти определённый продукт.
В разделе «Профиль» содержится личная информация клиента – можно узнать адрес ближайшего супермаркета, просмотреть уведомления, изменить способ оплаты.
В корзине отображаются выбранные продукты, подсчитывается стоимость заказа. Каждый товар можно удалить из корзины при необходимости. Также указывается сколько стоит доставка.Если действует акция, то можно получить бесплатную доставку.
При первом заказе перед оплатой приложение попросит указать номер телефона для регистрации. После ввода на телефон придет сообщение с кодом подтверждения. Введите его и завершите регистрацию.
Чтобы оформить заказ продуктов на дом:
- Добавьте продукты в корзину выбирая позиции из каталога или воспользуйтесь поиском.
- Перейдите в корзину, проверьте свой заказ по списку.
- Введите промокод (при наличии), нажмите «Оформить заказ»
- Установите способ оплаты и завершите оформления заказа.
Способы оплаты заказы
Покупку можно оплатить банковской картой, сервисами Apple Pay или Google Pay.
В профиле установите предпочтительный вариант платежа, можно изменить при оплате заказа. Банковской картой доступно проводить платежи только после её привязки к аккаунту.
Как привязать банковскую карту?
Привяжите карту нужно по следующему алгоритму:
- В профиле перейдите во вкладку «Способы оплаты», нажмите на оплату с помощью карты.
- Приложение обратится к странице банка, где нужно будет ввести реквизиты карты.
- Для проверки с карты будет снят 1 рубль, операцию подтвердите введением кода.
- После подтверждения оплаты карта будет добавлена в приложение, снятая сумма вернется обратно.
Оплачивать покупки можно картами VISA, MasterCard, МИР. В дальнейшем можно пользоваться подобным способом оплаты без дополнительной проверки.
Условия доставки и стоимость
Время доставки начинается от 15 минут. Зависит от занятости курьеров, адреса клиента. Время указывается при оформлении заказа.
Минимальная сумма заказа, при которой осуществляется доставка, варьируется в пределах 500 – 1500 рублей. Сервис работает с 9 до 21 часа.
Сколько стоит доставка также можно узнать при заказе товаров. Стоимость изменяется в зависимости от местонахождения клиента и времени суток. Максимальная масса заказа не должна превышать 50 кг. Если итоговый вес превышает этот предел, то заказ доставляется частями разными курьерами.
LS300 – скидка 300 рублей при заказе от 2000 рублей.
В каких городах действует доставка из Ленты?
На данный момент заказать доставку на дом из Ленты можно в следующих городах:
Альметьевск, Армавир, Астрахань, Белгород, Великий Новгород, Владимир, Волгоград, Вологда, Воронеж, Железноводск, Иваново, Ижевск, Йошкар-Ола, Казань, Кострома, Краснодар, Курск, Липецк, Майкоп, Москва, Мурманск, Набережные Челны, Нижнекамск, Нижний Новгород, Новороссийск, Новосибирск, Орёл, Оренбург, Орск, Пенза, Псков, Ростов-на-Дону, Рязань, Самара, Санкт-Петербург, Саранск, Саратов, Ставрополь, Стерлитамак, Таганрог, Тверь, Тольятти, Ульяновск, Уфа, Чебоксары, Череповец, Черкесск, Энгельс, Ярославль.
Можно ли отказаться от товара при получении?
Если заказанные товары не понравились при получении, то от них можно отказаться. Продукты возвращаются курьеру. Средства, потраченные на эти товары, вернутся к клиенту через 2-4 дня, в зависимости от правил обслуживающего банка. Неоправданные, частые возвраты могут привести к занесению покупателя в «черный» список и блокировке аккаунта.
Если курьер ушёл, то товар можно вернуть при соблюдении следующих условий:
- сохранил первоначальный вид и не был использован;
- присутствуют чек, ярлык на товаре;
- не утратил потребительских свойств.
Для решения всех вопросов обратитесь обратиться в службу поддержки.
Действуют ли скидки по карте Лента?
При заказе продуктов на дом через приложение Ленточку скидки по карте Лента не действуют.
Как я смогу получить чек по заказу?
Для получения чека необязательно приходить в магазины Лента. При регистрации указывается номер телефона, также в личном кабинете вводится электронный адрес. По СМС присылают ссылку, перейдя по которой, можно получить чеки. Такая же ссылка отправляется на электронный адрес. Благодаря приложению, чеки отправляются дистанционно.
Служба поддержки
Обратиться в Службу поддержки можно на официальном сайте или по телефону горячей линии 8-800-700-41-11 (звонок бесплатный).
На главной странице сайта, внизу экрана находится пункт «Помощь покупателям». Нажмите по нему, откроются ответы на популярные вопросы. Если вы не нашли решение своей проблемы, используйте форму «Задать вопрос».
Отправьте запрос службе поддержки через электронную почту. Необходимо заполнить следующие поля:
- имя покупателя;
- способ обратной связи: электронная почта, номер телефона;
- тема обращения;
- текст претензии.
Карта Лента ПРО — система привилегий для корпоративных клиентов, предоставляющая дополнительные скидки и комфортные условия обслуживания.
Содержание
Кто может получить карту Лента ПРО
Программа Лента ПРО действует только для бизнес-клиентов, имеющих статус юридического лица или индивидуального предпринимателя.
Что даёт карта Лента ПРО
Обладатели карты Ленты ПРО получают:
- Скидки до 9%,
- Документы по расчётно-кассовому обслуживанию (в том числе для возмещения НДС),
- отдельные кассы,
- персонального менеджера.
Карта Лента ПРО даёт участие в накопительной системе скидок на все товары. Текущая скидка по карте Лента Про зависит от суммы покупок за прошлый месяц.
Объём покупок за предыдущий месяц | Размер скидки |
Менее 100 000 руб. | 7,5% |
100 000 — 149 999 руб. | 8% |
150 000 руб. и более | 9% |
Также на покупателей по карте Лента ПРО распространяются актуальные акции и предложения гипермаркета. Личная скидка действует до 4 числа каждого месяца, далее происходит перерасчёт.
В объем покупок для определения скидки не входят:
- Покупка табачных изделий,
- Покупка, совершенная по карте продавца Лента,
- Сумма по возращённым товарам.
Воспользоваться бонусами по карте Лента ПРО можно только в гипермаркетах Лента, в супермаркетах карта не работает.
Размер скидки можно узнать на стойке информации в магазине или по номеру телефона 8-800-700-41-11.
Как оформить карту Лента ПРО
Чтобы зарегистрироваться в программе Лента ПРО, подготовьте следующие документы:
- паспорт представителя
- карта постоянного клиента Лента №1
- заверенная копия свидетельства о регистрации, копия уведомления о постановке на учёт в налоговом органе,
- доверенность на представителя ИП или юр.лица,
- банковские реквизиты (для безналичной оплаты по договору поставки).
Далее заполните анкету на официальном сайте и посетите гипермаркет для получения карты Лента ПРО. При себе должен быть полный пакет документов.
Ограничения по карте Лента ПРО
Действие карты Лента ПРО не распространяется на табачную продукцию, товары Социальной программы, подарочные сертификаты.
Полные правила программы Лента ПРО
Отзывы
Олег, Москва
С нами связался менеджер гипермаркета Лента с предложением получить карту для профессиональных клиентов. Собрали пакет документов, список стандартный никаких сложностей не вызвал, доехали до ближайшего магазина и зарегистрировались.
Спустя сутки пришло оповещение, что карта Лента ПРО активирована.
По условиям бонусной программы можно получить скидку от 7,5 до 9%, оплату безналичным платежом и закрывающие документы.
Для очередной закупки продуктов решили опробовать сервис. Впечатление остались не однозначные, в зале представлены товары для обычных покупателей. Чтобы взять коробку продуктов, нужно отыскать продавца в зале и попросить принести со склада. Скидка не действует на акцизный алкоголь. Цены даже с учётом скидки не самые низкие. Из плюсов — быстро купили продукты на специальный кассе, выдали документы.
Покупка продуктов для организации предполагает большие объёмы, т.е. крупную фасовку (банки от 3 кг, упаковку целой партии). Но в гипермаркете Лента очень трудно найти товар, расфасованный для оптовиков — это главный недостаток.
Алиса, Санкт-Петербург
Закупаем продукты для мини-магазина по карте Лента ПРО. Для нас очень удобно: большой выбор, хорошая скидка, документы для возмещения НДС. Помимо накопительной скидки по карте Лента ПРО, в гипермаркете обычно действуют выгодные акции на многие товары. Корпоративную карту можно оформить на 3 человек, в мобильном приложении карта Лента ПРО не работает.
Сеть магазинов «Лента» решили сделать ребрендинг и выпустить новые карту №1 в бонусной программу «Все включено». Всем владельцам старых карт теперь необходимо заменить на новые и активировать их, в приложении замена производится автоматически. С новой картой вы сможете получать 5% скидки плюс другие новые привилегии.
Как получить новую карту Лента №1
До 15 января 2021 года посетители смогут бесплатно получить обновленную карточку №1, совершив несколько простых шагов.
Для оформления виртуального формата доступны три варианта.
Воспользуйтесь более удобным способом и пройдите регистрацию (пошаговая инструкция описана ниже): через бесплатно скачанное мобильное одноименное приложение Ленточка; при помощи информационных планшетов, находящихся в супермаркетах; на официальном сайте 1.lenta.com/
Желаете получить пластик №1? Это можно сделать также тремя способами:
- Предъявив старый образец сотруднику магазина – кассиру;
- Показав на линейной кассе штрихкод, полученный смс сообщением после процедуры регистрации;
- Сообщив номер мобильного телефона, подтвержденный при регистрации.
Перерегистрация карты Лента номер 1
Обязательно ли менять карту? Да, переоформление и смена карты обязательна для участия в бонусной игре и акциях партнеров Ленты. Также вы сможете выбрать 5 категорий с возвратом денег до 5%. Самый простой способ заменить — перейти на сайт 1.lenta.com/karta1. Далее по инструкции:
- Введите свой мобильный и ждите код. Если не пришел, то через 3 минуты появится новая возможность запросить. Обычно со второй попытки приходит 100%.
- Введите номер старой карты (он будет отличаться от кода новой карты) и авторизуйтесь. Если же Вы активируете карту впервые тогда необходимо выбрать «Нет карты».
- Введите свои личные данные, все поля обязательны для заполнения:
- ФИО;
- День Рождения;
- E-mail.
- Далее пароль. Тут нужно запастись блокнотом и ручкой чтобы его не забыть в будущем, поскольку пароль должен быть сложным с максимальным количеством разных знаков.
- Определите для себя 5 важных категорий, на которые вы хотели бы получить скидку, чтобы завершить перевыпуск на сайте 1lenta.com. Получите код, его нужно будет открыть онлайн на телефоне и предъявить на кассе.
Замена старой карты Лента на новую карту номер 1
В каждом гипермаркете сети установлен рекламный планшет который поможет покупателю самостоятельно заменить, или зарегистрировать карточку.
При возникновении проблемы обратитесь к специально обученным консультантам которые находятся неподалеку рекламных планшетов. Изменить личные данные или телефон, клиенты могут самостоятельно посетив официальный сайт, в личном кабинете Ленты .
Воспользуйтесь помощью квалифицированных операторов позвонив в центр информационной поддержки 8-800-700-41-11
Читайте также: Все ответы на вопросы акции Весенний марафон Активный гражданин 2021
Как заменить старую карту Лента в мобильном приложении
Приложение предоставит возможность покупателям узнать о готовящихся акциях, скидках на ходовые товары, найти ближайший магазин, и много другой полезной информации.
Скачайте и установите приложение на смартфон, в андроиде воспользуйтесь приложением Google play, в Apple приложением App store.
Пройдите авторизацию, и заполните короткую форму регистрации, выполнив перечисленные действия клиент автоматически получит виртуальную карточку №1 .
Замена старой карточки на новую проходит в автоматическом режиме, клиентам сети гипермаркетов делать ничего не нужно.
Активация карты Лента №1
Карточку следует зарегистрировать, чтобы иметь возможность полноценно пользоваться предложениями, предлагаемыми программой лояльности.
Достаточно лишь заполнить электронную/ бумажную анкету (зависит от выбранного варианта оформления).
Бумажный бланк выдает кассир – заполните личной информацией стандартные регистрационные поля.
Электронная регистрация производится следующим образом:
- Воспользуйтесь планшетом супермаркета/приложением на смартфоне/сайтом
- Выберите раздел «Заполнить анкету» либо «Зарегистрироваться»
- Загрузится регистрационная форма. Введите персональные данные: номер телефона; код подтверждения, полученный сообщением; фамилию, имя, отчество; двенадцатизначный код старой карточки (для сохранения накопленных скидок, бонусных баллов); город проживания; адрес электронного почтового ящика; придумайте надежный пароль; примите пользовательские соглашения
- Готово!
Регистрация карты Лента №1 через мобильное приложение
Новую карту номер 1 можно зарегистрировать через мобильное приложение Ленточка. После авторизации в приложении необходимо заполнить короткую форму регистрации и автоматически получить виртуальную карту №1. Если у Вас уже было установлено мобильное приложение, то старая карта автоматически заменится на новую, для этого ничего делать не нужно.
Как активировать карту №1 по горячей линии
При отсутствии возможности самостоятельно пройти процедуру регистрации на портале, можно продиктовать персональные данные менеджеру, позвонив на номер 8-800-700-41-11.
Оператор проверит информацию, и в кратчайшее время заявка будет рассмотрена. Физически карту можно будет получить на кассе, описанным выше способом.
Как оформить виртуальную карту Лента № 1
Можно выпустить как пластиковую, так и виртуальную карту номер один в Ленте. Для регистрации виртуальной карточки, сделайте следующие шаги:
- Зарегистрируйте личный кабинет, для чего заполните анкету. Сделать этом можно тремя способами:
- В мобильном приложении Лента;
- На интерактивных планшетах, установленных в залах сети;
- На официальном сайте lenta.com/karta1.
2. Для вас выпустят виртуальную карту, которая может использоваться при каждой покупке.
Зарегистрировать виртуальную карту номер 1 можно, перейдя на официальный сайт.
Сканируйте QR-код для того чтобы скачать приложение:
Как получить 5% на любимые категории
- В личном кабинете приложения выберите 5 любимых категорий товара.
- Распределите их по степени важности от 1 до 5. Например, если у вас есть дети, то выделите детское питание, товары для детей или молочные продукты.
- Покупайте товары из этих категорий, повышая уровень скидок.
- 5% вы получите баллами на счет.
Чтобы повышать уровни, нужно покупать товары из любимых категорий на определенную сумму. (Сумма отображается в ЛК). Как только вы достигните нужной цифры, то скидка будет достигать 5% на эти товары в течение всего месяца. Менять категории можно в начале каждого нового месяца.
Первый месяц участия в бонусной игре не включается.
Подарок на день рождения по Карте №1 в «Ленте»
Каждый покупатель получает 15% скидку-подарок на ВСЕ покупки не только в день рождения, но и за 2 дня до праздничной даты, а также в течение 5 суток после нее. Соответствующий сертификат отобразится в приложении за двое суток до знаменательной даты. Празднуйте выгодно! Важно! Для получения купона при заполнении анкеты на выпуск Карты №1* обязательно укажите e-mail.
Читайте также: Ответы на Всероссийскую онлайн-олимпиаду Учи.ру “Безопасные дороги”
Эксклюзив за виртуальные фишки по Карте №1 в «Ленте»
Покупайте продукцию известных компаний со скидкой до 99%. Получайте электронные фишки за каждую покупку с Картой №1*. Их количество отображайте в чеке и приложении. С ростом баланса фишек растет и скидка. Становитесь обладателем уникальных, брендовых товаров по максимально выгодной цене! Чтобы отслеживать акционные предложения, при заполнении данных на выпуск карты не забудьте указать действующий e-mail.
Партнерские предложения по Карте №1 в «Ленте»
Покупая в «Ленте», вы получаете доступ к самым выгодным предложениям от наших партнеров:
- Сотовых операторов;
- АЗС;
- Служб TAXI;
- Оnline-киносервисов;
- Финансовых и других компаний.
Купоны на скидки приходят на e-mail, указанный и подтвержденный при регистрации карты №1.
За что начисляют баллы
Начисление баллов начинается с момента регистрации, а затем при каждом предъявлении карточки на кассе гипермаркета:
- За регистрацию до 150 бонусов;
- За покупки бонусы начисляются только в момент проведения акций.
Здесь стоит пояснить, что по условиям программы Ленты 1 начисленный бонус равен 1 рублю и списания будут производиться с округлением в большую сторону.
Узнать о проведении акций с начислением бонусов можно по телефону Горячей линии 8-800-700-41-11. Такие баллы имеют ограниченный срок жизни, поэтому своевременно списывайте их при покупках.
Как узнать, сколько бонусов на карте Лента №1
Проверить количество баллов можно несколькими способами:
- Спросить у кассира на кассе;
- Посмотреть в чеке после оплаты;
- Заглянуть в ЛК или приложение для смартфонов;
- Обратиться к менеджеру на стойке информации;
- Задать вопрос сотруднику колл-центра.
Как потратить баллы
Карту следует предъявить на кассе до момента оплаты. Однако, чтобы оплатить часть покупок бонусами, предварительно нужно зарегистрировать карту на www.lenta.com и активировать на сайте, в магазине или приложении для смартфонов, в противном случае списать баллы не удастся.
Воспользоваться бонусами можно в любом магазине сети, независимо от того, где вы приобрели карту. Ими можно оплатить до 99% от общей стоимости, но не меньше 1 рубля.
Списать баллы нельзя при покупке:
- Сигарет и другой табачной продукции;
- Бонусных и подарочных карточек магазина;
- Продуктов с минимальной ценой.
Кроме того, баллами нельзя оплатить онлайн-заказ в магазине «Лента».
Как применить карту Ленты в Сбермаркете
Одним из ключевых партнеров сервиса доставки недавно стала и эта торговая сеть. Впрочем «Лента» сотрудничает и с другими сервисами, ознакомиться с полным перечнем можно на официальном сайте www.lenta.com.
Далее рассмотрим, как можно применить карту покупателя Ленты в Сбермаркете:
- По заверениям тех, кто ранее делал заказы на Сбермаркете в этой торговой сети, цены в каталоге указаны с учетом скидки по карте Ленты.
- Добавить карту Ленты скорее всего не получится.
- Данные для регистрации карты Лента, и профиля в Сбермаркте должны совпадать – то есть телефон и там и там должен быть единый.
- При выполнении этих условий, применяется скидка по карте, а ее данные вводить не нужно.
Читайте также: Как активировать и зарегистрировать карту КрайсБонус от АЗС КрайсНефть
Как добавить карту Ленты в личном кабинете Сбермаркета
Если открыть личный кабинет в сервисе и попытаться добавить скидочную карту, то найти этот пункт не получится. Попробуйте действовать по следующему алгоритму:
- Зайдите в личный кабинет Сбермаркет, предварительно авторизовавшись в нем.
- В верхней панели «Поиск» слева находится кнопка выбора магазинов.
- Кликните на нее и выберите «Лента».
- Если после этого нажать на иконку профиля, и перейти во вкладку «Аккаунт», то редактировать и дополнять можно только минимум данных – телефон, электронную почту, имя, фамилию и пароль.
- Переходите к выбору товаров из магазина, в корзине должна быть общая сумма более 1000 рублей.
- Когда в корзине будет достаточно товаров для заказа, нажмите «Сделать заказ».
- Появится окно с информацией, в нижней части экрана есть блок с добавлением карт.
- Если в списке есть «Карта Лента», кликните на строку «Добавить карту». Но в нашем случае такого пункта не нашлось.
Вход в личный кабинет Ленты
В самом верху официального сайта Ленты в правом углу находится кнопка, с помощью которой можно открыть доступ в кабинет. При нажатии на неё есть несколько опций и «вход» расположена первой. Получить доступ можно по номеру карты или телефону, введённому вместе с паролем.
Возможности личного кабинета Лента
Основные возможности личного кабинета:
- Проверка счета, остатка, расходов. Перед тем, как оплачивать услугу или переводить средства за какие-то товары, можно проверить, сколько денег доступно на личном счету.
- Отслеживание данных о заказах, покупках или других действиях, которые выполнялись через личный кабинет.
- Получение уведомлений, просмотр акционных предложений, специальных возможностей (постоянных и временных).
- Анализ и отслеживание действующих цен в режиме реального времени.
- Связь с другими пользователями или с представительством компании. Чаще предусмотрены встроенные в сервис мессенджеры, напоминающие те, которые работают в социальных сетях.
- Изменение персональных настроек. Например, логина, пароля, пин-кода для использования услуг, просмотра информации и ее корректировки.
В личном кабинете есть много возможностей и инструментов, которые доступны только зарегистрированным пользователям.
Отзывы покупателей
Марина:
Я являюсь постоянным покупателем Ленты. Мне нравятся её продукция и ценовая политика, поэтому я недолго думая поменяла старую карту на новую и нисколько не пожалела об этом. На новую мне начисляется кэшбэк баллами и копятся фишки. Я узнала о многих преимуществах приложения, но раньше я не пользовалась им. Приятно удивлена.
Александр:
Карту поменял, но столкнулся с неудобством — мне долго не выдавали пластиковую, а виртуалкой я пользоваться не люблю. Но думаю это произошло из-за того, что я очень рано вступил в новую программу.
Валентина:
Меня несколько шокировал сервис Ленты. Оформить карту — сущее мучение. Я так и не смогла дождаться кода подтверждения на свой телефон.
Татьяна:
Карту поменяла, но больших преимуществ не заметила. Разве что «Любимые товары». Я выбрала любимую категорию, после того, как потратишь в Ленте некоторую сумму, начинают копиться кэшбэк баллами в любимой категории. Но так как в Ленту я езжу редко, то не могу воспользоваться этим предложением.
- https://1-lenta.ru/karta1
- https://lenta-spb.ru/karta1
- https://lentna.ru/karta-nomer-1
- https://lentau.ru/karta1
- https://lentaa.ru/change
- https://bonus-lenta.ru/karta1
- https://lenta-aktsii.ru/1-card
- https://lenta-katalog.ru/karta-lenta-nomer-1/
- https://lentakarta.ru/
- https://www-lenta-com.ru/
- https://info-sbermarket.ru/vvesti-kartu-lenta/
- https://online-kabinety.ru/magaziny/lenta-lichnyij-kabinet
- https://cabinetv.ru/lenta/
- https://e-nter.ru/karta-lenta-n1/
ли со статьей или есть что добавить?