Почта Банк – регистрация и вход по номеру телефона

У каждого клиента есть возможность самостоятельно управлять и отслеживать все операции по счетам. Для этого создана система «Почта Банк онлайн», где можно зарегистрировать личный кабинет и пользоваться им. Пройти регистрацию и узнать подробную информацию можно здесь: my.pochtabank.ru.

Содержание:

Зарегистрироваться в личном кабинете можно, находясь дома. Ехать в офис нет необходимости. Чтобы пройти регистрацию необходимо иметь выход в интернет, планшет, ноутбук или ПК.

Процесс регистрации состоит из нескольких последовательных действий, которые необходимо выполнить пользователю:

• Зайти на официальный сайт банковского учреждения и щёлкнуть в правом верхнем углу на фразу «Интернет-банк».
• В открывшемся окне выбрать вкладку под названием «Регистрация».
• Внести необходимые данные в предназначенное для этого поле (номер телефона и адрес электронной почты).
• Нажать «Далее».
• Ввести в систему код, который придёт на мобильный телефон, и подтвердить регистрацию, затем нажать «Далее».
• Набрать пароль два раза для подтверждения.

Процесс регистрации успешно выполнен. Клиент имеет доступ и может пользоваться личным кабинетом.

Альтернативный метод для держателей смартфонов: используйте QR-код на странице авторизации в личный кабинет.

Внимание: к процессу формирования пароля следует отнестись серьёзно. Сложный пароль позволит защитить персональные данные клиента в личном кабинете. Поэтому наиболее подходящей комбинацией будут цифры и буквы латинского алфавита. Набранный пароль лучше заранее где-нибудь записать, чтобы не забыть.

Зарегистрироваться в личном кабинете Почта Банк имеет возможность каждый человек, при этом не обязательно быть клиентом банковского учреждения. Однако в этом случае функционал системы будет ограничен. Чтобы дать оценку всем преимуществам и возможностям интернет-банка, стоит стать клиентом финансовой организации, например, оформив кредит наличными в Почта банке.

Вход в личный кабинет через логин и пароль

В процессе использования личного кабинета у пользователя есть возможность самостоятельно изменить параметры перехода в систему. Если в качестве логина использовался личный мобильный телефон, то его можно заменить, придумав любые другие символы.

Для выполнения этого действия следует зайти в настройки интернет банка и сменить метод авторизации на логин.

Процедура следующего входа в систему будет осуществляться по следующему алгоритму:

• Заходим на официальный портал банка и щёлкаем в верхнем правом углу «Интернет Банк».
• Нажимаем в появившемся поле на вкладку «Войти в Интернет-банк».
• Печатаем новый логин и вводим пароль.

Возможности личного кабинета Почта Банк

Зарегистрированный в личном кабинете пользователь имеет возможность распоряжаться своими финансами и выполнять широкий спектр различных операций, к ним относятся:

1. Совершение покупок.
2. Контроль остатков по счетам.
3. Выполнение различных транзакций между своими счетами и счетами, которые открыты в других банках.
4. Погашение кредитных обязательств.
5. Подача заявок на кредиты.
6. Настройка регулярных платежей.
7. Открытие новых счетов и закрытие.
8. Запрос выписок за определённый период движения денежных средств.
9. Управление вкладами.
10. Заказ кредитных и дебетовых пластиковых карт.
11. Выполнение операций на счета и карты иных банковских учреждений и физических лиц.

Если у клиента возникают какие-либо вопросы, он может задать их, получив необходимую консультацию. Для этого необходимо воспользоваться формой обратной связи.

В меню формы нужно выбрать тему – «Вопрос по услугам банка». А далее заполнить все необходимые поля. Следует зафиксировать следующую информацию:

• Фамилию, имя и отчество инициатора вопроса.
• Контактный мобильный телефон, который прикреплён к системе и использовался в личном кабинете.
• Электронный почтовый ящик, который был указан в программе ранее.

Вопрос надо ввести в поле, которое предназначено для сообщения. Оно называется «Текст сообщения». Затем необходимо нажать на кнопку отправить. После рассмотрения вопроса ответ будет направлен оператором службы поддержки на указанный электронный ящик пользователя.

Кредит наличными

Подать заявку на выдачу кредита можно дистанционно. Не определились с суммой? Вы всегда можете воспользоваться кредитным калькулятором Почта банка, и узнать подробную информацию о сроках и сумме кредита. Внесение платежей может производиться в онлайн режиме.

Просмотр информации о продуктах

Пользователь может в любое время получить подробную консультацию по всем предоставляемым банком услугам, а также уже оформленным продуктам в данной кредитной организации.

Владельцы кредитных карт могут с лёгкостью узнать следующие данные:

• сумму начисленных процентов по кредитному договору;
• общую сумму задолженности на определённую дату;
• сумму ежемесячной оплаты;
• период оплаты.

Получить необходимую консультацию по всем интересующим вопросам по оформленному кредитному обязательству или вкладу можно в отделении банка при личном обращении.

Платежи

Переводить денежные средства можно как в пользу физических, так и в пользу юридических лиц. Клиент может вносить деньги на свои карты, осуществлять переводы с карточки на карту других лиц. Если планируется выполнять одну и ту же транзакцию несколько раз, то удобнее сохранить шаблон, чтобы в следующий раз не затрачивать дополнительное время на ввод реквизитов (например, если средства отправляются в другой банк).

Через приложение можно оплачивать коммунальные услуги. Своевременная оплата избавит пользователя от начисления различных пеней со стороны коммунальных служб. В системе можно провести платёж в пользу ГИБДД (различные штрафы за нарушение ПДД), налоговой службы и других организаций.

Депозитные вклады

Любой желающий может оформить договор по вкладу для получения дополнительного дохода не выходя из дома. Присутствует возможность пополнения и закрытия вклада через Интернет-банк.

Кредитная карта

Все расходные операции по счёту кредитной карты Вездеход можно контролировать в личном кабинете. Ознакомиться с остатком денег на карте и посмотреть доступный лимит также можно через систему.

Доступна функция блокировки пластиковой карты. Например, если клиент потерял её или она была украдена. Клиент вправе здесь же самостоятельно её разблокировать, если пропажа нашлась.

Дополнительно присутствует возможность установления лимита на расходные операции или установление ограничения на совершение покупок за пределами РФ. Для безопасного использования карты в сети интернет с целью каких-либо покупок, можно заказать специальную Виртуальную карточку.

Мобильное приложение Почта банка

Каждый клиент, который ценит своё время, может установить мобильное приложение Почта банка, при помощи которого он сможет осуществлять все вышеперечисленные действия со своего смартфона. Это очень удобно. Мобильное приложение доступно владельцам мобильных устройств на базе iOS и Android.

Услуга предоставляется бесплатно. Отдельный логин и пароль придумывать нет необходимости. В данном случае при входе в систему данные совпадают с логином и паролем от личного кабинета. Следовательно, после ввода логина и пароля пользователь сразу попадает в систему.

Чтобы загрузить мобильное приложение и создать ярлык необходимо зайти в Google Play или App Store и в строке ввести название «Почта банк».

Как восстановить пароль от Почта Банка

Если вы забыли пароль от личного кабинета

Не стоит расстраиваться, если пароль был утерян. Всегда можно получить новые данные. Для этого потребуется:

• Номер счёта, открытый в банке, или действующая карта Почта банка.
• Код, который приходит в смс сообщении на номер пользователя в момент оформления договора.

На странице входа в интернет-банк внизу есть поле со словами «Забыли логин или пароль?». Необходимо нажать на данную кнопку и ввести следующие персональные данные:

• номер телефона, который вводился при первой регистрации личного кабинета;
• адрес электронного ящика.

Далее на мобильный поступит код подтверждения операции в SMS, указав который система предложит придумать новый пароль для доступа в интернет-банк.

Если вы забыли пароль (PIN-код) от банковской карты

Телефон горячей линии Почта банка

Если у клиентов возникли какие-либо сложности, проблемы и вопросы по обслуживанию, они могут позвонить на горячую линию банка:

• 8(800)-550-0770 – на территории РФ звонок осуществляется бесплатно со всех телефонов
• +7(495)-532-13-00 телефон для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего мобильного оператора)

Операторы горячей линии банка работают 24 часа в сутки. Работники службы ответят на все возникшие вопросы.

Внимание: для получения информации по телефону через службу поддержки необходимо подтвердить личность обратившегося. Работники горячей линии имеют право запросить данные документа, удостоверяющего личность, а также другую информацию.

Почта Банк – совместный проект ВТБ и Почты России. Он располагает одной из самых широких сетей подразделений среди банковских организаций РФ, многие из которых открыты на базе почтовых отделений. Для удобства клиент в Почта Банке была создана система удаленного обслуживания с личным кабинетом на сайте.

Содержание

Почта Банк Онлайн: вход в личный кабинет

Личный кабинет Почта Банк Онлайн – персональный раздел клиента на сайте. В нем отображается полная информация обо всех активных продуктах, а также набор функций для управления ими, получения различных банковских услуг. Доступен личный кабинет (ЛК) всем клиентам Почта Банка бесплатно.

Вход в личный кабинет клиент может осуществить с официального сайта банка. Для этого ему надо нажать вверху любой страницы кнопку «Почта Банк Онлайн» и ввести в форму авторизации логин и пароль.

Если клиент забыл данные учетной записи для доступа к ЛК, то он может всегда запросить новый логин и пароль, воспользовавшись ссылкой «Забыли логин или пароль?» под формой входа.

Клиент самостоятельно через личный кабинет может выполнять различные операции:

• Просматривать данные о счетах, вкладах, кредитах или других активных продуктах.
• Знакомиться с историей операций и запрашивать выписки по карточным или другим счетам.
• Просматривать реквизиты для пополнения счета или карты.
• Открывать вклады и управлять ими.
• Переводить деньги по шаблонам и свободным реквизитам.
• Оплачивать практически любые услуги.
• Оформлять заявки на кредиты и кредитные карты.
• Конвертировать деньги из одной валюты в другую в режиме онлайн.
• Блокировать карточки при утере, краже.
• Заказывать перевыпуск пластика.
• Быстро находить ближайший офис или банкомат.
• Оплачивать кредиты, в т. ч. в других банках.
• Привязывать карты сторонних банков для совершения быстрых платежей и переводов.
• Подключать к кредитным продуктам опции.
• Обращаться за помощью к специалистам через онлайн-чат.

Регистрация личного кабинета в Почта Банке

Регистрация личного кабинета доступна всем. Ее могут пройти как клиенты, уже имеющие договор с Почта Банком, так и те, кто только собирается его заключить. Для регистрации ЛК клиенту надо открыть страницу входа в онлайн-банк, перейти к вкладке «Регистрация», указать телефон, email и подтвердить контактную информацию.

Если у клиент уже есть активный договор с Почта Банком, то ему сразу будут доступны все возможности личного кабинета. В остальных случаях для получения возможности пользоваться системой полноценно надо посетить любое отделение банка с паспортом и пройти идентификацию.

Мобильное приложение Почта Банка

Смартфоны и планшеты пользуются большой популярностью. Многие люди предпочитают пользоваться именно такими устройствами для доступа в интернет и получения различных услуг. Для них в Почта Банке было создано специальное приложение для Android и iOS. Фактически – это версия личного кабинета, адаптированная под интерфейс мобильных устройств.

Скачать приложение можно в официальных магазинах программ Apple и Google. Найти его можно с помощью поисковой строки. А также для быстрого поиска приложения можно воспользоваться ссылками на сайте банка. Устанавливается приложение автоматически, после нажатия соответствующей кнопки.

Телефон горячей линии Почта Банка

Почта Банк старается сделать интерфейс сервисов максимально понятным, а их работу — стабильной. Но у клиента все же могут возникать вопросы и проблемы при использовании систем дистанционного обслуживания. Обратиться с ними можно по телефону центра справочно-информационной поддержки:

• +7-495-53-213-00 – для звонков из других стран (вызов оплачивается по тарифам оператора);
• 8-800-55-00-77-0 – для звонков с любых российских телефонов (вызов для клиента бесплатен).

При звонке в банк трубку автоматически снимает автоинформатор. Если клиенту необходимо заблокировать карту, то ему достаточно дождаться окончания приветствия, нажать «0» и следовать подсказкам системы. Для перевода звонка на специалиста надо после приветствия автоинформатора нажать на клавишу «*» на телефоне.

Клиенты банка могут связаться с его представителями также другими способами:

• через чат в приложении и ЛК;
• с помощью раздела «Обратная связь» на сайте банка;
• через страницы банка в соцсетях.

Кредитные карты Почта Банка

Почта Банк предлагает широкий ассортимент кредитных карт. Они позволяют совершать покупки практически в любых магазинах за счет заемных средств. Лимит по карте запрашивается заранее и при совершении покупки не надо ждать его одобрения.

За обслуживание кредитки взимается ежегодная плата. Первый раз ее надо оплатить после получения карты.

По всем кредиткам Почта Банка предоставляется льготный период. В течение него клиент может пользоваться деньгами банка полностью бесплатно. Если на дату окончания льготного периода долг будет погашен полностью, то процентов по нему платить не надо. Восстанавливается льготный период автоматически при отсутствии просрочек.

В Почта Банке доступны следующие виды карточных продуктов с кредитным лимитом:

• «С кэшбэком»;
• «Элемент 120»;
• «Марки»;
• «Зеленая карта»;
• «Пятерочка»;
• «Почтовый Экспресс».

Каждый вид кредиток имеет собственные условия обслуживания, кредитования и подходит для определенной категории клиентов.

Кредитная карта с кэшбеком

Кредитка с кэшбэком от Почта Банка ориентирована на клиентов, которые собираются часто пользоваться ей для оплаты покупок в магазинах или через интернет.

Основные условия по кредитке «С кэшбэком»

• платежная система – Мастеркард;
• возможность использовать за границей – да;
• возможный кредитный лимит – до 1,5 млн р.;
• кэшбэк за покупки – до 5%;
• льготный период – до 2-х месяцев;
• ставка при выходе за пределы грейс-периода – от 22,9%;
• стоимость обслуживания – 900 р./год.

Онлайн заявка на кредит наличными в Почта банке

Если срочно нужна в долг крупная сумма, то Почта Банк готов предоставить ее по продукту «Кредит наличными». Заявку на него можно оформить онлайн, а потратить полученные средства можно по собственному усмотрению.

Основные условия кредитования в Почта Банке:

• Сумма – от 50 тыс. до 1,5 млн рублей. Для увеличения одобренной суммы можно привлечь до 2 созаемщиков, в т. ч. Близких родственников.
• Срок – до 5 лет. Минимальный срок – 13 месяцев, но всегда доступно досрочное погашение долга.
• Ставка – от 9,9%. Для снижения предложенной банком ставки можно активировать опцию «Гарантированная ставка».
• Минимум документов для оформления. Достаточно паспорт с постоянной регистрацией, справки о зарплате – не нужны.
• Минимальный возраст– 18 лет. Ограничения по максимальному возрасту нет.
• Предварительное решение банк принимает за 1 минуту. Окончательное решение после обращения в офис принимается за 1-4 часа.

Процентную ставку устанавливают индивидуально с учетом кредитной истории, финансового состояния заемщика, категории клиента и других параметров.

Все клиенты бесплатно получают следующие услуги:

• Рассмотрение заявки, оформление кредита и обслуживание кредитного счета.
• Снятие наличных через банкоматы Почта Банка, ВТБ, а также через почтовые отделения, где открыты пункты выдачи наличных.
• Возможность снизить размер предстоящего платежа или перенести дату списания средств в счет погашения долга.
• Внесение платежей по кредиту через устройства самообслуживания Почта Банка и других банков из группы ВТБ.
• Погашение кредита со сторонней карты через личный кабинет (при сумме платежа больше 3000 р.).

Заявку на кредит можно оформить на сайте банка. Если она будет одобрено, то можно смело обращаться в офис.

Как оплатить кредит в Почта банке

Вносить платежи по кредиту необходимо ежемесячно по графику. Погашать задолженность из дома можно через кабинет клиента. Внести платеж в этом случае можно со своего счета или любой карты. При оплате со сторонней карточки комиссии не будет, если сумма платежа больше 3 тыс. р. Клиент может внести платеж также через банкоматы, в офисе или межбанковским платежом из любого банка.

При возникновении временных финансовых проблем можно 1 раз воспользоваться бесплатной услугой «Уменьшаю платеж». Она позволит снизить размер платежа. А также клиент ежегодно может 1 раз пользоваться бесплатной услугой «Меняю дату платежа» и изменять дату ежемесячного списания средств.

Большое количество операций можно выполнить клиенту Почта Банк через личный кабинет, вход может выполняться несколькими способами. Это удобная личная страничка на веб-сайте компании, которая помогает частным клиентам банка получать важную информацию о счете.

Она дает возможность самостоятельно проводить различные операции, выполнять погашение кредита, контролировать поступления и списания денежных средств. Содержание

Как зарегистрироваться в личном кабинете Почта Банка?

Чтобы начать пользоваться личным кабинетом от Почта Банк, нужно в первую очередь пройти регистрацию. Доступ к нему получают все клиенты, которые оформили договор с кредитной организацией. При открытии расчетного счета или оформлении кредита специалист банка предоставит клиенту доступ.

Далее нужно зарегистрировать учетную запись на веб-сайте банка. Также пройти авторизацию можно и с помощью мобильного телефона.

Компания специально разработала для этого удобное мобильное приложение. Его можно скачать с таких популярных сервисов:

1. App Store.
2. Google Play.
3. Windows Market.

Во время регистрации клиенту Почта Банка необходимо будет ввести свой номер телефона. Указывать нужно номер, который будет указан в договоре с банком. Также система попросит указать электронную почту. Если у клиента банка ее нет, то придется создать.

После этого на мобильный придет сообщение, в котором будет указан номер. Его нужно ввести в соответствующее поле на сайте.

После этого программа попросит завести в портал дополнительные сведения. Список этой информации может варьироваться, так как зависит от вида заключенного с банком договора.

После завершения этого этапа клиент может выбрать для себя легко запоминающийся логин и пароль.

Регистрация в портале доступна также и людям, которые еще не являются клиентами Почта Банка, процесс регистрации для них следующий:

В последующем для расширения возможностей в личном кабинете можно пройти процедуру идентификации упрощенного вида, а именно:

• В правой части ЛК располагается блок «Давайте знакомиться!», необходимо кликнуть на него.

• Затем потребуется выполнить переход по ссылке «Пройти упрощенную идентификацию» и внести всю запрашиваемую информацию в соответствующие поля.

• Процедура будет являться завершенной после нажатия кнопки «Завершить идентификацию».

Как войти в личный кабинет по номеру телефона?

Получить доступ к личному кабинету можно с помощью указанного в клиентском договоре номера мобильного телефона. Человеку необходимо открыть официальный сайт компании. Далее нужно кликнуть на кнопку «Интернет-Банк».

После этого система самостоятельно откроет форму входа. Чтобы войти, вместо логина нужно указать номер телефона. После нужно ввести пароль и нажать на кнопку «Вход».

Но чтобы подтвердить действия, сайт автоматически отошлет смс на мобильный телефон. Полученный код доступа требуется ввести в указанное поле. После этого клиенту банка будут доступны все возможности банкинга.

Вход в интернет-банк Почта Банка по логину и паролю

Входить в учетную запись можно и по заранее придуманным уникальным логину и паролю. Но если вы раньше авторизовались в портале, используя номер телефона, то вам заранее придется изменить метод идентификации. Это возможно выполнить в настройках интернет-банкинга.

После этого клиент Почта Банка может входить в личный кабинет таким образом:

• Зайти на веб-сайт банка на компьютере.
• Кликнуть на пункт «Интернет-банк».
• Ввести в поля, придуманные вами, логин и пароль.
• Кликнуть на кнопку «Вход».

Как восстановить логин и пароль?

Нередко возникают ситуации, когда человек по разным причинам забывает свой логин и пароль для входа в банкинг. Но эти данные можно достаточно просто и быстро восстановить. Наряду с этим даже не нужно ехать в Почта Банк и обращаться к специалистам.

Восстановить пароль и логин можно самостоятельно. Но для этого необходимо будет иметь либо номер лицевого счета, либо номер кредитной или дебетовой карточки.

Чтобы вновь получить доступ к лицевому счету, нужно:

• Посетить официальный сайт компании.
• В верхней правой части страницы найти пункт «Интернет-Банк».

• Нажать на подпункт «Забыли логин или пароль?».

• Выбрать пункт «Получить новый логин и пароль».

После этого система попросит вновь пройти регистрацию. Этапы аналогичны тем, что человек выполнял при первом входе.

Для завершения процедуры нужно ввести проверочный код, который будет выслан автоматически на телефон.

Интерфейс системы Почта Банк Онлайн

После авторизации клиент попадает на стартовую страницу личного кабинета Почта Банк Онлайн. Разобраться в ее структуре просто. Понятный и легкий в использовании интерфейс позволяет каждому человеку без проблем работать с системой. Поэтому, чтобы правильно работать с личным кабинетом, физическому лицу даже не нужно проходить обучение.

В верхней панели расположена информация об суммарном остатке по всем счетам, открытым в Почта Банке. Также рядом с ним есть две кнопки «Помощь» и «Связаться с банком». Нажав на них, клиент Почта Банка может получить либо данные для связи с представителями компании, либо найти подробные рекомендации по самым популярным вопросам.

В верхнем правом углу странице указано имя пользователя. Нажав на него, можно открыть настройки или же выйти из личного кабинета.

Сразу под верхней панелью расположена строка поиска. Самая большая боковая панель включает в себя список продуктов, которые предлагает Почта Банк клиенту. С каждым из них человек может выполнить взаимодействие, к примеру — заполнить заявку на открытие или самостоятельно подключить продукт.

Возле каждого пункта расположено троеточие. Нажав на него, можно:

1. Скрыть его.
2. Переименовать.
3. Отобразить.

Все скрытые элементы из панели перемещаются в раздел «Архивные и скрытые счета».

Отдельно расположено меню «Шаблоны». Оно дает возможность создавать шаблоны проведенных в Почта Банке операций. Также клиенты могут редактировать шаблон. При необходимости его можно удалить. Для этого нужно нажать на знак с многоточием.

Также на странице есть удобная панель, на которой отображается вся история совершенных операций. В ней отображается информация о всех событиях, которые происходили с вашими счетами.

Возможности личного кабинета Почта Банка

ПАО Почта Банк дает возможность клиентам самостоятельно управлять своими расчетными счетами, кредитными займами и многими другими продуктами компании. Это позволяет значительно сэкономить время, ведь теперь не нужно каждый раз посещать банк.

Система позволяет подключать дополнительные услуги самостоятельно. Так клиент может без посещения офиса включить услугу «Меняю дату платежа».

Также сегодня клиенты Почта Банка могут выполнить подтверждение в Госуслугах учетной записи.

Сделать это можно даже в мобильном приложении банка. Это быстрый способ подтвердить личность и начать пользоваться государственными услугами онлайн.

Кредиты

С помощью личного кабинета клиент Почта Банка может управлять своими займами. Ему доступна информация о всех действующих кредитах. Посмотреть полную информацию о каждом из них можно на страничке займа.

Там указаны:

• Кредитная ставка.
• Остаток долга.
• Полная сумма платежа.
• Дата, когда нужно внести обязательный платеж.

Помимо этого, клиент может в личном кабинете дистанционно оплатить кредит в банке. У него есть возможность самостоятельно настроить автоматическое списывание средств с карты для погашения займа.

Пользователь также получает возможность получить другую информацию по кредитному займу. Он может узнать, каков у него остаток по кредиту, оформить документ для оплаты средств через терминал, сделать распечатку графика платежей или оформить досрочное закрытие кредита.

Также система дает возможность оформить новый займ в Почта Банке. В личном кабинете есть возможность подавать заявки на получение кредита на образование и на любые цели.

Вклады

Получить в интернет-банкинге можно полную информацию о ваших вкладах, открытых в Почта Банке.

Пользователь имеет право отслеживать данные:

1. О сумме депозита.
2. Уточнить дату окончания вклада.
3. Размер начисленных процентов.

Помимо этого, клиент имеет право подать онлайн-заявку на оформление вкладов «Хороший год», «Доходный», «Накопительный» и др. Для этого нужно оформить заявку и направить ее в банк. Клиент может отслеживать статус вашего запроса онлайн.

Важно помнить, что при оформлении некоторых депозитов в Почта Банке онлайн к базовой процентной ставке добавляется 0,25%.

Платежи и переводы

Личный кабинет дает возможность выполнять различные платежи. Способов внесения средств также несколько.

Меню «Платежи и переводы»
Шаблоны	Самостоятельное создание и сохранение шаблона, который будет использоваться для проведения регулярных платежей в Почта Банке.
Автоплатеж	Настройка автоматического списания денежных средств в указанную дату.

Система также дает возможность воспользоваться функцией «Поиск задолженности». Она позволяет обнаружить долги, о которых клиент Почта Банка мог забыть.

Также есть возможность провести идентичной платеж, который был уже выполнен ранее без шаблона. Для этого нужно найти его в ленте событий и выбрать в меню пункт «Повторение операции».

Карты

В личном кабинете клиента будут указаны все его действительные пластиковые карты. Через систему он может выполнять с ними следующие онлайн-действия:

• Пополнять с пластика других банков.
• Оплачивать ими покупки в интернете.
• Переводить деньги на карту.
• Оплачивать коммунальные услуги, связь, интернет.

Каждый держатель карточки Почка Банка имеет право заблокировать ее. И сделать это можно самостоятельно через личный кабинет.

Владелец пластика также имеет право:

• Ограничить сумму по расходованию средств (определить лимит).
• Установить запрет на выполнение операций за границей России.
• Получить сведения об окончании грэйс-периода.

Через систему можно не только управлять существующими карточками, но и оформлять новые в Почта Банке. Так клиент может быстро открыть виртуальную карту, которая позволяет безопасно выполнять покупки в интернете.

Но если клиенту банка срочно понадобится пластик, то ему все же придется посещать офис компании. Но заказать карту бесплатно также можно онлайн.

Операции со счетами

Управлять расчетными счетами, открытыми в Почта Банке, тоже очень легко с помощью личного кабинета. При нажатии на наименование банковского счета, открывается страничка продукта.

На ней указана следующая информация:

1. Действующая процентная ставка.
2. Доступная сумма денежных средств.
3. Прогноз начисления процентов.

В интернет-банкинге клиент может выполнять со счетом такие действия:

• Пополнять.
• Погашать с него задолженности и кредиты.
• Выполнять переводы на собственные карты или карты и счета, оформленные в других банках.
• Заплатить с него за услуги, товары.

Как поменять пароль или логин от интернет-банка Почта Банк?

Нередко возникают ситуации, когда человеку необходимо быстро узнать, как можно поменять пароль или логин, используемые для входа в интернет-банкинг.

Эту простую процедуру выполняют через настройки безопасности. Этот пункт можно найти на главном экране личного кабинета под именем пользователя.

Чтобы поменять пароль, нужно ввести старый действующий код, а после этого два раза указать новый. Он должен состоять из 7 и более цифр, а также содержать буквы верхнего и нижнего регистра.

Чтобы подтвердить изменения нужно ввести номер, который придет на мобильный телефон, привязанный к договору с Почта Банком.

Процесс изменения логина от личного кабинета практически идентичен. Клиенту нужно также авторизоваться, найти раздел настроек и ввести новый логин. Подтвердить процедуру тоже нужно через смс.

Как удалить личный кабинет в Почта Банке?

Нередко специалистам Почта Банка задают вопрос, как удалить личный кабинет. Но такой возможности система не предусматривает. Личный кабинет нельзя полностью удалить, но можно заблокировать.

Если вы больше не хотите пользоваться дистанционным обслуживанием, то вам нужно позвонить на горячую линию по номеру 8 800 550 0770. Специалисты быстро обработают заявку и заблокируют личный кабинет клиента.

Также выполнить эту процедуру могут в любом клиентском центре компании. Но для этого специалистам банка нужно предоставить паспорт.

Отзывы о личном кабинете Почта Банка

Светлана, г. Воронеж: «Мне очень важно постоянно следить за своим счетом, и Почта Банк дает эту возможность. Могут в любое время зайти и проверить баланс, увидеть, начислены ли проценты на остаток, сколько дети снимают наличными и есть ли долги по кредитке. Очень удобно! Я пользуюсь постоянно.»

Виктор, г. Орел: «Я обратился в Почта Банк за рефинансированием кредита от Сбербанка. Мне оформили займ по низкой ставке и сразу подключили личный кабинет. Из него очень удобно следить за платежами, контролировать, сколько еще осталось до закрытия кредита. Всем доволен, работает отлично!»

Михаил, г. Уфа: «Интересно, а оплата банковской картой через ЛК быстро проходит? Думаю, стоит ли взять ее для бизнеса. Поделитесь, кто уже выполнял такую операцию в личном кабинете Почта Банка или может читал отзывы на эту тему.»

Тамара, г. Рязань: «Я не была клиентом Почта Банка, когда узнала про возможность открытия в pochtabank.ru личного кабинета. Быстро зарегистрировалась. Выбирала между картой «Почтовый экспресс» и «Элемент 120». Калькулятор на сайте помог определиться. Работать с ним легче легкого!»

Екатерина, г. Томск: «Я была клиентом этой компании еще тогда, когда она называлась «Лето-банком». Сейчас у меня карта «Пятерочка» МИР. Пользуюсь я банкингом давно. И хочу добавить, что старая версия его была с промахами. Но теперь все очень удобно. Особенно мне нравится возможность управления лимитами.»

Почта Банк — относительно новая российская организация, которая была основана в первой половине 2016 года. Базой для банка стала Почта России. Банк не уступает своим конкурентам, давая возможность клиентам совершать различные операции в режиме онлайн. Для клиентов доступен полноценный интернет-банк, доступ к которому предоставляет официальный сайт.

Возможности

Личный кабинет — современный и безопасный сервис, предназначенный исключительно для клиентов банка. Клиент получает информацию о своих счетах, картах и других банковских продуктах. Он может совершать финансовые операции в режиме онлайн.

Личный кабинет предоставляет следующие возможности клиентам Почта Банк:

• Вся информация о своих банковских продуктах — в их число попадают и оформленные кредиты, и вклады;
• Получение выписки за нужный период. Выписка включает в себя не только карты, но и счета;
• Получение реквизитов своих карт и счетов;
• Онлайн-открытие вклада — все условия их открытия и содержания будут предоставлены;
• Подача заявки на кредит — заполняется анкета;
• Оплата многочисленных услуг — от пополнения номера телефона, до оплаты счета за интернет или телевидение;
• Быстрый перевод денег — можно перевести средства на реквизиты Почта Банк или другого банка. При переводе денег в другой банк может взыматься комиссия — внимательно читайте условия;
• Подача заявки на кредитную карту;
• Обращение в Почта Банк через онлайн-чат — отвечают живые сотрудники;
• Информация о действующих отделениях и банкоматах — точное их местоположение и время работы;
• Обмен валюты. Курс указан в личном кабинете — он меняется;
• Возможность оплачивать кредит, в том числе полностью его погасить;
• Подключение дополнительных услуг, с помощью которых можно уменьшить ежемесячный платеж или назначить новую дату для него. Доступна услуга пропуска платежа.
• Вы можете внести в личный кабинет реквизиты других банков, чтобы они всегда были под рукой.

Вход

Для авторизации в личном кабинете/онлайн-банкинге нужно пользоваться строго официальным сайтом, расположенным по адресу: https://www.pochtabank.ru/.

На главной странице интернет-ресурса вы видите синюю кнопку «Почта Банк Онлайн», по которой нужно кликнуть. Прямая ссылка, ведущая к регистрации, авторизации в личном кабинете: https://my.pochtabank.ru/login.

Убедитесь, что правильно вводите пароль. Кликните по иконке «глаза», чтобы отображались символы, которые вы вводите в графе пароля. Онлайн-сервис дает возможность восстановить данные для входа. Если вы их потеряли, кликните по ссылке «Не помню логин или пароль» и следуйте инструкции.

Регистрация

Персональные данные для регистрации нужно указывать строго на официальном сайте Почта Банк. Конкретная страница с формой регистрации: https://online.pochtabank.ru/elf/app/. Выберите пункт «Зарегистрироваться». Система вас попросит указать:

• Электронную почту;
• Номер телефона — +7 вводить не нужно.

СМС-код с одноразовым паролем моментально поступит на ваш номер.

В том случае, если вы являетесь новым клиентом банковской организации, явитесь в ее отделение, чтобы ваши паспортные данные идентифицировали. Клиентов, у которых в пользовании услуги Почта Банк, интернет-банк не ограничивает в возможностях.

Восстановление пароля

Для восстановления пароля вам потребуется:

• любая карта Почта Банка или 20-значный номер вашего счета, который начинается с цифры 4;
• код доступа, полученный в SMS от банка при оформлении договора (его можно получить повторно).

Если все имеется “под рукой”, затем выполняем следующие действия:

1. Переходим по ссылке: https://online.pochtabank.ru/elf/app/
2. Далее нажимаем “Не помню логин или пароль”.
3. Затем во всплывшем окошке жмем “Получить новый логин и пароль”.

После всех действий вводим новый пароль, желательно состоящий из различных букв и символов. Главное не вводите прежний пароль!

Мобильное приложение

Для пользования личном кабинетом при отсутствии доступа к компьютеру было выпущено мобильное приложение. Его могут установить владельцы смартфонов Android и iOS. Официальные ссылки на загрузку приложений представлены ниже:

Просим вас устанавливать только официальные приложения, которые добавлены Google Play Market и AppStore. Не рекомендуется скачивать программы Почта Банк со сторонних ресурсов, чтобы не столкнуться с мошенническими действиями.

Горячая линия

У каждого клиента организации может возникнуть срочный вопрос, связанный с услугами Почта Банк. Поэтому клиентам стоит знать следующие номера:

• 8 (800) 550 0770 — для граждан, находящихся на территории России (абонентская плата за звонок не взымается);
• +7 (495) 532-13-00 — для граждан, находящихся за пределами РФ. Звонок платный. Стоимость минуты разговора устанавливает ваш оператор.

На ваш звонок отвечает автоответчик. Чтобы оперативно перейти на связь с сотрудником банка, наберите на экране смартфона символ *. Для быстрой блокировки банковской карты при утере доступа к ней следует нажать по цифре 0. О других комбинациях вам сообщит Автоответчик — внимательно прослушайте его информационное сообщение, чтобы ускорить получение помощи.

Связаться с Почта Банк можно другими способами:

• В онлайн-банкинге, мобильном банке есть онлайн-чат — сотрудники оперативно отвечают на ваши вопросы;
• Связь по электронной почте;
• Обращение к сотрудникам через официальные сообщества в социальных сетях.

Предложения по кредитным картам от Почта Банк

Многие граждане заинтересованы в оформлении кредитной карты. Кому-то она необходима для регулярных трат. Другие ее оформляют на «черный день». Почта Банк приготовил для своих клиентов приличный ассортимент кредиток.

У каждой карты предусмотрено годовое обслуживание по определенной стоимости. Также имеется выгодный льготный период, позволяющий при определенных условиях избежать процентной ставки.

Льготный период — крайне выгодное предложение. Под ним подразумевается период, в течение которого проценты не «капают», несмотря на то, что вы пользуетесь банковскими деньгами. Самое главное, учитывать, что обнуление периода всегда происходит 1-ого числа каждого месяца.

Итог таков, что удобнее всего совершать покупки в самом начале месяца, чтобы льготный период был большим. Если совершать приобретения, например, 24 числа, то до обнуления останется всего лишь неделя.

На данный момент у Почта Банк пять видов кредитных карт:

• С кэшбэком;
• «Элемент 120»
• «Пятерочка» (с платежной системой МИР);
• «Почтовый экспресс»;
• «Зеленый мир»

Поговорим об условиях каждой карты в отдельности.

Кредитная карта с кэшбеком

Если вам необходима кредитка для покупок в магазине, предложение будет интересно:

• Процент кэшбэка до 5% (такой процент за определенные покупки);
• Максимальный срок беспроцентного периода — 60 дней;
• Максимальный кредитный лимит (устанавливается банком после изучения вашей финансовой состоятельности) — 1,5 млн. руб.;
• Кредитная карта подключена к платежной системе MasterCard.

Кредитная карта «Элемент 120»

Особенность предложения заключается в большом беспроцентном периоде, который может достигать 120 дней.

• Пользование кредитной картой без оплаты процентов до 4 месяцев;
• Кредитный лимит может достигать 1,5 млн. руб.;
• Предоставляются дополнительные выгодные условия Visa Premium;
• Безопасные интернет-покупки с дополнительной защитой.

Кредитная карта МИР «Пятерочка»

Кредитная карта, позволяющая накапливать значительное количество баллов в сети магазинов «Пятерочка».

• Беспроцентный период не более 60 дней;
• Максимальный лимит по карте — 500 тыс. руб.;
• За покупки в супермаркетах «Пятерочка» начисляются баллы согласно правилам продуктовой сети.

Кредитная карта «Почтовый экспресс»

Если вы оформили «Кредит на оплату товаров и услуги», Почта Банк предоставляет вам пластиковый продукт.

• Оперативная выдача карты без многочисленных условий;
• Не взымается абонентская плата за обслуживание;
• Отсутствует процентная ставка по кредиту.

Кредитная карта «Зеленый мир»

Если вы обеспокоены благополучием лесов в России, вам будет интересен банковский продукт. Вы тратите 3 000 рублей — Почта Банк сажает дерево. Внесите свой вклад в леса России.

• Беспроцентный период — не более 60 дней;
• Возможность получения лимита до 1,5 млн. руб;
• Регулярные скидки и бонусы согласно условиям премиальной карты.

Как подать онлайн-заявку на кредит наличными в Почта Банке

Не всем выгодна кредитная карта. Поэтому многие рассматривают кредит наличными. В режиме онлайн можно подать на него заявку. Если кредит будет одобрен, только после потребуется посещение отделения банка. Выделим ключевые условия кредита наличными:

• Минимальная процентная ставка — 12,9%. Обязательное условие для получения такой ставки — подключение услуги «Гарантированная ставка», которая является платной;
• Сумма кредита до 1,5 млн. руб. и не меньше 50 тыс. руб. Если вам нужна сумма больше, то необходим созаемщик, соответствующий требованиям банка;
• Кредит выдается на срок до 60 месяцев. Минимальный срок — 13 месяцев;
• Небольшой пакет документов;
• Банковская система принимает предварительное решение за несколько минут после подачи заявки;
• Не нужно предоставлять справку о доходах;
• Кредит выдается совершеннолетним гражданам;
• Требуется действующий паспорт РФ и постоянная прописка.

Будьте внимательны перед оформлением кредита и убедитесь, что предложенная процентная ставка вас устраивает. Банк формирует ее, полагаясь на большой ряд факторов. В том числе учитывается:

• Какое у вас финансовое положение (ежемесячный достаток и т. д.);
• Получаете ли вы заработную плату, пенсию на карту Почта Банк, открыт ли вклад в организации и т. д.;
• В целом, постоянный клиент вы банка или нет.

К бесплатным услугам относится следующее:

• Обслуживание полученного кредита;
• Снятие денежных средств в банкоматах (без комиссии только Почта Банк и ВТБ). Также можно обналичить деньги в отделениях банка или Почты России;
• Погашение кредита через банкоматы указанных выше банков;
• Перевод средств с карты другого банка на погашение кредита (чтобы перевод был без комиссии, его сумма должна составлять не менее 3 тыс. руб.);
• Подключение услуги уменьшения платежа, смены его даты.

Предоставляем официальную ссылку, по которой вы можете подать краткую заявку на кредит без посещения отделения банка:

Способы оплаты кредита в Почта Банк

У вас есть возможность оплаты кредита в онлайн-банке Почта Банка с личных счетов. Если совершаете платеж с карты другого банка, комиссия не предусмотрена при соблюдении одного условия — сумма перевода не менее 3 тыс. руб. Погашение кредита возможно при обращении в банк.

Если у вас есть доступ к интернет-банку другого банка, можно совершить платеж через него. Учитывайте, что комиссия за погашение кредита в Почта Банк может взыматься.

Если вы столкнулись с ситуацией, что денег недостаточно для внесения ежемесячного платежа, стоит подключить одну из двух услуг:

• «Уменьшаю платеж» — в этом месяце вы заплатите по кредиту меньше, не столкнувшись со штрафами;
• «Меняю дату платежа» — фактически это перенос официальной даты, когда нужно платить за кредит.

Дополнительные услуги введены для того, чтобы граждане при финансовых трудностях не нарушали договор, заключенный с банком.