Передать показания электроэнергии Мосэнергосбыт

Содержание

  • Подробности

  • Подробности

image Автоматическая система учёта и реализации энергоресурсов

Ваш регион:

Выберите свой регион, чтоб увидеть какие предприятия доступны для Вашего региона

image
ГУП РК «Водоканал ЮБК»
ООО «ГУК»
ДНТ «Светоч»
ЖКХ г.Зерноград
ГУП «Крымэкоресурсы»
ГУП РК «Крымэнерго»
Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов
Симферопольский проезд

Список предприятий ограничен выбранным населенным пунктом. Если Вы не находите Вашего поставщика услуги, попробуйте отменить фильтр по населенному пункту для получения списка предприятий, доступных для области. Доступность каналов связи с серверами поставщиков позволяет определить лучшее время для работы

Рекомендованное время работы с сайтом

Ежедневно на серверах поставщиков услуги проводятся регламентные работы, длительность которых зависит от количества потребителей и мощности аппаратного обеспечения Вашего поставщика услуги. На время проведения работ доступ из интернета к информации по лицевому счёту невозможен.

Загружаю…

Мосэнергосбыт – крупнейший поставщик электроэнергии на рынке Москвы и области. Компания работает с 2005 года. Она старается обеспечить для клиентов максимальное удобство обслуживания и оплаты. Специально для этого на сайте Мосэнергосбыта (МЭС) был запущен личный кабинет.

Вход в личный кабинет Мосэнергосбыт

Оплатить услуги, передать показания Мосэнергосбыт (Москва) через официальный сайт позволяет только после входа в личный кабинет. Для этого клиент может воспользоваться специальным приложением для смартфонов и планшетов или любым браузером на компьютере. Вход в личный кабинет осуществляется по логину и паролю.

В качестве имени пользователя могут использоваться следующие данные:

  • телефон;
  • email;
  • номер лицевого счета (больше не используется).

Пароль задается пользователем самостоятельно в процессе регистрации. Если он оказался забыт, то сайт Мосэнергосбыта позволяет его восстановить. Для этого надо перейти по соответствующей ссылке под формой входа, ввести телефон или email, а затем дождаться сообщения с временным паролем.

Важно. Временный пароль необходимо сменить после первого входа. Рекомендуется запомнить новый постоянный пароль, чтобы его не пришлось восстанавливать в дальнейшем.

Регистрация по e-mail

Перед тем как начать пользоваться личным кабинетом пользователь должен пройти регистрацию. Она происходит на сайте компании в 5 действий:

  1. Переход на страницу входа в ЛК.
  2. Переход по ссылке «Регистрация».
  3. Заполнение анкеты с персональными данными.
  4. Указание номера лицевого счета Мосэнергосбыт (Московская область или Москва).
  5. Ввод данных прибора учета (счетчика).

На электронную почту придет письмо со ссылкой для подтверждения. По ней надо перейти, чтобы адрес был привязан к личному кабинету. Обязательно пользователю при регистрации надо указать также номер мобильного телефона. Для подтверждения его на телефон направляют SMS со специальным кодом.

Начать пользоваться ЛК можно сразу после завершения регистрации. Никуда ходить для ее подтверждения не требуется. Процедура происходит полностью через интернет и отнимает не больше 5 минут времени.

Мосэнергосбыт: личный кабинет физического лица

Личный кабинет физического лица от Мосэнергосбыта предназначен для дистанционного обслуживания клиентов. В нем можно оперативно передать показания, сделать платеж за услуги, просмотреть историю операций, изучить электронные квитанции. А также в ЛК всегда публикуются Мосэнергосбыт тарифы, актуальные на текущий момент. Благодаря наличию сервиса «Личный кабинет» потребители электроэнергии могут забыть о необходимости стоять в очередях при визитах в банк, офис компании или почтовое отделение.

Функциональные возможности ЛК mosenergo.ru

Личный кабинет позволяет потребителю самостоятельно из любой точки мира управлять услугами и лицевым счетом. При этом ему будут доступны следующие возможности:

  • Оплата услуг без каких-либо комиссий.
  • Передача показаний по приборам учета.
  • Управление скидками и контроль за расходом средств.
  • Просмотр начислений и квитанций.
  • Заказ различных дополнительных услуг.

При использовании сайта нет нужды тратить время на посещение офисов компании, ожидание в очередях и т. д. Все можно делать полностью дистанционно через простой и удобный интерфейс. Работает сервис круглосуточно.

Дополнительно на сайте компании представлена и другая важная информация для клиентов в соответствующих разделах:

  • «О компании». Здесь можно найти данные по истории организации, ее реквизиты, сведения о вакансиях.
  • «Пресс-центр». Раздел содержит актуальные новости для абонентов и другую важную информацию.
  • «Акционерам и инвесторам». В разделе представлены отчеты компании, учредительные документы.
  • «Закупки». Здесь содержатся сведения о проводимых закупках через конкурсные процедуры от объявления закупки до заключения договора.
  • «Контакты». В этом разделе можно найти информацию об адресах и режиме работы всех подразделений МЭС.
  • «Виртуальная приемная». Раздел предназначен для обращения к специалистам с различными вопросами, жалобами или претензиями.

Получить помощь по использованию сайта можно через виртуального помощника. Он также умеет принимать показания счетчиков и оказывать другие услуги, наиболее востребованные потребителями.

Мосэнергосбыт: передать показания через личный кабинет

Мосэнергосбыт личный кабинет клиента разработал для упрощенного взаимодействия потребителей с поставщиком, а также быстрой и удобной оплаты. Одной из важнейших функций, реализованных в сервисе, является возможность быстрой передачи показания счетчиков.

Важно. Передача показаний счетчиков актуально для потребителей, чьи счетчики не подключены к автоматизированной системе удаленного снятия показаний (АИИС КУЭ).

Для передачи показаний прибора учета надо выполнить 5 действий:

  1. Открыть в браузере сайт mosenergosbyt.ru.
  2. Перейти к разделу личный кабинет (ЛК).
  3. Выполнить вход в сервис.
  4. Перейти к передаче показаний и ввести данные.
  5. Проверить введенные данные и подтвердить их передачу.

Есть несколько советов, которые надо учитывать, используя данный способ передачи показаний:

  • Корректная работает у Мосэнергосбыт личный кабинет только в относительно свежих браузерах (FireFox 30 и выше, IE 9.0 и т. д.). При использовании старого ПО могут возникать проблемы.
  • Во избежание долгов или переплат рекомендуется передавать показания ежемесячно примерно в одно и тоже время. Компания советует отправлять их с 15 по 26 число.
  • Перед тем как использовать личный кабинет Мосэнергосбыт нужно пройти регистрацию. Она проводится также на сайте.

Оплата в личном кабинете Мосэнергосбыт

На сайте Мосэнергосбыт личный кабинет клиента физического лица позволяет быстро и без дополнительных сборов внести оплату. Одновременно можно оплатить мобильную связь, различные коммунальные услуги, ЕПД (единый платежный документ), услуги телевиденья, интернет. Платеж за все услуги отправляется 1 суммой.

Процедура оплаты коммунальных услуг через Мосэнергосбыт.ру производится в 3 действия:

  1. Открыть сайт и выполнить вход в ЛК.
  2. Перейти к разделу оплаты и выбрать нужные услуги с помощью кнопок «+» и «-».
  3. Заполнить в платежной форме всю нужную информацию и подтвердить операцию.

Поверка электросчетчиков

Срок гарантированной точной работы каждого счетчика ограничен. Он составляет обычно от 6 до 16 лет. После этого необходимо провести поверку, если это возможно или просто заменить прибор учета. Информация о сроках поверки обязательно указывается в паспорте счетчика, договоре с энергосбытовой компании. Но эти документы далеко не всегда есть под руками, а искать их, чтобы проверить срок поверки долго. Решить проблему можно, воспользовавшись личным кабинетом Мосэнергосбыта.

Важно. Если срок поверки прибора учета истек, то его данные не будут считаться достоверными. В результате потребитель будет вынужден оплачивать услуги по нормативам, причем в этом случае будут применяться повышенные тарифы. Стандартно коэффициент увеличения стоимости составляет 1,5.

Узнать срок поверки счетчика через ЛК можно за 3 действия:

  1. Зайти на сайт Мосэнергосбыт и перейти к разделу личный кабинет.
  2. Войти в сервис и перейти пункту меню «Мои счетчики».
  3. Выбрать нужный прибор учета.

Если срок действия счетчика истек, то будет показано сообщение о том, что прибор не исправен. Система сразу предложит также заказать замену прибора учета. Если срок поверки еще не истек, то система заблаговременно начнет напоминать о нем. Пользователю также сразу будет предложено осуществить замену счетчика на новый, чтобы гарантированно не переплачивать.

Важно. Сроки поверки различаются в зависимости от типа прибора, производителя и других характеристик. Лучше периодически проверять информацию о них через личный кабинет, чем пытаться ее запомнить.

Замена электросчетчиков

Счетчики не только имеют ограниченный срок службы, но и постоянно выходят их новые модификации. Применение современных приборов учета позволяет экономить до 25% и более на оплате услуг электроснабжения. Например, современные счетчики умеют считать затраты минимум по 2 тарифам.

Заменить неисправный счетчик или прибор с истекшим сроком поверки надо обязательно. Иначе придется переплачивать за электричество. Просто не устраивающий по параметрам прибор также можно заменить в любое время, но уже по желанию.

В личном кабинете можно подать заявку на замену счетчика. На выбор будет предложено несколько вариантов приборов учетов. Потребитель сразу может получить сведения о стоимости прибора, работа по его замене, а также оформить заказ на него. При этом не надо никуда ходить. Достаточно заполнить форму на сайте. Дополнительно потребитель может по желанию приобрести услугу «Дополнительная гарантия» от Мосэнергосбыт, чтобы исключить проблемы из-за внештатных ситуаций с приборами учета.

Установка счетчиков воды

Вода также может оплачиваться по счетчикам. Причем это значительно выгоднее для большинства людей, чем платить за нее по нормативам с учетом повышающих коэффициентов. Для изменения системы тарификации надо первым делом установить на воду специальные счетчики. Заказать эту услугу можно также в Мосэнергосбыте. Причем совершенно необязательно для этого ходить в офис организации. Оформить заявку можно и через личный кабинет, выполнив следующие действия:

  1. Зайти в ЛК через официальный сайт компании.
  2. Перейти к разделу меню «Услуги».
  3. Выбрать категорию «Установка счетчиков воды».

После открытия раздела каталога для заполнения заявки надо просто следовать подсказкам системы, появляющимся на экране. При необходимости клиент может заказать не только установку счетчиков воды, но и следующие услуги:

  • Замена счетчиков воды. Ее надо делать, если истек срок поверки или прибор вдруг сломался.
  • Выполнения сантехнических работ. Они могут быть различными.
  • Проверка установки счетчиков. Услуга пригодится при самостоятельной установке приборов или при выполнении монтажа сторонними компаниями.

Оплатить услуги по установке, замене водосчетчиков можно непосредственно на сайте компании при оформлении заявки через личный кабинет. Платеж можно осуществить с использованием банковской карты. Допускается также оплачивать услуги непосредственно при их выполнении на месте. Выбор удобного способа платежа оставлен полностью на усмотрение потребителя и никак не влияет на цену.

Личный кабинет в Вашем смартфоне

  • для iOs скачать
  • для Android скачать
  • для Windows Phone скачать

Компьютер есть под руками не всегда, а современные смартфоны позволяют иметь доступ к интернету практически из любого места. В Мосэнергосбыте учли этот момент и предлагают пользователям мобильных устройств скачать специальное приложение. Оно обеспечивает возможность выполнять следующие действия:

  • оплачивать электроэнергию, другие коммунальные услуги без комиссий и наценок;
  • передавать показания счетчиков;
  • просматривать электронные квитанции и менять параметры подписки на них;
  • управлять настройками автоматической оплаты счетов;
  • заказывать дополнительные услуги от Мосэнергосбыт (установка счетчиков воды, замена счетчиков электроэнергии и т. д.);
  • направлять заявки, обращения специалистам Мосэнергосбыт и получать обратную связь по ним.

Скачать приложение можно по ссылкам, расположенным на сайте Мосэнергосбыта. А также его легко можно найти в фирменном магазине приложений от Гугла или Apple. После загрузки и установки приложения для входа в него можно пользоваться паролем от веб-версии личного кабинета. В качестве логина при этом можно использовать телефонный номер или адрес электронной почты.

Личный кабинет Мосэнергосбыта существенно упрощает передачу показаний и оплату электроэнергии жителями Москвы и МО. Дополнительным плюсом для потребителей является возможность оплачивать в сервисе и другие коммунальные услуги.

Контакты

  • Официальный сайт: https://www.mosenergosbyt.ru
  • Телефон: +7 (499) 550-9-550

Мосэнергосбыт — Московская компания, занимающаяся предоставлением энергоcбытовых услуг. Занимается обслуживание населения Москвы и Московской области. Имеет 25 офисов. Компания работает как с частными лицами так и с юридическими. Является одной из самых крупных фирм в своей сфере. Зарекомендовала себя как надежный поставщик электроэнергии. Так же стоить отметить, что компания постоянно совершенствует службу работы с клиентами. Для удобства управлением своими счетами, так же оплатить услуги компании клиенты могут воспользоваться личным кабинетом (ЛКК) в любое удобное время.

Мосэнергосбыт: вход в личный кабинет

Заказать услуги фирмы, а так же оплатить свои счета онлайн клиент могут в личном кабинете на официальном сайте https://www.mosenergosbyt.ru/. Для этого на главной странице сайте кликните по кнопке «Личный кабинет». Она расположена в верхней части странице посередине.

Далее откроется страница авторизации. Требуется заполнить поля логин и пароль, полученные при создании учетной записи. Логином может служить номер телефона в формате +7XXXXXXXXXX, номер лицевого счета или адрес электронной почты. Нажать кнопку «Войти».

Основные доступные функции личного кабинета Мосэнергосбыт:

  • возможность передачи показаний электросчетчика
  • оплата услуг компании без комиссии картой онлайн
  • услуга Автоплатеж (позволяет автоматически оплачивать счета за электроэнергию с баланса вашего аккаунта)
  • просмотр состояния счета и возможность посмотреть детализацию по оплате за нужный период
  • заказ услуг компании Мосэнергосбыт (продажа и обслуживание счетчиков электроэнергии, сантехнические работы, установки и обслуживание счетчиков воды, подключение к электроснабжению, электромонтажные работы)
  • управление несколькими счетами (с возможностью переключаться между ними)
  • информация о тарифах, льготах (функционал позволяет применить льготы на текущий тариф)
  • информация об обслуживающем вас отделении
  • подача обращения в Мосэнергосбыт
  • получение счетов за электроэнергию на электронную почту — услуга называется «Электронный счёт»

Наличие личного кабинета Мосэнергосбыта дает вам возможность входить на порталы ПГУ г.Москвы, ФНС, МГТС и ФССП без ввода логина и пароля. Ссылки для авторизации доступны на главной странице в кабинете клиента.

В том случае если вам не удалось авторизоваться в личном кабинета компании, проверьте правильность вводимых данных. Если это не помогло, обратитесь в службу поддержки клиентов или воспользуйтесь услугой восстановления пароля.

Регистрация в личном кабинете Мосэнергосбыт

Доступ в личный кабинет компании имеет только зарегистрированные пользователи. Если у вас нет доступа, рекомендуем пройти регистрацию Это не займет много времени.

Для этого перейдите на страницу авторизации расположенной по адресу https://my.mosenergosbyt.ru/auth и кликните по кнопке «Зарегистрироваться». Она расположена под формой входа.

Далее система предложить выбрать один из вариантов регистрации:

  1. по номеру мобильного телефона
  2. по адресу электронной почты

При регистрации первым способом требуется заполнить все поля, а именно:

  • номер лицевого счета,
  • номер прибора учета электроэнергии,
  • мобильный телефон,
  • e-mail,
  • дать согласие на обработку персональных данных
  • Далее придумать пароль.
  • Подтвердить регистрацию. На адрес электронной почты поступить письмо со ссылкой для активации. Ссылка действительна в течение шестидесяти часов.

Номер лицевого счета и номер электросчетчика вы можете найти в квитанции, реквизиты выделены на изображении счета ниже:

В процессе регистрации на ваш телефон поступит SMS с кодом подтверждения регистрации — его будет необходимо ввести в специальное окно для завершения процедуры.

Теперь вы можете выполнить вход в личный кабинет, используя свой логин и пароль. В качестве логина вы можете использовать номер мобильного телефона, лицевого счета или e-mail (на ваше усмотрение).

Смена пароля от личного кабинета Мосэнергосбыт

Если после нескольких неудачных попыток вам не удалось выполнить вход в личный кабинет, воспользуйтесь услугой «Восстановления пароля». Но перед этим проверьте верно ли введены данные, возможно нажата клавиша Caps Lock или вы просто ошиблись одной буквой или цифрой.

Для восстановления пароля на странице авторизации требуется нажать клавишу «Забыли пароль». Далее введите номер лицевого счета и e-mail.

Вам так же поступить ссылка для подтверждения смены пароль на электронную почту. Далее придумайте и сохраните новый пароль. Номер лицевого счета вы можете посмотреть в квитанции на оплату электроэнергии.

Личный кабинет Мосэнергосбыт для предприятий и организаций

Мосэнергосбыт работает так же и с юридическими лицами. Для них компания создала отдельный личный кабинет. Он расположен по адресу https://my.mosenergosbyt.ru/auth.

Личный кабинет для организаций и предприятий позволяет:

  • просмотреть информацию об обслуживаемых лицевых счетах;
  • передать показания по индивидуальным и общедомовым приборам учета;
  • сформировать и загрузить файл с показаниями

Способы оплаты электроэнергии

Для оплаты счетов компании Мосэнергосбыт существует несколько вариантов:

  • Банковской картой через контактный центр +7 (499) 550-9-550
  • Банковской картой в личном кабинете Мосэнергосбыта (комиссия при оплате 0%)
  • Автоматически, подключив услугу «Автоплатеж» в личном кабинете
  • Через терминалы оплаты в офисах
  • Через Qiwi-кошелек
  • Через кошелек Элекснет

В случае неоплаты по счетам за коммунальные услуги, начиная с 91 дня с даты образования долга не оплаченная услуга отключается, пени же начисляются в случае неоплаты после 26 числа текущего месяца.

Как передать показания счетчика

Передать показания счетчиков электроэнергии можно с 15 по 26 число каждого месяца любым удобным способом:

  • в личном кабинете Мосэнергосбыта
  • через портал госуслуг Москвы
  • через контактный центр по телефону +7 (499) 550-9-550
  • через терминалы в клиентских офисах
  • на портале Госуслуг
  • в офисе МФЦ

Телефон горячей линии Мосэнергосбыт

При возникновении вопросов по оплате, а так же по любым другим вопросам которые связанны с работой компании вы можете обратиться по телефону горячей линии:

  • +7 (499) 550-9-550 — звонки принимаются операторами контактного центра круглосуточно.

Так же вы можете воспользоваться альтернативными способами связи с компанией:

  • отправив запрос на e-mail info@mosenergosbyt.ru
  • написав в чат на официальном сайте Мосэнергосбыта (левый нижний угол)
  • задав интересующий вопрос в официальной группе в социальной сети (Вконтакте, Фейсбук, Одноклассники)

Перед обращением на горячую линию рекомендуем вам ознакомиться с разделом «Часто задаваемые вопросы» по адресу https://www.mosenergosbyt.ru/website/faces/lobby/questions/view_5749, где расположена ответы на часто задаваемые клиентами вопросы по пользованию личным кабинетом.

Мосэнергосбыт – крупная компания, расположенная в Москве. Основным направлением работы является поставка электрической энергии жителям Московской области. Организация стремится сделать обслуживание потребителей максимально удобным, поэтому разработала личный кабинет. Через него можно передавать показания счетчиков и оплачивать услуги. Для этого потребуется банковская карта. Теперь отсутствует необходимость посещения абонентских пунктов для совершения платежей.

https://my.mosenergosbyt.ru/auth — вход в кабинет физ. лиц Мосэнергосбыта.

Чтобы оплачивать услуги, необходимо предварительно авторизоваться. Нажмите кнопку «Личный кабинет» на посадочной странице. Перед вами отобразится новое окно, запрашивающее ввод учетных данных. Укажите логин с паролем. Логином служит номер лицевого счета, номер мобильного телефона либо адрес электронной почты. Конкретный вариант выбирается на усмотрение пользователя. После заполнения пустых строк кликните «Войти».

После входа будут доступны следующие возможности:

  • Отправка показаний счетчиков;
  • Оплата электрической энергии без комиссии банковской картой;
  • Подключение автоматического платежа;
  • Просмотр истории платежей;
  • Отображение детализации за прошлые месяцы;
  • Заказ электромонтажных работ;
  • Вызов специалистов для ремонта или обслуживания электрических счетчиков;
  • Подключение нескольких лицевых счетов;
  • Просмотр актуальных тарифных планов;
  • Получение коммунальных услуг по льготным тарифам;
  • Отправка заявлений;
  • Получение квитанций на электронную почту.

Важно!

Создание личного кабинета в Мосэнергосбыт

Откройте главную страницу и нажмите кнопку «Зарегистрироваться» вверху. Система предложит выбрать вариант создания кабинета:

  • По номеру сотового телефона;
  • По адресу e-mail.

Форма регистрации в аккаунте.

Рассмотрим способ регистрации по номеру телефона.

  1. Укажите персональные данные (лицевой счет, номер электрического счетчика, мобильный телефон). Внимательно заполните анкету. Поставьте галочку напротив пользовательского соглашения.
  2. Следующий шаг – ввод пароля. Придумайте надежное сочетание символов. Пользуйтесь буквами разного регистра для обеспечения дополнительной безопасности. Повторите придуманную комбинацию символов в строке ниже.
  3. После нажатия кнопки «Отправить» откройте почтовый ящик. Компания вышлет ссылку для подтверждения. Она действительна 60 часов. Если не перейти по адресу в течение данного срока, придется заполнять анкету повторно.

https://www.mosenergosbyt.ru/ — официальный сайт.

Теперь можно авторизоваться в кабинете с помощью логина и пароля. В поле «логин» введите номер телефона. Паролем является комбинация знаков, придуманная при заполнении регистрационной формы.

Изменение пароля от кабинета Мосэнергосбыта

Некоторые клиенты не могут авторизоваться в кабинете после первой попытки. Такая проблема обычно решается восстановлением доступа. Кликните «Забыли пароль» и следуйте подсказкам. Сервис предложит указать номер лицевого счета и электронную почту, прикрепленную к учетной записи. После заполнения предложенных строк нажмите «Далее». На ваши контактные данные поступит проверочный код. Перепишите полученную комбинацию символов на страницу и снова нажмите «Далее». Пароль будет успешно восстановлен. Посмотреть лицевой счет можно на платежной квитанции.

Мосэнергосбыт — вход в кабинет для предприятий

https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/#login — вход в кабинет юридическим лицам Мосэнергосбыта.

Учетная запись также предусмотрена для предприятий. Ее возможности позволяют:

  1. Просматривать обслуживаемые лицевые счета;
  2. Передавать показания счетчиков;
  3. Формировать документы с показаниями.

Варианты оплаты услуг

  • Через контактный центр банковской картой;
  • Через личный кабинет (комиссионные сборы отсутствуют);
  • Автоматическим платежом;
  • В терминалах;
  • Через электронные кошельки Элекснет, QIWI.

Важно! Своевременно оплачивайте услуги. В противном случае появится просрочка. С 26 числа следующего месяца после образования задолженности будет начисляться пеня. С 91 дня неуплаты электричество будет отключено.

Мосэнергосбыт — передать показания приборов учёта

https://www.mosenergosbyt.ru/website/faces/individuals/kak-peredat-pokazaniya — передать показания ИПУ.

Согласно договору, отправлять показания необходимо ежемесячно с 15 по 26 число. Предусмотрено несколько удобных способов:

  1. В личном кабинете;
  2. Через московский портал государственных услуг;
  3. По горячей линии +7 (499) 550-9-550;
  4. В абонентских пунктах;
  5. На сайте государственных услуг;
  6. В отделениях многофункциональных центров.

Мосэнергосбыт — телефон поддержки

+7 (499) 550-9-550 – единая горячая линия для потребителей. Сотрудники организации помогут проверить наличие задолженности или заказать дополнительные услуги. Обратите внимание – консультанты вправе запрашивать номер лицевого счета, имя, адрес проживания. Поэтому перед совершением звонка заблаговременно подготовьте документы.

Также обратная связь реализована дополнительными способами. Можно отправить обращение по адресу info@mosenergosbyt.ru. Приложите номер лицевого счета и контактные данные. Подробно опишите проблему. При необходимости можете прикрепить к письму документы и другие файлы. Обычно письменные обращения рассматриваются продолжительное время, поэтому для получения срочных консультаций это не лучший способ. Оперативное решение проблем доступно по горячей линии.

На официальном сайте работает онлайн чат. Это виртуальный помощник, способный назвать состояние задолженности и другие подробности касаемо лицевого счета. Чтобы вызвать автоматического консультанта, нажмите всплывающую кнопку внизу страницы. Разумеется, программа находит ответы на вопросы, содержащиеся в базе. Нестандартные проблемы требуют рассмотрения в контактном центре.

Кроме того, Мосэнергосбыт ведет страницы в популярных социальных сетях. Подписчикам доступны последние новости организации и подробные инструкции, описывающие использование системы. В комментариях можно задавать вопросы, на которые ответят сотрудники компании.

Перед обращением в контактный центр обязательно посетите официальный сайт поставщика услуг. Здесь располагается раздел «Часто задаваемые вопросы», содержащий распространенные проблемы клиентов. Они обладают логичной структурой, благодаря которой можно быстро найти интересующую информацию. При необходимости воспользуйтесь поисковой строкой, расположенной внизу любой страницы. Если ваш вопрос невозможно решить самостоятельно – обращайтесь в поддержку Мосэнергосбыта.

Юридическое наименование: АО «Мосэнергосбыт» Официальный сайт : https://www.mosenergosbyt.ru/ Вход в личный кабинет: https://my.mosenergosbyt.ru/auth Передать показания ИПУ: https://my.mosenergosbyt.ru/auth Телефон поддержки: +7 (499) 550-9-550

Об авторе: Первое образование системный администратор. Второе — «Финансы и кредит». Общий стаж работы 14 лет. Являюсь постоянным автором и администратором ресурса. Активно применяю знания в информационном проекте lkbank.ru, где готов ответить на любые вопросы. Перейти на

страницу автора.

Телефон горячей линии +7 (495) 981-981-9

Экономьте время и деньги контролируя и оплачивая услуги компании Мосэнергосбыт через Личный кабинет абонента. На персональной странице клиента есть возможность удаленного управления.

В Личном кабинете Вы можете:

  • передавать показания
  • оплачивать счета за электроэнергию без комиссии и очередей
  • узнавать баланс и заказывать детализацию
  • заказывать услуги
  • узнавать о существующих тарифах и получить подробную информацию по льготам
  • получить возможность управления сразу несколькими счетами
  • получать уведомления по электронным счетам

Как войти в Личный кабинет Мосэнергосбыт

Процедура входа в Личный кабинет компании не имеет особых сложностей и во многом сходна с иными методами авторизации пользователей в онлайн сервисах, при возникновении затруднений, обратитесь к помощи операторов колл-центра по номеру телефона горячей линии.

Что бы войти в Личный кабинет нужно на сайте «Мосэнергосбыт» mosenergosbyt.ru найти вкладку “Личный кабинет” и перейти по ней, либо воспользоваться ссылкой приведенной ниже и на странице авторизации ввести номер своего лицевого счета, либо свой электронный адрес (e-mail) или номер своего мобильного телефона такого вида +7XXXXXXXXXX и пароль. Войти в свой домашний кабинет можно и по разовому паролю, временный пароль можно получить перейдя по ссылке внизу “Мосэнергосбыт Личный кабинет абонента” где в соответсвующем поле необходимо ввести номер вашего ЛС, электронную почту или номер мобильного телефона.

Как зарегистрироваться в Личном кабинете Мосэнергосбыт

Для того что бы пройти регистрацию необходимо всего 4 шага:

  1. на первом нужно выбрать способ, это может быть как регистрация по номеру телефона (мобильный), так и по e-mail адресу (электронная почта)
  2. затем требуется заполнить поля ввода данных, такие как: лицевой счет (тот который указан в счете, и на счетчике), адрес электронной почты и дополнительное поле, в котором нужно указать номер мобильного телефона в таком формате +7(9XX)XXX-XX-XX.
  3. после ввести пароль
  4. и последний шаг – подтверждение
image
Панель авторизации на сайте Мосэнергосбыт https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru/

Утекают деньги? Установите счетчики воды и экономьте. Сократить расходы на энергию и экономить очень просто – нужно лишь подключить в доме многотарифный счетчик.

С Мосэнергосбыт всё работает:

  • электромонтажные работы
  • замена старой проводки и проводка в новостройках
  • составление, согласование проектной и исполнительной документации

Личный кабинет Мосэнергосбыт так же доступен для смартфонов и планшетов, приложение для мобильных устройств вы можете загрузить на Google Play и в App Store.

Адрес ОАО “Мосэнергосбыт”: г. Москва, ул.Вавилова, 9

Официальный сайт Мосэнергосбыт: http://www.mosenergosbyt.ru/

Электронная почта: LKK_INFO@mosenergosbyt.ru

Вход в личный кабинет Мосэнергосбыт: https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru/common/login.xhtml

Мосэнергосбыт Личный кабинет клиента: https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru/common/loginSms.xhtml

Служба поддержки Мосэнергосбыт: +7 (495) 981-981-9

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий