Как войти в личный кабинет банка ВТБ?

Группа компаний ВТБ на правах одного из крупных лидеров банковского сектора предоставляют полноценный комплекс услуг на все случаи жизни. Учреждение активно сотрудничает с физическими лицами, число которых на 2019 год составило 13,9 млн человек. Для качественного обслуживания клиентов внедрен прогрессивный интернет-банкинг ВТБ Онлайн. Вход в личный кабинет доступен каждому клиенту, владеющему картой или счетом в банке.

image

Вход в личный кабинет ВТБ Онлайн

Интернет-банкинг от ВТБ предоставляется на безвозмездной основе и открывает доступ ко всем функциональным возможностям. Регистрация в системе осуществляется клиентом самостоятельно, через интернет. Для создания персонального аккаунта необходима пластиковая карта ВТБ либо УНК (личный логин физлица, который выдают в банке).

Войти в личный кабинет веб-версии можно на сайте https://online.vtb.ru, где необходимо:

  1. Ввести УНК или номер пластиковой карты;
  2. Ввести пароль;
  3. Указать код из СМС.

image

После авторизации пользователь переходит в главное меню личного кабинета ВТБ Онлайн. Полный функционал интернет-сервиса предоставляется клиентам бесплатно, без дополнительных условий и требований.

Восстановление пароля и логина

Современный дистанционный сервис обслуживания удобен тем, что восстановить логин и пароль можно в любое время, самостоятельно. В качестве первого клиенты используют УНК либо номер основной карты с лицевой стороны.

  1. Для сброса пароля при входе нужно кликнуть по ссылке «Восстановление доступа», затее выбрать один из предложенных вариантов.
  2. Если клиент не помнит логин, то он может воспользоваться номером карты или голосовым меню. Банк дает четкую инструкцию по каждому типу восстановления.
  3. Восстановление пароля происходит через введение номера карты либо УНК. Если клиент, не знает что такое УНК или забыл, можно воспользоваться подсказкой через меню, в этом же разделе.

На мобильный поступит СМС-код, его необходимо ввести в открывшееся окно. После удачного ввода по СМС поступит временный пароль, по которому можно войти в личный кабинет. При авторизации система предложит придумать новый пароль и попросит дважды ввести его. На этом изменение окончено, при последующем входе нужно использовать созданный пароль.

Также получить новые входные данные можно в отделение банка ВТБ. При себе необходимо иметь паспорт. Сотрудник поможет оформить заявление, а пароль и УНК/логин придут по СМС.

Возможности личного профиля клиента

ВТБ Онлайн функционален и открывает широкие возможности для клиента. Навигация в меню проста и понятна благодаря четкой структуре. В личном кабинете пользователи смогут:

  • Просматривать остаток средств на текущих счетах, мастер-счетах, картах.
  • Получать информацию об активных кредитах – сумму основного долга, размер ежемесячного платежа и дату внесения, график выплат, номер договора. Также клиентам доступна функция полного или частичного досрочного погашения, без визита в операционный офис.
  • Переводить деньги между собственными счетами, на реквизиты других банков.
  • Оплачивать товары и услуги, налоги, ЖКХ, штрафы, вносить деньги в благотворительные фонды и проводить множество других платежных операций без комиссий.
  • Открывать новые счета и вклады, делать заявки на выпуск или перевыпуск пластиковых карт.
  • Обменивать валюту, вкладывать деньги в ценные металлы.
  • Связаться с сотрудником банка через встроенный онлайн-чат.

Также пользователи ВТБ Онлайн могут без дополнительной авторизации переходить в личный кабинет ВТБ Капитал, а также пополнять инвестиционные счета и приобретать ПАИ.

Каждая операция, за исключением переводов между своими счетами, подтверждается кодом из СМС. Эта мера повышает безопасность и сохранность денежных средств.

Персональные настройки ЛК

Еще один крупный блок меню личного кабинета посвящен персональным настройкам. Здесь клиенты самостоятельно могут:

  • Настраивать СМС и e-mail оповещения;
  • Сменить логин или пароль;
  • Отключить возможность восстановления пароля через интернет – сделать это можно будет только в операционных офисах банка;
  • Настроить СМС/Push уведомления;
  • Просматривать историю авторизации в личном кабинете;
  • Проверить лимиты на операции – общие и остаточные на текущий календарный день, месяц;
  • Скачать заявление на перевод заработной платы на карту или счет банка ВТБ.

В разделе меню «Профиль и Пакеты услуг» клиенты могут увидеть персональный УНК. Он указан под именем и фамилией пользователя.

Мобильное приложение от банка ВТБ

Приложение для мобильных устройств также открывает доступ ко всем возможностям личного кабинета. С его помощью можно просматривать остаток средств, переводить деньги, оплачивать счета за товары и услуги.

Вход в личный кабинет через приложение прост – для авторизации пользователь вводит логии (УНК/номер банковской карты) и пароль. Мобильный сервис позволяет настроить Push-уведомления, они содержат больше информации об операциях и поступают быстрее, чем СМС-сообщения.

Скачать официальную версию программы можно через магазины Google Play и в App Store. Программа поддерживает операционные системы Android и iOS. Прямая ссылка для скачивания находится на сайте банка vtb.ru, в «подвальной» части каждой страницы. Также найти программу можно через меню поиска или воспользоваться прямыми ссылками на безопасную установку на нашем сайте.

Важно использовать только оригинальный софт, установка файлов со сторонних ресурсов противоречит правилам безопасности.

Личный кабинет юридического лица

Для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц разработаны отдельные сервисы дистанционного обслуживания:

  • ВТБ Онлайн Бизнес – облачный интернет-ресурс, вход в него доступнее из любой точки мира через веб-браузер. Авторизация осуществляется на сайте bo.vtb24.ru или dbo.vtb.ru.
  • Клиент-Банк – Телебанк ВТБ для жителей Кировской области и СЗФО. Для входа необходимо перейти на сайт dbo.szrcvtb.ru или на один из вспомогательных адресов telebank.
  • Интернет-Клиент BS-Client – авторизация в системе осуществляется через специальную программу от банка. Для входа необходимо запустить специальную программу и перейти по ссылке i.vtb.ru.
  • Интернет-Клиент i Bank2 – новейший сервис для удаленного управления финансами. Ресурс расположен по адресу ibank.mmbank.ru.

После регистрации и создания личного кабинета клиенты банка смогут совершать расходные операции, онлайн подписывая платежные поручения, переводить денежные средства и 24 часа в сутки находиться в курсе баланса расчетных счетов.

Как создать и войти

Перед первым входом необходимо пройти регистрацию на сайте https://dbo.vtb.ru:

  1. Кликнуть по ссылке «Регистрация».
  2. Заполнить электронную форму, предоставив информацию об организации, юридическом лице и уполномоченном сотруднике.
  3. Дождаться ответа и оформить договор с банком в ближайшем отделении. При себе собственнику необходимо иметь паспорт, полную выписку из ЕГРЮЛ. Уполномоченные лица (наемные сотрудники) предоставляют также приказ о передаче полномочий либо выписку из приказа.
  4. Сотрудник банковского отделения поможет оформить заявление на открытие счета и личного кабинета и сразу выдаст логин, пароль и кодовое слово для дистанционной идентификации.

Вход кабинет dbo online осуществляется на странице выбранного сервиса. Клиенту необходимо кликнуть по ссылке «Войти», ввести логин и пароль и подтвердить авторизацию.

Для некоторых систем необходим ключ-токен и ЭЦП, вход будет осуществляться через специальную программу. Все необходимые установочные файлы и драйвера можно получить в банке или скачать с официального сайта ВТБ.

Банк ВТБ одним из первых внедрил систему интернет-банкинга, которую совершенствовал последние годы. Теперь физическим и юридическим лицам доступны прогрессивные, функциональные и простые в использовании сервисы, получившие лучшие оценки экспертов. А при возникновении технических проблем, клиенты всегда могут обратиться в службу поддержки и получить развернутую консультацию об интернет-системах ВТБ.

Видео по теме

ВТБ 24 – российская кредитная организация, обладающая развитой региональной сетью. Для обслуживания пользователей создан удобный личный кабинет. Благодаря дистанционному управлению клиенты банка способны совершать практически любые финансовые операции, не покидая дома. Можно переводить средства, просматривать историю операций, отправлять заявки на кредитование. Пользоваться кабинетом можно везде, где присутствует сетевое подключение. Главное – обладать компьютером или мобильным телефоном для посещения официального сайта. Также каждому клиенту потребуется пройти предварительную регистрацию.

Для использования кабинета откройте главную страницу банковской организации. Укажите персональные идентификаторы, полученные в офисе ВТБ 24. Нажмите кнопку «Войти». Система автоматически отправит на мобильный телефон одноразовый код подтверждения. Он предназначен для идентификации личности пользователя, выступая аналогом цифровой подписи. Если код указан правильно, вскоре отобразится интерфейс личного кабинета. Здесь можно совершать необходимые финансовые операции или просматривать справочную информацию.

Если код указан неправильно, рекомендуется запросить повторное получение сообщения. Авторизация в кабинете осуществляется с использованием современных средств безопасности, поэтому участники системы могут не беспокоиться о сохранности финансовых активов. Каждый вход требует получения одноразового входа. Двухфакторная аутентификация является серьезным препятствием для злоумышленников. Также для безопасности рекомендуется придумывать надежный пароль из символов различного регистра. Если в кабине банка необходимо авторизоваться со смартфона, потребуется установить официальное приложение от банка.

Восстановление пароля личного кабинета ВТБ 24

Когда в кабинете ВТБ 24 не получается авторизоваться, проверяйте правильность указания идентификаторов. Наиболее распространенная проблема – неправильная клавиатурная раскладка, ошибочный регистр символов или допущенная опечатка. После нескольких попыток авторизации можете воспользоваться восстановлением доступа. Система предлагает получить новый пароль несколькими способами. Можно лично посетить банковское отделение, пройти процедуру непосредственно на сайте или набрать номер горячей линии. Самый удобный способ восстановления – онлайн.

Перейдите по ссылке «Забыли пароль», расположенной на странице авторизации. Затем укажите логин, перепечатайте проверочный код с изображения и нажмите кнопку «Продолжить». Вскоре банк отправит на мобильный телефон сообщение с кодом подтверждения. Укажите его в соответствующей строке. Придумайте надежный пароль. Рекомендуется, чтобы ключ доступа состоял из восьми символов различного регистра, не встречался на других сайтах и был уникальным. Не рекомендуется пользоваться датой рождения, именем или фамилией для создания пароля.

Подключение личного кабинета ВТБ 24 Онлайн

Чтобы пользоваться дистанционным управлением, посетите ближайшее представительство кредитной организации с российским паспортом. Откройте новый счет или закажите пластиковую карту. После подписания договора сотрудник банка предложит получить пароль с логином для посещения личного кабинета. Для обеспечения безопасности храните идентификаторы в надежном месте. В дальнейшем перед каждой авторизацией на мобильный телефон будут поступать сообщения с одноразовым кодом. Двухфакторная аутентификация является надежным защитным инструментом.

Регистрация на Инвестиционном портале OnlineBroker

Каждый пользователь ВТБ 24 способен планомерно увеличивать свои сбережения. Для этого кредитная организация предусмотрела инвестиционный портал. Посредством него можно покупать ценные бумаги, активы, паи. Клиенты способны инвестировать денежные средства в фондовые или валютные рынки. Чтобы зарегистрироваться на портале, заполните соответствующую анкету. Укажите личную информацию, придумайте надежный пароль, перепечатайте проверочные символы с изображения. Затем получите одноразовый код на телефон для активации кабинета. Авторизация проходит посредством указания логина с паролем. Если посетить кабинет не получается, воспользуйтесь процедурой восстановления доступа. Нажмите ссылку «Забыли пароль». Введите телефонный номер, прикрепленный к кабинету. Система предложит придумать новый ключ доступа.

Условия обслуживания вкладов

Для просмотра актуальных условий обслуживания в ВТБ 24 посетите страницу «Депозиты», на которой перечислены действующие программы кредитования. Присутствует виртуальный калькулятор для определения процентной ставки.

Мобильный банк ВТБ 24 Онлайн

Кредитная организация разработала удобное приложение для постоянных пользователей. Посредством мобильной программы можно оплачивать услуги, приобретать товары в интернете, просматривать подробную историю операций. Каждый клиент способен перевести средства другому пользователю за несколько секунд. Дополнительным достоинством является упрощенный интерфейс. Благодаря простому управлению, мобильное приложение подойдет даже начинающим клиентам банка.

Для подключения «Мобильного банка» посетите ближайшее отделение ВТБ 24. Покажите сотрудникам удостоверение личности и напишите соответствующее заявление. После подписания документов специалисты выдадут идентификаторы для авторизации. Остается только загрузить приложение из каталога программ. Сегодня продукт совместим с самыми популярными операционными системами (Windows Phone, iOS, Android).

Возможности интернет-банка

  • Пополнение личного банковского счета;
  • Пополнение счетов других пользователей банка;
  • Совершение межбанковских переводов;
  • Внутрибанковские переводы;
  • Оплата телевидения, интернета, коммунальных услуг, телевидения;
  • Погашение задолженностей, штрафов, налогов;
  • Покупка или продажа иностранных валют по выгодному курсу;
  • Самостоятельное открытие вкладов;
  • Просмотр информации о подключенных банковских продуктах;
  • Отображение действующих кредитов – сумма долга, срок погашения, размер ставки;
  • Просмотр списка личных счетов и банковских карт;
  • Получение поддержки.

Дополнительная возможность кабинета – просмотр актуальной информации о пенсионных накоплениях. Такая услуга должен быть подключена после визита в офис кредитной организации. Банк будет ежегодно присылать статистку начислений. Современные системы безопасности обеспечивают высокую защиту конфиденциальной информации.

Достоинства мобильного приложения

После установки банковского приложения пользователь способен быстро узнавать расположение банковских отделений или банкоматов ВТБ 24. Возле каждого адреса указано расписание работы. Также программа позволяет читать актуальные новости кредитной организации. Здесь опубликованы курсы самых востребованных иностранных валют, автоматически обновляющиеся после каждого изменения.

Приложение помогает управлять банковскими продуктами. Например, после потери пластиковой карты можно моментально заблокировать платежное средство, чтобы им не воспользовались злоумышленники. Дополнительная возможность – выплата задолженностей по кредитам. Достаточно указать сумму перевода и подтвердить операцию секретным кодом, поступающим на телефон. Средства переводятся практически мгновенно. Немаловажное преимущество мобильного приложения – простой интерфейс. Разработчики постарались, чтобы управление программой было понятно начинающим пользователям. Главное меню обладает упорядоченным разделами. Здесь присутствуют рубрики «Сотовая связь», «Коммунальные платежи», «Страхование», «Перевод средств». При желании пользователь способен изменить цветовое оформление интерфейса или размер шрифта.

Функции мобильного банка ВТБ24

  1. Настройка мобильных уведомлений;
  2. Пополнение кошельков электронных платежных систем;
  3. Оплата сотовой связи, телевидения, интернета;
  4. Погашение штрафов;
  5. Совершение денежных переводов;
  6. Просмотр подробной информации по кредитам;
  7. Отображение личных счетов, вкладов, пластиковых карт;
  8. Выплата займов;
  9. Совершение обменных операций;
  10. Быстрая блокировка потерянных банковских карт;
  11. Открытие депозитов;
  12. Подтверждение финансовых операций одноразовым кодом из сообщения;
  13. Просмотр расположения ближайших отделений ВТБ 24 и банкоматов;
  14. Сохранение шаблонов для проведения регулярных платежей.

Бонусная программа ВТБ 24

ВТБ 24 разработал собственную программу лояльности. Для получения льготных условий обслуживания необходимо обладать пластиковой картой. Пройдите простую регистрацию на официальном сайте, получите секретный код на мобильный телефон и подробную инструкцию дальнейших действий. Внимательно следуйте полученному руководству. На странице программы лояльности будут опубликованы актуальные условия бонусных выплат.

После совершения покупок банк будет начислять бонусы на специальный счет. Накапливать вознаграждения способны клиенты без задолженностей по кредитованию. Для получения бонусных баллов по программе лояльности нужно оплачивать различные товары пластиковой картой. Количество бонусов варьируется от разновидности карточки. Наибольший объем доступен держателям «Золотой карты».

Горячая линия ВТБ 24 Онлайн 8-800

Банк ВТБ 24 предоставляет каждому пользователю бесплатную клиентскую поддержку. При возникновении вопросов воспользуйтесь телефоном 8 800 100-24-24, действующим для всех российских регионов. Для московских клиентов предусмотрена дополнительная горячая линия 8 (495) 777-24-24. Также существует телефон для пользователей, находящихся заграницей – 8 (495) 771-78-24. Стоимость звонка будет соответствовать условиям местного сотового оператора. Консультанты горячей линии рассматривают любые вопросы, затрагивающие банковское обслуживание. Абонент способен получить справочную информацию или совершить некоторые операции по банковским продуктам. Иногда требуется проходить идентификацию личности, называя кодовое слово или номер карты. Также задать вопрос можно непосредственно на сайте ВТБ 24 в специальной электронной форме.

Контакты и телефон поддержки

Банк ВТБ представляет собой российский коммерческий банк с государственным имуществом. Банк ВТБ является головной организацией международной финансовой группы — Группа ВТБ.

История банка началась в 1990 году, когда он был зарегистрирован в Санкт-Петербурге под названием Внешторгбанк.

Сегодня в связи с развитием глобальной сети обратиться к информации о деятельности данной финансово-кредитной организации, а также воспользоваться рядом её услуг можно в режиме онлайн на официальном сайте ВТБ.

Официальный сайт ВТБ

Здесь собраны материалы, адресованные различным группам клиентам, как то частным лицам и представителям малого бизнеса, среднему и крупному бизнесу, финансовым учреждениям. Также представлена на сайте информация для акционеров и инвесторов. Поэтому прежде всего следует выбрать соответствующий тематический раздел в основном меню веб-ресурса, после чего переходить к изучению предлагаемой информации.

Если Вас интересует обслуживание в режиме онлайн без необходимости посещения отделений банка ВТБ, Вам подойдёт такой сервис как Интернет-банк, доступный для частных лиц. Ссылка на него размещена в правой верхней части веб-ресурса, после перехода по которой Вам будет предложено осуществить вход в личный кабинет либо подключить сервис.

Интернет-банк

В целом Интернет-банк позволяет осуществлять оплату мобильной связи, ЖКХ и прочих услуг в режиме онлайн без очередей в любом удобном для Вас месте и любое время. Кроме того, Интернет-банк позволяет осуществлять переводы на карты любых банков, а также предлагает открытие вкладов с повышенной процентной ставкой. Интернет-банк от ВТБ это также возможность пополнения транспортных карт «Тройка» и «Стрелка», оформление заявок на кредитные карты и получение кредитов онлайн, получение пин-кода по новой карте и выписки по счетам и картам.

Интернет-банк — это также возможность погашать кредиты, выданные ВТБ, подключения или изменения номера телефона для услуги «SMS-информирование» для дебетовых и кредитных карт, а также закрытие счёта или вклада (в том случае если они были открыты в Интернет-банке либо банкомате). Общее же число операций, доступных через данный сервис составляет более 300.

К числу достоинств Интернет-банка ВТБ в числе прочих стоит отнести применение пониженной ставки по кредитам для лояльных клиентов, пониженной комиссии за денежные переводы. Также сервис позволяет осуществлять бесплатные внутрибанковские переводы, оплату жилищно-коммунальных услуг (ЕИРЦ) без комиссии.

Для того, чтобы получить доступ к возможностям Интернет-банка, необходимо обзавестись личным кабинетом, для чего потребуется осуществить подключение, то есть зарегистрироваться. Стоит отметить, что подключение является абсолютно бесплатным. Также отсутствует абонентская плата за пользование данным сервисом. Для прохождения регистрации воспользуйтесь соответствующей вкладкой на странице входа в интернет-банк на официальном сайте ВТБ.

Регистрация в Интернет-банке

Первое, что Вам потребуется сделать, это выбрать способ регистрации. Это может быть номер Вашей карты, номер счёта (вклада) либо номер кредитного договора. Выбрав нужный пункт, введите соответствующий номер, после чего Вам будет предложено оформить заявление на подключение. Стоит отметь, что для получения доступа к сервису Вам также потребуется наличие подключённого Доверенного номера телефона, который необходим для безопасного использования всех онлайн-сервисов банка. Данный телефон можно подключить совершенно бесплатно в любом отделении банка ВТБ.

В процессе регистрации Вы приобретёте логин и пароль, которые понадобятся в дальнейшем для того, чтобы осуществить вход в личный кабинет. Также Вам будет предложено выбрать секретный вопрос и дать ответ на него, после чего Вы сможете завершить процедуру регистрации, подтвердив таким образом все осуществлённые ранее операции.

Чтобы осуществить ВТБ онлайн вход в личный кабинет, Вам потребуется ввести адрес электронной почты, указанный при регистрации либо логин, который был выдан Вам банком. Здесь же потребуется указать пароль. Если Вы не хотите каждый раз осуществляя вход в кабинет вводить эти данные, отметьте пункт «Запомнить логин». Если при осуществлении входа оказалось, что Вы утеряли необходимые для этого данные, воспользуйтесь ссылкой «Забыли логин или пароль?», после чего следуйте дальнейшим инструкциям.

Вход в Интернет-банк

На странице входа в Интернет-банк также публикуются новости, которые помогут оставаться в курсе важных событий и изменений в деятельности ВТБ. Здесь же Вы сможете ознакомиться с рекомендациями по безопасности, которые могут помочь защитить Вас от злоумышленников. А на указанный при регистрации адрес электронной почты Вам будет приходить важная информация, касающаяся Ваших счетов и карт.

Для тех, кто желает осуществлять вход в личный кабинет не только со стационарных, но и с мобильных устройств, что сделает работу с нужными операциями ещё более удобными и доступными, имеется возможность скачать мобильный банк для iOS и Android. Данный онлайн сервис откроет доступ к информации по счетам и операциям, платежам и переводам в любом удобном для Вас месте.

Мобильный банк для iOS и Android

Мобильный банк — сервис, который позволит оплачивать сотовую связь, Интернет, телевидение по картам любых российских банков, включая ВТБ. Также он позволит осуществлять оплату услуг ЖКХ и проверять соответствующие начисления, в том числе по номеру ЕПД. Мобильный банк также позволяет совершать моментальные переводы с одной карты на другую и производить оплату кредитов. Здесь же Вы сможете осуществлять поиск и оплату штрафов ГИБДД по номеру водительского удостоверения, СТС, номеру постановления и по УИН. Кроме того, в числе платёжных сервисов представлены пополнение парковочных лицевых счетов, оплата питания в образовательных учреждениях, пополнение электронных кошельков. Причём всё это доступно с Вашего мобильного устройства в режиме онлайн.

Доступны в мобильном банке и информационные сервисы, среди которых представлены получение информации по Вашим картам, счетам, вкладам, кредитам и ипотеке, просмотр баланса и истории операций, а также поиск ближайших банкоматов и отделений ВТБ, с указанием времени работы и типов совершаемых операций.

Для того, чтобы осуществить вход в мобильный банк (личный кабинет), Вам потребуется установить данный сервис на своё устройство, после чего пройти процедуру регистрации. Для этого Вам понадобится наличие карты, вклада, счёта или кредита ВТБ, а также Доверенного номера телефона и подписанного договора комплексного обслуживания.

Если Вы являетесь представителем среднего или крупного бизнеса, выберите соответствующую вкладку в основном меню официального сайта ВТБ. После этого Вы сможете обратиться ко вкладкам «Личный кабинет» или «Интернет-Клиент».

Среднему и крупному бизнесу

Для того, чтобы осуществить вход в личный кабинет, Вам потребуется указать имеющиеся у Вас логин и пароль, либо осуществить вход по сертификату. Однако, предварительно потребуется осуществить процедуру регистрации, для чего перейдите по соответствующей ссылке.

Регистрация для представителей среднего и крупного бизнеса подразумевает заполнение формы с указанием данных организации, юридического адреса организации, а также данных уполномоченного лица — заявителя.

Данные организации включают сокращённое и полное наименование, ИНН/КИО (идентификационный номер налогоплательщика/код иностранной организации), ОКПО (общероссийский классификатор предприятий и организаций, ОКВЭД (общероссийский классификатор видов экономической деятельности), ОГРН (основной государственный регистрационный номер), КПП (код причины постановки на учёт), ОКТМО (общероссийский классификатор территорий муниципальных образований), дату регистрации в ЕГРЮЛ (Едином государственном реестре юридических лиц), БИК (банковский идентификационный код), номер счёта и тип организации (резидент или нерезидент).

Регистрация

Юридический адрес организации, который необходимо указать при регистрации, представляет собой страну, субъект РФ/штат, город/населённый пункт, улицу, номер дома, корпус/строение, офис/квартиру.

Что касается данных уполномоченного лица — заявителя, они включают фамилию, имя и отчество, должность и номер мобильного телефона такого лица. После заполнения всей необходимой информации, следует отметить пункт «Выражаю своё согласие на обработку моих персональных данных» и нажать «Отправить».

После этого Ваша заявка будет рассмотрена специалистами Банка ВТБ, а Вы в любое время сможете посмотреть статус своей заявки. Для этого перейдите по соответствующей ссылке на странице входа в личный кабинет и укажите номер Вашей заявки, после чего появится сообщение о её статусе.

Вход в личный кабинет

Официальный сайт ВТБ также позволяет оформить заявление на резервирование счёта. Для этого также потребуется заполнить данные организации (сокращённое и полное наименование, ИНН/КИО, ОГРН, КПП, тип организации и ОКФС), подразделение банка, в котором планируется открыть счёт (субъект РФ, населённый пункт, офис обслуживания), данные уполномоченного лица — заявителя (фамилию, имя и отчество, телефон, e-mail и тип счёта). После этого подтвердите согласие на обработку персональных данных и согласитесь с условиями резервирования счёта, далее нажмите «Отправить».

Также на сайте ВТБ в режиме онлайн Вы сможете проверить статус заявления на резервирование счетов. Для этого укажите ИНН организации и номер телефона из заявления, после чего нажмите «Получить код подтверждения», введите код и нажмите «Проверить статус заявления».

Личный кабинет является частью системы дистанционного банковского обслуживания (ДБО). Ещё одним сервисом данной системы является Интерент-Клиент, подключить который можно с помощью личного кабинета. Если у Вас уже есть Интернет-Клиент, Вы можете осуществить вход в личный кабинет с использованием имеющегося ключа электронной подписи, а также текущего пароля от системы ДБО.

Вход в Интернет-Клиент

В целом данная система обладает рядом преимуществ, среди которых представлены удобный и понятный интерфейс, формализация документооборота по банковским операциям, импорт и экспорт в формате 1С, а также в другие учётные системы клиента с использованием универсального текстового формата, юридическая значимость документооборота, централизованная техническая поддержка системы ДБО.

Что касается поддержки, которая может понадобится в случае возникновения вопросов, связанных с регистрацией и работой в личном кабинете, её можно получить, воспользовавшись представленными на сайте ВТБ контактными телефонами или адресом электронной почты. Задать свой вопрос также можно, воспользовавшись специальной формой, представленной на сайте по соответствующей ссылке в разделе «О группе ВТБ» (доступна для физических и юридических лиц).

Контактные данные

Для тех, кто предпочитает пользоваться не только банковскими, но и телекоммуникационными услугами в режиме онлайн, стоит уделить время официальному сайту Beeline, на котором в числе прочего представлен личный кабинет Билайн — онлайн-сервис, позволяющий заказывать детализацию расходов, производить сравнение счетов, осуществлять пополнение счёта и многое другое.

–>before–> Из статья ты узнаешь следующие:

Для повышения качества обслуживания ВТБ предлагает своим клиентам удобный дистанционный сервис ВТБ-Онлайн. Это многофункциональный системный инструмент, позволяющий выполнять практически любые банковские операции не выходя из дома. Воспользоваться сервисом могут все держатели банковских карт или вкладчики, счета которых обслуживаются в ВТБ. Для этого необходимо пройти несложную процедуру регистрации и получить доступ к «Личному кабинету». Рассмотрим преимущества, которые даёт использование системы и порядок авторизации.

p, blockquote 1,0,0,0,0–>

Возможности

h2 1,0,0,0,0–>

«Личный кабинет» обладает полноценным функционалом банковского отделения, позволяя совершать финансовые операции, оплачивать счета, выполнять денежные переводы в режиме онлайн.

p, blockquote 2,0,0,0,0–>

Зарегистрированным пользователям доступны следующие функции:

p, blockquote 3,0,0,0,0–>

  • оплата коммунальных услуг;
  • управление прикреплёнными счетами и вкладами;
  • открытие и закрытие вкладов;
  • заявки на получение кредитов;
  • выписки по счетам.

Рассмотрим наиболее востребованные опции, которые по умолчанию расположены на панели быстрого доступа.

p, blockquote 4,0,0,0,0–>

Вход в ВТБ-онлайн

Пополнение баланса сим-карты

h3 1,0,0,0,0–>

ВТБ-Онлайн позволяет оплачивать услуги почти всех операторов российского региона. Чтобы пополнить баланс мобильного устройства, нужно выбрать раздел «Оплата услуг», и в представленном списке найти своего провайдера. Далее указывается номер телефона и сумма для зачисления. Комиссия за эту операцию не взимается.

p, blockquote 5,0,0,0,0–>

Проверка баланса банковской карты

h3 2,0,0,0,0–>

Эта операция выполняется через раздел «Счета и карты», где содержится полная информация об открытых вкладах и картах. Данные открываются сразу после перехода в данный раздел, пользователю только нужно выбрать расчётный счёт. Кроме этого, здесь можно заказать детальную банковскую выписку о расходах за указанный период.

p, blockquote 6,0,1,0,0–>

Возможности ВТБ-онлайн

Пополнение карт

h3 3,0,0,0,0–>

Система позволяет зачислять деньги на расчётный счёт банковской карты. Для этого необходимо перейти в раздел «Счета и карты», указать номера для списания и зачисления. Если карточки обслуживаются ВТБ и принадлежат одному человеку, операция производится мгновенно. По аналогичной схеме пополняются любые карты, банком-эмитентом которых является ВТБ. Например, клиент хочет оплатить карту жены, которая также является клиентом банка. Здесь также указываются номера банковских карточек отправителя и получателя, перевод осуществляется без комиссии.

p, blockquote 7,0,0,0,0–>Однако такие транзакции требуют подтверждения по СМС, могут занять некоторое время.

Внутренние и межбанковские переводы

h3 4,0,0,0,0–>

Чтобы выполнить внутренний финансовый перевод, необходимо выбрать вкладку «Переводы», затем перейти в подкатегорию «Переводы с карты на карту». Здесь указываются номера для зачисления и списания, операция подтверждается кодом безопасности, полученным в СМС-уведомлении. Переводы на карту, принадлежащую другому банку обслуживания, осуществляются также, однако, ВТБ берёт за обеспечение транзакции определённый процент.

p, blockquote 8,0,0,0,0–>

Настройка

h2 2,0,0,0,0–>

Внесение изменений в штатные настройки «Личного кабинета» доступны только авторизированным пользователям. Для этого необходимо перейти в соответствующий раздел, где можно изменять персональные данные, подключать различные услуги или отказываться от их дальнейшего предоставления.

p, blockquote 9,0,0,0,0–>

В «Личном кабинете» можно изменить настройки

Например, в разделе настроек можно изменить телефонный номер, привязанный к «Личному кабинету». Операция доступна лишь в тех случаях, когда старый контакт активен: сюда придёт код подтверждения. Кроме этого, через меню настройки можно отказаться от СМС-информирования.

p, blockquote 10,0,0,0,0–>

Системные требования

h2 3,0,0,0,0–>

ВТБ-Онлайн поддерживается следующими браузерами:

p, blockquote 11,0,0,0,0–>

  • Opera — не ниже версии 12.16;
  • Safari — от «десятки» и старше;
  • Mozilla Firefox — минимально допустимая версия 50;
  • Google Chrome — версия 55.0;
  • Internet Explorer — от 10-й версии и старше.

Важно! Несоответствие минимальным системным требованиям не гарантирует корректную работу программы.

Вход в «Личный кабинет» для физических лиц

h2 4,0,0,0,0–>

Мобильный банк ВТБ

Обязательное требование для работы клиента в системе — активированная услуга «Мобильный банк». Суть сервиса заключается в том, что на указанный номер будут приходить СМС-уведомления обо всех финансовых операциях по банковской карте и коды безопасности, предотвращающие несанкционированный доступ к персональным данным. Подключить «Мобильный банк» можно тремя способами:

p, blockquote 12,1,0,0,0–>

  1. При получении карты. Заполняя договор на обслуживание, клиенту необходимо отметить галочкой пункт СМС-уведомлений, и опция будет активирована по умолчанию.
  2. Через терминал самообслуживания. Карта вставляется в банкомат, вводится пин-код. В главном меню нужно выбрать раздел «Настройка» и подкатегорию СМС-информирование. Здесь указывается номер телефона, на который будут приходить уведомления, и подтверждается подключение.
  3. Через интернет. Для этого необходимо зарегистрироваться в ВТБ-Онлайн, после авторизации, выбрать на главной странице раздел «Профиль и пакеты услуг», активировать оповещение по номеру телефона.

Важно! Ежемесячная абонентская плата за пользование опцией составит 59 рублей, сумма списывается сразу в момент подключения.

Войти в «Личный кабинет» для физических лиц можно двумя способами:

p, blockquote 13,0,0,0,0–>

  1. Через официальный сайт. Ресурс находится по адресу https://www.vtb.ru/, на стартовой странице нужно выбрать «Частным лицам», далее интернет-банк.
  2. Воспользовавшись прямой ссылкой. Попасть на сразу на страницу авторизации можно по ссылке https://online.vtb.ru/content/v/ru/login.html.
    Вход в кабинет

Кроме этого, существует мобильная версия ВТБ-Онлайн, которая бесплатно скачивается и устанавливается на смартфон. Вход осуществляется по номеру карты или личному идентификатору пользователя, который указан в договоре обслуживания. Кроме этого, система запросит уникальный пароль.

p, blockquote 14,0,0,0,0–>

Вход в «Личный кабинет» для юридических лиц

h2 5,0,0,0,0–>

Для организаций и предпринимателей предусмотрен свой «Личный кабинет» в дистанционной системе обслуживания ВТБ Бизнес-Онлайн. Здесь предлагается расширенный пакет возможностей для представителей любых направлений коммерческой деятельности.

p, blockquote 15,0,0,0,0–>

В частности, здесь предлагаются такие возможности:

p, blockquote 16,0,0,0,0–>

  • контроль над лицевыми счетами организации и перемещения денежных потоков;
  • подготовка финансовой документации;
  • доверительное управление;
  • общение с сотрудниками банка в онлайн-режиме;
  • проверка контрагентов;
  • валютный контроль;
  • получение информации по кредитам;
  • отправка в банк данных для перечисления зарплаты сотрудникам.

Вход в «Личный кабинет» ВТБ находится на страничке https://bo.vtb24.ru/profilelogin. Авторизация осуществляется по ИНН, персональному идентификатору уполномоченного лица и кодовому слову.

p, blockquote 17,0,0,0,0–>

Для входа введите данные

Как получить логин и пароль

h2 6,0,0,0,0–>

Для доступа к «Личному кабинету» необходимо иметь банковскую карту или счёт, открытый в ВТБ. После этого, клиенту нужно заключить договор на дистанционное обслуживание расчётного счёта. Сделать это можно в любом отделении ВТБ, имея на руках паспорт. Уникальный код клиента (УНК) будет прописан в договоре, пароль выдаётся отдельно в конверте.

p, blockquote 18,0,0,1,0–>

После первого входа в систему УНК можно поменять на персональный логин, который состоит из 3-20 символов, может содержать буквы и цифры.

p, blockquote 19,0,0,0,0–>

Секреты безопасного использования дистанционных услуг

h2 7,0,0,0,0–>

Специалисты технической поддержки ВТБ-Онлайн рекомендуют неукоснительно соблюдать следующие правила:

p, blockquote 20,0,0,0,0–>

  • не разглашать персональные данные третьим лицам, включая сотрудников банка;
  • своевременно сообщать о блокировке сим-карты;
  • не скачивать мобильную версию программы с сомнительных ресурсов: только официальные источники Google Play и App Store;
  • своевременно обновлять прошивку операционной системы ПК и смартфона, чтобы обеспечить корректную работу в системе;
  • не переходить по ссылкам, если репутация сайта вызывает сомнения.

Важно! Сотрудники банка и специалисты техподдержки ВТБ никогда не запрашивают, логин, пароль и одноразовый код безопасности, в том числе для отмены ошибочных операций.

Внесите данные для восстановления пароля онлайн

Сделать это можно тремя способами:

p, blockquote 21,0,0,0,0–>

  • обратиться с паспортом в ближайшее отделение ВТБ;
  • связаться с оператором «Горячей линии»;
  • выбрать на странице авторизации пункт «Забыли пароль» и следовать подсказкам системы.

Все перечисленные варианты предлагаются бесплатно, доступны в круглосуточном режиме, за исключением личного посещения банка.

p, blockquote 22,0,0,0,0–>

Обратная связь

h2 8,0,0,0,0–>

ВТБ предлагает клиентам несколько номеров, где можно получить ответы на интересующие вопросы.

p, blockquote 23,0,0,0,0–>

  • «Горячая линия» для клиентов Москвы и звонков из-за рубежа: 8(495)777-24-24;
  • «Горячая линия» для жителей регионов — 8(800)100-24-24;
  • Поддержка частных и юридических лиц — 8(800)200-23-26;
  • Пресс-служба — 8(495)925-80-00;
  • ВТБ-Страхование — 8(800)100-44-40;
  • «Горячая линия» негосударственного пенсионного фонда ВТБ — 8(800)775-25-25.

p, blockquote 24,0,0,0,1–> after–>

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий