Дизайн-проект интерьера и ремонт квартир в ЖК Государев дом под ключ

Dom.Myelsa.ru — электронная платформа созданная специально для управляющих компаний ЖКХ, главной целью которой, является внедрение электронных технологий в сферу жилищно коммунальных услуг и удобства использования при расчетах собственников.

Преимущества системы:

• Прозрачная система расчетов;
• Своевременное оповещение собственников о появлении задолженности;
• Наличие личного кабинета для управления всеми расчетными операциями и онлайн квитанциями;
• Постоянная обратная связь со службами;
• Доступность платформы на всех устройствах с подключенным интернет соединением.

Регистрация и вход в личный кабинет

Для использования платформы и всех ее функций зарегистрируйте личный кабинет. Для этого достаточно перейти по ссылке регистрации https://dom.myelsa.ru/auth/reg, ввести электронную почту и придумать пароль для входа. Согласиться с условиями пользовательского соглашения и нажать кнопку «Зарегистрироваться».

Далее вас сразу перекинет в созданный аккаунт, где нужно ввести номер лицевого счета и площадь помещения на которой проживаете.

Последующие входы в личный кабинет на Dom.myelsa.ru осуществляются с помощью Email и пароля указанных при регистрации.

Контакты и адрес:

📩help@myelsa.ru

Популярные ответы на вопросы по ЖКХ

Почему дают 95 процентов необходимых средств, а не все 100? В действительности, согласно жилищному законодательству собственники квартир должны платить за капитальный ремонт уже сегодня, причем полную сумму. Однако государство в данном случае на 95 процентов берет эту задачу на себя. Почему не сто процентов? Одна из задач программы – научить жильцов чувствовать ответственность за свой дом. Как у нас обычно бывает: все, что за порогом квартиры, – общее, а значит, В«ничейноеВ». Поэтому в подъездах не хватает лампочек, а почтовые ящики – одно название. Другое дело, когда во всем, что есть в доме, есть частичка ваших кровных. Жилец сто раз подумает, прежде чем испортить стенку лифта, за который заплатил и он лично. 5% в пересчете на всех владельцев квартир – это совсем немного. Скажем, чтобы отремонтировать крышу, владельцам квартиры нужно будет заплатить рублей по 500. Полностью заменить лифты в многоподъездной девятиэтажке – по 1000 руб. Причем эта сумма может выплачиваться не сразу, а в рассрочку и довольно долго… В настоящее время со стороны жильцов достаточно часто возникают вопросы по поводу легитимности проведения собраний собственников помещений в многоквартирных жилых домах, соответствием голосов в протоколе общего собрания фактическому участию собственников и т.д. Кто должен контролировать и регулировать данные процессы? Действительно такая проблема имеет место быть. В наш Комитет часто обращаются как жильцы, так и управляющие компании по вопросам предъявления к оплате в одном и том же доме платежек от разных компаний. Такие ситуации, как правило, связаны с нежеланием организаций потерять многоквартирный жилищный фонд, в связи с чем в ход идут все средства, вплоть до самовольного захвата, подтасовки решений общего собрания собственников и т.д… все ответы на вопросы

Книги по жилищно-коммунальному хозяйству

Сегодня в продаже:

• Эксплуатация, обслуживание и ремонт общего имущества многоквартирного дома Издательство: ИНФРА-М. Год: 2021. Серия: Среднее профессиональное образование.

  В учебнике приведены сведения по эксплуатации, обслуживанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома. Соответствует требованиям федеральных государственных образовательных стандартов среднего профессионального образования последнего поколения. Предназначен для студентов средних профессиональных учебных заведений, обучающихся по специальности 08.02.11 «Управление, эксплуатация и обслуживание многоквартирного дома». Для студентов средних профессиональных…

• Многоквартирный дом. Юридический справочник Издательство: Дело и сервис. Год: 2016. Серия: Популярная юридическая библиотека.

  Предлагаемое читателю пособие предназначено для оказания методической помощи в организации юридического сопровождения функционирования многоквартирного дома, а также защиты своих прав жильцами таких домов. В предлагаемой брошюре автор дает рекомендации, которые позволят любому гражданину разобраться в правовом положении собственников…

смотреть все книги 06.12.2019

Регистрируемся на Госуслугах

Чтобы пройти первичную регистрацию на портале Госуслуг:

• зайдите на сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку “Зарегистрироваться”;
• введите фамилию, имя, номер мобильного телефона или адрес электронной почты;
• подтвердите введенный номер телефона: введите код из смс, которое пришло на ваш телефон (или подтвердите адрес почты, перейдя по ссылке из письма, которое вам пришло);
• придумайте и введите пароль, по которому будете входить в личный кабинет (можно нажать “сгенерировать пароль” – система создаст для вас сложный пароль, который нужно сохранить, чтобы не забыть и не потерять).

Теперь вы зарегистрированы на Госуслугах. У вас получится войти в личный кабинет, но пользоваться всем функционалом вы пока не сможете. С ГИС ЖКХ тоже работать пока не получится, потому что вы создали упрощенную учетную запись. Дальше в личном кабинете Госуслуг надо подтвердить личность: добавить данные паспорта и СНИЛСа (кнопка “Заполнить профиль”) и нажать “Сохранить”. Когда данные пройдут проверку в МВД и Пенсионном Фонде РФ, у вас будет уже стандартная учетная запись. Обычно проверка занимает около 15 минут, иногда – больше. На мобильный телефон или на адрес электронной почты вам придет уведомление с результатом, также соответствующий статус отобразится на сайте. Необязательно указывать именно паспортные данные, можно выбрать и другой документ, удостоверяющий личность. Дальше нужно подтвердить учетную запись. Существует несколько способов: лично посетить центр обслуживания, запросить на Госуслугах письмо с кодом подтверждения или подтвердить онлайн через интернет-банк Сбербанка, Тинькофф-банка или Почта-банка. Подтверждение через центр обслуживания пользователей Специализированные центры обслуживания, где можно подтвердить учетную запись Госуслуг, – это многофункциональные центры, отделения Почты России, Пенсионного Фонда, Управление МВД России, офисы компании «Ростелеком», отделения банков. На странице личных данных вы можете нажать“Найти ближайший центр обслуживания”, выбрать удобно расположенный центр и посетить его. С собой надо взять паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность, данные которого вы вводили при регистрации на сайте) и СНИЛС – эти документы нужно будет предъявить, чтобы вам подтвердили учетную запись. Чтобы вы смогли пользоваться всеми функциями портала Госуслуг, а также получили доступ к ГИС ЖКХ, после того, как посетите центр обслуживания, выйдите из своей учетной записи на Госуслугах и войдите заново. Теперь у вас подтвержденная учетная запись. Подтверждение заказным письмом Письмо с кодом подтверждения личности будет выслано на указанный вами почтовый адрес. Код высылается заказным письмом, то есть в почтовый ящик вам придет извещение на его получение в отделении Почты России. Там будет необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, и извещение. Среднее время доставки письма составляет около 2-х недель с момента отправки. Для того чтобы вам прислали письмо, нажмите на ссылку “подтвердить личность заказным письмом” (эта ссылка находится на странице просмотра статуса учетной записи, под кнопкой “Найти ближайший центр обслуживания”). Введите адрес и нажмите “Заказать”. После того, как вам придет письмо, введите указанный там код подтверждения в личном кабинете на странице персональных данных. Вам придет смс о том, что учетная запись подтверждена. Не забудьте выйти из учетной записи и войти заново, чтобы ее статус изменился на “подтвержденную”. Учитывайте, что после подтверждения учетной записи заказным письмом вы не сможете пользоваться личным кабинетом налогоплательщика на портале nalog.ru. Подтверждение через Тинькофф-банк Можно подтвердить учетную запись Госуслуг через личный кабинет или мобильное приложение Тинькофф-банка. Способ подходит клиентам Тинькофф-банка и удобен тем, что подтверждение проходит онлайн – никуда идти с документами не понадобится. Войдите в личный кабинет Тинькофф-банка, в разделе “Платежи” выберите “Госуслуги” и перейдите по ссылке “Регистрация на Госуслугах”. Здесь нужно ввести номер СНИЛС (если вы не указывали его ранее в интернет-банке) и подтвердить его кодом из смс. Дальше перейдите по кнопке “Зарегистрироваться”. Скоро вы получите на мобильный телефон смс с логином и паролем от личного кабинета Госуслуг (если вы не были зарегистрированы). Если у вас уже был личный кабинет Госуслуг и нужно было только подтверждение личности, воспользуйтесь действующими логином и паролем для входа. Если запрос принят, но пароль не приходит в течение 3-х дней, обратитесь в службу поддержки портала Госуслуг или воспользуйтесь услугой регистрации еще раз. Процедура подтверждения через мобильное приложение аналогичная: нужно нажать на фамилию и имя в верхней части экрана и выбрать раздел “Регистрация на Госуслугах”. Подтверждение через Сбербанк Войдите в Сбербанк Онлайн, откройте вкладку “Прочее” и выберите “Регистрация на Госуслугах”. Заполните заявку на регистрацию. После получения уведомления выйдите из учетной записи на Госуслугах и войдите вновь – статус учетной записи изменится на “подтвержденную”. Подтверждение через Почта-банк Для подтверждения через Почта-банк нужно предварительно создать учетную запись на Госуслугах, статус учетной записи должен быть “стандартная”. Войдите в Почта Банк Онлайн. В разделе “Оплатить” выберите “Госуслуги” и нажмите “Подтверждение учетной записи Госуслуг”.

Входим в личный кабинет ГИС ЖКХ

Имея подтвержденную учетную запись на Госуслугах, можно пользоваться и функционалом ГИС ЖКХ.

ГИС ЖКХ является одним из проектов портала Госуслуги.

Перейдите на главную страницу ГИС ЖКХ – dom.gosuslugi.ru и нажмите кнопку “Войти” в правом верхнем углу сайта. Откроется страница авторизации в системе gosuslugi.ru. Введите логин и пароль от созданной ранее учетной записи и войдите. Можете оплачивать коммуналку, подавать показания приборов учета, писать обращения в органы власти – все функции ГИС ЖКХ теперь вам доступны.

Государственная информационная система ЖКХ — регистрация в ней стала обязательной процедурой для любых организаций, предоставляющих коммунальные услуги, а также для всех органов муниципальной власти.

Вход в ГИС ЖКХ Официальный сайт

Другими словами, все жилищные кооперативы и организации, занимающиеся управленческой деятельностью жилья, обязаны быть зарегистрированы в системе.

Что касается простых граждан, то для них регистрация в системе является добровольной.

Электронные сервисы системы ГИС ЖКХ

Возможность узнать информацию о задолженности — Сервис позволяет пользователю узнать о размере задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг. Для перехода к сервису необходимо пройти процедуру регистрации.

Ввод показаний приборов учета — Данный сервис дает возможность пользователю в своем личном кабинете внести актуальные показания приборов учета (счетчиков) по указанному жилому помещению.

Онлайн-оплата ЖКУ — Вы можете использовать ГИС для оплаты начислений за жилое помещение и коммунальные услуги в режиме «онлайн». Для этого пройдите регистрацию на сайте.

Узнать о работах по дому — При помощи этого сервиса вы сможете ознакомиться с перечнем работ, которые оказывает организация, занимающаяся вопросами управления дома.

Посмотреть рейтинги и аналитику — Сервис предоставляет пользователю возможность ознакомиться с рейтингом организаций, которые осуществляют управление жилыми домами и поставляющих им ресурсы.

Для этого потребуется зайти в свой личный кабинет на сайте и ознакомиться с аналитическими отчетами. Вы также сможете сформировать дополнительные отчеты при помощи конструктора.

Узнать код дома в ГИС ЖКХ — В данном сервисе пользователь может по адресу дома узнать его идентификационный код в ГИС ЖКХ и, в случае наличия, классификационный код дома в Федеральной информационной адресной системе ФИАС.

Проверить лицензию управляющей компании — Сервис позволяет проверить наличие действующей лицензии управляющей компании.

Написать обращение — При помощи этого сервиса вы можете обратиться лично или подготовить коллективное обращение от всех жильцов дома, которое можно направить управленческой организации жилищно-коммунальным хозяйством, органам власти или должностным лицам, занимающимся урегулированием вопросов ЖКХ.

Найти на карте отделение — Сервис предоставляет возможность поиска на карте домов и организаций, занимающихся управлением жилых домов, а также ресурсоснабжающих организаций.

Узнать информацию о субсидиях и льготах — Этот сервис позволяет пользователю услуг узнать информацию о наличии субсидий и/или льгот, предоставляемых гражданину на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.

Узнать информацию о капитальном ремонте дома — Сервис дает возможность пользователю ознакомиться со сведениями о планируемом, проводимом или проведенном капитальном ремонте дома.

Функциональные возможности ГИС ЖКХ

Если рассмотреть систему ГИС ЖКХ более подробно, то вся она будет состоять из двух частей: открытой и закрытой. В открытой пользователям будет предоставлена общедоступная информация, а в закрытой — личные данные граждан, действующих органов власти, кооперативов, организаций управления.

На портале каждый гражданин может прочитать все последние новости в сфере жилищно-коммунального хозяйства, поучаствовать в обсуждении различных вопросов на специальных форумах, ознакомиться с реестром организаций, предоставляющих услуги ЖКХ, просмотреть действующие лицензии, данные об проведенных или запланированных проверках, а также прочитать любую информацию, которая будет касаться правовых документов и актуальных изменениях в законодательстве.

В ГИС ЖКХ ежедневно поступает новая информация обо всех действующих управляющих организациях, которая проходит процесс структуризации, после чего предоставляется:

Для граждан:

• получение всей необходимой информации об ЖКХ, их услугах, стоимости;
• активное участие в голосовании, касающееся управленческих вопросов домом;
• направление различных электронных обращений в законодательные организации, занимающиеся контролем;
• информация о платежах и ввод показаний счетчиков;
• заключение различных договоров;
• актуальная информация об компании, предоставляющей услуги ЖКХ;
• проверка программы капитального ремонта, вопросы переселения, модернизация жилья.

Для организаций, занимающихся управленческой деятельностью:

• составление отчетов в автоматическом режиме;
• прием информации о приборах учета;
• формирование лицевых счетов;
• заключение договоров;
• работа с обращениями жильцов дома.

Для органов власти:

• поиск и устранение возможных нарушений в сфере жилищно-коммунального хозяйства;
• получение свежей информации, мониторинг и контроль ЖКХ.

Граждане Российской Федерации, создавшие подтвержденную учетную запись на портале Госуслуги, имеют в системе ГИС ЖКХ личный кабинет. В нем открывается доступ к электронным сервисам ЖКХ. В их числе:

• получение информации о задолженностях по помещениям, владельцем которых Вы являетесь;
• получение информации по дому о договорах с организациями, председателях и членах совета многоквартирного дома, капитальном ремонте;
• внесение показаний приборов учета;
• проверка статистики по помещению;
• получение информации об установленных приборах учета;
• онлайн-оплата услуг ЖКХ по любому лицевому счету;
• получение информации о льготах и субсидиях;
• поиск на карте сведений о домах и обслуживающих организациях;
• проверка лицензии управляющей компании;
• направление обращений и жалоб в уполномоченные органы и организации.

Войти в личный кабинет ГИС ЖКХ можно по ссылке https://my.dom.gosuslugi.ru/citizen-cabinet/.

Прежде всего нужно отметить, что функциональность и полнота приведенной в личном кабинете информации зависит от управляющей организации, с которой заключен договор на обслуживание дома. Именно УО размещает информацию в системе ГИС ЖКХ по каждому дому и подключает лицевые счета. С 1 января 2018 года все управляющие организации обязаны в полном объеме предоставлять информацию и сервисы в системе для жителей всех регионов РФ. Исключение составляют города федерального значения: Москва, Санкт-Петербург, Севастополь. В этих субъектах обязанность по размещению информации в ГИС ЖКХ наступила с 1 июля 2019 года.

Содержание:

Для доступа ко всем функциям системы пользователям необходимо быть зарегистрированными и иметь подтвержденную учетную запись на портале государственных услуг gosuslugi.ru. Подробно о процедуре регистрации и подтверждения вы можете почитать на странице Регистрация в ГИС ЖКХ.

Если ваша учетная запись соответствует требованиям, перейдите на главную страницу системы ГИС ЖКХ по адресу dom.gosuslugi.ru и нажмите в правом верхнем углу кнопку «Войти».

Вход в личный кабинет ГИС ЖКХ для физических лиц будет осуществляться посредством логина и пароля, которые были выбраны при прохождении регистрации на портале госуслуг. Введите их в соответствующие поля на открывшейся странице https://esia.gosuslugi.ru.

Перед первым входом в систему необходимо принять условия пользовательского соглашения от собственного имени и нажать кнопку «Войти».

После успешной авторизации (входа) вы будете переадресованы на главную страницу личного кабинета системы ГИС ЖКХ.

В личном кабинете приведена справка в помощь пользователям, столкнувшимися с проблемами при работе системы. Ознакомьтесь с ней. В ней описаны ваши действия в тех случаях, если обслуживающая компания не подключила вас к системе и отказывается это делать, если информация о доме или организации не найдена.

Если ваша управляющая организация не торопится размещать информацию о помещениях, владельцами которых вы являетесь, а так же лицевые счета для оплаты, вам требуется написать обращение через систему в свою компанию с просьбой о подключении. Тем или иным способом, они обязаны выполнить ваши требования в обращении. До тех пор, пока информация не размещена в системе, вы будете иметь крайне ограниченную функциональность. Вы сможете:

• оплатить ЖКУ по любому лицевому счету;
• подключить лицевой счет к Личному кабинету;
• направить обращение или жалобу.

В том случае, если ваша управляющая организация уже внесла информацию о доме и лицевых счетах в систему, вы имеете полный доступ к услугам и сервисам ГИС ЖКХ, описанным в начале страницы.

Теперь личный кабинет ГИС ЖКХ разбит на несколько блоков на главной странице:

• блок с информацией о помещении (жилой дом);
• блок с действиями, среди которых: оплатить ЖКУ, передать показания приборов учета, узнать информацию о приборах учета, направить обращение или жалобу;
• блок с информацией по дому;
• блок со статистикой по помещению.

В этом блоке содержится информация о помещении, для которого Вы являетесь плательщиком: общая площадь, жилая площадь, количество проживающих.

Кроме того, кликнув по ссылке «Информация о доме», откроется окно со сведениями о доме: типе дома, годе постройки и ввода в эксплуатацию, состоянии дома, общем износе, дате последнего капитального ремонта и т.д. В этом же окне размещена короткая справка об управляющей организации.

Если в блоке «Помещение (жилой дом)» вы перейдете по ссылке с названием обслуживающей компании, появится окно со сведениями об организации: полное и сокращенное наименование, ОГРН, ИНН, КПП, дата регистрации, фактический, юридический и почтовый адреса, факс, телефон, сайт и адрес электронной почты.

Блок «Действия» в личном кабинете ГИС ЖКХ представляет собой несколько опций, которыми может воспользоваться пользователь для оплаты коммунальных услуг, передачи показаний приборов учета и направления жалоб и обращений в управляющие организации.

Выберите опцию «Оплатить ЖКУ». Если в системе имеется информация о неоплаченных начислениях за ЖКУ по подключенным лицевым счетам, вы будете перенаправлены на страницу подтверждения и оплаты. Если такая информация отсутствует, появится соответствующее уведомление.

Так же вы можете произвести оплату коммунальных услуг по любому лицевому счету. Для этого выберите опцию «Оплатить ЖКУ по любому лицевому счету», введите реквизиты, укажите сумму, подтвердите и оплатите счет.

Через личный кабинет ГИС ЖКХ вы можете передать показания приборов учета, перейдя по соответствующему пункту в блоке «Действия». Откроется окно «Внесение текущих показаний по приборам учета», укажите показания приборов и нажмите кнопку «Сохранить».

Другая функция личного кабинет — получение информации об установленных приборах учета. Перейдите по карточке «Приборы учета» в блоке действий. На странице будет представлена информация о коммунальном ресурсе, номере прибора учета, последних показаниях и дате. Так же пользователи могут ознакомиться с историей переданных показаний.

Еще одна функция системы ГИС ЖКХ — передача обращений в органы власти, управляющие организации и т.д. Подробнее об обращения вы можете почитать в этой статье.

В личном кабинете ГИС ЖКХ вы можете ознакомиться с договорами, заключенными управляющими организациями с вашим домом, с информацией о председателе и членах совета многоквартирного дома, а так же о капитальном ремонте. Здесь же содержится информация от УК для загородного дома. Например, в том случае, если заказали строительство частного дома в коттеджном поселке с управляющей компанией.

Чтобы ознакомиться с договорами управления, действующими между компаниями и вашим домом, перейдите на страницу «Информация о договорах».

Для того, чтобы ознакомиться с подробной информацией по договору управления многоквартирным домом, перейдите по нему.

В системе страница со сведениями о договоре содержит несколько вкладок с подробнейшей информацией о дате заключения и дате вступления договора в силу, планируемой дате окончания и сроке действия, информацией об управляющей компании. Так же ваша организация может прикрепить некоторые дополнительные файлы, например, отсканированный подписанный текст договора в формате PDF и прочее.

В других вкладках вы можете ознакомиться с перечнем управляемых объектов, дополнительными соглашениями и прошлыми версиями договоров.

Если в системе размещены сведения о председателе и членах совета дома, а так же информация о капитальных ремонтах, вы сможете ознакомиться с ней на соответствующих страницах личного кабинета.

Другая полезная информация, которая может понадобиться собственнику жилого помещения — статистика по потреблению коммунальных ресурсов и по внесению платы по основным лицевым счетам.

Ознакомиться со всеми платежами ЖКУ за последний год вы можете в личном кабинете на странице «История платежей». Для перехода на нее наведите указатель мыши на пункт главного меню «Оплата ЖКУ» и перейдите по выпадающему пункту «История платежей».

Это главные функции личного кабинета ГИС ЖКХ для физических лиц-собственников жилых помещений. При возникновении проблем и вопросов вы можете обратиться в службу поддержки системы.

Желаем вам успешной работы с системой ГИС ЖКХ.