Госуслуги ЖКХ личный кабинет: вход или регистрация на портале

В 2014 году в соотвествии с ФЗ номер 209, была образована Государственная информационная система жилищного и коммунального хозяйства, всвязи с большой загруженностью и невыполнением сроков внесения данных в систему, некоторые МФЦ, могут предоставлять такую услугу.

Рассмотрим порядок регистрации личного кабинета, создания единого лицевого счета и «вход» на официальный сайт ГИС ЖКХ.

ГИС ЖКХ — назначение

Система предназначена для компоновки, и дальнейшего хранения информации о управляющих организациях в сфере жилищно-комунального хозяйства на всей территории РФ, и включает данные:

• все существующие жилищные фонды;
• какие коммунальные работы и на каких участках уже проведены, проводятся в данное время, планируется осуществить;
• состояние систем комуникации начиная с отдельных населенных пунктов;
• тарифы на оплату услуг ЖКХ для каждого региона;
• информация о должниках за услуги ЖКХ;
• и другая, дополнительная информация способная поддерживать направление деятельности организации.

Кто должен вносить информацию в ГИС ЖКХ

Согласно законодательства РФ, предоставлять информацию в систему могут, как государственные организации, так и отдельные юридические лица и фирмы, основания для внесения отражены в 7 статье ФЗ № 209.

Управляющие компании и организации, на обслуживании которых, находятся объекты, в том числе индивидуальные дома, многоквартирные дома, производственные и офисные помещения и т.д., вносят сведения в систему, в обязательном порядке.

Регистрация и вход в личный кабинет ГИС ЖКХ

Далее приведена пошаговая инструкция регистрации представителя управляющей компании, товариществ собственников жилья (ТСЖ) и других организаций на офоицальном сайте ГИС ЖКХ — dom.gosuslugi.ru.

Шаг 1. Получение электронно-цифровой подписи руководителем организации, данная процедура является обязательной, оформить ЭЦП можно через МФЦ или специальные сертифицированные центры в вашем городе.

Шаг 2. Регистрация на сайте госуслуг, с целью создания подтверждения учетной записи в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА), так же руководителю организации потребуется указать данные о документе удостоверяющем личность (паспорт), номер СНИЛС, электронную почту и номер мобильного телефона для идентификации.

Читайте также: Как оплатить штраф ГИБДД в МФЦ со скидкой 50%

Для получения подтвержденной ученой записи в ЕСИА и необходима ЭЦП, кроме того может понадобится дополнительное время, для проверки предоставленных Вами сведений, например установочные данные паспорта будут направлены для проверки в МВД, сведения из индивидуального лицевого счета в пенсионный фонд, как только учетная запись будет проверена, вы получите соответствующее уведомление на email или телефон.

Шаг 3. Имея подтвержденную учетную запись, в личном кабинете сайта госуслуги, переходим в раздел «Организации», создаем еще одну учетную запись, в параметрах указываем «регистрация на юридическое лицо».

В личном кабинете  организации если необходимо добавите дополнительных сотрудников, чтобы они могли получить доступ к ГИС ЖКХ. Имейте ввиду, что ответственным за это направление работникам, необходимо получить личную ЭЦП.

Шаг 4. Чтобы зарегистрироваться и войти в личный кабинет ГИС ЖКХ, необходимо перейти на сайт dom.gosuslugi.ru, и с помощью подтвержденной учетной записи ЕСИА пройти авторизацию, информация которую Вы указывали на госуслугах, автоматически подгрузится и заполнит соотвествующие поля в ГИС.

Внесение дополнительных сведений о организации

Останется в течении 15 дней внести дополнительные сведения, касаемо полномочий Вашей компании, краткую характеристику и другие сведения, после чего организация получает полный доступ к функционалу сайта:

• устав организации и место регистрации и утверждения;
• дата регисрации индивидуального предпринимателя;
• сведения о протоколах, если состоялось собрание жильцов обслуживаемых домов;
• сведения о реорганизации компании;
• сведения о председателе и других участниках во время ревизионной комиссии.

В течении 7 дней внести:

• сведения касаемо организации, которая предоставляет счета на оплату ЖКХ;
• основной регистрационный и банковский номер(код);
• номер банковского счета организации;
• периодичность и сроки направления жильцам платежных уведомлений;
• период за который жильцам необходимо передать, показания приборов учета.

Инструкция по работе с ГИС ЖКХ: как разместить информацию

Согласно законодательства РФ, каждая организации наделенная правами по управлению многоквартирным домом, обязана внести сведения о себе и обслуживаемых объектах инфраструктуры в ГИС ЖКХ, в течении недели с момента получения таких полномочий.

Читайте также: Как получить справку об отсутствии судимости в МФЦ

Как работать с системой и базой данных на сайте ГИС ЖКХ

Подробное руководство по работе в ГИС ЖКХ, отражающее порядок размещения, заполнения и корректировки информации, внесения лицевых счетов, и других сведений читайте в инструкции.

Схематично, порядок размещения информации и работы уполномоченного представителя управляющей компании с базой данных выглядит следующим образом:

Как добавить дом в ГИС ЖКХ

В видео материале показано, как добавить жилой дом в базу данных государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства:

Как выгрузить информацию из 1С в ГИС ЖКХ

В порядке взаимодействия программное обеспечение «1С» обладает функционалом выгрузки информации заданиях в систему ГИС ЖКХ.

Чтобы синхронизировать информацию необходимо:

1. Заполнить сведения по объектам учета в «1С», это необходимо сделать до того, как будет осуществлена выгрузка данных, вносится информация о обслуживаемых домах, их подъездах и отдельных помещениях.
2. Первоначально сведения выгружаться в файл MS Excel, для этого в меню выбираем раздел «Раскрыть информацию», далее «Сервис», затем «Выгрузить в ГИС ЖКХ».
3. Затем необходимо выставить параметры: интервал выгрузки (период за который нужна информация), каталог куда будет сохранен готовый файл Excel, и задания (объекты по которым необходимы сведения), поле чего нажать «Начать выгрузку», как только файл будет готов, система выдаст уведомление.
4. Последний этап, на котором необходимо загрузить Excel файл в базу данных ГИС ЖКХ, для этого авторизуемая в системе, переходим во вкладку «Объект управления», далее «Объект жилищного фонда», наживаем «Загрузка данных». Выбираем ранее подготовленный файл нажав кнопку добавить, на форме отображено две кнопки одна предназначена для индивидуальных, другая для многоквартирных жилых домов, процесс загрузки можно отследить в поле «Результаты импорта/экспорта».

Штрафы за неразмещение информации в ГИС ЖКХ

С 1 января 2018 года, организации и управляющие компании за несвоевременное размещение информации в системе ГИС ЖКХ, будут привлекаться к административной отвественности в виде штрафа на сумму до 200 тысяч рублей, вплоть до лишения лицензии заниматься деятельностью на 3 года.

Более того, если не внесена информация платеже, который должен осуществить жилец, то он согласно закона имеет полное право проигнорировать платеж.

ГИС ЖКХ – новый сервис, который начал действовать с начала 2016 года. Аббревиатура используется для обозначения государственной информационной системы жилищного коммунального хозяйства. Цель создания портала заключалась в упрощении гражданам доступа к службам ЖКХ и в реестр сведений в сфере эксплуатации жилой и нежилой недвижимости.

Но на сегодняшний день многим гражданам так и не удалось полностью разобраться, как использовать услуги сервиса, а также в чем заключаются функции организации.

С чего началась ГИС ЖКХ

Государственная информационная система жилищно коммунального хозяйства создавалась постепенно. Необходимость ее формирования была обусловлена следующими обстоятельствами:

• управляющие функции домами осуществлялись различными организациями, поэтому лицу для получения необходимой информации приходилось обращаться в разные организации;
• загруженность сотрудников и специалистов в разных компаниях в сфере предоставления коммунальных и управленческих услуг, как следствие – увеличение стоимости рабочей силы;
• привлечение к функциям управления большого количества посредников (ТСЖ, УК).

С целью упрощения работы жилищно-коммунальных организаций, а также для предоставления неограниченного доступа гражданам к данным (в сфере управления эксплуатацией домов)  было принято решение создать специальный сервис – систему ГИС ЖКХ.

Все началось с того, что государственная информационная система ЖКХ стала исполнять следующие задачи:

• систематизация и заполнение сведений об объектах жилищного фонда;
• размещение данных со списком компаний, предлагающих свои услуги в сфере управления недвижимостью (дополнительно указывается перечень работ, расчет стоимости, порядок обращения в органы);
• сообщение списка провайдером коммунальных услуг, их нормативов в конкретном регионе и тарифов;
• получение поддержки по обслуживанию личных помещений (формирование платежных квитанций, указание состояния задолженности).

На сегодняшний день это единственная система, содержащая официальные актуальные сведения по всей территории Российской Федерации.

Мнение эксперта Выходцева Оксана Сергеевна

Юрист широкого профиля. Специализируется на семейных вопросах, гражданском, уголовном и жилищном праве

Сведения о домах в ГИС ЖКХ всегда соответствуют действительности, благодаря тому, что внесение данных и изменение информации происходит своевременно с помощью управляющих организаций и самоуправления многоквартирных домов и жилых кварталов.

Законодательство по ГИС ЖКХ

Заполнение ГИС ЖКХ, а также организация работы компании происходит с учетом требований законодательства, которое регулярно меняется и дополняется новыми нормативно-правовыми актами. Так, на 01.01.2018 года юридическими основаниями деятельности ресурса стали следующие документы:

1. Основанием для формирования на территории РФ специализированного сайта стал Федеральный Закон № 149, вступивший в юридическую силу 27 июля 2006 года. Документом зафиксирована инструкция формирования правоотношений между собственниками недвижимости, а также УК в сфере эксплуатации домов и квартир.
2. Размещение актуальной информации в ГИС ЖКХ, а также требования, как заполнять и размещать реестровые данные, был предусмотрен 29 февраля 2014 года статьями Приказа Минкомсвязи № 74/114. Этот документ продолжает действовать и сегодня, и стал основой для подписания муниципальных распоряжений на местном уровне.
3. ФЗ № 209 от 21 июля 2014 года стал первым законодательным актом, в котором нашли отражение требования к оформлению ГИС ЖКХ, ее выгрузке на территории различных субъектов Федерации.

В зависимости от общефедеральных нормативов, советы отдельных областей были наделены полномочиями организовать слаженную работу ГИС ЖКХ на вверенной территории, что сопровождалось подписанием договоров с управляющими организациями и населением, а также выдачей соответствующих распоряжений.

Какие разделы ГИС ЖКХ заполняют управляющие организации, ТСЖ и ЖСК

Регистрация сведений должна осуществляться по следующим категориям информации:

• административные сведения (платежные данные коммунальных компаний, численность работников таких компаний, реквизиты, по которым получаются деньги за коммунальные платежи);
• перечень домов, за которыми  закреплена управляющая организация (указывается адрес недвижимости, количество жильцов, имеющиеся приборы учета использованных сервисов ЖКХ, лицевые счета граждан);
• взыскание денег на капитальный ремонт (размер отчислений, порядок их оплаты, а также реквизиты квитанций);
• порядок оплаты коммунальных услуг (нормативы, тарифы, стоимость при наличии счетчиков).

Указанную информацию вносят сами провайдеры услуг. Всего существует в базе десять разделов, оставшиеся из которых заполняют другие организации (например, ГИС ТСЖ, ЖКХ).

Мнение эксперта Миронова Анна Алексеевна Юрист широкого профиля. Специализируется на жилищных вопросах, договорах ДДУ, судах с застройщиками Обязанность зарегистрировать в программе весь перечень сведений ложится на УК до начала 2019 года. При нарушении сроков, УК получает предписание на компенсацию штрафа. Если и после этого фирма не вносит сведения, то организация привлекается к административной ответственности.

Что это такое?

Как уже отмечалось выше, интеграция сайта на территории РФ была обусловлена многими причинами. Основная – предоставление населению доступа к сведениям об особенностях эксплуатации конкретного жилого дома. На сегодняшний день назначение ГИС отображается в следующих блоках сведений, доступных гражданам:

• планирование ремонтных работ и срок их исполнения;
• мониторинг проведенных мероприятий и отчеты о них;
• показания счетчиков воды, газа, света и индивидуальные формулы начисления платы за коммунальные платежи;
• список всех мероприятий, связанных с управлением недвижимостью;
• денежные отчеты, которые должны заполняться материально ответственными должностными лицами;
• пошаговое руководство, как направлять заявления, обращения и жалобы в УК (лично, по телефону);
• отчеты о проведенных проверках в рамках полученных обращений от граждан;
• формирование уникального графика собраний жильцов дома и результат таких заседаний;
• документы, на основании которых действуют управленческие организации;
• законодательные акты – основа работы УК.

Чтобы осуществить вход на сайт, предстоит предварительно зарегистрироваться и оформить личный кабинет. После ввода необходимых данных, система присвоит пользователю (плательщику) идентификатор, позволяющий автоматически создавать личные отчеты для каждого гражданина отдельно.

Цель создания ГИС ЖК

Сформированный ресурс должен в полной мере отвечать следующим задачам:

• повышение уровня доверия населения к деятельности муниципальных, государственных и коммерческих организаций в сфере контроля надлежащей эксплуатации объектов жилищного фонда;
• формирование единого источника информации;
• предоставление доступа статистическим организациям для формирования отчетов по аналитике;
• прозрачность работы УК, а также возможность получения полноценных отчетов о деятельности организации.

Во многом решение изменять работу ЖКХ (путем перевода на электронный учет ГИС) была обусловлена сопутствующими реформами в сфере ЕГРН. Правительство приняло решение расширить электронные реестры сведений, чтобы обеспечить гражданам бесперебойный доступ к нужной информации (например, в ЕГРН был добавлен кадастровый учет).

Что означает для граждан?

ГИС ЖКХ Госуслуги – одна из форм доступа плательщиков к интересующим сведениям. Также получить желаемые данные реестра можно на официальном сайте ГИС. Для этого нужно входить на портал с помощью личного логина и пароля. Такой непрерывный доступ дает гражданам следующие преимущества:

• своевременное ознакомление с начисленными коммунальными платежами;
• внесение денежных средств за использованные ресурсы, не покидая сайта;
• внесение показаний с установленных счетчиков учета;
• удаленный доступ к рассмотрению общедомовых вопросов (спорные моменты выносятся на общее голосования и собственники/арендаторы жилья имеют право внести свой голос удаленно с помощью электронного сервиса);
• индивидуальный контроль деятельности управляющих организаций;
• доступ к подписанию договоров с провайдерами услуг удаленно;
• направление электронных обращений в местные органы власти и в управляющие организации.

Для исполнения ряда функций гражданам в обязательном порядке потребуется получение электронной подписи.

Что означает для управляющих компаний?

Кроме того, что ТСЖ, ЖСК и УК должны в установленные термины внести в систему полный перечень подведомственной информации, также дополнительно такие организации наделены следующими правами и полномочиями:

• формирование отчетов обо всех проведенных работах (строительных, ремонтных, по благоустройству придомовых территорий);
• автоматическое принятие показаний со всех счетчиков абонентов;
• планирование и оформление электронных отчетов обо всех предстоящих работах;
• работа с заявлениями населения без личных аудиенций;
• подписание соглашений с ресурсоснабжающими организациями (предоставление холодной и горячей воды, водоотведение, электричество, газ, отопление);
• доступ к формированию электронных квитанций (согласно статистике, с получением доступа до оплаты коммунальных услуг у граждан повысился процент своевременного погашения стоимости сервисов).

Управленческие организации должны следить за актуальностью поданных данных, поэтому новая информация должна отображаться в документах не позднее, чем через 7 календарных дней  после принятия конкретного решения или наступления события.

Обязательна ли регистрация?

Система ГИС ЖКХ является единственным источником актуальной информации, поэтому отдельные требования выдвигаются к управленческим организациям, следящим за эксплуатацией многоквартирных домов. Такие компании должны в обязательном порядке зарегистрироваться. Статистика, составленная  на 01.10.2018 года показала, что не все организации исполнили это обязательство, а потому функция была продлена до начала 2019 года.

Понятие регистрации включает следующие шаги:

• получение электронной подписи;
• авторизация на сайте, и клик по клавише «регистрация»;
• ввод данных о Компании (это неполная процедура, и в дальнейшем изменять сведения не получится, поэтому нужно внимательно следить за их правильностью);
• проверка отображенных сведений и их подтверждение;
• подтверждение юридического лица.

Организациям, которые нарушат это требование, грозит административный штраф.

Раздел «Информация для граждан»

Ознакомиться со всеми сведениями можно также через портал Госуслуги, но удобнее вести работу через сайт ГИС ЖКХ. На основной странице ресурса информация поделена по нескольким разделам. Это позволяет систематизировать ее и осуществить ознакомление с интересующими данными.

Среди полного спектра информации есть раздел «Для граждан». В этой категории можно ознакомиться:

• порядок и условия оплаты использованных коммунальных ресурсов и капитального ремонта (содержатся персональные данные о правилах расчета потребления, сроках погашения, счетах, задолженностях и дополнительных обязательствах);
• изменение оплаты за услуги (в этой графе подробно расписаны персональные коэффициенты – льготы, субсидии);
• социальная поддержка населения (адресные преференции, то есть доступные только ограниченному списку лиц);
• локальные нормативы использования ресурсов (при наличии счетчиков и при отсутствии таковых);
• стандарты;
• график проведения мероприятий, связанных с эксплуатацией дома.

Чтоб ознакомиться с блоком, предстоит кликнуть мышкой на желаемой строке.

ГИС ЖКХ регистрация и вход

На сайте есть техподдержка, которая подскажет, как правильно пройти регистрацию и авторизоваться в системе. Так, для начала использования ресурса предстоит пройти следующие шаги:

• переход на официальный сайт ГИС ЖКХ;
• в правом верхнем углу страницы располагается кнопка «Зарегистрироваться»;
• в открывшемся окне система предложит авторизоваться с уже имеющимися данными, но внизу страницы предстоит еще раз нажать клавишу «Зарегистрируйтесь»;
• внесение персональных сведений лица (ФИО, адрес, СНИЛС);
• описание недвижимости;
• внесение данных о количестве проживающих и прописанных лиц.

Вся информация должна соответствовать действительности, поскольку от ее подлинности зависит дальнейшее формирование нормативов и выплат по коммунальным услугам. После завершения процедуры за пользователем закрепляется личный кабинет, через которых и происходит дальнейшее управление ресурсом.

Вход в личный кабинет

Для того чтобы воспользоваться электронными услугами портала, предстоит снова перейти на главный сайт. Дальнейшие шаги:

• в правом углу (сверху) расположена клавиша «вход»;
• внесение личного мобильного телефона и пароля.

После этого открывается сразу личный кабинет, который содержит индивидуальные сведения конкретного абонента.

Личный кабинет ГИС ЖКХ

Личный кабинет открывает плательщикам массу дополнительных преимуществ. Первое – оформление доступа к интересующей информации. В частности, на сайте можно ознакомиться со следующими категориями данных:

• описание личной недвижимости (адрес расположения, площадь, год постройки, оснащение счетчиками, проведение поточного или капитального ремонта);
• сведения о провайдерах услуг и управляющих компаниях (полный перечень организаций находится на главной странице сайта и достаточно кликнуть по названию нужной фирмы для получения интересующих данных: ИНН, КПП, ОГРН, даты регистрации и контактные данные, адрес, телефоны и пр.);
• доступ к формированию электронных квитанций и их оплате, не выходя из сайта;
• подача обращений и жалоб дистанционно;
• возможность получать информацию обо всех намеченных работах управляющих организаций и услугах по вашему дому.

Несмотря на то, что система относительно новая, убедиться в ее полезности и преимуществах граждане уже смогли. Так, ГИС позволяет населению контролировать правильность начисления стоимости коммунальных услуг, контролировать повышение тарифных ставок по ЖКУ, а также следить за слаженной работой УК и ТСЖ.

С другой стороны, если в доме действует самоуправление, система позволит всем владельцам недвижимости на равных условиях участвовать в принятии важных решений (путем электронного голосования).

Если же участник еще не разобрался в работе сервиса, то ознакомиться с особенностями работы ресурса позволят социальные сети. Практически в каждой системе есть руководство по формированию личного кабинета и управлению им. И, конечно же, не следует забывать о службе технической поддержки.

Портал Государственные услуги ЖКХ предоставляет возможность осуществлять оплату услуг посредством кабинета пользователя. Чтобы выполнить это, требуется всемирная сеть и инструменты, позволяющие выполнить перевод средств (карта банковского учреждения, смартфон, онлайн кошелек). Оплата посредством личного кабинета госуслуг ГИС ЖКХ предоставляет возможности для экономии времени, отсутствие многочасового ожидания в соответствующих организациях и беспорядка в документации.

ГИС ЖКХ — является государственной информационной системой ЖКХ. Данный ресурс был создан для удобства пользователей и предоставляет возможность для связи с управляющими фирмами государственными органами и товариществами собственников жилья.

Зарегистрироваться на данном ресурсе любой гражданин, создав кабинет пользователя. После регистрации он сможет получить информацию о начисленной сумме коммунальных платежей, об оплате капремонта, оплачивать полученные услуги, передавать показания приборов учета.

Преимущества оплаты ЖКХ через госуслуги

Множество людей в России пользуются ресурсом госуслуг для совершения разнообразных платежей.

Осуществляя оплату коммунальных услуг на этом сайте, пользователь получает такие основные преимущества:

1. Быстрое выполнение операции. Если присутствую все данные, запрашиваемые порталом, оплатить все задолженности можно достаточно быстро.
2. Выполнить оплату можно круглосуточно, несмотря на праздники и выходные, без перерывов, даже технических.
3. Консультации при проведении оплаты и несложная процедура. Подсказки системы помогут сделать это всего за 3 шага.
4. Сведения о проведенных операциях сохранятся в кабинете пользователя.
5. Возможность распечаток квитанций и отправка их на электронный почтовый ящик.

Мгновенная оплата в домашних условиях, одновременное выполнение нескольких операций, удобство применения мобильного приложения в смартфоне, и значительная экономия времени – существенные плюсы расчета за услуги посредством интернета.

ВНИМАНИЕ! Возможность оплаты ЖКХ посредством портала Государственных услуг используется в настоящий момент в большей части мегаполисов России, среди которых Москва и Санкт-Петербург. Список фирм, поставляющих услуги, создан для определенных городов. Информация постоянно обновляется, и пользователь легко может найти необходимую компанию, на чей счет необходимо осуществить платежи.

Вход на ГИС ЖКХ через госуслуги (пошаговая инструкция)

Для входа на страницу требуется авторизоваться на ней. В случае отсутствия кабинета пользователя требуется зарегистрироваться.

Это выполняется следующим образом:

Шаг 1. На регистрационной странице пользователь вводит ФИО, телефонный номер и электронный почтовый ящик в требуемые поля. После этого нажимают кнопку регистрации.

Шаг 2. Вести код подтверждения из сообщения на телефоне в нужное поле. Код можно получить на электронный ящик, для чего нажимают кнопку отправки кода на почту.

Шаг 3. Кликнув по ссылке, полученной на почтовый ящик, пользователя перенаправят на страницу, чтобы он создал пароль личного кабинета. Необходимо выбрать надежный пароль, повторив его дважды.

Шаг 4. Нажать кнопку подтверждения.

ГИС ЖКХ вход в систему через госуслуги осуществляется так:

Шаг 1. В верхнем углу справа нажать кнопку входа (расположена под кнопкой кабинета пользователя).

Шаг 2. Если пользователь уже зарегистрировался на портале, то необходимо только ввести телефонный номер или почтовый электронный ящик, на который выполнялась регистрация кабинета.

Шаг 3. Ввести пароль.

Шаг 4. Зайдя на сайт, пользователь будет перенаправлен в учетную запись.

Подробная инструкция оплаты ЖКХ через ГосУслуги

Если пользователь хочет осуществить коммунальные платежи посредством портала государственных услуг, то ему нужно удостовериться, что у него на карточке финансового учреждения или онлайн кошельке имеется достаточное количество средств. После этого оплатить.

Процедура оплаты осуществляется так:

1. Открыть ресурс gosuslugi.ru.
2. Выполнить вход в аккаунт, используя логин и пароль, или зарегистрироваться (это сделать достаточно просто).

Оплаченный через страницу государственных услуг счет получает подтверждение сразу, а статус оплаты можно увидеть в уведомлении. Если потребуется, есть возможность отправки документа об оплате на почтовый ящик, а также выполнить распечатку. При отсутствии в перечне фирм-поставщиков услуг требуемой фирмы, оплата квитанции возможна, скорее всего, в банковском учреждении или на другом ресурсе по реквизитам.

ВАЖНО! Для удобства рекомендуют сохранить информацию о карточке или интернет — кошельке, чтобы совершать платежи в будущем. Осуществление коммунальных платежей возможно через страницу государственных услуг и посредством особого приложения для смартфона, которым можно воспользоваться с популярных моделей гаджетов.

Какие существуют способы оплаты

В личном кабинете на сайте госуслуги ЖКХ предоставляются различные способы выполнения коммунальных платежей по наличному и безналичному расчету:

1. Посредством карточки банковского учреждения. Необходим ввод номера кары, информации о владельце, периода действия карты и номера кода с обратной стороны карточки. Коммунальные платежи онлайн без комиссионных начислений доступны. Об этом можно узнать в финансовой организации.
2. С использованием смартфона, для чего нужно указать его номер.
3. Посредством интернет-кошелька: Webmoney, Киви кошелек, Яндекс деньги
4. С использованием банковской квитанции, предъявив ее в каком-либо отделении банка.

Выбирая один из первых 3 методов, пользователю необходимо удостовериться в наличии достаточного количества средств для того, чтобы выполнить операцию.

Основной плюс оплаты посредством сайта – мгновенное ее выполнение и подтверждение в настоящем времени.

Информация о комиссии

На ресурсе государственных услуг коммунальные платежи выполняются без комиссии, что служит дополнительным мотивом для пользователей к безналичной оплате. Предполагается, что в будущем сервис будет абсолютно бесплатным, что сделает его более популярным.

Наличие и сумму комиссии определяет договор, заключенный поставщиком услуг с банком, выпустившим карточку или фирмой, которая предоставила интернет-кошелек. В среднем комиссия может составлять около 1 %.

Дополнительные возможности

Помимо платежей в разделе «Жилье. Строительство и земля» за дом ЖКХ на официальном сайте госуслуги ГИС в личном кабинете существует раздел льгот. В этом разделе можно получить информацию о доступных льготах, возмещении затрат, субсидиях и др. Большому числу граждан гражданам неизвестно о положенных им выплатах от государства, что приводит к потере средств. Если пользователю положены льготы, то предусмотрено их оформление через сайт.

Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства создана для удобной оплаты коммунальных услуг и взаимодействия получателей услуг с их поставщиками и органами власти. Регистрация займет не более пары минут, после чего пользователи получают возможность оплачивать любые коммунальные услуги в режиме одного окна – многочисленные личные кабинеты для каждого поставщика становятся ненужными. Деятельность системы регулируется Федеральным законом «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства», принятым Государственной Думой 4 июля 2014 года.

Преимущества системы:

• Работает практически во всех регионах, в том числе удаленных – в некоторых из них уже подключены 100% все частных домовладений и квартир.
• Не требует сложной регистрации, обеспечивая вход с учетной записью портала Госуслуги, на котором уже зарегистрированы десятки миллионов россиян.
• Дружественный интерфейс – справиться с регистрацией, добавлением лицевых счетов и оплатой коммунальных услуг сможет даже начинающий пользователь ПК.

Личный кабинет Госуслуги ЖКХ – легкий в освоении помощник по оплате коммунальных услуг.

Возможности и функции

Портал получился большим и функциональным. Вот краткий перечень реализованных функций:

• Передача показаний с приборов учета.
• Просмотр начислений за потребленные коммунальные услуги.
• Подключение лицевых счетов.
• Оплата ЖКУ с помощью банковских карт.
• Отправка жалоб поставщикам услуг и контролирующим организациям с просмотром ответов.
• Просмотр информационных сообщений.
• Ознакомление с действующими тарифными планами.
• Ознакомление с информацией о предоставленных субсидиях и компенсациях.
• Проверка действующих лицензий у управляющих компаний.
• Поиск домов, включенных в программы капитального ремонта.
• Ознакомление с нормативными актами.

Также на портале работает форум, где можно пообщаться по вопросам работы портала, по законодательным вопросам и на произвольные темы, так или иначе касающиеся жилищно-коммунального хозяйства.

Регистрация личного кабинета Госуслуги ГИС ЖКХ

Работа на портале начинается с регистрации. Для этого необходимо иметь учетную запись на портале Госуслуги. При отсутствии учетной записи зарегистрируйтесь с помощью Сбербанк Онлайн или банкинг Тинькофф Банка. Также можно пройти пошаговую регистрацию с указанием данных документов или обратиться в ближайший офис обслуживания.

Важное условия для регистрации личного кабинета ЖКХ через Госуслуги – учетная запись на портале должна быть подтверждена. Всего предусмотрено три способа подтверждения учетной записи:

• С помощью письма, отправленного в ближайшее почтовое отделение – закажите регистрационное письмо с кодом в личном кабинете Госуслуги, получите его и введите код на этой же странице.
• В ближайшем центре обслуживания пользователей Госуслуги – найдите ближайший центр, обратитесь туда с паспортом. Адреса центров обслуживания представлены на портале Госуслуги.
• С помощью банкингов – подтвердите учетную запись с помощью Почта Банка, Тинькофф Банка или Сбербанка.

Первый способ самый долгий, так как подразумевает отправку обычного бумажного письма. Время доставки варьируется от 2 до 14 дней, в зависимости от региона. Проще всего подтвердить учетную запись в центрах обслуживания или с помощью онлайн-банкингов.

Регистрация личного кабинета в ГИС ЖКХ через Госуслуги включает три простых шага:

1. Перейдите на портал Госуслуги ЖКХ.
2. Найдите ссылку «Зарегистрироваться» и кликните по ней.
3. На экране появится краткая инструкция – кликните по ссылке «Личный кабинет ГИС ЖКХ».
4. Откроется страница входа на портал Госуслуги – введите логин и пароль.

Сработает автоматическая переадресация и на экране появится личный кабинет Госуслуги ЖКХ. Можно приступать к добавлению приборов учета для отправки данных и получения счетов на оплату.

Как войти в личный кабинет?

Чтобы войти в личный кабинет ГИС ЖКХ через Госуслуги, нажмите кнопку «Войти» и введите логин и пароль от учетной записи Госуслуги – вот и вся инструкция. Никакие дополнительные элементы в виде логинов и паролей не нужны.

Не получается войти в личный кабинет Госуслуги ЖКХ – повторите попытку позже. Возможно, на серверах ведутся какие-то технические работы, из-за чего работа сервиса была нарушена. Происходит такое крайне редко.

У нас получилось войти в личный кабинет ГИС ЖКХ через Госуслуги. Рекомендуем сразу же настроить систему получения уведомлений о различных событиях в сервисе:

1. Кликните по ссылке с собственным ФИО в правом верхнем углу.
2. В окне «Сведения о пользователе» перейдите на вкладку «Настройки пользователя».
3. Настройте получение всплывающих уведомлений и почтовых сообщений о получении новых сообщений в личном кабинете.

После простановки галочек нажмите кнопку «Сохранить». Адрес электронной почты для получения уведомлений настраивается во вкладке «Сведения о пользователе».

Как добавить лицевой счет?

После входа в личный кабинет мы видим четыре основных действия:

• Оплатить ЖКУ по любому лицевому счету – в данном разделе можно оплачивать не только свои, но и чужие коммунальные услуги. Для этого нужно выбрать поставщика из встроенного реестра, расчетный счет из платежной квитанции (для ряда организаций номер подставляется автоматически), номер лицевого счета, период и сумму.
• Подключить лицевой счет к личному кабинету – добавьте свой дом в личный кабинет Госуслуги ЖКХ и оплачивайте все доступные коммунальные услуги.
• Направить обращение или жалобу – пожалуйтесь на некачественные услуги или внесите рационализаторское предложение. Все обращения через данную форму являются официальными согласно Федеральному закону 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской федерации» от 02мая 2006 года. Согласно п. 4 ст. 10 данного закона, ответ должен быть направлен по адресу, указанному в личном кабинете ГИС ЖКХ, либо по электронной почте.
• Субсидии, льготы – получите информацию о предоставленных мерах социальной поддержки в виде субсидий и компенсаций на оплату коммунальных услуг.

Чтобы подключить лицевой счет к личному кабинету, кликните по соответствующему действию и укажите следующие данные:

• Адрес домовладения – подтягивается из системы КЛАДР.
• Номер квартиры или помещения.
• Номер комнаты (для коммунальных квартир).
• Номер лицевого счета.

Нажмите «Подключить», вносите данные приборов учета, оплачивайте выставленные счета. Если добавление лицевого счета заканчивается ошибкой, обратитесь в электронном виде в Госжилинспекцию – ссылка доступна на главной странице Госуслуги ЖКХ в левом столбце.

Как оплатить коммунальные услуги?

Оплата коммунальных услуг в личном кабинете Госуслуги ГИС ЖКХ осуществляется с помощью банковских карт платежных систем Visa, MasterCard и МИР любых российских банков. Чтобы оплатить ЖКУ, воспользуйтесь инструкцией:

1. Перейдите в раздел «Оплатить ЖКУ по любому лицевому счету».
2. Выберите исполнителя услуг, начав вводить его имя.
3. Укажите расчетный счет, если он не погрузился автоматически.
4. Впишите номер лицевого счета.
5. Задайте период оплаты.
6. Укажите сумму платежа и нажмите «Далее».
7. Укажите адрес электронной почты, куда будет доставлен чек.
8. Выберите оплату банковской картой.
9. Введите реквизиты карты и подтвердите платеж с помощью

Рекомендуем оплачивать коммунальные услуги заранее, чтобы деньги успели дойти до получателя до конца оплачиваемого периода.

Владельцы некоторых карт могут столкнуться с комиссией за оплату коммунальных услуг. В этом случае плательщик может открыть кошелек «Виртуальный МИР» и оплачивать ЖКУ без комиссии. Ссылка на открытие кошелька доступна на главной странице личного кабинета.

1. Перейдите по ссылке «Откройте кошелек «Виртуальный МИР».
2. Заполните форму с указанием персональных и паспортных данных.
3. Нажмите кнопку «Открыть кошелек».

Виртуальный кошелек станет активным в течение нескольких минут. Его можно пополнить картой любого банка без комиссии на сумму от 3000 рублей. Открывается кошелек бесплатно, оплаты за обслуживание нет. При оплате коммунальных услуг укажите, что вы хотите оплатить ЖКУ средствами из виртуального кошелька. Также читайте инструкцию: Как оплатить ЖКХ через Госуслуги без комиссии?