Банк «Открытие» запускает личный кабинет для партнеров по ипотеке

Услуги для малого и среднего бизнеса предлагает своим клиентам интернет-банк Открытие: для юридических лиц доступны расчетно-кассовое обслуживание, зарплатные проекты, эквайринг, корпоративные карты и интернет-бухгалтерия. Подать заявку на открытие расчетного счета можно онлайн, после одобрения останется прийти в офис и подписать договор.

Содержание

Основные возможности

Банк предоставляет своим клиентам комплексное сопровождение. Тарифные планы рассчитаны как на финансовые корпорации, так и на представителей малого и среднего бизнеса.

Возможности:

• открытие расчетного счета онлайн;
• ведение счетов;
• инкассация;
• валютный контроль;
• срочные платежи;
• конвертации;
• депозиты;
• кредиты;
• инвестиционное кредитование;
• эквайринг;
• зарплатные проекты;
• онлайн-бухгалтерия.

Для торговых предприятий и организаций по оказанию услуг будет интересно предложение об эквайринговом обслуживании. Открытие предоставляет терминалы и проводит обучение работников, обеспечивая техническое сопровождение. У клиентов есть возможность подключить эквайринг для своего сайта, чтобы пользователи могли совершать покупки онлайн.

Зарплатный проект предполагает бесплатный выпуск карт, возможность установки банкомата на территории обслуживаемой компании, специальные условия на банковские продукты для сотрудников, получивших зарплатные карты.

Онлайн-бухгалтерия дает возможность управлять счетами с компьютера, отправлять документы, формировать платежные поручения, выписки.

Открытие объединилось с Бинбанком — система интернет-обслуживания у них общая.

Преимущества и недостатки для юридического лица

Достоинства ФК Открытие:

• расчетный счет можно зарезервировать еще до подачи документов бесплатно на сайте банка, реквизиты придут на указанную электронную почту;
• открытие счета, проверка документов, подключение интернет-банка и получение электронной подписи осуществляются бесплатно;
• возможность интеграции онлайн-бухгалтерии с сервисом «Мое дело»;
• первые 3 месяца предприниматели обслуживаются бесплатно, акция распространяется на операции со счетами и интернет-банкинг.

Банк входит в пятерку крупнейших в России, офисы расположены во всех регионах страны. Еще одно преимущество — высокий уровень технологий, все программные продукты банка удобны в использовании и работают быстро.

Недостатки:

• возможны технические ошибки и сбои при подключении и использовании интернет-банка, это связано с необходимостью установки цифровой подписи и строгими требованиями к ПК и настройкам браузера;
• для открытия расчетного счета требуется собрать большое количество документов.

В системе интернет-банкинга может быть сложно разобраться, но у банка есть техническая поддержка.

Тарифы для клиентов

Открытие предлагает 5 тарифных планов для компаний с разными потребностями.

Тарифы на расчетно-кассовое обслуживание:

1. «Первый шаг». Этот план предназначен для тех, кто только открывает свое дело. Начинающим предпринимателям предлагается 3 онлайн-перевода для юрлиц и переводы для физлиц до 150000 руб. без комиссии.
2. «Быстрый рост». Банк позиционирует этот тарифный план как подходящий для развивающихся компаний. Плата составит 490 руб. Условия для переводов физлицам такие же, а юрлица без комиссии могут провести 7 финансовых операций.
3. «Свое дело». Подходит для тех, кому часто приходится совершать платежи. Стоимость этого плана составит 1290 руб., в пакет входят 15 платежей юрлицам без комиссии.
4. «Весь мир». Предназначен для участников внешнеэкономической деятельности. Тариф обойдется в 1990 руб.
5. «Открытые возможности». Это план для крупных компаний, плата за обслуживание ощутимо выше — 7 990 руб. Любые переводы до 500000 руб. бесплатны.

Прежде чем заключать договор, нужно ознакомиться с точными условиями тарифных планов — они есть на сайте банка.

Как подключить

Чтобы начать работу в системе интернет-банка для бизнеса, потребуется:

1. Подать заявку на открытие расчетного счета. Это можно сделать онлайн, затем нужно дождаться звонка менеджера, прийти в офис с документами и подписать договор.
2. В офисе выдадут комплект для подключения. Он представляет собой ПО для создания цифровой подписи.
3. Дома, на своем компьютере нужно выполнить установку: создать ЭП, настроить свой браузер, распечатать сертификаты и заверить их в банке.

Читайте также:  Как расшифровывается расчетный счет

После того как сотрудник офиса подтвердит сертификаты, можно начинать работу в системе ДБО (дистанционного банковского сопровождения).

Можно не волноваться о технической стороне вопроса: все программное обеспечение оснащено подсказками, а у банка есть служба техподдержки.

Основные требования к системе и настройки

Для правильной работы сервиса дистанционного банковского сопровождения нужно убедиться, что компьютер и браузер соответствуют требованиям к системе, а настройка ПО выполнена корректно. Пользоваться ДБО можно с ПК, нетбука или ноутбука. Требуется ОС Windows XP, 7, 7 стартовая или 8. На компьютере должен быть установлен браузер Internet Explorer версии 5.0 или более новый.

Не получится воспользоваться системой ДБО с устройств на других ОС. Варианта 2: приобрести нетбук под задачи бизнеса с ОС Windows или установить эмулятор.

Принцип работы интернет-банка Открытие

Данная система банковского обслуживания у Открытия называется «Бизнес-линк». ДБО позволяет совершать операции удаленно, дает возможность подключиться к онлайн-бухгалтерии «Мое дело».

Все операции защищены электронной подписью, которую придется сделать при подключении к услуге интернет-банкинга.

Как войти в личный кабинет

Зайти в личный кабинет можно после подключения. Регистрационные сведения (логин и пароль) банк высылает на почту. При первом подключении потребуется указать название компании и отделение банка, в котором вы обслуживаетесь. Повторный вход осуществляются с тем же паролем, но по желанию его можно сменить.

Электронная подпись

Электронная подпись позволяет проверить подлинность документов при ведении цифрового документооборота. Без ЭП нельзя пользоваться услугами интернет-банка. Открытие предупреждает о необходимости продления подписи: соответствующая надпись появляется при входе в систему. Продлить ЭП можно онлайн, но для получения первой подписи придется лично посетить офис.

Валютная документация и операции

Для клиентов банк предлагает валютный контроль, поддержку участников ВЭД, бесплатное консультирование, экспертизу документов и возможность вести дистанционный документооборот.

У Открытия есть сервис обмена валюты с динамическим курсом и льготными условиями для клиентов банка, что позволяет отслеживать текущий курс.

Совершать валютные операции можно через «Бизнес-линк» для юридических лиц или посредством мобильного банка для простого обмена средств.

Зарплатный проект

Зарплатный проект от Открытия предполагает такие условия:

• выпуск и доставка карт осуществляется бесплатно;
• можно выбрать платежную систему: Visa, MasterСard или МИР;
• зарплата начисляется без задержек со стороны банка;
• снимать наличные в банкоматах Открытия можно без комиссии;
• владельцы зарплатных карт могут подключить СМС-информирование;
• на сопровождение зарплатного проекта каждой компании выделяется свой менеджер;
• выгодные условия на банковские продукты для держателей зарплатных карт.

Читайте также:  Преимущества Юникредит банка для юр. лиц

Подключиться можно на сайте.

Интернет-бухгалтерия также может быть интегрирована с этим проектом: в системе «Мое дело» управляют зарплатными ведомостями, используя информацию из 1С.

Восстановление пароля

Перед тем как начинать восстановление пароля, рекомендуется проверить раскладку клавиатуры и клавишу CapsLock. Затем стоит заглянуть в свою почту — туда были отправлены логин и пароль при регистрации, и если их не меняли, то проблема будет решена.

Если войти по-прежнему не удается, то необходимо нажать на ссылку «Забыли пароль?». Далее нужно будет указать часть данных, которые требовались при первой регистрации, и следовать подсказкам системы.

Если восстановить пароль не удается или вы уверены, что вводите символы правильно, то стоит сразу же связаться с технической поддержкой.

Онлайн-бухгалтерия

Для клиентов банка доступно подключение к сервису «Мое дело». Для того чтобы получить к нему доступ, достаточно иметь расчетный счет и подать заявку. Клиентов ждет бонус: 3 месяца онлайн-бухгалтерией можно пользоваться бесплатно, а потом плата начисляется согласно выбранному тарифу. Для тех, кто не уверен, нужен ли им этот сервис, предлагается 2 недели тестового режима.

Преимущества сервиса: формирование отчетности без ошибок, автоматизация процесса расчета взносов и налоговых отчислений, возможность пройти обучение.

Платежные поручения

Платежное поручение — это документ, согласно которому осуществляется перечисление денег со счета на счет. В системе онлайн-бухгалтерии можно создавать поручения и отслеживать их статус.

Возможные проблемы

Одна из самых частых проблем — не получается прикрепить файл. В таком случае нужно проверить размер документа (максимально допустимый указан рядом с кнопкой загрузки) и убедиться, что браузер подходит под требования системы.

Если интернет-банкинг при попытке зайти или провести операцию показывает числовую ошибку 6 или 1008, то нужно сделать следующее:

• проверить корректную установку драйвера рутокена;
• убедиться, что вставлен нужный ключ ЭП;
• проверить введенные данные, в частности пин-код.

Если система выдает ошибку 9, значит, недействительна ЭП и ее нужно продлить. Ошибка 10 означает, что на компьютере сбились время и дата.

При появлении ошибок 102 или 179 нужно сделать следующее:

• перезапустить компьютер;
• переустановить ActiveX;
• отключить антивирус;
• убедиться в том, что установлен и работает драйвер рутокен.

Техническая поддержка для юридических лиц

Если ошибки не удается устранить самостоятельно, а также при возникновении вопросов по использованию интернет-банкинга, настройке ПО, при проблемах со входом или обнаружении несанкционированных операций необходимо обратиться в службу технической поддержки. Для связи со специалистом на сайте есть форма обратной связи, где нужно кратко описать проблему и оставить свой контактный номер. Если проблема срочная, то на сайте в разделе со входом в «Личный кабинет» указан номер горячей линии техподдержки.

Известный в России универсальный банк «Открытие» имеет филиалы и представительства во многих регионах России, и развитую инфраструктуру. Данный кредитно-финансовый институт был создан в 1993 году, и на сегодняшний день он находится на 7 месте по объему активов среди 10 ведущих банков РФ. В сфере интересов этого учреждения находятся следующие направления финансовой деятельности:

Для контроля и управления собственными активами в личном кабинете нужно быть клиентом банка, и пользоваться одним из каких-либо банковских продуктов:

1. иметь дебетовую или кредитную карту,
2. быть вкладчиком,
3. заемщиком банка и т. д.

Лишь после этого можно получить доступ в личный кабинет, куда заходят со страницы сайта, нажав в верхней панели инструментов справа клавишу: «Интернет-банк». После ее нажатия появится подменю с 3 вариантами на выбор:

• Интернет-банкинг для граждан;
• Интернет-банкинг для представителей малого бизнеса;
• Вход для владельцев среднего и крупного бизнеса.

Для физических лиц подойдет первый вариант: клик по данной кнопке открывает следующую форму авторизации, где потребуются логин и пароль, полученные при регистрации в банке. После ввода этих данных на мобильный девайс клиента придет смс-ка с секретным кодом, который следует добавить в пустое окно. В результате этих действий открывается страница личного кабинета.

Функционал личного кабинета банка Открытие

В личном кабинете отрывается доступ ко всему объему управления собственными активами. Здесь можно совершать следующие операции:

1. Просматривать свои счета, их баланс, а также делать выписки за определенный период времени.
2. Производить все доступные транзакции со своими картами: просматривать операции по ним; устанавливать лимиты по суммам;
3. Открывать новые и блокировать существующие карты в случае их пропажи.
4. Владеть информацией по существующим кредитным программам банка, подавать заявки на кредиты, а также вовремя погашать задолженности по ссудам;
5. Иметь возможность переводить деньги между своими картами и счетами, а также осуществлять переводы на карточки клиентов других финансовых организаций;
6. Открывать депозитные вклады, просматривать по ним информацию и получать дивиденды;
7. Приобретать товары в интернете и оплачивать услуги частных лиц и организаций: счета ЖКХ, интернета, мобильных операторов и т. д.;
8. При стандартных платежах создавать шаблоны с возможностью замены суммы и даты операции;
9. Получать сообщения об акциях и новостях банка;
10. Задавать вопросы и получать консультации от службы поддержки;
11. Узнавать текущие курсы валют и совершать с ними доступные операции.

Регистрация в личном кабинете банка Открытие

Для постоянных клиентов банка, еще не имеющих личного кабинета, рекомендуется его завести. Это намного упростит для них процесс управления своими активами и позволит существенно сэкономить личное время.

Для регистрации следует перейти на главную страницу сайта банка «Открытие» и кликнуть по кнопке: «Интернет-банкинг». Откроется форма авторизации, где в нижней части будет надпись: «Зарегистрироваться». Далее появится окно, в котором понадобится ввести 16-значный номер дебетовой или кредитной карты клиента и согласиться с правилами и требованиями банка. Затем следует активировать кнопку: «Продолжить» и дождаться, когда на мобильный номер придет индивидуальный код.

После введения полученных символов, следует придумать логин и пароль и сохранить их. При создании пароля рекомендуется использовать усложненную комбинацию из латинских символов верхнего и нижнего регистра, цифр и других знаков. С этими реквизитами можно входить в личный кабинет и совершать там необходимые действия.

Мобильное приложение банка Открытие

Мобильное приложение было разработано для клиентов, пользующихся планшетами и смартфонами на базе операционных систем Android и iOS. Оно обладает функционалом личного кабинета на сайте, и будет полезно для тех, кто в течение рабочего дня не имеет доступа к домашнему компьютеру. Приложение называется: «Банк Открытие», и предоставляется в пользование абсолютно бесплатно. Его можно скачать в своем мобильном девайсе в магазинах приложений: App Store и Google Play. После его установки на рабочем столе появится иконка с логотипом банка. Для доступа к функциям мобильного приложения потребуются реквизиты, полученные при регистрации. В нем можно выполнять следующие операции:

• Просматривать архивы передвижения средств на счету и получать выписки.
• Оплачивать без комиссии более 3000 услуг многих организаций.
• Переводить средства между своими счетами и счетами других банков.
• Выпускать карты, а также своевременно блокировать их в случае хищения.
• Менять валюты по банковскому курсу.
• Класть деньги на депозит.
• Узнавать адреса банкоматов и отделений банка.
• Общаться в чате со службой поддержки клиентов.

Как восстановить пароль от личного кабинета банка Открытие

Если система отказывается принимать пароль клиента, и он не может войти в личный кабинет, следует предпринять еще одну попытку входа. Но перед этим нужно проверить:

1. не включена ли клавиша «Caps Lock»;
2. установлена ли английская раскладка клавиатуры;
3. правильно ли вводится пароль.

Но если войти по-прежнему не удается, восстановить пароль не получится. Придется проходить повторную процедуру регистрации. Для этого понадобится только номер банковской карты и мобильный телефон. После проверки указанных данных на мобильный придет секретный код, после ввода которого можно будет создать новый пароль.

Контакты со службой поддержки банка

Официальный сайт: http://www.open.ru Вход в личный кабинет банка Открытие: https://online.open.ru https://lite.openbank.ru — для предоплаченных карт.

Как и у любого другого банка, у клиентов «Открытия» тоже возникают вопросы, связанные с работой сайта или с банковскими продуктами. Для решения этих проблем была создана служба поддержки для контактов с клиентами. Связаться с сотрудниками можно по следующим телефонам и контактным данным горячей линии:

• С территории России бесплатные звонки по телефону осуществляются по номеру: 8 800 700-78-77
• При наличии микрофона или специальной гарнитуры можно звонить прямо с сайта.
• Звонки из-за границы (доступны по номеру: +7 495 787-78-77).
• Через форму обратной связи на сайте. Здесь нужно указать тему обращения и описать проблему, оставив обратный адрес для получения ответа.
• В мобильном приложении имеется удобная возможность связаться со службой поддержки клиентов в чате.

Об авторе: Первое образование системный администратор. Второе — «Финансы и кредит». Общий стаж работы 14 лет. Являюсь постоянным автором и администратором ресурса. Активно применяю знания в информационном проекте lkbank.ru, где готов ответить на любые вопросы. Перейти на

страницу автора.

Личный кабинет в интернет-банке Банка Открытие направлен на улучшение условий обслуживания клиентов, позволяя совершать банковские операции из любого места, где есть интернет. Услуга абсолютно бесплатна и предоставляется непосредственно после прохождения процедуры регистрации.

Регистрация в личном кабинете

Воспользоваться услугами интернет-банкинга Банка Открытие могут исключительно клиенты банка, имеющие банковскую карту, открывшие вклад или оформившие кредит.

Подключить услугу Банк Открытие онлайн можно самостоятельно. Для этого на портале банка необходимо выбрать вкладку «Зарегистрироваться» в разделе «Для частных лиц», после чего в соответствующем поле ввести номер банковской карты (16 цифр). После согласия пользователя с правилами использования сервиса, на номер мобильного телефона, указанный при заключении договора, будет отправлено сообщение с данными для доступа в личный кабинет.

Для регистрации можно обратиться в ближайший дополнительный офис банка и подать соответствующее заявление, после чего клиенту под роспись вручается конверт, внутри которого находятся данные для первоначального входа в личный кабинет Банка Открытие.

Также можно зарегистрироваться через банкомат. Для этого необходима банковская карта и пин-код. В случае успешной активации услуги, будет распечатан чек с логином и паролем.

После первоначальной авторизации в личном кабинете предоставляется возможность сменить имя пользователя и пароль. Важно знать, что повторная регистрация в интернет-банке возможна только после расторжения предыдущего договора.

Также услуга доступна и для юридических лиц. Процедура регистрации такая же, как и у физических лиц.

Вход в личный кабинет банка Открытие

Личный кабинет для клиентов банка Открытие находится по ссылке — https://online.open.ru/logon

Для авторизации необходимо ввести пароль и имя пользователя.

Важно помнить, что система интернет-банкинга включает в себя сервисы удаленного обслуживания от нескольких банков, входящих в финансовую корпорацию «Открытие». Пользователю необходимо только выбрать наиболее удобную систему и приступить к работе.

Для более комфортных условий работы клиентам предлагается услуга мобильный банк Банка Открытие. Официальное приложение для смартфонов под управлением iOS и Android можно скачать по ссылкам ниже.

Возможности и преимущества личного кабинета

Авторизовавшись в личном кабинете, клиент Банка Открытие получает доступ к следующим банковским операциям:

• Переводы, в том числе на счета, открытые в других кредитных учреждениях. При этом многие платежи не облагаются комиссией;
• Возможность подключения и использования дополнительных сервисов;
• Просмотр истории операций;
• Онлайн-заказ выпуска или перевыпуска банковских карт;
• Получение информации о текущем балансе на картах;
• Открытие и закрытие счетов;
• Покупка драгметаллов;
• Открытие вклада;
• Получение информации о кредитной задолженности и др.

Как восстановить пароль

Для того чтобы восстановить пароль необходимо заново пройти процедуру регистрации, порядок которой указан выше.

Нашли опечатку?

Эта закладка предназначена для тех наиболее внимательных из вас, кто замечает опечатки, орфографические, пунктуационные и фактические ошибки в наших текстах и хотел бы помочь нам исправить их. Мы заранее благодарим всех, кто вместе с нами стремится улучшить качество наших материалов. Ваша помощь неоценима не только для редакции – она также важна для тех читателей, которые благодаря вам прочтут эти тексты в правильной редакции.

Чтобы сообщить нам об опечатке, выделите ее мышкой и нажмите Ctrl+Enter

Банк Открытие – крупный финансовый институт с развитой региональной сетью и инфраструктурой. Кредитная организация была основана в 1993 году. Сейчас банк входит в список системно значимых кредитных структур России. Клиентам организации доступен современный сервис интернет-банкинга. Благодаря удобному интерфейсу вход в личный кабинет банка Открытие не вызовет трудностей даже у неопытного пользователя.

Вход в личный кабинет банка Открытие

Чтобы войти в личный кабинет банка Открытие, выполните следующие операции:

1. Перейдите по адресу https://ib.open.ru/login.
2. На странице укажите логин и пароль учетной записи.
3. По готовности нажмите кнопку «Войти».

Далее система отправит SMS на привязанный номер телефона. Введите код из сообщения в специальное поле. Если все данные были введены правильно, то откроется главное окно личного кабинета банка Открытие.

В сервисе клиентам доступны следующие возможности:

• просмотр информации по балансу карт, счетов, кредитов и вкладов;
• оплата различных услуг, в том числе, мобильной связи, интернета, ЖКХ и т.д.;
• настройка автоплатежей;
• просмотр истории выполненных операций;
• денежные переводы;
• валютные операции;
• открытие вкладов и оформление кредитов;
• управление картами – блокировка, разблокировка, перевыпуск;
• обратная связь с банком.

Регистрация личного кабинета банка Открытие

Если вы подключили один из продуктов банка, то рекомендуется пройти регистрацию личного кабинета. Для этого следуйте простой инструкции:

1. Перейдите в раздел регистрации по адресу https://ib.open.ru/r.
2. Введите номер банковской карты Открытие (16 цифр).
3. Поставьте галочку напротив пункта согласия с правилами банка.
4. Нажмите кнопку «Продолжить».

После этого на телефон, подключенный к карте, поступит одноразовый SMS код. Его необходимо прописать в специальном поле на странице.

Далее придумываем логин и пароль от учетной записи. Вводим их в форме и сохраняем. Теперь вы сможете войти в личный кабинет банка Открытие с указанной парой логина и пароля.

Как восстановить пароль от кабинета

Если вы забыли логин/пароль от персональной страницы, то потребуется пройти процедуру восстановления. Она полностью идентична процедуре регистрации личного кабинета.

Перед восстановлением проверьте правильность введенных данных, раскладку клавиатуры, а также состояние клавиш CapsLock и NumLock (должны быть выключены).

Для восстановления данных выполните следующие действия:

1. Перейдите в раздел регистрации по адресу https://ib.open.ru/r.
2. Введите номер банковской карты Открытие (16 цифр).
3. Поставьте галочку напротив пункта согласия с правилами банка.
4. Нажмите кнопку «Продолжить».

После этого на телефон, подключенный к карте, поступит одноразовый SMS код. Его необходимо прописать в специальном поле на странице. Далее придумываем новую пару логина и пароля от учетной записи. Вводим их в форме и сохраняем.

Мобильное приложение банка Открытие

Банк Открытие поддерживает прогрессивные веяния, поэтому активно продвигает мобильное приложение на смартфоны и планшеты. Бесплатная программа совместима с операционными системами на базе Android и iOS.

Мобильное приложение в 2017 году было признано лучшим приложением мобильного банкинга. По функционалу программа идентична личному кабинету на официальном сайте. Пользователям доступен весь спектр операций – от оплаты услуг, до управления картой и оформления кредита.

1. Для установки программы перейдите в магазин приложений своего устройства.
2. В поисковой строке введите «Банк Открытие». Искомая программа отобразится с фирменным логотипом банка.
3. Для загрузки останется кликнуть по кнопке «Установить». После установки в меню устройства появится новая иконка приложения.

Чтобы войти в мобильный банк, используется та же пара логина и пароля, что и для личного кабинета на официальном сайте.

При желании вы можете пройти процедуру регистрации личного кабинета банка Открытие прямо в приложении. Для этого достаточно выполнить несколько операций:

1. Запустить приложение.
2. Отсканировать или ввести вручную номер банковской карты (16 цифр).
3. Ввести код, полученный из SMS.
4. Указать пароль для входа через мобильное приложение.

Перейти на страницы приложений можно по следующим ссылкам:

Контактные данные

Если у вас возникли вопросы по продуктам банка Открытие или работе его сервисов, то рекомендуется позвонить на телефон горячей линии:

• 8 800 700-78-77 – бесплатные звонки по России;

• +7 495 787-78-77 – платные звонки с территории других стран (рассчитываются согласно тарифам мобильного оператора).

Операторы контактного центра всегда готовы помочь в решении возникшей проблемы. Для проведения некоторых операций может потребоваться дополнительная идентификация пользователя. В этом случае оператору необходимо назвать паспортные данные, данные банковской карты и кодовое слово.

При необходимости звонок можно провести через сайт. Для вызова нажмите на значок в правой нижней части страницы. Для разговора потребуются микрофон и наушники.

Если вопрос не срочный, то в банке предусмотрены и альтернативные способы получения необходимой информации:

1. Форма обратной связи — нажмите на кнопку «Задать вопрос» в нижней части главной страницы.
2. Группа Вконтакте — https://vk.com/otkritiecorp.
3. Чат со службой поддержки в мобильном приложении.