Орион телеком личный кабинет — телекоммуникационная группа компаний Сибирского федерального округа

 Адрес: 94517, Луганская обл., Красный Луч г., 2-й мкр., 15, оф. 2  Телефоны:

Пожалуйста, оцените качество работы компании после завершения телефонного звонка:

Я дозвонился до сотрудника компании, мой вопрос решён Я дозвонился до сотрудника компании, мой вопрос не решён Неправильный номер телефона (не принадлежит компании) Телефон не отвечает (никто не берёт трубку) Телефон не работает (проблемы со связью)

Пожалуйста, поставьте оценку работы компании рейтингом от 1 до 5 звёзд:

Напишите подробно какие именно данные неправильные и укажите правильные данные. Также укажите адреса сайтов, где мы сможем проверить вашу информацию на достоверность.

После проверки достоверности информации администрация сайта внесёт необходимые изменения в информацию о компании.

Укажите причину удаления информации о компании со страниц нашего сайта. Также укажите адреса сайтов, где мы сможем проверить вашу информацию на достоверность.

После проверки достоверности информации администрация сайта внесёт необходимые изменения в информацию о компании.

ЛУЧ – это интернет-провайдер, который за короткое время существования смог зарекомендовать себя как надёжный партнёр. Компания предоставляет услуги жителям Бурятии, сотрудничает как с частными, так и корпоративными клиентами. В работе используется исключительно передовое оборудование, которое гарантирует стабильное, высокоскоростное соединение. Принципиально индивидуальный подход к каждому клиенту позволяет подобрать такой тариф, который бы в полной мере удовлетворял запросы, а также финансовые возможности абонента. Возможна оплата только за те дни, когда используется Интернет. Это выгодно, практично и удобно. Моментально пополнить баланс лицевого счёта можно дистанционно, не выходя из дома. Проведение транзакции не предполагает списание дополнительных средств в качестве погашения процентов. Чтобы ознакомиться с другими функциональными возможностями личного кабинета ЛУЧ, потребуется зарегистрироваться и войти в него на официальном сайте интернет-провайдера.

Содержание

Регистрация личного кабинета

Чтобы получить доступ к личному кабинету ЛУЧ, потребуется заключить договор на обслуживание. Достаточно обратиться за помощью к сотрудникам, которые помогут определиться с тарифом, предоставят подробные инструкции по эксплуатации учётной записи, расскажут об особенностях сотрудничества.

Вход в личный кабинет и восстановление пароля

После выбора подходящего тарифа и перехода на нового оператора клиенту будут предложены идентификационные сведения для беспрепятственного самостоятельного входа в личный кабинет ЛУЧ. Чтобы авторизоваться на официальном сайте, потребуется ввести в соответствующие поля логин и пароль.

Внимание! Если пароль был забыт или утерян, подключенный абонент вправе произвести восстановление доступа к личному кабинету без помощи сотрудников ЛУЧ. Для этого потребуется указать логин или адрес электронной почты, а после – следовать подробным дальнейшим инструкциям системы.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет ЛУЧ позволяет управлять подписками дистанционно, не тратя лишнее время и силы на посещение офисов. Среди доступных возможностей:

• контроль лицевого счёта;
• запрос выписки за определённый промежуток времени;
• проверка скорости подключения;
• активация дополнительных опций;
• переход на другой тарифный план;
• отслеживание главных новостей, нововведений компании;
• оплата задолженностей.

Преимущества личного кабинета Луч Личный кабинет – это удобное хранилище, где всегда есть доступ к интересующей информации. Наполнение базы данных происходит своевременно, поэтому она постоянно обновляется новым контентом. Это удобная площадка, где каждый абонент может отслеживать свои расходы и контролировать баланс счёта. Здесь доступна полная история взаимодействий с провайдером, что упрощает процесс общения с сотрудниками компании, позволяет быстро и оперативно получить консультацию. Воспользоваться всеми функциями кабинета могут только авторизованные пользователи с любого устройства. При возникновении вопросов зарегистрированный абонент ЛУЧ вправе обратиться за помощью к операторам службу поддержки.

Контактные данные для связи

Чтобы задать интересующий вопрос, потребуется позвонить по номеру 8-301-256-58-13. Операторы службы поддержки предпримут все необходимые действия, чтобы в кратчайшие сроки разрешить возникшую проблему, наладить соединение или проконсультировать по вопросам эксплуатации личного кабинета.

Орион экспресс (Viva TV) – система современного спутникового телевидения. В доступе через провайдера спутникового ТВ Orion Express представлено более 40 каналов. Вещание производится в цифровом качестве.

История становления компании

Провайдер спутникового телевизионного вещания Орион Экспресс является одним из крупнейших российских операторов. Он является одним из самых крупных игроков на рынке вещания в РФ и Европе. В состав входят:

1. ООО Орион Экспресс.
2. ООО Скай Прогресс.
3. Телекарта (имеет собственный сайт, им можно пользоваться для регистрации личного кабинета, выбора пакетов от этого провайдера).
   

4. ОсОО.
5. Визион (Киргизия).

Свою работу провайдер начал с конца 2005 года.

Направления деятельности

Провайдер осуществляет качественное предоставление услуг в следующих направлениях:

• Цифровое ТВ.
• Размещение телевизионных каналов на спутниках (140° в. д. и 85° в. д).
• Обслуживание каналов.
• Выпуск ТВ каналов в эфирное вещание.
• Доставка контента телевидения или радио в сети других операторов кабельного ТВ.
• Спутниковый интернет двусторонний (VSAT) с высокой скоростью на отдачу и прием.

Качество вещания соответствует мировым требованиям и стандартам.

Спутники и покрытие, антенны

Провайдер orion express осуществляет вещание с помощью технологий спутника Экспресс АМ2. Показатели мощности соответствуют современным требованиям. Их достаточно, чтобы покрыть большую территорию. В нее включаются:

• Российская Федерация с такими территориями, как Камчатка или Чукотка.
• Все страны СНГ.
• Восточная Европа (в пределах до Персидского залива и Красного моря).
• Территория Северного Китая.
• Север Индии.
• Южная Корея.
• Япония.

C октября 2008 года началось вещание со спутника Экспресс AM3. Это включило в число зрителей людей, которые проживают в Сибири и на Дальнем Востоке. Важно учитывать, что трансляция программ идет со смещением от московского времени на +4-6 часов.

Вещание трансляции телевизионных программ компании воспроизводится со следующих спутников:

• Экспресс-АМ5.
• Horizons 2.
• Intelsat 15 (спутник НАСА).

Последний из перечисленных устройств для приема и передачи телевизионного сигнала работает на орбите с 2009 года. Гарантийный срок составляет 17 лет.

Оборудование для приема сигнала

Перед тем как подбирать оборудование, нужно учитывать, что каналы закодированы в Irdeto. Ресиверы можно использовать любые. В отношении этого оборудования компания выбрала позицию технологической нейтральности.

Основное оборудование, которое потребуется приобрести, чтобы использовать функционал провайдера:

• Ресивер со встроенным картоприемником (под кодировку Irdeto или модель со слотами CI под pcmcia).
• Модули условного доступа.
• Модуль Irdeto.

Марки и модели не ограничиваются определенными производителями, так как каналы транслируются для пользователей на низких скоростях потока.

Важно! Во время выбора нужно учитывать, что не все имеющиеся в продаже ресиверы способны осуществлять работу с низкими скоростями.

Рекомендованные провайдером модели ресиверов: ARION AF3030 IR, ARION AF-3300E, Topfield TF6400IR, Topfield 5000CI. Дополнительно нужно приобрести модуль Irdeto. Можно установить Golden Interstar GI-S790IR. Также работают с основным оборудованием такие ресиверы, как:

• Openbox X820.
• Openbox
• Dreambox 7020.
• Dreambox 702
• ItGate TGS100.

Диаметр антенны должен составлять 0,9 метра. В качестве дополнительного оборудования, способного усилить прием и улучшить качество принимаемых каналов, может потребоваться конвертер с линейной поляризацией.

Обязательные элементы комплекта: кабель для подключения тарелки, оборудования и телевизора, тюнер, карта доступа.

Конвертер с линейной поляризацией устанавливается для доступа к дополнительным телеканалам, которые не входят в стандартный пакет. Карта доступа действует 6 месяцев.

Пакеты каналов от Орион Экспресс – актуальные цены на 2021 год

На официальном сайте https://www.orion-express.ru/ представлены актуальные пакеты каналов, которыми может воспользоваться абонент. Можно пользоваться стандартными каналами, которые транслируются по всей территории страны. Также выбор представлен пакетами.

Орион экспресс спутниковое телевидение, предоставляющее суммарно более 50 отечественных и 20 иностранных телеканалов. В состав пакетов, представленных на платформе, входят спортивные, музыкальные, развлекательные, новостные и детские телеканалы, а также лучшие каналы с фильмами и сериалами.

Трансляция пакета Орион Экспресс ведется со спутника Intelsat 15. Стандарты изображения можно выставить оптимальные для пользователя. Представлены несколько вариантов: standard definition (SD), high definition (HD). Вещание осуществляется в форматах  MPEG2/DVB-S или MPEG4/DVB-S2.

Спутниковый ресивер имеет встроенный картоприемник, который используется для кодировки Irdeto. Спутниковый ресивер со слотами CI используются для модулей условного доступа.

Актуальные предложения от провайдера спутникового телевидения:

• Спутниковое вещание с трансляцией передач для всей семьи. В состав пакетов из предложения более 50 телеканалов, вещающих в цифровом качестве и 13 общероссийских телеканалов. Пакет Континент ТВ распространяется без потери качества изображения по всей территории страны.
  

• Телекарта (по пакетам для РФ).
  

• Телекарта Восток – вещание производится специально для абонентов, которые проживают на территории Сибири или Дальнего Востока. После установки оборудования и его подключения они получают доступ к 46 телеканалам.

Вход в личный кабинет Орион Экспресс по ссылке http://cable.orion-express.ru/:

В предложение для Сибири и Дальнего Востока включено 11 бесплатных общероссийских телеканалов. Они  транслируются в разных часовых версиях. Стоимость услуги составляет около 280 рублей/месяц.

Цена и тарифы

На примере входящей в группу компаний Орион Телекарты пакеты будут такими:

• Пионер (80 каналов – 90 рублей/месяц).
• Мастер (145 каналов – 169 рублей/месяц).
• Лидер (225 каналов – 269 рублей/месяц).
• Премьер (250 каналов – 399 рублей/месяц).

Оплатить можно сразу за год использования или вносить средства каждый месяц.

Если использовать пакеты непосредственно от Ориона (https://www.orion-express.ru/), то  можно выбрать пакет без абонентской платы. В него включены 6 каналов: Первый, Россия, Спорт, Звезда, Культура, Вести. Пакет из 42 каналов за 2388 рублей в год.

Они подразделяются на эфирные, познавательные, спортивные, детские, новостные и прочие. Дополнительно этот пакет включает в себя радио станции.

Компания орион экспресс, официальный сайт которой предлагает различные услуги, позволяющие усилить качество сигнала, представляет своим абонентам оптимальное сочетание цены и качества.

Настройка антенн и оборудования должна производиться с учетом особенностей местности и региона. Специалисты помогут правильно настроить прием сигнала. Нужно учитывать, что его прохождение может быть затруднено в некоторых местах. Причина в том, что там нет достаточно низкой точки орбиты спутника.

Настройка каналов, подключение, рабочие частоты и проблемы

Примерные технические характеристики вещания каналов, которые можно использовать в процессе настройки. Информация потребуется во время отладки ресивера, для диагностики и поиска сигнала:

• Несущая частота – 11044 МГц.
• Поляризация – горизонтальная.
• Символьная скорость – 44948 Кс/с.
• Код коррекции ошибок (FEC) –  5/6.

Нужно учитывать, что характеристики могут отличаться в разных регионах или странах.

Как оплатить услугу

Если используются пакеты Орион Экспресс оплата производится с помощью карты. Другие компании, входящие в состав, например, Орион Экспресс Телекарта, могут принимать денежные средства через личный кабинет (внесение оплаты онлайн), с помощью банковских платежей.

Регистрация в личном кабинете, биллинг

Если рассматривать личный кабинет Телекарта Орион Экспресс, то регистрация производится на официальном сайте https://www.telekarta.tv/. Для начала потребуется перейти в специальный раздел меню. Пользователю предлагается несколько вариантов на выбор:

• По номеру телефона.
• По электронной почте.

Регистрация личного кабинета по номеру телефона потребует введения в соответствующие поля:

• Цифр телефона.
• Данных пользователя.
• Номера карты.

На указанный номер телефона придет код подтверждения, который также потребуется ввести в соответствующее поле, чтобы подтвердить личность абонента и закончить процесс регистрации личного кабинета.

После успешного ввода присланного кода можно создать пароль. Его рекомендуется запомнить или переписать, так как он потребуется для входа в Личный кабинет. На этом этапе можно произвести смену логина.

Регистрация по электронной почте производится в окошке, который называется «Другой способ регистрации». Для начала процедуры потребуется вести номер карты доступа. Затем указывается актуальный адрес почты. В этом случае код подтверждения придет не на мобильный телефон, а на ресивер. Срок его действия составляет 24 часа.

За этот период времени необходимо завершить процесс регистрации – вести код в соответствующее поле. Останется только подобрать пароль, чтобы заходить в Личный кабинет по ссылке https://www.telekarta.tv/  – на данный момент регистрация нового абонента спутникового ТВ Вива происходит по этой ссылке.

Внимание! Если адрес электронной почты выбран тот же, что и при активации карты доступа, то код подтверждения будет выслан непосредственно на почту.

Если рассматривать личный кабинет установщика на орион экспресс – телекарта, то нужно учитывать, что регистрация проходит для партнеров и абонентов по-разному.

Установщикам потребуется ввести различные сведения и данные в пунктах. Это необходимо для того, чтобы компания имела подробную информацию о форме партнера.

Вход в персональный раздел для частных лиц (пользователей услуг) происходит с помощью карт, которые выдаются клиентам. В соответствующем поле необходимо ввести номер. После этого будет открыт доступ к Личному Кабинету.

FAQ

Основные преимущества компании Орион Экспресс – доступная стоимость пакетов телеканалов и радио, высокое и стабильное качество изображения, чистый и насыщенный звук, большой выбор каналов различной тематики, постоянная техническая поддержка пользователей, осуществляющаяся по телефону.

Как проверить баланс – по номеру карты. Подробная информация, касающаяся состояния счета доступна абоненту во вкладке «Мой счет». Здесь можно перейти к пополнению счета.

Существует ли услуга «Обещанный платеж» – да, подключается в личном кабинете.

Отзывы о спутниковом ТВ Орион и его дочерних компаниях

Использую спутниковую тарелку от Телекарта для телевизионного сигнала в частном доме. Качество вещания устраивает, ниже средних значений не опускалось даже в сильный снегопад и в ветряную погоду. Установку проводили работники компании, поэтому никаких трудностей с настройкой и наладкой каналов не возникло.

Виктор

Иногда картинка может зависнуть на несколько секунд, но в целом не критично для подобного рода телевизионного сигнала. Бесплатные каналы работают (иногда отключаются), но после звонка оператору вновь все работает.

Степан

Акционерное общество Орион экспресс является лидером по предоставлению телекоммуникационных услуг уже больше 15 лет. Компания специализируется на обеспечении населения качественным цифровым телевещанием. Со всей необходимой информацией можно ознакомиться на официальном портале провайдера. Чтобы повысить эффективность и облегчить процесс сотрудничества с абонентами, разработан личный кабинет Орион экспресс. В нем можно оплачивать счет, управлять своим подключением и совершать другие операции.

Личный кабинет установщика в Орион Экспресс

Компания не только работает с частными клиентами, но и всегда открыта для сотрудничества. Она привлекает к работе установщиков, которые занимаются привлечением новых абонентов, а также их обслуживанием. Чтобы стать участником партнерской программы, надо завести личный кабинет установщика Орион Экспресс и ознакомиться с условиями, которые предлагает организация предприятиям.

Регистрация в личном кабинете Орион Экспресс

Поставщик спутниковых услуг разделяет персональные разделы для партнеров и абонентов. Поэтому их регистрация в личном кабинете Орион Экспресс станет проходить по-разному. Для установщиков требуется ввести большое количество данных о себе, которые содержат максимально полную информацию об их фирме. Вход в персональный раздел для частных лиц происходит с помощью карт, которые выдаются клиентам. В поле «Регистрация» нужно ввести номер своей карты. После чего пользователь получит доступ к своей странице на сайте.

Читайте также:  Пять полезных Android-программ для управления умной техникой

Преимущества

Наличие личного кабинета открывает перед пользователем целый ряд преимуществ. Например, клиент может:

• следить за балансом и тарифным планом;
• настраивать свои личные данные (информацию о пользователе);
• создавать специальные шаблоны для платежей и автоплатежей;
• изменять тарифный план, подключать и отключать различные услуги;
• поставить уведомление о начале какой-либо телепередачи;
• копить и расплачиваться бонусными баллами;
• своевременно получать информацию о действующих акциях и специальных предложениях;
• воспользоваться чатом с оператором, с помощью которого можно решить любой возникший вопрос.

Оплата в личном кабинете Орион Экспресс

Для удобства пользователей компания предусмотрела возможность оплаты за телеканалы и интернет онлайн. Теперь клиентам не надо идти в банк или искать терминал, чтобы провести платеж и пополнить свой баланс. Для них доступна оплата в личном кабинете Орион Экспресс. Они могут внести деньги на свой лицевой счет, не выходя из дома, имея только под рукой компьютер.

Потребителям услуг доступны несколько вариантов оплаты онлайн. Они могут провести платежи посредством банковских дебетовых карт. Нужно ввести номер своей карты и указать сумму, которая должна быть с нее списана на баланс абонента. Платить по кредитной карте в системе Орион Экспресс безопасно. Для передачи данных используются зашифрованные соединения, гарантирующие предотвращение утечки конфиденциальной информации.

Есть возможность у потребителей оплатить интернет или спутниковое телевидение с помощью электронных денег. Компания принимает платежи Яндекс.Деньги. Еще один вариант расчета – карта предоплаты. Ее нужно активировать на сайте, и баланс лицевого счета будет пополнен в течение часа. Компания выпускает 2 вида карт – на 1200 и 3600 рублей.

Тарифы на интернет + ТВ

«ORION 1000»

1000 ₽

300 Мбит/с

Wi-Fi Нет

Тариф только для жителей многоквартирных домов!Обязательный авансовый платеж в размере 2000 руб. Для подключения на тарифы со скоростью более 100 Мбит/с, требуется отправить заявку на проверку технической возможности подключения в порт с физической скоростью 1 Гбит/с.

Подробнее

Выбрать

«ORION 1200»

1200 ₽

Читайте также:  Что делать если ИНН не найден в Госуслугах: причины ошибки

500 Мбит/с

Wi-Fi Нет

Тариф только для жителей многоквартирных домов!Обязательный авансовый платеж в размере 2000 руб. Для подключения на тарифы со скоростью более 100 Мбит/с, требуется отправить заявку на проверку технической возможности подключения в порт с физической скоростью 1 Гбит/с.

Подробнее

Выбрать

«Orion Home 1320»

1320 ₽

65 Мбит/с

Wi-Fi 50 руб/мес

Тариф только для жителей частного сектора!Обязательный авансовый платеж в размере 1320 руб. Стоимость подключения рассчитывается индивидуально!Ночью скорость интернет-соединения до 100 Мбит/с.Подключение производится при наличии технической возможности.

Подробнее

Выбрать

«Orion Home 1760»

1760 ₽

100 Мбит/с

Читайте также:  Антенна МТС: отзывы покупателей, советы как установить и настроить

Wi-Fi 50 руб/мес

Тариф только для жителей частного сектора!Обязательный авансовый платеж в размере 1760 руб. Стоимость подключения рассчитывается индивидуально!Подключение производится при наличии технической возможности.

Подробнее

Выбрать

«Orion Home 1980»

1980 ₽

150 Мбит/с

Wi-Fi 50 руб/мес

Тариф только для жителей частного сектора!Обязательный авансовый платеж в размере 1980 руб. Стоимость подключения рассчитывается индивидуально!Подключение производится при наличии технической возможности.

Подробнее

Выбрать

«Orion Home 2200»

2200 ₽

200 Мбит/с

Wi-Fi 50 руб/мес

Тариф только для жителей частного сектора!Обязательный авансовый платеж в размере 2200 руб. Стоимость подключения рассчитывается индивидуально!Подключение производится при наличии технической возможности.

Подробнее

Выбрать

«Orion Home 3300»

3300 ₽

300 Мбит/с

Wi-Fi 50 руб/мес

Тариф только для жителей частного сектора!Обязательный авансовый платеж в размере 3300 руб. Стоимость подключения рассчитывается индивидуально!Подключение производится при наличии технической возможности.

Подробнее

Выбрать

Читайте также:  Полезные функции личного кабинета Триколор ТВ: как проверить баланс, перевести деньги, оплатить услуги

Вход в личный кабинет Орион Экспресс

Вход в персональную часть сайта возможен через компьютер или мобильное устройство. Для попадания в нее потребуется ввести логин и пароль. Многих держателей услуг интересует, насколько пользование личным кабинетом безопасно. Компания гарантирует конфиденциальность всех данных клиента, хранимых в системе, в том числе и логина и пароля. Вход в личный кабинет Орион Экспресс происходит по безопасному соединению. Никто, кроме самого пользователя, не будет иметь доступ к просмотру содержимого его страницы. Компания придерживается политики конфиденциальности. Поэтому информация о клиентах не разглашается.

Вход в личный кабинет осуществляется с разных разделов сайта – со страницы для партнеров, частных клиентов. Причем абоненты могут зайти на свою страницу как через сайт, так и через вход для мобильных устройств. Об этом надо знать и обращать внимание, так как точки входа в персональный раздел через компьютер и смартфон разные. Но независимо от того, какой вариант доступа к закрытой части сайта выберет клиент, он увидит в ней всю нужную ему информацию – баланс, перечень подключенных услуг, статистику.

Контактные телефоны

При появлении вопросов относительно работы провайдера, существующих тарифных планов и опций в персональном кабинете можно позвонить на горячую линию по номеру телефона 8 800 100 2006. Связаться с оператором можно с любого телефона (как с мобильного, так и со стационарного). Причем звонки совершенно бесплатные для клиентов любого региона.

Жители столицы могут связаться с оператором по номеру телефона +7 (495) 78 141 01. Звонки на этот номер оплачиваются согласно тарифу, установленному оператором мобильной связи.

Также для связи с представителями компании можно зайти на официальный сайт провайдера и перейти в раздел «Обратная связь». Здесь можно в письменной форме обратиться к оператору, указав имя пользователя, адрес электронной почты, телефонный номер для связи, а также задав интересующий вопрос.

Личный кабинет Орион Экспресс для смартфона

Так как все больше людей предпочитает выходить в интернет через мобильные устройства, поставщик спутниковой связи позаботился о таких пользователях. Они могут заходить в личный кабинет Орион Экспресс для смартфона. Для этого им потребуется установить на своем электронном устройстве специальное приложение. Потребитель услуг может выбрать один из вариантов установки – посредством Google Play или App Store. Установив программу на свой смартфон, абонент получит доступ к своей персональной странице.

Разработчики закрытой части сайта предусмотрели для пользователей смартфонов отдельный интерфейс. Они видят информацию на экране своего телефона в удобочитаемом виде. Им не надо передвигать страницу в бок, чтобы прочитать информацию. Меню, тексты, картинки на экране расположены удобно. Пользователь легко выбирает нужный ему раздел на странице, чтобы просмотреть информацию. Главную информацию он видит на первом экране – баланс, пункты «детализация счета» и «пополнить счет», меню «Управление услугами». Также пользователь может просмотреть все действующие на текущий момент акции, прочитать сообщения, присланные ему компанией.

Отзывы

Виктор: У Телекарты много достоинств, поэтому мой выбор пал именно на нее. Пользуюсь услугами компании уже несколько месяцев и пока претензий никаких.

Владимир: Перед тем как купить тарелку, провел небольшое исследование по другим возможным вариантам. Ориентировался на стоимость, читал отзывы в интернете. В итоге остановился на Телекарте. До сих пор не жалею о своем выборе, проблем с вещанием пока нет.

Анатолий: Подключился к спутниковому телевидению от Телекарты. Показывает все программы на 5+. Даже установкой занимался сам, что оказалось совсем несложно. Подбирал провайдера по двум критериям: цене и численности каналов. У Телекарты порядка сотни каналов, а оплата невысокая – 1760 р. в год. Можно платить помесячно или сразу внести всю сумму.

Оплата услуг ТВ Орион Экспресс

• Абонент переводит деньги на лицевой счет финансового партнера оператора спутникового ТВ.
• Через форму обратной связи пользователь услуг должен сообщить собственные данные.
• С ним связывается сотрудник компании для уточнения перевода и произведения оплаты.

Преимущества пополнения через партнера оператора очевидны:

• Надежность. Финансовые средства проводятся через ЛК партнера оператора «Орион-Экспресс». Данный метод оплаты считается самым надежным, поскольку перевод денег выполняется не через сторонние финансовые учреждения, а непосредственно внутри системы оператора спутникового ТВ.
• Оплата без процентов. В отличие от разнообразных терминалов и различных сервисов комиссия внутри системы за перевод денег с клиентов не взымается.
• Оперативность. Спутниковое ТВ оплачивается гораздо быстрее, чем при помощи современных платежных систем.
• Возможность контроля. После перевода денег на счет партнера процесс оплаты полностью под его контролем. Если произошли какие-то сбои в системе, не придется ждать несколько суток ответа из Москвы.

Телефон горячей линии Орион Телеком

Абонентам Орион Телеком доступна горячая линия, помогающая решать любые проблемы с обслуживанием. Консультанты отвечают на вопросы, касающиеся оплаты услуг, погашения задолженности, подключения дополнительных сервисов. Возможно, после совершения звонка понадобится назвать номер лицевого счета, поэтому заблаговременно подготовьте текст договора.

Телефоны горячей линии варьируются от города проживания клиента:

• +7(391) 2-000-000 – Красноярск;
• +7(3952) 724-721 – Иркутск;
• +7(39161) 63-000 – Канск;
• +7(3902) 215-512 – Абакан;
• +7(3953) 373-000 – Братск.

Приложение «Телекарта» личный кабинет

Личный кабинет «Телекарта» доступен всем пользователям услуг компании Орион Экспресс. При помощи него можно управлять разными подключенными услугами, используя для этого смартфон. Также имеется возможность подключать различные дополнительные услуги, смотреть детализацию счета, акции, системные сообщения, производить пополнение баланса.

Все обновления приложения дают пользователям новые возможности. Разработчики стараются сделать программное обеспечение надежным, стабильным и удобным для абонентов ТВ Орион Экспресс. Стабильность работы приложения постоянно повышается.

Автоплатеж в личном кабинете

Для беспрерывного просмотра ТВ-каналов и экономии времени клиентам предлагается услуга автоплатежа. В чем преимущества такого способа оплаты?

• Быстро – средства будут списывать за сутки до окончания срока подписки, зачисляться с момента, когда необходимо продлевать услугу.
• Удобно – теперь не нужно ставить напоминания или держать в голове информацию о ежемесячной оплате ТВ, счет Орион Экспресс будет пополняться автоматически.
• Прозрачно – с карточки клиента списывается исключительно фиксированная сумма, используемая на продление действия базового пакета.
• Выгодно – услуга автоплатежа предоставляется клиентам полностью бесплатно, при этом дополнительная комиссия с них не взымается.

Вопросы-ответы

Не вижу в маркете моего устройства «Телекарту Онлайн», что мне делать?

Попробуйте вбить в поисковик другие варианты запроса: Телекарта или Телекарта-Онлайн. Входить надо исключительно с мобильного устройства.

Как подключиться?

Чтобы начать просмотр ТВ с использованием Телекарты, сначала свяжитесь с менеджером колл-центра по номеру быстрой связи (указан на сайте). Можно самому подключиться в ЛК, выбрав интересующие пакеты.

К каким устройствам можно подключить «телекарту Онлайн»?

Телекарта функционирует на многих сервисах: Андроид, Веб, iOS, Смарт ТВ.

Настройка услуги Автоплатеж

Чтобы настроить автоматическое списание средств за ТВ Орион Экспресс, следует перейти в Личный кабинет, пройти авторизацию и выполнить такие действия:

1. В разделе «Оплата» выбрать кнопку «Оплата банковской карточки».
2. При выполнении оплаты карточкой поставить галочку около пункта «Автоплатеж».

Через месяц с банковской карты абонента будет списана сумма на продление пакета, используемого для просмотра телевидения. Во все последующие месяцы платежи станут совершаться в автоматическом режиме.

Средства списываются автоматически только с банковской карты. Деньги будут сниматься на продление работы базового пакета. Стоит сказать, что дополнительные услуги/пакеты оплачиваются абонентом отдельно. При списании денег система не будет учитывать остаток денег на счете.

Для отключения услуги автоплатежа необходимо снять галочку с опции. Данное действие необходимо проделать в личном кабинете.

«Орион Телеком» — это название популярной компании-оператора, обслуживающей российские города: Абакан, Канск, Иркутск и Красноярск. Данный сервис предоставляет своим клиентам ряд актуальных в наше время услуг: телефонную связь, интернет-провайдинг, кабельное TV, видео наблюдение, а также пакеты из вышеописанных услуг для владельцев индивидуальных домов, многоэтажек и организаций. Собственный кабинет на сайте значительно упрощает работу и экономит время абонентов компании, предоставляя им возможность контроля за многими операциями, для выполнения которых в прежнее время требовалось личное посещение офиса провайдера.

Доступ в личный кабинет клиент получает при авторизации на сайте компании. В окне для входа клиент должен залогиниться и ввести личный пароль. Эти данные имеются в договоре об услугах, который ранее заключался с компанией. Кроме этого понадобится выбрать в выпадающем списке свой город и нажать кнопку ОК. В этом же окошке есть ссылка для восстановления пароля, если он утерян.

Возможности личного кабинета

После авторизации в своем кабинете абонент получает доступ к ряду следующих возможностей:

1. Он может просматривать сведения и расценки об имеющихся у компании тарифных планах, наличии средств на своем лицевом счету, а также о собственных подключенных услугах.
2. Может перечислять деньги на свой лицевой абонентский счет с помощью любых удобных способов: банковских карт, платежных систем «КИВИ» и Сбербанк Онлайн.
3. При монтаже нового оборудования изменить MAC-адрес.
4. Подключить услугу сообщения о состоянии личного счета по мобильному телефону.
5. Контролировать историю своих платежей в архиве.
6. При желании может изменить тариф и приобрести новый пакет услуг.
7. Кроме этих операций, компания предоставляет возможность клиентам просматривать карту покрытия сети, тестировать скорость интернет-связи и решать технические и другие вопросы посредством обратного звонка.

Регистрация в личном кабинете «Орион Телеком»

Новых клиентов компании часто интересует, как подключить тарифный пакет в компании, а также как пройти процесс регистрации в личном кабинете. Заявку на выбранный тариф можно подать тремя способами:

1. по телефону;
2. на сайте провайдера;
3. в офисе компании.

На интернет-сайте это происходит следующим образом:

Слева на главной странице имеется зеленая клавиша «Подключение». После ее нажатия открывается окно с анкетой.

Здесь нужно выбрать:

• статус пользователя (организация или физическое лицо).;
• указать свой населенный пункт;
• ввести название улицы;
• No дома;
• No квартиры или офиса (для организаций).

В следующей форме заявки нужно указать личные данные:

• ФИО;
• номер телефона;
• нынешний статус заявителя (клиент компании или нет);
• вид подключаемой услуги;
• при желании можно добавить сообщение.

Если по указанному адресу подключения не доступны, то клиент все равно будет зарегистрирован. А о будущем сроке подключения ему сообщит сотрудник компании. Как правило, работы по запрашиваемой услуге происходят в течение 3 дней. В придачу новый клиент получает на руки договор, в котором указаны его логин и пароль для входа в личный кабинет.

Как восстановить пароль от личного кабинета?

Для этого нужно зайти в форму авторизации и, нажав кнопку «Восстановить пароль», ввести свой логин, затем указать номер лицевого счета и указать номер телефона, указанного в заявке. Затем отметить свой населенный пункт и подтвердить свои действия, нажатием кнопки «ОК». Восстановление произойдет при помощи смс-ки, которую пришлют по телефону.

Контакты и телефон «Орион Телеком»

Официальный сайт «Орион Телеком»: http://orionnet.ru. Доступ в личный кабинет: https://stat.orionnet.ru. Телефон горячей линии: +7 391 200-00-00.

Об авторе: Первое образование системный администратор. Второе — «Финансы и кредит». Общий стаж работы 14 лет. Являюсь постоянным автором и администратором ресурса. Активно применяю знания в информационном проекте lkbank.ru, где готов ответить на любые вопросы. Перейти на страницу автора.