Содержание
- Как выполнить регистрацию в личном кабинете Телекарты?
- Как проверить баланс и оплатить?
- Дополнительные возможности кабинета Телекарта
- Как активировать телекарту
- Подключение дополнительных каналов. Оплата подписки.
- Как зарегистрировать личный кабинет
- Как войти в ЛК
- Возможности личного кабинета
- Личный кабинет дилера
- Тарифы и списки каналов
- Координаты
- Регистрация в ЛК Телекарта
- Регистрация в личном кабинете Телекарта
- Вход в личный кабинет Телекарта на telekarta.tv
- Вход в личный кабинет
- Основные возможности личного кабинета
- Какие функции доступны в личном кабинете Телекарта?
- Приложение “Телегид” — личный кабинет для смартфона
- Функционал личного кабинета
- Телефон горячей линии “Телекарта”
- Как пройти регистрацию в ЛК
- Тарифы и списки каналов
- Регистрация в ЛК Телекарта
- Регистрация личного кабинета
- Вход в личный кабинет Телекарта на telekarta.tv
- Телекарта личный кабинет, возможности онлайн кабинета
- Основные возможности личного кабинета
- Установка спутниковой тарелки
- Приложение “Телегид” — личный кабинет для смартфона
- Мобильные приложения
- Телефон горячей линии “Телекарта”
Компания работает на рынке телевизионных услуг многие годы, за это время зарекомендовала себя как ответственный и надежный партнер. Отличное качество передачи телевизионного сигнала обусловлено использованием инновационного оборудования. Для управления услугами, для лучшего взаимодействия с провайдером ТВ вещания компания предлагает каждому абоненту открыть на официальном сайте Телекарта личный кабинет. Его отличает интуитивный интерфейс и возможность использования в круглосуточном режиме.
Как выполнить регистрацию в личном кабинете Телекарты?
Процесс регистрации в личном кабинете доступен только абонентам Телекарты. Подписывая договор об оказании услуг, пользователи получают от менеджеров карту, обеспечивающую доступ в кабинет. На ней указан уникальный номер, который следует ввести при первом входе в кабинет Телекарты. В номере 12 цифровых символов.
Анкета на сайте Телекарты
После того как сервис проверит карту на предмет ее актуальности, он предложит пользователю заполнить анкету. В перечне сведений значатся не только личные сведения, но и следующие:
- дата рождения;
- адрес, по которому выполнено подключение;
- модель ресивера, что используется абонентом.
Здесь же абонент должен придумать логин, который был бы с одной стороны легким для запоминания, с другой – безопасным. . Последним шагом для пользователя на этой странице является обращение к разделу «Зарегистрироваться». После этого, на его мобильный телефон придет сообщение с паролем.
Когда вход в кабинет будет выполнен в первый раз, абонент может в настройках изменить пароль. Но важно помнить о его надежности – не меньше 8 символов, это как буквенные, так и цифровые символы.
Как восстановить пароль?
Если пользователь забыл или утерял пароль, он может на странице входа в личный кабинет Телекарты обратиться к специальному разделу. Сервис отправит абонента к полю, где нужно будет указать номер телефона. На него придет новый код. И снова у пользователя есть возможность изменить его на персональной странице.
Если при пользовании кабинетом у абонента появились вопросы, он может позвонить специалисту компании. Для этого на официальном сайте есть телефон горячей линии. Менеджер даст рекомендации, проконсультирует по отдельным темам и чаще всего проблема решается в несколько минут.
Как проверить баланс и оплатить?
Личный кабинет Телекарты обладает многочисленными преимуществами. Имея доступ к управлению услугами, абоненту нет необходимости посещать лично офис компании. Достаточно иметь компьютер и интернет, чтобы решать все важные вопросы. Чаще всего, к сервису обращаются, когда есть необходимость узнать баланс счета. От того, насколько оперативно он пополнен, зависит возможность пользоваться услугами компании Телекарты. А это – просмотр любимых телепередач, кино, сериалов, фильмов. Подключив уведомления, абоненты будут извещены о приближающейся дате очередного платежа.
К достоинствам личного кабинета Телекарта следует отнести:
- простоту пользования персональной страницей;
- доступность оплаты в любое время суток.
Баланс счета отображается на главной странице личного кабинета Телекарта. Что касается оплаты, то пополнить счет можно разными способами, что очень удобно для абонентов. Например, с банковской карты или переводом с электронных сервисов.
Дополнительные возможности кабинета Телекарта
На персональной странице абонента можно выполнить самые различные операции. Например, вспомнить о тех услугах, что уже подключены и изучить новые предложения компании. Быть в курсе акций – это возможность сэкономить деньги. При необходимости, например, долгой командировки, в кабинете можно отключить услуги.
Компания также готова предлагать своим постоянным клиентам персональные акции. Если подключить уведомления, то актуальные предложения можно получать в онлайн режиме на номер мобильного телефона или электронную почту.
Следует отметить высокую степень безопасности, которую обеспечивает сервис. Все персональные сведения надежно защищены от посторонних лиц. Но при этом эксперты рекомендуют время от времени самостоятельно менять пароль, что повысит надежность входа в личный кабинет Телекарта.
Телекарта — это спутниковое телевидение, которое можно назвать лучшим выбором для тех, кто устал переплачивать за каналы. Она предоставляет возможность заказа каналов по самой доступной цене, при этом гарантирует высокое качество трансляции без проведения ежемесячных профилактических работ.
Как активировать телекарту
Для того чтобы стать пользователем Телекарты необходимо первым делом подать заявку на использование услуги. Сделать это можно воспользовавшись официальным сайтом. После того как заявка будет одобрена, пользователю необходимо будет выполнить активацию. Осуществляется она через сообщение, которое отправляют специалисты сайта на указанный телефон. В сообщение необходимо вписать слово telekarta и номер из 12 цифр. Этот номер тот, который выдается пользователю после приобретения телекарты. Активация происходит в течение суток после выполнения всех необходимых действий.
Активировать карту можно и через сайт telekarta.tv. Для этого заявка оформляется при помощи интернета. Проверить дату действия услуги и проверить свою подписку можно с помощью записи на сайте оператора номера своей телекарты. С помощью этой карты пользователь может оплатить услуги за пользование через сайт. Для этого вводиться номер телекарты и пин код, а также номер счета, с которого будет происходить оплата.
Подключение дополнительных каналов. Оплата подписки.
Через личный кабинет телекарты можно подключить дополнительные каналы, список которых предоставляется на сайте. Активировать их можно и просто позвонив по бесплатному номеру, который также указан на сайте, специалист укажет расценки и расскажет подробности подключения.
Осуществить оплату на подписку телекарты можно через любой банк. Расценки по оплате можно найти на сайте заглянув на вкладку «Тарифы».
Если после приостановления доступа к каналам в связи с неоплатой пользователем услуг проходит полгода, карта автоматически аннулируется. При этом также расторгается договор с абонентом, и отключаются общедоступные обязательные каналы. Так что оплату за использование услуги Телекарта лучше производить своевременно.
В случае если у вас возникнут какие-либо трудности при входе, или появятся вопросы по Телекарте, всегда можно обратиться за консультацией к специалистам компании, позвонив по указанному на сайте номеру.
Официальный сайт Телекарта: http://www.telekarta.tv/ войти Вход в Личный кабинет — Телекарта (Орион Экспресс): http://my.orion-express.ru/ войти Телекарта ТВ телефон поддержки (горячая линия): 8 (800) 100-104-7
Download Nulled WordPress ThemesDownload Premium WordPress Themes FreeDownload WordPress Themes FreeDownload WordPress Themesfree online coursedownload karbonn firmwareFree Download WordPress Themesudemy free download
Личный кабинет Орион Экспресс позволяет абонентам «Телекарты» самостоятельно управлять услугами, которые предоставляет компания. По завершению несложной процедуры регистрации клиент получает полный доступ к функционалу ЛК и может решать все вопросы через него.
Как зарегистрировать личный кабинет
Зарегистрироваться в личном кабинете абонента Орион Экспресс можно уже после того, как клиент подключит услуги провайдера. В процессе подключения он получит персональную карту доступа – без нее регистрация невозможна.
Для того чтобы зарегистрироваться, надо открыть страницу http://my.orion-express.ru и отыскать там кнопку «Регистрация», она находится под полями для ввода логина и пароля.
На странице, что откроется после этого, нужно кликнуть на «Я абонент», если вы им являетесь. Далее нужно будет ввести номер карты доступа и мобильного в соответствующе поля и нажать «Продолжить».
Откроется форма, в которой нужно будет указать:
- логин (его надо придумать самостоятельно);
- E-mail;
- ФИО;
- пол;
- возраст;
- адрес;
- модель приемника.
Пройти регистрацию можно и по следующему адресу: http://my.orion-express.ru/?register. Процедура практически не отличается от уже описанной.
Важно! Пользоваться личным кабинетом безопасно, провайдер гарантирует конфиденциальность личных данных каждого абонента.
Как войти в ЛК
Вход в личный кабинет совершается посредством логина и пароля, который абонент выбирает регистрируясь. Войти в ЛК можно с одной из следующих страниц:
- http://my.orion-express.ru;
- https://my.new.telekarta.tv/sputnik/.
Важно! Обе страницы являются официальными и предоставляют пользователю равные возможности по управлению услугами. Разница между ними лишь в том, что второй сайт новый, он был создан только в 2019 году.
В случае утери пароля, его легко восстановить. Для этого нужно нажать на кнопку «Вход» на официальном сайте и нажать на «Забыли пароль?» (ниже полей для ввода данных). Далее необходимо ввести в соответствующее поле номер карты доступа. Если возникнут трудности, всегда можно обратиться в службу поддержки, позвонив по одному из номеров: 8 (800)-100-104-7 или 8 (495)-781-41-03.
Войти в ЛК можно не только с компьютера, но и через смартфон или планшет. Существует мобильная версия сайта, а также мобильное приложение ЛК Телекарты – «Телегид. ТВ-программа и Личный кабинет». Его можно скачать в Google Play и App Store.
Возможности личного кабинета
Из ЛК абонент может управлять всеми услугами, что предоставляет оператор. Так, в личном кабинете можно:
- оплатить спутниковое ТВ Орион Экспресс или интернет;
- настроить автоплатежи;
- пополнить лицевой счет;
- проследить историю всех платежей и зачислений;
- подключить новые пакетные предложения или отказаться от тех, что больше не интересуют;
- проверить срок действия услуг, что уже подключены;
- связаться со службой поддержки;
- узнать о новых каналах и акциях сразу после их появления.
Следует подробнее остановиться на функции автоплатежа. Автоматическую оплату Орион Экспресс можно настроить в процессе пополнения лицевого счета. Для этого пункт «Автоплатеж» необходимо отметить галочкой. Это возможно сделать только при оплате банковской картой – Сбербанка или иного банка. После этого фиксированная сумма будет каждый месяц переводиться автоматически. Эти деньги используются в качестве абонентской платы за доступ к базовому пакету, за дополнительные пакеты или услуги (к примеру, Мультирум) клиент должен платить отдельно. Для того чтобы отказаться от «Автоплатежа», нужно снять соответствующую галочку в ЛК.
Важно! В личном кабинете можно платить не только картой, но и электронными деньгами, в частности через платежную систему Яндекс.Деньги.
Все эти действия можно выполнить и с мобильного устройства через приложение. Такой вариант особенно удобен тем, что позволяет управлять услугами не только из дома, но и из любого другого места, где есть интернет. К примеру, если вы вспомните на работе, что пора пополнять счет, вы можете сделать это сразу в перерыве между выполнением рабочих задач или в дороге и не терять время дома.
Таким образом, пользуясь ЛК, абонент всегда будет знать, на какие услуги он подписан, и когда их нужно оплачивать, и сможет перевести средства в любой момент через интернет. Здесь он также может отредактировать свои личные данные и поменять пароль, проверить баланс по номеру карты, написать в СП.
Личный кабинет дилера
Юридические лица и частные предприниматели могут стать участниками партнерской программы «Телекарта». Для дилеров предусмотрена отдельная форма ЛК, однако, чтобы получить к нему доступ, организация-партнер должна подать заявку на участие. Это можно сделать на странице https://new.telekarta.tv/partners/ с помощью специальной формы. В ней нужно указать:
- имя;
- номер мобильного;
- адрес электронной почты;
- регион.
Сотрудники Орион Экспресс рассмотрят заявку и свяжутся с представителем компании. Все подробности о возможностях, которые предоставляет партнерская программа, можно узнать от менеджера, что выйдет на связь. Можно также самостоятельно позвонить на горячую линию: 8 (800)-100-104-7.
При регистрации в личном кабинете дилера потребуется ввести много информации о компании. Вход в ЛК выполняется со страницы для партнеров. Через личный кабинет дилер может отслеживать всю информацию о подключении новых абонентов и переводе бонусных средств, совершать закупки и так далее.
Опубликовано: 05.07.2019
“Телекарта” — компания, предоставляющая россиянам услуги спутникового ТВ. За годы провайдер собрал около 2 млн абонентов, и число их с каждым годом растет. У компании есть официальный сайт, где пользователи могут узнать информацию о тарифах, каналах, условиях подключения и др. Для абонентов “Телекарта” разработала личный кабинет. Создание учетной записи в системе не обязательно, но личный кабинет решает многие вопросы без посещения офиса провайдера.
Тарифы и списки каналов
Оператор спутникового ТВ предлагает абонентам много тарифов. Каждый может выбрать пакет услуг исходя из личных потребностей и кошелька. У “Телекарты” есть три базовых тарифа, стоимость и условия смотрите в таблице ниже.
Пакет услуг | Обычный тариф (стоимость за месяц) | Бонусный тариф (стоимость за месяц) |
Мастер | 149 р. | 100 р. при пополнении баланса от 1200 р. |
Лидер | 249 р. | 166 р. после пополнения от 1990 р. одним платежом |
Премьер | 399 р. | 333 р. после внесения на счет от 3990 р. и 250 р. после пополнения на 5990 р. |
У провайдера есть дополнительные тарифы. Каждый пакет включает определенное количество каналов, в том числе тематические (детский, спорт и др.). Ознакомится с тарифами можно здесь.
Тарифы
Читайте также: 5 причин не устанавливать Kodi на устройства Smart TV напрямую
Координаты
Если вы хотите определить точное значение, то можно позвонить на номер 8 (800) 100-104-7, где оператор укажет нужные координаты для вашего населенного пункта. Настройка антенны «Телекарта» будет в этом случае происходить гораздо быстрее. Но, к сожалению, в интернете есть много отзывов о том, что оператор говорит не совсем правильные координаты, что, в свою очередь, затрудняет настройку.
Вы, конечно, можете попробовать позвонить оператору, но если он укажет неправильное значение, то вы потеряете много времени. Вы можете пойти по другому пути, который наглядно продемонстрирует, как нужно направить тарелку. Вам нужно зайти на сайт Satellite Finder, где на картах Google Maps будет показано направление. Как это увидеть? Все очень просто. Сначала ищем свой город и указываем точное место, где будет установлена спутниковая тарелка. После этого указываем спутник, на который нам нужно настроиться. После таких простых манипуляций зеленая линия укажет направление.
Настройка тарелки «Телекарта» будет произведена по следующим координатам:
- Магнитный азимут для компаса – 122,4 градуса.
- Угол поворота конвертера – -29,9 градуса.
Вы должны понимать, что чем выше вы установите спутниковую тарелку, тем точнее будет сигнал. Конечно, ее можно установить низко, если по направлению к спутнику нет никаких преград (высоких домов, лесов и т. д).
Регистрация в ЛК Телекарта
Зарегистрировать личный кабинет можно на сайте оператора “Телекарта”. Зайдите по ссылке, где система попросит указать номер карты доступа. Ищите его на карточке, которая выдается при заключении договора в комплекте с оборудованием. Введите номер и жмите “Продолжить”.
Зарегистрироваться
Заполните анкету с указанием достоверных данных, нажмите “Зарегистрироваться”.
Если все прошло успешно — вы увидите на экране сообщение о завершении регистрации. Пароль для входа в личный кабинет придет на номер телефона, привязанный к аккаунту. В перспективе его можно заменить в настройках кабинета на удобную вам комбинацию.
Регистрация в личном кабинете Телекарта
Регистрация в личном кабинете Телекарта предоставляет абонентам ряд достоинств. Вместо того чтобы звонить в службу поддержки компании, можно просто зайти в свой кабинет, и проверить баланс, подключить различные услуги, пополнить счет.
Чтобы получить доступ к данным организации, следует оставить заявку на ее сайте. Чтобы проверить вашу подписку, на время ее истечения, следует ввести код номера доступа, пин-код, и идентификационный номер карты оплаты.
Кроме того, вам предоставляется возможность позвонить в фирму, набрав номер — 8 (800) 100-104-7 и заполнить заявку на официальном сайте. Если вы не смогли это сделать, по этому же номеру, то можно позвонить в службу поддержки и решить вашу проблему.
Вход в личный кабинет Телекарта на telekarta.tv
Входить в личный кабинет могут физические лица, являющиеся абонентами “Телекарты”. Вход выполняется через сайт провайдера. После авторизации перед пользователем открывается полный функционал сайта. Личный кабинет позволяет управлять каналами, контролировать баланс и др.
Войти в личный кабинет
Войти по номеру карты
Авторизация в системе по номеру карты невозможна. По нему можно проверять баланс в режиме онлайн. Вход в личный кабинет возможен только через логин и пароль.
Читайте также: Универсальный пульт для ресивера
Вход через логин и пароль
Быстрая авторизация на сайте “Телекарта” доступна по ссылке. Введите логин и пароль, после чего вы попадете в личный кабинет.
Восстановление пароля
Если вы забыли пароль от учетной записи “Телекарты” — проблема решаема. В окне авторизации есть ссылка “Восстановить пароль”.
Укажите логин и номер карты доступа, после чего следуйте инструкции системы. Новый пароль высылается на почту, по нему вы войдете в личный кабинет.
Восстановить пароль
Вход в личный кабинет
Перейти в личный кабинет
Личный кабинет абонента находится на сайте:
https://www.telekarta.tv
Нажмите на кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
Введите в форму данные: номер карты доступа (12 цифр) и пароль. Чтобы проверить корректность пароля, нажмите «Показать пароль». После этого нажмите на кнопку «Войти».
Основные возможности личного кабинета
Для абонентов “Телекарты” личный кабинет дает возможность в любое время отслеживать состояние подключенных услуг. Функционал кабинета включает опции:
- Проверка и пополнение баланса.
- Изменение личных данных абонента.
- Просмотр телепрограммы по каналам, включенным в пакет.
- Заказ дополнительных услуг (отказ от подключенных).
- Накопление и трата бонусов.
- Получение уведомления о начале любимого фильма/передачи.
- Чат с операторами техподдержки.
- Получение сообщений о грядущих акциях.
- Уведомление клиента о планируемых профилактических работах.
Как проверить баланс по номеру карты
Залог успешного пользования услугами “Телекарты” — своевременное пополнение баланса. Важно контролировать состояние средств на счету и при необходимости внести деньги. Отслеживать остаток можно через личный кабинет после авторизации в нем. После входа вы увидите актуальную информацию касательно вашей “Телекарты”: тариф, остаток средств, количество бонусов.
Читайте также: Оплата услуг – порядок, места, сроки
Без регистрации узнать баланс, как и воспользоваться многими опциями, не получится.
Как проверить подписку
Узнать состояние подписки можно без регистрации на сайте и входа в личный кабинет. Зайдите по ссылке, в окне укажите номер карты доступа и проверочный код. Нажмите “Проверить”, и на экране высветится, до какого числа действует подписка.
Проверить подписку
Оплата через интернет по номеру карты
Провайдер предлагает клиентам разные способы оплаты услуг “Телекарты”. Зайдя в личный кабинет, вы увидите раздел “Оплата”. Положить деньги на счет можно несколькими способами:
- Через терминалы Qiwi или электронный кошелек.
- Яндекс.Деньги, Вебмани.
- Банковские карты.
- Платежные карты “Телекарта” — приобретаются в офисе провайдера.
- В магазинах “Связной”, “Эльдорадо”, “Евросеть”.
- В отделении Сбербанка.
Быстрый и удобный способ оплаты — через личный кабинет по номеру “Телекарты”. Также понадобится карта любого российского банка. Авторизуйтесь на сайте, в разделе оплата выберите “Банковские карты”. Система предложит выбрать тариф из списка.
Введите номер карты доступа, e-mail, сумму к оплате и жмите “Далее”.
Из личного кабинета система перенаправит вас непосредственно на страницу оплаты. Понадобятся реквизиты платежной карточки, CVV (три цифры на обороте пластика), имя/фамилия держателя, срок действия карточки. Подтвердите оплату, в случае успешной операции баланс пополнится.
Отключение и изменение пакета услуг через личный кабинет
Помимо стандартных пакетов услуг вы можете подключить дополнительные каналы за отдельную оплату. Список дополнительных пакетов смотрите тут.
Подключить дополнительные каналы
Пакеты, помеченные плюсиком, доступны для подключения. Если напротив желаемого канала стоит галочка, значит он по умолчанию включен в ваш тарифный план.
После выбора канала поставьте галочку рядом с обозначенной стоимостью услуги, и нажмите “Оформить”.
Заполните бланк заказа и нажмите “Подключить”.
Чтобы отключить ненужную услугу, войдите в личный кабинет, откройте меню “Управление подписками”. Деактивируйте пакет.
Какие функции доступны в личном кабинете Телекарта?
Пользователям личным кабинетом доступны следующие функции:
- просматривать данные о тарифном плане, узнавать баланс;
- изменять данные учетной записи;
- создавать и настраивать шаблоны платежей;
- получать уведомления о начале любимого фильма или шоу;
- менять тариф и пакет услуг;
- вносить платеж за новый тариф или продлевать текущий;
- использовать бонусные баллы, полученные при регистрации в программе «Телекарта Бонус»;
- воспользоваться привилегированным сервисом «Приоритет»;
- написать в онлайн-чат по любому возникающему вопросу;
- возможность участвовать в акциях и льготных программах от оператора.
Приложение “Телегид” — личный кабинет для смартфона
Ввиду популярности смартфонов и планшетов “Телекарта” выпустила мобильное приложение для абонентов. В целом, оно наделено тем же функционалом, что и личный кабинет на полной версии сайта. Клиент может просматривать и пополнять баланс, получать выписку по предыдущим платежам, заказывать новые пакеты, смотреть программу передач, общаться с техподдержкой и др.
“Телегид” позволяет входить в личный кабинет со смартфона из любой точки, где есть интернет. Находясь в отпуске или командировке, клиент с телефона сможет пополнить баланс и по приезду пользоваться спутниковым ТВ.
Для работы необходимо загрузить “Телегид” на смартфон. Если вы ранее регистрировались на сайте “Телекарта” — просто войдите в личный кабинет. Либо пройдите регистрацию.
Скачать приложение “Телегид” на Андроид
Для смартфонов на базе Android приложение доступно тут. После входа по ссылке нажмите “Установить”. После завершения инсталляции авторизуйтесь и пользуйтесь функционалом.
Читайте также: Как войти в личный кабинет Триколор ТВ, проверить баланс и оплатить услуги
Загрузить приложение “Телегид” для IPhone, iPad и iPod Touch
Версия для iOS в бесплатном доступе находится здесь. В магазине контента указаны характеристики приложения “Телегид” и требования к устройству. Выполните загрузку, установите программу, авторизуйтесь и управляйте услугами.
Функционал личного кабинета
Пользоваться спутниковым телевидением очень удобно и просто. Весь функционал станет доступным после регистрационного мероприятия.
Пользователь личного кабинета может оплачивать операторские услуги и проводить другие процедуры. Все процедуры можно проводить в дистанционном режиме, что будет очень удобно для большинства пользователей.
Доступ в личный кабинет сохраняется на постоянной основе. К тому же можно войти даже с мобильного телефона, а не только с персонального компьютера. На телефоне можно скачать специальное приложение для того, чтобы пользоваться всем доступным функционалом.
Основные функциональные возможности:
- На регулярной основе можно получать актуальную информацию о том, что происходит в компании. К тому же можно оплачивать все услуги для того, чтобы оставаться полноправным клиентом компании.
- Предполагается возможность контролировать действующие услуги. Клиент может знать, какими акциями он может воспользоваться и в какой период. Также клиент вправе быстро узнать, когда нужно продлевать пакет предоставляемых услуг.
- Клиент компании может рассчитывать на помощь в онлайн-режиме от круглосуточной службе технической поддержки.
- В личном кабинете можно узнать информацию о технических работах, которые временно приводят к приостановлению вещания.
Такой функционал соответствует всем потребностям клиентов.
Телефон горячей линии “Телекарта”
Для абонентов “Телекарты” функционирует служба технической поддержки. Связаться с оператором можно по бесплатному номеру 8 (800) 100 1047. Из-за рубежа можно дозвониться по номеру +7 (495) 781 4103. Звонки платные, тарифы уточняйте у вашего оператора.
Также есть опция “Мы Вам перезвоним”. Кнопка находится внизу сайта.
После ее нажатия укажите имя, город и номер телефона для обратного звонка. Вам перезвонит сотрудник техподдержки.
Как пройти регистрацию в ЛК
Регистрация предполагает заполнение небольшой формы, которую можно заполнить после того, как впервые перейти в «Личный кабинет».
Регистрация предполагает введение номера карты в специально поле. Вводить номер нужно в русскоязычном формате и без пробелов При этом ошибки нельзя допустить.
На следующем этапе появится форма, в которой нужно ввести личные сведения. К тому же нужно повторно впечатать номер карты. Все поля, которые нужно обязательно заполнить, помечены красной звездочкой. Если не обратить на этот аспект внимания, пользователь даже не сможет пройти регистрационную процедуру.
Пароль и другие сведения будут отправлены на электронную почту и номер телефона.
“Телекарта” — компания, предоставляющая россиянам услуги спутникового ТВ. За годы провайдер собрал около 2 млн абонентов, и число их с каждым годом растет. У компании есть официальный сайт, где пользователи могут узнать информацию о тарифах, каналах, условиях подключения и др. Для абонентов “Телекарта” разработала личный кабинет. Создание учетной записи в системе не обязательно, но личный кабинет решает многие вопросы без посещения офиса провайдера.
Тарифы и списки каналов
Оператор спутникового ТВ предлагает абонентам много тарифов. Каждый может выбрать пакет услуг исходя из личных потребностей и кошелька. У “Телекарты” есть три базовых тарифа, стоимость и условия смотрите в таблице ниже.
Пакет услуг | Обычный тариф (стоимость за месяц) | Бонусный тариф (стоимость за месяц) |
Мастер | 149 р. | 100 р. при пополнении баланса от 1200 р. |
Лидер | 249 р. | 166 р. после пополнения от 1990 р. одним платежом |
Премьер | 399 р. | 333 р. после внесения на счет от 3990 р. и 250 р. после пополнения на 5990 р. |
У провайдера есть дополнительные тарифы. Каждый пакет включает определенное количество каналов, в том числе тематические (детский, спорт и др.). Ознакомится с тарифами можно здесь.
Тарифы
Читайте также: Как подключить антенну к телевизору LG
Регистрация в ЛК Телекарта
Зарегистрировать личный кабинет можно на сайте оператора “Телекарта”. Зайдите по ссылке, где система попросит указать номер карты доступа. Ищите его на карточке, которая выдается при заключении договора в комплекте с оборудованием. Введите номер и жмите “Продолжить”.
Зарегистрироваться
Заполните анкету с указанием достоверных данных, нажмите “Зарегистрироваться”.
Регистрация личного кабинета
Чтобы зарегистрировать личный кабинет, можно сразу же в адресной строке браузера набрать адрес my.orion-express.ru или зайти на официальный сайт компании telekarta.tv и в верхней правой части нажать «Личный кабинет».
Регистрация личного кабинета
В новом окне следует нажать кнопку «Регистрация», она находится в вертикальном меню слева. В открывшемся окне в пустой строке вводится номер карты доступа. Далее нужно нажать кнопку «Продолжить».
Если введенная карта еще не зарегистрирована, то появляется новое окно, в котором указывается, что регистрация данной карты возможна, и запрашивается личная информация абонента. Следующие строки анкеты являются обязательными для заполнения:
- логин;
- адрес электронной почты;
- ФИО абонента;
- адрес с указанием почтового индекса.
Пол, дату рождения, страну и город проживания, а также модель используемого ресивера можно указывать по желанию. Если в выпадающем списке нет модели устройства, которое используется вами, следует выбрать позицию «Другой». После заполнения всех обязательных строк нажимаете «Зарегистрировать».
Придумайте логин для авторизации
После полного и правильного заполнения всей запрашиваемой информации, логин, пароль и все необходимые сведения для пользования личным кабинетом придут на указанный при регистрации электронный адрес. Рекомендуется сразу же войти в личный кабинет и изменить автоматический пароль, для повышения безопасности пользования сервисом.
Вход в личный кабинет Телекарта на telekarta.tv
Входить в личный кабинет могут физические лица, являющиеся абонентами “Телекарты”. Вход выполняется через сайт провайдера. После авторизации перед пользователем открывается полный функционал сайта. Личный кабинет позволяет управлять каналами, контролировать баланс и др.
Читайте также: Как создать и отредактировать m3u плейлисты и какую скачать программу?
Войти в личный кабинет
Войти по номеру карты
Авторизация в системе по номеру карты невозможна. По нему можно проверять баланс в режиме онлайн. Вход в личный кабинет возможен только через логин и пароль.
Вход через логин и пароль
Быстрая авторизация на сайте “Телекарта” доступна по ссылке. Введите логин и пароль, после чего вы попадете в личный кабинет.
Восстановление пароля
Если вы забыли пароль от учетной записи “Телекарты” — проблема решаема. В окне авторизации есть ссылка “Восстановить пароль”.
Укажите логин и номер карты доступа, после чего следуйте инструкции системы. Новый пароль высылается на почту, по нему вы войдете в личный кабинет.
Восстановить пароль
Телекарта личный кабинет, возможности онлайн кабинета
Когда завершен процесс активации карты, виртуальное рабочее пространство абонента открывается в два клика. Личный кабинет Телекарта – это не просто центр заказа и контроля услуг, но и сервис заботы. Здесь обеспечивается в круглосуточном режиме техническая и консультационная поддержка, подача новой информации по опциям и тарифам. Дополнительные возможности онлайн кабинета:
- Изменение персональных данных и пароля;
- Проверка состояния счета;
- Получение детальной информации с отчетом о списании денег;
- Проверка регламента действующих услуг и дат их деактивации;
- Осуществление оплаты за услуги по текущим тарифам.
- Пополнение баланса телекарты;
- Информирование про новые акции и предложения.
Все возможности онлайн кабинета Телекарта открыты только для актуальных карт. Таковой является карта абонента, которая была зарегистрирована ранее и была подтверждена компанией через службы связи. Если карта заблокирована, или срок её действия истек, доступ в личный кабинет станет невозможным, с перечнем его интегрированных сервисов.
Телекарта личный кабинет, видео:
Основные возможности личного кабинета
Для абонентов “Телекарты” личный кабинет дает возможность в любое время отслеживать состояние подключенных услуг. Функционал кабинета включает опции:
- Проверка и пополнение баланса.
- Изменение личных данных абонента.
- Просмотр телепрограммы по каналам, включенным в пакет.
- Заказ дополнительных услуг (отказ от подключенных).
- Накопление и трата бонусов.
- Получение уведомления о начале любимого фильма/передачи.
- Чат с операторами техподдержки.
- Получение сообщений о грядущих акциях.
- Уведомление клиента о планируемых профилактических работах.
Как проверить баланс по номеру карты
Залог успешного пользования услугами “Телекарты” — своевременное пополнение баланса. Важно контролировать состояние средств на счету и при необходимости внести деньги. Отслеживать остаток можно через личный кабинет после авторизации в нем. После входа вы увидите актуальную информацию касательно вашей “Телекарты”: тариф, остаток средств, количество бонусов.
Без регистрации узнать баланс, как и воспользоваться многими опциями, не получится.
Как проверить подписку
Узнать состояние подписки можно без регистрации на сайте и входа в личный кабинет. Зайдите по ссылке, в окне укажите номер карты доступа и проверочный код. Нажмите “Проверить”, и на экране высветится, до какого числа действует подписка.
Проверить подписку
Читайте также: Как пользоваться LazyIPTV и где скачать плейлисты. Или при чем здесь 4PDA
Оплата через интернет по номеру карты
Провайдер предлагает клиентам разные способы оплаты услуг “Телекарты”. Зайдя в личный кабинет, вы увидите раздел “Оплата”. Положить деньги на счет можно несколькими способами:
- Через терминалы Qiwi или электронный кошелек.
- Яндекс.Деньги, Вебмани.
- Банковские карты.
- Платежные карты “Телекарта” — приобретаются в офисе провайдера.
- В магазинах “Связной”, “Эльдорадо”, “Евросеть”.
- В отделении Сбербанка.
Быстрый и удобный способ оплаты — через личный кабинет по номеру “Телекарты”. Также понадобится карта любого российского банка. Авторизуйтесь на сайте, в разделе оплата выберите “Банковские карты”. Система предложит выбрать тариф из списка.
Введите номер карты доступа, e-mail, сумму к оплате и жмите “Далее”.
Из личного кабинета система перенаправит вас непосредственно на страницу оплаты. Понадобятся реквизиты платежной карточки, CVV (три цифры на обороте пластика), имя/фамилия держателя, срок действия карточки. Подтвердите оплату, в случае успешной операции баланс пополнится.
Отключение и изменение пакета услуг через личный кабинет
Помимо стандартных пакетов услуг вы можете подключить дополнительные каналы за отдельную оплату. Список дополнительных пакетов смотрите тут.
Подключить дополнительные каналы
Пакеты, помеченные плюсиком, доступны для подключения. Если напротив желаемого канала стоит галочка, значит он по умолчанию включен в ваш тарифный план.
После выбора канала поставьте галочку рядом с обозначенной стоимостью услуги, и нажмите “Оформить”.
Заполните бланк заказа и нажмите “Подключить”.
Чтобы отключить ненужную услугу, войдите в личный кабинет, откройте меню “Управление подписками”. Деактивируйте пакет.
Установка спутниковой тарелки
В интернете вы можете найти много различных инструкций касательно того, как устанавливать спутниковую тарелку. Конечно, они все подходят, так как самое главное – надежно закрепить устройство. Как это сделать?
Нам понадобятся:
- Универсальные дюбели ZUM 12х71.
- Саморезы.
- Несколько больших болтов (75 мм).
- Уровень.
Монтировать спутниковую тарелку необходимо на участок трубы, который расположен вертикально вверх. Проверить это можно уровнем. При установке нужно будет разделать антенный кабель и вмонтировать на концах разъемы F-типа. Далее вам нужно будет закрепить кронштейн.
Приступаем к сборке спутниковой тарелки. Подключаем кабель и поворачиваем конвертер так, чтобы он был настроен на спутник.
Последний этап. Устанавливаем спутниковую тарелку на кронштейн. Нам необходимо зафиксировать ее, но не стоит сильно затягивать гайки. Так мы сможем перемещать ее, пока не убедимся, что настройка завершена.
Более подробную инструкцию можно посмотреть на сайте «Телекарты». Профессиональные мастера от а до я расскажут, как правильно провести установку тарелки.
Приложение “Телегид” — личный кабинет для смартфона
Ввиду популярности смартфонов и планшетов “Телекарта” выпустила мобильное приложение для абонентов. В целом, оно наделено тем же функционалом, что и личный кабинет на полной версии сайта. Клиент может просматривать и пополнять баланс, получать выписку по предыдущим платежам, заказывать новые пакеты, смотреть программу передач, общаться с техподдержкой и др.
Читайте также: Цифровое кабельное и спутниковое телевидение: что лучше подключить
“Телегид” позволяет входить в личный кабинет со смартфона из любой точки, где есть интернет. Находясь в отпуске или командировке, клиент с телефона сможет пополнить баланс и по приезду пользоваться спутниковым ТВ.
Для работы необходимо загрузить “Телегид” на смартфон. Если вы ранее регистрировались на сайте “Телекарта” — просто войдите в личный кабинет. Либо пройдите регистрацию.
Скачать приложение “Телегид” на Андроид
Для смартфонов на базе Android приложение доступно тут. После входа по ссылке нажмите “Установить”. После завершения инсталляции авторизуйтесь и пользуйтесь функционалом.
Загрузить приложение “Телегид” для IPhone, iPad и iPod Touch
Версия для iOS в бесплатном доступе находится здесь. В магазине контента указаны характеристики приложения “Телегид” и требования к устройству. Выполните загрузку, установите программу, авторизуйтесь и управляйте услугами.
Мобильные приложения
Провайдер запустил мобильное приложение «Телегид». В нем он объединил два сервиса: личный кабинет и ТВ-программу. Список телепередач доступен без авторизации по логину и паролю.
Скачать приложение можно на Android:
Если у вас iPhone, установите программу через App Store:
Возможности приложения:
- Программа передач для большей части каналов. Можно фильтровать передачи по тематике, категориям и времени их начала.
- Описание телепередач и анонсы выпусков.
- Управление подпиской и получение информации о действующих услугах.
- Подключение дополнительных тематических ТВ-пакетов.
- Контроль и пополнение баланса.
- Детализация платежей.
- Контроль бонусов.
- Подключение автоплатежа и обещанного платежа.
- Управление сразу несколькими картами провайдера.
- Участие в акциях и специальных предложениях от компании.
- Общение с техподдержкой.
- Поиск установщиков оборудования поблизости.
Телефон горячей линии “Телекарта”
Для абонентов “Телекарты” функционирует служба технической поддержки. Связаться с оператором можно по бесплатному номеру 8 (800) 100 1047. Из-за рубежа можно дозвониться по номеру +7 (495) 781 4103. Звонки платные, тарифы уточняйте у вашего оператора.
Также есть опция “Мы Вам перезвоним”. Кнопка находится внизу сайта.
После ее нажатия укажите имя, город и номер телефона для обратного звонка. Вам перезвонит сотрудник техподдержки.
Во многих случаях телекарта личный кабинет уже установлена и включена в нашем офисе продаж. Также подключены и некоторые услуги (Астра-РЕГИОН, Росстраховка), необходимые для совершения различных операций и пользовании Телекартой.
Если у Вас уже установлен Телекарта, мы рекомендуем Вам самостоятельно произвести проверку настроек и параметров Телекарты, это необходимо для:
более точного определения номера карты и возможности оплаты без ввода ПИН-кода;
стабильности работы терминалов и телефонной линии, поскольку отсутствие связи может сказаться на работе банковского оборудования;
Если Вы ничего не поняли и не можете найти, что значит данный код, обратитесь в службу поддержки.
ШТАМПОВАТЬ
Штамповать карту можно в любом отделении Сбербанка. Для штамповки карт, выпускаемых на заказ, необходимо посетить отделение Сбербанка. Информацию по телефонам: +7 (495) 784-51-66, +7(495) 580-66-00
НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ ПРИНЯТЬ ПЛАТЕЖ?
Не переживайте! Вашему платежному поручению присвоен номер, по которому Вы можете в любой момент проверить его статус.
В любом отделении банка с паспортом Вы можете проверить остаток по счетам, кредитным картам, вкладам и счетам других клиентов.
ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ОФИЦИАЛЬНЫХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ
В целях более комфортного обслуживания клиентов, Группа компаний “Телекарта” изменила условия работы для официальных представителей компаний. Информационные материалы, размещенные на сайте Компании, отражают новую ситуацию с ценами и предложениями.
Дополнительная информация
В связи с проведением выставки “Туризм и отдых 2010”, с 1 мая 2011 года в офисах продаж ОАО “Телекарт-Холдинг” будет прекращена регистрация новых договоров по дополнительным услугам, не предусмотренным Договором.