Почта Банк Онлайн: вход в личный кабинет

Почта Банк является сегодня одним из бесспорных лидеров российского финансового рынка. Клиентам организации предлагается полный спектр услуг, включая выпуск и обслуживание пластиковых карточек, проведении транзакций в пользу третьи лиц, расчёты с бюджетом, оформление займов и другие. Оказание услуг производится как при личном посещении офисов Почта Банк, так и удалённо, посредством использования возможностей личного кабинета. Второй вариант более привлекательный, так как позволяет россиянам решить массу вопросов, не выходя из дома.

Почта Банк Онлайн: вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет Почта Банк следует зайти на веб-ресурс компании, вписав в браузере www.pochtabank.ru, кликнуть «Почта Банк Онлайн» и заполнить авторизационную форму. Помимо прочего, на страничку авторизации можно попасть иным путём, введя в адресной строке https://online.pochtabank.ru/elf/app.

Указывая персональные реквизиты, не пренебрегайте проверкой их корректности. Если несколько раз подряд ввести неверный пароль, доступ к личному кабинету временно заблокируется. Когда попытка входа в систему завершается неудачей, удостоверьтесь, что отключена клавиша «CapsLk» и выбран правильный язык ввода, после чего попробуйте авторизоваться повторно.

Если и вторая попытка не принесла желаемого результата, нажмите «Не помню логин или пароль». Для получения новых реквизитов потребуется номер карточки или счёта, а также защитный код, отправленный банком клиенту в текстовом сообщении (при подписании договора). Если SMS с кодом было случайно удалено, запросите комбинацию повторно. Что касается функционала личного кабинета, то здесь доступны следующие опции:

• Получение сведений о текущем состоянии счетов, кредитных обязательств, депозитах и иных используемых продуктах;
• Заказ выписки о движении денежных активов за определённый промежуток времени;
• Управление вкладами, включая открытие депозита, пополнение и частичное изъятие средств;
• Подготовка и отправка заявки на получение займа, предварительное решение принимается за пару минут;
• Оплата квитанций (бюджетных организаций, компаний, предоставляющих коммунальные услуги, поставщиков связи и других фирм);
• Финансовые транзакции между собственными продуктами, и в пользу третьих лиц, включая межбанковские операции;
• Управление пластиковыми карточками, включая заказ нового продукта, блокировку имеющегося пластика по причине кражи или утери;
• Получение сведений о местонахождении ближайшего представительства или банкомата Почта Банк;
• Управление имеющимися обязательствами, в том числе досрочное закрытие долга, а также подключение дополнительных опций, касающихся изменения суммы и даты, либо пропуска очередного транша.

Через личный кабинет можно оперативно связаться с сотрудниками техподдержки, чтобы сообщить о возникших затруднениях или получить консультацию по интересующему продукту. Помимо прочего в разделе всегда отображается информация о текущем валютном курсе, а клиенту Почта Банк предлагается приобрести либо реализовать иностранные денежные знаки.

Регистрация личного кабинета в Почта Банке

Чтобы зарегистрировать личный кабинет в Почта Банке зайдите на https://online.pochtabank.ru и выберите вкладку «Регистрация». В открывшуюся форму следует вписать номер мобильника и действующий e-mail. Далее соискателю придётся подтвердить, что он имеет доступ к использованным контактным данным. Для этого на электронный ящик и телефон будут отправлены сообщения, содержащие одноразовые пароли.

На этом процедура регистрации будет завершена, и новый пользователь сможет авторизоваться в системе. Клиенты компании, открывшие вклад, оформившие кредит или пользующиеся пластиковой карточкой, могут не опасаться каких-либо ограничений, так как им сразу станет доступной полная версия личного кабинета. Что касается лиц, обратившихся в Почта Банк впервые, то им придётся пройти процедуру верификации, обратившись в один из офисов организации. До этого момента функционал индивидуального раздела будет ограниченным.

Мобильное приложение Почта Банка

Через мобильное приложение Почта Банка клиенты компании могут осуществлять контроль и управление активами, пользуясь обычным смартфоном. Программа разработана для гаджетов, функционирующих на Android и iOS, распространяется на бесплатной основе.

Чтобы скачать и инсталлировать ПО в память устройства, откройте магазин Play Market или App Store, выполните поиск по словосочетанию «Почта Банк», и скачайте программу, имеющую требуемое наименование и фирменное лого компании. После завершения загрузки процесс установки запустится автоматически. Вам останется лишь дождаться окончания инсталляции и появления на рабочем столе нового значка.

Телефон горячей линии Почта Банка

По телефону горячей линии Почта Банка клиенты компании смогут проконсультироваться по предлагаемым услугам, уточнить статус поданной заявки или сумму, подлежащую уплате при досрочном погашении. Чтобы задать вопрос оператору, наберите:

• 8 800 550 00770 – приём обращений от клиентов, находящихся в пределах РФ;
• +7 495 532 1300 – телефон для приёма международных звонков.

Первоначально на звонок ответит автоответчик. Абонент может получить информацию от него или переключиться на сотрудника Почта Банк, нажав «*» в тоновом режиме. Стоит также отметить, что получить консультацию и задать интересующие вопросы возможно не только по телефону, но и иными путями:

• Послать сообщение через форму онлайн-консультанта;
• Заказать обратный звонок через веб-портал;
• Заполнить форму обратной связи;
• Опубликовать сообщение в группе банковской организации в соцсети.

Помимо прочего рекомендуется внимательно изучить раздел https://www.pochtabank.ru/support/faq. Здесь собраны ответы на наиболее распространённые вопросы, возникающие у действующих и новых клиентов компании. Если имеющихся сведений окажется недостаточно, Вы всегда можете исправить это, обратившись в техподдержку.

Кредитные карты Почта банка

Кредитные карты Почта Банка помогут решить временные финансовые трудности, возникающие при непредвиденных тратах или задержке заработной платы. Ключевое преимущество данного продукта заключается в том, что человеку не нужно обращаться в банк за займом, достаточно воспользоваться заёмными средствами, имеющимися на карточке. Главное, не забывать, что деньги, которые есть на балансе, принадлежат кредитору, а значит, их следует вернуть как можно скорее.

При заказе кредитки клиент вносит плату за обслуживание продукта. Когда возникнет необходимость, карточкой можно рассчитаться за покупки или снять наличку. Чтобы избежать переплаты в виде процентов по кредиту, необходимо погасить долг до окончания льготного периода. Срок бесплатного пользования средствами предусмотрен для всех имеющихся продуктов. Давайте изучим условия имеющихся предложений более детально.

Кредитная карта с кэшбеком

Кредитная карта с кэшбеком, именуемая «Вездеход» подходит для россиян, часто делающих покупки в магазинах. Уникальность продукта заключается в том, что независимо от цели расходования средств, держатели получат определённый процент от потраченной суммы. Для такой кредитки Почта Банк устанавливает следующие критерии:

• Размер кэшбека – 1-5%;
• Льготный период – до 60 дней;
• Максимальный лимит – 1,5 млн.

Карточка использует систему MasterCard. Размер кэшбека напрямую зависит от суммы затрат в месяц и категории приобретаемых товаров. Для получения максимального кэшбека необходимо тратить более 30 тысяч в месяц, отдавая предпочтение расчётам кредиткой за одежду, обувь и оплату счетов в кафетериях. В личном кабинете можно следить за состоянием картсчёта и прочими нюансами.

Кредитная карта «Элемент 120»

Кредитная карта «Элемент 120» премиальной серии – это идеальный вариант для большинства современных россиян. Её плюсами являются длительный беспроцентный период, высокий кредитный лимит и пакет привилегий, обеспечиваемый продуктами данной серии. Держателям «Элемент 120» Почта Банк предлагает:

• До 4 месяцев бесплатного пользования заёмными средствами;
• Лимит до 1,5 млн. рублей;
• Бонусы и скидки.

С такой карточкой от Почта Банка можно безопасно покупать товары в интернет-магазинах, рассчитывать на помощь кредитора в зарубежных поездках, а также полностью контролировать её состояние через личный кабинет. При проведении транзакций комиссия не взимается, поэтому о дополнительных затратах можно не беспокоиться.

Кредитная карта МИР «Пятерочка»

Кредитная карта МИР «Пятёрочка» просто создана для частых покупателей одноимённой сети магазинов. Оформив кредитку в Почта Банке можно не только всегда иметь под рукой определённый финансовый резерв, но и получить массу привилегий при расчётах. Общие условия, предлагаемые банком-эмитентом, включают:

• Срок бесплатного пользования средствами – до 60 суток;
• Лимит на покупки – до полумиллиона;
• Дополнительные баллы и бонусы.

Баллы за покупки начисляются во всех магазинах, при использовании карточки в сети «Пятёрочка» сумма бонусов утраивается. При регистрации продукта на https://privetmir.ru, держатель может вернуть до 25% от суммы затрат, делая покупки в магазинах-партнёрах.

Кредитная карта «Почтовый экспресс»

Кредитная карта «Почтовый экспресс» — продукт от Почта Банка, созданный для повседневного использования. Всего за 500 рублей в месяц Вы получите:

• Бесплатное пользование средствами кредитора, независимо от целевого назначения и способа расходования;
• Дневной лимит – 5 тысяч руб.;
• Бескомиссионное пополнение через банкоматы Почта Банка.

Рассмотрение заявки о выдаче кредитки занимает около 5 минут. Если своевременно возвращать расходуемые средства, комиссия по кредиту всегда будет нулевой, независимо от того, били ли средства израсходованы в магазине или обналичены в банкомате. Авторизовавшись в личном кабинете можно контролировать состояние картсчёта, анализировать расходы и следить за своевременным расчётом по обязательствам.

Кредитная карта «Зеленый мир»

Кредитная карта «Зелёный мир» создана Почта Банком в рамках поддержки проекта по восстановлению национальных парков. Рассчитываясь кредиткой в магазинах и ресторанах россияне автоматически становятся участниками программы, ведь за каждые израсходованные 3 тысячи рублей, будет высажено одно дерево. При оформлении пластиковой карточки предлагаются следующие условия:

• Максимальный лимит на покупки – 1,5 млн.;
• Льготный период – до 60 суток;
• Дополнительные бонусы и скидки, предусмотренные для владельцев продуктов премиальной серии.

По достоинству оценить преимущества кредитки смогут клиенты Почта Банка, регулярно совершающие зарубежные поездки. Установив мобильное приложение, они смогут зайти в личный кабинет из любой точки земного шара, где есть доступ к интернету. Если карточка будет украдена или повреждена, владелец может получить наличные, придя в офис одного из партнёров Почта Банка, а сам пластик будет перевыпущен в кратчайшие сроки. Помимо прочего, клиентам оказывается медицинская и юридическая поддержка, в случаях, когда это необходимо.

Онлайн заявка на кредит наличными в Почта Банке

Для подачи онлайн заявки на кредит наличными в Почта Банке следует зайти на https://www.pochtabank.ru/, выбрать в выпадающем меню «Онлайн заявок» соответствующий вид займа и заполнить небольшую электронную форму. Целевое назначение ссуды не имеет принципиального значения, что касается условий, предлагаемых кредитором, то они будут следующими:

• Годовая ставка вознаграждения – от 12,9%;
• Размер займа – от 50 тысяч до полутора миллионов;
• Период кредитования – от 13 месяцев до 5 лет;
• Срок рассмотрения предварительной заявки – менее 5 минут;
• Пакет документов – минимальный (справки не нужны);
• Возрастное ограничение для соискателя – 18 лет;
• Обязательное требование – наличие действующего российского паспорта и постоянной регистрации.

При оформлении кредита платить за обслуживание не придётся. Деньги можно бесплатно обналичить в любом подразделении или банкомате ВТБ и Почта Банка или почтовом отделении. Здесь же Вы легко и быстро внесёте очередной платёж по займу. Условиями кредитного договора также предусмотрено бескомиссионное погашение через интернет-банкинг с использованием баланса другой карточки Почта Банка. Если возникнет необходимость, владелец кредита может изменить дату очередного транша или уменьшить его, открыв личный кабинет и активировав соответствующую опцию.

Как оплатить кредит в Почта Банке

Чтобы оплатить кредит в Почта Банке переведите деньги с расчётного счёта или воспользуйтесь карточкой другой банковской организации. Если размер транзакции не превышает 3 тысяч, комиссию платить не придётся. Помимо прочего, для совершения очередного платежа можно посетить ближайший офис кредитора или воспользоваться функционалом личного кабинета конкурентной организации.

Для получения незначительной отсрочки по погашению, активируйте опцию «Меняю дату платежа». Это позволит перенести регламентированный день оплаты. Что касается случаев, когда имеющейся на руках суммы недостаточно для следующего транша, то здесь поможет функция «Уменьшаю платёж». Она позволит на законных основаниях внести меньшую сумму, не опасаясь штрафных санкций.

Вход в личный кабинет Почта Банка

Почта Банк – совместный проект ВТБ и Почты России. Он располагает одной из самых широких сетей подразделений среди банковских организаций РФ, многие из которых открыты на базе почтовых отделений. Для удобства клиент в Почта Банке была создана система удаленного обслуживания с личным кабинетом на сайте.

Почта Банк Онлайн: вход в личный кабинет

Личный кабинет Почта Банк Онлайн – персональный раздел клиента на сайте. В нем отображается полная информация обо всех активных продуктах, а также набор функций для управления ими, получения различных банковских услуг. Доступен личный кабинет (ЛК) всем клиентам Почта Банка бесплатно.

Вход в личный кабинет клиент может осуществить с официального сайта банка. Для этого ему надо нажать вверху любой страницы кнопку «Почта Банк Онлайн» и ввести в форму авторизации логин и пароль.

Если клиент забыл данные учетной записи для доступа к ЛК, то он может всегда запросить новый логин и пароль, воспользовавшись ссылкой «Забыли логин или пароль?» под формой входа.

Клиент самостоятельно через личный кабинет может выполнять различные операции:

• Просматривать данные о счетах, вкладах, кредитах или других активных продуктах.
• Знакомиться с историей операций и запрашивать выписки по карточным или другим счетам.
• Просматривать реквизиты для пополнения счета или карты.
• Открывать вклады и управлять ими.
• Переводить деньги по шаблонам и свободным реквизитам.
• Оплачивать практически любые услуги.
• Оформлять заявки на кредиты и кредитные карты.
• Конвертировать деньги из одной валюты в другую в режиме онлайн.
• Блокировать карточки при утере, краже.
• Заказывать перевыпуск пластика.
• Быстро находить ближайший офис или банкомат.
• Оплачивать кредиты, в т. ч. в других банках.
• Привязывать карты сторонних банков для совершения быстрых платежей и переводов.
• Подключать к кредитным продуктам опции.
• Обращаться за помощью к специалистам через онлайн-чат.

Регистрация личного кабинета в Почта Банке

Регистрация личного кабинета доступна всем. Ее могут пройти как клиенты, уже имеющие договор с Почта Банком, так и те, кто только собирается его заключить. Для регистрации ЛК клиенту надо открыть страницу входа в онлайн-банк, перейти к вкладке «Регистрация», указать телефон, email и подтвердить контактную информацию.

Если у клиент уже есть активный договор с Почта Банком, то ему сразу будут доступны все возможности личного кабинета. В остальных случаях для получения возможности пользоваться системой полноценно надо посетить любое отделение банка с паспортом и пройти идентификацию.

Мобильное приложение Почта Банка

Смартфоны и планшеты пользуются большой популярностью. Многие люди предпочитают пользоваться именно такими устройствами для доступа в интернет и получения различных услуг. Для них в Почта Банке было создано специальное приложение для Android и iOS. Фактически – это версия личного кабинета, адаптированная под интерфейс мобильных устройств.

Скачать приложение можно в официальных магазинах программ Apple и Google. Найти его можно с помощью поисковой строки. А также для быстрого поиска приложения можно воспользоваться ссылками на сайте банка. Устанавливается приложение автоматически, после нажатия соответствующей кнопки.

Телефон горячей линии Почта Банка

Почта Банк старается сделать интерфейс сервисов максимально понятным, а их работу — стабильной. Но у клиента все же могут возникать вопросы и проблемы при использовании систем дистанционного обслуживания. Обратиться с ними можно по телефону центра справочно-информационной поддержки:

• +7-495-53-213-00 – для звонков из других стран (вызов оплачивается по тарифам оператора);
• 8-800-55-00-77-0 – для звонков с любых российских телефонов (вызов для клиента бесплатен).

При звонке в банк трубку автоматически снимает автоинформатор. Если клиенту необходимо заблокировать карту, то ему достаточно дождаться окончания приветствия, нажать «0» и следовать подсказкам системы. Для перевода звонка на специалиста надо после приветствия автоинформатора нажать на клавишу «*» на телефоне.

Клиенты банка могут связаться с его представителями также другими способами:

• через чат в приложении и ЛК;
• с помощью раздела «Обратная связь» на сайте банка;
• через страницы банка в соцсетях.

Кредитные карты Почта Банка

Почта Банк предлагает широкий ассортимент кредитных карт. Они позволяют совершать покупки практически в любых магазинах за счет заемных средств. Лимит по карте запрашивается заранее и при совершении покупки не надо ждать его одобрения.

За обслуживание кредитки взимается ежегодная плата. Первый раз ее надо оплатить после получения карты.

По всем кредиткам Почта Банка предоставляется льготный период. В течение него клиент может пользоваться деньгами банка полностью бесплатно. Если на дату окончания льготного периода долг будет погашен полностью, то процентов по нему платить не надо. Восстанавливается льготный период автоматически при отсутствии просрочек.

В Почта Банке доступны следующие виды карточных продуктов с кредитным лимитом:

• «С кэшбэком»;
• «Элемент 120»;
• «Марки»;
• «Зеленая карта»;
• «Пятерочка»;
• «Почтовый Экспресс».

Каждый вид кредиток имеет собственные условия обслуживания, кредитования и подходит для определенной категории клиентов.

Кредитная карта с кэшбеком

Кредитка с кэшбэком от Почта Банка ориентирована на клиентов, которые собираются часто пользоваться ей для оплаты покупок в магазинах или через интернет.

Основные условия по кредитке «С кэшбэком»

• платежная система – Мастеркард;
• возможность использовать за границей – да;
• возможный кредитный лимит – до 1,5 млн р.;
• кэшбэк за покупки – до 5%;
• льготный период – до 2-х месяцев;
• ставка при выходе за пределы грейс-периода – от 22,9%;
• стоимость обслуживания – 900 р./год.

Онлайн заявка на кредит наличными в Почта банке

Если срочно нужна в долг крупная сумма, то Почта Банк готов предоставить ее по продукту «Кредит наличными». Заявку на него можно оформить онлайн, а потратить полученные средства можно по собственному усмотрению.

Основные условия кредитования в Почта Банке:

• Сумма – от 50 тыс. до 1,5 млн рублей. Для увеличения одобренной суммы можно привлечь до 2 созаемщиков, в т. ч. Близких родственников.
• Срок – до 5 лет. Минимальный срок – 13 месяцев, но всегда доступно досрочное погашение долга.
• Ставка – от 9,9%. Для снижения предложенной банком ставки можно активировать опцию «Гарантированная ставка».
• Минимум документов для оформления. Достаточно паспорт с постоянной регистрацией, справки о зарплате – не нужны.
• Минимальный возраст– 18 лет. Ограничения по максимальному возрасту нет.
• Предварительное решение банк принимает за 1 минуту. Окончательное решение после обращения в офис принимается за 1-4 часа.

Процентную ставку устанавливают индивидуально с учетом кредитной истории, финансового состояния заемщика, категории клиента и других параметров.

Все клиенты бесплатно получают следующие услуги:

• Рассмотрение заявки, оформление кредита и обслуживание кредитного счета.
• Снятие наличных через банкоматы Почта Банка, ВТБ, а также через почтовые отделения, где открыты пункты выдачи наличных.
• Возможность снизить размер предстоящего платежа или перенести дату списания средств в счет погашения долга.
• Внесение платежей по кредиту через устройства самообслуживания Почта Банка и других банков из группы ВТБ.
• Погашение кредита со сторонней карты через личный кабинет (при сумме платежа больше 3000 р.).

Заявку на кредит можно оформить на сайте банка. Если она будет одобрено, то можно смело обращаться в офис.

Как оплатить кредит в Почта банке

Вносить платежи по кредиту необходимо ежемесячно по графику. Погашать задолженность из дома можно через кабинет клиента. Внести платеж в этом случае можно со своего счета или любой карты. При оплате со сторонней карточки комиссии не будет, если сумма платежа больше 3 тыс. р. Клиент может внести платеж также через банкоматы, в офисе или межбанковским платежом из любого банка.

При возникновении временных финансовых проблем можно 1 раз воспользоваться бесплатной услугой «Уменьшаю платеж». Она позволит снизить размер платежа. А также клиент ежегодно может 1 раз пользоваться бесплатной услугой «Меняю дату платежа» и изменять дату ежемесячного списания средств.

Почта Банк – это универсальная розничная финансовая организация, которая существует на рынке более 5 лет. Приоритетное направление развития компании – расширение клиентской базы, повышение качества обслуживания. Банк развивает масштабную региональную сеть на базе почтовых отделений, что в перспективе позволит усилить проникновение базовых услуг на территории всей страны. Основные направления деятельности банка: работа с физическими лицами, комплексное обслуживание юридических лиц, развитие разных форматов бизнеса. Почта Банк приступил к реализации новой стратегии, которая подразумевает увеличение числа точек продаж, а также оптимизацию операционных процессов. В рамках реализации стратегии банк будет развиваться как универсальный финансовый институт, предоставляющий соответствующие услуги населению, а также корпоративным клиентам. Для этого компания развивает сеть собственных отделений, а также планирует открыть новые, в том числе в сельских районах. Представители банка надеются, что работа в сельской местности позволит повысить доступность базовых финансовых услуг для населения, вне зависимости от географии проживания. Чтобы воспользоваться функционалом личного кабинета, потребителям потребуется произвести регистрацию и осуществить вход в учётную запись на официальном сайте. Войти в личный кабинет

Содержание

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация личного кабинета осуществляется на этапе заключения договора с банком. После выбора соответствующей услуги, подписания договора новому клиенту выдаются необходимые для авторизации данные. Заявку на сотрудничество можно подать онлайн. Среди доступных услуг:

• кредит наличными;
• кредитная карта;
• кредит на строительство;
• перевод пенсии и прочее.

Вход в личный кабинет Почта Банк осуществляется по логину или номеру контактного телефона.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет Почта Банк – это универсальный инструмент, который прост в освоении, вне зависимости от возраста или степени знакомства с ИТ-технологиями. Среди доступных опций:

• платежи и переводы;
• подключение дополнительных услуг;
• связь со службой поддержки;
• отслеживание новостей и нововведений;
• контроль баланса лицевого счёта;
• онлайн-покупки и прочее.

Пользоваться личным кабинетом Почта Банк можно с любого устройства. Для работы подойдёт ПК, планшет или мобильный телефон.

Мобильное приложение

С мобильным приложением Почта Банк пользоваться доступными опциями просто и удобно. Программа обладает адаптивным дизайном, которое легко подстраиваться под дисплеи разных размеров. Установив приложение на смартфон, пользователь останется в курсе последних новостей и сможет воспользоваться предлагаемыми опциями, вне зависимости от своего местоположения или времени суток. Благодаря встроенному функционалу клиент Почта Банк сможет управлять своей картой:

• узнавать актуальную информацию о вкладах или выгодных кредитах;
• просматривать дату и сумму совершённого платежа за любой промежуток времени;
• гасить задолженности;
• совершать переводы, пополнять баланс карты близкого человека;
• оплачивать мобильную связь, коммунальные услуги и прочее онлайн;
• открывать вклады или оформлять кредиты.

Мобильное приложение доступно для скачивания на устройства, функционирующие на операционных базах iOS или Android.

Внимание! Для входа использовать известные авторизационные данные.

Контактные данные для связи

Чтобы задать интересующий вопрос, высказать жалобу или сделать выгодное предложение по сотрудничеству, звонить по номеру 8-495-532-13-00.

Почта банк: вход в личный кабинет

Личный кабинет – своеобразный центр по управлению финансами и услугами Почта Банка. На персональной странице собраны все необходимые инструменты для активной работы с продуктами организации.

1. Для авторизации в сервисе интернет-банкинга перейдите по адресу.
2. На странице необходимо ввести логин и пароль, полученные при регистрации учетной записи. В качестве логина может использоваться номер мобильного телефона, привязанный к аккаунту.
3. По готовности кликните на кнопку «Вход».
4. В ответ система отправит SMS сообщение с разовым паролем. Код, состоящий из 6 цифр, требуется ввести в соответствующее поле на следующей странице.
5. По готовности нажмите «Подтвердить».

На ввод разового пароля сервис отводит 1 минуту. Если вы не успели указать код, то запросите SMS повторно.

При корректном вводе данных вы попадете на главную страницу личного кабинета.

В левой части страницы располагается вертикальное меню с основными функциями сервиса. Здесь перечислены все действующие карты, кредиты, вклады и инвестиции. В верхнем левом углу страницы указан суммарный доступный остаток баланса по всем продуктам банка. Центральная область личного кабинета отведена под шаблоны, платежи и переводы, а также историю операций.

Сервис интернет-банкинга открывает для пользователей следующие возможности:

• получение актуальной информации о банковских продуктах клиента;
• просмотр истории выполненных операций за определенный период;
• оплата различных услуг – налоги, ЖКХ, штрафы, мобильная связь и т.д.;
• денежные переводы между своими счетами и картами;
• переводы средств на счета и карты других банковских организаций;
• управление картами – перевыпуск, блокирование, разблокирование;
• привязка карты другого банка;
• консультация со специалистами банка в онлайн чате;
• подача заявления на кредит.

Помимо этого клиенты, оформившие кредит в банке, могут воспользоваться такими услугами, как:

1. Уменьшение платежа.
2. Смена даты платежа.
3. Пропуск следующего платежа.
4. Гарантированная ставка.

Регистрация в личном кабинете Почта банк

Если вы не являетесь клиентом Почта Банка, то в личном кабинете вы сможете работать только с виртуальной картой.

1. Для создания учетной записи необходимо перейти по ссылке и кликнуть по разделу «Зарегистрироваться».
2. Далее следует заполнить поля с номером телефона (в формате +7(ХХХ) ХХХ-ХХ-ХХ) и адресом электронной почты (указывается по желанию).
3. По готовности нажмите кнопку «Далее».

В ответ система направит на указанный номер телефона SMS с кодом подтверждения. Код, состоящий из 6 цифр необходимо ввести в поле на следующей странице. По готовности нажмите «Далее».

После этого потребуется придумать пароль от учетной записи и дважды ввести его в форме на странице. Если введенные пароли совпадут, то нажмите «Далее».

Пароль должен быть не менее 7 символов и состоять из букв латинского алфавита верхнего и нижнего регистра, а также цифр. Допускается использовать специальные символы.

Теперь вы сможете зайти в личный кабинет с помощью номера мобильного телефона (логин) и придуманного вами пароля. При желании вы можете изменить их в настройках профиля учетной записи.

Восстановление пароля личного кабинета Почта банк

Если вы утратили доступ к личному кабинету, то можете пройти простую процедуру восстановления пароля.

Для восстановления потребуется карта Почта Банка или номер счета (20 цифр), а также код доступа, полученный в SMS (может быть выслан повторно).

Чтобы получить новый пароль, перейдите по адресу и кликните по пункту «Забыли логин и пароль».

Во всплывающем окне нажмите «Получить новый логин и пароль».

На следующей странице введите номер мобильного телефона, привязанный к аккаунту, и адрес электронной почты. По готовности нажмите «Далее».

В ответ система отправит SMS с кодом подтверждения. Введите его и нажмите «Далее».

Следующий шаг – ввод четырех цифр с банковской карты из третьего блока. По готовности кликните «Далее».

В завершении останется придумать новый пароль от учетной записи и дважды ввести его в форме на странице. Если введенные пароли совпадут, то нажмите кнопку «Далее».

Пароль должен быть не менее 7 символов и состоять из букв латинского алфавита верхнего и нижнего регистра, а также цифр. Допускается использовать специальные символы.

Теперь вы сможете зайти в личный кабинет с новым паролем.

Мобильное приложение Почта банк

Для управления финансами в любом месте, без привязки к дому или работе, вы можете опробовать мобильное приложение Почта банка. Для работы с сервисом потребуется только интернет и мобильная связь. Программа совместима с операционными системами на базе iOS и Android и распространяется совершенно бесплатно.

Приложение обеспечивает те же возможности, что и личный кабинет на официальном сайте банка.  В программе вы сможете подавать заявки на кредит, переводить средства, открывать вклады и многое другое. Для входа в мобильное приложение используются логин и пароль от личного кабинета.

1. Для установки программы перейдите в магазин приложений.
2. В поисковой строке введите «Почта Банк». Искомая программа отобразится с фирменным логотипом банка.
3. Для загрузки останется кликнуть по кнопке «Установить».

Перейти на страницы приложений можно по следующим ссылкам:

Телефон горячей линии Почта банка

Кредитная организация зарезервировала для своих клиентов следующие номера телефонов:

1. 8 800 550-07-70 – бесплатная горячая линия по России.
2. +7 495 532-13-00 – для звонков с территории других государства.

При звонке наберите:

• 0 – блокировка карты;
• 1 – автоматизированное меню;
• 2 – информация о продуктах и услугах банка;
• # – соединение с оператором.

Перед обращением в службу поддержки рекомендуется ознакомиться с разделом часто задаваемых вопросов по адресу.

Вы можете заказать обратный звонок, заполнив форму на странице. Потребуется указать тему обращения, телефон, ФИО, удобное время звонка.

Почта банк широко представлен в популярных социальных сетях и сервисах. Вы можете задать интересующие вас вопросы, как администраторам групп, так и другим участникам сообществ:

1. Вконтакте.
2. Одноклассники.

ПАО «Почта банк» — розничный банк, созданный Почтой России и ВТБ на базе ПАО «Лето банк». Работа банка происходит в отделениях «Лето банка», Почты России в нескольких форматах: офисы, стойки продаж, точки в торговых центрах.

Банк предлагает населению несколько кредитных программ: потребительские займы, ссуды на образование, карты (дебетовые и кредитные). Учреждение принимает вклады, переводит пенсионные дотации. Юридическим лицам банк предлагает зарплатные проекты.

Регистрация Личного кабинета

Личный Кабинет Почта Банка – это раздел, предназначенный для клиента банка. В нем собраны данные о банковских услугах, которые пользуется человек, имеется функционал для управления ими, подключаются новые опции.

Для того чтобы пользоваться функционалом, предложенным банком, необходима регистрация в онлайн банкинге my.pochtabank.ru. Для этого личного посещения офиса кредитного учреждения не требуется. Нужно зайти на сайт банка, справа выбрать опцию «Почта банк онлайн». Откроется окошко, в которое пользователь вводит номер телефона и емейл. После этого придет код на мобильный номер. Набор цифр вписывается в соответствующее окошко, так как система попросит присланный идентификатор для проверки данных.

ВАЖНО: при создании набора цифр, с которыми пользователь заходит на сайт, следует быть особо по уровню сложности пароля. От того, насколько он будет безопасным, зависит сохранность Личного кабинета Почта Банка и представленных там персональных данных человека. Специалисты банка рекомендуют в качестве пароля применять комбинацию букв и цифр, из русского и латинского регистра.

Почта Банк Онлайн: вход в личный кабинет

В банке разработан алгоритм входа в ЛК физическим и юридическим лицам. Он представлен на официальном сайте «Почта Банка».

Юридические лица:

Организации, предприятия, обслуживающиеся в банке, заходят в ЛК через логин и пароль. Если он забыл пароль, идентификатор восстанавливается путем обращения на горячую линию банка через телефон 88005509898.

Физические лица входят в ЛК банка через логин и пароль, а также номер телефона, указанного при регистрации.

ВАЖНО: банк предоставил возможность иметь Личный кабинет гражданам, которые не являются клиентами кредитного учреждения.

Если гражданин не выступает держателем банковского продукта, он может зарегистрировать на себя Личный кабинет. Но ему не будет доступен весь функционал. Для получения полного допуска к возможностям, предлагаемым банком, необходимо платежную карточку. Банк предлагает разные варианты, как дебетовых, так и кредитных продуктов.

Функционал Личного кабинета

Клиентам банка в ЛК доступен функционал:

1. Просмотр информации о картах, счетах пользователя, вкладах, займах.
2. Составление выписки о банковских операциях по счету, карте.
3. Открытие депозита, вклада.
4. Просмотр реквизитов для перевода средств на банковскую карточку.
5. Оформление заявки на займ.
6. Оплата услуг (ЖКХ, ТВ, налоги, штрафы).
7. Перечисление денежных средств (между собственными счетами, в другие банки по имеющимся реквизитам).
8. Перевыпуск карты.
9. Блокировка карты.
10. Оформление кредитной карты.
11. Обращение к сотрудникам банка через онлайн чат.
12. Поиск банкоматов, отделений Почта банка, находящихся рядом с пользователем.
13. Обмен валюты.
14. Погашение кредита (полностью, частично).
15. Возможность на подключение услуг, которые представлены в ЛК.
16. При необходимости перевода денег на карты, принадлежащие другим банкам, пользователь имеет возможность ввести реквизиты счета сторонних кредитных учреждений.

Для граждан, не являющихся клиентами Почта банка, предлагается заказать платежную карту в Личном кабинете. Для этого необходимо совершить ряд действий:

1. Зайти в раздел Личного кабинета Почта Банка под названием «карты».
2. Лично посетить офис банк, на руках иметь паспорт, другой документ, идентифицирующий личность человека.

Кроме того, в ЛК человек может заказать виртуальную карту. Кредитный продукт предназначен для оплаты разных услуг: мобильная связь, интернет-приобретения. Для заказа виртуальной карты необходимо:

1. Выбрать на боковой панели опцию «Виртуальная карта».
2. Нажать на кнопку «Начать пользоваться»: с этого момента человек становится обладателем банковского продукта.
3. Переписать активационный код из СМС-уведомления: идентификатор поступит на мобильный номер.
4. Действие подтвердить кнопкой «Готово».

Реквизиты виртуальной карты отображаются в Личном кабинете пользователя. Все вышеперечисленные возможности активны. Например, через Почта Банк личный кабинет клиента человек может оставить заявку на кредит:

• заполняет анкету;
• ожидает ответа банка.

ВАЖНО: если банк ответит согласием на предоставление займа, вносить за него оплату можно также через Личный кабинет.

Мобильное приложение Почта Банка

Для удобства пользователей разработано мобильное приложение «Почта банка». Его скачивают на телефон: процесс простой, для этого посещать банк нет необходимости.

Через мобильное приложение пользователь может совершать разные манипуляции: смотреть состояние счета, оплату имеющихся займов, переводы, платежи.

Для того чтобы мобильное приложение Почта банка было скачено на телефон, устройство пользователя отвечает нескольким параметрам:

• соответствующая версия Андроид 4.0, IOS 8.0;
• память телефона: от 512 МБ;
• процессов – не важен;
• размер – см. версию ОС;
• язык – русский.

ВАЖНО: если телефон пользователя соответствует параметрам, приложение без проблем скачивается на его телефон.

Для установки приложения на IOS, скачивается APPStore/ Для собственников Андройд устройств, приложение скачивается через сервис ПлейМаркет.

ВАЖНО: если человек ранее был зарегистрирован в системе интернет-банка, еще раз проходить регистрационную процедуру нет необходимости. Достаточно ввести свой логин и пароль, указанный при регистрации.

Телефон Горячей Линии Почта банка

Горячая линия банка работает по телефонам 88005509898, 74955321300.

Пользователь имеет возможность получить на горячей линии ответы на любые, интересующие его вопросы. Но на сайте банка указано, что в настоящее время, в условиях самоизоляции из-за распространения вируса COVID – 19, «Почта банк» приостанавливает работу сервиса Горячей линии на неопределенное время. Клиентам, у которых накопились вопросы, требующие незамедлительного, обстоятельного на них ответа, предложено воспользоваться следующими способами:

1. Мобильное приложение «Почта банк Онлайн» на телефонах системы Андроид и IOS.
2. Через ЛК «Почта банка», зарегистрированного на конкретного пользователя, клиента кредитного учреждения.

Таким образом, каждый из пользователей может, не выходя из дома, получить важную информацию. Данные касаются:

• продуктов банка (как ранее имеющихся, так и вновь созданных);
• баланса счета;
• суммы следующего платежа по кредиту;
• оформления займа;
• оплаты услуг ЖКХ.

ВАЖНО: в целях уточнения информации пользователь мобильным приложением может связать с сотрудником банка через онлайн чат. Для получения данных о статусе ранее поданной жалобе, клиенту кредитного учреждения необходимо воспользоваться формой обратной связи с банком.

Как оплатить кредит в Почта банке

При наличии займа в Почта банке оплачивать его обязательно. Это прописано в договоре, который заключается между клиентов и финансовым учреждением. Просрочки, начисление пени негативно влияют на кредитное досье человека. В дальнейшем, ему может быть отказано в предоставлении следующего займа не только от «Почта банка», но и от других кредитных учреждений. История сотрудничества заемщика и банка хранится в БКИ. В бюро собираются досье на каждого из заемщиков. Банки автоматически ими обмениваются для понимания добросовестности и честности потенциального клиента.

Клиенты кредитного учреждения пользуются несколькими способами оплаты:

• номер договора;
• онлайн, удаленно;
• через МП;
• использование банкомата.

В настоящее время банк предлагает вариант погашения задолженности:

• автоматически (участие пользователя не нужно);
• проведение онлайн платежа;
• пополнение счета через МП;
• погашение через банкомат.

Перечисленные способы не вызывают вопросов, за исключением возможности автоматической оплаты займа. Эта процедура предусматривает, что каждый месяц будет списана денежная сумма в оговоренном договоре размере. Она подлежит списанию с зарплатной карты клиента Почта банка, либо с пенсионной.

Для этого необходимо:

1. Зарегистрировать в банке карту другого банка эмитента, если заемщик желает, чтобы списание денег происходило с ее счета.
2. Регистрировать зарплатную карту не нужно, так как она есть в системе.
3. Провести проверку доступности услуги автоматического списания с карты сторонней карты. Это обусловлено тем, что возможен отказ банка эмитента в проведении операции в рамках услуги.

Преимущество автоматически оплаты кредита состоит в том, что заемщику не нужно запоминать дату следующего перевода: банковская система это сделает для него!