Почта банк личный кабинет: регистрация, операции

Почта Банк – совместный проект ВТБ и Почты России. Он располагает одной из самых широких сетей подразделений среди банковских организаций РФ, многие из которых открыты на базе почтовых отделений. Для удобства клиент в Почта Банке была создана система удаленного обслуживания с личным кабинетом на сайте.

Почта Банк Онлайн: вход в личный кабинет

Личный кабинет Почта Банк Онлайн – персональный раздел клиента на сайте. В нем отображается полная информация обо всех активных продуктах, а также набор функций для управления ими, получения различных банковских услуг. Доступен личный кабинет (ЛК) всем клиентам Почта Банка бесплатно.

Вход в личный кабинет клиент может осуществить с официального сайта банка. Для этого ему надо нажать вверху любой страницы кнопку «Почта Банк Онлайн» и ввести в форму авторизации логин и пароль.

Если клиент забыл данные учетной записи для доступа к ЛК, то он может всегда запросить новый логин и пароль, воспользовавшись ссылкой «Забыли логин или пароль?» под формой входа.

Клиент самостоятельно через личный кабинет может выполнять различные операции:

• Просматривать данные о счетах, вкладах, кредитах или других активных продуктах.
• Знакомиться с историей операций и запрашивать выписки по карточным или другим счетам.
• Просматривать реквизиты для пополнения счета или карты.
• Открывать вклады и управлять ими.
• Переводить деньги по шаблонам и свободным реквизитам.
• Оплачивать практически любые услуги.
• Оформлять заявки на кредиты и кредитные карты.
• Конвертировать деньги из одной валюты в другую в режиме онлайн.
• Блокировать карточки при утере, краже.
• Заказывать перевыпуск пластика.
• Быстро находить ближайший офис или банкомат.
• Оплачивать кредиты, в т. ч. в других банках.
• Привязывать карты сторонних банков для совершения быстрых платежей и переводов.
• Подключать к кредитным продуктам опции.
• Обращаться за помощью к специалистам через онлайн-чат.

Регистрация личного кабинета в Почта Банке

Регистрация личного кабинета доступна всем. Ее могут пройти как клиенты, уже имеющие договор с Почта Банком, так и те, кто только собирается его заключить. Для регистрации ЛК клиенту надо открыть страницу входа в онлайн-банк, перейти к вкладке «Регистрация», указать телефон, email и подтвердить контактную информацию.

Если у клиент уже есть активный договор с Почта Банком, то ему сразу будут доступны все возможности личного кабинета. В остальных случаях для получения возможности пользоваться системой полноценно надо посетить любое отделение банка с паспортом и пройти идентификацию.

Мобильное приложение Почта Банка

Смартфоны и планшеты пользуются большой популярностью. Многие люди предпочитают пользоваться именно такими устройствами для доступа в интернет и получения различных услуг. Для них в Почта Банке было создано специальное приложение для Android и iOS. Фактически – это версия личного кабинета, адаптированная под интерфейс мобильных устройств.

Скачать приложение можно в официальных магазинах программ Apple и Google. Найти его можно с помощью поисковой строки. А также для быстрого поиска приложения можно воспользоваться ссылками на сайте банка. Устанавливается приложение автоматически, после нажатия соответствующей кнопки.

Телефон горячей линии Почта Банка

Почта Банк старается сделать интерфейс сервисов максимально понятным, а их работу — стабильной. Но у клиента все же могут возникать вопросы и проблемы при использовании систем дистанционного обслуживания. Обратиться с ними можно по телефону центра справочно-информационной поддержки:

• +7-495-53-213-00 – для звонков из других стран (вызов оплачивается по тарифам оператора);
• 8-800-55-00-77-0 – для звонков с любых российских телефонов (вызов для клиента бесплатен).

При звонке в банк трубку автоматически снимает автоинформатор. Если клиенту необходимо заблокировать карту, то ему достаточно дождаться окончания приветствия, нажать «0» и следовать подсказкам системы. Для перевода звонка на специалиста надо после приветствия автоинформатора нажать на клавишу «*» на телефоне.

Клиенты банка могут связаться с его представителями также другими способами:

• через чат в приложении и ЛК;
• с помощью раздела «Обратная связь» на сайте банка;
• через страницы банка в соцсетях.

Кредитные карты Почта Банка

Почта Банк предлагает широкий ассортимент кредитных карт. Они позволяют совершать покупки практически в любых магазинах за счет заемных средств. Лимит по карте запрашивается заранее и при совершении покупки не надо ждать его одобрения.

За обслуживание кредитки взимается ежегодная плата. Первый раз ее надо оплатить после получения карты.

По всем кредиткам Почта Банка предоставляется льготный период. В течение него клиент может пользоваться деньгами банка полностью бесплатно. Если на дату окончания льготного периода долг будет погашен полностью, то процентов по нему платить не надо. Восстанавливается льготный период автоматически при отсутствии просрочек.

В Почта Банке доступны следующие виды карточных продуктов с кредитным лимитом:

• «С кэшбэком»;
• «Элемент 120»;
• «Марки»;
• «Зеленая карта»;
• «Пятерочка»;
• «Почтовый Экспресс».

Каждый вид кредиток имеет собственные условия обслуживания, кредитования и подходит для определенной категории клиентов.

Кредитная карта с кэшбеком

Кредитка с кэшбэком от Почта Банка ориентирована на клиентов, которые собираются часто пользоваться ей для оплаты покупок в магазинах или через интернет.

Основные условия по кредитке «С кэшбэком»

• платежная система – Мастеркард;
• возможность использовать за границей – да;
• возможный кредитный лимит – до 1,5 млн р.;
• кэшбэк за покупки – до 5%;
• льготный период – до 2-х месяцев;
• ставка при выходе за пределы грейс-периода – от 22,9%;
• стоимость обслуживания – 900 р./год.

Онлайн заявка на кредит наличными в Почта банке

Если срочно нужна в долг крупная сумма, то Почта Банк готов предоставить ее по продукту «Кредит наличными». Заявку на него можно оформить онлайн, а потратить полученные средства можно по собственному усмотрению.

Основные условия кредитования в Почта Банке:

• Сумма – от 50 тыс. до 1,5 млн рублей. Для увеличения одобренной суммы можно привлечь до 2 созаемщиков, в т. ч. Близких родственников.
• Срок – до 5 лет. Минимальный срок – 13 месяцев, но всегда доступно досрочное погашение долга.
• Ставка – от 9,9%. Для снижения предложенной банком ставки можно активировать опцию «Гарантированная ставка».
• Минимум документов для оформления. Достаточно паспорт с постоянной регистрацией, справки о зарплате – не нужны.
• Минимальный возраст– 18 лет. Ограничения по максимальному возрасту нет.
• Предварительное решение банк принимает за 1 минуту. Окончательное решение после обращения в офис принимается за 1-4 часа.

Процентную ставку устанавливают индивидуально с учетом кредитной истории, финансового состояния заемщика, категории клиента и других параметров.

Все клиенты бесплатно получают следующие услуги:

• Рассмотрение заявки, оформление кредита и обслуживание кредитного счета.
• Снятие наличных через банкоматы Почта Банка, ВТБ, а также через почтовые отделения, где открыты пункты выдачи наличных.
• Возможность снизить размер предстоящего платежа или перенести дату списания средств в счет погашения долга.
• Внесение платежей по кредиту через устройства самообслуживания Почта Банка и других банков из группы ВТБ.
• Погашение кредита со сторонней карты через личный кабинет (при сумме платежа больше 3000 р.).

Заявку на кредит можно оформить на сайте банка. Если она будет одобрено, то можно смело обращаться в офис.

Как оплатить кредит в Почта банке

Вносить платежи по кредиту необходимо ежемесячно по графику. Погашать задолженность из дома можно через кабинет клиента. Внести платеж в этом случае можно со своего счета или любой карты. При оплате со сторонней карточки комиссии не будет, если сумма платежа больше 3 тыс. р. Клиент может внести платеж также через банкоматы, в офисе или межбанковским платежом из любого банка.

При возникновении временных финансовых проблем можно 1 раз воспользоваться бесплатной услугой «Уменьшаю платеж». Она позволит снизить размер платежа. А также клиент ежегодно может 1 раз пользоваться бесплатной услугой «Меняю дату платежа» и изменять дату ежемесячного списания средств.

У каждого клиента есть возможность самостоятельно управлять и отслеживать все операции по счетам. Для этого создана система «Почта Банк онлайн», где можно зарегистрировать личный кабинет и пользоваться им. Пройти регистрацию и узнать подробную информацию можно здесь: my.pochtabank.ru.

Содержание:

Зарегистрироваться в личном кабинете можно, находясь дома. Ехать в офис нет необходимости. Чтобы пройти регистрацию необходимо иметь выход в интернет, планшет, ноутбук или ПК.

Процесс регистрации состоит из нескольких последовательных действий, которые необходимо выполнить пользователю:

• Зайти на официальный сайт банковского учреждения и щёлкнуть в правом верхнем углу на фразу «Интернет-банк».
• В открывшемся окне выбрать вкладку под названием «Регистрация».
• Внести необходимые данные в предназначенное для этого поле (номер телефона и адрес электронной почты).
• Нажать «Далее».
• Ввести в систему код, который придёт на мобильный телефон, и подтвердить регистрацию, затем нажать «Далее».
• Набрать пароль два раза для подтверждения.

Процесс регистрации успешно выполнен. Клиент имеет доступ и может пользоваться личным кабинетом.

Альтернативный метод для держателей смартфонов: используйте QR-код на странице авторизации в личный кабинет.

Внимание: к процессу формирования пароля следует отнестись серьёзно. Сложный пароль позволит защитить персональные данные клиента в личном кабинете. Поэтому наиболее подходящей комбинацией будут цифры и буквы латинского алфавита. Набранный пароль лучше заранее где-нибудь записать, чтобы не забыть.

Зарегистрироваться в личном кабинете Почта Банк имеет возможность каждый человек, при этом не обязательно быть клиентом банковского учреждения. Однако в этом случае функционал системы будет ограничен. Чтобы дать оценку всем преимуществам и возможностям интернет-банка, стоит стать клиентом финансовой организации, например, оформив кредит наличными в Почта банке.

Вход в личный кабинет через логин и пароль

В процессе использования личного кабинета у пользователя есть возможность самостоятельно изменить параметры перехода в систему. Если в качестве логина использовался личный мобильный телефон, то его можно заменить, придумав любые другие символы.

Для выполнения этого действия следует зайти в настройки интернет банка и сменить метод авторизации на логин.

Процедура следующего входа в систему будет осуществляться по следующему алгоритму:

• Заходим на официальный портал банка и щёлкаем в верхнем правом углу «Интернет Банк».
• Нажимаем в появившемся поле на вкладку «Войти в Интернет-банк».
• Печатаем новый логин и вводим пароль.

Возможности личного кабинета Почта Банк

Зарегистрированный в личном кабинете пользователь имеет возможность распоряжаться своими финансами и выполнять широкий спектр различных операций, к ним относятся:

1. Совершение покупок.
2. Контроль остатков по счетам.
3. Выполнение различных транзакций между своими счетами и счетами, которые открыты в других банках.
4. Погашение кредитных обязательств.
5. Подача заявок на кредиты.
6. Настройка регулярных платежей.
7. Открытие новых счетов и закрытие.
8. Запрос выписок за определённый период движения денежных средств.
9. Управление вкладами.
10. Заказ кредитных и дебетовых пластиковых карт.
11. Выполнение операций на счета и карты иных банковских учреждений и физических лиц.

Если у клиента возникают какие-либо вопросы, он может задать их, получив необходимую консультацию. Для этого необходимо воспользоваться формой обратной связи.

В меню формы нужно выбрать тему – «Вопрос по услугам банка». А далее заполнить все необходимые поля. Следует зафиксировать следующую информацию:

• Фамилию, имя и отчество инициатора вопроса.
• Контактный мобильный телефон, который прикреплён к системе и использовался в личном кабинете.
• Электронный почтовый ящик, который был указан в программе ранее.

Вопрос надо ввести в поле, которое предназначено для сообщения. Оно называется «Текст сообщения». Затем необходимо нажать на кнопку отправить. После рассмотрения вопроса ответ будет направлен оператором службы поддержки на указанный электронный ящик пользователя.

Кредит наличными

Подать заявку на выдачу кредита можно дистанционно. Не определились с суммой? Вы всегда можете воспользоваться кредитным калькулятором Почта банка, и узнать подробную информацию о сроках и сумме кредита. Внесение платежей может производиться в онлайн режиме.

Просмотр информации о продуктах

Пользователь может в любое время получить подробную консультацию по всем предоставляемым банком услугам, а также уже оформленным продуктам в данной кредитной организации.

Владельцы кредитных карт могут с лёгкостью узнать следующие данные:

• сумму начисленных процентов по кредитному договору;
• общую сумму задолженности на определённую дату;
• сумму ежемесячной оплаты;
• период оплаты.

Получить необходимую консультацию по всем интересующим вопросам по оформленному кредитному обязательству или вкладу можно в отделении банка при личном обращении.

Платежи

Переводить денежные средства можно как в пользу физических, так и в пользу юридических лиц. Клиент может вносить деньги на свои карты, осуществлять переводы с карточки на карту других лиц. Если планируется выполнять одну и ту же транзакцию несколько раз, то удобнее сохранить шаблон, чтобы в следующий раз не затрачивать дополнительное время на ввод реквизитов (например, если средства отправляются в другой банк).

Через приложение можно оплачивать коммунальные услуги. Своевременная оплата избавит пользователя от начисления различных пеней со стороны коммунальных служб. В системе можно провести платёж в пользу ГИБДД (различные штрафы за нарушение ПДД), налоговой службы и других организаций.

Депозитные вклады

Любой желающий может оформить договор по вкладу для получения дополнительного дохода не выходя из дома. Присутствует возможность пополнения и закрытия вклада через Интернет-банк.

Кредитная карта

Все расходные операции по счёту кредитной карты Вездеход можно контролировать в личном кабинете. Ознакомиться с остатком денег на карте и посмотреть доступный лимит также можно через систему.

Доступна функция блокировки пластиковой карты. Например, если клиент потерял её или она была украдена. Клиент вправе здесь же самостоятельно её разблокировать, если пропажа нашлась.

Дополнительно присутствует возможность установления лимита на расходные операции или установление ограничения на совершение покупок за пределами РФ. Для безопасного использования карты в сети интернет с целью каких-либо покупок, можно заказать специальную Виртуальную карточку.

Мобильное приложение Почта банка

Каждый клиент, который ценит своё время, может установить мобильное приложение Почта банка, при помощи которого он сможет осуществлять все вышеперечисленные действия со своего смартфона. Это очень удобно. Мобильное приложение доступно владельцам мобильных устройств на базе iOS и Android.

Услуга предоставляется бесплатно. Отдельный логин и пароль придумывать нет необходимости. В данном случае при входе в систему данные совпадают с логином и паролем от личного кабинета. Следовательно, после ввода логина и пароля пользователь сразу попадает в систему.

Чтобы загрузить мобильное приложение и создать ярлык необходимо зайти в Google Play или App Store и в строке ввести название «Почта банк».

Как восстановить пароль от Почта Банка

Если вы забыли пароль от личного кабинета

Не стоит расстраиваться, если пароль был утерян. Всегда можно получить новые данные. Для этого потребуется:

• Номер счёта, открытый в банке, или действующая карта Почта банка.
• Код, который приходит в смс сообщении на номер пользователя в момент оформления договора.

На странице входа в интернет-банк внизу есть поле со словами «Забыли логин или пароль?». Необходимо нажать на данную кнопку и ввести следующие персональные данные:

• номер телефона, который вводился при первой регистрации личного кабинета;
• адрес электронного ящика.

Далее на мобильный поступит код подтверждения операции в SMS, указав который система предложит придумать новый пароль для доступа в интернет-банк.

Если вы забыли пароль (PIN-код) от банковской карты

Телефон горячей линии Почта банка

Если у клиентов возникли какие-либо сложности, проблемы и вопросы по обслуживанию, они могут позвонить на горячую линию банка:

• 8(800)-550-0770 – на территории РФ звонок осуществляется бесплатно со всех телефонов
• +7(495)-532-13-00 телефон для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего мобильного оператора)

Операторы горячей линии банка работают 24 часа в сутки. Работники службы ответят на все возникшие вопросы.

Внимание: для получения информации по телефону через службу поддержки необходимо подтвердить личность обратившегося. Работники горячей линии имеют право запросить данные документа, удостоверяющего личность, а также другую информацию.

Большое количество операций можно выполнить клиенту Почта Банк через личный кабинет, вход может выполняться несколькими способами. Это удобная личная страничка на веб-сайте компании, которая помогает частным клиентам банка получать важную информацию о счете.

Она дает возможность самостоятельно проводить различные операции, выполнять погашение кредита, контролировать поступления и списания денежных средств. Содержание

Как зарегистрироваться в личном кабинете Почта Банка?

Чтобы начать пользоваться личным кабинетом от Почта Банк, нужно в первую очередь пройти регистрацию. Доступ к нему получают все клиенты, которые оформили договор с кредитной организацией. При открытии расчетного счета или оформлении кредита специалист банка предоставит клиенту доступ.

Далее нужно зарегистрировать учетную запись на веб-сайте банка. Также пройти авторизацию можно и с помощью мобильного телефона.

Компания специально разработала для этого удобное мобильное приложение. Его можно скачать с таких популярных сервисов:

1. App Store.
2. Google Play.
3. Windows Market.

Во время регистрации клиенту Почта Банка необходимо будет ввести свой номер телефона. Указывать нужно номер, который будет указан в договоре с банком. Также система попросит указать электронную почту. Если у клиента банка ее нет, то придется создать.

После этого на мобильный придет сообщение, в котором будет указан номер. Его нужно ввести в соответствующее поле на сайте.

После этого программа попросит завести в портал дополнительные сведения. Список этой информации может варьироваться, так как зависит от вида заключенного с банком договора.

После завершения этого этапа клиент может выбрать для себя легко запоминающийся логин и пароль.

Регистрация в портале доступна также и людям, которые еще не являются клиентами Почта Банка, процесс регистрации для них следующий:

В последующем для расширения возможностей в личном кабинете можно пройти процедуру идентификации упрощенного вида, а именно:

• В правой части ЛК располагается блок «Давайте знакомиться!», необходимо кликнуть на него.

• Затем потребуется выполнить переход по ссылке «Пройти упрощенную идентификацию» и внести всю запрашиваемую информацию в соответствующие поля.

• Процедура будет являться завершенной после нажатия кнопки «Завершить идентификацию».

Как войти в личный кабинет по номеру телефона?

Получить доступ к личному кабинету можно с помощью указанного в клиентском договоре номера мобильного телефона. Человеку необходимо открыть официальный сайт компании. Далее нужно кликнуть на кнопку «Интернет-Банк».

После этого система самостоятельно откроет форму входа. Чтобы войти, вместо логина нужно указать номер телефона. После нужно ввести пароль и нажать на кнопку «Вход».

Но чтобы подтвердить действия, сайт автоматически отошлет смс на мобильный телефон. Полученный код доступа требуется ввести в указанное поле. После этого клиенту банка будут доступны все возможности банкинга.

Вход в интернет-банк Почта Банка по логину и паролю

Входить в учетную запись можно и по заранее придуманным уникальным логину и паролю. Но если вы раньше авторизовались в портале, используя номер телефона, то вам заранее придется изменить метод идентификации. Это возможно выполнить в настройках интернет-банкинга.

После этого клиент Почта Банка может входить в личный кабинет таким образом:

• Зайти на веб-сайт банка на компьютере.
• Кликнуть на пункт «Интернет-банк».
• Ввести в поля, придуманные вами, логин и пароль.
• Кликнуть на кнопку «Вход».

Как восстановить логин и пароль?

Нередко возникают ситуации, когда человек по разным причинам забывает свой логин и пароль для входа в банкинг. Но эти данные можно достаточно просто и быстро восстановить. Наряду с этим даже не нужно ехать в Почта Банк и обращаться к специалистам.

Восстановить пароль и логин можно самостоятельно. Но для этого необходимо будет иметь либо номер лицевого счета, либо номер кредитной или дебетовой карточки.

Чтобы вновь получить доступ к лицевому счету, нужно:

• Посетить официальный сайт компании.
• В верхней правой части страницы найти пункт «Интернет-Банк».

• Нажать на подпункт «Забыли логин или пароль?».

• Выбрать пункт «Получить новый логин и пароль».

После этого система попросит вновь пройти регистрацию. Этапы аналогичны тем, что человек выполнял при первом входе.

Для завершения процедуры нужно ввести проверочный код, который будет выслан автоматически на телефон.

Интерфейс системы Почта Банк Онлайн

После авторизации клиент попадает на стартовую страницу личного кабинета Почта Банк Онлайн. Разобраться в ее структуре просто. Понятный и легкий в использовании интерфейс позволяет каждому человеку без проблем работать с системой. Поэтому, чтобы правильно работать с личным кабинетом, физическому лицу даже не нужно проходить обучение.

В верхней панели расположена информация об суммарном остатке по всем счетам, открытым в Почта Банке. Также рядом с ним есть две кнопки «Помощь» и «Связаться с банком». Нажав на них, клиент Почта Банка может получить либо данные для связи с представителями компании, либо найти подробные рекомендации по самым популярным вопросам.

В верхнем правом углу странице указано имя пользователя. Нажав на него, можно открыть настройки или же выйти из личного кабинета.

Сразу под верхней панелью расположена строка поиска. Самая большая боковая панель включает в себя список продуктов, которые предлагает Почта Банк клиенту. С каждым из них человек может выполнить взаимодействие, к примеру — заполнить заявку на открытие или самостоятельно подключить продукт.

Возле каждого пункта расположено троеточие. Нажав на него, можно:

1. Скрыть его.
2. Переименовать.
3. Отобразить.

Все скрытые элементы из панели перемещаются в раздел «Архивные и скрытые счета».

Отдельно расположено меню «Шаблоны». Оно дает возможность создавать шаблоны проведенных в Почта Банке операций. Также клиенты могут редактировать шаблон. При необходимости его можно удалить. Для этого нужно нажать на знак с многоточием.

Также на странице есть удобная панель, на которой отображается вся история совершенных операций. В ней отображается информация о всех событиях, которые происходили с вашими счетами.

Возможности личного кабинета Почта Банка

ПАО Почта Банк дает возможность клиентам самостоятельно управлять своими расчетными счетами, кредитными займами и многими другими продуктами компании. Это позволяет значительно сэкономить время, ведь теперь не нужно каждый раз посещать банк.

Система позволяет подключать дополнительные услуги самостоятельно. Так клиент может без посещения офиса включить услугу «Меняю дату платежа».

Также сегодня клиенты Почта Банка могут выполнить подтверждение в Госуслугах учетной записи.

Сделать это можно даже в мобильном приложении банка. Это быстрый способ подтвердить личность и начать пользоваться государственными услугами онлайн.

Кредиты

С помощью личного кабинета клиент Почта Банка может управлять своими займами. Ему доступна информация о всех действующих кредитах. Посмотреть полную информацию о каждом из них можно на страничке займа.

Там указаны:

• Кредитная ставка.
• Остаток долга.
• Полная сумма платежа.
• Дата, когда нужно внести обязательный платеж.

Помимо этого, клиент может в личном кабинете дистанционно оплатить кредит в банке. У него есть возможность самостоятельно настроить автоматическое списывание средств с карты для погашения займа.

Пользователь также получает возможность получить другую информацию по кредитному займу. Он может узнать, каков у него остаток по кредиту, оформить документ для оплаты средств через терминал, сделать распечатку графика платежей или оформить досрочное закрытие кредита.

Также система дает возможность оформить новый займ в Почта Банке. В личном кабинете есть возможность подавать заявки на получение кредита на образование и на любые цели.

Вклады

Получить в интернет-банкинге можно полную информацию о ваших вкладах, открытых в Почта Банке.

Пользователь имеет право отслеживать данные:

1. О сумме депозита.
2. Уточнить дату окончания вклада.
3. Размер начисленных процентов.

Помимо этого, клиент имеет право подать онлайн-заявку на оформление вкладов «Хороший год», «Доходный», «Накопительный» и др. Для этого нужно оформить заявку и направить ее в банк. Клиент может отслеживать статус вашего запроса онлайн.

Важно помнить, что при оформлении некоторых депозитов в Почта Банке онлайн к базовой процентной ставке добавляется 0,25%.

Платежи и переводы

Личный кабинет дает возможность выполнять различные платежи. Способов внесения средств также несколько.

Меню «Платежи и переводы»
Шаблоны	Самостоятельное создание и сохранение шаблона, который будет использоваться для проведения регулярных платежей в Почта Банке.
Автоплатеж	Настройка автоматического списания денежных средств в указанную дату.

Система также дает возможность воспользоваться функцией «Поиск задолженности». Она позволяет обнаружить долги, о которых клиент Почта Банка мог забыть.

Также есть возможность провести идентичной платеж, который был уже выполнен ранее без шаблона. Для этого нужно найти его в ленте событий и выбрать в меню пункт «Повторение операции».

Карты

В личном кабинете клиента будут указаны все его действительные пластиковые карты. Через систему он может выполнять с ними следующие онлайн-действия:

• Пополнять с пластика других банков.
• Оплачивать ими покупки в интернете.
• Переводить деньги на карту.
• Оплачивать коммунальные услуги, связь, интернет.

Каждый держатель карточки Почка Банка имеет право заблокировать ее. И сделать это можно самостоятельно через личный кабинет.

Владелец пластика также имеет право:

• Ограничить сумму по расходованию средств (определить лимит).
• Установить запрет на выполнение операций за границей России.
• Получить сведения об окончании грэйс-периода.

Через систему можно не только управлять существующими карточками, но и оформлять новые в Почта Банке. Так клиент может быстро открыть виртуальную карту, которая позволяет безопасно выполнять покупки в интернете.

Но если клиенту банка срочно понадобится пластик, то ему все же придется посещать офис компании. Но заказать карту бесплатно также можно онлайн.

Операции со счетами

Управлять расчетными счетами, открытыми в Почта Банке, тоже очень легко с помощью личного кабинета. При нажатии на наименование банковского счета, открывается страничка продукта.

На ней указана следующая информация:

1. Действующая процентная ставка.
2. Доступная сумма денежных средств.
3. Прогноз начисления процентов.

В интернет-банкинге клиент может выполнять со счетом такие действия:

• Пополнять.
• Погашать с него задолженности и кредиты.
• Выполнять переводы на собственные карты или карты и счета, оформленные в других банках.
• Заплатить с него за услуги, товары.

Как поменять пароль или логин от интернет-банка Почта Банк?

Нередко возникают ситуации, когда человеку необходимо быстро узнать, как можно поменять пароль или логин, используемые для входа в интернет-банкинг.

Эту простую процедуру выполняют через настройки безопасности. Этот пункт можно найти на главном экране личного кабинета под именем пользователя.

Чтобы поменять пароль, нужно ввести старый действующий код, а после этого два раза указать новый. Он должен состоять из 7 и более цифр, а также содержать буквы верхнего и нижнего регистра.

Чтобы подтвердить изменения нужно ввести номер, который придет на мобильный телефон, привязанный к договору с Почта Банком.

Процесс изменения логина от личного кабинета практически идентичен. Клиенту нужно также авторизоваться, найти раздел настроек и ввести новый логин. Подтвердить процедуру тоже нужно через смс.

Как удалить личный кабинет в Почта Банке?

Нередко специалистам Почта Банка задают вопрос, как удалить личный кабинет. Но такой возможности система не предусматривает. Личный кабинет нельзя полностью удалить, но можно заблокировать.

Если вы больше не хотите пользоваться дистанционным обслуживанием, то вам нужно позвонить на горячую линию по номеру 8 800 550 0770. Специалисты быстро обработают заявку и заблокируют личный кабинет клиента.

Также выполнить эту процедуру могут в любом клиентском центре компании. Но для этого специалистам банка нужно предоставить паспорт.

Отзывы о личном кабинете Почта Банка

Светлана, г. Воронеж: «Мне очень важно постоянно следить за своим счетом, и Почта Банк дает эту возможность. Могут в любое время зайти и проверить баланс, увидеть, начислены ли проценты на остаток, сколько дети снимают наличными и есть ли долги по кредитке. Очень удобно! Я пользуюсь постоянно.»

Виктор, г. Орел: «Я обратился в Почта Банк за рефинансированием кредита от Сбербанка. Мне оформили займ по низкой ставке и сразу подключили личный кабинет. Из него очень удобно следить за платежами, контролировать, сколько еще осталось до закрытия кредита. Всем доволен, работает отлично!»

Михаил, г. Уфа: «Интересно, а оплата банковской картой через ЛК быстро проходит? Думаю, стоит ли взять ее для бизнеса. Поделитесь, кто уже выполнял такую операцию в личном кабинете Почта Банка или может читал отзывы на эту тему.»

Тамара, г. Рязань: «Я не была клиентом Почта Банка, когда узнала про возможность открытия в pochtabank.ru личного кабинета. Быстро зарегистрировалась. Выбирала между картой «Почтовый экспресс» и «Элемент 120». Калькулятор на сайте помог определиться. Работать с ним легче легкого!»

Екатерина, г. Томск: «Я была клиентом этой компании еще тогда, когда она называлась «Лето-банком». Сейчас у меня карта «Пятерочка» МИР. Пользуюсь я банкингом давно. И хочу добавить, что старая версия его была с промахами. Но теперь все очень удобно. Особенно мне нравится возможность управления лимитами.»

Избавьтесь от коллекторов раз и навсегда! Подать заявку! Почта Банк » FAQ

Почта Банк рекомендует разнообразные банковские продукты своим клиентам. Это кредитование, открытие депозитов, сберегательный счет, открытие всевозможных платежных карт, зарплатный проект, получение пенсии и даже ипотека. Так как перечень услуг, предлагаемых банком, достаточно широк, то возникает и необходимость оперативного обслуживания клиентов, и предоставление им возможности управления своими финансами. Для этих целей у Почта Банка есть официальный веб-сайт, который находится по адресу https://pochtabank.ru.

Оставить комментарий:

Среди огромного количества услуг и сервисов, предоставляемых банками своим клиентам, одно из важнейших мест занимают системы дистанционного банковского обслуживания. Одна из них называется «Почта Банк Онлайн», интерфейс личного кабинета которой чрезвычайно удобен и функционален.

Такие системы позволяют не только экономить время при осуществлении платежей и переводов, но и предоставляют возможность управлять различными опциями и даже оставлять заявки на кредит, открытие вклада или карточного счета.

В статье мы расскажем, что представляет собой «Почта Банк Онлайн» и для каких целей он необходим.

Возможности сервиса

Услуга дает возможность использовать практически все услуги, которые предоставляются в физических отделениях Почта Банка, при этом выходить из дома, фактически, не требуется.

Интернет-банк доступен круглосуточно, без перерывов и выходных.

Возможности:

• Осуществлять переводы и платежи в адрес различных поставщиков услуг
• Оплачивать квитанции ЖКХ, налоги, пошлины и штрафы
• Погашать кредиты в других банках
• Пополнять мобильный телефон и счет Интернета
• Совершать покупки в интернете
• Делать переводы как на другие карты, так и по реквизитам

Помимо этого можно:

• Оставить заявку на кредит в Почта банке
• Рассчитать доходность вкладов и при желании отправить запрос на открытие счета
• Выбрать и отправить заявку на получение дебетовой карты

При открытии депозита через Почта Банк Онлайн процентная ставка повышается на 0.25% годовых.

Регистрация в личном кабинете

Для того, чтобы пользоваться сервисом дистанционного банковского обслуживания, или попросту интернет-банком, необходимо зарегистрироваться.

При получении карточных продуктов или открытии вкладов, консультанты отделений банка, как правило, выдают данные для входа клиентам.

Если Вы еще не зарегистрированы в системе, сделать это можно следующим способом:

1. 1. Перейдите по ссылке https://my.pochtabank.ru/login на официальный сайт услуги
   2. Нажмите на кнопку «Регистрация»

1. 1. В соответствующие поля введите актуальный номер телефона и email

1. 1. Нажмите кнопку «Далее» и введите пароль из СМС

1. Придумайте пароль

Готово! Если пароль соответствует требованиям, откроется главное окно системы.

Для регистрации в сервиса совсем не обязательно быть клиентом Почта Банка.

Идентификация

После регистрации, можно пользоваться сервисом без прохождения идентификации, но, чтобы полноценно использовать весь функционал, мы рекомендуем провести эту процедуру.

Подтверждение личности проходит буквально в несколько кликов и заключается в следующем:

1. 1. На главной странице сервиса в правой части экрана найдите кнопку «Давайте знакомиться» и щелкните по ней

1. В открывшемся окне выберите правый пункт меню и заполните форму:
   • ФИО
   • Дата рождения
   • Данные паспорта
   • Номер СНИЛС

   

2. После ввода нажмите кнопку «Отправить данные»

После отправки дождитесь проверки отправленной информации, которая может занять до 3-х рабочих дней, и пользуйтесь всеми возможностями сервиса.

Порядок входа в систему

Чтобы войти в личный кабинет Почта Банк Онлайн потребуется только номер телефона и пароль, который Вы придумали или получили при регистрации.

Для входа в интернет-банкинг следуйте алгоритму:

1. Перейдите на страницу https://my.pochtabank.ru/login
2. В поле ввода впишите номер телефона без 8 и пароль
3. Нажмите «Вход»

Если логин и пароль введены верно, то на привязанный номер телефона придет проверочный код для входа. После его ввода откроется главная страница интернет-банка.

Восстановление доступа через интернет

Иногда возникают ситуации, когда по какой-либо причине пароль забыт, утерян или просто не получается зайти в систему. В этом случае, есть простой способ восстановить данные для успешного доступа в систему.

Для этого нужно выполнить всего 6 шагов:

1. 1. Откройте новую вкладку и введите в поисковой строке адрес https://my.pochtabank.ru/login
   2. Найдите внизу ссылку «Забыли логин», нажмите на нее

1. В всплывающем вправо подпункте меню ознакомьтесь с информацией и нажмите «Получить новый логин и пароль»
2. Введите номер телефона и адрес электронной почты
3. Впишите полученный в СМС код
4. Придумайте и наберите новый пароль для входа и продублируйте его в специальном поле

Если Вы заключали договор на дистанционное обслуживание непосредственно в Банке, то консультантом был выдан специальный код для восстановлении. При его наличии, восстановить доступ в интернет-банк можно просто позвонив по номеру службы поддержки 8 800 550 07 70.

После того, как учетные данные восстановлены, советуем Вам сохранить их в недоступном для иных лиц месте, чтобы избежать повторения подобной ситуации.

Инструкция по использованию Почта Банк Онлайн

После того, как учетная запись создана, остается лишь разобраться, как все это работает. Для тех, кто имел опыт работы с подобными сервисами других банков, например, «Сбербанк Онлайн«, это не составит особого труда.

Главная страница сервиса «Почта Банк Онлайн» выглядит следующим образом.

• В верхней части меню изображается общий баланс на всех счетах клиента
• Справа вверху расположены пункты меню с формой для связи со службой поддержки, справочный сервис и настройки аккаунта
• Ниже слева доступна информация об открытых картах и вкладах
• Справа расположена поисковая строка для оплаты различных услуг

Если пролистать главный экран интернет-банка ниже, то Вы увидите следующее:

• Слева расположены пункты, при нажатии на которые можно заказать банковские услуги, а именно, отправить заявку на дебетовую карту, вклад, кредит
• Справа расположен подпункт, в котором перечислена история произведенных операций за заданный срок

Где скачать приложение

Владельцам смартфонов и планшетов доступен не только вход в интернет-банк через браузер телефона, но и специальное мобильное приложение, в котором полностью сохранен функционал онлайн-версии.

Приложение Почта Банк Онлайн доступно для следующих мобильных операционных систем:

• Android
• iOS
• Windows Mobile

Скачать и установить программу можно непосредственно в AppStore или PlayMarket.

Приложение бесплатное, а правила регистрации и входа аналогично описанным выше. Если Вы уже регистрировались, то повторная регистрация и получение учетных данных для входа не требуется.

С развитием современных технологий, становятся все более доступными и банковские услуги. Рекомендуем Вам, как минимум попробовать воспользоваться сервисом дистанционного банковского обслуживания, даже если раньше Вы этого никогда не делали, ведь его использование не стоит ни копейки.