Личный кабинет Север Связь, как написать в службу поддержки?

Время чтения: ~3 минут 530

«Точка связи» – интернет-провайдер московского региона, предоставляющий пользователям доступ к высокоскоростному интернету, цифровому телевидению, услугам телефонии. Доступ к учетной записи с возможностью пополнять лицевой счет и регулировать сервисы по своему усмотрению возможен для клиентов через официальный сайт компании https://point.ccs.ru/.

Здесь нужно будет войти в свой личный кабинет (кнопка располагается в верхнем правом углу) и в выпавшем окне https://cabinet.ccs.ru/login ввести имя пользователя и пароль (предоставляются оператором).

Сразу после входа на официальный сайт интернет-провайдера «Точка связи» можно заполнить небольшую форму и подать заявку на подключение необходимых услуг (интернет и цифровое телевидение). Необходимо ввести такие данные: ФИО, адрес и телефонный номер.

После приема заявки менеджер свяжется с пользователем для уточнения всех деталей подключения.

Через личный кабинет «Точка связи» можно контролировать доступность услуг. Здесь можно посмотреть, сколько средств находится на счету и пополнить его, если имеющейся суммы недостаточно для подключения.

Также есть возможность ознакомиться со списком тарифов и подобрать оптимальный для себя по стоимости и набору предоставляемых услуг. Оплата выполняется любыми картами – VISA, MasterCard или МИР – от российских банков. Калькулятор услуг используется для подсчета необходимой суммы для оплаты онлайн.

Вход в личный кабинет интернет-провайдера «Точка связи» осуществляется посредством введения имени пользователя и пароля, которые предоставляются пользователю после подключения услуг.

Если по каким-то причинам клиент забыл эти данные, то он может обратиться к менеджерам сайта. Они оперативно напомнят ему эту информацию.

Для смены данных нужно обратиться в техническую поддержку «Точка связи». Операторы предоставят новые данные.

Интернет-провайдер предлагает широкую линейку тарифов на высокоскоростной интернет, собственное цифровое IPTV в HD качестве, подключение сервиса MEGOGO.

При подключении услуг ими можно пользоваться на телевизоре, ноутбуке, планшете, смартфоне. Стоимость тарифов стартует от восьмисот рублей. С их списком можно ознакомиться в личном кабинете «Точка связи».

Видео по теме

Связь банк считается одним из достойных кредитных организаций России. Активами управляет Внешэкономбанк. Компания выдает кредиты для бизнеса частным лицам, создает привлекательные программы инвестирования для людей, покупает и продает ценные бумаги. Впервые работа банка стартовала в 1991 году. Сначала он предоставлял услуги связи. Его акционерами были предприятия, задействующие в области связи. Система переводов «БЛИЗКО» пользуется большим спросом.

Связь-Банк: вход в личный кабинет

Использовать клиент-банк можно сразу после того, как юзер вошел в личный кабинет, имеющий название «Живи Онлайн». Это — уникальный сервис, при помощи которого пользователи могут выполнять любые манипуляции со своими средствами удаленно. Чтобы осуществлять денежные транкзации, необходимо иметь персональный компьютер и подключение к интернету.

Сервис идет в ногу со временем, и уже сегодня старая версия постепенно вытесняется из обихода: на смену приходит новая. Зайти можно по ссылке https://ib.sviaz-bank.ru. При авторизации важно указать информацию, которая была получена на момент создания профиля.

Чтобы авторизоваться, необходимо перейти по ссылке https://ib.sviaz-bank.ru, вписать имя пользователя и код доступа. При написании верных данных запустится клиент-банк. Чтобы войти в профиль, даются три попытки. После третьего неправильного раза, профиль будет заблокирован. Активировать снова его можно только в банке.

После авторизации доступны следующие действия:

• просмотр данных по карточкам,
• просмотр выполненных действий,
• получение выписки,
• просмотр активных займов,
• оплата услуг,
• перевод денег,
• знакомство с предложениями от компании,
• обмен валюты,
• поиск необходимых банкоматов и филиалов,
• связь со специалистами банка.

Сегодня можно использовать любое действие в кабинете. Но не забывайте: действия, которые выполняются в старой версии, не появляются в новой, и наоборот.

Регистрация личного кабинета в Связь банк

Если вы пользуетесь услугами кредитной организации, то можете контролировать свои счета и карты удаленно. Данная опция есть в учетной записи. Пройти регистрацию можно несколькими вариантами:

1. на официальном веб-ресурсе банка,
2. в филиале банка.

Чтобы запустить клиент-банк, следует выполнить следующие шаги:

1. Зайти по ссылке https://ib.sviaz-bank.ru/.
2. Нажать кнопку «Пройти регистрацию», указать всю информацию о себе.
3. Перейти, следуя помощи сервиса.

В сообщении придут все данные для авторизации.

Если вы решили пройти регистрацию в банке, то вам потребуется паспорт. Зайдите в филиал, который находится рядом, обратитесь к работнику банка и скажите, что желаете использовать клиент-банк. Нужно будет написать заявление. Вам дадут конверт, в котором будут секретные сведения для авторизации.

Восстановление пароля от личного кабинета Связь банка

Если вам не удается зайти в свой профиль, нужно убедиться, что не сделали ошибку при вводе данных. Если дело не в этом, тогда нужно воссоздать доступ к учетной записи.

Для этого есть парочка вариантов:

1. На веб-ресурсе кредитного учреждения удаленно.
2. В филиале банка.

Зайдите на сайт и кликните «Забыли пароль». После этого напишите свои данные для авторизации и следуйте подсказкам сервиса. В конце вам придет уведомление с новым кодом доступа для авторизации. Если вы идете в банк для восстановления входа, то нужно написать заявление. После этого вам дадут новые логин и пароль для авторизации.

Мобильное приложение Связь банк

Для тех, кто привык делать все на ходу, компания предлагает возможность использовать мобильное приложение «Живи Онлайн» на телефоне. Оно функционирует на девайсах с ОС Андроид и iOS. За использование приложения не нужно платить деньги. При авторизации впишите те же данные, которые были выданы в момент регистрации. Если вы их утратили, то можете пройти регистрацию в мобильном приложении.

Скачать приложение можно в магазине утилит. В поиске укажите «Связь банк Живи Онлайн». Всплывет соответствующее приложение, загрузите его. После этого на телефоне отобразится новая иконка. Чтобы было проще зайти в приложение, нужно зайти в настройки и поставить галку «Вход по кодовому слову и отпечатку пальца». Просто отметьте галкой «Создать кодовое слово» в окошке входа. Потом кликните «Вход». Написав все правильно, вы будете переадресованы на страничку настроек входа в профиль.

В мобильном клиенте можно пользоваться следующими опциями:

• видеть данные по картам,
• видеть выполненные транкзации,
• получать выписки по счетам,
• оплачивать услуги,
• оформлять депозиты,
• блокировать карты,
• пересылать деньги,
• создавать шаблоны,
• создавать новую карту,
• общаться со специалистами банка,
• менять пароль.

Телефон горячей линии Связь банка

Часто происходит такое, что при работе в профиля появляются вопросы. Вот поэтому банк создал отличный сервис для общения с клиентами. Для обращения доступны следующие номера телефонов:

• 8 800 500 00 80,
• 8 495 500 00 80.

Портал функционирует без выходных и круглосуточно. Если ваша проблема может немного подождать, то можно связаться с работниками банка следующим образом:

• через чат-онлайн на сайте кредитного учреждения,
• через е-мейл,
• через мессенджеры.

Как видите способов много. Специалисты компании оперативно реагируют на любой вопрос. Вопрос будет закрыт в короткие сроки. Они ответят на любые ваши вопросы и выполнят грамотную консультацию. Более того, на сайте есть полезный раздел «Частые вопросы». Пролистайте его, может быть, вы найдете ответ на свой вопрос, имеющий отношение к услугам компании. Чтобы выполнить финансовую манипуляцию через call-центр, сначала необходимо пройти подтверждение личности. Для этого необходимо вписать в поле 16 цифр пластика, секретное слово, номер договора на обслуживание.

Личный кабинет Связь-Банк — это отличная возможность контролировать свои деньги и счета не выходя из дома.

Система дистанционного обслуживания Связь-Банка Мегапэй позволяет управлять своими счетами из любой точки мира при условии доступа к интернету. К системе может быть подключен каждый пользователь карты банка и держатель счета.

Содержание Скрыть

1. Функционал личного кабинета Связь-банк
2. Регистрация в кабинете
3. Авторизация в личном кабинете
4. Рабочий стол личного кабинета Связь-банк
5. Открытие вклада в системе «Мегапэй»
6. Погашение кредита в системе «Мегапэй»
7. Мобильное приложение личного кабинета
8. Клиентская поддержка через кабинет Связь-банк
9. Как отключить личный кабинет?
10. Правила безопасности и конфиденциальности

Функционал личного кабинета Связь-банк

Сервис интернет-банкинга Связь – банка имеет удобный интерфейс и обладает всеми функциями банковского подразделения, за исключением операций с наличностью. Сервис позволяет:

Совершать операции по продуктам Связь-банка:

1. депозитные счета;
2. карточные счета.

Совершать платежные операции:

1. оплату услуг ЖКХ, налогов, штрафов ГИБДД, услуг соцсетей и подобных. При необходимости формировать квитанции;
2. переводы по своим счетам;
3. переводы на счета других клиентов;
4. переводы на электронные кошельки;
5. конвертацию валют.

Получать информацию:

1. по операциям банка, в том числе по картам и счетам;
2. о балансе карты, обо всех поступлениях и расходах;
3. об истории платежей за интересующий период времени с получением выписки;
4. о предложениях Связь-Банка.

Сервисные операции:

1. создавать регулярные платежи (платежи в одно и то же время в равных сумма). Данная функция работает только в личном кабинете;
2. создавать шаблоны по платежам и переводам;
3. определять и оплачивать поставщиков услуг в регионе обслуживания клиента;
4. осуществлять переписку со специалистами банка;
5. сменить пароль;
6. изменить телефонный номер, привязанный к системе.

Регистрация в кабинете

Порядок регистрации в системе новых пользователей – прост. При обращении в банк за получением услуги, например для оформления карточки, автоматически оформляется доступ к кабинету. Менеджер банка подробно объясняет порядок действий и выдает логин-карту и карту сеансовых ключей.

Авторизация в личном кабинете

Для входа в кабинет следует зайти на официальный сайт банка. Нажать кнопку «Мегапэй» – она расположена справа. Ввести логин и пароль. Затем ввести сеансовый ключ из карты ключей или из смс – сообщения.

Обратите внимание, пароль обязателен к замене после первой авторизации.

Рабочий стол личного кабинета Связь-банк

Успешная авторизация означает переход в личный кабинет на Рабочий стол. Рабочий стол содержит 3 раздела:

1. Меню с перечнем доступных сервисов по вкладам, картам, кредитам, задолженностям, оплате услуг, переводам, подтверждению платежей и т.п.
2. Виджеты со сводной информацией по продуктам, шаблонам операций и с новостями Банка. При необходимости, можно настраивать (добавлять/удалять) виджеты самостоятельно.
3. Информационный блок «Ваш последний вход в систему» с описанием последних действий и операций.

Открытие вклада в системе «Мегапэй»

 Раздел «Ваши вклады» содержит информацию о вкладах и позволяет:

1. Открыть новый вклад в любой валюте.
2. Осуществить досрочное расторжение договора.
3. Пополнить/ снять средства со вклада.
4. Просмотреть заявления по вкладам.

Для открытия нового вклада необходимо выбрать тип вклада  и нажать кнопку «Продолжить».

При этом откроется таблица с условиями вкладов. Следует выбрать нужный вариант с указанием минимальной суммы взноса, валюты и срока и нажать кнопку «Продолжить». В открывшейся форме, вводится сумма вклада. После этого становится активным поле «Перевести со счета». Нажатие этой кнопки означает согласие на перевод средств с указанного счета на счет вклада.

Погашение кредита в системе «Мегапэй»

Для получения информации по действующим кредитам необходимо перейти в раздел меню «Ваши кредиты».

Далее, выбрать из списка интересующий кредит и дважды нажать кнопкой мыши. Появится информация с параметрами данного кредита.

Также в разделе возможно:

1. Просмотреть график платежей.
2. Осуществить своевременное гашение (по графику).
3. Осуществить частичное досрочное гашение.
4. Осуществить полное досрочное гашение.

Для погашения кредита необходимо выбрать вариант гашения и заполнить поля формы:

• счет – источник погашения кредита;
• номер ссудного счета (задан автоматически);
• сумма.

Далее нажать кнопку «Продолжить», перейти на страницу предварительно просмотра и подтвердить операцию.

Мобильное приложение личного кабинета

Связь-банк предлагает клиентам установить мобильную бета – версию кабинета «Связь-банк. Живи Онлайн». Версия доступна для скачивания без дополнительной оплаты. Общее количество скачиваний превысило 5 тыс. Однако, приложение имеет много отрицательных отзывов. Пользователи выражают надежду на доработку приложения и жалуются на:

• проблемы авторизации;
• простои в работе;
• при обращении в службу поддержки, вежливый ответ, но отсутствие разрешения проблемы.

Однако в характеристиках приложения указано, что бета-версия не предоставляет весь запланированный функционал, и основная версия пока находится в разработке.

Клиентская поддержка через кабинет Связь-банк

Клиентская поддержка осуществляется путем переписки со специалистами Связь-Банка. А также через звонок по бесплатному номеру. Клиентская поддержка доступна в режиме 24 часов.

Как отключить личный кабинет?

Информация по отключению кабинета недоступна. Решить вопрос можно через раздел клиентской поддержки.

Правила безопасности и конфиденциальности

Для обеспечения защиты информации в системе «Мегапэй» применяется полный комплекс современных технологий – в частности, системы криптографической защиты информации (СКЗИ), сертифицированные ФСБ (ФАПСИ). Компьютерные системы банка настроены с учетом последних рекомендаций по безопасности.

• Организации Москвы
• Операторы сотовой связи в Москве
• Твоя связь

← Операторы сотовой связи в Москве

• Информация об организации
• Контактные данные

Компания Твоя связь находится в Москве и расположена по адресу Пресненская набережная, 12. К сферам деятельности данной организации можно отнести следующие виды: Операторы сотовой связи. Чтобы связаться с сотрудниками компании, вы можете позвонить по телефону +7 (495) 799-39-99 и уточнить у них любую интересующую вас информацию. Кроме того, вы можете посетить сайт фирмы http://tvoyasvyaz.ru и попытаться найти нужную информацию там. Так же в Москве в сфере Операторы сотовой связи работают следующие компании:

Контакты

+7 (495) 799-39-99 Сайт: http://tvoyasvyaz.ru Твоя связь Вконтакте Твоя связь в Фейсбуке Твоя связь в Одноклассниках Москва, Пресненская набережная, 12 Операторы сотовой связи Москвы Вы можете сообщить об ошибке или о закрытии организации Для привлечения внимания поднимите карточку на 1-ю позицию в категориях

Отзывы и комментарии

Пожалуйста, оставьте небольшой отзыв о Твоя связь. Опишите ваши впечатления от работы данной компании и помогите другим людям понять, стоит ли обращаться к услугам этого предприятия. Для сообщения об ошибках в описании компании воспользуйтесь формой обратной связи.

Администрация сайта bizly.ru не несет ответственности за комментарии, оставленные пользователями на страницах сайта с использованием виджета сторонней социальной сети. Используя сайт и оставляя комментарии, вы соглашаетесь с тем, что несете за них персональную ответственность.

Связь-банк функционирует в РФ уже более 17 лет. Преимуществом банка является возможность получения разнообразных банковских услуг его клиентами в отделениях «Почты России», а не только в офисах банках, что делает его доступнее для населения (в частности, проживающих в населенных пунктах, лишенных развитых банковской инфраструктуры). Кроме того, воспользоваться услугами Связь-банка можно онлайн через личный кабинет на официальном сайте.

Регистрация личного кабинета

1. Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете «Связь-банк», необходимо перейти по адресу https://www.sviaz-bank.ru/ .
2. Обычно пользователи видят кнопку или раздел входа в личный кабинет в верхнем правом углу, однако сайт Связь-банка имеет отличную от привычной структуру.

Кнопка входа в интернет-банк находится посредине главной страницы, при этом чтобы получить доступ к кабинету, необходимо открыть вкладку и выбрать подходящий вариант.

1. После этого система автоматически переведет Вас на страницу входа в личный кабинет, где внизу окошка находится раздел «Регистрация».
2. На этой же страницы всплывет окошко, в котором необходимо будет заполнить: Фамилию, Имя, Отчество, Дату рождения, Последние 4 цифры карты или счета.
3. После этой операции следуйте инструкциям системы и ожидайте, что вскоре на телефон, указанный при оформлении договора в отделении банка, Вам придет логин и пароль для входа в личный кабинет.

Вход в личный кабинет Связь банка

Войти в личный кабинет могут только те пользователи, которые:

• являются клиентами банка (открыли счет и заключили договор);
• прошли процедуру регистрации на сайте (см.выше).

На последнем этапе регистрации на Ваш телефон пришли Логин и Пароль для входа. Далее необходимо перейти по ссылке https://ib.sviaz-bank.ru/#/ и ввести их в соответствующие поля, после чего нажать кнопку «Войти».

Как восстановить пароль

Специально для тех, кто забыл пароль, не сохранил СМС, в котором он рассылался системой, сайт Связь-банка предоставляет возможность доступа к личному кабинету даже без пароля.

Но! При этом Вы должны помнить свой Логин.

Нажимаем «Забыли пароль?» и получаем доступ к полю, в котором необходимо ввести Логин. Нажимаем «Далее».

Однако не редки случаи, когда клиент банка проходил регистрацию по своей карточке или банковскому счету, но не помнит даже Логина. При этом зарегистрироваться повторно при наличии уже созданной учетной записи нельзя.

В таких случаях придется ехать в офис банка для восстановления доступа к личному кабинету «Связь-банк». Сотрудник банка выдаст бланк заявления на восстановление реквизитов для входа, который потребуется заполнить. Долго ждать не придется – после обработки данных Вам предоставят новые логин и пароль для входа в интернет-банк.

Как связаться с сотрудником банка, не приезжая в офис?

У клиентов банка случаются ситуации, требующие консультации компетентного специалиста, но при этом не всегда бывает возможность приехать для этого в банк.

Поэтому «Связь-банк» предлагает несколько альтернативных способов связи:

1. Телефоны горячей линии можно найти в разделе «Контакты». Удобно, что банк позаботился также о своих клиентах, находящихся за рубежом, предоставив для них отдельную линию связи.
2. В нижнем правом углу можно найти окошко с иконками, позволяющее начать диалог с консультантом онлайн.
3. Также позвонить консультанту можно не только при помощи мобильной связи, но и через приложение Вайбер.
4. Электронный адрес банка — sviaz-bank@sviaz-bank.ru . Подходит больше для официальных обращений, а также – если сел аккумулятор на телефоне, и нет возможности сделать звонок.

Вход в личный кабинет через мобильное приложение

Для владельцев гаджетов под управлением iOS и Android «Связь-банк» разработал удобное мобильное приложение, обладающие полным функционалом личного кабинета сайта, которое называется «Живи онлайн». Любой пользователь может скачать это приложение абсолютно бесплатно. Также плата не взимается за пользованием им.

Если Вы уже зарегистрированный пользователь, введите в приложении полученные логин и пароль для входа в ЛК. Если Вы еще не проходили регистрацию – это можно сделать непосредственно в приложении по алгоритму описанному выше.

Контактная информация

Сайт https://www.sviaz-bank.ru/

Телефон 8-800-500-00-80