Личный кабинет ОТП Банка: инструкция по регистрации и восстановлению пароля доступа

Содержание

image

ОТП Банк считается одним из наиболее крупных банков РФ, который принадлежит к одноименной группе финансовых учреждений из Венгрии. Деятельность банка направлена на кредитование физических и юридических лиц, выдачу пластиковых дебетовых и кредитных карт, а также прием вкладов. Финансовое учреждение начало свою деятельность в 2003 году, а его финансовое состояние оценивается как стабильное. Банк имеет отделения как в Москве, так и в крупных населенных пунктах страны.

ОТП Банк: вход в личный кабинет

image

Личный кабинет пользователя – специальное пространство, где он может управлять своими денежными средствами и пользоваться услугами банка в дистанционном порядке: все это клиенту дает сервис интернет банка. Войти в свой профиль можно в дистанционном порядке через компьютер, подключенный к интернету. А логин и пароль для входа в систему выдают клиенту при оформлении конкретных банковских услуг, например, при открытии счета, оформлении карты и вклада и т.д.

Чтобы осуществить вход в личный кабинет, необходимо перейти на главную страницу финансового учреждения по адресу https://www.otpbank.ru/ и нажать на кнопку «Интернет-банк». Далее будет осуществлен переход на страницу авторизации, где необходимо набрать свой логин и пароль.

В качестве логина для входа в свой профиль на сайте используется номер договора банковского обслуживания или номер пластиковой карточки клиента.

Временный пароль для осуществления входа в профиль в первый раз присылается клиенту на номер мобильного телефона. При этом временный пароль имеет силу лишь в течение 3 месяцев с момента его получения. Рекомендуется сразу же после входа в личный кабинет изменить его на более сложную комбинацию в целях безопасности.

Если все данные были введены правильно, система осуществит вход в личный кабинет. При этом необходимо быть внимательным.

Для ввода логина и пароля клиенту дается 3 попытки. После 3 неудачных попыток входа логин клиента будет заблокирован, и восстановить доступ к своему аккаунту можно будет только при звонке в службу поддержки клиентов или при личном визите в отделение банка.

ОТП Директ (интернет банк ОТП Банка) – удобный и быстрый способ управления денежными средствами клиента в дистанционном порядке. Здесь можно пользоваться услугами банка, не выходя из дома, а для удобства клиентов созданы специальные разделы:

  • Мои продукты – в этом разделе клиент может получить информацию о своих картах, вкладах и счетах;
  • Открытие вклада – в этом разделе можно заключить договор банковского вклада в онлайн режиме;
  • Специальные предложения- здесь можно найти скидки и акции банка, а также его специальные предложения для конкретного клиента;
  • Настройки – в этом разделе можно увидеть и поменять настройки своего профиля на сайте компании.

Регистрация личного кабинета в ОТП Банке

Чтобы начать пользоваться сервисом ОТП Директ, необходимо быть клиентом данного финансового учреждения. Достаточно воспользоваться одной из его услуг, например, открыть счет или заказать пластиковую карту.

Зарегистрировать личный кабинет вы можете в любом отделении банка. С этой целью необходимо заполнить заявление соответствующей формы. В отделении банка потребуют также ваш паспорт: не забудьте его. После заполнения всех нужных бумаг вам будет вручен конверт с логином и паролем внутри.

Если вы не помните точно, проходили ли вы процедуру регистрации личного кабинета или нет, вы можете позвонить в службу поддержки клиентов по номеру 8 800 100 55 55 и узнать, имеете ли вы свой логин в системе. В этом случае сотруднику колл центра необходимо сообщить свои паспортные данные и кодовое слово для прохождения процедуры идентификации клиента.

Если вы были зарегистрированы, оператор службы поддержки напомнит ваш логин, а пароль для входа в систему будет отправлен на номер вашего мобильного телефона. Абонентская плата за использование сервиса интернет банка не взимается.

Восстановление пароля личного кабинета ОТП Банк

Если у клиента не получается осуществить вход в свой аккаунт, то сперва необходимо проверить, правильно ли были внесены все данные для авторизации. Если же клиент не помнит точно свой пароль, лучше не пробовать его ввести: после 3 неудачных попыток система заблокирует доступ к аккаунту пользователя. Соответственно, лучше воспользоваться опцией восстановления пароля. Для решения данного вопроса есть сразу несколько вариантов. В частности, восстановить доступ к своему профилю можно:

  • по телефону горячей линии финансового учреждения (0707);
  • в отделении банка;
  • на сайте финансового учреждения, но данный вариант не работает с 14.09.2018 года.

Вариант 1. Свой пароль для входа в личный кабинет интернет банкинга можно восстановить по телефону горячей линии 0707. С этой целью оператору необходимо назвать свои паспортные данные, номер пластиковой карточки и кодовое слово для идентификации пользователя. После проверки данных и идентификации пользователя на его номер мобильного телефона будет отправлен одноразовый пароль для входа в систему, который следует поменять сразу же после восстановления доступа к своему аккаунту.

Вариант 2. Доступ к личному профилю на сайте финансового учреждения также можно восстановить, посетив одно из отделений банка. В этом случае опять же при себе необходимо иметь свой паспорт. Сотрудник финансового учреждения заполнит специальный бланк заявления, а после его подписания клиенту будет выдан конверт с временным паролем, который также рекомендуется изменить после восстановления доступа к своему аккаунту.

Вариант 3. Конечно, данный способ не работает, но он также имеется. Для восстановления пароля через сайт финансового учреждения необходимо перейти по ссылке https://direkt.otpbank.ru/ и нажать на кнопку «Забыли пароль?». Далее пользователь будет перенаправлен на страницу восстановления доступа, где необходимо указать номер пластиковой карты и кодовое слово. Если у конкретного пользователя нет пластиковой карты, то вместо ее номера можно ввести ФИО пользователя, дату его рождения, номер паспорта.

После введения всех необходимых данных на номер пользователя будет отправлено смс с одноразовым паролем, который также как и в предыдущих случаях нужно поменять сразу же после входа в свой личный кабинет.

Клиент может выбрать наиболее удобный для себя способ восстановления доступа к своему аккаунту.

Мобильное приложение ОТП Банк

Для удобного обслуживания своих клиентов банк также разработал специальное мобильное приложение, которое дает возможность пользоваться услугами финансового учреждения не только с помощью компьютера, но и через мобильное устройство, подключенное к интернету. Мобильное приложение можно скачать совершенно бесплатно всем тем клиентам, которые имеют устройства на базе iOS и Android.

Чтобы войти в мобильное приложение, пользователь должен ввести свой логин и пароль от интернет банка на сайте финансового учреждения. После первого удачного входа в мобильное приложение, можно настроить короткий пароль и пользоваться им для дальнейших входов в систему.

В мобильном приложении пользователю доступны следующие функциональные возможности:

  • получение подробной информации об оформленных данным пользователям банковских услугах;
  • осуществление перевода денежных средств как между собственными счетами, так и на счета третьих лиц;
  • получение информации по кредитной карты или кредиту, в том числе о сумме задолженности и сроках ее погашения;
  • блокировка доступа в ОТП Директ;
  • изменение логин или пароля;
  • изменение настроек смс-оповещения и т.д.

Чтобы установить мобильное приложение, необходимо войти в магазин приложений и набрать в строке поиска «ОТП Директ». После того, как вы нашли приложение, необходимо нажать на кнопку установки. После завершения процесса скачивания на экране вашего мобильного телефона появится новая иконка приложения.

Мобильное приложение также можно установить по следующим ссылкам:

Телефон горячей линии ОТП Банк

Если у вас возникли вопросы касательно банковских продуктов или обслуживания клиентов, то вы можете позвонить в службу поддержки ОТП Банка по телефонам:

  • 8 (800) 100 55 55 – звонок бесплатный на территории РФ;
  • +7 (495) 775 4 775 – для осуществления звонков из-за границы.

Также можно написать свой вопрос на электронную почту банка по адресу [email protected].

Клиенты могут воспользоваться формой обратной связи непосредственно на сайте финансового учреждения, нажав на кнопку «Связаться с нами», которая находится сверху страницы. В открывшейся форме необходимо написать свой вопрос и оставить контакт для обратной связи. Сотрудник банка рассмотрит вопрос клиента и свяжется с ним указанным способом.

Перед использованием вышеуказанных способов связи с финансовым учреждением, рекомендуется просмотреть раздел «Вопрос и ответы», перейдя по ссылке https://direkt.otpbank.ru/faq/. Здесь можно найти ответы на часто задаваемые клиентами вопросы. Если ответа на свой вопрос вы не нашли, можете звонить в контактный центр банка.

«ОТП Банк» ведёт свою историю с 1994 года, когда этот крупный проект стартовал под брендом Инвестсбербанк. В 2006 году контрольный пакет акций был приобретён международной банковской корпорацией ОТП, что позволило кредитно-финансовому учреждению выйти на принципиально новый уровень доходности. Сегодня ежегодная прибыль банка составляет более 5,5 млр. руб., а с 2016 года клиенты получили доступ в приложение онлайн-банкинга «ОТП директ». Данный продукт рассчитан на массовое использование, позволяющее существенно упростить взаимодействие между банком и клиентом.

Основные функции личного кабинета

  • Открытие личных счетов;
  • Оплата популярных платежей;
  • Переводы на карты и счета других банков;
  • Транзакции между своими счетами;
  • Зачисление средств на популярные электронные кошельки;
  • Переводы на карты TouchBank без комиссии;
  • Получение информации о полных реквизитах личных карт и счетов;
  • Запросы выписок движения средств;
  • Консультации онлайн;

Личный кабинет ОТП Банка значительно упрощает задачу управления и контроля над счетами, картами и кредитными линиями. Такое инструмент будет особенно полезен во время пребывания за границей и командировок в города, где нет представительств и банкоматов этого банка.

Как зарегистрировать личный кабинет ОТП Банка

Данный сервис подключается автоматически сразу же после активизации банковской карты или подписания кредитного договора. Чтобы получить персональный доступ к опциям сервиса, необходимо проделать следующие операции:

  1. Позвонить оператору по телефону 8-800-200-70-09 (8 800 100-55-55), запросить логин и пароль, которые будут присланы в ответном сообщении. Для получения доступа необходимо назвать секретное кодовое слово.
  2. Ввести полученные данные на сайте https://direkt.otpbank.ru/ и начать пользоваться программой удалённого обслуживания карт, счетов и кредитов.

Если вы не являетесь держателем карты банка и не получали кредит, то вам необходимо посетить ближайшее отделение с паспортом и написать заявление на активизацию сервиса «ОТП директ». Персональный логин указывается в договоре, а временный пароль присылается в отдельном сообщении. Стоит отметить, что эта платформа не дублирует входы одноразовыми кодами доступа. Кроме того, вы сможете без труда изменить логин на любые запоминающиеся 10 цифр. При этом первоначальный логин, указанный в договоре, также будет активен.

Вход в личный кабинет ОТП банка

Если вы уже зарегистрированы, то вам доступна форма входа в личный кабинет ОТПдирект.

Чтобы войти в личный кабинет ОТПБанка достаточно сделать следующее:

  1. Перейдите по ссылке: https://direkt.otpbank.ru/;
  2. Введите ваш логин и пароль в соответствующие поля;
  3. Нажмите кнопку «Войти»;

Выполнив три этих простых шага вы попадете в личный кабинет ОТП. Любая финансовая операция осуществляется только после введения одноразового кода подтверждения, который приходит в сообщении на мобильный номер, зарегистрированный в банковском договоре.

Остерегайтесь мошенников! Проверяйте на каком сайте вы вводите логин и пароль. Эти данные нужно вводить только на официальном сайте https://direkt.otpbank.ru/.

Как восстановить пароль

Сделать это можно прямо на сайте, внеся номер банковской карты и кодовое слово в предлагаемую форму. Если вы не получали банковскую карту, необходимо будет  ввести свои персональные и паспортные данные, после чего в ответном сообщении будет прислан новый временный пароль.

Восстановление пароля:

  1. Перейдите в раздел восстановления: https://direkt.otpbank.ru/homebank/do/pwdrecoverynew;
  2. Введите кодовое слово, которые вы указали при подписании договора с банком;
  3. Введите номер карты;
  4. Нажмите продолжить;

Пароль будет восстановлен с помощью смс сообщения на ваш номер телефона. При следующем входе вам потребуется установить новый собственный пароль. Если возникли трудности вы всегда можете обратиться в службу поддержки по телефону.

Контакты:

  • Телефон горячей линии: +7 (495) 775-4-775
  • Официальный сайт: https://direkt.otpbank.ru/

Российский ОТП Банк принадлежит одноименной венгерской финансовой группе и активно продвигает на рынок услуги для частных лиц. Для удобства клиентов в кредитной организации был создан личный кабинет ОТП Директ. Она позволяет без посещения офиса получать информацию по активным продуктам, управлять ими, а также совершать различные платежи, переводы и т. д.

Содержание

ОТП Банк: вход в личный кабинет

Личный кабинет (ЛК) ОТП Банка – это персональный раздел клиента в системе ОТП Директ, через которую он может дистанционно получить различные банковские услуги. Доступен сервис всем частным клиентам банка без дополнительной платы.

Вход в личный кабинет клиент может осуществить с официального сайта ОТП Банка, перейдя по кнопке «Интернет-банк» вверху любой страницы. Для авторизации пользователь должен ввести логин и пароль. Если данные учетной записи утеряны, то их можно восстановить через специалиста справочно-информационного центра.

Клиент может в личном кабинете самостоятельно выполнять целый ряд операций:

  • Просматривать данных по балансу карт, счетов и вкладов, а также доступна информация о тарифном плане каждого продукта, возможность просмотреть полные реквизиты и т. д.
  • Запрашивать выписки за любой нужный период времени с возможностью сохранить или распечатать полученные данные.
  • Просматривать историю операций и аналитику доходов, расходов.
  • Оплачивать различные услуги – коммунальные, связь, налоги и прочее.
  • Осуществлять внешние и внутрибанковские переводы как себе, так и в адрес других людей, компаний.
  • Заказывать выпуск новой карточки взамен полученной ранее или полностью нового продукта.
  • Оперативно блокировать карточку, если она была украдена или потерялась.
  • Подавать заявки на оформление кредитов и получать решения по ним.
  • Оплачивать кредиты в ОТП банке или любых других кредитных организациях.
  • Конвертировать средства из одной валюты в другую по выгодному курсу.
  • Просматривать сведения о персональных предложениях от банка, различных акциях и т. д.
  • Отправлять обращения в службу поддержки сервиса, быстро находить удобный офис или устройство самообслуживания.

Регистрация личного кабинета в ОТП Банке

В целях обеспечения безопасности денежных средств клиентов банк не предлагает возможности зарегистрироваться в личном кабинете ОТП Директ через сайт. Пользователь может получить реквизиты для доступа к личному кабинету (ЛК) единственным способом – обратившись в любой офис ОТП Банка. При себе надо иметь паспорт.

Перед обращением в офис для регистрации ЛК рекомендуется позвонить в центр поддержки по телефону 0707 и узнать, не был ли подключен онлайн-банкинг при заключении договора. Довольно часто клиенты просто забывают, что активировали эту услугу. Если сервис был подключен, то можно сразу восстановить логин и пароль.

Как восстановить пароль от ОТП банка

ОТП банк отключил в системе возможность самостоятельно восстанавливать пароль. Это объясняют также соображениями безопасности. Если клиент все же забыл пароль, то для его восстановления он может обратиться по телефону контактного центра 0707. Этот номер бесплатен для звонков с сотовых телефонов, подключенных к российским операторам.

При разговоре с клиентом специалист службы поддержки может запросить кодовое слово и паспортные данные. Эти данные необходимы для идентификации обратившегося человека. После сверки данных на телефон клиента отправляют по SMS временный пароль. Он должен быть изменен после первой авторизации в личном кабинете.

Кредит наличными в ОТП банке: онлайн заявка и условия

Кредит наличными от ОТП банка позволяет быстро получить в долг деньги на крупную покупку, оплату учебы, лечения, для решения текущих финансовых проблем или на любые другие цели. Для оформления кредита клиенту надо подать заявку через сайт кредитной организации и дождаться решения по ней.

ОТП банк предлагает населению следующие условия кредитования наличными:

  • сумма – от 15 тыс. р. до 4 млн р.;
  • срок кредитования – до 7 лет;
  • обеспечение – не требуется;
  • ставка при сумме до 300 тыс. р. – от 14,5%;
  • ставка при размере кредита 300 тыс. р. – 1 млн р. – от 11,5%;
  • ставка при кредите на сумму 1 млн р. и больше – от 10,5%;
  • досрочное погашение – без комиссий и штрафов;
  • срок принятия решения – обычно от 3 до 15 минут.

Требования банка к потенциальным получателям кредита:

  • гражданство РФ;
  • возраст – 21-69 лет;
  • наличие постоянной регистрации;
  • постоянная работ.

Список документов для оформления кредита зависит от суммы кредита. Минимум потребуется паспорт. Но в некоторых случаях необходимо также подтвердить доходы справкой от работодателя. Оставить заявку на кредит можно на официальном сайте банка в соответствующем разделе.

Оплатить кредит в ОТП банке

ОТП банк специализируется на розничном кредитовании. Для удобства заемщиков он реализовал возможность внесения платежей для погашения задолженности различными способами:

  • в офисе через кассу наличными;
  • без дополнительной комиссии через терминалы, установленные в отделениях;
  • через систему ОТП Директ без дополнительных комиссий;
  • межбанковским переводом из любого банка, оформленным в отделении или онлайн-банке;
  • переводом с карточки любого банка;
  • в партнерской сети (более 130 тысяч пунктов пополнения, включая офис Билайн, МТС).

Сроки зачисления зависят от выбранного способа внесения средств и составляют от нескольких часов при внесении средств в терминале до 3 рабочих дней при отправке межбанковского перевода. Уточнить зачисление платежа можно в любой момент по телефону горячей линии.

Мобильное приложение ОТП Банка

Клиентам ОТП банка, предпочитающим выходить в интернет со смартфонов и планшетов, доступно мобильное приложение «ОТП Директ». Фактически оно представляет версию личного кабинета, адаптированную под устройства с сенсорным вводом.

Скачать приложение ОТП Директ и использовать можно бесплатно. Банк выпускает версии программы для Android и iOS. Скачать его можно через официальные магазины программного обеспечения Google и Apple, пользуясь возможностями поиска или по прямым ссылкам с сайта кредитной организации.

Установка приложения через магазин происходит автоматически. При первом входе рекомендуется настроить авторизацию по PIN-коду, чтобы избавиться от необходимости вводить при каждом входе логин и пароль.

Горячая линия ОТП банка

Служба поддержки ОТП банка работает в круглосуточном режиме. Позвонить на горячую линию кредитной организации можно по одному из следующих номеров:

  • 0707 – для звонков с сотовых телефонов, подключенных к операторам РФ;
  • 8-800-10-05-555 – для звонков с российских телефонов (вызов бесплатен);
  • +7-495-77-54-77-5 – для звонков из других стран (вызов оплачивается по тарифам оператора).

Если связаться со специалистами по телефону нет возможности, то можно обратиться к представителю банка следующими способами:

  • через запрос, оформленный в ЛК или приложении для смартфона;
  • по электронной почте, отправив запрос на адрес spravka@otpbank.ru или direkt@otpbank.ru;
  • обратившись к сотрудникам в официальных группах банка в соцсетях.

Отзывы об ОТП банке

Большинство клиентов положительно отзываются об опыте сотрудничества с ОТП банком. За много лет работы он доказал, что является надежным партнером. Многие продукты кредитной организации пользуются популярностью, благодаря оптимальным условиям для потребителей и простому оформлению.

В положительных отзывах клиенты также часто отмечают, что наличие в ОТП банке онлайн-сервисов для дистанционного обслуживания помогает существенно экономить время.

Часто задаваемые вопросы

Клиенты могут с любыми вопросами обращаться в службу поддержки или в офисы банка. Им обязательно помогут. Но большинство возникающих вопросов и проблем очень похожи. Рекомендуется перед тем как звонить или идти в банк, изучить список наиболее популярных вопросов и ответов на них.

Как дозвониться до живого оператора

При звонке по телефону call-центра вызов принимает автоинформатор. Для соединения с живым сотрудником необходимо переключить телефон в режим тонального набора, прослушать приветствие автоинформатора и нажать цифру 0. Система переключит вызов на оператора. Если все специалисты заняты, то ответа придется немного подождать.

Не могу войти в личный кабинет ОТП банка — что делать?

Если попытка авторизации в личном кабинете оказалась неудачно, то рекомендуется проверить правильно ли набраны логин, пароль и попытаться вновь выполнить вход. При повторной неудаче придется позвонить в банк по номеру 0707 и попросить восстановить пароль.

Как узнать остаток долга по кредиту

Контролировать остатки долга важно для каждого ответственного заемщика. Клиенты ОТП банка информацию о текущей сумме задолженности могут получить одним из 4 способов:

  • в офисе ОТП банка;
  • по телефону центра клиентской поддержки;
  • в системе ОТП Директ;
  • в приложении ОТПкредит (вход доступен по телефонному номеру).

При активной услуге SMS-уведомления можно узнать остаток долга и другую информацию по кредиту через SMS-команды. Их необходимо отправлять на сервисный номер 5927. Основные команды для получения информации по кредиту:

  • КРЕДИТ – команда для получения данных по задолженности, дате и сумме предстоящего платежа;
  • РЕКВ – запрос для получения собственных реквизитов (например, они нужны для межбанковского перевода);
  • ПОМОЩЬ – запрос для получения списка доступных команд в SMS-сервисе.

Как перенести дату платежа по кредиту

Если изменилась дата получения зарплаты или других выплат, то можно обратиться в отделение ОТП банка и изменить число, на которое назначен платеж. При себе клиенту надо иметь паспорт. Специалист после проверки данных подготовит обновленный график выплат с учетом новой даты.

Как узнать — поступили ли деньги мне на счет

Узнать о поступлении средств, отправленных переводом или внесенных в счет погашения задолженности, можно по телефону справочно-информационного центра. При этом надо учитывать, что в выходные зачисление средств не осуществляется.

Как получить справку об отсутствии задолженности перед банком

Если кредит полностью погашен, то справку об отсутствии задолженности перед ОТП банком можно получить в любом офисе кредитной организации. При обращении в отделение клиенту надо иметь при себе паспорт. При получении готовой справки надо обратить внимание, чтобы в ней была проставлена дата, подпись сотрудника и печать.

Не могу дозвониться по телефону службы поддержки

Иногда клиенты не могут дозвониться до службы технической поддержки. Обычно это связано со слишком большой нагрузкой на нее. Рекомендуется в этом случае повторить попытку связаться со специалистом через некоторое время.

У меня изменился номер мобильного телефона

При смене номера мобильного телефона, привязанный к личному кабинету, необходимо обратиться в отделение банка. Специалисты внесут изменения в информационные системы. При обращении в офис клиенту надо иметь при себе паспорт.

Срок выпуска банковской карты ОТП банка

Изготавливают банковскую карту в ОТП банке обычно в срок до 10 рабочих дней. По факту готовности на телефон клиента придет SMS-уведомление. Отслеживать текущий статус изготовления пластика можно через службу поддержки. Если была заказана курьерская доставка, то сотрудник отдела доставки свяжется с клиентом для согласования времени и места получения карты, когда она будет выпущена.

Как узнать кодовое слово

Кодовое слово используется при идентификации клиента по телефону и служит средством дополнительной защиты. Клиент создает его при заключении договора. Если кодовое слово забыто, то восстановить его нельзя. Но можно создать новое кодовое слово, обратившись в офис ОТП банка.

Как активировать карту ОТП банка

Все карты ОТП банк, в целях безопасности, выдает в неактивном виде. Перед началом использования пластика клиент должен активировать его. Для этого достаточно позвонить по телефону 8-800-20-07-002 и следовать инструкциям оператора. После активации карточки необходимо также задать ПИН-код для подтверждения операций.

Большинство современных банковских организаций предлагают своим клиентам сервисы дистанционного обслуживания. ОТП банк не является исключением. Так, в представленной организации присутствует интернет-банк, а также имеется мобильное приложение ОТП банка, в котором можно выполнять различные банковские операции. О том, что из себя представляет сервис ОТП Директ, а также как в нём зарегистрироваться и авторизоваться, вы узнаете из этой статьи.

Содержание

Что такое ОТП Директ?

ОТП Директ — название сервиса, в котором доступны услуги дистанционного обслуживания банковских операций. Авторизация в представленном сервисе возможна с помощью логина и пароля (о том, как их получить, вы узнаете ниже).

Возможности системы:

  1. предоставление подробной информации обо всех банковских картах, вкладах и иных счетах пользователя;
  2. возможность быстрой блокировки доступа к банковскому счету;
  3. денежные переводы по любым направлениям;
  4. платежи по кредитам;
  5. оплата услуг;
  6. настройка и установка автоплатежей;
  7. открытие вклада с более выгодными условиями.

Как подключить и зарегистрировать личный кабинет в ОТП Банке?

Создать учетную запись в представленной системе могут только клиенты ОТП банка. То есть, прежде чем перейти к регистрации, необходимо получить банковскую карту, оформить кредит или создать вклад. Только после этого, вам предложат заключить договор, в котором и будет указан логин от интернет-банка.

Активация личного кабинета

Теперь, когда вы получили логин, вам необходимо активировать свою учетную запись от интернет-банка.

Активация производится следующим образом:

  1. Совершите звонок в call-центр банковской организации (номер службы поддержки — 88001005555).
  2. Назовите, полученный вами логин.
  3. Затем, на телефон, привязанный к вашему банковскому счету, будет выслано СМС-сообщение. В этом сообщении будет представлен временный пароль, с помощью которого можно будет авторизоваться.
  4. Далее, авторизуйтесь в системе, используя полученные данные.

Читайте также: как позвонить оператору Бинбанка? Если, указанные данные окажутся правильными, то вы окажетесь на главной странице интернет-банка.

После первой авторизации, рекомендуется сменить свой пароль. Дело в том, что выданный пароль является временным и действует только в течение трёх месяцев.

Обратите внимание! Если вы уже являетесь клиентом представленной организации, но не имеете доступа к интернет-банку, то вам необходимо посетить любой офис ОТП банка и подписать договор.

Вход в личный кабинет по номеру договора или телефона

Некоторые пользователи думают, что авторизоваться в интернет-банк можно, введя вместо логина номер договора или свой телефон. На самом деле такой способ авторизации не работает. Причём если вы будете вводить неверные данные более трёх раз подряд, то ваша учетная запись будет заблокирована.

Так что, если вы не помните свой логин, то первым делом найдите свой договор, заключенный в банке и посмотрите его там. Если же вы потеряли свой договор, то вам остаётся лишь позвонить в call-центр. Таким образом и будет осуществляться вход в личный кабинет банка ОТП-Директ .

Тарифы интернет-банка ОТП Директ

За подключение, а также дальнейшее использование ОТП Директ, абонентская плата не взимается. Однако за проведение некоторых банковских операций, доступных в интернет-банке, может быть списана плата. Размер платежа за проведение подобных операций, зависит от множества факторов. Узнать сумму платежа можно будет перед проведением платной операции. Деньги за проведение платных операций, списываются с банковского счёта клиента.

Как восстановить пароль?

Если у вас не получилось авторизоваться, то лучшим решением будет сразу же перейти к восстановлению данных. В противном случае, если вы более трёх раз неправильно авторизуетесь, ваш аккаунт в системе будет автоматически заблокирован в целях безопасности. А для его восстановления придётся идти в офис банковской организации.

Как восстановить пароль ОТП-Директ? Способы восстановления логина или пароля:

  • Через систему восстановления.

Такая система доступна на странице авторизации. Чтобы ей воспользоваться необходимо перейти по вкладке «Забыли пароль?». После нажатия по указанной вкладке, откроется новая страница. На ней попросят ввести кодовое слово, а также номер от банковской карты.

Затем, новые данные для авторизации, будут высланы в СМС-сообщении, которое придёт на номер телефона, привязанный к банковскому счету клиента.

  • Звонок в службу поддержки.

Если вы не хотите или не можете осуществить процедуру, описанную выше, то позвоните в call-центр по номеру 88001005555 (за звонок не будет списана плата, если вы находитесь в России). Как только свяжетесь с оператором, объясните ему свою проблему. Затем вас попросят назвать определённые данные для подтверждения личности. Далее, оператор выполнит все необходимые действия и назовёт ваш новый логин. При этом новый пароль, отправлен в СМС на привязанный номер.

Безопасность и требования к компьютеру

Операции, проводимые в системе ОТП Директ, надёжно защищены и охраняются банковской организацией. Однако безопасность логина и пароля от личного кабинета, зависит от самого пользователя.

Поэтому если вы не хотите, чтобы посторонние лица получили доступ к вашим деньгам, то соблюдайте следующие меры безопасности:

  1. перед авторизацией, проверьте наличие защищённого соединения (указывается в адресной строке возле названия сайта);
  2. рекомендуется сохранить страницу с окном авторизации в закладках браузера (так вы не попадете на мошеннические сайты);
  3. после первой авторизации необходимо сменить пароль;
  4. после проведения всех необходимых операций, не забывайте нажать на кнопку «Выхода».

Требования к компьютеру:

  1. наличие браузера, который поддерживает 128-битное шифрование;
  2. размеры монитора должны быть не меньше 640*480 пикселей;
  3. наличие подключения к интернету.

Мобильное приложение ОТП-Банка

Для удобства клиентов, ОТП банк также разработал специальное мобильное приложение, которое обладает всем функционалом личного кабинета. На текущий момент представленное приложение ОТП-Директ работает на устройствах с операционными системами Android и iOS. Установить приложение можно через App Store или Google Play (ссылки на скачивание представлены на сайте direkt.otpbank.ru). Авторизоваться в мобильном приложении можно с помощью логина и пароля от личного кабинета.

Рекомендуем прочитать: приложение Почта Банк – как скачать и установить приложение на телефон?

Старая и новая версия личного кабинета Бинбанка – 5 возможностей интернет-банка. Информацию смотрите здесь.

Официальное мобильное приложение ВТБ – https://vbanke.info/mobil/mobilnoe-prilojenie-vtb-24.html

Платежи и переводы онлайн через ОТП директ

Сервис ОТП Директ предоставляет много возможностей своим пользователям, в том числе и проведение денежных переводов и платежей. Осуществить денежный перевод можно следующим образом:

  • Авторизуйтесь в системе.
  • Перейдите на соответствующую страницу (денежные переводы или платежи).
  • Заполните необходимую информацию.
  • Выберите способ платежа.
  • Нажмите кнопку «Выполнить».

После этого пользователя перенаправит на страницу подтверждения, на которой указана вся информация о платеже и о комиссиях, взимаемых банком.

Видео: ОТП-директ – использование интернет-банка.

https://youtu.be/imPwvdCVDzI

image Банк ОТП уже несколько лет прочно входит в десятку лучших банков России, а в 2018 году занял второе место по количеству выданных потребительских кредитов. Он предлагает финансовую помощь населению в виде денежных кредитов, потребительских кредитов, ипотеки, автокредитованию и прочих услуг. Высококвалифицированные сотрудники и руководители ставят перед собой цель — построить максимально длительные отношения с каждым клиентом и предложить ему индивидуальные условия, чтобы он мог воплотить свои планы и мечты.

image

Форма входа в личный кабинет ОТП Банка.

Зайти в личный кабинет ОТП банка можно только на официальном сайте. Для того чтобы получить доступ к информации о личном счете необходимо в специальные поля ввести логин и пароль, выданные сотрудниками банка при подписании документов. При первом входе сайт может запросить номер мобильного телефона и выслать на него подтверждающее SMS. Это делается для того чтобы защитить информацию от посторонних лиц.

Возможности личного кабинета ОТП Банка

image

otpbank.ru — официальный сайт банка ОТП.

Для своих клиентов Банк разработал широкие возможности, которые можно использовать, работа в личном кабинете:

  • Получение выписок по всем имеющимся открытым счетам.
  • Мгновенная проверка баланса и состояния счетов.
  • Круглосуточный контроль процессов переводов денег, поступление платежей и их списания.
  • Изменение настроек карты и самого личного кабинета.
  • Мгновенные переводы внутри счетов.
  • Быстрые переводы в сторонние банки для погашения задолженностей.
  • Оплата любых квитанций, штрафов и прочего.
  • Создание шаблонов и автоплатежей.

Услуги ОТП банка

image Банком ОТП предоставляются разнообразные финансовые услуги, которые отличаются доступностью и простотой оформления. Особой популярностью пользуются:

  1. Кредиты наличными.
  2. Потребительские кредиты в торговых точках.
  3. Кредитные карты.
  4. Банковские счета для бизнеса.
  5. Вклады.

Клиентам важно знать какие к ним предъявляются требования. Прежде всего необходимо иметь действующий паспорт гражданина Российской Федерации, в котором стоит печать о постоянной регистрации в том регионе, где находится офис. Сотрудники банка могут попросить предоставить второй документ, в качестве которого могут выступить СНИЛС или водительские права.

Денежные кредиты

Максимально возможная сумма при оформлении денежного кредита — 4 000 000 рублей. При этом, независимо от суммы, процентная ставка начинается от 10,5 % годовых.

Возможный срок от 1 года до 7 лет. Чаще всего решение принимается в течение 15 минут.

Если у потенциального заемщика каждая минута на счету, то ему следует воспользоваться возможностью оформить онлайн заявку на официальном сайте ОТП. Для этого необходимо потратить 10 минут на работу с кредитным калькулятором, записью в специальные поля личной и паспортной информации, а также предоставлением способов связи. В течение тех же 15 минут придёт SMS с решением банка, а в рабочее время перезвонит сотрудник офиса и пригласит на встречу.

Потребительские кредиты в ОТП банке

Представители ОТП Банка находятся практически в каждой торговой точке крупных городов и предлагают самые выгодные условия, чтобы здесь и сейчас купить понравившийся товар. Конечно, основные условия зависят от руководства магазинов, но банк старается заключать партнерские соглашения о предоставлении рассрочки. В итоге покупатель экономит свои деньги, выплачивая банку только стоимость товара.

Карты банка ОТП

Предлагается несколько вариантов кредитных карт, чтобы дать возможность заемщикам выбрать подходящую.

Кредитная карта Молния выдается по паспорту с минимальным кредитным лимитом до 100 000. Ее выгодные отличия — бесплатное обслуживание и возможность беспроцентно пополнять через банкомат. Льготный период у неё 55 дней, а партнеры предлагают кэшбэк до 30% за различные покупки.

Домашняя кредитная карта предлагается со сниженной процентной ставкой до 24, 9% годовых. По ней предлагается кредитный лимит до 300.000, с кэшбеком от 3% за покупку продуктов в любых торговых сетях. Льготный период тоже составляет 55 дней. Первый год обслуживания бесплатно, но уже со второго эта услуга будет стоить 1600 рублей в год.

Регистрация в личном кабинете ОТП Банка

ОТП Банк предлагает несколько вариантов регистрации для пользования личным кабинетом:

  1. Заключение договора дистанционного обслуживания при открытии счёта или вклада в отделении ОТП Банка.
  2. Автоматическое подключение к личному кабинету при получении любой пластиковой карты, денежного или потребительского кредита.
  3. Если у клиента имеется счёт или карта банка, но нет личного кабинета, то ему необходимо с паспортом подойти в любой офис и заполнить договор на дистанционное обслуживание. В течение нескольких минут сотрудники предоставят ему логин и пароль.
  4. Если нет возможности посетить офис, но есть действующий кредитный договор, то клиенту стоит позвонить на горячую бесплатную линию — 8-800-100-5555. Сотрудники с помощью удаленного доступа зарегистрируют клиента и предоставят ему логин. Пароль придет на тот мобильный телефон, который записан в договоре.

Мобильное приложение ОТП Банка

image Если необходим личный кабинет на мобильном устройстве, то его можно скачать через Google Play или AppStore. После загрузки открывается точно такой же личный кабинет как на официальном сайте, в который нужно ввести логин и пароль. В случае если невозможно скачать специальную программу, что можно через любой браузер зайти на официальный сайт и пройти там повторную регистрацию.

Восстановление пароля от личного кабинета ОТП Банка

К сожалению, никто не застрахован от потери логина или пароля. Банк позволяет восстановить пароль самостоятельно. Восстановление доступно через указание кодового слова и номера карты. Если нет карты, то заемщику будет необходимо вести информацию, серию и номер паспорта. В течение нескольких минут придёт SMS с новым паролем. Для тех, у кого возникли затруднения всегда работает горячая линия.

Советы от службы безопасности

Для того чтобы персональная информация не попала в руки мошенников, служба безопасности дает важные советы:

  • Пароль должен быть секретной информацией, которая не должна сообщаться даже сотрудникам банка. Они не имеют права звонить или писать и требовать предоставить секретные данные.
  • Не рекомендуются открывать интернет банк при использовании свободного wi-fi, особенно в местах общественного пользования.
  • Не рекомендуется сохранять пароль.
  • В настройках нужно поставить галочку на обязательном оповещении при каждом входе.
  • При подключении в адресной строке должна проявляться английская буква S, что является признаком защищённости информации.

Контакты и телефон горячей линии

Для клиентов, которые оформили потребительские кредиты в торговых точках, кредитные карты, кредиты наличными, депозиты существует горячая линия -0707 и 8-800-100-55-55. В Москве и Московском округе работает телефон +7 (495) 775-4-775.

Официальный сайт — https://www.otpbank.ru/ Вход в личный кабинет: https://direkt.otpbank.ru

Также ОТП Банк имеет аккаунты в социальных сетях — Одноклассниках, ВКонтакте и в Фейсбуке, чтобы клиенты могли получать оперативную помощь и оставлять свои отзывы.

image

Об авторе: Первое образование системный администратор. Второе — «Финансы и кредит». Общий стаж работы 14 лет. Являюсь постоянным автором и администратором ресурса. Активно применяю знания в информационном проекте lkbank.ru, где готов ответить на любые вопросы. Перейти на

страницу автора.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий

  1. Аноним автор

    Хотя многие думают, что отп банк личный кабинет бизнес онлайн?
    Вот такой же вопрос задай в поисковике

    Ответить