Личный кабинет Альфа-Банка: инструкция по регистрации, входу и восстановлению пароля + отзывы пользователей

Альфа банк – одно из крупнейших финансовых учреждений Российской Федерации. Несколько миллионов человек пользуются услугами банка. Кредиты, депозиты, различные карты, выгодные зарплатные проекты, страховки, билеты на все виды транспорта – эти продукты клиент оформляет в отделениях банка по всей территории России, также онлайн через личный кабинет на сайте и в мобильном приложении.

Банк уже несколько лет развивает интернет каналы продаж своих продуктов, поэтому функциональный личный кабинет клиента – это важно для финансового учреждения. Клиент должен знать, что всеми услугами он сможет воспользоваться онлайн.

Регистрация личного кабинета

Пройти процедуру регистрации в системе Альфа Клик очень просто, выполнив ряд пошаговых действий:

• зайти на сайт https://alfabank.ru;
• выбрать опцию «Частные лица»;
• в появившемся окне активировать опцию «Интернет-банк»;
• выбрать раздел «Регистрация»;
• внести номер карты, срок ее действия, контактный номер телефона клиента;
• нажать «Далее»;
• получить на указанный номер мобильного смс-код, который вносится в специальную строчку.

Сформировать свой индивидуальный логин во время регистрации не получится.

Вход в личный кабинет

Для осуществления входа в ЛК клиента Альфа банк необходимо перейти по ссылке https://private.auth.alfabank.ru/passport/

В открывшемся диалоговом окне клиент указывает логин. Обычно это номер карты или счета как наиболее оптимальный способ идентификации физического или юридического лица. После нажатия стрелочки появится окно для введения пароля, который во время первой авторизации прийдет в смс.

Далее пользователь должен дозаполнить информацию о себе в ЛК, указав недостающие данные. Система также предоставляет возможность установить индивидуальный пароль, чтобы не требовалось постоянно получать сообщения на телефон.

Вход в личный кабинет для юридических лиц

Для регистрации в личном кабинете потребуется открытие текущего счета юридического лица и присоединение к одному из тарифных пакетов. Процедуру регистрации проводят менеджеры банка, после чего клиент имеет возможность пользоваться следующими видами систем:

• Альфа-Бизнес;
• Альфа-Зарплата;
• Альфа- Клиент.

Вход в первую систему осуществляется по ссылке https://link.alfabank.ru/webclient/pages с введением ранее присвоенных логина и пароля. Перейдя по ссылке https://alfabank.ru/sme/rko/internet-bank/, пользователь сможет выбрать остальные системы и войти в них по аналогичному принципу без каких-либо изменений.

Восстановление пароля от ЛК

В случае утери идентификационных данных для авторизации клиент:

• переходит на стартовую страницу интернет-банка;
• выбирает опцию «Восстановить пароль»;
• в смс прийдет временный пароль, который клиент обязан поменять сразу после входа в программу.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет клиента очень функционален, поэтому предлагаем рассмотреть каждую из возможностей более детально. Первая опция – оплата различных услуг. В этом аспекте подразумеваются:

• коммунальные платежи;
• расчет за товары или услуги с юридическими и физическими лицами;
• бюджетные платежи;
• пополнение мобильного телефона, счета за интернет и многое другое.

Через «Альфа-Клик» проводятся переводы:

• в валюте, в том числе на счет в другом банке или за границу;
• с карту на карту клиента;
• другому человеку в системе банка;
• средств физическому лицу в другой банк;
• средств на электронные кошельки (Киви, Вебмани).

В разделе «Инвестиции» доступно:

• приобретение ценных бумаг;
• покупка драгоценных металлов;
• проведение операций на биржах.

Клиенты — физические лица в режиме онлайн открывают депозиты по программам и условиям банка, оформлять кредитные и дебетовые карты, наблюдать за операциями на своих счетах, распечатывать информацию из личного кабинета, подавать заявки на авто в кредит и ипотеку.

Альфа-Бизнес позволяет:

• получать онлайн информацию о состоянии счета компании;
• получать выписки по транзакциям за 5 лет;
• проводить одинарные и комплексные платежи в системе банка, по России и за рубеж;
• заказывать справки;
• смотреть оборотно-сальдовую ведомость.

Мобильное приложение

Приложение Альфа-Мобайл доступно к скачиванию в ПлейМаркете. Его функционал немного уже, чем в интернет-банкинге через ПК. Клиенты могут:

• оплачивать без дополнительных комиссий штрафы, другие бюджетные платежи, коммунальные услуги, в том числе за стационарный телефон;
• открывать депозитные вклады;
• переводит деньги на карты и счета в системе банка, а также по России после введения полноценных реквизитов;
• осуществлять валютообменные операции;
• связываться с сотрудниками банка и задавать вопросы.

Контактные данные для связи

Номер горячей линии банка:

Один из крупнейших банков России. Альфа Банк работает с 1990 года, у него много офисов и банкоматов по всей стране. Универсальный коммерческий банк в 2010 году был седьмым банком по объёму активов и первое место среди частных банков.

Интернет банк Альфа Клик: вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет на главном сайте alfabank.ru, как обычно справа наверху, есть кнопка «Интернет-банк», затем кликнуть на «Альфа-Клик» для физических лиц. Далее нужно напечатать свой логин и пароль в специально отведённые для этого места.

Затем нужно подтвердить личность с помощью СМС. Затем вы попадаете на главную страницу личного кабинета, там вы можете управлять своими счетами, делать переводы, оплачивать любые услуги и т.д.

Как зарегистрировать личный кабинет Альфа Клик

Личный кабинет в Альфа банке называется «Интернет-банк» расположен по ссылке click.alfabank.ru/login/, далее для частных физических лиц нужно выбрать «Альфа-Клик».

Для регистрации в Интернет-банке нужно иметь открытый счёт или карту этого банка и телефон на который приходят уведомления с Альфа банка. Это всё можно сделать и получить в любом отделении.

Нужно выбрать «Интернет-банк», далее «Альфа-клик», затем «Регистрация» появится форма для заполнения, нужно ввести номер карты, срок её действия и номер мобильного телефона. Придёт проверочный код в виде СМС его нужно ввести для подтверждения безопасности.

Может быть интересно:  Промсвязьбанк: вход в личный кабинет Powered by 

Как восстановить пароль от интернат банка Альфа Клик

Восстановление пароля не очень сложная процедура. Для этого нужно будет воспользоваться специальной формой на официальном сайте, на странице входа click.alfabank.ru/login/ нажать по ссылке .

Она аналогична регистрации. Нужно указать номер карты или счёта, скор её действия и номер вашего телефона. Далее подтвердить это с помощью смс, указать новый пароль и готово.

Восстановить пароль и зарегистрироваться в Интернет-банке

Мобильное приложение Альфа банк

Мобильное приложение Альфа банк является очень удобным для своих клиентов. Почти каждый кто делает операции онлайн, делает это именно через приложение на мобильном телефоне. В нём есть почти все возможности банка, от проверки баланса для оплаты по реквизитам.

Мобильное приложение «Альфа-банк»

Приложение абсолютно бесплатное, и его можно установить практически на любой телефон. Ниже приведены ссылки на официальное приложение для его скачивания.

О Альфа-банке

Банк предоставляет очень широкий спектр услуг. Как и многих других банках, Альфа банк предоставляет своим клиентам работу онлайн через интернет. Операции можно совершать через официальный сайт или через мобильное приложение «Альфа банк».

Телефон горячей линии Альфа банк

Как и у любого банка, у Альфа банка есть своя горячая линия. Можно в срочном порядке заблокировать утерянную карту, узнать о последний операциях по карте, подключить или отключить возможные услуги. Для физических лиц для соединения нужно позвонить по этому номеру 88002000000

Для решения вопросов связанных с бизнес обслуживанием и вопросами по юридическому счёту. Для юридических лиц номер горячей линии 88001007733

Может быть интересно:  Бинбанк онлайн 2.0: вход личный кабинет Powered by 

Альфа-Банк – один из наиболее крупных банков России, предоставляющий широкий перечень услуг для всего населения.

Банк был учрежден в 1990 году и продолжает уверенно работать по сей день, постоянно повышая качество обслуживания, следуя за международными стандартами.

Офисы банка расположены практически во всех крупных городах России, а Клиентская база насчитывает несколько миллионов человек и постоянно увеличивается.

Основной специализацией банка является обслуживание физических лиц: открытие счетов, выдача кредитов, ипотеки, дебетовых карт и многое другое. Помимо рядовых граждан, Альфа-Банк предоставляет услуги также индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам.

Вход в личный кабинет

 Как и большинство современных банков, Альфа-Банк также предоставляет клиентам возможность управлять своими средствами используя онлайн-банкинг. Веб интерфейс доступен для использования как на персональных компьютерах, так и на мобильных устройствах.

Инструкция:

1. Откройте официальный сайт банка – https://alfabank.ru/ или же перейдите по прямой ссылке https://click.alfabank.ru/.
2. В правом верхнем углу нажмите на ссылку: «Интернет-банк».
3. Вы будете направлены на страницу входа, которая содержит две электронные формы. В первую форму нужно ввести свой логин, а во вторую – пароль.
4. После заполнения форм нажмите на кнопку «Войти».
5. Через несколько секунд на ваш телефон должно прийти SMS сообщение с кодом авторизации, который потребуется ввести в специальное окошко на сайте.

Готово! Если вы все сделали правильно, после ввода кода, вас сразу перенаправит на главную страницу онлайн-банкинга.

Внимание: логин и пароль для входа в интернет-банкинг выдаются при получении копии договора, поэтому всегда сохраняйте все документы, которые выдают вам специалисты в офисе банка.

Регистрация

Процедура регистрации личного кабинета очень проста и на займет более пяти минут вашего времени. Благодаря простому и понятному интерфейсу, справиться сможет даже неподготовленный пользователь.

Регистрация личного кабинета, инструкция:

1. Откройте страницу входа в онлайн-банкинг и нажмите на ссылку «Регистрация».
2. Перед вами появится регистрационная форма с несколькими полями, которые нужно заполнить. Зарегистрировать аккаунт можно как по номеру карты, так и по номеру счета. Для регистрации по номеру счёта просто нажмите на вкладку справа.
3. После заполнения всех форм, на ваш номер мобильного телефона должен прийти авторизационный код в SMS. Введите этот код в специальное поле на сайте и нажмите «Продолжить».

Готово! Процедура регистрации завершена, сразу же после ввода кода из SMS, вы будете перенаправлены на главную страницу онлайн-банкинга.

Как восстановить пароль?

Процедура восстановления пароля очень проста, для этого вам достаточно перейти по ссылке: https://click.alfabank.ru/login/ и нажать на ссылку «Восстановить пароль».

Вы будете перенаправлены на страницу с несколькими формами, в них потребуется ввести свои личные данные, которые вы указывали при регистрации, а также номер мобильного телефона. После ввода данных, нажмите на кнопку «Далее».

Перед вами появится форма, в неё нужно вписать авторизационный код, который придет вам в SMS на ваш номер телефона.

После ввода кода, вам останется только ввести новый пароль в появившихся полях и нажать «Подтвердить».

Возможности личного кабинета

Операции, которые можно совершить, используя онлайн-банкинг Альфа Банк:

• Перевод средств между картами.
• Выпуск новых карт.
• Погашение задолженности.
• Оплата услуг: интернет, телефон, ЖКХ, веб сервисы и др.
• Оплата налогов, штрафов и других государственных платежей.
• Обмен валют.
• Вклады денежных средств.
• Получение истории всех платежей и переводов.
• Создание регулярных платежей.
• Возможность заблокировать и разблокировать карту в случае её утери.

Мобильное приложение Альфа-Банка

Банк поддерживает возможность управление средствами при помощи приложения, устанавливаемого на смартфон. Приложение поддерживает работу на устройствах под управлением Android и IOS.

Как загрузить мобильное приложение, инструкция:

1. Выберите тип операционной системы вашего устройства Android или IOS, и нажмите на картинку.
2. Установите приложение на свой смартфон, следуя инструкциям онлайн помощника. Начать процедуру установки можно просто нажав на кнопку «Установить».

После установки мобильного приложения, вам будет доступен весь перечень функционала онлайн-банкинга, также, как и на компьютере.

Взять займ в Альфа-Банке

Банк предоставляет возможности оформлять займы и кредиты на выгодных условиях как физическим лицам, так и индивидуальным предпринимателям, а также владельцам компаний.

Предложения по кредитованию от Альфа-Банка:

Кредитная карта

• Первые 100 дней без %
• Процентная ставка: от 11.99% годовых.
• Кредитный лимит: до 500 тыс. р.
• 100 дней без процентов.
• Стоимость обслуживания карты: от 590 рублей в год.

Как оформить кредитную карту, инструкция:

1. Откройте официальный сайт банка по адресу: https://alfabank.ru/
2. Перед вами откроется электронная форма, в которую необходимо будет ввести свои паспортные данные.
3. По окончанию ввода данных нажмите на кнопку «Продолжить», расположенную внизу страницы, это отправит вашу заявку на рассмотрение специалистам банка.
4. Срок рассмотрения заявки составляет от нескольких минут до нескольких часов.

Специалисты банка уведомят вас об одобрении заявки, после чего вам останется просто прийти в ближайший офис банка и забрать карту, когда её выпустят.

Внимание! Желательно несколько раз проверить правильность вводимых данных, так как при некорректном заполнении формы, в выдаче карты вам будет отказано.

Также оформить заявку на кредитную карту можно посетив один из офисов банка в вашем городе.

Кредит наличными

• Процентная ставка: от 9,9 % на весь срок кредитования.
• Кредитный лимит: до 5 миллионов рублей.
• Срок кредитования: от 1 до 5 лет.

Как оформить кредит наличными, инструкция:

1. Откройте официальный сайт банка: https://anketa.alfabank.ru/
2. На слайде с предложением кредита наличными нажмите на кнопку: «Заполнить заявку».
3. Далее потребуется вписать свои личные данные в электронную форму.
4. По окончанию заполнения заявки, нажмите на кнопку «Продолжить», располагающуюся в нижней части страницы.

 Готово! Теперь вашу заявку будут рассматривать специалисты, они уведомят вас о принятом решении по телефону спустя некоторое время.

Получить деньги можно будет в ближайшем офисе банка, располагающимся в вашем городе. Там же можно оформить заявку на кредит, если вам неохота тратить время на заполнение электронных форм в интернете.

Как и во всех крупных банках, в Альфа существуют определенные требования к получателю займа:

• Заемщик должен быть старше 21 года.
• Необходимо иметь гражданство России.
• Отсутствие просрочек по платежам в других банках.
• Положительная кредитная история.
• Обязательно наличие регистрации в том регионе, где вы хотите взять займ.
• Наличие постоянного дохода не ниже 10 000 рублей.
• Наличие непрерывного трудового стажа на протяжении не менее 6 месяцев.

Как оплатить займ?

Погасить займ в Альфа-Банке можно несколькими простыми способами: 

• Оплата через банкомат.

Оплата через банкомат является одним из наиболее удобных методов, так как она позволяет погасить любой вид займа быстро, и без задержек. Платеж можно произвести через банкоматы «Альфа-Кэш» и банкоматы банков-партнёров. 

• Перевод денег с внутреннего счета.

Вы можете перевести средства со внутреннего счета в счет оплаты кредита. Совершить операцию можно в разделе «Погашение кредита» во внутреннем интерфейсе онлайн-банкинга.

• Перевод с карты другого банка.

Для оплаты кредита с карты другого банка, откройте раздел «Погасить кредит» в интернет-банкинге и выберите пункт «Оплата с карты».

Внимательно введите данные карты и нажмите на кнопку: «Оплатить».

После проделанных действий, с вашей карты автоматически снимается сумма в размере ежемесячного платежа.

• Погашение с баланса мобильного телефона.

Погасить задолженность с баланса мобильного телефона можно открыв раздел «Погасить кредит» в интернет-банкинге и выбрав пункт «С баланса мобильного телефона».

Вы будете перенаправлены на страницу, где на выбор будет предложено несколько сервисов, позволяющих проделать данную операцию в онлайн режиме.

• Погашение в офисе.

Для этого достаточно просто прийти в офис банка и через кассу внести на счет необходимую сумму.

Как досрочно погасить займ?

На досрочное погашение займа накладывается ряд ограничений и правил, которые отличаются в зависимости от того, каким тип кредитования вы выбрали.

Досрочное погашение займа на кредитной карте

• Полное погашение долга засчитается сразу же после того, как вы внесете средства на счет.

Досрочное погашение займа на «Красной карте»

• Досрочное погашение рассрочки засчитывается сразу после внесения необходимого количества средств на счет.
• Полное или частичное погашение по счету карты будут засчитаны только в назначенный день регулярного платежа.

 Досрочное погашение кредита наличными

Можно осуществить только после письменного заявления, которое нужно писать в офисе банка.

Телефон горячей линии Альфа-Банка

Каждый клиент имеет возможность оперативно связаться с операторами банка и службой технической поддержки.

Основная горячая линия —  номера:

• +7 (495) 78-888-78 (для физических лиц)
• +7 495 755-58-58 (для бизнеса)
• 8 800 200-00-00 (общий региональный номер).

Специалисты банка охотно помогут вам решить любую проблему и проконсультируют по всем интересующим вопросам.

Один из крупнейших универсальных коммерческих банков Альфа-Банк среди прочих услуг предлагает услугу интернет-банкинга Альфа-Клик.

Клиенты, подключившие ее, могут проводить платежи и управлять счетами по интернету через личный кабинет Альфа-Банк. Интерфейс кабинета интуитивно понятен, при наведении на любой пункт меню указателя мыши появляется выпадающее меню с более подробной информацией.

Возможности личного кабинета

Используя личный кабинет Альфа-Банк, клиент может прямо из дома совершать ряд операций:

• Проверить, поступили ли деньги на счет.
• Посмотреть движение денег по счету за выбранный период.
• Узнать полные реквизиты своего счета.
• Заказать выпуск новой карты.
• Открывать счета и перепривязывать свою карту к ним.
• Совершать переводы.
• Настроить автоплатежи.
• Оформить заявку на кредит и депозит.
• Оплатить услуги и кредиты.
• Произвести обмен валюты.
• Создать виртуальную карту для покупок онлайн.
• Подключить и оплатить дополнительные услуги.
• Привязать карту к электронным кошелькам.
• Открыть накопительный счет под цель и при ее достижении получить проценты.
• Пользоваться скидками от партнеров банка.
• Заблокировать карту или отменить блокировку.
• Без комиссии пополнить мобильный, к которому привязана карта.

Регистрация и вход в личный кабинет

Для того, чтобы пользоваться интернет-банком Альфа-Клик, нужен логин и пароль. Их можно получить у сотрудника в офисе Альфа-Банк при открытии счета или в банкомате. Если сразу вы этого не сделали, регистрация также проводится по номеру мобильного, который указывался при оформлении карты/счета, и по номеру счета или банковской карты клиента. Для карты обязательно внесение срока ее действия.

В интернет-банк заходят через официальный сайт Альфа-Банк. Нужно навести указатель мыши на надпись «Интернет-банк» в верхнем меню, и появится панель со ссылкой на Альфа-Клик. После ввода данных в форму регистрации для подтверждения подключения сервиса Альфа-Клик нужно ввести код из смс, пришедшего на мобильный. При успешности операции вы увидите страницу с логином из цифр, а временный пароль придет по смс. При подключении мобильного банка будет выслано дополнительное смс со ссылкой на приложение.

Для дополнительной безопасности вход в личный кабинет Альфа-Клик осуществляется в 2 этапа:

1. Вы вводите логин (выбранный никнейм) и пароль в форму авторизации и нажимаете «Войти», открывается новая страница.
2. На открывшейся странице вас информируют, что на ваш мобильный отправлено смс с подтверждающим кодом, который нужно ввести в строку формы. Если смс не пришло за 10 секунд, можно заказать его повторно.

В случае утери данных авторизации клиент может восстановить пароль вместе с логином:

• В форме входа в Альфа-Клик на сайте, указав остальные данные — номер карты и срок ее действия/номер счета и мобильный телефон. Временный пароль будет отправлен в смс.
• Обратившись к оператору по горячей линии.
• В банкомате Альфа-Банка через раздел «Прочие операции».

По правилам интернет-банка пароль полагается менять каждые полгода, об этом клиент будет уведомлен по смс. Пароль можно поменять в настройках личного кабинета.

• Официальный сайт: http://www.alfabank.ru/
• Личный кабинет: https://click.alfabank.ru/login/
• Телефон горячей линии: +7 (800) 2000-000

Личный кабинет Альфа-Банка отличает функциональность и удобство. Через онлайн-профиль можно полноценно управлять финансами – счетами, вкладами, банковскими картами. Сервис прост в использовании, обладает интуитивно понятным интерфейсом и легкой навигацией.

Возможности личного кабинета Альфа-Банк

Интернет-банкинг реализовал в себе целый спектр функций, использование которых позволяет вести контроль над финансами и оперативно управлять ими, без визита в офис.

Информационные возможности:

• Данные об остатке денежных средств на счетах, картсчетах, вкладах.
• Сведения о датах и размерах платежей по кредитам, кредитным картам, а также об общей сумме задолженности.
• Тарифы на подключенные банковские услуги.
• Информация об условии открытого вклада, дате и размере начисляемых процентов.

Операционные возможности:

• Проведение платежей: оплата взноса по займам, полное или частичное погашение; оплата ЖКУ; погашение налогов, сборов, штрафов и т.д.
• Денежные переводы в валюте или рублях между своими счетами, на карточки и счета в сторонние банки.
• Валютные операции.

Управление продуктами:

• Открытие и закрытие счетов, депозитов.
• Заказ пластиковой карточки, ее активация, смена счета – перепривязка карты от одного счета к другому. Выпуск виртуальных карт.
• Создание шаблонов и автоплатежей.
• Генерация дополнительного логина.
• Детальная информация о расходах, предназначенная для контроля над финансами и планирования личного бюджета.

Финансовая безопасность:

• Блокировка пластиковых карт.
• Установление лимита на: расходные операции; максимальную сумму покупки либо на сумму к выдаче наличных через банкомат.
• Введение ограничений на операции, которые проводятся по карте.
• Ограничение географии использования банковских карточек.

На практике интернет-банкинг от Альфа-Банка представляет собой прогрессивный и мощный онлайн-портал. Он разработан для частных лиц, которые пользуются услугами банка и предпочитают дистанционное управление обращениям в операционные офисы.

Регистрация и вход в «Альфа-Клик»

Чтобы стать пользователем «Альфа-Клик» необходимо пройти регистрацию в системе, сгенерировать логин и пароль. Это простая и быстрая процедура проводится через официальный веб-сайт банка. Для завершения операции необходим номер пластиковой карты Альфа-Банка или счета, мобильный телефон, указанный в анкете банка при получении услуг.

Инструкция, как зарегистрировать личный кабинет Альфа-Банка:

1. Перейти на страницу входа в систему «Альфа-Клик».
2. Определить удобный способ регистрации – по номерe пластиковой карточки либо по номеру банковского счета. Кликнуть по соответствующей кнопке.
3. Заполнить реквизиты – номер карты и срок ее действия/номер счета.
4. Ввести номер мобильного телефона, который привязан к карточке/счету. Его клиенты указывают в анкете при оформлении договора комплексного банковского обслуживания.
5. Кликнуть по кнопке «Далее» и перейти к следующему этапу.
6. На номер сотового поступит СМС-код, его следует ввести в новое окно для подтверждения создания аккаунта.
7. После подтверждения на телефон поступит временный логин для первого входа в систему интернет-банкинга. 

Также пройти регистрацию можно по номеру горячей линии. Выбрав соответствующую категорию в голосовом меню, профиль создается при поддержке оператора. Проводится операция аналогичным образом, только данные вводит сотрудник Альфа-Банка под диктовку.

Если у клиента нет банковской карты Альфа-Банка, получить логин и пароль можно, обратившись к специалистам по горячей линии либо в операционных офисах. При себе необходимо иметь действующий российский паспорт.

Вход в кабинет

Вход осуществляется по той же ссылке, которая использовалась для регистрации. Здесь нужно кликнуть по кнопке «Вход», ввести логин и пароль, подтвердить авторизацию СМС-кодом.

Войти в личный кабинет можно через ПК на ОС Windows или MAC, через смартфон на базе iOS или Android. Альфа-Клик поддерживает все браузеры, но приоритетны только сертифицированные – Яндекс.Браузер, Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox.

Восстановление пароля или логина

Восстановить пароль можно на странице входа в личный кабинет Альфа-Клик по ссылке click.alfabank.ru. Перейдя по ней необходимо:

1. Нажать на кнопку «Вход», затем кликнуть по ссылке «Восстановить логин и пароль» либо на «Получить логин», в зависимости от того, какие данные утрачены.
2. Пройти повторную регистрацию и получить новые входные данные.
3. Подтвердить действия кодом из СМС-сообщения.

После всех действий пользователь попадает в свой личный кабинет, созданный ранее. Для удобства в профиле можно создать дополнительный логин, который будет легче запомнить.

Альфа-Мобайл: как установить, зарегистрироваться и войти

Альфа-Мобайл – это приложение для мобильных устройств, через которое можно входить в личный кабинет через смартфон или планшетный компьютер. Перед использованием софт необходимо инсталлировать на устройство. Скачать установочный файл можно с официального сайта банка, а также с цифровых магазинов приложений AppStore, GooglePlay. Прямые ссылки для безопасной установки.

Для первого входа потребуется:

• Логин и пароль, полученные через колл-центр, если пользователь не является клиентом Альфа-Банка.
• При наличии карты банка – ввести ее номер, дату окончания срока действия в указанном формате, последние 4 цифры сотового телефона.
• Выбрать тип услуги – Альфа-Мобайл-Лайт и полную версию Альфа-Мобайл.

Чтобы активировать приложение и получить входные данные, можно воспользоваться самим сервисом Альфа-Мобайл, обратиться на горячую линию, сгенерировать их в личном кабинете Альфа-Клик в соответствующем разделе. Также операция проводится через банкоматы сети или в операционных офисах банка. Войти в профиль можно только через логин и пароль Альфа-Мобайл.

Полнофункциональная версия Альфа-Мобайл предоставляется на платной основе, стоимость зависит от пакета и перечня доступных услуг. Бесплатно можно использоваться только Альфа-Мобайл-Лайт.

Функционал мобильного приложения

Функциональные возможности мобильного банкинга зависят от типа подключенного пакета – Полный или Лайт. Полезно ознакомиться с ними до активации приложения, чтобы не переплачивать за ненужные опции и не ограничивать себя в необходимых.

Если физическое лицо не является клиентом Альфа-Банка, сервис будет доступен, но в урезанном функционале. Пользователи смогут найти ближайший банкомат Альфа-Банка или банка-партнера из списка либо через систему дополненной реальности. А также переводить деньги между карточками.

Что доступно при подключении пакета Альфа-Лайт:

• Просмотр остатка средств на балансе счетов, картсчетов, вкладов;
• Установление лимитов по операциям;
• Информация о проведенных платежах и пополнениях;
• Переводы между своими счетами или третьим лицам внутри банка;
• Конвертация валюты;
• Адреса банкоматов, список предоставляемых ими услуг.

Платная полноверсная программа позволяет совершать больше операций:

• Переводы на счета/карты других банков;
• Оплата любых товаров и услуг, счетов;
• Аналитика расходных операций;
• Услуга «Мой сейф» — хранение средств в трех валютах одновременно и многое другое.

Также в зависимости от типа карты и пакета услуг может начисляться дополнительный кэшбэк, предоставляются бонусы от компаний-партнеров. При выборе тарифа стоит обратиться в колл-центр и проконсультироваться с оператором.

Правила безопасного использования интернет-банка

Интернет-сервисы удобны, они обеспечивают легкий доступ к информации и управлению собственными финансами. Но для обеспечения безопасности и сохранности денежных средств, все пользователи России, Украины и других стран обязаны соблюдать ряд важных правил:

1. Исключить доступ третьих лиц к логину, паролю, ПИН-коду и секретным СМС-кодам. Запрещено доводить эту информацию до сотрудников банков или лиц, представившихся таковыми. Банк не хранит конфиденциальные данные и никогда не запрашивает их у клиентов.
2. Не допускать использование третьими лицами устройств, через которые проводится авторизация в системе Альфа-Клик или Альфа-Мобайл. При необходимости войти в личный кабинет через чужое или многопользовательское устройство – не сохранять в браузере логин и пароль.
3. Установить и регулярно обновлять антивирусные программы.
4. Осуществлять вход только через официальные сайты. Для авторизации нужен логин и пароль, если система запрашивает номер карты, CVV/CVC коды, срок действия карт – проверить адрес сайта в сроке ввода, выйти со страницы. Если конфиденциальные данные уже введены – незамедлительно изменить логин и пароль надежным способом – через колл-центр, отделение банка, банкомат, в личном кабинете через другое устройство/браузер.
5. Если возникли подозрения, что личным кабинетом пользуются посторонние – изменить логин и пароль. То же следует сделать, при утрате устройства, в котором сохраненные входные данные.

Отмена операций в Альфа-Click не предусмотрена. Это следует помнить, если посторонние под видом сотрудников просят одноразовый код для отмены транзакции.

Связываться с операторами колл-центра нужно только по официальным номерам телефона. Достоверные контакты указаны на подтвержденном сайте https://alfabank.ru, на пластиковых картах, в договоре ДБО, памятках, взятых непосредственно в операционных офисах у специалистов (распечатки или выписки по счетам, предварительные расчеты кредитов и прочие).

Также необходимо проявлять бдительность и не сообщать персональную и конфиденциальную информацию лицам, обратившимся под видом операторов по телефону, СМС, e-mail или в online-мессенджерах.

Использование дистанционных сервисов от Альфа-Банка – правильный выбор в пользу удобства и широкого функционала. Через них можно проводить операции, управлять денежными средствами и счетами, вести контроль над расходами. Возможности онлайн-систем в полной мере соответствуют современным требованиям безопасности и комфорта, что подтверждено многочисленными наградами за лучший, прогрессивный интернет-банкинг.

Видео по теме