Личный кабинет «Крымэнерго» : вход в систему, регистрация, передача показаний

Уважаемые посетители! Начните пользоваться возможностями своего личного кабинета, войдите или зарегистрируйтесь на сайте. Возможности личного кабинета: Узнать задолженность в онлайн-режиме; Получить счет-извещение в онлайн-режиме; Передать показания показаний приборов учета электроэнергии через интернет; Задать вопрос или оставить обращение. Ответы на Ваши вопросы сохраняться в личном кабинете. Подписаться на автоматическую рассылку счета-извещения на ваш электронный адрес. Получение квитанций на оплату коммунальных услуг по электронной почте имеет ряд преимуществ: В случае, когда Вы отправляетесь в отпуск или длительную командировку, доставка квитанции будет произведена в положенный срок на Ваш электронный адрес. Вы можете быть уверены, что квитанция точно дойдет до своего получателя, и не возникнет для контролера таких препятствий, как домофон или собаки, как в случае с доставкой бумажных квитанций. Скачать квитанцию можете в удобное для Вас время, как только она поступит на электронный адрес. При подписке на электронную рассылку квитанции в бумажном виде доставляться не будут.

ТОО Шыгысэнерготрейд — это энергоснабжающая компания, осуществляющая свою деятельность на территории Восточного Казахстана. Компания была создана на базе АО ВК РЭК, которая ранее входила в состав Алтайэнерго. Это произошло в 2004 году. Основное направление деятельности — поставка электроэнергии населению региона в бесперебойном режиме и работа с абонентами. На сегодняшний день компания обслуживает территорию 300 000 км2. При штате около 250 человек удается взаимодействовать с 500 000 потребителей. Этому способствует наличие собственного сайта и личного кабинета Шыгысэнерготрейд, воспользоваться которым может каждый житель Усть-Каменогорска.

Регистрация личного кабинета

Регистрация проводится по такой инструкции:

1. Для перехода на страницу регистрации нужно зайти на главную страницу сайта компании. Она расположена по адресу shygys.kz/about/.
2. По центру страницы можно найти активное поле желтого цвета с надписью «Личный кабинет», на него и надо нажать.
3. На открывшейся странице появляется форма авторизации, но для незарегистрированного пользователя она не нужна. Под этой формой надо найти строку «Регистрация» и нажать на нее.
4. Для регистрации запрашивается номер лицевого счета (его каждый пользователь получает при заключении абонентского договора на обслуживание). Нужно ввести адрес электронной почты, пароль, сумму последней оплаты. Также необходимо ввести проверочный цифровой код, представленный в зашифрованном окошке.
5. В завершение надо нажать кнопку «Регистрация». Таким образом абонент получает собственный аккаунт.

Вход в личный кабинет

Для входа нужно следовать такой инструкции:

1. Чтобы упростить задачу и сразу же попасть в форму авторизации, можно набрать в интернете адрес cabinet.shygys.kz.
2. Каждый раз при входе система запрашивает номер лицевого счета и пароль.
3. В завершение нажимается кнопка «Вход». Затем абонент оказывается в своем аккаунте.

Важно! На сайте есть строка «Забыли пароль». Она понадобится в тех случаях, когда пользователь забывает пароль для входа. Для его восстановления нужно указать номер лицевого счета. Система предложит придумать новый пароль.

Возможности личного кабинета

Аккаунт позволяет выполнять такие действия:

• Передача показаний. Все, что для этого нужно, это снять текущие показания прибора учета электроэнергии и внести их в пустое окошко. Система автоматически ставит дату передачи показаний и отправляет их в обработку. Если передать показания в установленный срок, то уже на следующий месяц абонент получит по ним начисление оплаты. Если же показания не будут передаваться в установленные сроки, то начисления производятся по действующим нормам потребления электроэнергии.
• Ознакомление с историей предыдущих платежей. Их можно просмотреть на экране, а также можно запросить выписку за интересующий период.
• Оплата начислений безналичным способом. Компания предлагает абонентам оплачивать потребление электроэнергии и задолженности прямо в личном кабинете пластиковой картой любого банка без комиссии. Это очень удобный и быстрый способ, деньги мгновенно зачисляются на лицевой счет.
• Помощь службы технической поддержки.
• Изменение настроек. Можно изменить паспортные данные, ФИО, номер мобильного телефона, дату рождения, адрес электронной почты.
• Ознакомление с альтернативными способами оплаты начислений за потребление электроэнергии. Доступна оплата через банковские отделения или через почту. Кроме этого, в личном кабинете можно сформировать и вывести на печать стандартную бумажную квитанцию.

Важно! В аккаунте доступно формирование заявок на выезд мастера на дом. Это может понадобиться в случаях, когда истекает срок действия приборов учета или при обнаружении неисправности счетчика.

На сайте компании есть разделы, которыми могут воспользоваться даже незарегистрированные пользователи:

• Для физических лиц. Доступен порядок произведения начислений и их оплаты, действующие тарифы и их образование, сервисы заочного обслуживания.
• Юридическим лицам. Предоставляются услуги для абонентов со статусом юридического лица. Для этой категории пользователей предусмотрены другие тарифы, также отличаются и правила сотрудничества.
• О компании. Здесь приведена история компании по годам, сведения о руководстве и блог руководителя. Есть раздел вакансии. Здесь присутствует специальная форма для составления резюме, а также форма для прикрепления уже имеющегося резюме. Все резюме направляются в службу работы с персоналом. Если в данный момент в компании есть открытая вакансия, то с соискателем связывается работник отдела кадров.

Помимо основной, браузерной версии сайта, компания имеет также и мобильное приложение. Узнать свои начисления и произвести оплату можно теперь в любом месте, где есть соединение с интернетом. Мобильная версия обладает такими же возможностями, но при этом она адаптирована специально под мобильные устройства — планшеты и смартфоны.

The following two tabs change content below.

АО «Карачаево-Черкесскэнерго» уведомляет о том, что для удобства клиентов-потребителей электрической энергии доступны Личные кабинеты для абонентов-физических лиц и потребителей-юридических лиц.

Личный кабинет по физическим лицам

Для входа в Личный кабинет используйте номер вашего лицевого счёта (13-значный платежный код) и пароль доступа.

Если у вас нет пароля доступа, вы можете самостоятельно зарегистрироваться в Личном кабинете.

Ознакомьтесь с Политикой оператора в отношении обработки персональных данных.

Забыли пароль? Можно восстановить доступ.

При наличии проблем при входе в Личный кабинет, обратитесь, пожалуйста, в ближайшее энергосбытовое отделение.

Нужна помощь? Скачайте инструкцию по Личному кабинету.

Личный кабинет по юридическим лицам

Войдите в Личный кабинет, используя ваш ИНН и пароль доступа.

Для получения пароля обратитесь, пожалуйста, в ближайшее энергосбытовое отделение.

Если вы не можете войти в Личный кабинет с этой страницы, воспользуйтесь ссылкой: ul.gp-lc.ru.

ПРЕСС-РЕЛИЗ г. Петропавловск 10 августа 2016 г. Модернизация системы обслуживания потребителей г. Петропавловска и Северо-Казахстанской области на базе «Сервис-центра №1» ТОО «Севказэнергосбыт» ТОО «Севказэнергосбыт» совместно с РГУ «Департамент Комитета по регулированию естественных монополий и защите конкуренции Министерства национальной экономики Республики Казахстан по Северо-Казахстанской области» организован пресс-тур для ознакомления представителей государственных органов, общественности и СМИ с современными методами работы с потребителями электро – и теплоэнергии г. Петропавловска и Северо-Казахстанской области. Основным видом деятельности ТОО «Севказэнергосбыт» является снабжение тепловой энергией потребителей г. Петропавловска, электрической энергией – потребителей г. Петропавловска и восьми районов Северо-Казахстанской области. С особенностями работы сервис-центра ТОО «Севказэнергосбыт» участников пресс-тура ознакомил генеральный директор энергосбытовой компании Магауия Сагандыков. Для обеспечения стабильной и надёжной работы предприятия, а также для улучшения качества обслуживания населения в ТОО «Севказэнергосбыт» реализуется Инвестиционная программа. Сумма инвестиций на период с 1 октября 2014 года по 30 сентября 2015 года составляет 15,7 млн тенге. Источниками инвестиций являются собственные средства предприятия: амортизационные отчисления в размере 14,2 млн тенге и прибыль – 1,5 млн тенге. На сегодняшний день разработана и утверждена Инвестиционная программа на период с 2016 по 2020 гг. в сумме 65,2 млн тенге. СегодняВ  услугами ТОО «Севказэнергосбыт» пользуются 161 986 абонентов по электрической энергии и 71 082 абонента по тепловой энергии. Для приёма коммунальных платежей компания располагает возможностями современного «Сервис-центра №1» по также в распоряжении ТОО «Севказэнергосбыт» имеется два пункта приёма платежей по (абонентский участок №2) и ул. Сатпаева, 17 (абонентский участок №3). Потребители, пользуясь услугами пунктов приёма платежей, обеспечены комфортными условиями для проведения оплаты за коммунальные услуги. При этом процесс оплаты является максимально простым и занимающим минимальное количество времени. Участникам пресс-тура продемонстрировали работу «Сервис-центра №1» ТОО «Севказэнергосбыт». Поскольку деятельность компании напрямую связана с обслуживанием потребителей, на базе сервис-центра успешно функционирует консультационный зал из 7 окон и операционный зал по приему платежей. Здесь посетители могут обратиться в соответствующее окно для получения необходимой услуги или консультации в кратчайшие сроки и с максимальным удобством. Установленная система электронной очереди позволяет организовать обслуживание клиентов, исключить длительное ожидание ответа специалиста. Ежедневно в сервис-центре обслуживается около 1500 потребителей. Далее делегация проследовала в Контактный центр ТОО «Севказэнергосбыт», основной функцией которого является обслуживание потребителей по многоканальному телефонному номеру 8 (7152) 500-666. Современный центр ведет работу ежедневно, с 08:00 до 20:00, без выходных и перерыва на обед. Сюда абоненты обращаются по вопросам энергоснабжения. Контакт-центр обслуживает более 20 000 звонков в месяц по вопросам проведенного начисления, по приему показаний, а также по вопросам плановых и аварийных отключений энергии. В среднем в будние дни специалистами центра обслуживается около 1200 звонков, максимальное количество принятых звонков может достигать 3000 в день. Ещё одной особенностью Контактного центра является наличие системы интерактивного голосового ответа, обеспечивающей предоставление информации на стандартные вопросы. Более того, позвонив на единый номер Контакт-центра, потребитель всегда сможет получить исчерпывающую информацию у оператора о причинах отключения энергии и сроках устранения неполадок. С целью повышения качества обслуживания клиентов осуществляется контроль качества обслуживания посредством мониторинга обращений в электронном виде. Контакт-центр позволяет оперативно обслуживать все поступающие на многоканальный телефон звонки, как в автоматическом режиме, так и посредством разговора с оператором. Кроме того, интересующую информацию можно получить на сайте Компании АО «СЕВКАЗЭНЕРГО» (www. ), в разделе «Обратная связь». Также энергетики рассказали присутствующим о преимуществах новой интерактивной услуги «Личный кабинет», доступной для всех потребителей областного центра и небытовых потребителей районов области на сайте компании. Благодаря этому приложению клиенты компании имеют возможность самостоятельно ознакомиться с начислением, задолженностью, сформировать счета на оплату, внести показания приборов учета, а также воспользоваться тарифным калькулятором для предварительного расчета суммы к оплате. На сегодняшний день 1461 бытовой потребитель и 1531 юридическое лицо получили доступ в сервис «Личный кабинет». ТОО «Севказэнергосбыт» активно сотрудничает с КСК г. Петропавловска. Так, в 2015-2016 гг. компанией заключены договоры поручения с КСК «Тан Нуры Петропавл», КСК «Атамекен», ТОО «Golden Hause», ПК «Эврика», ПК «Снабженец» по организации сбора и приему платежей за услуги обслуживания объектов кондоминиума в 26 жилых домах. Жильцы этих домов получают счета-квитанции, в которых помимо начисления тепловой и электрической энергии отдельной строкой подробно указано начисление за услуги по обслуживанию кондоминиума. Единый платежный документ составляется ТОО «Севказэнергосбыт» каждый месяц на каждую квартиру или дом, а затем разносится по почтовым ящикам. Таким образом, потребитель, получив единый платежный документ с расшифровкой начисления по каждому виду услуг, имеет возможность внести оплату как за услуги энергоснабжения, так и за услуги КСК в любой кассе энергосбытовой компании, через банки города, а также через платежные терминалы. Стоит отметить, что работа Единого информационно-расчетного центра (ЕИРЦ) ТОО «Севказэнергосбыт» организована по принципу «одного окна». Компания осуществляет прием и обслуживание населения по вопросам начисления за обслуживание кондоминиума в Сервис-центрах и по телефону Контакт-центра. Такая система оплаты является удобной для потребителей, при этом никаких дополнительных комиссионных сборов компанией с населения не взимается. По окончании пресс-тура представители ТОО «Севказэнергосбыт» ответили на все интересующие вопросы присутствующих, предоставив участникам всю необходимую информацию о деятельности предприятия. Отдел по связям с общественностью АО «СЕВКАЗЭНЕРГО» Тел.: +7(7152) 41-29-39, е-mail: vopros_oso@sevkazenergo.kz

Зарабатывайте, выполняя задания:

• Реферат на тему: Казахстан
• Памятники истории и культуры Казахстана республиканского значения
• Реферат на тему: Города Казахстана
• Долгосрочное развитие экономики Казахстана в посткризисный период: парадигма, факторы, механизмы управления
• Деятельность коммерческих банков Казахстана на рынке инвестиций: состояние и перспективы развития
• Рынок ценных бумаг Казахстана: итоги, проблемы, перспективы
• Казахстан и Россия
• Реферат на тему: История Республики Казахстан (с 1991 года)
• История Казахстана, тестовые вопросы и информационный материал
• Правила въезда и пребывания иностранных граждан в Республике Казахстан, а также их выезда из Республики Казахстан (выписки)

Проекты по теме:

Поиск

Вики

Архив

Мир

Бизнес

Архитектура

Азия

Прогресс

Научно-технический прогресс Исследования Программы исследования • Социологические исследования • Научно-исследовательская деятельность • Космические исследования Документы Научная деятельность • Научно-практические конференции • Научные публикации • Договора на выполнение научно исследовательских работ • Договора на создание научно-технической продукции • Научно-методические дайджесты • Научные работы • Протоколы о реализации научно-технического сотрудничества • Приказы в отношении научных руководителей • Научно-исследовательская деятельность • Научная и научно-популярная литература Упоминания Прогресс • Инновации • Модернизация • Биотехнологии • Нанотехнологии Сайт: http://gup-krymenergo.crimea.ru Кабинет: https://www.mega-billing.ru Телефон: 8 800 506 00 12

Крымэнерго – это госучреждение, действующее на территории Республики Крым с 2014 года. На момент основания компании ставились цели достичь стабильного функционирования всей энергосистемы на просторах Крыма и создать энергетическую безопасность. Абоненты ГУП РК «Крымэнерго» взаимодействуют с организацией, оплачивая счета за поставку электричества в дома. Специалисты компании оказывают услуги по созданию новых сетей, подключения клиентов в новостройках и прочее. Упростить вызов мастеров для техобслуживания или замены электросчетчиков позволило создание личного кабинета.

Для получения доступа к ЛК требуется произвести регистрацию клиента. Такой шаг ведет к последующему получению доступа в персональный раздел сайта и реализации преимуществ удаленного обслуживания. Регистрация требует соблюдения последовательности всех этапов:

1. На портале откройте раздел «Зарегистрироваться».
2. В форме пройдите идентификацию потребителя. Иными словами, внесите данные о поставщике услуг, сумме платежа (последнего), наименование подразделения и номер лицевого счета. Внимательно вводите данные с квитанции.
3. Далее предстоит создать учетную запись. Для этого стоит заранее придумать логин и пароль. В анкете также указывается и электронная почта. Это обязательное условие для последующей авторизации.
4. Активация подразумевает загрузку e-mail. В списке писем найдите сообщение о «Крымэнерго». При его открытии увидите ссылку для активации. Нажмите курсором мыши на строку и дождитесь загрузки сайта.

С этого момента абонент становится пользователем ЛК. Вход осуществляется клиентом самостоятельно. Для реализации этого действия нужно ввести логин и пароль, нажать «Войти» и дождаться полной загрузки.

Восстановить потерянные логин и пароль достаточно легко:

1. В форме входа в личное пространство найдите надпись «Забыли пароль».
2. Перейдите по ссылке на страничку для реализации задуманного.
3. Введите адрес электронной почты, указанной при регистрации.
4. Останется зайти в письмо и активировать замену логина и пароля.

Личный кабинет обладает обширным функционалом. Такой подход привел к экономии времени абонентов и налаживанию стабильной работы целой энергосистемы полуострова. Благодаря ЛК клиенты получили:

• данные по лицевому счету – задолженность, сумма к оплате;
• график расчета погашения задолженности по месяцам;
• передачу показаний счетчиков;
• детализацию по оплате;
• наличие/отсутствие льгот;
• уточнение данных по задолженностям соседей;
• данные о расходовании средств «Крымэнерго» с абонентских счетов;
• ведение деловой переписки с сотрудниками организации;
• запись на прием.

Описанный функционал – лишь часть основных возможностей, которые предоставляет доступ в личный кабинет. Ведь абонент также может уточнить лицевой счет, провести анализ расходов по месяцам и многое другое.