www.club.lukoil.ru регистрация карты нового участника бонусной программы

ПАО «ЛУКОЙЛ», одна из топовых нефтегазовых компаний, совместно с ООО «Ликард», выступающим в качестве оператора, представляет бонусную программу для частных автовладельцев. Суть программы заключается в оформлении клиентом клубной карты (в офисе продаж или на одной из АЗС) и получении бонусов с ее помощью.

Для просмотра состояния бонусного счета у участников программы есть личный кабинет Лукойл и приложение «АЗС-Локатор» для смартфонов на Windows Phone, Android и iOs.

Клиент предъявляет карту на АЗС Лукойл и получает по одному бонусному баллу за каждые потраченные 50 рублей. Впоследствии каждый балл становится рублем, который можно потратить на оплату услуг и товаров АЗС. При наличии достаточной суммы на балансе бонусного счета баллами можно рассчитаться за всю покупку, доплатив реальными деньгами всего 1 рубль. Для членов клуба также проводятся уникальные акции, позволяющие накапливать баллы.

Возможности личного кабинета

В дополнение к клубной карте в рамках бонусной программы Ликард был разработан личный кабинет Лукойл, чтобы клиенту-участнику было удобно:

• Проверять, сколько баллов накоплено на бонусном счете.
• Отслеживать историю покупок, информацию о начислении бонусных баллов и их списании.
• Принимать участие в закрытых мероприятиях и эксклюзивных акциях для членов клуба Лукойл.
• Менять контактные данные.
• Мобильное приложение, кроме функций доступных через официальный сайт Ликард, предлагает интерактивную карту расположения всех АЗС Лукойл с маршрутами.

Регистрация и вход в личный кабинет

Сервис «Личный кабинет Ликард» предназначен для лояльных клиентов, соответственно вход в аккаунт разрешается только по номеру карты, его префикс уже автоматически внесен в соответствующее поле.

Карту можно активировать, заполнив и оставив анкету в месте приобретения. Регистрация участников также проводится на официальном сайте ООО Ликард. Клиенты, желающие пользоваться бонусами программы поощрения, указывают:

• Номер карты.
• Номер мобильного телефона (10 знаков).
• Email — опционально.
• Фамилию, имя — обязательно, отчество — по желанию.
• Дату рождения.
• Пол.
• Реквизиты паспорта: серия, дата и место выдачи, номер.
• Адрес проживания для получения корреспонденции: страна, регион, город, улица — обязательно, индекс, район, дом, строение, квартира — опционально.

Изучив договор участия в программе онлайн, приняв его условия и введя код с картинки, клиент активирует кнопку «Получить код подтверждения». Код приходит в тексте смс на только что зарегистрированный в программе телефон, клиент вводит его на сайте и, таким образом, подтверждает свою регистрацию. Пароль для доступа в личный кабинет Ликард высылается участнику вместе с кодом.

Если регистрация проводилась оператором АЗС / офиса обслуживания, бонусы при использовании карты могут быть записаны сразу же, но информация о состоянии бонусного счета отразится в личном кабинете только после обработки анкеты оператором.

Щелкнув по кнопке «Не могу войти», можно восстановить пароль — на новой странице система попросит ввести логин, код капча с картинки и нажать на кнопку «Продолжить». После этого будет предложено выбрать метод сброса пароля — через смс или электронным сообщением.

• Официальный сайт: http://www.licard.ru
• Личный кабинет: https://customer.licard.ru
• Телефон горячей линии: 8 800 1000-911

Лукойл (официальное название — ПАО «Нефтяная компания «ЛУКОЙЛ») представляет собой российскую нефтяную компанию, основанную в 1991 году.

Основными видами деятельности компании Лукойл являются операции по разведке, добыче, а также переработке нефти и природного газа, реализации нефти и нефтепродуктов.

Сегодня Лукойл занимает второе место по объёмам выручки в России, уступая только транснациональной энергетической корпорации ПАО «Газпром».

Получить полное представление о Лукойл, а также направлениях её деятельности можно на официальном сайте компании. В числе прочего здесь же доступен личный кабинет для акционеров, который предоставляет доступ к ряду полезных разделов.

Официальный сайт Лукойл

Так, система «Личный кабинет акционера ПАО «ЛУКОЙЛ» предоставлена ООО «Регистратор «Гарант» и позволяет ознакомиться с информацией, касающейся принадлежащих Вам акций, выплаченных и невыплаченных дивидендов. Здесь же доступны сведения о годовом Общем собрании акционеров ПАО «ЛУКОЙЛ», а также данные, содержащиеся в Вашей персональной Анкете владельца физического лица.

Личный кабинет Лукойл для акционеров доступен только для тех из них, которые имеют открытый лицевой счёт в реестре акционеров ПАО «ЛУКОЙЛ».

Для того, чтобы осуществить вход в личный кабинет Вам потребуется указать логин и пароль, за получением которых следует обратиться в офис ООО «Регистратор «Гарант», расположенный в Москве, с документом удостоверяющим личность.

Личный кабинет акционера

Также обращение за логином и паролем возможно в один из его трансфер-агентов (филиалы ООО «Регистратор «Гарант» и трансфер-агентские пункты), с полным перечнем и месторасположением каждого из которых можно ознакомиться по соответствующей ссылке.

После получения логина и пароля, требующихся для осуществления входа в личный кабинет, Вы получите доступ к данным по Вашему лицевому счету в реестре ПАО «ЛУКОЙЛ» в режиме реального времени. Кроме того, Вы сможете обращаться к полезной информации для реализации прав по ценным бумагам.

Следует отметить, что перед работой с личным кабинетом Лукойл Вам потребуется пройти аутентификацию, на первом этапе которой понадобится ввести логин, соответствующий номеру личного счета, и пароль (необходимо учесть, что при неправильном вводе пароля более десяти раз учётная запись пользователя окажется заблокированной).

Авторизация

После этого Вам понадобится ввести ответ на контрольный вопрос, который будет предложен системой, в соответствии с заполненными анкетными данными при регистрации в реестре акционеров. Стоит отметить, что в случае неправильного ввода ответа на вопрос более десяти раз система заблокирует учёные данные пользователя. В том случае, если Ваша учётная запись оказалась заблокированной, необходимо обратиться лично к регистратору.

После того, как Вы осуществите вход в личный кабинет, Вам станут доступны такие разделы как «Портфель», в котором отображается информация о количестве и стоимости ценных бумаг во владении акционера, «Дивиденды» — раздел, предоставляющий информацию по начисленным и выплаченным (или невыплаченным) дивидендам за период, «Анкета», где отображается личная информация, предоставленная акционером при регистрации в реестре акционеров.

Разделы личного кабинета

Также личный кабинет Лукойл — это такие разделы, как «Ежегодные собрания», где представлена информация о предстоящем годовом Общем собрании акционеров, «Внеочередные собрания» — раздел, содержащий сведения о предстоящем внеочередном Общем собрании акционеров.

Кроме того, личный кабинет открывает доступ к таким разделам как «Полезные ссылки», в котором собраны ссылки на ресурсы, наиболее значимые для акционера, «Контакты», где представлены различные контакты компаний-эмитентов ценных бумаг, находящихся во владении акционера, а также прочие контакты. Здесь же доступен раздел «Часто задаваемые вопросы», где представлены ответы на часто задаваемые вопросы акционеров.

Помимо личного кабинета для акционеров официальный сайт Лукойл также располагает кабинетом, адресованным владельцам карты клуба Лукойл. В целом различают два вида таких карт, первый из которых позволяет накапливать и тратить баллы. Такую карту можно получить на любой АЗС «ЛУКОЙЛ» совершенно бесплатно. Также существует аналогичная пластиковой виртуальная карта Клуба, предназначенная для устройств на платформе Android. Такую карту можно загрузить в мобильном приложении «АЗС-Локатор».

Карты Клуба Лукойл

Вторым видом карты, которой могут пользоваться участники Программы поощрения клиентов Лукойл, является кобренд карты, с помощью которых можно накапливать и использовать баллы не только на АЗС «ЛУКОЙЛ», но и оплачивать покупки по всему миру. Такой вид карты можно заказать на сайтах банков-эмитентов.

Именно для пользования картами Лукойл предусмотрен удобный и функциональный личный кабинет, который позволяет узнавать об акциях и специальных мероприятиях, проверять баланс накопленных баллов, а также получать информацию обо всех операциях по карте.

Осуществить вход в личный кабинет возможно по логину и паролю, которые пользователь получает после регистрации карты в системе. В ходе такой регистрации Вам будет предложено заполнить стандартную форму, в которой понадобится указать номер Вашей карты, персональные и контактные данные, включающие номер телефона, адрес электронной почты (указывается по желанию), фамилию, имя и отчество (указывается по желанию), дату рождения и пол.

Регистрация участника программы

При регистрации участника программы также потребуется ввести паспортные данные (серию, номер, дату выдачи и кем выдан документ), а также адрес корреспонденции. Здесь же понадобится ввести код с предложенной картинки, а также согласиться с правилами участия в программе поощрения клиентов Лукойл, после чего нажать «Получить код подтверждения».

После завершения процедуры регистрации Вы сможете осуществить вход в личный кабинет, для чего Вам потребуется указать имеющиеся логин и пароль. Если Вы забыли свой пароль, воспользуйтесь ссылкой «Не могу войти», при этом Вам будет предложено ввести Ваш логин для восстановления пароля от личного кабинета. Также Вы сможете выбрать подходящий вариант сброса пароля: по электронной почте, указанной при регистрации, либо с помощью смс-сообщения.

Вход в личный кабинет

Тем, кто интересуется такими телекоммуникационными услугами, как аналоговое и цифровое кабельное телевидение, Интернет, Wi-Fi, IP-телефония, сотовая связь и прочее, следует посетить официальный сайт российской компании Эр-Телеком, на котором представлен такой важный онлайн-сервис, как личный кабинет Дом.ру. Именно данный кабинет позволяет контролировать Ваши расходы, управлять сервисом, быть в курсе действующих акций и скидок.

Личный кабинет Лукойл — customer.licard.ru

–>

Какая информация содержится на официальном сайте компании Лукойл?

На главной странице сразу отображается вся доступная основная и дополнительная информация.

На сайте Лукойл можно выбирать язык и город проживания. Также можно найти информацию о филиалах компании по всему миру, для чего есть отдельная форма внизу главной страницы.

Главная страница содержит  все необходимые данные для клиента компании Лукойл.

Если для работы с порталом требуются услуги интернет провайдера, то можно рассмотреть, что предлагает компания Мегафон. Для своих клиентов на сайте Мегафон личный кабинет предлагается бесплатно и с набором большого функционала.

Новости, продукты и услуги Лукойл

Новости. Здесь есть возможность узнать о последних событиях и изменениях в компании, в том числе ее деятельности.

Продукты и услуги. Полный перечень предоставляемых личным кабинетом Лукойл возможностей обслуживания:

• сеть АЗС;
• автомобильная химия и моторные масла;
• индивидуальный подбор масел;
• горючее топливо.

Акции и информация о клубе

Акции. Различные условия бонусов и скидок, которыми может воспользоваться клиент.

Клуб Лукойл. Специальная программа поощрения клиентов. Она дает массу преимуществ, в частности:

• выгодная экономия на приобретении топлива по всей Российской Федерации;
• накопление и использование бонусных баллов в качестве оплаты товаров и услуг;
• доступ к специальным акциям, с продвинутой бонусной системой и призовым поощрением;
• круглосуточная техническая поддержка и профессиональная консультация клиентов.

Создав на сайте Лукойл личный кабинет, можно участвовать в этой программе. Она распространяется на все регионы России, в которых есть филиалы компании.

Прежде чем начинать участие, следует ознакомиться с правилами. Также на странице клуба можно узнать информацию о том, как получить и зарегистрировать топливную карту. Для новичков есть подробное описание, как накапливать баллы и как их можно использовать. Помимо этого, два немаловажных раздела: первый – поможет выйти на обратную связь с представителями компании. Второй раздел даст возможность посмотреть наиболее популярные вопросы пользователей и ответ поддержки на них.

Членская карта клуба дает возможность использовать баллы не только в пределах личного кабинет компании Лукойл, но и совершать покупки по всему миру.

Поддержка и социальные сети

Поддержка. Продвинутая система поддержки поможет пользователю личного кабинета на сайте Лукойл решить все вопросы. Она состоит из нескольких способов связи:

• горячая линия;
• обращение к администрации сайта;
• письмо на официальную электронную почту;
• обращение на сайте по поводу автомобильной химии и масел.

Кроме того, сервис имеет полную интеграцию с социальными сетями, для повышения коммуникабельности с клиентами:

• Facebook;
• Twitter;
• ВКонтакте;
• Одноклассники;
• Google+;
• Instagram;

Информация для корпоративных клиентов

Помимо этого, главная страница предоставляет информацию о точках, где можно купить масла, список ближайших АЗС и характеристики сортов топлива. Все это находится в отдельных вкладках. Для корпоративных клиентов создан отдельный раздел, в котором подробно описаны преимущества и функции топливной карты. С ее помощью можно обеспечивать большое количество автомобилей топливом по выгодным ценам. Основные плюсы состоят в следующих пунктах:

• защищенность оформленной карты, что обеспечивает сохранность денег;
• возможность обслуживаться в 4000 АЗС в Российской Федерации и за границей;
• широкая программа тарификации и скидок;
• комплексные решения для бизнеса;
• удаленный доступ и управление;
• комплексный для всех карт счет;
• поддержка круглые сутки во все дни недели.

Чтобы оформить себе такую карту, требуется:

• быть юридическим лицом;
• скачать форму заявки для договора, заполнить ее и отправить ее на адрес электронной почты компании.

Что можно делать в личном кабинете?

Сразу же на главной странице можно совершить регистрацию личного кабинета Лукойл. С его помощью можно совершать следующие действия:

• быть в курсе акций и специальных предложений;
• отслеживать состояние баланса накопленных баллов;
• ознакомиться с детальной информацией касательно всех проведенных операций по карте.

Также личный кабинет Лукойл имеет дополнительную мобильность, благодаря приложению для мобильных телефонов. Его можно скачать в Google Play, Windows Store или App Store.

Поддержка клиента через кабинет

Среди функций кабинета Лукойл присутствует возможность связаться с технической поддержкой. Сотрудники могут решить онлайн любой вопрос. Для этого нужно заполнить форму запроса и отправить ее оператору. В режиме онлайн клиент Лукойл сможет получить ответ.

Регистрация личного кабинета Лукойл

Чтобы зарегистрировать аккаунт, потребуется несколько минут для ввода персональных и контактных данных. Вся информация, которую предоставляет пользователь, надежно защищена и не подлежит разглашению.

Регистрационная форма требует ввода:

• номера карты;
• номера мобильного телефона;
• адреса электронной почты;
• фамилии;
• имени;
• отчества;
• даты рождения;
• серии и номера паспорта;
  

• кем и когда выдан паспорт;
• страны и региона проживания;
• названия города;
• почтового индекса;
• района проживания;
• названия улицы;
• номера дома и квартиры;
• защитного кода для подтверждения личности.

После заполнения всех данных и подтверждения согласия с правилами участия, на мобильный телефон или e-mail будет выслан код подтверждения, после его ввода в специальное поле, будет открыт доступ на сайте Лукойл в личный кабинет.

Авторизация в личном кабинете

В правом верхнем углу главной страницы официального сайта Лукойл находится кнопка Личный кабинет. Нужно нажать на ссылку – Личный кабинет. Откроется окно с авторизационной формой, которую следует заполнить.В верхней сроке требуется ввести логин. Если логинов Лукойл выступает код СНИЛС, то вводить его требуется без пробелов, дефисов и так далее. Внизу нужно ввести свой пароль. После заполнения всех данных, пользователь должен нажать на кнопку «Войти» и можно приступать к работе.

Восстановление пароля

Если пароль был забыт или утерян, есть возможность его восстановить через предназначенную для этого форму. После ввода номера карты, на который зарегистрирован личный кабинет Лукойл, и ввода защитного кода, будет сброшен пароль. Можно выбрать несколько вариантов восстановления:

• по электронной почте;
• sms-сообщением;

Личный кабинет Лукойл для бизнеса

Для корпоративных клиентов, зарегистрировавших личный кабинет на сайте Лукойл, есть отдельная страница с составляющей бизнеса. На ней сверху расположены вкладки с основной информацией и полным перечнем корпоративных данных

Можно ли отключить личный кабинет?

Своими силами отключить либо закрыть личный кабинет не получится. Пользование данным сервисом полностью бесплатное и не является обязательным условием. Если человек решит закончить сотрудничество с компанией и ему потребуется удалить свои данные с личного кабинета, то можно написать компании письмо с просьбой об удалении такой информации. По закону, компания должна принять во внимание требование клиента и удалить личные данные с интернета. Таким образом можно будет удалить свой аккаунт с личного кабинета Лукойл.

Компания Лукойл, являющаяся крупнейшей в России нефтяной компанией, уже более 20 лет занимает лидирующие позиции на рынке розничной торговли топливом и горюче-смазочными материалами для автомобилей. Такого успеха бренд смог достичь благодаря безупречному качеству выпускаемой продукции. Своим постоянным клиентам компания предлагает экономить средства на привычных для автомобилистов тратах — заправке и покупке расходных материалов для автомобиля. Именно для этого создан клуб Лукойл.

Что такое club Lukoil?

Для своих постоянных клиентов компания внедрила систему скидок и акций именуемую Лукойл клуб. Эта программа лояльности успешно функционирует не первый год на территории страны, с каждым днем привлекая все больше людей, желающих экономить на будничных тратах автомобилиста. Она предусматривает множество различных поощрений, главными из которых являются бонусы, начисляемые за покупки. Участники за потраченные средства получают баллы, с помощью которых могут экономить на следующих покупках. Формула начисления бонусов варьируется от типа карточки.

Кроме возврата денег с заправок автомобиля постоянные клиенты могут участвовать в клубных акциях, получая дополнительную выгоду от приобретения товаров.

С более полной информацией о проекте, пользователей может ознакомить сайт Клуб Лукойл.

Основные правила участия

Бонусная программа реализуется на всех фирменных заправках Lukoil на территории России, количество которых насчитывает более 2000. В программе лояльности могут принимать участие клиенты — физические лица независимо от гражданства. То есть наличие российского паспорта не является обязательным условием для вступления в club.lukoil.ru. Единственными ограничениями для участников является несовершеннолетний возраст и отсутствие дееспособности.

Желание стать членом большой семьи постоянных клиентов Лукойл необходимо подтвердить. Для этого следует обратиться на АЗС или специализированные точки продаж, получить карточку и зарегистрировать ее в установленном порядке.

Следует учесть, что один клиент имеет право обладать только одной картой. Все данные о картах и их владельцах содержатся в электронной базе ООО «Ликард». Поэтому в случае ее кражи или утери следует обратиться за восстановлением, а не пытаться сделать новую.

Персональная карта клуба

Стандартная карточка Lukoil club предназначена для клиентов физических лиц. Основной ее целью является повышение привлекательности продукции нефтяной компании. Для клиента же она является дополнительным способом уменьшить расходы на содержание собственного транспорта. Получать выгоду от приобретения топлива и горюче-смазочных материалов легко. Необходимо просто предоставлять клубную карточку при каждой оплате за товары или услуги на АЗС. Для почитателей современных гаджетов существует электронная версия клубной карточки, которую можно загрузить в свой мобильный. В случае со стандартным пластиком действует следующая схема начисления бонусов — с пятидесяти рублей на счет возвращается один бонус, равный рублю. Такая система начислений не относится к акционным товарам. Покупая их, на счет поступает большее количество баллов. Проверять их количество стоит, используя клуб Лукойл, личный телефон с установленным приложением.

Карты, выпущенные совместно с банками

Вступить в клуб Лукойл.Ру можно став держателем карты банка, сотрудничающего с компанией. Карточки кобренд более функциональны, чем простые клубные, ведь кроме членства в программе лояльности, они выступают как стандартный платежный элемент банковской системы. Лукойл клуб официальный партнер ряда банков, таких как Открытие, Рапида и Уралсиб. Именно эти финансовые учреждения являются эмитентами карт с двойной функцией. Также на территории страны продолжают действовать карточки Петрокомерц банка, но выпуском новых он больше не занимается.

При выборе способа вступления в ряды постоянных клиентов нефтяной компании, следует учитывать, что кобренд пластик предоставляет больше возможностей, чем стандартные клубные карточки. Это проявляется как в более выгодном порядке начисления бонусов, так и возможности тратить их на различные товары в том числе и за рубежом.

Активация карты

Получить карту — это только полдела. Без активации она не принесет пользы и не даст сэкономить на бензине и прочих товарах на АЗС. Поэтому для входа в клуб Лукойл личный, регистрация является главным требованием.

Регистрация карты представляет собой внесение в базу данных о ее владельце и привязку этих данных за определенным номером пластика.

Активировать карту можно любым удобным способом:

1. Заполнив договор на заправке.
2. Позвонив на горячую линию компании.
3. Перейдя на Лукойл клуб официальный сайт.

Любой из этих способов подразумевает дачу разрешения на обработку личных сведений, таких как ФИО, данные паспорта, адрес места проживания, номер мобильного телефона и другой дополнительной информации. Кроме этих данных для активации необходим номер карты, которая проходит эту процедуру.

Сразу после проведения процедуры регистрации клиент может пользоваться всеми привилегиями, положенными ему как члену клуба.

Регистрация в клубе на официальном сайте Lukoil.ru

Наиболее востребованным способом активации карты является внесение данных на официальной странице компании. Причиной тому является возможность сделать это в любое время и в любом месте. Еще одним преимуществом такого типа регистрации является моментальное внесение данных в базу и, как следствие, активация карты.

Для авторизации карты в системе необходимо:

• Войти на официальную страницу Лукойл
• Перейти на страницу «Регистрация карты» нажатием на баннер
• Ознакомиться с правилами участия в программе
• Заполнить электронную форму договора. Обязательные для заполнения поля будут отмечены красным значком справа
• Подтвердить свои намерения, поставив отметку в окне защиты
• Получить секретный код в сообщении на номер телефона, который будет являться временным паролем для входа в клуб Лукойл личный кабинет

В качестве логина для входа на личную страницу в клубе является номер пластика, который подлежал регистрации.

Клуб Лукойл.РУ личный кабинет и мобильное приложение компании

Для контроля над состоянием своего бонусного счета и получения ответов на различные вопросы, касающиеся обслуживания карт, местонахождения заправочных станций и прочих моментов, связанных с работой клуба создан клуб Лукойл личный кабинет, регистрация в котором обязательна. Те же функции выполняет и мобильное приложение, разработанное специалистами компании. Приложение для смартфонов также имеет полезную функцию поиска ближайшей заправки и построение маршрута до нее.

Для входа в свой аккаунт достаточно ввести логин, отображенный на лицевой стороне карты в виде ее номера и пароль, которым является числовая комбинация, поступившая на телефон при регистрации. В любой момент пользователи могут изменить пароль на более подходящий или запоминающийся.

Также в личном кабинете можно ознакомиться со статистикой собственных расходов на заправочной станции за любой период, с момента вступления в ряды клуба.

Начисление бонусов

Схема получения бонусных средств на счет предельно простая. После каждой покупки с предъявлением карты на нее поступают бонусы в размере установленном для определенного вида клубного пластика. Этот процесс может занять некоторое время. Правилами регламентируется максимальная временная граница прихода средств, она не превышает 14 дней. Как показывает практика, часто это происходит через 1−3 дня. Количество бонусов всегда можно проверить на сайте клуб Лукойл.РУ, личный кабинет или непосредственно на заправочной станции.

Тратить средства, полученные в качестве поощрений от нефтяной компании можно сразу после того, как карта клуба Лукойл прошла процесс регистрации. Совершая покупку бонусной карточкой можно оплатить как всю покупку, так и любую ее часть. В случае если бонусами решено погасить полную сумму за товар, то обязательным требованием является внесение минимальной суммы, равной одному рублю, наличными.

Вступив в закрытый клуб нефтяной компании, совершать регулярные покупки на заправке станет гораздо выгоднее!

Одна из популярных сетей автозаправочных станций Российской Федерации организовала для своих постоянный потребителей программу поощрений — «Клуб Лукойл». Главное ее достоинство — начисление баллов за любую покупку. Это может быть как заправка автомобиля, так и приобретение сопутствующих товаров в мини-маркетах при АЗС.

Стать участником программы может каждый желающий, достигший восемнадцатилетнего возраста, который планирует регулярно заправлять свой автомобиль на АЗС Лукойл.

Каждому участнику Клуба выдается пластиковая карточка, которая позволяет осуществлять оплату товаров и услуг на автозаправочной станции по более выгодным ценам, используя накопленные на карточке баллы.

Преимущества программы:

• заметная экономия денежных средств, ведь накопленные бонусы позволяют снизить стоимость оплаты за топливо на АЗС Лукойл;
• постоянные акции и розыгрыши призов для держателей;
• постоянное информирование о новостях компании посредством смс-сообщений и других видов рассылок.

Компания не стоит на месте, и не так давно она выпустила аналог пластиковой карты — виртуальную. Получить такую карточку — легко. Достаточно скачать специально приложение «АЗС Локатор» для мобильных телефонов системы Android. Главное преимущество виртуальной карты в том, что сам пластик с собой носить не нужно, достаточно лишь открыть приложение на телефоне при оплате на кассе станции.

«Клуб Лукойл» выдает карты, которые разделяются в зависимости от статуса клиента:

• физическим лицам;
• юридическим лицам.

Программа поощрений для юридических лиц носит название «Лукойл Интер Кард». Главные особенности:

• на одно юридическое лицо можно оформить множество карточек. К примеру, если зарегистрировали одну организацию, то скидочную карту «Клуб Лукойл» могут получить все ее сотрудники компании;
• пластик имеет высокий уровень защиты. Расположенный на ней электронный чип надежно охраняет всю информацию о владельце. При пользовании пластиком нужно обязательно вводить пин-код;
• по этому виду карт клиент имеет право на фиксированную скидку, которая может достигать до 6,5% в зависимости от региона и месторасположения АЗС.

Карту клуба, предназначенную специально для юрлиц можно оформить в одном из офисов компании ООО «Ликард», которая является дочерней для холдинга Лукойл.

Физические лица могут получить карточку непосредственно в одной из точек АЗС. Она предусматривает накопление бонусов при покупке товаров на заправках Лукойл. Потратить накопленные бонусы можно при последующих обращениях.

Для получения необходимо выполнить один из вариантов:

• Получить скидочную карточку в специальном пункте выдачи, перечень которых указан на сайте компании;
• Заполнить специальную анкету на сайте компании. В этом случае, после введения данных, необходимо указать адрес автозаправки, где вам удобно будет ее забрать. Пользоваться карточкой можно только после ее активации на сайте компании, где требуется ввести следующие данные:
  • номер выданной на АЗС пластиковой карты;
  • паспортные данные;
  • контактный номер мобильного телефона;
  • почтовый адрес для корреспонденции;
• После заполнения всех данных остается только дождаться специального кода в СМС-сообщении. Код необходимо ввести в окно для регистрации. После этого шага карта считается активированной;
• Лично обратиться в одну из заправок и подписать договор о сотрудничестве. Заполнение всех данных не займет более двадцати минут, зато по окончании процесса активированная карты выдается сразу же на руки.

Все зарегистрированные пользователи имеют право на оформление личного кабинета на сайте компании Лукойл. В нем можно увидеть информацию по карте, последние покупки и количество бонусов, начисленных за использование.

Карточка не имеет срока годности. В случае утери или кражи ее легко восстановить, обратившись в ближайшие место расположения заправок Lukoil.

При каждой покупки на АЗС Lukoil на счет клиента попадает определенное количество баллов: каждые 50 рублей равняются 1 баллу.

К примеру, если клиент тратит на заправке 1000 рублей на заправку авто или покупку в мини-маркете на карточку зачисляются 20 баллов.

Зачисления происходят в течение 14-ти дней после совершения покупки, но как показывает практика, баллы появляются уже через несколько дней.

Чтобы убедиться, что баллы зачислены, можно воспользоваться услугой «Личный кабинет» на сайте компании.

В отличие от карты, баллы, начисленные на покупки, имеют срок годности. Ими можно воспользоваться в течение года после совершения операции. Если списания не произошло — баллы сгорают.

Стоимость 1 балла равно 1 рублю. К примеру, если на балансе 200 баллов, а сумма покупки составляет 500 рублей, то при списании всех баллов остается доплатить в кассу АЗС 300 рублей. За эту операцию будет начислено на карту 6 баллов (300/50).

Нельзя оплатить всю покупку на автозаправке полностью баллами, но можно заплатить хотя бы 1 рубль в кассу, а остальную сумму списать бонусами, если их количества хватает для совершения операции.

Чтобы воспользоваться баллами, необходимо предъявлять карту при каждом обращении на АЗС.

Компания Лукойл сотрудничает с такими банками как Открытие и Урасиб. Совместно с ними были выпущены карты лояльности клиентов. Они сочетают в себе функции карты «Клуб Лукойл» и кредитной. Помимо накопления баллов с помощью этих карточек можно получить следующие функции:

• приветственные баллы;
• начисление процентов на остаток по карте;
• перерасчет процентов.

«Лукойл Открытие Mastercard». Ее можно оформить в одном из отделений банка «Открытие». Она сочетает в себе возможность накопления баллов на АЗС и функции кредитки. На ней находится лимит денежных средств, которым можно пользоваться. В зависимости от выбранного тарифа карта бывает премиальной, золотой и стандартной.

«Visa Лукойл-Уралсиб». Стать ее обладателем легко. Для этого необходимо обратиться в одно из отделений банка «Уралсиб» и подать заявку на карту. «Visa Лукойл-Уралсиб» включает в себя функции кредитки и возможность накопления баллов на АЗС. Пластик можно использовать в любой точке земного шара, где принимают Visa.

«Рапида-Лукойл». Она является предоплаченной и сочетает в себе функции кредитки и карточки клуба Лукойл. Данный вид можно оформить в одном из офисов банка Открытие. Карта имеет возможность бесконтактной оплаты PayPass.

Если у клиентов возникают вопросы по применению или работе программы поощрения клиентов компании, то они могут легко обратиться на сайт компании в раздел «техподдержка» и оставить свой контактный номер телефона. Специалисты отдела быстро перезвонят и сделают все возможное для устранения проблемы.

• Регистрация: customer.licard.ru;
• Вход в личный кабинет ЛИКАРД: customer.licard.ru;
• Официальный сайт ЛУКОЙЛ: lukoil.ru;
• Восстановление пароля: customer.licard.ru;
• Мобильное приложение: Андроид, Айфон, Windows;
• Поддержка клиентов в Фейсбуке: www.facebook.com.

Также проблему можно решить, если позвонить по телефону горячей линии:

8 (800) 1000-911

Звонок бесплатный со всех телефонов, находящихся на территории Российской Федерации.