Содержание
- Как зайти в ЛК Мегафон по номеру
- Вход в личный кабинет Мегафон без пароля
- Доступ к личному кабинету через модем
- Как зайти в ЛК Мегафон корпоративным клиентам
- Что делать, если не получается войти
- Мегафон: вход в личный кабинет по номеру телефона
- Регистрация личного кабинета Мегафон
- Восстановление пароля от личного кабинета Мегафон
- Основные услуги и опции
- Мобильное приложение Мегафон
- Телефон горячей линии Мегафон
- Мегафон — вход в личный кабинет абонента
- Какую информацию может получить абонент Мегафона на сайте?
- Кто может стать клиентом Мегафон?
- Регистрация личного кабинета МегаФон
- Услуги личного кабинета МегаФон
- Функции личного кабинета
- Вход в личный кабинет мегафон по номеру телефона
- Вход с USB модема или с планшета
- Видео инструкция
- Как восстановить пароль от личного кабинета
- Мобильное приложение
- Контакты
Личный кабинет абонента Мегафон часто называют гидом-проводником. Здесь можно в онлайн-режиме решить большинство вопросов по обслуживанию. Это намного удобней, чем ждать ответа оператора по телефону на горячей линии. Однако не всем понятно, как войти в личный кабинет Мегафона, так как требуется пароль, который не выдается при покупке номера.
Как зайти в ЛК Мегафон по номеру
Для авторизации в личном кабинете держателю симки Мегафон потребуется логин и пароль. Логином выступает номер телефона в формате 8хххххххххх, +7хххххххххх или 9ххххххххх. Перед тем, как войти в личный кабинет Мегафона, потребуется заказать случайно сгенерированный пароль.
Обратите внимание! Если у пользователя несколько сим-карт Мегафон, то и аккаунтов в системе провайдера будет столько же.
Для того чтобы зайти в ЛК, абоненту нужно:
- Открыть в браузере официальный сайт оператора сотовой связи – lk.megafon.ru/login.
- Указать в верхнем поле номер телефона, в формате приведенном выше.
- С сим-карты, номер которой пользователь предоставил для авторизации, отправить USSD-запрос на номер *105*00# .
- Ввести в графу с паролем комбинацию, которая отразилась на экране мобильного телефона.
Если клиент забыл собственный номер телефона, он может набрать с него команду *205# и тот отобразится на экране. Если пользователь вводит пароль, но система пишет, что данные неправильные, нужно нажать на значок глаза. При его открытии показываются все символы пароля и легче найти ошибку.
Справка! Пароль, который пользователь получил при первой авторизации, можно использовать каждый раз для входа, либо же требуется постоянно запрашивать новые данные.
Читайте также: Как использовать личный кабинет Мегафона.
Вход в личный кабинет Мегафон без пароля
Зайти в личный кабинет Мегафон без пароля невозможно, система безопасности работает таким образом, чтобы обеспечить конфиденциальность данных клиента. Поэтому владельцу сим-карты нужно хотя бы один раз запросить пароль от аккаунта. Эта комбинация будет действительна до тех пор, пока гражданин снова не отправит запрос на восстановление данных для входа.
Обратите внимание! У провайдера есть приложения для iOS и Android, которые можно использовать даже на умных часах. Однако вне зависимости от того, на каком устройстве они установлены, правила авторизации не изменяются.
Если пользователь хочет войти в личный кабинет Мегафон по паролю через приложение на смартфоне, но не помнит комбинацию, ему нужно отправить запрос-восстановление на номер *105*00# . Пароль не будет автоматически вписан в соответствующую графу, клиенту придется посмотреть СМС и вручную вбить цифр в точно такой же последовательности.
Доступ к личному кабинету через модем
Личный кабинет для физического лица един вне зависимости от того, через какой гаджет работает сим-карта. Даже если это модем, гражданину потребуется сначала вставить SIM в обычный телефон и получить пароль стандартным образом – отправить запрос на *105*00# .
Далее клиент заходит в приложение или браузерную версию сайта Мегафон, нажимает на кнопку авторизации, указывает номер симки и сгенерированный пароль. Так как он многоразовый, то его нужно запомнить, и переставлять сим-карту из модема в телефон больше не потребуется. Сделать это можно еще до того, как пользователь успешно залогинится в системе, и тут без разницы, активна или нет сейчас симка.
Как зайти в ЛК Мегафон корпоративным клиентам
Авторизация для корпоративных клиентов также действует по схеме «логин-пароль», однако получить комбинацию для входа им сложнее. Зайти в личный кабинет Мегафона по номеру телефона не получится, да и авторизоваться смогут только действующие корпоративные клиенты. Получить такой статус могут индивидуальные предприниматели, нотариусы и адвокаты, и в пользование будет предоставлен всего 1 номер.
Обратите внимание! Доступ в ЛК корпоративные клиенты получают не автоматически. Юридическое лицо, которое хочет пользоваться личным кабинетом Megafon, должно отправить заявление:
- на электронную почту msk@megafon.ru;
- в офис провайдера связи.
Обратите внимание! Электронная почта указана для юридических лиц из Москвы (msk). Для Поволжья, Астрахани и других регионов России будут действовать адреса почты с соответствующей приставкой с учетом области. Найти точный адрес можно под блоком для авторизации нужного региона.
Бланк заявления можно скачать с официального сайта, ссылка на документ расположена под блоком для авторизации.
Для того чтобы зайти в профиль корпоративного клиента, абоненту нужно:
- Зайти на страницу провайдера, после чего автоматически откроется сайт для частных лиц.
- Нажать кнопку «меню» в верхнем правом углу рядом с кнопкой для входа в ЛК для физических лиц.
- Выбрать блок “Частным лицам” в боковом меню.
- Выбрать раздел “Бизнесу” или сразу перейти по ссылке moscow.megafon.ru/corporate.
- В правом верхнем углу есть кнопка “Личный кабинет”. Ее нужно нажать, чтобы перейти на страницу для авторизации – center.b2blk.megafon.ru/b2b/login.
- Указать логин и пароль.
Чтобы войти в личный кабинет, данные, в том числе логин, запрашиваются у провайдера.
Читайте также: Как получить пароль от Личного кабинета оператора Мегафон.
Что делать, если не получается войти
Количество запросов пароля не ограничено, поэтому если проблема заключается в неверно указанной секретной комбинации, то стоит запросить ее еще раз. Однако иногда, когда нужно войти в личный кабинет Мегафон через номер, СМС с текстом кода не приходит. Скорее всего, проблема тут заключается в гаджете – нужно переставить симку в другой аппарат и повторить запрос.
Если действия не принесли результатов, клиент также может попробовать:
- отправить СМС с текстом 00 на номер 000110;
- набрать команду *105*01# ;
- позвонить по номеру 0505 и с помощью подсказок автоинформатора перейти в блок “Тарифные планы и услуги”, а дальше выбрать формирование пароля для входа в ЛК.
Если ни один из перечисленных способов не помог войти в личный кабинет по телефону Мегафон, клиенту стоит обратиться на горячую линию или подойти в офис компании.
Мегафон – российская телекоммуникационная организация. Дата регистрации под изначальным наименованием ЗАО «Северо-Западный GSM» состоялась в 1993 году. Обладает представительствами во многих регионах России и в республике Таджикистане, и частично в Абхазии и Южной Осетии. Мегафон предоставляет услуги сотовой связи и широкополосного Интернета для населения, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, а для управления подключенными услугами рекомендуется дополнительно зарегистрироваться в личном кабинете Мегафона.
Мегафон: вход в личный кабинет по номеру телефона
Вход в личный кабинет Мегафона осуществляется с официального портала сотового оператора. Единственным условием для работы в системе является ПК с Internet подключением и активированная учетная запись.
- Открыть браузер и напечатать в адресной строке http://megafon.ru/. Портал автоматически определит местоположение клиента (область) и после протокола передачи данных появится сокращенное наименование населенного пункта, например http://spb.megafon.ru/. Для изменения автоматического местоположения кликнуть по активной строке «Изменить регион» и выбрать из списка;
- Навести курсор на баннер с изображением ключа «Личный кабинет»;
- На странице https://lk.megafon.ru/login/ заполнить строки «Номер телефона» (имя пользователя) и «Пароль». Кликнуть по баннеру «Войти».
Зарегистрированные пользователи могут работать в системе не только со стационарного компьютера, но и со смартфона или планшетного устройства, на котором установлено одноименное приложение.
Вход в личный кабинет Мегафона с использованием социальных сетей (ВКонтакте, Facebook, Instagram), о котором упоминается в статье на портале https://personal-cabinet.com/megafon/#i, уже не действует. Согласно маркетинговому исследованию мобильного оператора, социальная авторизация снижает количество ошибок при заполнении учетной записи, но стандартный вход (по телефонному номеру и паролю) – более безопасный.
Регистрация личного кабинета Мегафон
Пользовательский кабинет – бесплатная система для абонентов телекоммуникационной организации Мегафон. Регистрация осуществляется по короткой команде на смартфоне или планшетном устройстве с sim-картой Мегафон: *105*00# и «Вызов». В течение 1-2 минут рекомендуется обновить папку с входящими сообщениями и открыть новое уведомление с текстом пароля.
Восстановление пароля от личного кабинета Мегафон
Вход в личный кабинет Мегафона осуществляется по телефонному номеру и паролю, а если пара «login-password» указывается с ошибками, на портале всплывает диалоговое окно с предупреждением. Пользователю рекомендуется проверить раскладку клавиатуры (русский или английский) и убедиться, что клавиша CapsLock выключена, после этого сделать вторую попытку. Если ошибка повторяется, рекомендуется воспользоваться командами «Требуется пароль» или «Напоминать номер».
Специальная команда *105*00# позволяет получить новый пароль в смс, а *205# – узнать номер телефона.
Основные услуги и опции
Краткую информацию об функциональных преимуществах пользователи могут получить при клике по активной строке «О личном кабинете» на странице входа.
На главном экране системы отображается основная информация о клиенте: номер мобильного телефона, тарифный план, основной и дополнительный (бонусный) балансы. При клике по ФИО пользователя, открывается список услуг.
Операции со счетом:
- Активация «Обещанный платеж» (услуга доверительного платежа позволяет пополнить счет абонента на сумму от 100 до 1300 рублей, на погашение долга отводится от 3 дней до 1 недели),
- Бонусные баллы (бонусное вознаграждение в рамках программы «Мегафон-Бонус»),
- Детализация счета (от 1 суток до 1 месяца),
- Пополнение персонального счета,
- Пополнение счета стороннего абонента (Билайн, МТС, Теле 2 и другие российские сотовые операторы) или банковского счета.
Операции с тарифным планом:
- Изменение мелодии «Гудок»,
- Изменение тарифного плана,
- Оформление опций с абонентской платой и без абонентской платы,
- Переадресация входящих вызовов,
- Получение денежного остатка по подключенным пакетам,
- Получение персональных предложений,
- Управление безопасностью.
К дополнительным функциональным преимуществам относятся: геолокация салонов и онлайн чат со службой клиентской поддержки.
Тарифные опции Мегафон разделяется на две категории: пакеты Интернет трафика для смартфонов; пакеты сообщений и сопутствующие.
Опции для Интернета:
- Internet (50МБ ежедневно за 5,5 рублей в день),
- Internet S (7 ГБ за 270 рублей в месяц),
- Internet М (15 ГБ за 400 рублей),
- Internet L (20 ГБ за 550 рублей),
- Internet XL (30 ГБ в дневное время и безлимитно в ночное за 650 рублей),
- Гигатека (100 ГБ и развлекательный контент с оплатой за подключение 5000 рублей);
- В пути (безлимитный Интернет для бронирования билетов и отелей, онлайн карт и автосервисов).
Опции для смс:
- Sms S (100 сообщений с абонентской платой 110 рублей в месяц),
- Sms M (300 сообщений за 260 рублей),
- Sms L (600 сообщений за 600 рублей),
- Sms XL (более 3000 сообщений за 30 рублей в день).
Сопутствующие услуги насчитывают более 10 наименований, включая счет («Живой баланс», «Звонок за счет друга», «Перезвони мне», «Плати, когда удобно» и т.д.), платежи и переводы («Мобильный перевод от 0%» и т.д.), связь и общение («Второй номер от 1 рубля в день», «СуперАОН» и т.д.), безопасность («Антивирус ESET NOD32», «Смс-Фильтр», «Черный список» и т.д.), развлечения, семья («Где ваш ребенок» и т.д.) и другие.
Указанные тарифные опции совмещаются не со всеми тарифами и другими опциями. Перед их подключением рекомендуется ознакомиться с подробностями в соответствующем подразделе личного кабинета на портале телекоммуникационной организации.
Для физических лиц
Для дистанционного управления счетом, оператор Мегафон предоставляет систему «Личный кабинет» для подключенных абонентов (физических лиц). На официальном портале https://lk.megafon.ru/login/ зарегистрированные клиенты могут осуществить вход, а новые – оформить учетную запись. Для регистрации (и восстановления пароля, при наличии учетной записи) рекомендуется использовать короткую команду *105*00# и «Вызов».
На главном экране располагается информация о клиенте: актуальный баланс на сегодня с указанием времени последнего обновления, телефонный номер абонента, бонусные баллы. Под этим отображается информация по остаткам пакетов: количество смс сообщений, количество минут, количество Интернет трафика и дополнительные подключенные опции.
В правой части главного экрана открывается меню с операциями по счету («Пополнить счет», «Расходы и пополнения», «Бонусы»), и тарифному плану («Мой тариф», «Остатки», «Мои услуги», «Все услуги», «Роуминг»). Для удобной работы в личном кабинете Мегафона рекомендуется перенести «популярные категории» на главные экран. Например, при регулярном пополнении счета, клиенты могут создать окно с автоматическим списанием денежных средств.
С вопросами о работе в личном кабинете Мегафона рекомендуется обращаться к специалистам сотового оператора по телефону горячей линии.
Корпоративным клиентам
Клиенты, которые представляют юридическое лицо (например, является ИП), могут зарегистрироваться в системе в качестве корпоративного пользователя.
- На странице http://spb.megafon.ru/corporate/help/howtobecome/ заполнить анкету: ФИО, номер телефона, адрес e-mail, наименовании регистрируемой организации, ИНН. Ознакомиться с условиями политики конфиденциальности. Кликнуть по баннеру «Отправить»;
- Договориться о дате обращения в офис телекоммуникационной организации;
- Подготовить документы: паспорт или другой документ, подтверждающий личность гражданина РФ; копию документа о назначении генерального директора в регистрируемой организации; доверенность; свидетельство о ЕГРЮЛ или ЕГРИП; свидетельство ИНН;
- Заполнить учетную карточку клиента http://spb.megafon.ru/download/~federal/~federal/b2b/lk/uchetnaya_kartochka_yuridicheskogo_litza.pdf, приложить распечатанную карточку к основным документам и обратиться в офис сотового оператора.
Как правило, после обращения в Мегафон для регистрации в личном кабинете Мегафона, клиенты уже могут приступить к работе в системе. На странице https://center.b2blk.megafon.ru/b2b/login напечатать логин, пароль и кликнуть по баннеру «Продолжить». Для восстановления пароля рекомендуется обращаться по телефону горячей линии.
На главном экране личного кабинета Мегафона для корпоративных клиентов по умолчанию располагается информация о лицевых счетах (номер лицевого счета, номер договора, ИНН, тип услуг, тип оплаты и баланс). Для удобной работы клиенты могут заменить главный экран «Лицевые счета» на один из следующих разделов: «Мобильная связь», «Фиксированная связь», «История заказов» или «Обращения».
Первые три раздела «Лицевые счета», «Мобильная связь» и «Фиксированная часть» являются основополагающими, в них клиенты могут:
- Изменять тарифный план;
- Контролировать расходные операции на услуги сотовой связи и их последующей оплаты;
- Оформлять отчетные документы;
- Подключать и отключать дополнительные тарифные опции;
- Прикреплять номера за конкретными сотрудниками и/или отделами;
- Управлять переадресацией входящих вызовов;
- Управлять услугами и тарифными опциями.
Дополнительные опции для корпоративных клиентов разделяются на: Интернет для смартфона, Интернет для планшета, Интернет для модема или роутера, смс. А к дополнительным опциям относятся «Запрет развлекательного контента от 1 рубля в сутки», «Автопродление Интернета» и т.д.
Мобильное приложение Мегафон
Официальное мобильное приложение Мегафон, разработанное PJSC MegaFon, позволяет обладателям смартфонов работать в личном кабинете Мегафона через экран устройства. Мегафон позаботился не только о популярных смартфонах Android и iOS, но и моделях с операционной системой Microsoft (Windows Phone).
Чтобы загрузить приложение бесплатно, рекомендуется воспользоваться электронными маркетами или открыть статью со смартфона и планшетного устройства и кликнуть по соответствующему баннеру.
Вход в систему не отличается от стандартного: на странице приветствия указать номер телефона и пароль, кликнуть по баннеру «Войти». При втором и последующем ходах пользователи могут установить четырехзначный пин-код или входить в систему с использованием функции «Сканер отпечатка пальца» (Fingerabdruck Registr для Android, Touch ID для iPhone и iPad) или «Сканер объемно-пространственной формы лица» (Face ID для iPhone и iPad).
Мобильное приложение обладает различными плагинами, которые пользователи могут установить на рабочий стол смартфона или планшетного устройства. На плагине отображается актуальный баланс и информация об абоненте (баланс и остатки подключенных пакетов).
Телефон горячей линии Мегафон
Связаться с оператором сотовой связи Мегафон клиенты могут по телефонам горячей линии, с бесплатным разговором на территории РФ:
- 8-800-550-05-00 – Для физических лиц;
- 8-800-550-05-55 – Для юридических лиц.
При использовании смартфона или планшетного устройства с sim-картой Мегафон, рекомендуется использовать короткий номер 0500 (для физических лиц) и 0555 (для юридических лиц).
Онлайн консультацию оператора клиенты могут получить в социальных сетях Мегафон:
- ВКонтакте (https://vk.com/megafon)
- Одноклассники (https://ok.ru/megafon)
- Facebook (https://www.facebook.com/MegaFon.ru/)
- Habr (https://habr.com/en/company/megafon/)
- Twitter (https://twitter.com/megafonru)
- Youtube (https://www.youtube.com/user/MegaFonTV).
Вход в личный кабинет МегаФон
Для получения информации, смены тарифа, произведения оплаты не нужно обращаться в офисы компаний. Удобный и интуитивно понятный сервис личного кабинета от Мегафон позволяет пользоваться функционалом и получать всю важную информацию мобильного оператора. Вход в личный кабинет Мегафон предельно прост, не требует особых знаний. Функциональные возможности сервиса обширны. Для эффективной работы нужно понять все нюансы на портале Мегафона «Сервис-Гид».
Содержание
Мегафон — вход в личный кабинет абонента
Перейти в личный кабинет
Контроль расходов и детализация счета
Контролировать расходы в личном кабинете Мегафон просто. Есть несколько вариантов отслеживания расходов:
- Живой баланс.
- Детализация по счету.
Все подключения осуществляются через меню «Услуги» раздел «Услуги и опции».
Помимо Российской Федерации, компания обслуживает Таджикистан, Южную Осетию и Абхазию. 77 миллионов пользователей могут пользоваться всеми удобствами личного кабинета МегаФон. Использование сайта в своих нуждах абсолютно бесплатное для всех абонентов.
Какую информацию может получить абонент Мегафона на сайте?
На главной странице сайта Мегафон можно найти всю информацию об услугах компании. Для повышения результативности в работе с сайтом, пользователь может выбрать страну, город и регион, в котором проживает. Кроме того, сервис оснащен системой поиска, которая существенно снижает время нахождения необходимых услуг или информации. Ознакомиться со всем необходимым можно до регистрации личного кабинета на сайте МегаФон.
Для пользователей смартфонов и планшетов создана мобильная версия сайта. Помимо этого, созданы мобильные приложения под все операционные системы. Их можно загрузить в Google Play, App Store и Windows Store. В итоге любой желающий может полноценно использовать услуги МегаФон. Но чтобы получать их в онлайн режиме, потребуется завести на сайте Мегафон личный кабинет.
Для повышения продуктивности обслуживания клиентов, портал имеет полную интеграцию со всеми известными социальными сетями:
- ВКонтакте;
- FaceBook;
- Instagram;
- Twitter;
- Одноклассники;
- YouTube;
- Telegram;
- Хабрахабр.
Благодаря этому можно оставаться в курсе всех обновлений.
Помимо основной деятельности, организация предоставляет множество других различных услуг. С их направлением можно ознакомиться в основных разделах, которые ориентируются на разных клиентов.
Кто может стать клиентом Мегафон?
Информация на сайте Мегафон может быть доступна таким клиентам организации:
Частным. Это главная страница, на которой отображены все общедоступные услуги.
Корпоративным. В этой вкладке предоставляется ряд услуг для ведения бизнеса. Через личный кабинет МегаФон можно получить доступ к сервисам для бизнеса:
- МегаФон.Таргет, для рекламирования своих услуг через мобильную связь;
- номер 0 800 для того, чтобы клиенты могли бесплатно позвонить;
- МультиФон Бизнес предоставлять телефонию по IP;
- М2М-Мониторинг дает доступ к управлению всем оборудованием на расстоянии;
- Виртуальная АТС позволяет регулировать поступающие вызовы от клиентов в нужное время.
Присутствует отдельная вкладка «Операторам связи». Помимо внутренних услуг и агентских программ, она содержит в себе:
- заказ услуг
- вопросы;
- стать партнером;
- публикация;
- постройка сети связи;
- зарубежные рынки;
- ускорения доступа к контенту;
- расширение голосовой сети.
Инвесторам и прессе. Здесь указана вся подробная информация касательно деятельности компании. В зависимости от того, что ищет пользователь, можно пройти по следующим вкладкам:
- о компании — полная история развития, контактная и правовая информация;
- прессе — новости и интервью;
- инвесторам — корпоративные данные всех направлений;
- устойчивое развитие — благотворительность и помощь;
- работа в МегаФон — для соискателей.
Если пользователь желает получить работу, он может начать свою карьеру в компании. Прямо на сайте можно создать свое резюме и отправить его работодателям. В зависимости от регионального расположения, можно выбрать три вакансии:
- офисная работа;
- работа в отделе продаж и услуг;
- консультации в call-центре.
Интернет-магазин. Компания предлагает широкий ассортимент товаров, которые можно приобрести прямо на сайте. В этой вкладке также присутствует индивидуальная система поиска. Помимо этого, клиент может выйти на обратную связь с продавцом для детальной консультации. Вся необходимая информация о доставке и оплате содержится в отдельных ссылках.
Существует возможность приобрести на ресурсе:
- индивидуальные номера и пакеты тарифов;
- всевозможные телефоны и смартфоны от разных брендов и производителей;
- планшетные компьютеры;
- модемы и роутеры для домашнего доступа в интернет;
- различные бытовые и мобильные аксессуары.
Регистрация личного кабинета МегаФон
Для того, чтобы зарегистрировать свой аккаунт на сайте МегаФон, требуется мобильный телефон. На странице авторизации личного кабинета необходимо ввести номер мобильного телефона и запросить пароль через запрос *105*00#. После этого sms-сообщением будет доставлен пароль, который даст доступ в личный кабинет. Через эту команду также можно восстановить пароль в случае, если он был забыт или утерян. Если все будет введено верно, можно будет войти в личный кабинет физического лица.
Как зарегистрироваться корпоративному клиенту?
Для регистрации корпоративного клиента МегаФон была создана отдельная форма. Для того, чтобы получить доступ к личному кабинету, сперва необходимо пройти анкетирование. В анкете следует указать следующие данные:
- полное ФИО абонента;
- ИНН;
- КПП;
- выбор услуг корпоративного аккаунта: управление только лицевым счетом или всеми;
- номера телефонов, которым требуется доступ к личному кабинету, не более трех штук;
- контактный номер мобильного телефона;
- адрес электронной почты для рассылки индивидуальных данных, в частности, логина и пароля, на первом этапе;
- подтверждение согласия с условиями обслуживания;
- подтверждение возлагаемой ответственности за действия, производимые в личном кабинете МегаФон;
- ФИО официального представителя пользователя;
- подпись и дата.
После заполнения анкеты, ее нужно отправить на корпоративный адрес электронной почты компании, по факсу или предоставить ее, обратившись в салон услуг напрямую. Помимо этого, есть отдельный раздел, который содержит в себе учебный видеоматериал для пользователей корпоративного аккаунта. Восстановление пароля от него, в отличие от общей учетной записи, проходит в отдельной форме. После ее заполнения будет отображен номер телефона, по которому можно напрямую обратиться для быстрой замены утерянного пароля от кабинета Мегафон.
Получить доступ к корпоративному личному кабинету могут:
- юридические лица;
- индивидуальные предприниматели;
- юристы с частной практикой.
Как подписать договор для корпоративного клиента?
В случае, если организация зарегистрирована сразу в нескольких отделениях компании, пользователю предоставляются дополнительные услуги. Также, ему присваивается статус корпоративного клиента федерального характера. Для этого требуется подписать договор с помощью электронной подписи. Подписание договора проходит в три шага:
- выбор и добавление к покупке корпоративного тарифа, ее полное оформление с указанием контактных данных и отделения, в котором можно быстрее всего получить заказ;
- регистрация на отдельном портале «Электронный документооборот» с авторизацией своей электронной подписи
- заполнение договора и его подписание.
После подписания, договор следует отправить на электронную почту компании со всей необходимой сопроводительной документацией. После этого, компания ответно подпишет договор от своего лица, и он вступит в действие. В зависимости от корпоративного направления, в случае отсутствия на сервисе «Электронного документооборота», можно обратиться в салон услуг. Для этого требуются следующие документы:
Для юридического лица:
- удостоверение личности;
- заверенная копия назначения на должность генеральным директором организации;
- доверенность, которая не требуется самому генеральному директору;
- копия свидетельства о гос. регистрации юридического лица;
- о присвоении ИНН;
- учетная карточка.
Для индивидуального предпринимателя:
- удостоверение личности;
- копия свидетельства о регистрации ИП;
- доверенность, которая не требуется самому ИП;
- учетная карточка.
Для нотариуса:
- удостоверение личности;
- копия лицензионного документа о деятельности;
- копия ИНН;
- доверенность, которая не требуется самому нотариусу.
Для адвоката:
- удостоверение личности;
- копия удостоверения;
- копия ИНН;
- доверенность, которая не нужна самому адвокату;
Для юридического лица, которое не является резидентом:
- удостоверение личности;
- дипломатическая доверенность, копии удостоверений личности послов;
- письмо посольства с подписью главы, заверенное и с подтверждением официального использования услуг личного кабинета МегаФон;
- учетная карточка.
Услуги личного кабинета МегаФон
Регистрируя на сайте МегаФон личный кабинет, пользователь получает доступ ко всем услугам компании. Широкий функционал обеспечивает наиболее комфортное и быстрое использование всех возможностей. После того, как доступ будет получен, нужно в настройках поменять пароль на более надежный.
В первую очередь, пользователь может воспользоваться услугами:
- контроля расходов и регуляции счета, для того, чтобы быть в полном курсе проведенных операций с балансом;
Детализация расходов - пополнение баланса и назначения автоплатежа, для быстрого и необременительного внесения денег с карты или электронного кошелька;
Пополнение баланса картой - проверка состояния используемых услуг, например, трафика интернета, использованных разговорных минут и количество сообщений;
Проверка трафика - бонусная система накопления, которая позволяет зарабатывать баллы для их использования в услугах;
Управление бонусами в кабинете - регуляция услуг, для их отключения и подключения прямо из личного кабинета МегаФон;
Отключение услуг - обратная связь с поддержкой для детальной консультации по всем услугам и технической поддержки для личного кабинета.
На главной странице сайта есть вспомогательные вкладки для быстрой работы:
Тарифы. Здесь можно ознакомиться с полным перечнем тарифов, которые предоставляет компания:
- «Включайся!»;
- «Теплый прием»;
- «Hello»;
- «Вокруг света»;
- «Посекундный»;
- «МегаФон — онлайн»;
- «Интернет без забот для планшета»;
- «МегаФон — умный дом».
Интернет. Здесь содержаться все настройки для интернета, а также есть возможность подключить 4G-покрытие.
Услуги и опции. В этой вкладке можно оперировать своим балансом и узнавать всю подробную информацию по ссылкам:
- состояние счета и информация о нем;
- переводы и платежи, которые можно провести или были уже проведены;
- возможности мобильной связи;
- звонки в другие города;
- развлечения;
- семейный досуг.
Роуминг. Вся надлежащая для путешествий информация, с предоставлением соответствующих услуг.
Акции. Пользователь личного кабинета МегаФон может ознакомиться с дополнительными бонусными программами и приступить к их активному использованию.
Оплата. В этой вкладке сразу же можно оперировать личным счетом и его состоянием:
- пополнение счета в личном кабинете;
- назначение автоплатежной системы;
- дополнительные способы пополнения;
- информация о получении доступа к состоянию счета;
- погашение задолженностей по балансу.
Устройства. Полный перечень всех поддерживаемых ресурсом устройств, которые работают на разных ОС;
Поддержка. Здесь находится вся необходимая техническая информация об использовании личного кабинета МегаФон. Кроме того, предлагаются дополнительные внутренние услуги:
- вопросы, которые чаще всего задают пользователи;
- все о личном кабинете МегаФон;
- физическое местоположение обслуживающих сервисов и салонов;
- полезная информация и самообслуживание;
- обслуживание абонентов;
- предотвращение взлома и мошенничества с помощью созданного аккаунта;
- мобильные приложения.
Регистрация личного кабинета дает множество преимуществ, которые просты и удобны в использовании. Удаленный доступ к полному сервису и обслуживанию компании дает возможность не тратить впустую свое время. Каждый пользователь в любой момент может получить детальную консультацию и помощь во избежание ошибок при пользовании личного кабинета.
Сотовый оператор Мегафон работает на рынке мобильных услуг с 2002 года, имея репутацию самой надёжной и популярной коммуникационной компании России. В настоящее время география этого масштабного проекта охватывает 83 региона РФ. В связи с большим количеством клиентов возникло и большие количество вопросов, для быстрого решения которых был разработан электронный личный кабинет.
Функции личного кабинета
- Подключение отключение сервисных услуг;
- Детализация разговоров и интернета;
- Просмотр истории платежей и заказанных услуг;
- Информация об лимитах СМС сообщений, минут разговора и интернет-трафика;
- Автоматическое или ручное зачисление денег на мобильный депозит;
- Мгновенная блокировка SIM-карты, позволяющая быстро закрыть доступ к мобильному номеру в случае утери телефона;
- Оперативная клиентская поддержка, представленная разделом «Часто задаваемые вопросы и ответы» и онлайн чатом;
- Управление несколькими мобильными номерами, зарегистрированными на одного абонента – ещё одно безусловное преимущество личного кабинета Мегафон. Эту удобную возможность уже оценили многие родителей, которые свободно контролируют звонки и сообщения своих несовершеннолетних детей.
Вход в личный кабинет мегафон по номеру телефона
Войти в личный электронный кабинет мегафона очень просто. Откройте в вашем браузере официальный сайт мегафон ру и найдите меню «Личный кабинет». Затем выполните несколько простых действий, описанных мною ниже.
Инструкция:
- На вашем мобильном телефоне наберите номер *105*00# и дождитесь ответного сообщения с паролем.
- Далее следует ввести свой номер мобильного телефона и полученный пароль на странице: https://lk.megafon.ru/login/.
Альтернативный вариант: Поработать с автоответчиком, который ждёт вас по номеру 0505. В этом случае вы можете самостоятельно задать собственный пароль. Недавно на этом же номере была введена функция видео звонка.
Все сообщения и звонки, указанные выше, не оплачиваются, а пароли являются постоянными (не одноразовыми). Изменить пароль можно будет позже в разделе «Настройки — смена пароля».
Вход с USB модема или с планшета
Для переносных устройств, таких как ноутбук или планшет с мобильным интернетом от мегафон используется отдельный личный кабинет. Попасть в него можно по ссылке http://user.moscow.megafon.ru/sgchangepassword/. Там вам нужно сформировать логин и пароль для дальнейшего использования.
Важно! Переходить по ссылке нужно с того устройства, на котором подключен интернет от мегафона, иначе доступ не предоставляется.
Для корпоративных клиентов имеется отдельная версия личного кабинета Мегафона, в котором можно управлять всем номерами и счетами телефонов, подключённых на имя компании. Для получения статуса корпоративного клиента необходим личный визит в офис Мегафона с набором документов для заключения специально договора.
Видео инструкция
Более подробный обзор функций личного кабинета вы можете посмотреть на видеоролике.
Описанный функционал личного кабинета Мегафон – это широкий набор опций для удалённого абонентского контроля и управления из любой точки земного шара, где есть интернет. Научившись использовать весь потенциал этого приложения, вы станете полностью независимы от услуг «живых» операторов, доступ к которым зачастую затруднён, а порой – и вовсе невозможен.
Для полноценного использования личного кабинета в смартфонах необходимо скачать соответствующее приложение в Google Play, Windows Store и Apple Store. Таким образом электронный сервис будет у вас всегда под рукой. Особенно удобно это для абонентов кому часто приходится пользоваться услугами от мегафона.
Как восстановить пароль от личного кабинета
Как таковой функции восстановления пароля у мегафона нет. Компания разработала свой стандарт входа в личный кабинет, по которому пароль формируется для клиента автоматически. Поэтому люди часто забывают пароль от личного кабинета megafon. Я расскажу как его можно восстановить, а если быть точнее — получить новый.
- Для того чтобы сформировать новый пароль для личного кабинета нужно набрать номер *105*00#
- Затем перейдите на страницу https://lk.megafon.ru/login/
- Введите номер телефона и пароль, полученный в смс сообщении.
Набирать номер *105*00# нужно с того номера телефона, личным кабинетом которого вы хотите воспользоваться.
Мобильное приложение
Кроме классического личного кабинета, открывающегося на компьютере через интернет, компания мегафон разработала приложение для смартфонов. Мобильное приложение позволяет абонентам мегафона постоянно мониторить личный кабинет.
Входить в личный кабинет через мобильный телефон на много удобнее через приложение, которое вы можете найти в Google Play или App Store оно так и называется «Личный кабинет МегаФон».
Особенности приложения:
- Быстрый и легкий доступ в личный кабинет, так как оператор автоматически определяет ваш логин по установленной симкарте, вам не требуется вводить логин;
- Приложение полностью повторяет все функции личного кабинета;
Контакты
У мегафона есть отличная служба поддержки клиентов. Они помогут разобраться, на сколько это возможно сделать по телефону, не только в технических аспектах, но и объяснить как пользоваться теми или иными функциями. Например помогут вам разобраться в онлайн платежах, в получении доступа к личному кабинету.
- Официальный сайт: http://megafon.ru/
- Телефон горячей линии мегафон: 8 800 550 0500; Если вы звоните из роуминга, то лучше обращаться на номер 8926110500.
- Для звонков с мобильного просто наберите 0500.
Я привык думать, что мегафон личный кабинет ип в интернете – это что-то вроде электронного кошелька. Разве у нас тут есть валютные счета?
– Сейчас идет процесс обучения использования сервиса и ввода первых паролей. Мы приглашаем вас к полному освоению этого сервиса. Это непросто, учитывая, что в результате вас ждет очень хорошее вознаграждение.
А вот и первый облом:
Я обнаружил, что личный кабинет мегафона – это не что иное, как дневник. А ведь вчера отправил запрос в дневнике на скачивание свеженькой версии программы! И что же теперь? Теперь туда, наверное, не войти. А жаль:
Запрос по восстановлению пароля оказался очень сложным:
Нужно угадать, какая операционная система на устройстве, на котором открыт вход в электронную почту и много чего еще. Когда мне наконец это удалось, я вошел и тут же попал в Netslov (благодаря логину и паролю, с которых пришел запрос).
После этого система потребовала, чтобы я ввел номер телефона. Но ведь счет за роуминг уже оплачен…
Счет пришлось оплатить через сто рублей, которых у меня в кошельке не оказалось, а вот их снимать уже нет времени:
Сейчас я уже ввожу пароль с другого логина. Но система сообщает, что с моего прежнего номера должны были прийти смс-ки, чтобы подтвердить, что я согласен с условиями. Вот это облом.
Билеты надо было покупать еще вчера. Но и это не проблема:
Я сегодня еще раз зашел в личный кабинет, чтобы убедиться, что все еще можно оплачивать через телефон. Денег на счете оказалось чуть больше, чем вчера. И все равно: у меня не получилось перевести деньги из контакта в мегафон.
Потратил на это час – и то благодаря тому, что сначала проверил свою электронную почту.
А ведь мне еще необходимо проверить мобильный телефон:
Завтра мне обещают уже дать доступ к инету…
Ну и скажите мне на милость, зачем вообще нужен был этот сервер налоговой? Мне что, жалко 50 рублей или там 400?!
P.S.:
Кстати, в мегафоне меня заверили, что оплатить счет за мобильный по кредитной карте можно даже в интернете, не выходя из дома:
(Кстати, у них даже инструкция есть:
megafon.nalog.ru/modules/services/mail_cards/manage/management.php
Спрашивается – как она