Как дать доступ к рекламному кабинету Facebook и какие сложности могут возникнуть

Оператор мобильной связи Megafon предоставляет различные услуги своим абонентам. Среди них личный кабинет, который служит дистанционным центром управления сервисами. Он доступен всем клиентам Мегафон с активированной сим-картой.  Решать вопросы можно онлайн, не посещая филиал Мегафона – пополнять баланс, контролировать расходы, управлять услугами.  Какие возможности у личного кабинета, как его зарегистрировать, как войти – обо все расскажем в этой статье.

Личный кабинет Мегафон — возможности для абонента

Система интернет-обслуживания абонентов Megafon дает возможность дистанционно управлять услугами на вашем номере. Чтобы им воспользоваться нужно пройти регистрацию на официальном ресурсе провайдера. Кабинет клиента находится на сайте Мегафон по адресу www.megafon.ru. При заходе на этот сайт обычно ваш регион определяется сетью автоматически.

Функциональные возможности кабинета абонента Мегафон позволяют менять тарифный план, знакомиться с детализацией расходов, управлять услугами, отключая или подключая их. Что еще доступно абонентам в ЛК Мегафон:

• проверить баланс, пополнить его удобным способом или настроить «Автоплатеж»;
• изменить личную информацию если это необходимо;
• контролировать остатки пакетов своего тарифного плана;
• ознакомится со своим тарифом, подключенными к нему пакетами, сменить на новый;
• свободно работать с добавлением или деактивацией услуг и опций от провайдера;
• заказать детализацию своих расходов на связь с указанием номеров, дат и сумм списаний на email;
• техническая поддержка контактного центра Мегафон;
• блокировка сим-карты.

Обратите внимание! После регистрации в системе, вы получите бесплатный доступ к ЛК Мегафон, трафик при входе в него не расходуется.

Основные опции и разделы

Все без исключения возможности находятся в разделе «Услуги и опции», управлять ими вы можете дистанционно. После авторизации вы увидите эту вкладку на главном экране кабинета. Они сгруппированы в несколько блоков:

• «Мой счет». В этом блоке отображаются сведения по вашему телефонному номеру – реальный баланс на момент поверки, возможность подключения услуги «Обещанный платеж». Ваш баланс всегда будет положительным при подключении этой услуги. А также «Баланс близких», которым можно воспользоваться. Если подключить их номера мегафон к своему личному кабинету.
• «Платежи и переводы». Еще один блок, в котором доступна опция пополнения баланса с услугой «Мобильный перевод по СМС». Вы можете здесь настроить свой телефон для проведения платежей в магазинах Apple. Здесь же можно совершить перевод денег с номера на номер любого телефонного оператора, а также на карты Visa или MasterCard.
• «Связь и общение». Специальные возможности, включающие в себя автоопределитель номера, черный список, видеоконференции, мультифон и другие инновационные технологии.
• «Межгород». Блок для настройки своего тарифа, чтобы совершать вызовы по выгодным ценам в другие города внутри РФ, и по миру

Дополнительные разделы – «Развлечения», в котором можно учить иностранный язык, читать электронные книги, настроить гудок. Раздел «Семья» с функционалом детского интернета, отслеживание мобильника, управление домов с телефона.

Как зарегистрироваться в личном кабинете

Чтобы получить доступ к возможностям дистанционного центра управления своими услугами, придется зарегистрировать кабинет абонента на официальном сайте Мегафон. Для этого следуйте несложной инструкции:

• Перейдите на официальный сайт оператора Megafon по адресу www.megafon.ru.
• В верхней панели главной страницы справа увидите иконку «ключ», кликните на нее.
• Вы попадете на страницу входа, здесь вам предложен выбор для входа – по паролю или смс.
• Учитывая, что пароля у нас нет, выберите закладку «Вход по SMS», нажмите на нее.
• Введите ваш номер телефона, если вы не помните его, наберите команду на своем телефоне *205#вызов. Номер отобразится на экране.
• Нажмите кнопку «Далее».
• На ваш телефон придет смс с паролем для входа, введите его в поле «Пароль» и нажмите «Войти».

Важно! У Мегафон нет отдельной вкладки для прохождения регистрации личного кабинета. Все происходит в форме авторизации на сайте провайдера.

Как получить пароль при первом входе

Кроме описанного выше способа. Где рассказано о регистрации, и предложен один из способов получения пароля, есть еще один вариант. Для получения пароля:

• Наберите на телефоне USSD-команду *105*00#.
• Нажмите кнопку «Вызов».
• Дождитесь получения сообщения на свой телефон от сервиса Мегафон.
• В смс указан временный пароль, который можно использовать для регистрации и входа в ЛК.

Вход в личный кабинет Мегафон по номеру телефона / смс

Войти в кабинет абонента можно на странице сайта оператора в сети. Способы авторизацию отличаются тем. Что в одном случае можно воспользоваться имеющимся паролем. А в другом, получить код доступа в телефонном сообщении:

1. Откройте страницу сайта личного кабинета в сети https://lk.megafon.ru/login/.
2. Выберите один из вариантов:

• «Вход по паролю». Введите номер телефона и пароль, нажмите кнопку «Войти».
• «Вход по SMS». Напишите телефонный номер, нажмите «Далее», получите на телефон код доступа, введите его. Нажмите «Войти».

Дополнительные способы входа в личный кабинет

Несмотря на развитие технологий. Не у всех есть возможность выходить в интернет с компьютера, или мобильного приложения. Имея под рукой обычный кнопочный аппарат, у вас также остается возможность использовать функционал своего ЛК. Варианты для доступа в кабинет:

• Вариант 1 – сервисная USSD-команда *105# вызов. Отправив ее, на экране вашего телефона вы увидите всплывающее сообщение с отображенным «Меню». Каждой команде соответствует определенная функция личного кабинета.
• Вариант 2 – голосовое меню. Наберите короткий сервисный номер 0505. Вы услышите автоинформатор, если действовать согласно его подсказкам. То можно управлять функционалом личного кабинета.

Все больше пользователей предпочитают самостоятельно управлять настройками своего телефонного номера без привлечения сторонней помощи специалистов MegaFon. Оператор полностью поддерживает эту тенденцию, позволяющую значительно снизить нагрузку на сотрудников службы поддержки на едином номере 500. Именно поэтому на сайте провайдера появился онлайн-сервис самообслуживания, который доступен любому пользователю. В свою очередь неопытных абонентов интересует, как получить пароль для входа в Личный кабинет МегаФон и какими функциональными возможностями он обладает.

Интернет-помощник Тариф-онлайн.ру подробно расскажет, как получить или восстановить пароль в Личном кабинете МегаФона различными способами, чтобы вы смогли подобрать для себя наиболее приемлемый вариант действий. Мы также опишем основные преимущества онлайн-сервиса самообслуживания и укажем на особенности установки мобильного приложения на смартфон или планшет.

Возможности Личного кабинета MegaFon

Клиентская страница размещена на официальном сайте провайдера по адресу lk.megafon.ru/login/ и предоставляет абоненту неограниченные возможности для изменения настроек номера. С помощью Личного кабинета можно:

• пополнять баланс удобным способом;
• настраивать автоплатеж;
• контролировать остатки лимитов минут, СМС, трафика;
• использовать бонусы;
• выполнять денежные переводы;
• следить за расходами мобильного бюджета;
• заказывать детализацию счета;
• подключать и отключать услуги;
• менять тарифный план;
• общаться в чате с консультантом и т.д.

Читайте также:  Как подключить йоту через приложение. Как быстро настроить Yota на девайсах Android: подробное руководство

Чтобы повысить удобство использования сервиса, кроме стандартной версии для компьютеров, оператор предлагает мобильное приложение «Мой Мегафон», которое имеет аналогичные возможности и интерфейс, но оптимизировано под небольшие экраны смартфонов и планшетов. Утилита полностью бесплатна, занимает немного места (15-20 Мб) и разработана в версиях для Android, Windows Phone и iOS. Чтобы приложение правильно работало, его необходимо обязательно устанавливать в основную память девайса.

Как осуществляется получение пароля

Даже в наш, казалось бы, продвинутый век не каждый знает, что своим номером можно управлять через телефон. Конечно, в ЛК все интуитивно просто и понятно, однако перед тем, как им управлять, нужно пройти регистрацию и получить пароль для доступа.

Для того чтобы запросить пароль, можно использовать сразу несколько способов:

• Один из актуальных вариантов – это получение кода по СМС. Для этого на бесплатный номер 000101 нужно отправить пустое сообщение. В ответ придет SMS, в котором будут указаны логин и пароль.
• Также можно воспользоваться бесплатным запросом *105*00#. Через короткий промежуток времени на экране появится информация о логине и пароле.
• Еще один актуальный способ получения нужной информации – это связь с оператором по телефону 0505. Достаточно выполнить инструкцию автоинформатора, чтобы получить данные. При этом нужно обязательно дождаться слов «Сгенерировать случайный пароль». Через несколько минут после выполнения указанных информатором действий вам придет SMS, где будет указана необходимая информация.
• Ну и последний актуальный способ получить пароль – это зайти на официальный сайт «Мегафона» и перейти на информационный портал «Сервис-Гид». Здесь в новой форме надо ввести свой телефон, а затем нажать на клавишу «Получить пароль». После этого нужная информация появится на экране.

Итак, теперь вы поняли, как получить пароль. Но что делать, если нужная информация забыта? Рассмотрим далее.

Как войти в Личный кабинет МегаФон по паролю

Чтобы получить доступ в онлайн-сервис самообслуживания, можно использовать несколько простых способов:

• отправить специальный USSD-запрос;
• воспользоваться сервисным SMS-сообщением;
• позвонить в центр поддержки абонентов.

Более подробно рассмотрим каждый из вариантов действий.

Как узнать пароль от Личного кабинета МегаФон по USSD

Оператор старается максимально упростить регистрацию на сайте, но при этом пытается нивелировать риски получения доступа к чужому профилю третьими лицами. Именно поэтому в Личном кабинете реализована авторизация по номеру телефона, который выступает одновременно логином пользователя.

После входа на веб-ресурс провайдера и нажатия на кнопку Личный кабинет, которая находится в правом верхнем углу страницы, перед вами откроется специальная форма Вход. Первым делом здесь необходимо указать свой номер телефона в любом формате – с начальной цифрой 7 или 8 или вообще без них, в десятизначном формате.

После этого нужно запросить пароль у оператора, отправив специальный USSD-запрос *105*00#. Практически сразу на телефон придет СМС-уведомление с 6-значным кодом доступа к сервису, который нужно ввести в строку Пароль и нажать кнопку Войти. На этом регистрация окончена, и абонент сможет пользоваться всеми преимуществами Личного кабинета.

Обратите внимание, что иногда по техническим причинам может происходить блокировка исполнения USSD-команды *105*00# и СМС с паролем не доходит до телефона пользователя. В такой ситуации следует задействовать альтернативный запрос *105*01#.

Еще одним важным нюансом регенерации секретного кода является его временной статус. Это не означает, что при следующем посещении клиентской странички вам придется запрашивать новый пароль. Здесь провайдер делает акцент на том, что он выполняет лишь зависящие от него требования защиты данных, а клиенту необходимо самому заменить шесть цифр кода на субъективно надежный и никому не известный пароль, состоящий из чисел и букв.

Для установки статичного пароля достаточно:

• зайти в Личный кабинет;
• выбрать раздел меню Настройки;
• активировать подраздел Кабинет;
• нажать на закладку Настройка входа;
• задать собственный статический пароль;
• сохранить внесенные изменения.

Теперь вы сможете все время пользоваться этим паролем при входе в аккаунт без риска стороннего взлома из-за слабой защиты профиля несложной числовой комбинацией.

Читайте также:  Как связаться с оператором Билайн по чату?

Запрос пароля для Личного кабинета МегаФон через СМС

Этот способ для посещения онлайн-сервиса самообслуживания также максимально прост и не требует от абонента дополнительных знаний и усилий. Достаточно написать короткое СМС-сообщение вида 00 (два нуля) и отправить его на отдельный номер 000105. Практически сразу же на телефон пользователя придет ответное SMS, содержащее динамический секретный код для входа в Личный кабинет. Чтобы заменить его статическим паролем, следует придерживаться описанной выше инструкции и после входа в сервис выполнить изменение параметров в разделе Настройки.

Если вам долгое время не приходит пароль от Личного кабинета МегаФон (более 2-3 минут), попробуйте повторную отправку СМС или задействуйте USSD-команду *105*00#.

Как узнать пароль от личного кабинета МегаФон по звонку

Данный способ получения секретного кода для входа в онлайн-сервис самообслуживания является самым затратным по времени, но может пригодиться в ситуации, когда нет возможности задействовать USSD-команду *105*00# или SMS-запрос 00 на номер 000105. Для того чтобы получить пароль к Личному кабинету МегаФон через службу поддержки абонентов, можно задействовать следующие номера:

• 500 – единый номер для всех клиентов оператора;
• 88005500500 – для городских и телефонов других операторов;
• +79261110500 – для звонков из международного роуминга.

Неправильный ввод пароля

Если войти в ЛК не получается или система не присылает код на телефон в сообщении, следует повторить попытку спустя некоторое время или обратиться в салон связи. И также есть вариант обращения к технической поддержке пользователей.

В некоторых случаях возникают проблемы при входе. Это связано с вводом неправильного пароля. ЛК «Мегафон» достаточно надежен: несколько неудачных попыток авторизации приводят к блокированию. Оно временно, но при большом количестве дальнейших ошибок время разблокировки будет увеличиваться.

Если зарегистрированный пользователь утерял пароль, восстановить его не составит труда. Для этого нужна сим-карта. С телефона следует набрать команду *105*00#, которая просит систему выслать код для авторизации. Таким образом, пройдя повторную регистрацию, пользователь восстанавливает доступ в личный кабинет.

Что делать, если забыл пароль к Личному кабинету МегаФон

Данная проблема очень просто решается. Абоненту достаточно пройти повторную авторизацию на сайте с использованием USSD-команды *105*00# или отправки СМС-сообщения с текстом 00 на номер 000105. Если вам нужно просто поменять забытый или утерянный секретный код, воспользуйтесь запросом *105*01#. Обновленный пароль придет в ответном уведомлении оператора. Решение любых вопросов касательно восстановления доступа к Личному кабинету входят в рамки полномочий службы поддержки абонентов на номере 500 или 88005500500.

При повторном запросе секретного кода будьте готовы к тому, что прописанный ранее стационарный пароль уже не действует и вам придется повторно его устанавливать через закладку Настройка входа, для доступа к которой необходимо последовательно открыть пункты меню Настройка и Кабинет.

Мегафон Личный кабинет – вход без пароля

Онлайн-сервис самообслуживания имеет специальное экспресс-меню, которое доступно на телефонах, смартфонах и планшетах даже без выхода в Интернет. Чтобы бесплатно управлять настройками своей СИМ-карты без ввода логина и пароля как в домашнем регионе, так и в роуминге, необходимо задействовать портал *105#. Для перемещения по пунктам экспресс-меню используются клавиши Звонка и Ответа.

Еще одним вариантом входа Личный кабинет МегаФон без пароля является выбор опции Автовход в разделе Кабинет (смотри выше). Но эта возможность предоставляется только абонентам, которые пользуются мобильным Интернетом через модем или роутер MegaFon.

как восстановить пароль от личного кабинета

При потере пароля от личного кабинета Мегафон банк не стоит переживать. На официальном сайте https://bank.megafon.ru/ всегда есть способ восстановить его. Для этого воспользуйтесь одним из предложенных вариантов.

Читайте также:  Услуга Билайн «Моя планета» для дешевых звонков в международном роуминге

Через официальный сайт Мегафон банк

На странице входа (там, где вы вводите логин и пароль), в нижней части присутствует ссылка на восстановление пароля.

Нажмите на нее и следуйте инструкциям системы.

1. Введите привязанный номер телефона или адрес электронной почты на который был зарегистрирован аккаунт.
2. Нажмите кнопку «далее» и дождитесь когда на телефон или e-mail придет код подтверждения. (Такой подход делает вашу учетную запись защищенной и кроме вас никто не сможет восстановить пароль Мегафон банк) В некоторых случаях смс идет до нескольких минут.
3. Впишите полученный код и нажмите кнопку Ок. На вновь открытой странице придумайте новый пароль для входа в личный кабинет Мегафон банк. Заполнить нужно 2 поля одинаковыми паролями.
4. Процедура восстановления пароля закончена и теперь вы можете попробовать войти в интернет банк с новыми данными.

Помните, меняется только пароль, а логин останется прежним.

Через телефон службы поддержки

Если по какой то причине у вас не получается восстановить пароль Мегафон банк стандартным методом, то в этом случае поможет звонок на телефон горячей линии

8

Сообщите оператору о своей проблеме, и следуйте его рекомендациям. Обычно для подтверждения личности просят продиктовать паспортные данные, чтобы идентифицировать Вас.

Используя эти два варианта вы точно сможете поменять пароль на новый.

activirovatkaty.ru

Для корпоративных клиентов компания “Мегафон” разработала специальное предложение, которое помогает управлять сотовой связью – “Личный кабинет”.

С его помощью можно самостоятельно отслеживать движения по счету, настраивать тариф, подключать и отключать услуги. Руководитель может контролировать расходы работников, добавлять и удалять абонентов, объединять их в группы.

Рекомендуем: Личный кабинет МегаФон

Услуга от “Мегафона” “Личный кабинет для корпоративных клиентов” помогает экономить время и средства на обслуживание сотрудников мобильной связью.

Содержание

Зачем нужен корпоративный “Личный кабинет” от “Мегафона”

Личный кабинет от “Мегафона” позволяет организовать менеджмент и персонала, и руководящего звена. Уполномоченное лицо получает доступ к корпоративному мобильному счету круглосуточно в любой точке мира, где есть интернет. С его помощью осуществляется управление услугами, настройка дополнительных опций.

Мнение эксперта Милана Эксперт в области мобильной связи . Сотрудник компании Мегафон. Юридическое лицо получает персональную страницу, где отображается вся информация о сотовой связи компании. Для того чтобы получить доступ ко всему функционалу портала, нужно оформить договор на обслуживание в “Мегафоне” и пройти регистрацию в кабинете.

Руководитель и другие сотрудники, имеющие доступ, могут настраивать тариф, запрашивать выписку по счету, контролировать расходование средств, отслеживать акции “Мегафона”, которые помогают экономить, и принимать в них участие.

Основные преимущества

Юридические лица регистрируются в кабинете “Мегафона” по следующим причинам:

1. Удобство использования и управления счетом. Руководителю не нужно самостоятельно приходить в офис. Все манипуляции осуществляются онлайн.
2. Настройка индивидуального тарифного плана в зависимости от количества сотрудников, предпочтений и требований компании.
3. Участие в специальных предложениях от “Мегафона”, подключение к льготным программам.
4. Доступ к информации о состоянии счета, получение детализированных выписок, контроль над сотрудниками и использованием ими мобильной связи.
5. Возможность установить пароль на вход в кабинет, чтобы посторонние лица не имели доступа к конфиденциальной информации.

Обзор функций и возможностей

Войти на портал можно только с помощью ПК, открыв страницу в браузере. Мобильной версии не предусмотрено. Все корпоративные клиенты “Мегафона” могут зарегистрироваться в кабинете бесплатно.

Обновленный интерфейс кабинета предоставляет доступ к большому количеству функций и дополнений. Разделы располагаются в интуитивно понятном порядке. Для удобства поиска нужного действия предусмотрен фильтр, где можно задавать параметры.

Среди основных возможностей доступны разделы:

1. Акт сверки.
2. Проверка данных по платежам.
3. Добавление нового сотрудника.
4. Метки по номерам сотрудников.
5. Отчетные документы.
6. Переадресация.
7. Смена сим-карты.
8. Управление тарифным планом.

Акт сверки

Чтобы сформировать документ, нужно выбрать “Лицевые счета” и найти нужный номер. Далее необходимо указать период, за который нужно посмотреть данные, и нажать на кнопку “Подтвердить”.

В течение нескольких минут система сформирует акт, который можно распечатать, сохранить в электронном виде или отправить по почте.

Таким же способом можно сформировать отчет о покупках, оформленных в “Мегафоне” в разделе “История заказов”.

Проверка данных по платежам

В разделе “Лицевой счет” можно контролировать состояние своего баланса. Для этого нужно перейти во вкладку “Посмотреть платежи”.

Все расходы отображаются в виде списка, который можно выгрузить из системы в виде документа. Для этого нужно нажать на “Экспорт”. Для удобства пользователя данные можно отфильтровать по параметрам: сумме, дате, типу платежа.

Добавление нового сотрудника

Каждого нового работника можно добавить к общему списку абонентов. Для этого нужно зайти в раздел “Лицевой счет” и нажать на кнопку “Добавить номер”.

Мнение эксперта Милана Эксперт в области мобильной связи . Сотрудник компании Мегафон. В открывшейся карточке надо заполнить поля: номер телефона, Ф.И.О. сотрудника, его личные данные. Вся информация конфиденциальна и нужна для удобства работы со списком корпоративных номеров.

В любое время можно вернуться к редактированию данных, изменить или удалить номер. Информацию из карточек абонентов можно импортировать в виде документа, сохранить на электронном носителе или распечатать.

Метки по номерам сотрудников

Для удобства пользования кабинетом карточки с номерами сотрудников можно помечать важной информацией. Для этого нужно открыть вкладку “Присвоить метки” и выбрать нужного работника. Также эту функцию можно осуществлять из открытой анкеты абонента.

Отчетные документы и их получение

В кабинете можно формировать отчеты, сохранять, распечатывать и отправлять их по электронной почте. Услуга доступна в разделе “Лицевой счет”.

После нажатия на кнопку “Отчет” открывается окно с параметрами для формирования документа. Там можно выбирать количество и тип нужных файлов.

Перед сохранением готового отчета каждая его страница доступна для предварительного просмотра.

Переадресация

Руководитель может отслеживать, на каких номерах установлена переадресация вызовов, подключать ее к новым карточкам. Для этого есть раздел “Переадресация”. Здесь открывается список всех корпоративных номеров, где с помощью проставления галочек можно управлять подключением и удалением услуги.

Для переадресации звонков можно выбрать любой номер. Плата за такой звонок взимается как за исходящий вызов в рамках действующего тарифа.

Смена сим-карты

В личном аккаунте можно сменить номер сим-карты на другой. Для этого нужно зайти в раздел “Мобильная связь” и нажать на соответствующую кнопку. Откроется форма, в которую нужно вписать старый и новый номера. Процедура предусмотрена на случай блокировки старой карты или утери телефона.

Работа с тарифами и опциями

Из своего кабинета можно управлять подключенным тарифным планом, добавлять или удалять опции на всех или 1 номере.

Мнение эксперта Милана Эксперт в области мобильной связи . Сотрудник компании Мегафон. Если услугу нельзя подключить, напротив карточки появится уведомление об этом в виде желтого восклицательного знака. Наведя на него курсор, можно узнать, почему функцию невозможно активировать.

Другие возможности

В “Личном кабинете” руководителю доступны дополнительные опции:

• распределение между сотрудниками уровней доступа к функционалу кабинета;
• контролирование финансовых движений по счету;
• установка лимитов на совершение звонков или расходование денег (на 1 или группе номеров);
• формирование счета на предоплату услуг;
• отправка обращений в контактный центр.

Как стать корпоративным клиентом

Стать корпоративным клиентом “Мегафона” могут все зарегистрированные ООО, ИП, нотариальные конторы, адвокаты, занимающиеся частным бизнесом. Для каждой категории юридических лиц установлен свой пакет документов, необходимых для подписания договора.

Подать заявку на регистрацию можно несколькими способами:

1. На официальном корпоративном портале оператора сотовой связи.
2. Лично в офисе компании.
3. С помощью звонка по телефону поддержки клиентов: 8 800 550 05 55.

Регистрация в корпоративном “Личном кабинете”

Чтобы иметь доступ к функционалу корпоративного портала, нужно пройти регистрацию в системе. Разрешение на вход в кабинет выдается сотрудником “Мегафона” после подписания договора на оказание корпоративных услуг. Клиент получает логин и пароль, которые необходимо будет вводить каждый раз при авторизации в системе.

Вход в корпоративный “Личный кабинет”

Для входа в кабинет нужно перейти по адресу: lk.megafon.ru. На главной странице потребуется выбрать регион, в котором был подписан договор между “Мегафоном” и юридическим лицом.

После этого откроется новая страница, где нужно указать полученные логин и пароль. Так клиенту открывается доступ к полному функционалу портала.

Восстановление пароля

Если абонент 2 раза подряд неверно указал пароль, при следующих попытках нужно будет верно решить капчу. Эта мера защищает аккаунт от взлома роботами.

Если клиент не помнит пароль или потерял его, есть 2 способа восстановить код:

1. Обратиться в отделение “Мегафона” (понадобится паспорт).
2. На странице онлайн-портала, нажав на кнопку “Забыли пароль”. Для этого потребуется верно ответить на контрольный вопрос. Новая числовая комбинация будет отправлена на номер телефона клиента, указанный при регистрации.

Личный кабинет от “Мегафона” – эффективный инструмент для управления корпоративной сотовой связью в организации с 2-4 или сотней подключенных номеров. Интуитивно понятный интерфейс позволяет легко взаимодействовать с платформой.

Содержание:

1. Как подключить Сервис-Гид Мегафон 2. Мегафон Сервис-Гид Вход

3. Как узнать состояние счета 4.Как поменять тариф на более выгодный

5.Как отключить ненужные услуги 6. Как подключить нужные услуги

7. Где Выход из личного кабинета Мегафона 8.Куда обращаться

Личный кабинет есть на официальных сайтах Билайна, Мегафона, МТС. Я расскажу о личном кабинете на сайте Мегафона, который называется Сервис-Гид и позволяет заниматься самообслуживанием мобильного телефона, точнее, симки от Мегафона. Повторюсь, что на сайте Мегафона Сервис-Гид и личный кабинет – это одно и тоже.

Есть ноутбуки, планшеты, где подключение к Интернету происходит за счет симки, которая находится внутри ноутбука или планшета. Вынимать симку из ноутбука и вставлять ее в мобильный телефон, чтобы узнать баланс, а потом снова помещать симку в ноутбук или планшет, конечно, не удобно. Гораздо проще войти на сайте Мегафона в Сервис-Гид и сразу увидеть баланс своей симки.

1 Как подключить Сервис-Гид Мегафон

На официальном сайте Мегафона megafon.ru надо выбрать регион своего мобильного телефона. Важно иметь в виду, что у Мегафона не один-единственный официальный сайт, а их несколько.

Официальный сайт Мегафона: https://www.megafon.ru/

После перехода по приведенной ссылке, вероятно, Вас перебросит на региональный сайт Мегафона. Дело в том, что для каждой области и республики у Мегафона свой официальный сайт, например,

• для Северо-Запада http://szf.megafon.ru,
• для республики Татарстан http://tatarstan.megafon.ru
• и т.д.

Находясь на сайте Мегафона, в правом верхнем углу всегда можно увидеть свой регион. На всякий случай проверяйте это, ибо в разных регионах Мегафона могут отличаться услуги и даже цены.

После того как определились с регионом своего мобильного телефона, можно заходить в личный кабинет Мегафона, то есть, в Сервис-Гид (рис. 1, все рисунки кликабельны):

Рис. 1 Выбираем на официальном сайте Мегафона свой регион и входим в Сервис Гид

Для входа в любой личный кабинет нужен, как правило, логин и пароль. В качестве логина в личном кабинете Мегафона служит номер мобильного телефона в виде, например, 921 12345678.

Чтобы подключить Сервис-Гид Мегафон, на официальном сайте Мегафона для своего региона вводим логин (это номер мобильного) и нажимаем на кнопку «Получить пароль». На указанный номер мобильного телефона придет SMS-сообщение с паролем для личного кабинета Мегафона.

Полученный пароль для входа в Сервис-Гид Мегафона следует сохранить в надежном месте. Вводим полученный в SMS-ке пароль в соответствующем поле на открывшейся странице.

Также нужно будет ввести защитный код (это разноцветные английские буквы на картинке) в специальное поле и, наконец, нажать на кнопку «Войти». При этом часто выдается сообщение: «Защитный код устарел». Тогда просто вводим появившийся новый защитный код и жмем на кнопку «Войти». Для обновления защитного кода можно также нажать на две зеленых стрелки «Обновить код».

Рис. 2 Вход в Сервис Гид Мегафона

На рис. 2 приведен вход в личный кабинет Мегафона на примере Северо-Запада. Для других регионов вход в личный кабинет может отличаться от приведенного выше, ибо для каждого региона – свой сайт Мегафона со своим уникальным вводом данных.

Кроме указанного способа получения пароля для того, чтобы подключить Сервис-Гид Мегафона, есть и другие способы. Все они перечислены на официальном сайте соответствующего региона Мегафона (рис. 3).

Рис. 3 Варианты, как получить пароль для Сервис Гида Мегафона

2 Мегафон Сервис-Гид Вход

Подключить Сервис-Гид Мегафона — это тоже самое, что пройти регистрацию в личном кабинете (т.е. Сервис-Гиде) Мегафона. Такую процедуру достаточно проделать один раз.

После регистрации при каждом новом входе в Сервис-Гид Мегафона нужно будет вводить логин, пароль (поэтому его следует сохранить) и защитный код (рис. 2).

На случай возможной потери пароля желательно в настройках Сервис-Гида указать ответ на контрольный вопрос. Это понадобится при Восстановлении пароля.

3 Как узнать состояние счета

Для того, чтобы узнать состояние счета мобильного телефона Мегафона, совсем не обязательно заходить в Сервис-Гид Мегафона. Достаточно на мобильнике ввести команду *100# (звездочка, 100, решетка) и после этого будет известно состояние счета.

Все это хорошо, когда мобильник у Вас в руках. Но что делать, если мобильник «уехал» вместе с ребенком в летний лагерь, либо у близкого пожилого человека в другом регионе? В таких случаях Сервис-Гид Мегафона очень выручает, если известен логин (номер мобильного) и, главное, пароль от личного кабинета Мегафона.

1. Заходим в личный кабинет Мегафона.
2. Кликаем в левой колонке личного кабинета по кнопке «Лицевой счет», затем по опции «Состояние счета».
3. После этого в правой колонке личного кабинета Мегафона будет представлена вся информация о балансе, о расходовании средств и т.п. (рис. 4)

Рис. 4 Счет, Платежи, Услуги в Сервис Гиде Мегафона

«Разовая детализация» — интересная услуга для «Лицевого счета», но она платная.

4 Как поменять тариф на более выгодный

Жизнь не стоит на месте. Поэтому иногда имеет смысл задуматься о смене тарифа на более выгодный для Вас в настоящий момент. Правда, анализ тарифов на сайте Мегафона и принятие решения по переходу на другой тариф требует определенных усилий и времени, но результат того стоит.

Алгоритм смены тарифа простой:

1. Заходим в личный кабинет Мегафона.
2. Щелкаем в левой колонке личного кабинета по кнопке «Услуги и тариф» (цифра 1 на рис. 5), затем по опции «Изменение тарифного плана».
3. В правой колонке личного кабинета Мегафона можно будет увидеть информацию о том, какой тариф подключен в настоящий момент. В графе «Изменить на новый тарифный план» изучаем имеющиеся варианты тарифов.

Например, кликаем по ссылке на тариф «Единый Северо-Запад» (цифра 2 на рис. 5), изучаем информацию, затем также смотрим остальные тарифы.

Приняв решение о переходе на новый тариф, ставим галочку напротив понравившегося тарифа. Кликаем по кнопке «Заказать». Если переход на другой тариф платный, то необходимо, чтобы такая сумма была на счете мобильного телефона.

Рис. 5 Смена тарифа в Сервис Гиде на сайте Мегафона

Я пару раз переходила на другие тарифы, при этом каждый раз было жалко, что не сделала этого раньше. Например, мне было важно, чтобы снизить расходы для входящих звонков Мегафона в роуминге по России, ибо роуминг у нас не дешевый.

Каково же было мое изумление, когда я выяснила, что бесплатно подключив опцию (называется «Вокруг света»), все входящие в роуминге по России стали для меня бесплатны. Я помню, специально проверяла баланс после входящего звонка, находясь в роуминге. Думала, наверняка, есть подвох. Оказалось – нет подвоха, я всегда на связи и роуминг стал вдруг бесплатным.

5 Как отключить ненужные услуги

Расскажу, как отключить ненужные, навязанные услуги.

По разным причинам к номеру мобильного телефона могут быть подключены разные услуги, в том числе, с ежедневной абонентской платой. К сожалению, довольно часто мы не замечаем этого.

Собственно, подключить Сервис-Гид Мегафона имеет смысл только для того, чтобы посмотреть, какие услуги у Вас подключены и при необходимости их отключить.

Итак, чтобы отключить ненужные услуги (на примере сайта Мегафона для Северо-Запада):

1. Заходим в личный кабинет (то есть, Сервис-Гид) Мегафона для своего региона.
2. В левой колонке Сервис-Гида кликаем по опции «Услуги и тариф». Затем в открывшемся списке щелкаем по ссылке «Изменение набора услуг» и смотрим на правую колонку (рис. 6).
3. В правой колонке надо просмотреть все наборы услуг (цифра 4 на рис. 6) для каждой группы (цифра 3 на рис. 6). При этом обращайте внимание на бегунок (цифра 5 на рис. 6), иначе часть ненужных услуг Вы можете пропустить.

Рис. 6 Отключаем ненужные услуги в Сервис Гиде Мегафона

На рис. 6 представлен набор услуг для группы «Другие услуги».

Подключенные услуги выделены жирным и, главное, напротив подключенных услуг стоит галочка.

Отключить ненужную услугу просто – уберите галочку напротив той услуги, которая Вам не нужна и обязательно кликните по кнопке «Внести изменения» (цифра 6 на рис. ). Убедитесь, что после нажатия на эту кнопку отсутствует галочка напротив ненужной Вам услуги. На этом все – ненужная услуга отключена.

Проверив услуги для группы «Другие услуги», проверьте также услуги для других групп:

• «Мобильный Интернет»,
• «Запреты подключения услуг»,
• «Услуги голосовой и видео почты»,
• «Мобильное позиционирование» (цифра 3 на рис. 6).

На рис. 6 обратите внимание на «Мобильные подписки» в левой колонке. Возможно, там тоже следует что-либо отключить как ненужную Вам услугу.

6 Как подключить нужные услуги

Если нужно, наоборот, подключить услуги, то из приведенного выше описания ясно, что для подключения нужно поставить галочку напротив нужной услуги (рис. 5) и кликнуть по кнопке «Внести изменения».

Если подключение услуги платное, то необходимая сумма должна быть на балансе телефона.

7 Где Выход из личного кабинета Мегафона

На рис. в нижнем левом углу личного кабинета Мегафона есть кнопка «Выход». Если кликнуть по этой кнопке, то это и будет правильный выход из личного кабинета Мегафона.

Если кликать по крестику браузера в правом верхнем углу, то это означает закрытие окна личного кабинета Мегафона, но это НЕ является правильным выходом из личного кабинета.

8 Куда обращаться

К сожалению (а может быть, и к счастью), не все вопросы, связанные с Мегафоном, можно решить самостоятельно, например, с помощью своего личного кабинета. Бывают ситуации, которые можно решить только, если обратиться в поддержку Мегафона.

Чтобы связаться с Мегафоном:

• зайдите на официальный сайт Мегафона (см. выше пункт 1),

• убедитесь, что на сайте Мегафона в правом верхнем углу открыт именно ваш регион. Если это не так, то выберите свой регион, точнее, тот регион, где зарегистрирована ваша сим-карта. Для этого кликните по треугольничку ( на рис. 7 тругольничек рядом с Санкт-Петербург). Нас интересует вкладка «Поддержка»:

Рис. 7 Как обратиться в поддержку Мегафона

Изучите «Часто задаваемые вопросы». Если проблему таким образом не решить, стоит обратиться к специалистам Мегафона. Для этого переходите по ссылке:

Контакты Мегафона https://spb.megafon.ru/help/faq/#contacts

Перейдя по указанной выше ссылке, найдите вкладку «Не нашли ответ? Свяжитесь с нами!»:

Рис. 8 Связаться с поддержкой Мегафона: по телефону, e-mail, в чате.

В «Контактах» на сайте Мегафона можно найти для своего региона следующие варианты для того, чтобы обратиться в Мегафон:

• бесплатные телефоны по России и по всему миру (на рис. 8 ссылка «Позвоните нам»),
• заполнить форму и отправить в Мегафон ( на рис. 8 вариант «Напишите нам письмо»).

P.S. Также по компьютерной грамотности:

4G сеть

Как платить за разговоры меньше, используя Интернет

5 шагов для первого звонка по Skype

Оплата домашнего телефона на сайте Ростелекома

Нашли ошибку? Выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Распечатать статью

Получайте актуальные статьи по компьютерной грамотности прямо на ваш почтовый ящик. Уже более 3.000 подписчиков

.

Важно: необходимо подтвердить свою подписку! В своей почте откройте письмо для активации и кликните по указанной там ссылке. Если письма нет, проверьте папку Спам.

30 июля 2013