ЖКХ Личный кабинет: оплата коммунальных услуг по единому платежному документу

→ Войти в личный кабинетГИС ЖКХ Личный кабинет пользователя – предназначенное для просмотра индивидуальной информации о состоянии его ресурсов. В личном кабинете можно не только получать данные, актуальные конкретно для владельца определённо аккаунта, но и управлять функциями, выполнять разные действия.

Как зарегистрироваться в личном кабинете ГИС ЖКХ

Чтобы пройти процедуру регистрации, можно воспользоваться стандартной схемой. Ее предлагает большинство компаний, предлагающих своим пользователям бесплатную услугу личного кабинета.

Основные этапы регистрации:

• Переход на главную страницу сайта. Вверху вы найдете фразу «Личный кабинет». На нее нужно кликнуть. Пользователь может заходить как через браузер на компьютере или ноутбуке, так и получать доступ с портативного гаджета – планшета или смартфона.
• Указание личных данных. Фамилия, имя и отчество, номер телефона, адрес электронной почты нужны для вашей идентификации и подтверждения, что вы действительно клиент компании.
• Пароль, подтверждение пароля или по смс, или по электронной почте. Сейчас практикуются две схемы авторизации, которые периодически взаимозаменяются.

В среднем, чтобы пройти процедуру регистрации в личном кабинете, вам понадобится не больше пяти минут.

После завершения регистрации сразу можно заходить в личный кабинет и пользоваться функционалом. Личный кабинет предназначен для того, чтобы человек мог без обращения к представительству компании делать то, что ему необходимо.

Интерфейс сайта ГИС ЖКХ простой, а указывать много своих данных не придется. Внутри предусмотрены разные разделы и инструменты для удобства.

Возможности личного кабинета

В личном кабинете предусмотрен ряд стандартных возможностей:

• Просмотр текущей информации. Например, в личном кабинете будет отображаться ваше имя и состояние текущего положения в компании. Просмотреть характеристики можно в соответствующих разделах.
• Управление функциями, инструментами. Подключение, отключение функций, управление возможностями и многое другое – все это можно делать в личном кабинете.
• Навигация по разделам и получение актуальной информации, возможно новостей, уведомлений.
• Замена данных, внесение другой информации для корректного отображения и использования возможностей компании.

Возможности личного кабинета ГИС ЖКХ могут периодически меняться – это зависит от изменений и нововведений, которые периодически случаются в компании.

— Для того чтобы свой задать вопрос, воспользуйтесь формой ниже.06.12.2019

Регистрируемся на Госуслугах

Чтобы пройти первичную регистрацию на портале Госуслуг:

• зайдите на сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку “Зарегистрироваться”;
• введите фамилию, имя, номер мобильного телефона или адрес электронной почты;
• подтвердите введенный номер телефона: введите код из смс, которое пришло на ваш телефон (или подтвердите адрес почты, перейдя по ссылке из письма, которое вам пришло);
• придумайте и введите пароль, по которому будете входить в личный кабинет (можно нажать “сгенерировать пароль” – система создаст для вас сложный пароль, который нужно сохранить, чтобы не забыть и не потерять).

Теперь вы зарегистрированы на Госуслугах. У вас получится войти в личный кабинет, но пользоваться всем функционалом вы пока не сможете. С ГИС ЖКХ тоже работать пока не получится, потому что вы создали упрощенную учетную запись. Дальше в личном кабинете Госуслуг надо подтвердить личность: добавить данные паспорта и СНИЛСа (кнопка “Заполнить профиль”) и нажать “Сохранить”. Когда данные пройдут проверку в МВД и Пенсионном Фонде РФ, у вас будет уже стандартная учетная запись. Обычно проверка занимает около 15 минут, иногда – больше. На мобильный телефон или на адрес электронной почты вам придет уведомление с результатом, также соответствующий статус отобразится на сайте. Необязательно указывать именно паспортные данные, можно выбрать и другой документ, удостоверяющий личность. Дальше нужно подтвердить учетную запись. Существует несколько способов: лично посетить центр обслуживания, запросить на Госуслугах письмо с кодом подтверждения или подтвердить онлайн через интернет-банк Сбербанка, Тинькофф-банка или Почта-банка. Подтверждение через центр обслуживания пользователей Специализированные центры обслуживания, где можно подтвердить учетную запись Госуслуг, – это многофункциональные центры, отделения Почты России, Пенсионного Фонда, Управление МВД России, офисы компании «Ростелеком», отделения банков. На странице личных данных вы можете нажать“Найти ближайший центр обслуживания”, выбрать удобно расположенный центр и посетить его. С собой надо взять паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность, данные которого вы вводили при регистрации на сайте) и СНИЛС – эти документы нужно будет предъявить, чтобы вам подтвердили учетную запись. Чтобы вы смогли пользоваться всеми функциями портала Госуслуг, а также получили доступ к ГИС ЖКХ, после того, как посетите центр обслуживания, выйдите из своей учетной записи на Госуслугах и войдите заново. Теперь у вас подтвержденная учетная запись. Подтверждение заказным письмом Письмо с кодом подтверждения личности будет выслано на указанный вами почтовый адрес. Код высылается заказным письмом, то есть в почтовый ящик вам придет извещение на его получение в отделении Почты России. Там будет необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, и извещение. Среднее время доставки письма составляет около 2-х недель с момента отправки. Для того чтобы вам прислали письмо, нажмите на ссылку “подтвердить личность заказным письмом” (эта ссылка находится на странице просмотра статуса учетной записи, под кнопкой “Найти ближайший центр обслуживания”). Введите адрес и нажмите “Заказать”. После того, как вам придет письмо, введите указанный там код подтверждения в личном кабинете на странице персональных данных. Вам придет смс о том, что учетная запись подтверждена. Не забудьте выйти из учетной записи и войти заново, чтобы ее статус изменился на “подтвержденную”. Учитывайте, что после подтверждения учетной записи заказным письмом вы не сможете пользоваться личным кабинетом налогоплательщика на портале nalog.ru. Подтверждение через Тинькофф-банк Можно подтвердить учетную запись Госуслуг через личный кабинет или мобильное приложение Тинькофф-банка. Способ подходит клиентам Тинькофф-банка и удобен тем, что подтверждение проходит онлайн – никуда идти с документами не понадобится. Войдите в личный кабинет Тинькофф-банка, в разделе “Платежи” выберите “Госуслуги” и перейдите по ссылке “Регистрация на Госуслугах”. Здесь нужно ввести номер СНИЛС (если вы не указывали его ранее в интернет-банке) и подтвердить его кодом из смс. Дальше перейдите по кнопке “Зарегистрироваться”. Скоро вы получите на мобильный телефон смс с логином и паролем от личного кабинета Госуслуг (если вы не были зарегистрированы). Если у вас уже был личный кабинет Госуслуг и нужно было только подтверждение личности, воспользуйтесь действующими логином и паролем для входа. Если запрос принят, но пароль не приходит в течение 3-х дней, обратитесь в службу поддержки портала Госуслуг или воспользуйтесь услугой регистрации еще раз. Процедура подтверждения через мобильное приложение аналогичная: нужно нажать на фамилию и имя в верхней части экрана и выбрать раздел “Регистрация на Госуслугах”. Подтверждение через Сбербанк Войдите в Сбербанк Онлайн, откройте вкладку “Прочее” и выберите “Регистрация на Госуслугах”. Заполните заявку на регистрацию. После получения уведомления выйдите из учетной записи на Госуслугах и войдите вновь – статус учетной записи изменится на “подтвержденную”. Подтверждение через Почта-банк Для подтверждения через Почта-банк нужно предварительно создать учетную запись на Госуслугах, статус учетной записи должен быть “стандартная”. Войдите в Почта Банк Онлайн. В разделе “Оплатить” выберите “Госуслуги” и нажмите “Подтверждение учетной записи Госуслуг”.

Входим в личный кабинет ГИС ЖКХ

Имея подтвержденную учетную запись на Госуслугах, можно пользоваться и функционалом ГИС ЖКХ.

ГИС ЖКХ является одним из проектов портала Госуслуги.

Перейдите на главную страницу ГИС ЖКХ – dom.gosuslugi.ru и нажмите кнопку “Войти” в правом верхнем углу сайта. Откроется страница авторизации в системе gosuslugi.ru. Введите логин и пароль от созданной ранее учетной записи и войдите. Можете оплачивать коммуналку, подавать показания приборов учета, писать обращения в органы власти – все функции ГИС ЖКХ теперь вам доступны.

Государственная система коммунального хозяйства была создана с целью обеспечения доступа к данным, которые касаются деятельности коммунальных служб. Пользователи могут узнать стоимость тарифов за услуги, наличие задолженностей и штрафов за определенный период. Войти в систему gis могут физические или юридические лица. Необходимо перейти на официальный сайт, пройти процедуру регистрации.

Среди основных сервисов, которые предоставляет система, выделяют:

• Предоставление данных о наличии задолженностей за указанный период для владельцев недвижимого имущества.
• Предоставление информации о наличии договоров с организациями и службами. Полный перечень членов жилищного совета, данные о проведении ремонтных работ.
• Учет показателей измерительного оборудования.
• Статистические данные по недвижимому имуществу.
• Проведение оплаты за услуги онлайн по лицевому счету.
• Проверка лицензии.
• Написание и обработка жалоб на коммунальные службы.

В зависимости от договора с управляющей компанией перечисленные госуслуги могут отличаться. Вся информация о жильцах и лицевых счетах размещается непосредственно организацией.

Регистрация

Чтобы получить доступ ко всем возможностям системы, необходимо зарегистрироваться в гисжкх ру. Создается учетная запись на официальном портале предоставления государственных услуг. Требуется выбрать соответствующее поле с регистрацией. Далее заполняется регистрационная форма. Требуется подтвердить подлинность введенных данных одним из доступных методов на выбор.

После создания аккаунта, войти в ГИС ЖКХ не составит труда. Нужно перейти на главную страницу сайта предоставления госуслуг. Нажав на соответствующую кнопку «Войти», пользователь перенаправляется на форму входа.

Чтобы войти в личный кабинет физического лица, необходимо воспользоваться данными, которые были введены в момент регистрации. Достаточно логина и пароля пользователя. Если вход осуществляется в первый раз, нужно подтвердить согласие с правилами использования персональных данных. Гражданин перенаправляется в личный кабинет.

В верхнем углу есть справочная информация, в которой есть ответы на основные вопросы и рекомендации. Описываются случаи, когда управляющая компания отказывается создавать личные кабинеты для жильцов или не предоставляет полной информации о недвижимости.

Вход в личный кабинет организации практически ничем не отличается. Главное отличие – необходимо отправить заявку по установленной форме на официальный сайт. Требуется электронная подпись руководителя организации. После прохождения регистрации необходимо подтвердить пользовательское соглашение. Далее управляющая компания через личный кабинет юридического лица ГИС ЖКХ имеет право размещать информацию о жилом комплексе, добавлять и обновлять списки жильцов.

Вход

После завершения процесса регистрации в ГИС можно перейти в личный кабинет ГИС ЖКХ. Пользователю необходимо зайти на сайт предоставления государственных услуг. После этого нужно нажать на кнопку «Войти». Появляется форма с логином и паролем. Нужно ввести данные, предоставленные при регистрации.

Через несколько секунд пользователь перенаправляется на страницу своего профиля. На главной странице расположены основные функции. Пользователь может воспользоваться справкой, которая поможет разобраться с особенностями управления. Есть пункт с настройками, где можно указать дополнительные данные для входа.

Восстановление доступа

Если пароль был утерян, можно восстановить доступ к личному кабинету ГИС ЖКХ. Необходимо выполнить действия:

• Перейти на сайт госуслуг. Нажать на кнопку «Войти». В нижнем углу формы входа выбрать пункт «Восстановить пароль».
• В следующем окне предлагается ввести номер мобильного телефона или адрес электронной почты, к которому привязан аккаунт.
• После нахождения соответствующих данных пользователь перенаправляется на следующую вкладку. Здесь необходимо ввести номер СНИЛС.
• Далее на указанный номер или адрес придет сообщение с кодом для восстановления пароля. На экране сайта госуслуг появится уведомление о процессе создания нового пароля.
• Далее появляется окно, в котором необходимо набрать код. После этого достаточно ввести и подтвердить текст нового пароля. Рекомендуется выбирать надежные комбинации.

После нажатия кнопки «Создать» процедура завершается. Теперь можно войти в личный кабинет юридического лица ГИС ЖКХ. После восстановления пароля пользоваться страницей можно в обычном режиме. Вход осуществляется по принципу, описанному выше.

Возможности

После создания личного кабинета физического лица можно выполнять широкий диапазон действий. Среди основных полезных функций сервиса:

• Осуществление оплаты за предоставление коммунальных услуг.
• Просмотр информации о жилых помещениях объекта.
• Просмотр и внесение новых данных по показателям счетного оборудования.
• Принятие участия в голосованиях в жилом комплексе.
• Просмотр данных о правах собственности, договорах, других жителях.
• Отправка сообщений различного характера управляющей организации и органам власти.

Перед тем как приступить к использованию службы, следует внимательно изучить рекомендации и требования. На сайте госуслуг есть справочная информация, где содержатся данные, как зарегистрироваться в системе. Можно ознакомиться подробной инструкцией пользователя.

Информация

Данные в личном кабинете разделены на тематические блоки. Вкладка «Информация по дому» содержит все необходимые данные о жилом комплексе. Здесь можно ознакомиться с оригинальными текстами договоров с управляющими организациями, изучить перечень о членах жилищного совета, узнать про ремонт. Чтобы узнать подробнее, нужно открыть соответствующую вкладку.

История

В личном кабинете есть страница с историей по платежам. Можно ознакомиться со всеми проведенными оплатами за текущий год. Достаточно перейти на вкладку с оплатой коммунальных услуг. На соответствующей странице представлен подробный отчет за указанный временной промежуток.

Регистрация в ГИС проходит достаточно быстро. Создание личного кабинета позволяет следить за текущим состоянием жилья. Это упрощает процедуру оплаты услуг, контроля потребления ресурсов. ГИС ЖКХ – многофункциональный и практичный инструмент.

Популярные ответы на вопросы по ЖКХ

Почему дают 95 процентов необходимых средств, а не все 100? В действительности, согласно жилищному законодательству собственники квартир должны платить за капитальный ремонт уже сегодня, причем полную сумму. Однако государство в данном случае на 95 процентов берет эту задачу на себя. Почему не сто процентов? Одна из задач программы – научить жильцов чувствовать ответственность за свой дом. Как у нас обычно бывает: все, что за порогом квартиры, – общее, а значит, В«ничейноеВ». Поэтому в подъездах не хватает лампочек, а почтовые ящики – одно название. Другое дело, когда во всем, что есть в доме, есть частичка ваших кровных. Жилец сто раз подумает, прежде чем испортить стенку лифта, за который заплатил и он лично. 5% в пересчете на всех владельцев квартир – это совсем немного. Скажем, чтобы отремонтировать крышу, владельцам квартиры нужно будет заплатить рублей по 500. Полностью заменить лифты в многоподъездной девятиэтажке – по 1000 руб. Причем эта сумма может выплачиваться не сразу, а в рассрочку и довольно долго… В настоящее время со стороны жильцов достаточно часто возникают вопросы по поводу легитимности проведения собраний собственников помещений в многоквартирных жилых домах, соответствием голосов в протоколе общего собрания фактическому участию собственников и т.д. Кто должен контролировать и регулировать данные процессы? Действительно такая проблема имеет место быть. В наш Комитет часто обращаются как жильцы, так и управляющие компании по вопросам предъявления к оплате в одном и том же доме платежек от разных компаний. Такие ситуации, как правило, связаны с нежеланием организаций потерять многоквартирный жилищный фонд, в связи с чем в ход идут все средства, вплоть до самовольного захвата, подтасовки решений общего собрания собственников и т.д… все ответы на вопросы

Книги по жилищно-коммунальному хозяйству

Сегодня в продаже:

• Эксплуатация, обслуживание и ремонт общего имущества многоквартирного дома Издательство: ИНФРА-М. Год: 2021. Серия: Среднее профессиональное образование.

  В учебнике приведены сведения по эксплуатации, обслуживанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома. Соответствует требованиям федеральных государственных образовательных стандартов среднего профессионального образования последнего поколения. Предназначен для студентов средних профессиональных учебных заведений, обучающихся по специальности 08.02.11 «Управление, эксплуатация и обслуживание многоквартирного дома». Для студентов средних профессиональных…

• Многоквартирный дом. Юридический справочник Издательство: Дело и сервис. Год: 2016. Серия: Популярная юридическая библиотека.

  Предлагаемое читателю пособие предназначено для оказания методической помощи в организации юридического сопровождения функционирования многоквартирного дома, а также защиты своих прав жильцами таких домов. В предлагаемой брошюре автор дает рекомендации, которые позволят любому гражданину разобраться в правовом положении собственников…

смотреть все книги Время чтения: ~6 минут 322

Государственная Информационная Система ЖКХ (ГИС ЖКХ) создана для упрощения удаленной оплаты коммунальных услуг и передачи показаний приборов учета. На портале предусмотрен отдельный личный кабинет, который привязан к единой учетной записи Госуслуг. Оплачивать ЖКУ вы можете как через новый сайт Дом.госуслуги.ру, так и через классический интерфейс единого портала. Сегодня мы рассмотрим личный кабинет Госуслуг ГИС ЖКХ подробнее.

Поскольку портал ГИС ЖКХ привязан к Госуслугам, вход осуществляется с помощью единой учетной записи, созданной на ЕСИА:

1. Для регистрации откройте ссылку https://www.gosuslugi.ru/ и нажмите «Зарегистрироваться».
2. Заполните анкету с указанием ФИО и контактных сведений.
3. Получите код в SMS и введите его на сайте.
4. Придумайте пароль и завершите процедуру регистрации.

Теперь у вас есть упрощенный аккаунт, который нужно подтвердить. Сначала следует получить статус стандартной учетной записи. Для этого откройте раздел настроек и заполните весь блок основной информации, включая паспортные данные и СНИЛС. После непродолжительной проверки статус сменится на стандартный.

Теперь нужно получить подтвержденный статус. Для этого следует обратиться с паспортом и СНИЛС в ближайший центр обслуживания или воспользоваться одним из 3 удаленных способов:

• через онлайн-банк партнерской организации;
• с помощью электронной подписи;
• посредством заказного письма по Почте России.

Только после получения подтвержденного статуса можно авторизоваться в ЛК ГИС Жилищно-коммунального хозяйства:

1. Откройте сайт https://dom.gosuslugi.ru/#!/main.
2. Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
3. Откроется страница ЕСИА Госуслуг. Введите логин от учетной записи, которым может быть номер, электронная почта или СНИЛС.
4. Впишите пароль от аккаунта и нажмите «Войти».

Теперь останется дать разрешение на использование профиля в рамках подконтрольного сервиса ГИС ЖКХ. После этого можно приступать к работе с ЛК.

Восстановление доступа к аккаунту осуществляется через портал ЕСИА, а не на сайте ГИС ЖКХ. Для этого откройте страницу https://esia.gosuslugi.ru/ и нажмите «Я не знаю пароль».

После авторизации вы сразу получите доступ ко всем функциям сервиса. Настраивать аккаунт через данный ЛК не получится, поскольку здесь используется учетная запись ЕСИА. Если вы захотите поменять пароль, сменить личные данные, то воспользуйтесь сайтом Госуслуг.

Чтобы разблокировать все возможности ЛК, следует привязать лицевой счет. Процедура выполняется следующим образом:

1. Авторизуйтесь в ЛК и найдите на главной странице блок «Действия».
2. Нажмите на «Подключить лицевой счет к Личному кабинету».
3. Введите адрес плательщика и номер лицевого счета. Нажмите «Подключить».

После сохранения данных перезагрузите страницу, чтобы в ЛК появились новые функции. Теперь к основным кнопкам добавится раздел с приборами учета. Кликните на него, чтобы привязать ПУ к аккаунту:

1. В открывшейся форме заполните сведения о ПУ. Их необходимо взять из документации к счетчику.
2. Нажмите кнопку поиска. Если ваш прибор зарегистрирован, то система отобразит его автоматически.
3. Завершите добавление ПУ в личный кабинет. Снова обновите страницу.

После привязки лицевого счета и прибора учета можно приступать к передаче показаний счетчиков. Для этого сделайте следующее:

1. В блоке «Действия» нажмите кнопку передачи показаний.

2. Откроется таблица со всеми привязанными счетчиками на горячую, холодную воду, электроэнергию, газоснабжение. Нажмите на кнопку с синей точкой, чтобы ввести обновленные показания.

3. Обновите страницу. Теперь можно вернуться к главному экрану личного кабинета.

Для оплаты жилищно-коммунальных услуг через ГИС следуйте представленному алгоритму:

1. В блоке «Действия» нажмите на пункт «Оплатить ЖКУ».
2. Выберите параметры платежа. К ним относится исполнитель услуг, номер расчетного счета, лицевого счета, период оплаты и сумма.
3. Затем впишите реквизиты банковской карты и подтвердите процедуру через SMS или мобильное приложение.

Если вы прикрепили лицевой счет и прибор учета к аккаунту заранее, то на этапе ввода параметров платежа поля с исполнителем услуг и номерами счетов будут заполнены автоматически. Вам останется лишь ввести сумму и дату.

Если вы привязали к профилю лицевой счет, то в левой части главной страницы появится блок «Помещение». Здесь будет указана информация о жилой и общей площади, которой вы владеете. Больше сведений о жилом доме можно получите с помощью дополнительной кнопки «Информация».

Помимо операций с лицевым счетом и показаниями, через блок «Действия» также можно перейти к странице обратной связи. Для этого нужно кликнуть по ссылке «Написать обращение или жалобу». В анкете нужно указать контактные данные, роль пользователя, сведения об организации, предоставляющей услуги. И сформировать вопрос или претензию, прикрепить файлы при необходимости.

Оплачивать коммунальные услуги можно не только на отдельном сайте, но и через обычный ЛК Госуслуг. Кратко рассмотрим данную процедуру: 1. Откройте сайт https://esia.gosuslugi.ru/ и авторизуйтесь.

2. Откройте раздел «Услуги». В блоке «Квартира, строительство и земля» выберите пункт «Оплата ЖКХ».

3. Нажмите кнопку «Получить услугу».

4. Сервис автоматически составит список служб и поставщиков услуг в вашем населенном пункте. При необходимости город можно поменять вручную. Нажмите на один из блоков.

5. Ниже появится строка для ввода кода плательщика или номера из платежной квитанции. Укажите лицевой счет и нажмите «Далее».

6. Теперь введите данные в полях, которые не заполнились автоматически. Ниже укажите сумму к оплате.

7. Выберите способ оплаты. Самый простой вариант – банковская карта.

8. Впишите реквизиты платежного инструмента и нажмите «Продолжить».

9. Подтвердите транзакцию с помощью кода в SMS или мобильного приложения вашего банка.

Выполнить данную процедуру можно и без авторизации в сервисе. Однако в таком случае придется вводить все сведения о пользователе вручную.

Сервисы ГИС ЖКХ и Госуслуги позволяют людям полностью избавиться от траты времени на оплату коммунальных услуг. С помощью личного кабинета можно быстро передавать показания счетчиков, совершать платежи, а также отслеживать историю начислений и списаний.

Видео по теме