Все способы узнать остаток трафика на мегафоне: от личного кабинета до звонка

Мегафон входит в четверку компаний-лидеров российского рынка сотовой связи. Оператор также предоставляет услуги доступа к интернету, кабельного телевидения, проводной телефонной связи практически во всех регионах России.

Компания заботится о том, чтобы абонентам было максимально удобно управлять услугами связи. Специально для этих целей был разработан сервис «Личный кабинет». В нем абонент может самостоятельно контролировать баланс, получать данные о тарифах, подавать заявки на подключение или отключение различных опций. Если доступ к личному кабинету выполняется через сеть Мегафона, то трафик не подлежит тарификации, за это не возьмут денег, а также не будут расходовать мегабайты из тарифа или интернет-опции. Правила льготной тарификации действуют как дома, так и при поездках в другие субъекты РФ за исключением Крыма.

Мегафон: вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет осуществляется через сайт оператора. Кнопка для доступа к нему расположена в правом верхнем углу страницы. На странице авторизации пользователю потребуется указать телефонный номер и пароль, полученный при регистрации в системе дистанционного управления услугами. Дополнительно абонент может пройти авторизацию без пароля – по одноразовому коду.

Пользоваться личным кабинетом можно не только на сайте, но и следующими способами:

• Через приложение для смартфона. Оно доступно в версиях под Android и iOS. Скачать его можно через магазин, встроенный в операционную систему. Для авторизации в системе используются телефон и пароль от веб-версии личного кабинета. А также пользователь имеет возможность зарегистрироваться прямо через приложение.
• Использование приложений для социальных сетей. Пользуясь ВКонтакте и другими соцсетями, можно не только общаться с друзьями через сообщения, просматривать фото и видеоматериалы, но и получать доступ к различным приложениям. После установки программы «Мегафон – Личный кабинет» пользователь может через него управлять услугами и контролировать баланс телефона.

Еще 1 вариант получить доступ к системе самообслуживания – позвонить по телефону 0550. В этом случае управлять услугами и получать информацию можно, просто следуя голосовым инструкциям.

Замечание. Без доступа к интернету существует еще 1 вариант доступа к системе самообслуживания «Личный кабинет» – USSD-сервис. Для входа в него достаточно набрать команду *105#. После ее обработки выполнять операции в личном кабинете можно прямо с экрана устройства, следуя подсказкам системы.

Основные возможности личного кабинета от компании Мегафон:

• Просмотр данных о балансе, пополнение счета различными способами, а также настройка автоматических платежей за услуги связи с банковских карт.
• Активация и деактивация дополнительных услуг, опций, а также смена текущего тарифа.
• Просмотр сведения об остатках трафика, минут в пакетах, а также возможность подключить дополнительные пакеты.
• Получение сведений о бонусном балансе, обмен накопленных баллов на услуги связи.
• Заказ разовой или ежемесячной детализации вызовов и расходов абонента.
• Подключение опции «Обещанный платеж» для временного пополнения баланса в долг.
• Блокировка телефонного номера, если он был утерян, украден и в других ситуациях.
• Просмотр сведений о действующих акциях и индивидуальных предложениях от компании.
• Перечисление денег на баланс другого клиента оператора.
• Общение со службой поддержки через онлайн-чат.

Пользуясь личным кабинетом, пользователь без необходимости посещать офис может управлять услугами оператора и получать информацию по ним из любой точки планеты. Главное, для полноценной работы с сервисом иметь доступ к интернету. Этот сервис позволяет сэкономить кучу времени и избавляет от необходимости запоминать длинные команды или слушать рассказ автоинформатора об услугах и опциях оператора.

Регистрация личного кабинета Мегафон

Регистрация личного кабинета Мегафон максимально упрощена. Пользователю достаточно перейти на страницу входа в сервис и нажать на ссылку «Получить пароль» под формой авторизации. Система подскажет подробную инструкцию о дальнейших действиях. Если изучать информацию нет времени или желания, то достаточно набрать на телефоне USSD-команду *105*00# и дождаться ее выполнения. Регистрация пройдет автоматически, а пароль придет клиенту по СМС.

Пароль получить можно также еще 2 способами:

• с помощью пустого СМС на телефон 000110;
• по звонку на телефон 0505 (в данном случае пароль можно придумать самостоятельно).

Когда пароль получен, остается его ввести в форме входа в личный кабинет и можно начинать работать с системой самообслуживания.

Важно. Если пользователь 5 раз неправильно введет пароль на странице входа, то доступ к системе самообслуживания временно будет заблокирован. Снять ограничения легко. Достаточно запросить новый пароль любым удобным способом.

Восстановление пароля от личного кабинета Мегафон

Процедура восстановления пароля от личного кабинета полностью аналогична регистрации в сервисе. Пользователю необходимо запросить новую комбинацию символов для доступа к системе самообслуживания любым удобным способом. Проще всего сделать это с помощью ввода USSD-команды на телефоне. Но допускается также восстанавливать пароли через голосовой сервис или СМС.

Пользователь также может задать собственный пароль для доступа к личному кабинету. Для этого в системе управления надо открыть раздел «Настройки» и затем перейти по ссылке «Управление данными». Новый пароль можно задать также с помощью СМС на телефон 000105 в формате «PAS новый пароль» или через выполнение USSD-команды *105*01# и ввод нового пароля с клавиатуры телефона.

Мобильное приложение Мегафон

Оператор выпустил для абонентов не только веб-версию личного кабинета, но и мобильное приложение. Оно позволяет управлять своим номером и получать необходимые сведения об услугах оператора прямо с экрана смартфона. Скачать приложение и пользоваться им можно бесплатно. Для загрузки достаточно перейти к магазину программного обеспечения Google Play или App Store и ввести в поисковой строке название приложения – «Мегафон».

Замечание. Если пользователь раньше уже получал пароль от личного кабинета и для доступа к интернету использует сеть Мегафон, то вход в приложение произойдет автоматически.

Телефон горячей линии Мегафон

При возникновении любых вопросов по услугам оператора, действующему тарифному плану, опциям, балансу клиенты могут в любое время обращаться к специалистам компании по телефонам горячей линии:

• 8-800-55-005-00 – для бесплатных звонков из РФ (с любых номеров);
• 0500 – для звонков с телефонов Мегафон из РФ (бесплатно);
• +7-921-11-105-00 – для звонков из других стран (оплата вызова осуществляется по активному тарифу).

Существуют также альтернативные способы связаться с представителями оператора:

• онлайн-чат на сайте и в личном кабинете;
• по СМС на телефон 0500;
• через официальные группы оператора в соцсетях;
• в салонах связи Мегафон.

Совет. Перед тем как обращаться в службу клиентской поддержки, рекомендуется самостоятельно изучить на сайте раздел «Частые вопросы». В нем можно найти способы решения большинства возникающих проблем.

Сотовый оператор Мегафон работает на рынке мобильных услуг с 2002 года, имея репутацию самой надёжной и популярной коммуникационной компании России. В настоящее время география этого масштабного проекта охватывает 83 региона РФ. В связи с большим количеством клиентов возникло и большие количество вопросов, для быстрого решения которых был разработан электронный личный кабинет.

Функции личного кабинета

• Подключение отключение сервисных услуг;
• Детализация разговоров и интернета;
• Просмотр истории платежей и заказанных услуг;
• Информация об лимитах СМС сообщений, минут разговора и интернет-трафика;
• Автоматическое или ручное зачисление денег на мобильный депозит;
• Мгновенная блокировка SIM-карты, позволяющая быстро закрыть доступ к мобильному номеру в случае утери телефона;
• Оперативная клиентская поддержка, представленная разделом «Часто задаваемые вопросы и ответы» и онлайн чатом;
• Управление несколькими мобильными номерами, зарегистрированными на одного абонента – ещё одно безусловное преимущество личного кабинета Мегафон. Эту удобную возможность уже оценили многие родителей, которые свободно контролируют звонки и сообщения своих несовершеннолетних детей.

Вход в личный кабинет мегафон по номеру телефона

Войти в личный электронный кабинет мегафона очень просто. Откройте в вашем браузере официальный сайт мегафон ру и найдите меню «Личный кабинет». Затем выполните несколько простых действий, описанных мною ниже.

Инструкция:

1. На вашем мобильном телефоне наберите номер *105*00# и дождитесь ответного сообщения с паролем.
2. Далее следует ввести свой номер мобильного телефона и полученный пароль на странице: https://lk.megafon.ru/login/.

Альтернативный вариант: Поработать с автоответчиком, который ждёт вас по номеру 0505. В этом случае вы можете самостоятельно задать собственный пароль. Недавно на этом же номере была введена функция видео звонка.

Все сообщения и звонки, указанные выше, не оплачиваются, а пароли являются постоянными (не одноразовыми). Изменить пароль можно будет позже в разделе «Настройки — смена пароля».

Вход с USB модема или с планшета

Для переносных устройств, таких как ноутбук или планшет с мобильным интернетом от мегафон используется отдельный личный кабинет. Попасть в него можно по ссылке http://user.moscow.megafon.ru/sgchangepassword/. Там вам нужно сформировать логин и пароль для дальнейшего использования.

Важно! Переходить по ссылке нужно с того устройства, на котором подключен интернет от мегафона, иначе доступ не предоставляется.

Для корпоративных клиентов имеется отдельная версия личного кабинета Мегафона, в котором можно управлять всем номерами и счетами телефонов, подключённых на имя компании. Для получения статуса корпоративного клиента необходим личный визит в  офис Мегафона с набором документов для заключения специально договора.

Видео инструкция

Более подробный обзор функций личного кабинета вы можете посмотреть на видеоролике.

Описанный функционал личного кабинета Мегафон – это широкий набор опций для удалённого абонентского контроля и управления из любой точки земного шара, где есть интернет. Научившись использовать весь потенциал этого приложения, вы станете полностью независимы от услуг «живых» операторов, доступ к которым  зачастую затруднён, а порой – и вовсе невозможен.

Для полноценного использования личного кабинета в смартфонах необходимо скачать соответствующее приложение в Google Play, Windows Store и Apple Store. Таким образом электронный сервис будет у вас всегда под рукой. Особенно удобно это для абонентов кому часто приходится пользоваться услугами от мегафона.

Как восстановить пароль от личного кабинета

Как таковой функции восстановления пароля у мегафона нет. Компания разработала свой стандарт входа в личный кабинет, по которому пароль формируется для клиента автоматически. Поэтому люди часто забывают пароль от личного кабинета megafon. Я расскажу как его можно восстановить, а если быть точнее — получить новый.

1. Для того чтобы сформировать новый пароль для личного кабинета нужно набрать номер *105*00#
2. Затем перейдите на страницу https://lk.megafon.ru/login/
3. Введите номер телефона и пароль, полученный в смс сообщении.

Набирать номер *105*00# нужно с того номера телефона, личным кабинетом которого вы хотите воспользоваться.

Мобильное приложение

Кроме классического личного кабинета, открывающегося на компьютере через интернет, компания мегафон разработала приложение для смартфонов. Мобильное приложение позволяет абонентам мегафона постоянно мониторить личный кабинет.

Входить в личный кабинет через мобильный телефон на много удобнее через приложение, которое вы можете найти в Google Play или App Store оно так и называется «Личный кабинет МегаФон».

Особенности приложения:

• Быстрый и легкий доступ в личный кабинет, так как оператор автоматически определяет ваш логин по установленной симкарте, вам не требуется вводить логин;
• Приложение полностью повторяет все функции личного кабинета;

Контакты

У мегафона есть отличная служба поддержки клиентов. Они помогут разобраться, на сколько это возможно сделать по телефону, не только в технических аспектах, но и объяснить как пользоваться теми или иными функциями. Например помогут вам разобраться в онлайн платежах, в получении доступа к личному кабинету.

• Официальный сайт: http://megafon.ru/
• Телефон горячей линии мегафон: 8 800 550 0500; Если вы звоните из роуминга, то лучше обращаться на номер 8926110500.
• Для звонков с мобильного просто наберите 0500.

В личном кабинете Мегафон абоненты могут контролировать счет, менять тарифный план и подключать услуги. Рассмотрим, как зарегистрироваться и войти в ЛК по номеру телефона.

Если у вас пропадают деньги — нужно отключить подписки.

Как войти в Личный кабинет Мегафон

Обращение к сервису возможно разными способами: через интерфейс сайта megafon.ru, с помощью USSD команд, вызов на 0505, посредством видео-доступа, мобильного приложения, социальной сети ВКонтакте.

Регистрация через сайт lk.megafon.ru

На своем телефоне наберите команду *105*00# и нажмите кнопку вызова. Затем перейдите по ссылке lk.megafon.ru и в соответствующих полях напишите номер мобильного и пароль, полученный в результате запроса по СМС. Жмите «Войти».

Вам станут доступны следующие функции:

• Состояние счета, набор услуг и поступившие платежи
• Управление подписками
• Обещанный платеж
• Кредит доверия
• Просмотр скидок: минуты, СМС, ММС, мегабайты интернета
• Управление бонусами
• Блокировка номера
• Детализация звонков

После 5 раз неправильного ввода пароля, доступ в ЛК будет заблокирован. Чтобы снять блокировку, повторно наберите USSD запрос *105*00# и сделайте вызов

Для корректной работы персональной страницы абонента нужен браузер, поддерживающий SSL протокол и в его настройках не должны быть отключены cookies. Если подключение к интернету выполняется через прокси-сервер, нужно, чтобы он позволял устанавливать соединение по порту 443.

USSD команды

С помощью USSD запросов, отправляемых с мобильного, можно подключить и отключить услуги и менять тарифный план. Для доступа в систему используется запрос *105# — звонок.

Чтобы подключить или отключить опцию, введите соответствующую команду и нажмите вызов («Yes», «Send»).

Сервис-Гид Мегафон (IVR)

Подключать и отключать услуги, а также производить замену тарифных планов можно через сервисный номер 0505, следуя подсказкам голосового информатора.

Сервис-Гид предоставляется бесплатно, в дополнительных настройках нет необходимости. Доступ возможен не только в зоне покрытия оператора, но и за её пределами в роуминге 8(495)502-55-55.

Видео доступ

Интерактивное видео-меню. С его помощью выполняется заказ доступных опций, смена тарифного плана, проверка бонусного счета.

Видео-звонок на 0505 не тарифицируется, оплата осуществляется лишь за выполнение конкретного платного действия.

Сервис-Гид с мобильного телефона

Этот метод подходит тем пользователям, которые привыкли работать через мобильный гаджет на iPhone, Symbian, Windows Mobile, Android и простом телефоне с поддержкой Java приложений.

Чтобы получить ссылку на загрузку программы, наберите USSD команду *105*55# и нажмите вызов.

Для получения ссылки на Java приложение используйте запрос *105*753#.

Сервис-Гид ВКонтакте

Возможности Личного кабинета доступны через социальную сеть ВКонтакте в виде полноценного приложения для самообслуживания.

«Сервис-Гид» ВКонтакте дает возможность контролировать состояние счета, получать информацию о платежах и менять тариф. Все это без необходимости перехода на сайт оператора, действия доступны из профиля соц. сети.

Можно делиться новостями с друзьями, используя «Стену» ВК, активировать карты экспресс оплаты, вознаграждения и оправлять SMS сообщения.

Если являетесь активным пользователем интернета, Мегафон предлагает подключить неограниченный трафик. Благодаря безлимитному интернету сможете пользоваться всеми ресурсами сети в любое время, не боясь, что соединение прервется в неподходящий момент. Подключение услуги доступно разными способами

Как подключить безлимитный интернет в личном кабинете на сайте Мегафон

В качестве самостоятельной услуги безлимитный интернет обычно не действует. Он доступен на тарифных линейках «Включайся». Среди них:

• Смотри+.
• Премиум.
• Общайся.
• Смотри.
• Выбирай.

Если опция для вас доступна, то подключите ее в личном кабинете на сайте Мегафон. Для этого пройдите ряд шагов:

1. Зайдите на сайт по ссылке https://megafon.ru.
2. Нажмите вкладку «Личный кабинет», которая находится в правом верхнем углу.
3. Пройдите авторизацию, введя логин и пароль.
4. На открывшейся странице перейдите в раздел «Услуги и опции».
5. Откройте вкладку «Доступные».
6. В открывшемся перечне найдите безлимитный интернет.
7. Активируйте услугу, нажав кнопку «Подключить», которая находится с правой стороны от нее.

Как подключить безлимитный интернет Мегафон в мобильном приложении

Аналогичным способом подключите безлимитный интернет через мобильное приложение оператора. Для этого:

1. Запустите приложение, нажав соответствующую иконку на экране телефона.
2. Введите логин и пароль для входа.
3. Перейдите в категорию «Все опции и услуги». Она находится рядом с разделом «Мои».
4. Найдите безлимитный интернет и активируйте опцию, нажав соответствующую кнопку.

Подключение безлимитного интернета при помощи специального запроса и смс

Если услуга на тарифе автоматически не подключена, то самым простым способом ее активации является набор специальной команды на телефоне.

• Для этого введите запрос в виде *105*1444#. Ожидайте уведомления о том, что безлимитный интернет подключен.
• Если комбинация не сработала, то наберите *789*цифра услуги#. Цифру посмотрите на официальном сайте оператора.
• Кроме этого, отправьте смс с текстом «ДА». В графе получателя укажите номер 05001444. В течение нескольких минут придет ответное сообщение об активации услуги.

Подключаем интернет по горячей линии и в офисе Мегафон

Если ни одни из перечисленных способов не подходят, то позвоните оператору по номеру 0500 и попросите подключить услугу. Сотрудник задаст несколько уточняющих вопросов (ФИО, кодовое слово, паспортные данные), проверит данные в программе и подключит безлимитный интернет.

Если есть свободное время, то посетите ближайший офис оператора с паспортом. Сотрудник также сверит все личные данные в программе и активирует услугу.

Особенности использования услуги безлимитного интернета

Подключив безлимитный интернет, учитывайте особенности его использования. Среди них:

• услуга безлимитного интернета действует, пока подключен тариф. Если его отключите или поменяете, то опция автоматически деактивируется;
• на загрузку файлов и программ с торрента действуют ограничения;
• услуга предоставляется на платной основе. Абонентская плата списывается каждые сутки. Цена зависит от региона подключения;
• за само подключение оплата не взимается;
• опция не предназначена для пользования интернетом через модем и роутер.

Интернет трафик Мегафон зависит от объёма, предусмотренного планом тарифа. Доступ в сеть предоставляется на максимальной скорости. Как только пакет заканчивается, абоненту все ещё доступен интернет, но на ограниченной скорости до 64 Кб/с. Разберёмся как контролировать трафик на Мегафоне и как быстро узнать сколько интернета осталось до списания абонентской платы.

Способы проверки остатка трафика на телефоне или планшете

Все доступные методы как проверить остаток трафика на Мегафон знают не многие. Чаще абоненты пользуются каким-то одним удобным вариантом, позволяющим определить количество доступных мегабайт. А оператор предлагает клиентам несколько подходов к решению проблемы.

Реклама

USSD-команды

Самый распространённый способ проверить остаток трафика. Команда для создания запроса *558# или *100*3#.

После обработки USSD-запроса, абонент получает сообщение со всей подробной информацией о текущих остатках. Это не только интернет, но и количество минут и сообщений, доступных абоненту в рамках тарифа. Запрос бесплатный и их суточное количество неограниченно.

Можно использовать интерактивное меню, которое открывается по запросу *105#. Перемещаясь по пунктам меню можно получить всю нужную информацию. Путь может меняться в зависимости от давности регистрации сим-карты, но обычно он следующий: мой кабинет, остатки, тариф и опции.

SMS-сообщение

Узнать остаток трафика на телефоне посредством отправки СМС невозможно. Абоненту нужно воспользоваться любым из других представленных вариантов.

Личный кабинет на сайте Мегафона

Посмотреть нужную информацию можно в личном кабинете Мегафон.

1. Авторизуйтесь в системе https://lk.megafon.ru/ Для этого укажите собственный номер и закажите одноразовый пароль запросом*105*00#, если не установлен постоянный.
2. В разделе «Услуги» на главной странице откройте пункт «Остатки по пакетам услуг».
3. В открывшемся окне будет информация по всем имеющимся пакетам в соответствии с тарифом и подключёнными опциями.

Также узнать остаток трафика Мегафон можно в мобильном приложении, которое полностью дублирует возможности личного кабинета. Достаточно просто установить программу на смартфон из Маркета устройства или официального сайта оператора. А затем авторизоваться, используя для соединения с интернетом мобильную связь.

На стартовой странице найдите аналогичный раздел, как и в веб-сервисе и откройте его. Чтобы постоянно не открывать приложение абонент может активировать в нём виджет. Тогда все данные, включая текущий баланс и остатки пакетов услуг, в режиме реального времени будут отображаться на экране смартфона.

Звонок оператору

Проверить остаток трафика на Мегафоне можно позвонив специалисту компании по номеру 0500 с сим-карты оператора или 8(800) 333 05 00 с любого другого номера по России.

При этом абоненту необязательно ждать соединения с живым специалистом. Можно следовать подсказкам автоинформатора и запросить все данные самостоятельно. Но если такой подход затруднителен, то придётся подождать. Часто операторы загружены и принимают вызовы в порядке очерёдности.

Представителю компании придётся сообщить паспортные данные владельца сим-карты. Это обязательное условие, без него абонент не сможет узнать сколько остаётся мегабайт до ограничения скорости.

Посещение офиса Мегафона

Проверку остатка интернета можно сделать в офисе компании. Менеджер не только огласит нужную информацию, но и проконсультирует по выгодным предложениям или подскажет как лучше оптимизировать расходы на связь.

При себе также нужно иметь паспорт. Адрес ближайшего офиса уточните на сайте оператора https://megafon.ru/help/offices/#offices.

Проверка остатка на модеме

Разберёмся, как узнать остаток трафика в Мегафон на модеме. Для этого можно также использовать личный кабинет абонента на сайте оператора. Но, кроме этого, можно использовать стандартные возможности в интерфейсе программы модема.

1. Откройте программу «Мегафон интернет».
2. На стартовой странице откройте раздел о балансе.
3. В выпадающем меню выберите «Проверка Мб».
4. Нажмите кнопку «Запрос».

В результате в диалоговом окне сервиса отобразится информация об остатках интернета доступных до ограничения скорости.

• Issue: *
• Your Name: *
• Your Email: *

• Details: *