Стрела Телеком Личный кабинет

Группа Компаний «Стрела Телеком» объединяет нескольких региональных поставщиков широкополосного интернета и кабельного телевидения, ведущих работу в городах Сибири и дальневосточной части России. До объединения под одним брендом у операторов уже была собрана база абонентов по обслуживаемым городам. Портал ГК Стрела Телеком содержит информацию об истории возникновения объединения, контактные данные и ссылки на региональные сайты, большинство из которых располагаются на субдомене основного сайта Группы Компаний. На них представлены веб-сервис для абонентов «Личный кабинет Стрела Телеком» и более подробная информация по услугам оператора.

Возможности личного кабинета

Региональные провайдеры, входящие в Группу Компаний, создали личный кабинет Стрела Телеком, чтобы передать в управление абонентам ряд операций:

• Контроль за остатком средств на абонентском счете.
• Проверка накопленных баллов на бонусном счете.
• Онлайн оплата услуг без комиссии средствами с Mastercard, МИР, Visa.
• Сведения обо всех операциях по пополнению счета и списанию с него.
• Мгновенный переход на новый тарифный план.
• Подписка на антивирусный софт помесячно.
• Квитанция на оплату услуг, доступная для печати.
• Настройка способа получения важных сообщений от оператора.
• Подключение услуги «Обещанный платеж» при нуле на счете.
• Обновление контактной информации.

Регистрация и вход в личный кабинет

Посетив официальный сайт Стрела Телеком, можно заметить на его главной странице блок с выпадающим списком под названием «Выберите ваш город». После клика по нужному пункту списка пользователя перебрасывает на региональный сайт.

При оформлении договора оператором в присутствии клиента выполняется регистрация его данных путем занесения в имеющуюся базу. По завершении процесса на руки клиенту выдаются необходимые для авторизации реквизиты, и он может в тот же день приступать к работе в сервисе. Сразу же после входа в личный кабинет Стрела Телеком желательно заменить выданный пароль и указать контактные данные для восстановления доступа: email и мобильный телефон.

Читайте:  Интерсвязь личный кабинет

На сайтах всех подразделений бренда «Стрела Телеком» вход в раздел «Кабинет абонента» выполняется по ссылке, расположенной в правом верхнем углу страницы сайта — в зависимости от оператора это иконка или кнопка с надписью «Войти в личный кабинет». Интерфейс раздела авторизации также незначительно отличается. Чтобы попасть в личный кабинет Стрела Телеком, абонент заполняет строки формы полученными при оформлении договора данными:

• Номером лицевого счета / номером договора / идентификатором пользователя.
• Паролем.

На каждом из сайтов региональных операторов пользователю предоставляется возможность самостоятельно восстановить пароль через номер сотового телефона или электронный адрес почты. На некоторых из сайтов при запросе понадобится ввести логин, по которому абонент входит в сервис.

• Официальный сайт: http://strelatelecom.ru
• Личный кабинет: https://bill.strelatelecom.ru
• Телефон горячей линии: +7 495 640-38-49

Личный кабинет интернет-провайдера «Стрела Телеком» представляет собой персональную страницу абонента компании, которая дает ему ряд преимуществ. Таким образом в любой момент, из любой точки мира абонент может:

• Быть полностью проинформированным о платежах в системе.
• Посмотреть возможные способы оплаты услуг.
• Также провести оплату любой из предоставляемых фирмой услуг.
• Ознакомиться с договором заключенным между абонентом и фирмой.
• Просмотреть тарификацию на услуги по текущему тарифу, а также сменить его.
• Сменить пароль доступа к сети и личному кабинету.
• Оставить обращение в техподдержку.

Получение доступа

Для получения доступа к Личному кабинету следует зарегистрировать логин и пароль, это делает непосредственно фирма при заключении договора о предоставлении услуг. Обычно логином для входа является номер договора, а пароль можно получить и в дистанционном режиме позвонив в техподдержку компании.

 Как войти в Личный кабинет «СтрелаТелеком»

Войти в личный кабинет пользователя довольно просто, требуется всего лишь перейти на официальный сайт компании strelatelecom.ru, после чего нажать клавишу «Личный кабинет», и заполнить необходимые поля, а именно логин и пароль. Нажимаем кнопку вход, и попадаем на свою персональную страницу.

В Личном кабинете доступен ряд услуг, о которых говорилось ранее, а теперь рассмотри, как пользоваться каждой из них:

Для получения информации о платежах следует войти в ЛК, после чего перейти в раздел прошлые переоды, там выбираем интересующий нас период времени, и можем посмотреть баланс, сумму зачисления или снятия и всю информацию касательно финансовой части.

Для информированности об оплате достаточно перейти во вкладку «Способы оплаты» и перед вами откроется множество вариантов, как вы сможете пополнить свой счет.

Также можно и оплатить услуги интернет сообщения. Для этого в лично кабинете переходим во вкладку оплатить за услугу, выбираем способ оплаты, вводим сумму и нажимаем оплатить.

Что бы посмотреть договор и его события переходим во вкладку «События по договору»

Для смены тарифного плана заходим в «параметры услуг», после чего «доступ в интернет» а за ним и тарифы, находим более выгодный для вас и нажимаем кнопку изменить.

С изменением пароля тут немного сложней, если обычно в личных кабинетах вы можете изменить его самостоятельно, то здесь требуется написать письмо в техподдержку.

Войти на сайт Стрела Телеком для регионов входящих в обслуживание интернет-провайдера можно по ссылкам:

Димитровград — 730.strelatelecom.ru Ангарск — 381.strelatelecom.ru Димитровград — 730.strelatelecom.ru Иркутск — 380.strelatelecom.ru Томск — tomtel.ru Северск — tomtel.ru Улан-Удэ — 030.strelatelecom.ru Усолье-Сибирское — 382.strelatelecom.ru Тайшет — 383.strelatelecom.ru Нижнеудинск — 384.strelatelecom.ru Хабаровск — www.270.strelatelecom.ru Селенгинск — 031.strelatelecom.ru

Официальный сайт компании Стрела Телеком: strelatelecom.ru : https://bill.strelatelecom.ru/KHD/

Download Premium WordPress Themes FreeFree Download WordPress ThemesDownload Nulled WordPress ThemesPremium WordPress Themes Downloadfree download udemy paid coursedownload lenevo firmwareDownload Premium WordPress Themes Freefree download udemy course

О сайте onlinelk.ru | Проект «Гид по личным кабинетам» направлен на то, чтобы дать всем гражданам полезную возможность получить исчерпывающею информацию по любым личным кабинетам тем самым повысить свою финансовую грамотность.

Гид по всем личным кабинетам

Наш сайт «Онлайн Личный Кабинет» – Ваш гид по всем личным кабинетам различных учреждений, например, банков, МФО,  государственных структур и прочих организаций. Мы ответим Вам на ряд вопросов, связанных с работой интернет-сервисов. Тем самым Вы повысите свою финансовую грамотность и узнаете что то новое для себя.

Наиболее популярные вопросы из них:

1. Как зарегистрироваться в ЛК?
2. Как войти в личный кабинет?
3. Какие возможности доступны пользователям?
4. Как и где скачать мобильное приложение?
5. Как связаться с организацией?
6. Какие услуги предлагает компания?

Интерфейс личных кабинетов в большинстве случаев простой, но у неопытного пользователя иногда могут возникать трудности. Мы поможем быстрее разобраться в разделах ЛК и узнать обо всех его функциональных возможностях.

Многие организации разрабатывают мобильные приложения, чтобы клиентам было намного удобнее пользоваться услугами в удаленном режиме. У нас вы найдете инструкции, как устанавливать программы, а также мы предоставим бесплатные ссылки для скачивания!

Как быстро найти нужную информацию на сайте?

Внизу представлен список всех организаций, информация о личных кабинетах которых есть на нашем сайте.

1. Выберите нужную вам финансовую организацию из списка и нажмите на неё.
2. Там Вы найдёте подробную информацию со скриншотами и ссылками на «Вход в личный кабинет».
3. Также Вы найдёте в статье информацию по восстановлению логина/пароля и сможете решить другие вопросы, связанные с личным кабинетом.

Страницы:

• TP-Link Archer C5до 300 Мбит/сек
• Поддержка двух диапазонов (2,4/5Ghz) -сохранение уровня покрытия и качества услуги даже в условиях многоквартирного дома
• Скорость «по воздуху» до 300 Мбит/с – возможность массового запуска тарифных планов 100+ Мбит/с
• Скорость «покабелю»до1 Гбит/с – возможность массового запуска тарифных планов 100+ Мбит/с
• Управляемость – повышение воспринимаемого качества услуги, за счет превентивного устранения неисправностей и формирования лучшего клиентского опыта
• Один порт USB 2.0
• Функция родительского контроля
• SPI– дополнительная защита от хакерских атак
• Стоимость: 270 р./мес.*

• TP-Link Archer C9до 600 Мбит/сек
• Поддержка двух диапазонов (2,4/5Ghz) -сохранение уровня покрытия и качества услуги даже в условиях многоквартирного дома
• Скорость «по воздуху» до 600 Мбит/с – возможность массового запуска тарифных планов 100+ Мбит/с
• Скорость «покабелю»до1 Гбит/с – возможность массового запуска тарифных планов 100+ Мбит/с
• Управляемость – повышение воспринимаемого качества услуги, за счет превентивного устранения неисправностей и формирования лучшего клиентского опыта
• Увеличенная мощность сигнала – возможность использовать в квартирах и домах большой площади, без потери качества.
• 1 порт USB 2.0 и 1 порт USB 3.0
• Функция родительского контроля
• SPI– дополнительная защита от хакерских атак
• Стоимость: 720 р./мес.*

Большинство моделей предыдущего поколения работают в диапазоне 2,4 гигагерца. Кроме роутеров, на ней работает иная бытовая техника, например, микроволновая печь, холодильник. Его же используют радиотелефоны. Кроме того, если просканировать доступные сети, можно обнаружить соседские подключения. И все это на одной частоте. Поэтому стабильную работу сложно гарантировать.

Именно поэтому всё популярнее становится диапазон 5 ГГц. В чём его преимущества? , чем выше частота, тем больше каналов связи по ней можно передать. Соответственно, диапазон 5 ГГц имеет вдвое большую ёмкость;

Читайте также:  У англичан принято давать детям несколько имен

Во-вторых, на этой частоте работает небольшое количество оборудования. Чаще всего это новейшие модели портативной электроники. Поэтому работая в этом диапазоне, вы будете подвержены гораздо меньшему числу различных помех;

В-третьих, новый диапазон позволяет достичь гораздо более высокой скорости передачи данных. На самых мощных роутерах она может быть даже выше проводной связи.

Введите адрес подключения

Подключение к услугам компании производится при наличии технической возможности на Вашем адресе. Дата и время подключения согласуются с Вами в течение одного-трех дней с момента поступления заявки. Сам процесс подключения (т.е. работа специалистов) занимает около двух часов.

Любое новое устройство, подключенное в нашу сеть, требует регистрации, кроме случаев, когда Вы “клонируете” на него MAC-адрес Вашего ПК. В настройках роутера необходимо выбрать динамический тип соединения без использования каких-либо паролей (PPoE).

Также мы рекомендуем настроить параметры безопасности для беспроводной сети Wi-Fi (пароль и шифрование данных), чтобы исключить подключение к устройству посторонних лиц. В случае, если Вы не обладаете необходимыми навыками, мы рекомендуем пригласить специалиста, обладающего знаниями в данной области. За подобной услугой Вы можете обратиться в нашу компанию, оставив заявку по телефону +7 (3955) 500-888.

Да, у нас есть такая услуга. Выезд технического специалиста на дом для проведения работ стоит 100 руб., настройка телеканалов на телеприемнике абонента в режиме автоматической настройки – 150 руб., в режиме ручной настройки – 300 руб. При новом подключении настройка каналов осуществляется бесплатно.

Собственнику договора необходимо подъехать в любой из офисов нашей компании с документом, подтверждающим оплату (кассовым чеком, квитанцией и т.д.), и написать заявление о переносе средств. При себе необходимо иметь паспорт.

Если на Вашем счете 0, и мгновенно пополнить баланс нет возможности, в личном кабинете Вы можете подключить услугу «Обещанный платеж». При подключении услуги, на Ваш счет будет зачислен виртуальный платеж в размере 100 или 250 рублей по Вашему выбору. Услуга будет действовать в течение трех дней с момента активации. По истечении действия услуги (или при внесении собственных средств на счет), сумма, равная величине обещанного платежа, будет снята с Вашего счета.

Читайте также:  Триколор тв волгоград служба поддержки

Ежедневно списывается абонентская плата за доступ в сеть передачи данных Стрела Телеком в размере месячной оплаты, поделенной на количество дней в месяце (от 8 до 28 рублей в зависимости от тарифа). Абонентская плата списывается вне зависимости от того, пользовались Вы услугами связи или нет. Чтобы приостановить начисление абонентской платы, необходимо составить письменное заявление в нашем Центре Продаж и Обслуживания Абонентов.

Зайдите в меню Пуск > Панель управления > Центр управления сетями и общим доступом и щелкните по ссылке Подключение по локальной сети.

В открывшемся окне нажмите кнопку Свойства.

Выберите пункт Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите кнопку Свойства.

В окне свойств протокола выберите Получить IP-адрес автоматически для автоматического назначения динамического IP-адреса от интернет-центра (на котором включен DHCP-сервер) на сетевой адаптер компьютера.

Нажмите Пуск > Панель управления.

В окне Панель управления зайдите в Сетевые подключения.

В окне Сетевые подключения щелкните правой кнопкой мыши на нужном сетевом подключении (Подключение по локальной сети) и в появившемся меню выберите пункт Свойства.

В окне свойств подключения щелкните по пункту Протокол Интернета (TCP/IP) и нажмите кнопку Свойства.

В окне Свойства: Протокол Интернета (TCP/IP) произведите настройки сетевого адаптера компьютера для автоматического назначения динамического IP-адреса от интернет-центра (на котором включен DHCP-сервер).

Выберите Получить IP-адрес автоматически.

Пополнить баланс

Введите адрес подключения

Подключение к услугам компании производится при наличии технической возможности на Вашем адресе. Дата и время подключения согласуются с Вами в течение одного-трех дней с момента поступления заявки. Сам процесс подключения (т.е. работа специалистов) занимает около двух часов.

Любое новое устройство, подключенное в нашу сеть, требует регистрации, кроме случаев, когда Вы “клонируете” на него MAC-адрес Вашего ПК. В настройках роутера необходимо выбрать динамический тип соединения без использования каких-либо паролей (PPoE).

Также мы рекомендуем настроить параметры безопасности для беспроводной сети Wi-Fi (пароль и шифрование данных), чтобы исключить подключение к устройству посторонних лиц. В случае, если Вы не обладаете необходимыми навыками, мы рекомендуем пригласить специалиста, обладающего знаниями в данной области. За подобной услугой Вы можете обратиться в нашу компанию, оставив заявку по телефону +7 (3955) 500-888.

Да, у нас есть такая услуга. Выезд технического специалиста на дом для проведения работ стоит 100 руб., настройка телеканалов на телеприемнике абонента в режиме автоматической настройки – 150 руб., в режиме ручной настройки – 300 руб. При новом подключении настройка каналов осуществляется бесплатно.

Собственнику договора необходимо подъехать в любой из офисов нашей компании с документом, подтверждающим оплату (кассовым чеком, квитанцией и т.д.), и написать заявление о переносе средств. При себе необходимо иметь паспорт.

Если на Вашем счете 0, и мгновенно пополнить баланс нет возможности, в личном кабинете Вы можете подключить услугу «Обещанный платеж». При подключении услуги, на Ваш счет будет зачислен виртуальный платеж в размере 100 или 250 рублей по Вашему выбору. Услуга будет действовать в течение трех дней с момента активации. По истечении действия услуги (или при внесении собственных средств на счет), сумма, равная величине обещанного платежа, будет снята с Вашего счета.

Ежедневно списывается абонентская плата за доступ в сеть передачи данных Стрела Телеком в размере месячной оплаты, поделенной на количество дней в месяце (от 8 до 28 рублей в зависимости от тарифа). Абонентская плата списывается вне зависимости от того, пользовались Вы услугами связи или нет. Чтобы приостановить начисление абонентской платы, необходимо составить письменное заявление в нашем Центре Продаж и Обслуживания Абонентов.

Источник

Настройка роутера стрела телеком

C 1 до 30 Сентября

Защитит 5 любых устройств: компьютер, ноутбук, планшет и смартфон. Обеспечивает безопасность онлайн-платежей. Защищает от интернет-мошенников и программ-вымогателей. Контролирует веб-камеру и роутер. Помогает найти потерянные устройства. Есть функция «Родительский контроль».

Антивирус предоставляется бесплатно и отключится автоматически 1 октября.

C 1 до 30 Сентября

Смотрите программы об охоте и рыбалке: мастер-классы от экспертов, тестирование снаряжения, снастей и многое другое. А также трансляции бокса и гоночных серий, передачи об оружии и военной технике, спортивные новости.

Каналы предоставляются бесплатно и отключатся автоматически 1 октября.

C 1 до 30 Сентября

Слушайте джаз и классическую музыку на «MezzoLive», смотрите сериалы «Открытие ведьм», «Ясновидец», «Блудливая Калифорния», «Красавцы» и другие на «Spike» и «A1». Включите «MyZenTV» и занимайтесь йогой, фитнесом и пилатесом не выходя из комнаты.

Каналы предоставляются бесплатно и отключатся автоматически 1 октября.

C 1 до 30 Сентября

Смотрите подборку самых рейтинговых шоу канала Discovery, которая включает в себя циклы «Рожденные выживать», «Как это сделано», «Самые опасные животные», «Неделя акул» и «Другая жизнь».

Подписка предоставляется бесплатно и действует 14 дней с момента подключения. Посмотреть, что входит в подписку

Источник

Настройка роутера стрела телеком

C 1 до 30 Сентября

Защитит 5 любых устройств: компьютер, ноутбук, планшет и смартфон. Обеспечивает безопасность онлайн-платежей. Защищает от интернет-мошенников и программ-вымогателей. Контролирует веб-камеру и роутер. Помогает найти потерянные устройства. Есть функция «Родительский контроль».

Антивирус предоставляется бесплатно и отключится автоматически 1 октября.

C 1 до 30 Сентября

Смотрите программы об охоте и рыбалке: мастер-классы от экспертов, тестирование снаряжения, снастей и многое другое. А также трансляции бокса и гоночных серий, передачи об оружии и военной технике, спортивные новости.

Каналы предоставляются бесплатно и отключатся автоматически 1 октября.

C 1 до 30 Сентября

Слушайте джаз и классическую музыку на «MezzoLive», смотрите сериалы «Открытие ведьм», «Ясновидец», «Блудливая Калифорния», «Красавцы» и другие на «Spike» и «A1». Включите «MyZenTV» и занимайтесь йогой, фитнесом и пилатесом не выходя из комнаты.

Каналы предоставляются бесплатно и отключатся автоматически 1 октября.

C 1 до 30 Сентября

Смотрите подборку самых рейтинговых шоу канала Discovery, которая включает в себя циклы «Рожденные выживать», «Как это сделано», «Самые опасные животные», «Неделя акул» и «Другая жизнь».

Подписка предоставляется бесплатно и действует 14 дней с момента подключения. Посмотреть, что входит в подписку

Источник

Техподдержка Дом.ru

С какой услугой возникла проблема?

Самые популярные вопросы и ответы

Вы можете оплатить услуги удобным для вас способом:

• картой;
• с мобильного счета;
• через приложение «Сбербанк-онлайн»;
• Qiwi wallet;
• Yandex wallet.

Эти способы доступны в разделе «Оплата».

В первую очередь — проверьте баланс. Если он меньше размера абонентской платы за месяц, то необходимо пополнить счет.

Если на счету достаточно денежных средств, и произошло списание, то достаточно переподключить соединение к интернету и прописать адрес любой страницы вручную.

В сумму оплаты входит абонентская плата по выбранному тарифу и стоимость подключения.

• по интернет — сумма абонентской платы по выбранному тарифному плану в полном объеме списывается 1-го числа текущего месяца при условии наличия необходимой суммы, равной абонентской плате, на счете Клиента (при наличии на балансе договора денежных средств в размере абонентской платы до 15 числа текущего месяца тарифный план активируется автоматически при первом выходе в интернет. После 15 числа необходимо зайти в личный кабинет и активировать тарифный план самостоятельно);
• по кабельному телевидению — сумма абонентской платы по выбранному тарифному плану в полном объеме списывается 1-го числа месяца, следующего за месяцем пользования услугами;
• по телефонии — сумма абонентской платы по выбранному тарифному плану в полном объеме списывается 1-го числа месяца, следующего за месяцем пользования услугами, вместе со всеми звонками.

• в интернет-банке вашего обслуживающего банка;
• в банкоматах и терминалах вашего обслуживающего банка;
• в точках продаж и обслуживания Дом.ru.

Оплачивайте услуги в личном кабинете или на сайте Дом.ru. Посмотрите доступные способы платежа в разделе «Оплата» и платите так, как вам удобно: по карте, через терминал, банкомат, мобильным переводом или в сервисных центрах.

• на сайте;
• обратившись в ближайший центр продаж;
• позвонив по единому номеру 8-800-333-7000 (звонок бесплатный).

Чтобы узнать, возможно ли подключиться к услугам Дом.ru, необходимо проверить адрес.

Если доступен — оставить заявку на подключение. С вами свяжется специалист и уточнит детали для подключения к услугам.

Подключение к сети можно осуществить с любого устройства оснащённого модулем Wi-Fi и с установленным браузером сети интернет.

Для подключения необходимо:

1. Включить модуль Wi-Fi.
2. Выбрать из списка сетей «Дом.ru Wi-Fi» и подключиться к ней.
3. Открыть браузер и перейти на любой адрес в сети.
4. На открывшемся портале авторизации выбрать одну из двух опций входа — как «Абонент» Дом.ru или как Гость.
5. Если вы являетесь пользователем договора интернет, вы можете авторизоваться при входе как абонент. Для этого вам необходимо ввести свой номер договора и пароль от личного кабинета, затем нажать на кнопку «Войти».
6. При входе как «Гость» на некоторых точках вам может потребоваться SMS-подтверждение. Для этого укажите номер своего мобильного телефона и нажмите на кнопку «Получить SMS-код». Полученный код введите в поле ниже и нажмите на кнопку «Войти».
7. Услуга в обоих случаях предоставляется бесплатно.

1. Откройте ваш браузер и в адресной строке введите 192.168.0.1.
2. В открывшемся окне вам необходимо нажать на ссылку «Обновить прошивку» в нижнем левом углу окна браузера.
3. Далее ваш роутер автоматически проверит новую версию прошивки.
4. В следующем окне вы увидите информацию о текущей версии и новой версии прошивки вашего роутера. Для автоматического обновления прошивки роутера вам необходимо выбрать «Обновить».
5. Пожалуйста, дождитесь завершения операции обновления прошивки. Обновление может занять до 5 минут (в это время не выключайте питание роутера и интернет-кабель).

Обратите внимание, что настройки учетных данных останутся без изменений.

Пароль от домашнего Wi-Fi можно узнать, позвонив в информационно-справочный центр Дом.ru по номеру 8-800-333-7000. Операторы всегда будут рады вам помочь.

Еще один способ: зайти по ссылке с уже подключенного к интернету Wi-Fi-роутеру и выбрать «Показать» в разделе «Ключ сети».

Номер можно сохранить, если вы переезжаете в пределах сети Дом.ru. Возможность подключения по новому адресу можно проверить в разделе «Проверка адреса подключения» нижней части сайта.

• телевидение высокой четкости изображение с доступом к 50 HD и 109 цифровым телеканалам различной тематики;
• дополнительные пакеты каналов от 99 руб./мес. (спорт, кино, футбол и др.);
• популярные интернет-приложения на экране телевизора (погода, новости, Яндекс.Пробки, курс валют, ВКонтакте, Instagram, 2gis, Vidimax, IVI, Tvigle, Zoomby);
• видеотеку из более чем 60 тысяч единиц контента без дополнительной платы.

Если проблема сохранилась, напишите в наш чат.

• Видео форматы: avi (Xvid), .mkv, .wma, .divx, .ts, .trp, .tp, .mpg, .asf, mp4, .vob, wmv, .wma, .divx, .m2ts, .vob, .dat, .m4v, .m4v, .3gp, .3g2, .mov
• Форматы аудио: .mp3, .wav
• Форматы изображений: .jpg

• максимальная автоматизация системы. В случае аварии происходит автоматическое резервирование;
• 100% мониторинг сети — быстрое устранение аварий;
• полная независимость электропитания соседних домов.

• воспользовавшись справочником «Дом.ru Гид»;
• написав в наш чат;
• обратившись в контакт-центр по телефону, который указан в нижней части сайта.

Приостановить договор можно в личном кабинете в разделе «Приостановление обслуживания», или в приложении «Мой Дом.ru» в разделе «Управление услугами». Также можно обратиться в контакт-центр или наш чат.

Документы, удостоверяющие личность гражданина РФ:

• паспорт гражданина РФ;
• удостоверение личности военнослужащего РФ;
• военный билет солдата, матроса, сержанта, старшины, прапорщика, мичмана и офицера запаса;
• временное удостоверение личности гражданина РФ.

Документы, удостоверяющие личность иностранных граждан и лиц без гражданства:

• паспорт иностранного гражданина;
• иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина (дипломатический паспорт, служебный паспорт, паспорт моряка);
• разрешение на временное проживание (для лиц без гражданства);
• вид на жительство (для лиц без гражданства);
• документ, удостоверяющий личность на период рассмотрения заявления о признании гражданином РФ или о приеме в гражданство РФ (для отдельных категорий лиц в соответствии с п.1 ст. 41.1 ФЗ «О гражданстве Российской Федерации» от 31.05.2002);
• удостоверение беженца (для иностранных граждан и лиц без гражданства);
• свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем на территории РФ по существу (для иностранных граждан и лиц без гражданства);
• свидетельство о предоставлении временного убежища на территории РФ (для иностранных граждан и лиц без гражданства).

Источник