Кто обслуживает мой дом
Разделы
Новости Где оплатить Ваши вопросы Отправить обращение Архив УК Внести показания водосчетчиков Отправить показания водосчетчиков SMS
Личный кабинет
Перейти Справка
Заявки на поверку/замену приборов учета принимаются по телефону 233-10-26 или на сайте прибор-сервис-сфо.рф
Показания принимаются в период с 20 по 25 число каждого месяца.
С помощью данной формы можно внести показания индивидуальных приборов учета воды без регистрации в личном кабинете.
Поиск всех приборов учета возможен как по адресу квартиры так и по номеру лицевого счета.
Правила
пользования услугой по передаче показаний счетчиков
- Показания принимаются один раз в день в период c 20 по 25 число каждого месяца.
- Вновь переданные показания будут учтены только в случае, если они превышают предыдущие показания и не превышают норматив в несколько раз.
- За ошибки в показаниях отвечает потребитель.
- Факт передачи показаний через сайт означает, что вы согласны с данными условиями.
- Передать показания можно как по адресу так и по номеру лицевого счета, номер ЛС можно найти в платежном документе.
Отправка показаний счетчиков
× ×
- Для передачи показаний приборов учета воды в управляющую компанию необходимо ввести название улицы, номер дома, номер квартиры и показания по холодной и горячей воде.
- После ввода всех необходимых данных появится номер вашего лицевого счета.
- Если в квартире несколько лицевых счетов, то после ввода всех необходимых данных появятся несколько лицевых счетов. В этом случае вам необходимо выбрать нужный лицевой счет.
- Лицевой счет плательщика вы можете уточнить из Единого платежного документа или в соответствии с инструкцией «Как узнать номер лицевого счета» или узнать в вашей управляющей компании.
- Необходимо вносить данные о потреблении воды за текущий месяц, снятые в период с 20 по 25 число текущего месяца. В этот период показания принимаются круглосуточно без выходных и праздничных дней.
- Показания потребления воды вносятся в кубометрах (м3).
- Вы можете передать показания водосчетчиков не более одного раза в день.
- Вновь переданные показания будут учтены только в случае, если они превышают предыдущие показания не более чем на 100м3.
- Для исправлений переданных ошибочных показаний необходимо обратиться к бухгалтеру по квартплате своего ЖЭУ. Адреса можно уточнить на сайте в разделе «Контакты».
- Все счетчики воды подлежат обязательной регулярной метрологической поверке. Срок поверки счетчиков можно посмотреть в техпаспорте вашего счетчика.
- Периодичность поверки определяет производитель счётчиков воды. Срок межповерочного интервала указан в паспорте прибора учёта. Следует помнить, что лучше озаботиться вопросом поверки прибора учёта расхода воды заранее, за 1-1,5 месяца до окончания срока межповерочного интервала. После выполненной по сроку процедуры поверки прибора учета необходимо принести акт в управляющую компанию.
- Счетчики воды, не прошедшие очередную плановую поверку, к измерениям не допускаются и их показания не должны приниматься к расчетам за потребленную воду.
- В п. 59 Постановления Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» написано: если у потребителя нет возможности передать показания индивидуальных приборов учёта (далее – ИПУ) в установленный срок, расчёт начислений за коммунальную услугу производится по среднемесячному объему потребления коммунального ресурса (но не более 6 расчетных периодов подряд), определенного по показаниям индивидуального прибора учёта за период не менее 6 месяцев.
×
Показания считаются принятыми и учтенными в системе, если вы увидели ответ на сайте: «Показания успешно внесены».
В противном случае ваши показания не учтены в системе!
Варианты ответов при невозможности передачи показаний водосчетчиков:
- Слишком большой расход. Внесение невозможно. Разница между переданным показанием и предыдущим более 100 куб.м. Если расход действительно такой большой, необходимо воспользоваться другими способами передачи показаний.
- Отрицательный расход недопустим. Внесение невозможно. Переданное показание меньше предыдущего. Необходимо проверить корректность передаваемого показания. Если Вы считаете, что неверны предыдущие показания, а передаваемые верны, необходимо обратиться в УК.
- Показания на сегодня уже внесены. Корректировка невозможна. Показания уже были переданы текущей датой
- Найдено несколько счетов с таким номером. Внесение невозможно. Номер лицевого счета оказался не уникален (такое маловероятно, но возможно). Необходимо воспользоваться другими способами передачи показаний.
- На вашем счете не найдена указанная услуга. Внесение невозможно. Прибор с передаваемой услугой отсутствует. Необходимо обратиться в УК.
- На вашем лицевом счету имеется несколько приборов учета с указанной услугой. Внесение невозможно. На квартире более двух приборов учета по горячей и/или холодной воде. Необходимо воспользоваться другими способами передачи показаний.
×
Номер лицевого счета (ЛС) можно посмотреть в Едином платежном документе об оплате услуг УК.
Узнать свой лицевой счет вы можете в вашей управляющей компании. Контактные данные находятся в разделе “Контакты”.
Обращаем ваше внимание, что в случае передачи показаний нужно указывать лицевой счет в вашей управляющей компании.
×
Для получения платёжного документа с начисленной платой по холодному водоснабжению (ХВС), горячему водоснабжению (ГВС) и водоотведению необходимо каждый месяц передавать показания индивидуальных приборов учёта в управляющую компанию любым из перечисленных ниже способов:
- Через личный кабинет на сайте.
- Через ввод показаний на сайте, если у вас не оформлен личный кабинет.
- По электронной почте своего ЖЭУ. Электронные адреса находятся на сайте управляющей компании в разделе «Контакты».
- С помощью SMS-сообщения на номер +7 961 873 9394.
Для передачи показаний необходимо внести следующие данные:
- Название улицы
- Номер дома
- Номер квартиры
- Номер лицевого счета
- Номер счетчика горячей воды
- Показания счетчика горячей воды
- Номер счетчика холодной воды
- Показания счетчика холодной воды
В современном ритме жизни хочется справляться с важными делами как можно быстрее, экономя время для более приятного времяпрепровождения и отдыха. К задачам, с которыми хочется разобраться быстрее, можно отнести и оплату коммунальных платежей с передачей показаний приборов учета – воды, газа, электроэнергии. Тем более если вспомнить, что задача эта встает перед потребителями ежемесячно и решить ее нужно в определенный срок.
Сейчас существует несколько способов, которыми можно быстро передать показания счетчиков ЖКХ без очередей и траты нервов. Уровень их доступности может быть ограничена только возможностями самой управляющей компании.
Пути, которыми можно передать показания приборов учета:
- позвонив по телефону УК;
- написав письмо на адрес электронной почты УК;
- через личный кабинет на сайте управляющей компании;
- через мобильное приложение для жильцов дома;
- с помощью счетчиков, передающих сведения дистанционно.
Передать данные счетчиков через Интернет.
Пользователи давно привыкли пользоваться услугами через Интернет. Теперь же по достоинству ими оценена возможность использовать Интернет, не только чтобы оплатить счета жилищно-коммунальных услуг, но и для передачи показаний счетчиков ЖКХ.
Передать показания со счетчика через личный кабинет на сайте УК – самый удобный и быстрый способ, обладающий массой достоинств.
- Время и место: возможность передать информацию в течение нескольких минут в любое удобное для плательщика время.
- Удобство: достаточно только зарегистрироваться в личном кабинете, внести показатели и сохранить их.
- Надежность: возможность передавать показания счетчиков ЖКХ без долгого ожидания в очереди и сбоев.
- Контроль: в личном кабинете можно видеть историю выполненных операций, а также распечатать квитанцию.
Кроме того, такой способ передавать показания счетчика облегчает деятельность и самой управляющей компании: пересланная через сайт информация автоматом вносится в программу для расчета оплаты за квартиру.
Как передать показания без регистрации?
Сайты некоторых управляющих компаний предлагают возможность передать показание без регистрации.
Для выполнения данной процедуры нужно знать номер лицевого счета, который можно найти в квитанции на оплату. После этого нужно только выбрать опцию «Передать показания счетчика без регистрации», ввести номер лицевого счета, внести показания и подтвердить операцию.
Личный кабинет
- Оплата
- График приема
- Заключение договоров
- Тарифы и нормативы
- Электронные квитанции
- Образцы заявлений
- Как передать показания
- Раскрытие информации
- Правовая база
Прием показаний производитсяВ ежемесячно:
Многоквартирные дома с 1 по 10 число
Частный сектор с 18 по 25 число .
Передать показания вы можете одним из способов, описанных ниже:
1. На нашем сайте в разделеВ Передача показаний онлайн . Либо также на сайте в личном кабинете
2. Передав показания на автоинформатор (работает круглосуточно) по тел. 4-18-49В
ОРГАНИЗАЦИЯМ – АБОНЕНТАМ МУП «ВОДОКАНАЛ».
Порядок передачи показаний счетчиков организациями.
Организации обязаны передавать показания счетчиков холодной и горячей воды ЕЖЕМЕСЯЧНО с 18 по 25 ЧИСЛО.
При передаче показаний необходимо указать: НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ, ИП ; АДРЕС УСТАНОВКИ СЧЕТЧИКА; ПОКАЗАНИЯ СЧЕТЧИКА ; ФИО ПЕРЕДАЮЩЕГО.
Передача показаний производится тремя способами:
1.В НА ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕСВ abonent.ul@votvodokanal.ru
2.В ПО ТЕЛЕФОНУВ 6-88-55 доб. 1 + доб.3
3. ЛИЧНО В ВОДОКАНАЛ, ул. КОРОЛЕВА д. 24, каб. 110
После авторизации на сайте с помощью личного кабинета вы сможете:
- Посмотреть баланс лицевого счета
- Передать показания
- Распечатать квитанцию
- Отправить заявку в аварийно-диспетчерскую службу
- Написать в книгу жалоб и предложений
Акционерное общество «Комплексный расчетный центр — Прикамье» создан почти 10 лет назад. Изначально оно работало с компанией, обеспечивающей подачу электроэнергии и тепла в регион. Получив опыт работы, было принято решение о создании единого расчетного центра, который бы сотрудничал со всеми субъектами, оказывающими жилищно-коммунальные услуги в крае. Это позволило эффективно использовать полученные средства, предоставить клиентам возможность контроля их вложения, сделать взаимодействие поставщиков и абонентов мобильным и удобным.
Компания работает на территории 8 городов края. В каждом из них открыто достаточное количество офисов для приема всех клиентов. Общее количество домовладений, пользующихся ее услугами, приближается к 300 тысячам.
В состав компании входят 2 дочерние компании: «Коммунальный союз» и «Информационно-расчетный центр».
Клиентами предприятия являются более полумиллиона лиц.
О надежности компании свидетельствует размер уставного фонда в 10 миллионов рублей. Ежегодно в ней проводится финансовый аудит, с целью выявления недостатков и разработки мероприятий по улучшению работы. Для защиты клиентов от убытков в случае ликвидации общества, создан специальный резервный фонд.
Вся информация о деятельности общества размещена на его официальном сайте KRC-Prikam.Ru. Он содержит страницы повествующие о:
- истории развития;
- предоставляемых услугах;
- финансовых мероприятиях;
- местах размещения и времени работы офисов обслуживания и приема платежей;
- размерах тарифов всех жилищно-коммунальных услуг по каждому населенному пункту региона;
- способах подачи показаний приборов учета и оплаты услуг.
Основная функция, которой пользуются потребители услуг центра Прикамья — «Личный кабинет».
Доступ к услуге имеют только зарегистрированные пользователи. Для этого необходимо на специальном разделе сайта ввести свои личные данные, реквизиты лицевого счета и придумать пароль, состоящий из нескольких букв или цифр. Все данные о клиенте надежно защищены.
В дальнейшем определение абонента происходит по паролю. Если он будет введен несколько раз неправильно, то аккаунт, в целях безопасности, будет заблокирован.
Указанная услуга дает абонентам ряд преимуществ, заключающихся в облегчении взаимодействия с компанией и получению возможности производить максимальное количество операций с удаленного компьютера. Перечень таких услуг включает:
- возможность постоянного доступа к договору об оказании услуг;
- постоянно контролировать состояние своей задолженности по коммунальным платежам;
- передавать показания приборов учета воды, энергии тепла;
- получать на свой адрес счета за полученные услуги;
- оплачивать их при помощи интернет-банкинга полностью или частично.
Также есть возможность направлять свои жалобы на качество услуг и получать ответы, а при необходимости личного посещения компании, записаться на прием на определенное время.
Передать показания водосчетчиков горячей и холодной воды можно через личный кабинет КРЦ Прикамье: krc-prikam.ru (это вход по номеру клиента и паролю). Номер клиента размещен в Вашем счете (квитанции) в разделе «Реквизиты квитанции». Также в качестве номера клиента Вы можете использовать номер договора.
Нажимая кнопку «Войти», Вы подтверждаете, что ознакомлены и согласны с условиями Соглашения об использовании сервиса «Личный кабинет клиента».
Если Вы забыли свой пароль, либо не получили его, то Вы можете воспользоваться процедурой получения пароля доступа в свой личный кабинет, нажав кнопку «Получение пароля».
Если Вам не удается войти в свой личный кабинет, то обратитесь в ближайший клиентский центр. Для смены пароля при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт).
Если же вы не зарегистрированы или не авторизованы, то есть возможность передать показания без входа в личный кабинет по адресу krc-prikam.ru. Для идентификации понадобится номер клиента/договора и квитанции.
Все предоставляемые услуги можно условно разделить на 3 вида:
- расчетное обслуживание;
- предоставление и обмен информацией;
- финансовое обслуживание.
Обслуживание счетов включает такие функции:
- ведение лицевого счета каждого абонента по каждому виду жилищно-коммунальных услуг. Здесь записывается информация о клиенте, его адресе, перечне потребляемых услуг, их стоимость, состояние задолженности;
- подготовка и направление счетов потребителям, расчет потребления, внесение в компьютерную базу;
- составление отчетов о состоянии платежной дисциплины для каждой поставляющей организации, которые распределяются по каждому счету и в разрезе многоквартирных домов.
Информационные услуги представляют собой работу специалистов компании в сфере:
- сбора данных о тарифах и передаче ее абонентам по электронной почте, по телефону или при личном контакте;
- услуг паспортного стола, в том числе первичного учета граждан, регистрации, выдача справок, а также оформление паспортов;
- взаимоотношения с абонентами посредством «Личного кабинета».
Финансовые услуги разделяются на такие направления:
- прием платежей от населения;
- распределения денежных средств по видам услуг;
- передача платежей компаниям-поставщикам.
В настоящее время работники компании осуществляют также взыскание задолженности по оплате.
Специалисты предприятия обладают достаточными знаниями, чтобы оказывать дополнительные услуги в данной сфере:
- в первую очередь это консультационные работы, связанные с формированием тарифов на работы ЖКХ и поставку воды и энергии. Производство соответствующих экспертных работ;
- проверка хозяйственной деятельности коммунальных предприятий с целью улучшения управления, интенсификации их работы, разработки путей развития;
- производство исследований с целью улучшения энергоснабжения жилого сектора, снижения потерь.
С недавних пор компания получила лицензию на доставку грузов и почты и в настоящее время организуется работа службы доставки.
В дальнейшем компания планирует внедрить свои услуги в других населенных пунктах края, организовать «единое окно» для потребителей с одним платежным документом.
Как и любое другое предприятие КРЦ нуждается в профессиональных специалистах, готовых к активному режиму работы.
Юридический адрес: 614002, г. Пермь, ул. Сибирская, д.94.
Почтовый адрес 614039 г. Пермь, ул. Сибирская, 67.
Телефон: (342) 241-00-27, факс (342) 244-44-61.
E-Mail: krc-info@ies.perm.ru
Г. Чайковский. Абонентский зал Адрес: г. Чайковский, ул. Вокзальная, 7/3 Рабочее время: пн — пт с 8-00 до 18-00 Телефон юрлица: +7(34-241) 4-87-87, физлица: +7(34-241) 4-87-86, факс +7(34-241) 4-89-01, факс +7(34-241) 4-89-01
Г. Краснокамск. Абонентский зал Адрес: г. Краснокамск, ул. Энтузиастов, 7 Рабочее: время пн — чт с 8-00 до 17-00, перерыв на обед с 12-00 до 13-00, пт с 8-00 до 16-00 Телефон: +7(34-273) 4-26-99
Г. Кизел. Абонентский зал Адрес: г. Кизел, ул. Волгоградская, 12 Рабочее время: пн — пт с 9-00 до 16-00
П. Углеуральский. Сервисный пункт обслуживания Адрес: п. Углеуральский, ул. 2-я Коммунистическая, 105 Рабочее время: пн — пт с 8-00 до 17-00, перерыв на обед с 12-00 до 13-00 Телефон: +7 (34248) 4-59-01 для юрлиц +7 (34248), 4-59-02 для физлиц
Г. Березники. Абонентский зал Адрес: г. Березники, ул. Юбилейная, 17 Рабочее время: пн — пт с 8-30 до 18-30, перерыв на обед с 12-00 до 13-00. Телефон: +7(34-24) 23-41-04, +7(34-24) 23-78-70
П. Карьер-Известняк. Сервисный пункт обслуживания Адрес: п. Карьер-Известняк, ул. Мира, 5 Рабочее время: пн — пт с 8-00 до 17-00 Телефон: +7 (34248) 4-38-98
П. Северный. Абонентский зал Адрес: п. Северный, ул. Мира, 37а Рабочее время: пн — пт с 8-45 до 17-15, перерыв на обед с 13-00 до 13-30, 2-я и 3-я сб месяца с 9-00 до 13-00, последние 2 дня месяца не рабочие
Г. Чайковский. Абонентский зал Адрес: г. Чайковский, Проспект Победы, 16 Рабочее время: пн — пт с 9-00 до 18-00 Телефон юрлица: +7(34-241) 4-87-87, физлица: +7(34-241) 4-87-86, факс: +7(34-241) 4-89-01, факс +7(34-241) 4-89-01
Г. Чайковский. Абонентский зал Адрес: г. Чайковский, ул. Советская, 45 Рабочее время: пн — пт с 8-30 до 17-30 Телефон юрлица: +7(34-241) 4-87-87, физлица: +7(34-241) 4-87-86, факс +7(34241) 4-89-01
Г. Чайковский. Абонентский зал Адрес: г. Чайковский, ул. Ленина, 61/1 Рабочее время: пн — пт с 8-30 до 17-30 Телефон: +7 (34-241)3-45-66
Г. Губаха. Сервисный пункт обслуживания Адрес: г. Губаха, ул. Дегтярёва, 9 Рабочее время: пн — пт с 8-00 до 18-30 Телефон: +7(34-248) 4-59-02
Г. Губаха. Сервисный пункт обслуживания Адрес: г. Губаха, ул. Октябрьский, 9б Рабочее время: пн — пт с 8-00 до 18-00 Телефон: +7 (34248) 4-20-77 (доб 1061)
Г. Краснокамск. Абонентский зал Адрес: г. Краснокамск, ул. Большевистская, 54 Рабочее время: пн — чт с 9-00 до 20-00 Телефон: +7(34-273) 4-26-99
Отзывы:
20.07.2018… | Аноним
Это ужас какой-то, по одному адресу передашь, а второй не дает, ПРОСТО КОШМАР. Каждый раз одни мучения!!! Уже бесит сидеть и передавать по полчаса.
22.03.2018… | Владимир
В Перми тоже неразбериха с сайтами КРЦ, не можем передать данные.
24.09.2017Передача показаний горячей воды | Вячеслав
В г. Березники невозможно передать показания счетчиков горячей воды, а потом будут присылать квитанции с немыслимыми суммами. Наведите порядок, если предоставляете такую услугу!!!
Все сообщения…
Березниковская водоснабжающая компания
С 1 февраля 2017 года на территории города Березники Пермского края услуги водоснабжения и водоотведения потребителям оказывает Общество с ограниченной ответственностью «Березниковская водоснабжающая компания» (ООО «БВК»).
ООО «БВК» создано в результате реорганизации ООО «НОВОГОР-Прикамье» в форме выделения и является правопреемником ООО «НОВОГОР-Прикамье», которое с февраля 2005 года на условиях договора долгосрочной аренды обслуживало коммунальную инфраструктуру г. Березники. 29 декабря 2016 года договор аренды имущества, заключенный между ООО «НОВОГОР-Прикамье» и МУП «Водоканал г. Березники» был трансформирован в Концессионное соглашение. Концессионное соглашение заключено между Муниципальным образованием «Город Березники», МУП «Водоканал г. Березники» и ООО «НОВОГОР-Прикамье» на период до 2036 года. В связи с созданием ООО «БВК» в Концессионном соглашении произведена замена Концессионера с ООО «НОВОГОР-Прикамье» на ООО «БВК». Согласно условиям Концессионного соглашения в период с 2017 по 2036 годы в модернизацию системы водоснабжения и водоотведения города Березники будет вложено 969 199 000 рублей. Численность обслуживаемого населения г. Березники составляет более 140 тыс. чел. Потребители г. Березники снабжаются из двух подземных водоисточников: • водозабор «Усолка», мощностью – 80 тыс. кубометров в сутки • водозабор «Извер», мощностью – 19,5 тыс. кубометров в сутки Количество обслуживаемых сетей водопровода более 380 км, сетей водоотведения – более 270 км, 9 насосных станций на сетях ВО.
Контактная информация
Адрес: г. Березники, ул. Ломоносова, 98 Телефон: (3424) 29-26-16 Факс: (3424) 29-26-17
Веб-сайт
https://bervk.ru/
Главный управляющий директор
Глазков Владимир Викторович
Фотогалерея
Наверняка передать показания воды березники личный кабинет доверенному лицу другого лица. Управляющая компания обязана выполнять то за что она получает деньги,а вы лично являетесь лично членом собственников дома который хотите передать показания.Может у вас есть возможность добиться замены управляющей компании,поставить счётчики и получить квитанции с помощью которых вы сможете проверить качество и правильность показаний. Если нет-то добро пожаловать в бан )))