Как восстановить личный кабинет ржд?

Содержание

image

Российские железные дороги предлагают удобную бонусную систему РЖД Бонус, которая позволяет накапливать баллы за покупку и использование билетов на железнодорожный транспорт по всей территории страны. Для удобства пассажиров на сайте программы каждый клиент может создать личный кабинет, в котором доступны следующие функции:

  • просмотр накопленных баллов;
  • получение информации о купленных билетах;
  • получение информацию о действующих акциях;
  • бронирование проездных документов;
  • покупка талонов;
  • просмотр графиков и расписаний железнодорожного транспорта.

Регистрация аккаунта

Чтобы зарегистрировать свой аккаунт в бонусной программе, нужно зайти на официальный сайт rzd-bonus.ru. На главной странице в боковой панели в блоке «Авторизация» нужно нажать кнопку «Регистрация». Теперь нужно заполнить все обязательные поля в регистрационной аппликации:

  • если вас пригласил в программу друг, то в соответствующем поле указывается номер его счета; image

    Баллы за приглашение друга в РЖД бонус

  • личные данные, включая имя, фамилию, отчество, пол, дату и место рождения;

    Личные данные при регистрации в личном кабинете РЖД Бонус

  • фамилию латиницей, если планируете ездить по загранпаспорту;
  • паспортные данные;
  • контактная информация и т.д.

Профиль активируется после того, как пользователь переходит по ссылке, которая придет ему на указанную при регистрации электронную почту. Ссылка активна двое суток. После прохождения регистрации пользователь получает уникальные идентификатор, который приходит на e-mail или на мобильный.

Как войти в свой аккаунт?

Вход в личное пространство осуществляется с главной страницы сайта программы. В правой рабочей панели есть блок «Авторизация», в котором нужно ввести логин и пароль и нажать кнопку «Войти». Логином служит номер счета или e-mail.

Вход в личный кабинет РЖД Бонус

Как зачесть проезд через личный кабинет?

Если, покупая билет, пассажир забыл вписать номер своего счет по программе лояльности, то восстановить потерянные баллы можно путем ввода информации об осуществленной поездке через личный кабинет на сайте программы, но не ранее, чем через месяц после использования билета и не позже, чем через 4 месяца после этого. Перейдите на страницу https://rzd-bonus.ru/privateoffice/request.html и заполните анкету:

Зачесть поездку в личном кабинете РЖД Бонус

Места расположения номера билета, который необходимо указать в анкете:

Расположение номера билета

Можно ли изменить персональные данные?

Изменить любые персональные данные, включая паспортные, может только оператор программы лояльности, для этого нужно отправить соответствующую заявку через форму обратной связи в личном кабинете. Дополнительно к заявке нужно приложить отсканированные документы, подтверждающие факт изменения данных, в данном случае это копию действующего паспорта. Если меняется фамилия по причине вступления в брак, то нужна копия свидетельства о браке.

Изменение паспортных данных через обратную форму РЖД Бонус

Контактные данные можно поменять, позвонив по телефону горячей линии 8(800)1001000. Самостоятельно через личный кабинет можно сменить лишь почтовый адрес.

Приветствую Вас, уважаемый посетитель блога ПенсерМен. Из названия статьи Вы конечно же поняли, что речь пойдёт о том как на официальном сайте ржд в личном кабинете купить билет на поезд.

Сейчас в сети достаточно много сервисов предоставляющих такую возможность. И многие потенциальные пассажиры порой даже не помнят через какой именно они их приобретали последний раз.

Но так ведь и до беды недалеко. Запросто можно попасть на какой-нибудь подставной или мошеннический сайт и в одночасье лишиться кровно заработанных не говоря уже о том, что и проездных документов Вы не получите и нервы изрядно потреплете. Хорошо ещё если поездка не сорвётся. Но не буду нагонять страсти, а перейду непосредственно к теме.

Я уже много лет использую личный кабинет интернет сервиса, который предоставляет официальный сайт РЖД. Это не просто сервис, где можно купить билеты, а полноценный ресурс с массой необходимой информации как для зарегистрированных, так и незарегистрированных пользователей.

Но, конечно, если Вы там зарегистрируетесь и заведёте свой официальный личный кабинет, возможностей и удобств у Вас однозначно прибавиться.

Содержание

Основные плюсы покупки билета из личного кабинета РЖД

  • конечно, главный это без всяких очередей и не выходя из дома, согласитесь это немаловажный фактор для любого человека;
  • возможность тут же на официальном сайте пройти электронную регистрацию, которая дает право посадки в поезд по посадочному купону (не путать с контрольным купоном!), распечатать его можно сразу после оформления проездных документов (требуют формат А4) и предъявить при посадке, или даже достаточно показать проводнику на экране своего мобильного устройства, естественно предъявив личный паспорт или другой документ удостоверяющий личность;
  • на официальном сайте РЖД используя свой личный кабинет можно не только купить билеты через интернет, но с таким же успехом их сдать;
  • для отчёта за командировку в бухгалтерию теперь достаточно сдать контрольный купон (не посадочный!) или электронный билет, который состоит из контрольного и посадочного купонов и нет необходимости оформлять “обычный проездной документ”;
  •  посмотреть историю: полную информацию по приобретённым ранее билетам и при необходимости конечно же распечатать;

Основные минусы покупки билета из личного кабинета РЖД

  • нельзя забронировать место без оплаты всей стоимости билета;
  • воспользоваться льготой, если таковая у Вас имеется тоже не получиться;
  • если Вы оформляете несколько билетов, то купить только нижние или наоборот только верхние не удастся, система распределяет их так, чтобы количество нижних мест было не больше половины все мест заказа (но есть «лазейка», описание в конце статьи);
  • электронная регистрация предусмотрена не на все поезда дальнего следования РЖД, курсирующие по территории России. На сегодняшний день это поезда с 001 по 899 нумерации;
  • есть некоторые нюансы при оформлении проездных документов за пределы Российской федерации, но возможно это даже не минус, а особенность, продиктованная какими-то нормами и правилами пассажирских перевозок;

Оформления билетов через личный кабинет официального сайта РЖД

Первое, что необходимо сделать это завести личный кабинет, а для этого нужно зарегистрироваться. Итак, заходим на официальный сайт РЖД по адресу: https://ticket.rzd.ru/static/public/selfcare и заполняем все необходимые поля. Кстати, там понадобиться обязательно ввести E-mail, если Вы его ещё не имеете, то поспешите завести. На моём блоге есть тема: Как создать электронную почту, об этом там подробно всё написано и показано на картинках.

Да и о Хранении паролей рекомендую почитать. Ну это уже на Ваше усмотрение. После регистрации, как обычно, нажимаем «Вход» и вводим логин и пароль, попав в свой личный кабинет, в левой колонке сайта можете почитать о правилах покупки электронных билетов:

А потом уже можете заполнять необходимые поля, ставить галочки, там где Вам надо и нажимайте “Купить билет”:

Не буду описывать и показывать все последующие шаги, там всё предельно просто: выбираете поезд, потом вагон, вводите информацию о пассажирах, проверяете данные, проверяете заказ, оплачиваете заказ, подтверждаете заказ ну и конечно после каждого шага нажимаете “Далее”. По окончанию всей этой процедуры контрольный купон, наверное, лучше распечатать.

Там же в личном кабинете можно пройти и электронную регистрацию, если она предусмотрена на данный рейс, но её лучше сделать попозже, а то вдруг перед самым отъездом надумаете сдавать билет, а там уже у РЖД действуют ограничения по времени: не позднее часа до отправки поезда от начальной станции следования. Не путайте со станцией вашей посадки, между ними может быть и несколько дней пути. Так что лучше подстраховаться.

Что можно предпринять в личном кабинете, если на официальном сайте РЖД нет нужных билетов

Это один небольшой трюк и можно сказать личный опыт, которым я пользовался несколько раз, когда мне это было необходимо. Но он предусматривает наличие свободных средств на Вашем карточном счёте, и готовность потерять 155 руб. 50 коп. с каждого сданного билета. Он довольно прост.

Если вдруг Вам понадобилось купить билет, например, за неделю до отъезда, а в точности такого какой нужен нет (именно до той станции или на тот день), можно оформить более-менее подходящий, а потом уже каждый день, а-то и несколько раз в день заходить на официальный сайт РЖД в свой личный кабинет и караулить. Как только попадется вариант получше купить и его. И так пока не возьмёте то, что хотите.

Мне однажды пришлось таким образом купить аж 8 штук (это на двоих), потом 6 из них я успешно сдал. Правда сдавал я их через кассу, возможность сдавать на официальном сайте РЖД появилась совсем недавно.

Деньги приходили каждый раз на личный карточный счёт не позднее чем через десять дней. По официальным нормам от 7 до 30 дней со времени возврата через личный кабинет. Если хотите, возьмите это себе на вооружение. Порцию адреналина от такой охоты я Вам гарантирую.

Как купить два нижних места через личный кабинет на официальном сайте РЖД

И всё-таки два нижних места, используя свой личный кабинет, купить можно, но при одном условии, в выбранном Вами поезде и вагоне должно иметься полностью свободное купе, естественно 4-х местное. Для этого нажимаем на “Схема вагона” и находим это самое купе. Там всё просто и понятно:

Вот тут нужно произвести “фиктивную” покупку верхних мест этого купе. То есть пройти всю процедуру оформления билетов РЖД. Можно даже личные данные пассажиров ввести “от фонаря”. Дойти до оплаты и ничего не оплачивать, а быстренько возвращаться назад.

Теперь опять проходим необходимую процедуру выборов, потом находим наше купе, где мы “купили” места. Они будут числиться купленными в течении 10минут – это время ожидания оплаты.

При выборе мест в границах указываем всё купе, а в “Верхние/нижние” выбираем “Не имеет значения”. Теперь система вынуждена будет выдать нам два нижних места. Вот и вся ''лазейка'' о которой я упомянул в самом начале.

Конечно, можно покупать билеты и не имея личного кабинета в РЖД, но тогда Вы лишитесь некоторых удобств. Например, просмотра своих заказов. А вообще, мне даже как-то нравиться иметь свой личный кусочек пространства на этом официальном сайте. Возможно не все разделяют моё мнение, тем не менее это так.

Ну вот, наверное и всё, что я хотел Вам сказать о том, как купить билет через официальный сайт РЖД и свой личный кабинет.

Удачи Вам! До скорых встреч на страницах блога «ПенсерМен».

Перейти на главную: my.rzd.ru. Далее, нажать кнопку «Восстановить». Далее, система попросит ввести адрес электронной почты, привязанный к ЛК, нажать «Восстановить». Через несколько секунд работник получит письмо с дальнейшими инструкциями, как сбросить пароль.

Как восстановить пароль на сервисном портале ржд?

Как восстановить пароль на сайте РЖД?

  1. Нажмите «Вход» наверху сайта;
  2. В открывшейся странице нажмите кнопку «Забыли пароль? …
  3. В следующей странице введите логин и e-mail, указанные при регистрации, а также код с картинки, после нажмите кнопку «Восстановить данные»;

Как зайти в сервисный портал ржд?

  1. Вход в личный кабинет my.rzd.ru.
  2. Основные разделы
  3. Возможности личного кабинета

Как скачать сервисный портал ржд?

Скачать мобильное приложение Сервисного портала можно только с официального сайта сервиса. Для входа в личный кабинет через смартфон или планшет нужно открыть любой интернет-браузер и перейти по адресу my.rzd.ru. Далее система потребует авторизоваться – ввести свой СНИЛС и пароль.

Как разблокировать учетную запись в Сдо ржд?

Чтобы разблокировать учетную запись, выполните следующие действия.

  1. Войдите в свою учетную запись.
  2. Найдите сообщение о блокировке учетной записи.
  3. Нажмите Начать.
  4. Введите свой номер телефона. …
  5. Вам будет отправлено SMS-сообщение с проверочным кодом.

Читайте также  Как красить брови и ресницы краской?

Как узнать номер карты участника в программе лояльности ржд бонус?

Личный кабинет Чтобы посмотреть свой номер достаточно: Войти в ЛК, указав логин и пароль. На главной странице Личного кабинета в виртуальной карте участника с надписью»БОНУС» отображается 13-значный номер владельца бонусного счета .

Как купить билет по Втт?

Откройте стартовую страницу сайта «Пассажирам» (http://pass.rzd.ru/). В форме «Купить билет и посмотреть расписание» задайте станции отправления и назначения, выберите дату/даты отправления туда/туда и обратно, нажмите кнопку «Купить билет».

Какого числа в ржд зарплата?

С учетом требований кодекса нужно выплачивать: зарплату за первую половину месяца — не позднее 30 (31) числа текущего месяца; за вторую половину месяца — не позднее 15-го числа следующего месяца.

Как позвонить в Еспп?

8 800 755 00 00

  1. Услуги
  2. Конвенционные запрещения

21 мар. 2018 г.

Как создать личный кабинет ржд?

Открыть страницу официального сайта РЖД. Обратиться к разделу «Пассажирам» и найти там личный кабинет. Активировать пункт «Регистрация», который расположен в нижней части открывшейся страницы. Внести требуемые данные и кликнуть по клавише «Регистрация», но перед этим указать цифры капчи.

Как узнать свой логин на сайте ржд?

Нажмите на ссылку для перехода на страницу восстановления пароля: https://pass.rzd.ru/selfcare/pwdRemind/ru;

  1. В открывшейся странице введите свой Логин и E-mail;
  2. В отведенном поле впишите код с картинки и нажмите Восстановить данные.

7 мар. 2020 г.

Как зайти в ржд бонус?

Зарегистрироваться в программе можно 2 способами:

  1. В кассе ФПК на ж/д вокзалах. Сообщите кассиру о своем желании вступить в программу РЖД Бонус. После заполнения необходимых для регистрации полей кассир выдаст Вам карту с номером счета. …
  2. Зарегистрироваться можно на сайте программы здесь:

Главная Транспорт

РЖД является главным перевозчиком пассажиров и грузов на территории России. Компания постоянно делает условия для клиентов более комфортабельными, улучшая оборудование и сервис. Среди комфортных условий одним из важнейших является использование личного кабинета РЖД. Сервис позволяет не только ознакомиться с информацией о маршрутах подробно, но и забронировать билет в режиме онлайн.

www.rzd.ru — официальный сайт РЖД

Регистрация в личном кабинете

Зарегистрировать личный кабинет РЖД имеет право любой человек, достигший восемнадцатилетия, пользующийся пассажирскими услугами или транспортировкой груза. Для совершения такой процедуры гражданин должен выполнить несколько простых задач:

  1. Перейти на авторизационную страницу — или сразу www.rzd.ru/selfcare/register/ru;
  2. Нажать на раздел регистрации;
  3. Придумать пароль и логин, с чередованием букв, цифр и некоторых символов;
  4. Внести ФИО, e-mail, пол с датой рождения, а также контактные данные, включая номер телефона;
  5. Доказать подлинность, что пользователь является человеком, посредством выбора нужных картинок;
  6. Дать согласие или несогласие на рекламные рассылки;
  7. Пройти процедуру подтверждения аккаунта, перейдя на аккаунт введенного e-mail, а затем нажав на ссылку;
  8. Совершить вход в кабинет с учетом введенных данных.

Личный кабинет РЖД: регистрация

Соблюдая инструкцию правильно, клиент сможет пользоваться РЖД кабинетом в любой момент.

Вход в личный кабинет

Чтобы зарегистрированный пользователь мог получить возможности личного кабинета, каждый раз потребуется авторизация. На сайте на одном из наиболее видных мест (вверху справа) располагается вкладка «Вход» — www.rzd.ru/selfcare/logon. Чтобы пройти процедуру, следует лишь ввести логин и пароль.

Вход в личный кабинет РЖД

В том случае, когда при входе пользователь осознает, что утратил важные данные, то есть пароль, всегда существует спасательный раздел «Забыл пароль?», помогающий сбросить эти данные. Перейдя по данной вкладке, потребуется ввести логин, номер телефона, ввести символы с изображения, а затем нажать на «Восстановить пароль». На указанный e-mail придет ссылка, нажав на которую пароль будет сброшен, то есть его можно будет заменить на любой новый.

Возможности личного кабинета

Зарегистрированный и авторизовавшийся клиент имеет возможность в использовании следующего функционала:

  • Осуществлять заказы билетов, накапливая при этом бонусы;
  • Отменять бронь билета, возвращая себе часть суммы от него;
  • Подаваться заявления на перемещение груза, а затем отслеживать его местоположение;
  • Оформлять и выкладывать резюме для получения трудоустройства;
  • Добавлять фотографии;
  • Создавать подписи на рассылки, а также отказываться от них;
  • Отправлять сообщения и вести переписки с сотрудниками в тех случаях, когда у пользователя появились вопросы, нерешенные проблемы или возникли основание для спора;
  • Изменять некоторые данные, например, пароль, а также корректировать личные данные кабинета;
  • Получать скидку от накопленных бонусных баллов за предыдущие бронирования билетов.

Железнодорожники могут подтвердить подлинность статуса, введя данные СНИЛС, а также серии и номера паспорта. Данная процедура еще больше расширяет спектр возможностей.

Незарегистрированные пользователи имеют достаточно узкий круг возможностей, получая лишь информацию о перевозках, актуальных тарифах, скидках и т.д. Также можно узнать расписание рейсов, частоту остановок, виды маршрутов, получить данные о стоимости какого-либо билета в зависимости от города и вида класса вагона. Если же пользователь решил не просто ознакомиться, но и купить билет, который его заинтересовал, без процедуры авторизации обойтись не будет возможно.

Официальный сайт: http://www.rzd.ru

Личный кабинет: https://www.rzd.ru/selfcare/secure/ru

Телефон горячей линии: 8 800 775-00-00

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:2 173

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

Инструменты личного кабинета РЖД расширяют возможности в использовании сервиса, предоставляемого компанией. С помощью личного кабинета пользователь может контролировать информацию о себе, вести простой учет данных, управлять услугами.

Вход в личный кабинет РЖД

РЖД — Войти в личный кабинетЛичный кабинет разрабатывается и внедряется в сайт компании РЖД, чтобы пользователи смогли получить дополнительную информацию и возможности. Это помогает упростить процесс взаимодействия между клиентами и компанией.

Благодаря кабинету клиент может перейти на сайт, пройти регистрацию и выполнять все необходимые действия самостоятельно, без ограничений во времени и датах.

Как зарегистрироваться на сайте

Зарегистрировать личный кабинетПройти процедуру регистрации может каждый, который пользуется услугами компании, покупает товары или открыл счет, заключил договор с ней.

Чтобы зарегистрироваться, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Перейти на сайт компании;
  2. Выбрать кнопку «Зарегистрироваться»
  3. Заполнить поля, предложенные сайтом (имя, фамилия, логин, пароль, возможно дата рождения и другие данные в зависимости от статуса пользователя и того, для каких целей проводится регистрация);
  4. Подтверждение данных (рекомендуется проверить корректность введённой информации);
  5. Вход в личный кабинет для проверки (вводится логин и пароль).

На регистрацию обычно уходит не больше пяти минут времени, поэтому процесс максимально простой и понятный даже пользователям с низким уровнем подготовки в компьютерной и цифровой сфере.

Возможности кабинета РЖД

Основные возможности личного кабинета:

  • Проверка счета, остатка, расходов. Перед тем, как оплачивать услугу или переводить средства за какие-то товары, можно проверить, сколько денег доступно на личном счету.
  • Отслеживание данных о заказах, покупках или других действиях, которые выполнялись через личный кабинет.
  • Получение уведомлений, просмотр акционных предложений, специальных возможностей (постоянных и временных).
  • Анализ и отслеживание действующих цен в режиме реального времени.
  • Связь с другими пользователями или с представительством компании. Чаще предусмотрены встроенные в сервис мессенджеры, напоминающие те, которые работают в социальных сетях.
  • Изменение персональных настроек. Например, логина, пароля, пин-кода для использования услуг, просмотра информации и ее корректировки.

В личном кабинете есть много возможностей и инструментов, которые доступны только зарегистрированным пользователям.

Задать вопрос

В форме комментарий вы можете задать свой вопрос.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий

  1. Аноним автор

    Мне кажется, что восстановить личный кабинет ржд все-таки можно, но я не знаю как. На сайте rzd в том числе по городскому номеру никто не отвечает.
    У меня такой случай уже был однажды. Мой вопрос был решен, но мне кажется, у других было что-то подобное.
    Хотела уточнить, что в вашем случае можно сделать, но ответ был: “звонить по номеру 8-800-775-00-00”

    Хочу добавить еще информацию, как можно вернуть отправление с посылкой из китая. Почта Китая прислала мне заказную бандероль. А в ней оказался бидончик для детского питания. Из Китая с инфой, что внутри БАНДОНЬЧИК для детского питани. И все мои нервы после получения этой посылки были истрачены.

    Подскажите пожалуйста: что делать в данной ситуации?
    Мой вопрос: Ответ
    Ни в коем случае не выбрасывать банку! Это возможно сделать при помощи специального оборудования. Доставку бандероли должен будет совершить почтовый оператор по указанному Вами адресу, а Вы сами после этого вернёте её, вскрывая. Для этого, Вам надо прийти на почту с паспортом и открыть посылку, после чего сразу же сообщите почтальону о своей находке. И если конечно посылка из Китая, то он должен будет Вам её вернуть.
    Далее Вы должны, согласовав действия с Почтой Китая, оформить возврат посылки, уплатив почтовые расходы, и получить обратно свой заказ!
    Если посылка была отправлена из стран СНГ, то на почте Вам придётся её отстоять в очереди и заполнить специальную карточку.
    Если же посылка отправлена по России, и Вы находитесь в том же городе, то посылку можно получить на почте по адресу, указанному при оформлении заказа. Для получения посылки Вам надо предъявить паспорт, а при отправке посылки наложенным платежом могут потребовать оплатить почтовые услуги, но это не должны быть большие суммы.

    Ответить