Горячая линия «Чистый город», как написать в службу поддержки?

Сегодня: Ещё закрыто, работаем с 09:00 Выберите действие Отзывы Как добраться На карте с парковками Добавить компанию mw

• Отзывы

• Как добраться

• На карте с парковками

• Действующее предприятие
• 1 Декабря Сегодня
• 09:00-13:00
• Вешняковская улица, владение 24-26 рядом Цена за час р.”> Есть рядом
• 1 900м. / 38 мин. Ближайшая станция Немчиновка (желто-оранжевая)

143025,  Московская область, с. Немчиновка Микрорайон Немчиновка жилой комплекс Советский проспект, 106 (1 этаж) Жилищно-коммунальные услуги воскресенье, суббота 17 Немчиновка (желто-оранжевая линия) ( 1 900 метров / 38 мин. пешком ) Парковка Адрес Радиус Время работы Цена за час Перехватывающие парковки ГУП Московский метрополитен Вешняковская улица, владение 24-26 рядом «Евросеть» Пос. Новоивановское, Амбулаторная Ул, 49 рядом «Евросеть» Г.Одинцово, Маковского Ул, 2А рядом «Евросеть» Дер.Марфино,110 рядом «Евросеть» Г.Одинцово, Вокзальная Ул, 2А рядом Советский проспект, 108 (70 метрах / 1 мин. пешком )

Маршрут маршрутки:

597 пн вт ср чт пт сб вс Выходной Выходной Без обеда Без обеда Без обеда Без обеда Без обеда Без обеда Без обеда Редактировать данные организации Смотреть панораму места при клике на метку либо выберите слой панорама Раскрыть карту Страница не является официальным сайтом компании. Информация носит ознакомительный характер, собрана из открытых источников, и может быть неточной и устаревшей. Сообщить об ошибке (Чистый город)

В этой статье выясним, есть ли горячая линия ООО ГК «Чистый город»? Как написать обращение или, по каким телефонам можно связаться?

Содержание

О компании

ООО ГК «Чистый город» — одна из ведущих компаний в РФ, связанная с обращением твердых бытовых отходов. Взаимодействует с муниципальными органами и частными, юридическими лицами. Вывоз мусора, снега, прочих отходов, а также их последующая переработка, одни из основных направлений деятельности.

Для государственных представителей, юридических или частных лиц в компании имеется обратная связь. Желающие смогут связаться онлайн или дозвониться по горячей линии.

Как написать в службу поддержки?

На официальном сайте представлено достаточно информации о деятельности, контактах и прочих данных компании.

Чтобы связаться с менеджерами, желающие смогут:

1. Заполнить форму обратной связи: .
2. Отправить официальное письмо по почте: 413705@clean-rf.ru.

Обращаем внимание, что служба поддержки «Чистый город» отвечает только на корректные обращения, в которых имеется информация о заявителе, причинах, сути вопроса.

Социальные сети

Компания ведет сообщества в социальных сетях:

ВКонтакте — .

Одноклассники — .

Facebook — .

Instagram — .

Какой телефон горячей линии ООО ГК «Чистый Город»?

Если необходимо получить разъяснения, ответы на вопросы в реальном времени, воспользуйтесь приведенным на сайте номером телефона.

За каждым региональным представительством закреплен единый телефон горячей линии — 8 (800) 707 05 08. Звонки бесплатные в Ростове-на-Дону и других городах.

Вместе с этим, в ряде населенных пунктов, как Москва и Элиста, дозвониться можно по отдельным номерам (тарификация отличается от оператора):

• +7 (495) 258 20 53.
• +7 (84722) 6 22 08.

Боретесь за чистый двор, улицу, обратитесь в приемную организации и уточните условия сотрудничества в вашем населенном пункте.

Адрес на карте

Адрес организации можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Обратившись в call-центр, желающие смогут прояснить ответы по наиболее важным темам:

• Организация процессов.
• Спектр возможностей.
• Сотрудничество с частными, юридическими лицами.
• Взаимодействие с государственными органами.
• Зона ответственности.
• Контакты региональных представительств.

Если хотите оставить замечание, отозваться о положительной стороне работы, высказаться о жалобах, также может потребоваться помощь представителей компании.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Общая информация, не содержащая конфиденциальных или личных данных о клиентах, партнерах доступна для обсуждения с поддержкой.

По остальным вопросам, представители организации вряд ли смогут чем-то помочь.

Связь с поддержкой через личный кабинет

Для клиентов или партнеров, которые подписали договор и соглашение с компанией, предоставляется возможность контролировать реализацию проектов, следить за качеством работы и т.д.

Можно пообщаться с поддержкой, отправив официальный запрос.

Для этого воспользуйтесь формой: .

Войдите в личный кабинет и выберите соответствующий подраздел.

Как написать жалобу?

Если необходимо оставить жалобу о качестве услуг, сервиса, можно воспользоваться встроенной формой на сайте или отправить письмо по электронной почте.

С подобными обращениями, как жалоба, можно обращаться также в офис представительства или в call-центр.

Время работы

Режим работы компании ежедневный (кроме Вс) с 09:00 до 18:00.

Отзывы

Безопасность проведения платежей

• Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
• Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
• Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

• Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
• Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
• Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа – карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
• Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
• Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

• Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
• Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
• Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

С начала апреля около 1500 жителей Ростовской области зарегистрировались в «Личном кабинете» на сайте регоператоров по обращению с отходами ГК «Чистый город» и ООО «ЭкоЦентр». Сегодня электронными сервисами регоператоров активно пользуются 7,7 тысячи человек.

– Режим самоизоляции переориентировал нас всех на онлайн-взаимодействие, – отмечает коммерческий директор ГК «Чистый город» Светлана Таможникова. – Для того, чтобы у потребителей не возникало неудобств, а онлайн-сервис был прост и удобен, мы усовершенствуем интерфейс «Личного кабинета» и сайтов компаний-региональных операторов.                           

«Личный кабинет» доступен для всех, кто получает квитанции от регоператора. Через него потребители могут отслеживать платежи, скачивать и распечатывать квитанции, не дожидаясь пока их принесут на дом.

Кроме того, есть возможность оплатить коммунальную услугу онлайн. Интернет-эквайринг доступен по Сальскому, Волгодонскому, Морозовскому МЭОКам и Мясниковскому району. В ближайшее время оплата онлайн на сайте регоператора будет предоставлена и жителям Ростова-на-Дону.

Также на сайте регоператора значительно расширится список платёжных агентов для оплаты коммунальной услуги в режиме онлайн. Онлайн-платеж за вывоз ТКО смогут произвести владельцы карт «ВТБ», «Альфа-Банк», «Промсвязьбанк», «Газпромбанк», «Русский стандарт», «Восточный», «Тинькофф», «Почта Банк», «Открытие», «Уралсиб» и других банков.

Напомним, чтобы воспользоваться «Личным кабинетом», жителям и юрлицам Ростова-на-Дону и Мясниковского МЭОКа достаточно перейти и зарегистрироваться на сайте rostov.clean-rf.ru  Для Сальского, Морозовского и Волгодонского МЭОКов он доступен по ссылке – https://don-eco.clean-rf.ru/login.php.

При регистрации в «Личном кабинете» необходимо выбрать категорию абонента («юридическое» или «физическое лицо»), а также указать ИНН/КПП (для юрлиц) либо номер лицевого счета (для физлиц).

Информация по расчетам в «Личном кабинете» обновляется в течение суток после регистрации на сайте.

При возникновении вопросов, связанных с работой «Личного кабинета», можно обращаться в техподдержку по номеру телефона +7 (995) 904-98-94 (понедельник-пятница с 10.00 до 19.00).

Управляющие компании, ТСЖ и ЖСК ООО УК “Чистый город”

Фирменное наименование юридического лица (согласно уставу организации)	Общество с ограниченной ответственностью Управляющая Компания “Чистый город”
Сокращенное наименование	ООО УК “Чистый город”
Организационно-правовая форма	Общества с ограниченной ответственностью
ФИО руководителя	Салькова Ирина Николаевна
Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН)	7103047170
Основной государственный регистрационный номер / основной государственный регистрационный номер индивидуального предпринимателя (ОГРН/ ОГРНИП)	1167154057322
Место государственной регистрации юридического лица (адрес юридического лица)	обл. Тульская, г. Тула, ул. Галкина, д. 18
Адрес фактического местонахождения органов управления	обл. Тульская, г. Тула, ул. Кирова, д. 153а
Почтовый адрес	обл. Тульская, г. Тула, ул. Кирова, д. 153а
Режим работы, в т. ч. часы личного приема граждан	Понедельник: с 09:00 до 13:00 Вторник: с 14:00 до 17:00 Четверг: с 09:00 до 17:00
Сведения о работе диспетчерской службы: Адрес диспетчерской службы обл. Тульская, г. Тула, ул. Кирова, д. 153а Контактные телефоны диспетчерской службы 70-17-29 Режим работы диспетчерской службы с 9:00 по 17:00
Контактные телефоны	70-29-60
Факс	70-17-29
Адрес электронной почты (при наличии)	tula4gorod@mail.ru
Официальный сайт в сети Интернет (при наличии)	uk4gorodtula.ru
Количество домов, находящихся в управлении , ед.	71
Площадь домов, находящихся в управлении, кв. м	186 827,74
Штатная численность (определяется по количеству заключенных трудовых договоров), в т .ч. административный персонал, инженеры, рабочие, чел. Штатная численность административного персонала, чел. 11 Штатная численность инженеров, чел. 2 Штатная численность рабочих, чел. 15

Схема проезда

ООО УК “Чистый город”

Адрес: обл. Тульская, г. Тула, ул. Кирова, д. 153а Руководитель: Салькова Ирина Николаевна Телефон: 70-29-60 E-mail: tula4gorod@mail.ru

“>

Поделиться

“>Другие баннеры

Популярные ответы на вопросы по ЖКХ

По каким тарифам, согласно договору энергоснабжения, абонент осуществляет поставку энергии субабонентам? В рамках деятельности розничных рынков электрическая энергия, поставляемая гарантирующими поставщиками, энергоснабжающими организациями, энергосбытовыми организациями, потребителям реализуется по регулируемым тарифам, установленным органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации в области государственного регулирования тарифов (региональными службами по тарифам), включая регулируемые цены (тарифы) для населения… Можно ли изменить в сторону уменьшения договорную мощность, если договором такая возможность не предусмотрена? В соответствии с действующим законодательством договорный объем потребления электрической энергии (мощности) с помесячной детализацией заявляется покупателем (за исключением граждан-потребителей) гарантирующему поставщику не позднее чем за 2 месяца до начала очередного периода регулирования тарифов… все ответы на вопросы

Книги по жилищно-коммунальному хозяйству

Сегодня в продаже:

• Общее собрание собственников помещений. Инструкция по применению. ЖКХ для всех Издательство: Проспект. Год: 2021.

  Законодательство приводится по состоянию на 1 января 2017 г. Данное пособие будет интересно для граждан, пользующихся услугами управляющих организаций…

• Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме Издательство: Прометей. Год: 2020.

  Это первая и пока единственная книга по данной теме, которую мы постарались сделать максимально полезной и простой для понимания даже тем, кто не обладает глубокими познаниями в сфере жилищного права. Вместе с тем она содержит исчерпывающие сведения по подготовке и проведению общего собрания собственников помещений в многоквартирном…

смотреть все книги