ООО «Водоканал-сервис» в Канске — передать показания счетчика через личный кабинет за воду

Кто обслуживает мой дом

Разделы

Новости Где оплатить Ваши вопросы Отправить обращение Архив УК Внести показания водосчетчиков Отправить показания водосчетчиков SMS

Личный кабинет

Перейти Справка

/ 2021-07-03 /

Инструкция по оформлению нового лицевого счета

Если вы приобрели квартиру, получили ее в наследство или по договору дарения, если заключаете договор социального найма, вам необходимо оформить или переоформить лицевой счет (далее – ЛС) по жилищно-коммунальным услугам в управляющей организации (далее – УК) и по коммунальным услугам в ресурсоснабжающих организациях (далее – РСО).

1. Обращение в УК

Для переоформления ЛС в УК нужно предоставить: – выписку из ЕГРН; – заявление (скачать образец).

Отсканированные документы (выписка из ЕГРН и заявление) можно отправить по электронной почте passport@zaomks.ru, в теме письма указать АДРЕС ПОМЕЩЕНИЯ, на который нужно открыть лицевой счет.

Специалисты могут дополнительно запросить паспорт собственника/нанимателя жилого помещения в случае, если в выписке из ЕГРН отсутствует информация о паспортных данных (в том числе дата и место рождения) и данные по документу-основанию государственной регистрации права.

Заявление рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации.

В соответствии со ст. 153 ЖК РФ обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности на жилое помещение, у нанимателя – с момента заключения договора социального найма.

Внимание: письма, не содержащие заявку на оформление/переоформление ЛС, не рассматриваются!

2. Обращение в РСО

Для заключения договора и оформления лицевого счета по коммунальным услугам собственник/наниматель жилого помещения обращается в РСО самостоятельно.

1) ООО «Сибирская теплосбытовая компания» (горячая вода, отопление): ул. Фрунзе, 226/1, тел. 289-12-12, sibgenco.ru; 2) АО «Новосибирскэнергосбыт» (электроэнергия): ул. Некрасова, 54, тел. 273-98-98, nskes.ru; 3) МУП «Горводоканал» (холодная вода, водоотведение): ул. Революции, 5, ул. Д. Бедного, 45, тел. 204-99-19, gorvodokanal.com; 4) ООО «Экология-Новосибирск» (обращение с ТКО): ул. Советская, 5, тел.: 304-90-58, 373-05-34, ecologynsk.ru; 5) Фонд модернизации ЖКХ (капитальный ремонт): ул. Кирова, 29, тел. 383-20-30, fondgkh-nso.ru; 6) ООО «Новосибирскоблгаз»: ул.Трикотажная, 52/1Б, тел. 224-38-08, 224-38-37, sibgaz.ru.

Рубрика:

НовостиНовости ООО «УК ЖХ Октябрьского района»Новости ООО УК «ДОСТ-Н»Новости ООО УК «Октябрьская»Новости ООО УК «Стандарт»

Последние события

Все события СГК Sibgenco.online

«Именно поэтому — для потребителей, у кого заключены прямые договоры с предприятями СГК — пока остаются недоступными все дистанционные способы оплаты услуг ГВС и теплоснабжения — мобильное приложение и Личный кабинет СГК. Нет возможности оплаты и через партнёрские сервисы, которые предоставляют банки, Почта России и другие», — говорится в сообщении.

О восстановлении доступа к ресурсам в СГК пообещали сообщить дополнительно.

При этом, потребители, не имеющие прямых договоров с СГК, кто рассчитывается за коммунальные платежи через управляющие компании, РИЦ, Жилкомцентр и банковские учреждения, могут оплачивать услуги ЖКХ в обычном режиме.

Ранее ИА REGNUM сообщало, что корпоративные сервисы Сибирской генерирующей компании накануне, 6 октября, оказались недоступны из-за сбоя на серверах.

Читайте ранее в этом сюжете: Сибирская генерирующая компания сообщила о сбоях на серверах

История вопроса 4 октября 2021 года в работе сервисов международных инетрент-гигантов произошел сбой. Наблюдались серьезные проблемы в работе приложений Facebook, Instagram и WhatsApp, а также Twitter и TikTok. Сервис Downdetector, отслеживающий проблемы в работе сервисов, сообщает, что неполадки замечены в Европе, Азии, Северной и Южной Америке. Большинство пользователей жаловались на работу сайта, соединение с сервером и сбои в приложении. У пользователей WhatsApp также наблюдались проблемы с отправкой сообщений. В компаниях заявили, что работают над устранением неполадок. © 1999-2021 ИА REGNUM

При цитировании информации гиперссылка на ИА REGNUM обязательна.

Использование материалов ИА REGNUM в коммерческих целях без письменного разрешения агентства не допускается.

Об агентстве Новости России Зарубежные новости Пресс-центр Медиа-кит Карта сайта  RSS sfo@regnum.ru +7 495 645-80-75 119072, г. Москва, Берсеневский пер., д. 2, стр. 1

Свидетельства о регистрации СМИ:

Эл № ФС77-55029 от 14 августа 2013 года, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор);

ИА № ФС77-51367 от 23 ноября 2012 года, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

Настоящий ресурс содержит материалы 18+ Время чтения: ~6 минут 193

ОАО «Енисейская ТГК» (или ТГК-13) – энергокомпания, функционирующая на территории Хакасии, Красноярского края. Её официальное полное название – «Открытое акционерное общество «Енисейская территориальная генерирующая компания». Основана в 2006 году на базе генерирующих активов Республики Хакасии и Красноярского края. Состоит в группе «Сибирская генерирующая компания».

Официальный сайт ТГК-13 – http://sibgenco.ru/ (сервисный онлайн-портал группы СГК).

В учётной записи на веб-сервисе компания предоставляет клиентам (как физическим, так и юридическим лицам) детализированную информацию по лицевым счетам и управление платежами. А именно:

• начисление, поступление денежных средств на баланс по оплате тепловой энергии, горячей воды за текущий и предыдущие расчётные периоды;
• онлайн-оплата за потреблённую энергию, горячую воду; выплата пени за судебные издержки, просрочку платежей.

Это руководство поможет вам создать личный кабинет ТГК-13, авторизоваться в нём и оплатить услуги компании.

На главной страничке офсайта наведите курсор на раздел «Потребителям».

В появившемся меню щёлкните «Личный кабинет».

Укажите город, в котором проживаете: клик по строке «Выберите… » → населённые пункты в дополнительной панели.

Дополнительно установите тип используемого аккаунта: для физ. лиц или юр. лиц.

Под формой для ввода авторизационных данных клацните ссылку «Регистрация».

Заполните поля регистрационной анкеты:

Внимание! Допускается несоответствие личных данных пользователя учётной записи и собственника жилища.

Имя и Отчество – используется для обращения работниками онлайн-сервиса к вам;

E-mail – полный адрес личной электронной почты (принимается системой как логин для авторизации в учётке);

Мобильный – контактный номер телефона (вводите цифры в указанном формате).

Пароль – комбинация символов и цифр, устойчивая к взлому посредством подбора. Требования по длине: минимум – 6, максимум – 50 знаков. Чем длиннее будет пароль, тем сложнее его будет взломать. Избегайте использования примитивных ключей для авторизации (например, клички домашних питомцев, дата рождения, имя, номер телефона).

Щёлкните мышкой чек-бокс «Я принимаю… » (появится «птичка»). Затем введите капчу (код, изображённый на картинке) и нажмите «Далее».

После успешной проверки данных появится уведомление о завершении создания аккаунта и приглашение подтвердить e-mail. Не закрывая страничку с сообщением, на новой вкладке войдите в почтовый ящик. Скопируйте верификационный код в письме с сайта.

Вернитесь на вкладку регистрации. Клацните «Далее». Введите код, полученный по почте, и нажмите кнопку «Подтвердить».

Кликните появившуюся внизу кнопку «Далее».

Номер лицевого счёта добавляется на сервисе автоматически после ввода данных собственника жилища.

Внимание! Если же адрес пользователя (ваш адрес) не отображается в полях формы, значит, вы не являетесь клиентом «СГК».

В форме «Добавление адреса» добавьте всю необходимую информацию:

Примечание. «Поля с меткой «*» необходимо заполнить в обязательном порядке».

• Фамилия, имя и отчество владельца;

• Населённый пункт, улица, номер дома, квартира (выбирайте кликом мышки данные из выпадающих списков).

Следуйте инструкции сервиса для завершения оформления профиля.

Чтобы войти в личный кабинет, выполните следующие действия:

1. Загрузите в браузере страничку для входа – https://cabinet.sibgenco.ru

2. Выберите тип профиля – «физические лица».

3. В форме наберите номер лицевого счёта, пароль и капчу (последовательность цифр с картинки). Нажмите «Войти».

Также техподдержка сервиса рекомендует использовать региональные поддомены офсайта в целях улучшения качества обслуживания. Найдите в списке свой город и щёлкните ссылку для перехода на страничку входа. Затем введите логин (e-mail) и пароль, нажмите «Вход в систему».

Если утерян пароль для входа в учётку сервиса:

1. Перейдите на страницу авторизации.

2. Под кнопкой «Войти» клацните ссылку «Восстановить… ».

3. На новой страничке убедитесь в том, что указан именно ваш регион. Введите номер своего лицевого счёта, адрес почтового ящика.

4. Активируйте кликом мышки опцию «Восстановить».

5. Если данные будут верифицированы сервисом, на e-mail отправят письмо с новым паролем. Используйте его для входа.

Примечание. Если же указанный e-mail не будет найден в базе данных сервиса, обратитесь в поддержку ООО СГК.

Читайте также: Как восстановить пароль от Mail.ru

Платёж за услуги на офсайте можно внести двумя способами:

1. Перейдите в раздел – https://nsk-online.sibgenco.ru/pay.aspx

2. Далее действуйте в зависимости от выбранного способа поиска:

• по адресу – введите информацию о месте проживания (населённый пункт, улица, номер дома, квартиры);
• по лицевому счёту – номер счёта (который указан в квитанции) и город.

3. На странице оплаты укажите данные банковской карты, с которой будут списываться денежные средства.

Онлайн-сервис поддерживает системы «MasterCard», «Visa». За выполнение операции перевода не взимает дополнительной комиссии с пользователей. Платёж осуществляется по защищённому сетевому соединению с соблюдением всех правил конфиденциальности.

1. Авторизуйтесь на сайте (в панели входа наберите свой лицевой счёт, e-mail, пароль).
2. На главной страничке профиля клацните кнопку «Оплатить» или же кликните одноимённый пункт в меню.
3. Если требуется, скорректируйте сумму. По умолчанию платёж начисляется по задолженности на начало текущего месяца. Клацните опцию «Оплатить».
4. Введите реквизиты банковской карты, которая используется для платежа (номер, фамилия и имя владельца, срок окончания действия карты, код CVV2/CVC2).
5. По окончании операции сайт предложит вернуться в интерфейс учётки. Для продолжения работы на сервисе компании подтвердите действие.

Результаты зачисления на счёт отображаются в профиле на третий день с момента завершения платёжной операции. Если платёж отменяется пользователем, средства возвращаются только на карту, которая использовалась для оплаты.

Чтобы проверить, есть ли долги за отопление и горячую воду, сделайте следующее:

1. В учётной записи откройте раздел «Жилищно-коммунальные услуги».
2. Активируйте опцию «Запросить услугу».
3. Если задолженность есть, отобразится сумма, которую нужно выплатить.
4. Сформируйте квитанцию, оформите платёж.

Клиенты компании должны передавать показания счётчиков каждый месяц в период с 23 по 27 число. В учётной записи можно отправить данные приборов учёта в любое время суток (согласно указанному периоду). При этом не требуется дополнительно посещать офис организации, звонить в сервисный центр.

Чтобы сообщить данные:

• в личном профиле откройте раздел «Ввод показаний… »;
• заполните графы в форме «Новое показание»;
• проверьте, правильно ли указаны показания;
• кликните кнопку «Внести… ».

После обработки появится уведомление о выполнении операции.

СГК наряду с онлайн-порталом предоставляет клиентам возможность пользоваться сервисом с телефона. Приложение с одноимённым названием доступно в официальных магазинах популярных мобильных платформ:

Google Play (Android) – https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.sibgenco.general

App Store (iOS) – https://apps.apple.com/ru/app/%D1%81%D0%B3%D0%BA/id1451473917

В мобильном офисе пользователь получает уведомления о полученных счетах, новости компании, сообщения в формате обратной связи (SMS, e-mail, push). Плюс к этому, как и в веб-версии, он может оплачивать услуги, передавать показания и обращаться в техподдержку.

Регистрируйтесь на sibgenco.ru и контролируйте лицевой счёт в режиме-онлайн с домашнего компьютера. Это удобно и быстро. При возникновении проблем в процессе использования сервиса обращайтесь в поддержку (раздел «Контакты» – https://www.sibgenco.ru/contacts/).

Видео по теме

Сибирская генерирующая компания (СГК) оказывает услуги физическим и юридическим лицам по электроснабжению, горячей и холодной воде. Компания работает в Алтайском крае, Кемеровской области, Новосибирской области, Республике Хакасия, Красноярском крае и др. Используя прогрессивные методы оказания услуг, поставщик предлагает потребителям создать личный кабинет на сайте. С его помощью можно удобно сворачивать показания счетчиков и оплачивать коммунальные услуги.

Регистрация личного кабинета

Порядок регистрации для частных потребителей:

• Перейти на официальный сайт компании https://sibgenco.ru;
• Перейти в раздел «Потребителям»;
• Выберите опцию «Личный кабинет для частных лиц»;
• Введите номер своего личного кабинета и выберите его;
• Если вы не знаете номер, сразу нажмите «Подтвердить»;
• Вы можете перейти непосредственно к регистрации, нажав соответствующую кнопку на странице авторизации: https://min.sibgenco.ru/LoginLK.aspx;
• Заполните предложенную форму. Вам понадобится ваше полное имя, номер телефона и адрес электронной почты;
• Установите пароль в соответствии с требованиями системы.

В целях повышения качества работы сайта в CGS запущена новая версия личного профиля пользователей, ссылки на которую можно найти здесь: https://lk.sibgenco.ru/index.php

Как создать профиль на юридическое лицо:

• Зайдите на сайт: https://min.sibgenco.services/UL;
• Выберите «Зарегистрироваться»;
• Заполните регистрационную форму: логин (номер лицевого счета), телефон, e-mail, который будет использоваться для доступа к порталу;
• Примите пароль и повторите его еще раз, имя и фамилию контактного лица;
• Принимаете условия использования системы;
• Нажмите «Зарегистрироваться».

Вход в личный кабинет СГК

Для входа в личный кабинет «SGC» перейдите на сайт www.sibgenco.ru и выберите один из доступных городов:

1. Абакан;
2. Белово ;;
3. Бийск;
4. Канск; Красноярск; Абакан; Белово; Бийск;
5. Красноярск;
6. Кемерово; Кемерово;
7. Минусинск; Минусинск;
8. Мыски;
9. Назарово;
10. Новосибирск.

Затем введите свой логин (e-mail) и пароль, решите капчу и нажмите кнопку «Войти».

Вход для юридических лиц

Для юридических лиц применяется следующая процедура входа в систему:

• На сайте компании после выбора города выберите профиль «Юридическим лицам»;
• Введите номер телефона или адрес электронной почты и пароль;
• Щелкните «Войти».

Если вы зарегистрированы на сайте государственной службы, войдите в свою учетную запись через портал.

Восстановление пароля

Для восстановления пароля процедура следующая:

1. Откройте страницу входа в LC для данного города.
2. Нажмите «Забыли пароль».
3. Введите номер электронной почты, указанный при регистрации, выберите способ восстановления: номер телефона или e-mail, решите капчу.
4. Нажимаем «Отправить».
5. Воспользуйтесь ссылкой в ​​письме, выберите новый пароль и нажмите «Сохранить изменения».

Функционал личного кабинета

Личный кабинет позволяет всем зарегистрированным пользователям, которые находятся в любом месте с доступом в Интернет, получить доступ к вашему сайту и увидеть всю информацию в вашем аккаунте, от счетов за отопление до горячего водоснабжения. Вы также сможете увидеть дополнительные функции:

• Баланс текущего счета;
• Размер текущей задолженности;
• Проверить размер предоплат и начислений;
• Совершить онлайн-платеж;
• Создавайте запросы в службу поддержки и получайте бесплатные консультации оператора;
• Просматривать историю транзакций;
• Читайте новости о компании, предоставляющей услугу;
• Отслеживать аукционные ставки для подписчиков;

Важнейшим преимуществом использования личного кабинета является то, что для создания платежного поручения на оплату достаточно ввести данные счетчика и лицевого счета. Программа сама формирует квитанцию. Теперь, чтобы воспользоваться коммунальными услугами, достаточно заключить договор и зарегистрироваться в офисе. Это отличная альтернатива операциям в отделении банка или в штаб-квартире компании, поскольку для этого не требуется много времени.

Приложение “СГК Новосибирск” для мобильных устройств

Для пользователей устройстваmobile, у компании есть специальное приложение SGC Novosibirsk, которое включает в себя те же функции, что и обычный личный кабинет. Также вы можете зарегистрироваться в личном кабинете и авторизоваться там.

Функционал мобильного приложения позволяет добавлять и управлять личными аккаунтами: загружать показания, оплачивать услуги компании, получать последние новости и многое другое.

Как передать показания счетчика воды

Для учета потребления горячей и холодной воды все домовладельцы обязаны установить счетчики. Граждане должны ежемесячно сдавать показания счетчиков, чтобы предприятия выставляли счет на оплату.

С сегодняшнего дня День сообщения показаний счетчиков в учетные центры организации может осуществляться следующим образом:

• Онлайн в личном офисе организации.
• По номеру лицевого счета на официальном сайте.
• Позвонив в службу технической поддержки (телефон Красноярского края на квитанции).
• С помощью онлайн-банкинга (Сбербанк Онлайн, ВТБ, Тинькофф, Альфа-Банк и др.).
• Внесение информации в квитанцию ​​(После оплаты данные поступают в управляющую компанию).
• С помощью мобильного приложения.

Некоторые биллинговые центры предлагают своим клиентам дополнительные способы передачи показаний счетчиков, мы советуем вам обратиться в офис компании, предоставляющей услугу, для получения дополнительной информации.

Если вы проигнорируете требования обслуживающей организации и не введете показания счетчиков, компания рассчитает количество использованных ресурсов на основе среднего стандартного потребления и выставит вам завышенную плату.

Для отправки показаний счетчиков в ООО «Сибирская генерирующая компания» в режиме онлайн необходимо авторизоваться в личном кабинете. Тогда правила ввода показаний следующие:

• Крайне важно, чтобы показания счетчиков передавались точно в установленный срок. Дата устанавливается индивидуально вашей управляющей организацией. Этот период обычно заканчивается 25-го числа календарного месяца. Если вы отправите свое чтение после установленного срока, стоимость ресурсов будет рассчитана в среднем. Вы должны своевременно предоставлять показания счетчика, чтобы пересчитать счет.
• Показания счетчика выражаются целыми числами. Дробные числа не вводятся!
• Надзорные органы обслуживающих предприятий имеют право фиксировать показания счетчиков. Граждане обязаны разрешить им проверять свои счетчики.

Мы рекомендуем вам своевременно предоставлять показания счетчиков коммунальным предприятиям, поскольку расчеты, основанные на фактических показаниях, намного выгоднее стандартных расчетов. Чтобы избежать штрафных санкций, показания должны предоставляться ежемесячно. Удобные способы связи с МК делают эту процедуру комфортной. Если вы не передадите данные со счетчиков, вам в любом случае придется платить за услуги, но по более высокому стандарту!

Вопросы относительно порядка выставления счетов и оплаты коммунальных услуг следует направлять в Государственную жилищную инспекцию, которая входит в состав Министерства строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства.

Как передать показания счетчика за электроэнергию

Показания заносятся в специально предназначенную для них форму. Он находится в личном кабинете в разделе «Ввод показаний счетчика». Зайдите туда и заполните поля в колонке «Новое чтение». Убедитесь, что данные введены правильно, и нажмите «Ввести чтение». Подождите, пока система обработает запрос и отобразит сообщение об успешном завершении операции.

В Личном кабинете Sibeko (SGC) можно передавать показания не только индивидуальных счетчиков электроэнергии, но и счетчиков ГВС и ГВС. Перед каждым датчиком отображается его серийный номер, дата считывания и предыдущие значения.

Каждый покупатель может просмотреть историю показаний в любое время. Для этого выберите соответствующий раздел, а в нем — период, за который вы хотите узнать историю, используя встроенный календарь. Перейдите на вкладку «Оплатить счет». Введите номер л / с и сумму первоначального взноса и нажмите кнопку «Оплатить». На новой странице сделайте следующее:

Оплата потребленных услуг

Выберите тип платежной системы;

1. Введите номер карты и ее код;
2. Введите имя и фамилию, как указано на карточке;
3. Нажмите «Оплатить». Дождитесь завершения платежа.
4. Чтобы получить подтверждение о получении:

Зайдите в раздел «Распечатать квитанции» в личном кабинете;

• Выберите интересующую вас дату из выпадающего списка, нажмите кнопку рядом с ней — «Сформировать квитанцию». Подождите несколько секунд;
• Распечатайте готовый документ. В случае возникновения проблем убедитесь, что у вас установлен Adobe Reader, чтобы чек отображался правильно.
• Если у вас есть вопросы по использованию личного кабинета, обратитесь в раздел помощи. Если вы не можете войти в систему или возникли другие проблемы, вы можете решить их, обратившись в Службу технической поддержки:

Горячая линия СГК

По телефонам: +7 (3902) 31-30-31, 7 (3902) 31-30-45;

• Электронная почта: actk@sibgenco.ru
• В заключение можно сказать, что регистрация и использование личной учетной записи на веб-сайте SGC — простое занятие для любого пользователя компьютера.

ЖКХ, ТСЖ Канск, МФЦ Канск

Потребителю для общего сведения.

Необходимо передавать показания квартирных счетчиков правильно и вовремя. Общедомовой счетчик собирает показания за весь потребленный ресурс во всем многоквартирном доме, не смотря на то, что кто-то не передал показания счетчика.

Допустим, что показания счетчика не передали часть жильцов, тогда рассчитать точный совокупный расход ресурсов не получится. Следовательно, это будет влиять на расчет объема ресурсов, который рассчитывается: из разницы показаний общедомового прибора учета и совокупных показаний жильцов. Соответственно если часть соседей показания счётчика не передали, то разница становится большой. А платят за общедомовые нужды все жильцы дома, то есть за тех кто не передал показания счётчиков будут платить его соседи. Поэтому своевременно переданные показания счетчиков жильцами позволят избежать данную проблему.