Будь осторожен — как проверить, есть у вас на телефоне платные подписки от Tele2

Необходимость в переходе с одного тарифного плана на другой возникает у людей, которых не устраивают текущие условия использования ТП и размер абонентской платы. Поэтому каждый клиент Теле2 должен знать, какой у него подключен тариф. Эта информация поможет оптимизировать расходы и сделать правильный выбор в пользу действующего ТП или более выгодного.

Как проверить, какой у вас тариф

Для проверки тарифного плана Теле2 клиент может воспользоваться любым из предложенных способов:

1. Посещение офиса компании.
2. Отправка USSD-запроса.
3. Звонок по короткому номеру.
4. Через личный кабинет.
5. В мобильном приложении.

Первый вариант стоит сразу же вычеркнуть, так как осуществлять поход в представительство Теле2 ради того, чтобы уточнить тариф – неразумно. Хотя сотрудники фирмы с удовольствием подскажут клиенту, какой у него подключен ТП.

USSD-запрос

Намного проще отправить короткую USSD-команду, состоящая из нескольких цифр и символов «*» и «#».

Если человек хочет узнать только название тарифного плана, то можно набрать запрос *108# и нажать кнопку вызова. В этом случае через несколько секунд на телефон абонента поступит СМС-сообщение, где будет указан тип ТП.

В ситуации, когда важно не только название, но и стоимость, поможет команда *107#. От предыдущей она отличается тем, что в поступившем сообщении человек получит расширенную информацию с расценками на звонки и с указанием размера абонентской платы.

Еще может пригодиться сервис «Tele2-Гид». Он открывается отправкой запроса *111#:

• После чего на экране телефона высвечивается меню.
• Среди всех пунктов нужно сделать выбор в пользу «Мои данные», а затем кликнуть на «Мой тариф». В разделе доступна информация о названии ТП и стоимости услуги.

Звонок по короткому номеру

Для тех, кому проще усвоить информацию в звуковом формате, поможет номер горячей линии 8-800-555-06-11. В разговоре со специалистом потребуется продиктовать свой номер и при необходимости указать паспортные данные. Чтобы не тратить время на эти формальности, можно воспользоваться цифрами 504. После набора этого номера клиент узнает действующий тариф, если будет следовать инструкциям автоответчика.

Личный кабинет и мобильное приложение

Несмотря на простоту способов, при которых задействованы короткие номера, особенной популярностью пользуются личный кабинет и мобильное приложение «Мой Tele2». Оба варианта позволяют моментально узнать тариф и список подключенных опций. Для входа в ЛК нужно воспользоваться ресурсом tele2.ru и следовать инструкции:

1. В правом верхнем углу сайта нажать на кнопку «Войти в кабинет».
2. Выбрать удобный способ авторизации и осуществить вход.
3. Обратить внимание на главный экран, где будет указан действующий тариф клиента Теле2.

Способ очень простой и не занимает много времени. Так же, как и использование мобильного приложения. «Мой Теле2» доступен в Play Маркет и App Store. За скачивание не взимается плата, а авторизация происходит по схожему с ЛК принципу. Сразу после входа человек увидит название тарифа, состояние счета и количество оставшихся минут, СМС и гигабайт.

Команды для отключения тарифов Теле2 с телефона

Если тарификация кажется невыгодной, а уходить с Теле2 не хочется, поможет только переход на другой ТП. При этом отключать действующую услугу не нужно. Для отключения тарифа не предусмотрено отдельных команд. Деактивация происходит автоматически, как только клиент подключается к иной тарификации. Если вы активируете новый тариф с помощью команды, старый отключится автоматически. USSD для активации нового тарифа:

• Мой онлайн *630*500*15#.
• Везде онлайн *630*6#.
• Мой онлайн плюс *630*800*30#.
• Мой разговор *630*200*15#.
• Мой Теле2 *630*1#.

Если необходимо именно отключить тарифный план и начать пользоваться услугами другого оператора, нужно посетить офис Теле2 с паспортом. Адреса представительств компании указаны на сайте оператора.

После набора одной из предложенных команд и нажатия кнопки вызова абонент мгновенно отключит действующий ТП и перейдет на другой. Операция займет всего несколько секунд, а как итог – невыгодный тариф будет деактивирован.

Как отключить тариф на Теле2 через личный кабинет

Самым удобным способом отключения тарифного плана является посещение личного кабинета на сайте оператора или через мобильное приложение. Для отключения ТП необходимо пройти авторизацию, нажав кнопку «Войти в кабинет».

Как и в случае с отправкой USSD-запроса, на сайте нельзя просто деактивировать тариф. Необходимо выбрать новый, и перейти на него. Доступные ТП отображаются в разделе «Тарифы».

Владельцам смартфонов удобнее будет скачать приложение «Мой Теле2» в Play Маркет или App Store.

Оно бесплатно в использовании и позволяет осуществлять множество действий, включая переход с одного ТП на другой и контроль расходов. Для авторизации нужно ввести номер телефона, на который поступит код для идентификации. В самом приложении пользователя встретит основное меню, где указано состояние баланса, а доступные тарифы для перехода отобразятся в одноименном разделе.

Как деактивировать ненужные услуги и опции

Если отключение тарифа возможно только с переходом на другой ТП или расторжением договора, то в случае с подписками и прочими услугами ситуация отличается. Клиент может как подключить, так и деактивировать ненужную опцию, за которую взимается абонентская плата. По умолчанию на номере человека, подключившегося к Теле2, не числятся никакие опции. Однако в дальнейшем по желанию или по неосторожности он может активировать лишние услуги.

Для деактивации платных опций используются следующие ресурсы:

• Личный кабинет.
• Мобильное приложение.
• USSD-запросы.

Конечно, с этим вопросом можно обратиться в офис или позвонить по номеру 8-800-555-06-11, но это не лучшая трата своего времени и времени сотрудника компании.

ЛК и мобильное приложение

Самый удобный способ отключить подписку или услугу – авторизоваться в личном кабинете на сайте или в приложении «Мой Теле2».

Для отключения опций на сайте нужно осуществить вход и открыть раздел «Мобильная связь» или просто открыть личный профиль, где будут указаны подключенные опции. Отключение происходит переводом ползунка напротив названия услуги в неактивное положение. Сразу после этого абонентская плата за сервис перестанет списываться.

В мобильном приложении процесс отключения опций выглядит аналогичным образом. В пункте меню «Мои услуги» отобразятся все активированные сервисы. Их отключение также происходит переводом ползунка в левую сторону.

Большинство дополнительных опций Теле2 платные. Однако есть и те, за которые не списывается ежедневный (ежемесячный) платеж. К таковым относятся «Голосовая почта», «Кто говорил», «Я на связи» и другие. Поэтому их отключение совершенно необязательно.

USSD-запросы для отключений услуг

Возможностями официального сайта и мобильного приложения Tele2 способы отключения опций не ограничиваются. Кому-то будет удобнее отправить короткий USSD-запрос, соответствующий деактивации конкретного сервиса или услуги:

• Опера мини *155*10#.
• Безлимит ночью *116*123*0#.
• Интернет-свобода *116*122*0#.
• Гудок *115*0#.
• Черный список *220*0#.
• Анти-АОН *117*0#.
• Определитель скрытых номеров *210*0#.
• Подписка «Плеер» *333*11*0#.
• Подписка «Случайные знакомства» *333*22*0#.
• Подписка «Истории для взрослых» *333*33*0#.

Если клиент не уверен в том, все ли платные опции он отключил, можно воспользоваться командой *153#. В ответ на запрос придет SMS-сообщение, в котором будет указан список всех активированных услуг.

Как выбрать подходящий тариф Теле2 и перейти на него

Отключить тарифный план клиент Теле2 может только в том случае, если расторгнет договор в офисе компании. Для этого необходимо искать ближайшее представительство и отправляться туда с паспортом. Также SIM-карта автоматически заблокируется, если с нее перестанут совершаться платные действия в течение 3 месяцев. Но многих людей, которые планируют отключить действующий ТП, волнует переход на другую тарификацию.

На 2019 год в линейке Теле2 есть следующие тарифы:

• Мой онлайн (15 Гб интернета и безлимитные соцсети, а также 450 минут на разговоры с абонентами других операторов): 230 р/мес.
• Мой онлайн+ (25 гигабайт трафика, безлимитные звонки внутри сети и соцсети, интернет за границей и 550 минут для разговоров по номерам других операторов): 330 р/мес.
• Мой разговор (2 Гб интернета, безлимитные звонки внутри сети и 250 минут на другие номера): 150 р/мес.
• Мой Теле2 (5 гигабайт трафика, безлимит внутри сети): 5 р/день.
• Безлимит (интернет без ограничений, безлимит на звонки абонентам Tele2, 500 дополнительных минут и 50 SMS): 400 р/мес.
• Премиум (40 Гб трафика, 2000 минут, 500 SMS, безлимит внутри сети): 1100 р/мес.
• Классический: без абонентской платы.
• Интернет для вещей (300 Мб, 30 минут, 100 СМС): 100 р/мес.
• Социальный (3 Гб, 100 мин., 100 SMS): 120 р/мес.

Линейка тарифов Теле2 широка и разнообразна. Компания предлагает своим клиентам ТП любых направлений, ориентированных на конкретные услуги. Для перехода на интересующий тарифный план пользователь может отправить USSD-запрос, посетить офис компании или авторизоваться в личном кабинете.

Первый вариант с переходом на новый ТП возможен только в случае с тарифами, указанными в разделе «Команды для отключения тарифов Теле2 с телефона». В офисе клиенту, скорее всего, предложат авторизоваться в ЛК для выбора другого тарифа.

В разделе «Тарифы» клиент сможет выбрать интересующее предложение. Для перехода хватит одного касания, а абонентская плата будет списываться в соответствии с представленными условиями.

Такие современные мобильные компании, как Теле2, предлагают своим клиентам большую свободу в плане индивидуальной настройки их тарифного плана. Так, помимо добавления новых услуг, пользователь всегда может отказаться от одной из тех, которые стали не нужны.

Как отключить интернет через личный кабинет

Отключить мобильный интернет на Теле2 может быть необходимой задачей по разным причинам. Нужно сэкономить на расходах своего счета, оградить ребенка от лишних искушений или что-то еще из личной или профессиональной сферы. Двигаясь в ногу со временем, компания Теле2 сегодня ставит акцент на тарифы с уже включенным в них интернет–трафиком. В подобном случае отключить самостоятельно полностью интернет можно только в настройках самого устройства.

Тем не менее, старым клиентам Теле2 все еще доступны архивные тарифные планы, где получение интернета оформляется на сим-карте как дополнительная услуга. Если возникла необходимость отказаться от данной опции, проще и быстрее всего сделать это в своем личном кабинете Теле2. Чтобы получить туда доступ, достаточно набрать в любом браузере адрес tele2.ru/lk, затем ввести свой мобильный номер и получить смс с коротким номером для одноразовой авторизации на сайте.

В личном кабинете пользователь получит наглядную информацию о состоянии своего мобильного счета, деталях расходования ежемесячного тарифа и сумеет произвести ряд операций по настройке своего аккаунта.

В частности, чтобы отключить интернет на Теле2 на телефоне или планшете, нужно выполнить несколько простых шагов:

• выбрать и кликнуть на «Услуги» в верхней части экрана;
• пролистать новую страницу до раздела «Услуги с абонентской платой»;
• найти в списке услугу с подключенным трафиком;
• нажать на кнопку «Отключить».

После того, как система уточнит и обработает этот запрос, пользователь получит смс-уведомление о том, что конкретная услуга была отключена – с этого момента тарифный план перестанет включать в себя интернет.

Выключение в приложении «Мой Tele2»

Все то же самое можно проделать не только в ЛК, но и в специальном приложении «Мой Теле2», разработанном компанией для мобильных платформ на базе операционных систем Android и iOS. Соответственно, скачать и установить это приложение можно через популярные сервисы Google Play и AppStore.

С его помощью можно не только отключить интернет в телефоне, но и произвести другие манипуляции со своим счетом, а также получить много полезной информации.

USSD-команды для отключения интернета

При необходимости, выполнить отключение интернета на своем устройстве можно и без использования ЛК или приложения. Это будет удобно в том случае, если в текущий момент доступа к интернет-сети нет, а процедуру выполнить нужно.

В этой ситуации пользователь может обратиться к USSD-командам: коротким комбинациям цифр и символов, отправление которых в виде запроса (звонка) позволит выполнить конкретную операцию со своим счетом.

В следующей таблице содержится сводная информация о том, как можно отключить тот или иной пакет интернета, в зависимости от текущего тарифного плана:

Услуги	Отключить
60 ГБ 12_2018, 50 ГБ 12_2018, 35 ГБ 12_2018	*155*700#
40 ГБ	*155*706*0#
30 ГБ, 40 ГБ 12_2018, 30 ГБ 12_2018, 18 ГБ 11_2017	*155*700#
25 ГБ	*155*705*0#
20 ГБ 12_2018, 15 ГБ 12_2018, 10 ГБ 11_2017	*155*690#
15 ГБ	*155*704*0#
Интернет в планшет	*155*670#
10 ГБ, 10 ГБ 12_2018, 8 ГБ 12_2018, 7 ГБ 12_2018, 5 ГБ 11_2017	*155*680#
Очень много интернета	*155*105*0#
12 ГБ 12_2018, 10 ГБ 12_2018, 8 ГБ 12_2018, 7 ГБ 12_2018, 5 ГБ 11_2017	*155*680#
5 ГБ 12_2018, 4 ГБ 12_2018, 3 ГБ 12_2018	*155*660#
3 ГБ	*155*703*0#
1 ГБ	*155*702*0#
2 ГБ 12_2018, 1.5 ГБ 12_2018	*155*650#
Пакет интернета	*155*190#
Портфель интернета	*155*200#
Простая география	*155*50#
Чемодан интернета	*155*210#

Отключаем интернет в настройках телефона

Допустимым вариантом лишить устройство (телефон или планшет) доступа в сеть – использовать его собственные возможности. Для этого нужно зайти в раздел «Настройки», и найти там пункт «Еще» — в нем содержатся основной функционал по управлению передачей мобильных данных. Выбрав подпункт «Мобильная сеть», следует переключить флажок «Мобильная передача данных» из включенного положения в выключенное (неактивное).

Следует обратить внимание, что в различных мобильных устройствах подзаголовки и расположение искомых опций могут различаться, в зависимости от типа и версии операционной системы.

Не стоит также забывать, что данный метод отключает интернет де-факто, а не де-юре. То есть, если услуга остается подключенной в самой системе Теле2, то даже будучи неактивной она может влиять на списание средств с лицевого счета.

Обращаемся в офис продаж

Более разумным и одним из самых надежных способов избавиться от услуги с сетевым трафиком является непосредственное обращение в любой из салонов мобильной связи Теле2. Чтобы получить желаемый результат, потребуется сообщить консультанту номер телефона, с которым производится манипуляция.

Нужно будет предъявить документ, подтверждающий право клиента вносить изменения в выбранный ТП – как правило, это может быть:

• удостоверение личности;
• вид на жительство;
• иностранный паспорт;
• военный билет.

Далее, консультант салона Теле2 войдет в систему, проанализирует состояние искомого аккаунта и, если клиент того желает, произведет отключение любой платной услуги, включай мобильный интернет.

Как полностью отключить интернет

Наконец, есть еще один способ полностью отключить всемирную сеть на устройстве – обратиться за помощью в службу поддержки Теле2, сформировав таким образом целевой запрос. Метод подойдет тем, кто хочет отключить интернет ребенку на Теле2, или пользователям, использующим тариф из базовой линейки – например, тариф «Классический».

Чтобы дозвониться до контактного центра Теле2, достаточно набрать короткий номер 611 и далее следовать инструкциям автоответчика или консультанта компании. Как и в случае с визитом в салон мобильной связи, для завершения подобной операции потребуется подтвердить свое право управления данным мобильным номером и привязанными к нему услугами.

Как отключить услугу «Кто звонил» на Теле2 – популярный вопрос у абонентов этого сотового оператора. И хотя она многим помогает не пропустить важный звонок, некоторые люди предпочитают ее деактивировать в целях экономии.

До 2016 года функция была абсолютно бесплатной. Впервые абонентская плата была списана 8 февраля, что вызвало волну возмущений клиентов Теле2. Как убрать или вновь подключить услугу, можно ли сделать это самостоятельно, сколько придется платить за получаемую информацию – узнать можно из статьи.

Содержание

Принцип работы

Услуга «Кто звонил» позволяет клиентам Теле2 получить информацию о пропущенных вызовах, если аппарат оказался вне зоны покрытия сети или был выключен владельцем. При включении мобильного устройства на номер поступает SMS-сообщение, в котором указаны данные о количестве звонков, телефон звонящего, время вызова.

Срок хранения информации – 24 часа. Если в течение суток телефон не будет включен, все сообщения в очереди на доставку удаляются.

При исходящем вызове на отключенный номер Теле2 звонящий абонент услышит сообщение о нахождении устройства вне зоны действия сети.

Сколько стоит опция

Информирование в автоматическом режиме активируется при заключении договора для каждого нового абонента. В течение месяца после подключения к Теле2 действует промо период услуги «Кто звонил», в этот период абонентская плата не взимается.

Через месяц опция становится платной, ежедневно с лицевого счета списывается 50 копеек. На тарифе «Ветеран» и тарифной линейке «Черных» ее стоимость включена в абонентскую плату, которая начисляется и списывается ежемесячно.

Как отключить «Кто звонил» на Теле2

Отключить функцию можно в любой момент: в бесплатный период или после его окончания. Это позволит избежать увеличения расходов и не оплачивать дополнительные 15 рублей ежемесячно. Для отключения услуги можно воспользоваться несколькими способами.

Через «Личный кабинет»

Деактивировать услугу через «Личный кабинет» с недавних пор невозможно, но можно получить информацию о вариантах выключения. Для этого необходимо зайти на официальный сайт www.tele2.ru, перейти в раздел «Услуги» личного кабинета.

Вход в личный кабинет

На новой странице появится перечень подключенных опций. Для уточнения способов отключения достаточно кликнуть кнопку «Об услуге».

После переадресации на следующую страницу посетитель сайта Теле2 найдет перечень доступных команд для управления опцией «Кто звонил».

Теле2 изменил правила обслуживания, теперь управление функции выполняется с помощью USSD-кодов. По мнению представителей сотового оператора, такие новшества позволят исключить вероятность случайного подключения платных услуг.

Отключить функцию через смс-сообщение теперь также невозможно.

С помощью USSD-команды

Отключить опцию можно одной командой, набрав комбинацию *155*330# на номеронабирателе смартфона или планшета. Услуга будет отключена автоматически, о чем абонент Теле2 будет извещен в ответном SMS-сообщении.

Звонок в техподдержку

Выключить функцию можно через горячую линию. Для этого достаточно позвонить по короткому номеру 611. Сотрудник уточнит данные о владельце, его номер паспорта и отключит опцию самостоятельно.

Как подключить услугу «Кто звонил» на Теле2

Функцию можно активировать повторно. Сделать это можно самостоятельно, набрав с телефона комбинацию *155*331#. Для подтверждения действий нужно нажать кнопку вызова.

Избежать ошибок при наборе, подключить опцию можно также через оператора круглосуточно горячей линии Теле2 611.

О чем не следует забывать

При настройке переадресации вызова SMS-сообщения доставляться не будут. Информирование временно приостанавливается.

Для восстановления параметров настройки достаточно с телефона набрать комбинацию **62*+79774343600#, подтвердить действие, нажав кнопку вызова.

Воспользоваться услугой можно только при положительном балансе. Если на лицевом счете средств недостаточно, функция также временно отключается.

Информирование абонента Теле2 о пропущенных вызовах возможно только при нахождении на территории РФ.

Содержание

Особенности отключения отдельных сервисов

На нескольких популярных опциях компании Теле2 необходимо остановиться подробнее, т.к. их подключение и отключение имеют особенности. Короткие USSD-команды работают не всегда, а чтобы отменить сервисы через интернет необходимо зайти на сайты услуг.

Как отключить услугу интернет за 5 рублей

В 2018 году сервис интернет за 5 рублей не предоставляется, более того, в тарифных планах компании Теле 2 замены ей не нашлось. Теперь, вообще, нет опций безлимитного интернета. Тарифные планы и дополнительные услуги устанавливают ограничения на объем используемого трафика.

Особенность «интернет за 5 рублей» предполагает использование специального браузера Опера Мини от Теле2, в котором за 5 рублей в день можно пользоваться интернетом без ограничений.

Если такая опция была подключена ранее и до сих пор не отключена, необходимо проверить работоспособность сервиса. В дальнейшем, с помощью детализации расходов или через службу помощи компании, установить списываются деньги или нет. Если деньги списываются, а услуга не работает необходимо обратиться к сотрудникам Теле2 в магазине-салоне или через службу помощи.

Короткие команды на подключение/отключение «интернета за 5 рублей» не работают, на сайте компании ссылок на сервис нет.

Список услуг Теле2

Большая часть дополнительных сервисов подключается и оплачивается в виде подписок с автоматическим продлением. Это значит, что каждый расчетный период с баланса телефона будет списываться строго определенная сумма. Как узнать, какие услуги подключены на Теле2:

• Используйте USSD-код *153#. Для этого введите команду на цифровой клавиатуре смартфона или планшета. В ответ придет SMS с полным перечнем активных на номере услуг.
• Отправьте USSD-команду *189#. Показывает список активных платных подписок, которые оплачивает абонент. В ответ на запрос оператор вышлет подробное сообщение с описанием каждой (стоимость, название) и способами отключения.
• Чтобы проверить наличие подписок на контент-услуги, используйте комбинацию *125#.

Узнать информацию о всех подключенных услугах можно через личный кабинет или официальное мобильное приложение. Для этого перейдите на соответствующую вкладку. Здесь же отобразится информация для их деактивации.

Способы отключения

Когда вы узнали, как проверить подключенные услуги на Теле2, можно переходить к способам для их активации. Сделать это можно несколькими способами:

• Обратиться в ближайший салон связи или офис продаж Теле2. Операции для подключения и отключения услуг (в том числе бесплатных) доступны только владельцу номера. Поэтому потребуется удостоверение личности.
• Через личный кабинет. Авторизуйтесь на сайте Tele2, используя номер телефона и полученный SMS пароль. Перейдите на вкладку «Тарифы» — «Управление услугами». Появится список доступных. Выберите нужную, чтобы узнать подробности. Нажмите кнопку «Отключить», чтобы отказаться от продления подписки.
• Через звонок оператору. Для этого наберите бесплатный номер 611 и нажмите кнопку вызова. Прослушайте автоответчик и перейдите в нужное меню. Для перемещения используйте цифровую клавиатуру на сенсорном экране.

Все сервисы отключаются по отдельности. Чтобы деактивировать их через USSD-команду необходимо знать точное название.

Команды для отключения подписок

Если на номер зарегистрировано несколько услуг, то перед отключением ознакомьтесь с их описанием. Некоторые подписки могут быть бесплатными. При этом за повторное подключение пакетов Tele2 может взимать дополнительную плату. Рассмотрим популярные сервисы и команды для их отключения:

Название	Описание	Команда для деактивации
«Gudok»	Замена стандартного гудка на мелодию	*115*0#
«Плеер»	Возможность прослушивания музыки в режиме онлайн	*333*11*0#
«SMS свобода»	Безлимитные сообщения на номера Теле2	.155*20#.
«Черный список»	Возможность блокировки абонентов по номеру телефона	*220*0#
«Случайные знакомства»	Доступ к сервису знакомств (запись и просмотр анкет)	*333*22*0#
«АнтиАОН»	Скрыть личные данные при звонках на мобильные и стационарные телефоны	*117*0#.
«Истории для взрослых»	Доступ к одноименному контент разделу	*333*33*0#
«Определитель умышленно скрытых номеров»	Показ скрытых номеров входящих звонков, даже если у абонента есть опция «АнтиАОН»	*210*0#
«Безлимитная Opera Mini»	Позволяет использовать одноименный мобильный браузер без дополнительной платы за расходуемый трафик	*149*0#

Чтобы не обращаться за помощью в салон связи, отказаться от всех сервисов можно самостоятельно. Для этого используйте описанные выше USSD-коды.

Как узнать о подключенных функциях

Чтобы контролировать расходы на связь, необходимо знать, на какие опции тратятся средства с личного счета. Есть несколько способов посмотреть, какие услуги подключены на абонентский номер. Сделать это можно так:

1. Кодовая комбинация *153#. На телефоне набирается короткая комбинация *153#. Через несколько секунд на смартфон поступит сообщение, в нем будет содержаться информация об активированных платных опциях.
2. Короткий запрос *189*6#. На мобильном требуется набрать эту комбинацию, а затем нажать кнопку вызова. Как только запрос будет отправлен, на мобильный придет текстовое сообщение со списком всех подключенных опций.
3. Отправка кода *125#. Если пользователь подозревает, что случайно совершил подписку на ненужный контент, ему следует отправить запрос на этот номер.
4. Личный кабинет. Это простой способ самостоятельно посмотреть те подписки, которые имеются у абонента на симке. Для этого необходимо сначала авторизоваться в ЛК, а затем перейти в раздел с услугами. Там можно получить информацию об активных опциях, а также об их стоимости.

Обратите внимание

В личном кабинете абонент может также отказываться от предложений оператора, которые уже подключены.

Услуга “Ещё” автоматически добавляет пакеты интернета на тарифах с абонентской платой Теле2. Она подключена автоматически на нескольких тарифных планах. Введена опция в 2016м году. Сразу после запуска она получила множество негативных отзывов, ведь если до него по исчерпании пакета доступ в интернет просто блокировался, и деньги не снимались, то теперь за каждый автоматически подключенный пакет стали списывать по 50 рублей. В этой статье мы расскажем, на каких тарифах подключена данная опция, в каких случаях она срабатывает, а также – как отключить услугу “Ещё” и подключить снова при необходимости.

Описание услуги

С повсеместным введением пакетных тарифов встал вопрос о количестве необходимого абоненту на месяц трафика. Как ни выбирай подходящий тариф, но в любом случае настанет момент, когда интернет закончится раньше, чем оплаченный месяц. На этот случай у оператора есть опции продления интернета, которые надо подключать самостоятельно.

Важные изменения в тарифах и услугах Теле2 — новости сентября

Однако, этого оператору, почему-то, оказалось мало. Потому была введена новая услуга под названием “Ещё”, срабатывающая автоматически. Самое плохое в ней то, что она является платной. Если вы недоглядели за трафиком и вышли в интернет после исчерпания пакета, то опция активируется сама, добавив 500 мегабайт трафика и списав с вашего счета 50 рублей. И подобная процедура может происходить до 5ти раз на всех тарифах линейки Мой Теле2 – а на тарифных планах Везде Онлайн и Премиум – и вовсе до 20 раз!

Услуга “Ещё” подключена по умолчанию на тарифах Мой Теле2, Мой Разговор, Мой Онлайн, Мой Онлайн+ и Везде Онлайн. Также опция присутствует на тарифе Премиум – там она стоит 55 рублей и отключается другой командой.

Читайте также:  Как вызвать скорую с мобильного телефона МТС

Таким образом, данная услуга может оказаться как полезной, так и вредной. С одной стороны, благодаря ей можно не задумываться об окончании пакета интернета и продолжать пользоваться этой услугой без прерываний. С другой – деньги могут утекать очень быстро. Если использовать все 5 пакетов, то в месяц вы потратите лишних 250 рублей, что сопоставимо с абонплатой по основному тарифу.

Вовсе не факт, что все абоненты были бы готовы отдать столько денег за лишний трафик – возможно, многие предпочли бы посидеть несколько дней без интернета. Однако, услуга срабатывает сама, без необходимости подтверждения от пользователя.

Способы проверки остатка

Для проверки остатка по дополнительному пакету существует специальный USSD-код. Однако существуют и другие способы, позволяющие проверить его состояние. Их список выглядит следующим образом:

1. *155*17# — для проверки дополнительного пакета;
2. *155*0# — проверка всего остатка по тарифному плану (интернет и минуты);
3. Через личный кабинет по ссылке: //tele2.ru/lk/;
4. Через мобильное приложение. Доступно бесплатно на платформах App Store и Google Play Market.
5. 611 — номер для звонков в службу технической поддержки с номеров Теле2. Оператор вышлет нужную информацию в качестве SMS.

Механизм срабатывания

На каждом из пакетных тарифов, работающих с услугой, есть ограниченный объем трафика. Услуга “Ещё” включается в том случае, когда он закончен, абонент снова выходит в интернет и при этом до конца оплаченного периода остается более двух суток.

Таким образом, чтобы получить дополнительные 500 мегабайт за 50 рублей, требуется:

• потратить весь трафик так, чтобы до конца месяца оставалось более двух суток;
• снова выйти в интернет.

Как видите, выполнить такие условия крайне просто – так же просто будут списаны ваши средства. К слову, при каждом подключении услуги вы будете получать смс-уведомление.

Проверка статуса

Проверить остаток дополнительного интернета возможно с помощью «Личного кабинета» или новой комбинации цифр *155*17#. В первом случае лимит будет показан на экране, во втором – поступит в виде СМС-сообщения от компании. Весь объем трафика буде округлен в большую сторону и исчислен с точностью до 150 килобайт.

Наименее удобный способ проверки – звонок в контактный центр. Однако с его помощью также возможно получить и любую другую информацию, касающуюся текущего тарифного плана, а также возможностей экономии.

Как отключить

Если подобные условия вам не нравятся, вы можете отключить услугу “Ещё” совершенно бесплатно. Для этого используйте комбинацию *155*715*0# на всех тарифах, кроме Премиум, и команду *155*310# – на тарифе Премиум. После отключения опции доступ в интернет по окончании пакета трафика будет блокироваться до наступления следующего оплаченного периода или продления пакета прочими услугами.

Проверить, подключена ли услуга, можно командой *155*715#

Также имейте в виду, что если вы переносили остатки или друг поделился с вами гигабайтами, то сначала расходуется этот трафик, затем – основной, и лишь затем включается услуга “Ещё”, если выполняются условия для ее срабатывания.

Условия предоставления опции

Условия предоставления опции юзерам провайдера следующие:

• совместимость с ТП в архиве, на пакетной основе;
• подключение активируется по всей стране вне зависимости от региона, кроме Крыма и Севастополя;
• оплата будет снята сразу в размере 50 рублей. Поэтому пользователь должен иметь на балансе это количество денег. Иначе услуга просто не подключится;
• не нуждается в постоянном запуске, так как начинает действовать автоматически после того, как закончится основной баланс по тарифному плану.

Читайте также:  Vodafone Red S | 3 тарифа Водафон Ред С (S, Extra S и S 2015)

К сведению! Чтобы купить добавленный трафик через USSD-код, необходимо знать, какой тариф подключен на смартфоне. Так, как подключиться к разным тарифам посредством комбинации чисел одной и той же команды не удастся.

Трафик предоставляется на сутки. Если его не использовать весь, то оставшиеся мегабайты сгорят. Управлять услугой юзер сможет через личный кабинет на сайте оператора Теле2.

Важные моменты

• На пакетах интернета, подключаемых отдельно на тарифы без абонентской платы – например, 1Гб и 3Гб – действует подобная схема. По исчерпании трафика там также 5 раз добавляют пакеты по 500 Мб за 50 рублей каждый. Однако, в данном случае это не связано с услугой “Ещё” – это условия опции, и изменить их нельзя.
• В услугах 15Гб, 25Гб и 40Гб автоматически добавляют по 5 пакетов объемом 1Гб стоимостью по 100 рублей каждый.
• В услуге “Интернет в планшет” также добавляют 5 пакетов по 1Гб, но цена каждого из них уже 110 рублей.
• На тарифе Премиум услуга Еще добавляет до 20 пакетов объемом по 500 Мб, и каждый из них стоит уже 55 рублей. Для отключения услуги на данном тарифе используйте комбинацию *155*310#.

USSD запросы: добавить, отключить, проверить остаток

Подключение сервиса	*155*171#
Отключение услуги	*155*170#
Статус услуги	*155*17#

Если пользователю не хватает трафика, у него имеется возможность ознакомиться с другими предложениями компании и выбрать наиболее выгодные для пользования интернетом.

Теле2 является одним из самых популярных провайдеров на рынке. Наряду с другими предложениями и действующими акциями, компания предоставляет своим пользователям отличную возможность добавить интернет трафик в объеме 500 МБ в сутки. Эта услуга достаточно выгодная и удобная.

При подкючении операции «Ещё» с основного счёта абонента теле2 за активацию услуги списывается автоматически 50руб. Нужно учесть, если нет средств на счету, за счёт бонусов услуга не активируется!

Как добавить 500 Мб трафика

Подключение рассматриваемой услуги осуществляется один раз. После этого она будет автоматически активироваться и брать плату каждый раз, когда основной пакет трафика будет израсходован. Об этом будет оповещено в качестве SMS. Поэтому стоит следить за своим балансом и остатком интернета, чтобы опция не сработала, когда это не требуется.

Как добавить 3 ГБ трафика на Tele2

Для подключения «Добавить трафик» рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

1. Откройте меню набора номера на смартфоне.
2. Введите комбинацию и нажмите кнопку вызова.
3. Дождитесь подтверждения отправки запроса на сервера оператора.

В течение нескольких секунд вы получите сообщение об успешном подключении услуги. Или ошибку, если не все условия были соблюдены.

Добавление трафика

Когда опция активирована, можно добавить 500 Мб к израсходованному основному трафику – . Это количество интернета предоставляется строго на сутки. Продлить время активности интернет-связи невозможно. Все, что не удалось использовать, пропадает.

Пополнение мегабайт разовое. Сумма в 50 рублей снимается при каждой активации, не меняется, не возвращается, даже если добавленный объем оказался невостребованным.

С помощью каких команд можно контролировать мегабайты на тарифе Теле2:

• пополнить мегабайты – *155*171#;
• деактивация – *155*170#;
• просмотр состояния трафика – *155*17#.

Необходимо контролировать возобновление основного интернет-пакета, чтобы дополнительные мегабайты не оказались невостребованными.

Как отключить услугу 500 Мб за 50 рублей на Теле2

Бывает, что возможность предоставления 500 мегабайт оказывается ненужной. Возникает вопрос, как ее отключить. Также, как и подключить, двумя способами:

Читайте также:  Способы переноса контактов с windows phone на android

• набрав команду на мобильном устройстве;
• войдя в аккаунт на сайте Теле2.

В первом случае для абонентов разных тарифов разные команды:

• Абонентам тарифа «Мой Теле2» нужно ввести и отправить команду *155*310#.
• Пользователи тарифного плана из линейки «Черный» нажимают *155*290#.
• Прочие абоненты снимают опцию командой *155*412*0#.

Отключение в аккаунте осуществляется по тому же принципу, что и подключение. Необходимо авторизоваться на сайте, выбрать раздел «Услуги», отыскать активную опцию, отключить ее.

Деактивация посредством запроса в аккаунте доступна исключительно для пользователей тарифов «Черный». Абоненты, пользующиеся другими тарифными планами, не могут отключить услугу данным методом.

Если отключение вышеперечисленными способами оказалось неудачным, то следует обратиться в службу клиентской поддержки, набрав короткий номер 611. Оператор осуществит деактивацию по запросу, но перед этим попросит назвать паспортные сведения.

Опция «Еще»

Предоставляется автоматическое продление доступа после исчерпания основного лимита, также услугу можно активировать самостоятельно.

Особенности:

1. Стоимость – 50 рублей. Списывается плата в момент активации опции.
2. Подключение доступно на тарифных планах: «Мой Tele2», «Мой разговор», «Мой онлайн» и «Мой онлайн+».
3. Мобильный интернет будет работать как при нахождении в домашнем регионе, так и во время путешествий по России.
4. Срок действия дополнительного пакета – до окончания расчетного периода. Неизрасходованные мегабайты на следующий месяц не переносятся.
5. Всего можно добавить 5 пакетов по 500 Мб. Если и эти пакеты закончились, доступ в интернет приостанавливается до следующего списания абонплаты.